Подключение к Скиф БП web

(03.04.2018)

Для работы в Скиф БП web рекомендуется использовать браузер Mozilla Firefox

Ссылка на загрузку последней версии браузера Firefox

1. Установка сертификатов

Если используется старый браузер Mozilla Firefox или версия ESR (в Windows XP),

порядок расположения меню может отличаться!

1.1 Установка корневого сертификата

Пример установки сертификатов в новой версии браузера Mozilla Firefox (версия Quantum).

Зайти в «Настройки»

Раздел «Приватность и защита» (в старой версии браузера – раздел «Дополнительные»)

«Просмотр сертификатов»

Вкладка «Центры сертификации» «Импортировать…»

Выбрать файл корневого сертификата - 1_ca.crt - «Открыть»

Отметить галками все параметры и нажать «Ок»

Внимание! Начиная с версии Firefox 59.0.2, при импорте корневого сертификата, нужно выбрать

только два параметра:

В списке центров сертификации появится:

1.2 Удаление старого сертификата учреждения и установка нового.

(на примере департамента финансов).

Удаление старого сертификата.

Перейти на вкладку «Ваши сертификаты» найти старый сертификат учреждения,

выделить его «Удалить…» «Ок»

или

Браузер Mozilla Firefox - «Настройки» - «Приватность и Защита» (в старой версии

браузера – раздел «Дополнительные») - «Просмотр сертификатов» - вкладка «Ваши

сертификаты» найти старый сертификат учреждения, выделить его «Удалить…» «Ок»

Установка нового сертификата.

«Настройки» - «Приватность и Защита» - «Просмотр сертификатов» - вкладка «Ваши

сертификаты» «Импортировать…»

Выбрать файл сертификата вашего учреждения (с расширением .pfx) - 2_name.pfx - «Открыть»

Ввести пароль для сертификата и нажать «Ок»

Примечание: пароль для сертификата учреждения и пароль для входа в Скиф БП web совпадают.

В списке ваших сертификатов будет так (пример):

2. Дополнительные настройки браузера Mozilla Firefox

Для удобства сохранения отчетов из web версии Скиф БП, в настройках Firefox — раздел

«Основные» - «Файлы и Приложения» выбрать параметр «Всегда выдавать запрос на сохранение

файлов».

Разрешить всплывающие окна

Для вывода протоколов контроля/досчета в режим просмотра, необходимо разрешить всплывающие

окна с адреса - https://skif.depfin.nnov.ru/

«Настройки» - «Приватность и Защита» (в старой версии браузера – раздел «Содержимое»)

«Исключения» - ввести адрес https://skif.depfin.nnov.ru «Разрешить» «Сохранить изменения»

1 2

3

3. Подключение к Скиф БП web

Перейти по ссылке - https://skif.depfin.nnov.ru/

В случае успешного соединения с сервером появится окно, в котором нужно выбрать ранее

импортированный сертификат учреждения и нажать «Ок»

Для входа ввести ваше имя пользователя (логин), пароль и нажать - или «ENTER»

Выбрать рабочее место «Специалист»

Работа в Скиф БП web почти аналогична работе в обычной клиентской версии Скиф БП.

Помощь по работе с программой можно посмотреть, нажав на иконку -

Телефон поддержки Скиф БП (г.Н.Новгород) — (831) 419-91-61

Адрес электронной почты - skif@depfin.nnov.ru

Возможные проблемы и решения

При попытке подключиться к Скиф БП web выдается сообщение:

«Ошибка сервера 403 — запрещено. Доступ запрещен»

Причина 1: не установлен корневой сертификат или сертификат учреждения.

Решение: см. пункт инструкции - 1. Установка сертификата)

Причина 2: доступ к сервису блокируется прокси-сервером, антивирусом или

брандмауэром)

Решение: добавить адрес https://skif.depfin.nnov.ru/ в исключения или отключить

блокирующее ПО (например, были случаи, когда приходилось на время работы в Скиф web

полностью отключать антивирус Касперского (Выйти).

Причина 3: закончился сертификат. Посмотреть срок действия сертификата можно в

настройках браузера Mozilla Firefox - «Приватность и защита» - раздел «Защита» - кнопка

«Просмотр сертификатов...»

Решение: связаться с технической поддержкой Скиф для получения нового

сертификата (контакты поддержки).

После ввода логина и пароля и попытке зайти в Скиф web, выдается сообщение:

«неверный пароль»

Решение 1:

проверить правильность адреса - https://skif.depfin.nnov.ru/

Решение 2:

так как при вводе пароля символы не отображаются (скрывается точками), чтобы

избежать ошибки, рекомендуется ввести пароль в любом текстовом редакторе

(например, Блокнот) и скопировать его в поле «Пароль».

При попытке подключиться к Скиф web выдается сообщение: «Ваше соединение не

защищено»…

Причина 1:

Не установлены сертификаты (корневой или сертификат учреждения).

Решение:

Установить сертификаты согласно инструкции п.1 Установка сертификатов

Причина 2:

При установке корневого сертификата (1_ca) не выбраны необходимые параметры.

В версии Firefox 59.0.2 и выше, нужно выбрать только два параметра.

Решение:

В браузере Mozilla Firefox: - «Настройки» - «Приватность и защита» (в старой версии

браузера – раздел «Дополнительные») «Просмотр сертификатов» - вкладка «Центры

сертификации» - найти в списке «Department of Finance» (под ним «skif.depfin.nnov.ru») - встать

на «skif.depfin.nnov.ru» «Изменить доверие…» - отметить галками все параметры «Ок»

«Ок»

или так: