فصل اول - payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · web viewهرسازمان،...

283
ا

Upload: others

Post on 05-Jan-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ا

Page 2: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اداری ارتباطسالمت بررسیمدیران مدیریت باسبک وسازمانی

امورمالیاتی : موردي مطالعه کل ادارهایالم استان

ب

Page 3: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فهرستمطالب عنوانصفحه

1.....................................................................................................................چكيده

اول تحقیق فصل كليات3..............................................................................................................مقدمه 1-1

مسئله 2-1 4.......................................................................................................بیان

پژوهش 3-1 موضوع ضرورت و 6.................................................................اهمیت

تحقیق 4-1 7..................................................................................................اهداف

تحقیق 5-1 فرضیات و 8.............................................................................سئواالت

پژوهش 6-1 هاي 8.........................................................................................فرضیه

متغیرها 7-1 8.................................................................................................تعریف

دوم تحقيق فصل ادبيات بر مروری14............................................................................................................مقدمه 1-2

پژوهش 2-2 نظري 15....................................................................................مبانی

سالمت 1-2-2 15...........................................................................................مفهوم

سازمان 2-2-2 16..........................................................................................مفهوم

سازمانی 3-2-2 سالمت 19............................................................................مفهوم

پارسونز 3-2 دیدگاه از سازمانی سالمت وابعاد 24.......................................سطوح

وکلینگل 4-2 الیدن دیدگاه از سازمانی سالمت های 28...................................مولفه

وناسالم 5-2 سالم هاي 33............................................................................سازمان

واثربخشی 6-2 سازمانی سالمت 35...........................................................مقایسه

رهبري 7-2 هاي 37..........................................................................................سبک

مدیریت 1-7-2 38..........................................................................................تعریف

ورهبری :2-7-2 مدیریت 41.................................................................تعاریفسبک

رهبري 3-7-2 و مدیریت مختلف هاي شیوه به مربوط تحقیقات و 45............تئوریها

هدایت 1-3-7-2 و رهبری 49..........................................................................مدلهای

رهبری 2-3-7-2 صفات 51...............................................................................نظریه

ج

Page 4: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فهرستمطالب عنوانصفحه

رهبری 3-3-7-2 اقتضایی 52............................................................................نظریه

هدف – 4-3-7-2 مسیر 53................................................................................نظریه

رهبری 5-3-7-2 54.................................................................................جانشین‌های

زندگی 6-3-7-2 دوره 54..................................................................................تئوری

مدیریت 7-3-7-2 شبکه های 55.........................................................................سبک

لیکرت 8-2 مدیریتی 60...............................................................................سیستم

وتحقیقاتی 9-2 تجربی 63...............................................................................پیشینه

فصل 10-2 مطالب بندي 74...............................................................................جمع

تحقیق فصلسوم اجرای روش‌پژوهش 1-3 78...............................................................................................اهداف

تحقیق 2-3 78..............................................................................................فرضیات

اصلي 1-2-3 78..............................................................................................فرضيه

پژوهشی 3-3 79..........................................................................................سئواالت

79...............................................................................................روشپژوهش 4-3

آماري 5-3 نمونه و جامعه 79.........................................................................قلمرو،

گیري 6-3 اندازه ابزار و ها داده 80...................................................روشگردآوري

آماري 7-3 83...............................................................................................روشهاي

پژوهش 1-7-3 هاي يافته تحليل و 83...............................................................تجزيه

چهارم داده‌ها فصل تحليل و تجزيه85............................................................................................................مقدمه 1-4

پژوهش 2-4 هاي داده 85...............................................................................توصیف

پژوهش 1-2-4 شناختی جمعیت متغیرهاي 85................................................توصیف

کارکنان 2-1-2-4 گروه 86..............................................................................جنسیت

3-1-2-4: کارکنان گروه کار سابقه 87............................................................وضعیت

کارکنان 4-1-2-4 گروه تحصیلی مدرك 88......................................................وضعیت

د

Page 5: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فهرستمطالب عنوانصفحه

نمونه 2-2-4 مدیران گروه دموگرافیک مشخصات به مربوط توصیفی اطالعات

89...................................................................................................................آماري

مدیران 1-2-2-4 گروه 89...............................................................................جنسیت

مدیران- 2-2-2-4 گروه کار سابقه 90.............................................................وضعیت

3-2-2-4: مدیران- کار محل 91.......................................................................وضعیت

4-2-2-4: مدیران- گروه تحصیلی مدرك 92....................................................وضعیت

پژوهش 3-4 اصلی متغیرهاي 93....................................................................توصیف

امورمالیاتی 1-3-4 کل دراداره سازمانی سالمت وضعیت درباره توصیفی اطالعات

ایالم 93...........................................................................................................استان

امورمالیاتی 2-3-4 کل اداره در مدیران مدیریت سبک درباره توصیفی اطالعات

ایالم 95...........................................................................................................استان

مدیران- 1-2-3-4 گروه نظرات 96.................................................................توصیف

استنباطی 4-4 96..........................................................................................آمارهای

پژوهش 1-4-4 هاي 96.....................................................................................فرضیه

پنجم پيشنهادات فصل و نتيجه‌گيري106..........................................................................................................مقدمه 1-5

اصلی 2-5 متغیرهاي به توجه با پژوهش هاي داده توصیفی نتایج در 106...........بحث

ایالم 1-2-5 استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی 106...................وضعیتسالمت

پژوهش 4-5 هاي یافته 113.............................................................................تفسیر

پژوهش 5-5 هاي 113................................................................................محدودیت

114....................................................................................................پیشنهادات 6-5

پژوهش 1-6-5 هاي یافته بر مبتنی 114.....................................................پیشنهادات

آتی 2-6-5 پژوهشگران براي 114.............................................................پیشنهادات

ها 115...........................................................................................................پیوست

ماخذ و منابع: فارسي 121.....................................................................................................منابع

ه

Page 6: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فهرستمطالب عنوانصفحه

: التین 125.........................................................................................................منابع

انگلیسی 128..................................................................................................چکیده

و

Page 7: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فهرستجداول عنوانصفحه

سالم 2-1جدول سازمان نیازهاي دهنده 32........................................عناصرتشکیل

اند 2-2جدول داده انجام را رهبری مطالعات که 45.......................................افرادی

تحقیقاتی 2-3جدول گروههاي و صاحبنظران دیدگاه از مدیریت مختلف 48.سبکهاي

لیکرت 2-4جدول مدیریتی هاي 62...................................................................سبک

خدمت 3-1جدول محل وتوزیع آماري 80........................................................جامعه

سازمانی 3-2جدول سالمت بعد هفت 81................................................پرسشنامه

خدمت 4-1جدول محل اساس بر تحقیق هاي نمونه پراکندگی وضعیت

وشهرستانها 85...................................................................................درمرکزاستان

اساسجنسیت 4-2جدول بر تحقیق هاي نمونه 86......................................وضعیت

کارکنان 4-3جدول کار سابقه مربوط توصیفی 87......................................اطالعات

کارکنان 4-4جدول گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی 88.................اطالعات

( 4-5جدول ( اساسجنسیت بر مدیران گروه تحقیق هاي نمونه 89...............وضعیت

مدیران 4-6جدول کار سابقه مربوط توصیفی 90......................................اطالعات

( 4-7جدول ( خدمت اساسمحل بر مدیران تحقیق هاي نمونه پراکندگی 91.وضعیت

مدیران 4-8جدول گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی 92.................اطالعات

نهادی 4-9جدول سطح در سازمانی 93............................................شاخصسالمت

سطح 4-10جدول در ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت میزان

94....................................................................................................................اداري

سطح 4-11جدول در ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت میزان

94......................................................................................................................فنی

درسطوح 4-12جدول ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت میزان

94..................................................................................................................مختلف

مدیران 4-13جدول مدیریت سبک مربوط توصیفی 96..............................اطالعات

سبک 4-14جدول و سازمانی سالمت میان رابطه براي پیرسون همبستگی آزمون

مدیران 96....................................................................................................مدیریت

دوم tآزمون 4-15جدول فرضيه براي 97.....................................................مستقل

Page 8: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فهرستجداول عنوانصفحه

الف tآزمون 4-16جدول فرضيه براي 99.....................................................مستقل

ب tآزمون 4-17جدول فرضيه براي 100......................................................مستقل

ج tآزمون 4-18جدول فرضيه براي 102.......................................................مستقل

سوم tآزمون 4-19جدول فرضيه براي 103..................................................مستقل

Page 9: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

نمودارها فهرست عنوانصفحه

مدیریت 2-1نمودار شبکه رهبری 56............................................................سبکهای

وضعیتی 2-2نمودار رهبری اساسنظریه بر رهبری رفتار اساسی 59..........سبکهای

پژوهش 2-1شکل تحلیلی مفهومی 76..............................................................مدل

خدمت 4-1نمودار محل اساس بر تحقیق هاي نمونه پراکندگی وضعیت

وشهرستانها 86...................................................................................درمرکزاستان

اساسجنسیت 4-2نمودار بر تحقیق هاي نمونه 87......................................وضعیت

افراد 4-3نمودار کار سابقه مربوط توصیفی 88.........................................اطالعات

کارکنان 4-4نمودار گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی 89................اطالعات

( 4-5نمودار ( اساسجنسیت بر مدیران گروه تحقیق هاي نمونه 90..............وضعیت

مدیران 4-6نمودار کار سابقه مربوط توصیفی 91......................................اطالعات

( 4-7نمودار ( خدمت اساسمحل بر مدیران تحقیق هاي نمونه پراکندگی 92وضعیت

مدیران 4-8نمودار گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی 93................اطالعات

Page 10: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

چكيدهسازماني سالمت و مديران مدیریت سبک بین رابطه بررسي پژوهش اين هدف

ایالم استان امورمالیاتی کل است اداره کاربردي، بوده هدف حسب بر تحقیق نوع

شیوه به پیمایشی نوع از توصیفی ها داده گردآوري هاي شیوه اساس بر و

.. استان امورمالیاتی کل اداره کارکنان کلیه شامل آماري جامعه است همبستگی

کارکنان ایالم تعداد مورگان 160که جدول اساس بر آماري نمونه که بوده نفر

تعداد به جامعه این از نسبتی تصادفی . 130بصورت بر اند گردیده انتخاب نفر

کل اداره مدیران وسازمانی اداری سالمت وضعیت آمده بدست اطالعات اساس

( شده ارزیابی مطلوب ایالم استان آن( 42/70امورمالیاتی اداري سطح و درصد

( میانگین .88/79باالترین است( بوده دارا سازمانی سالمت سطوح میان در را

میانگین با اداري سطح از دهی ساخت بعد سازمانی سالمت ابعاد میان در همچنین

میانگین( )04/89) با ونوآوري علمی تاکید بعد و بعد را( 93/63باالترین بعد کمترین

. گفت باید مدیران رهبري سبک زمینه در باشد می افراد 8/77دارا از درصد

) مشارکتی،) مدیریتی سبک داراي مدیران سبک 9/13نمونه داراي آنان از درصد

تنها و آمرانه .3/8مدیریت هستند دلسوزانه مدیریتی سبک داراي آنان از درصد

عنایت با علیهذا نگردید، مشاهده مدیران گروه درمیان اي مشاوره مدیریت وسبک

با متناسب رهبري سبک که گفت توان می مدیریت زمینه در اجتماعی تغییرات به

. انجام همبستگی آزمون به عنایت با اما باشد می مشارکتی کنونی کارکنان جامعه

رابطه مدیران رهبري سبک و سازمانی سالمت میان که گردید مشخص شده

. زمینه در متفاوت خدمتی محل با افراد نظرات ولی ندارد وجود آماري معنادار

. همچنین است معناداري نظر اختالف داراي مدیریت سبک نیز و سازمانی سالمت

هاي سبک داراي که مدیرانی نظرات که پژوهشمشخصشد هاي یافته اساس بر

. باشد نمی آماري معنادار اختالف داراي اند، بوده چهارگانه مدیریت : نفوذ روحيه، علمي، تأكيد سازماني، سالمت مديران، سبکهای كليدي هاي واژه

نهادي يگانگي و پشتیبانی گري، مالحظه دهي، ساخت مدیر،

1

Page 11: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

2

Page 12: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول فصلتحقیق كليات

Page 13: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

مقدمه 1-1استوار ‌ مدیران و کارکنان بین جانبه چند همکاری بر وسازمانی اداری سالمت

در. کاریشان محیط کیفیت از مدیران ادراکات معتقدند محققان از بسیاری است

بر آنها تعهدات اینکه ونهایتا گذاشت خواهد تاثیر کارشان به نسبت آنها تعهدات

. فقدان معنی به سالمت گذاشت خواهد تاثیر افراد کاری وکیفیت شغلی عملکرد

) ( می مطرح زنده موجود ارگانیسم یک در معمول طور به ونارسایی بیماری

دیویس. کیت سازمانی 1985 1شود سالمت از تعریفی می ٬در سالم را سازمانی

هایی ویژگی از باید آفرینندگی یعنی ویژگی این وبرای باشد آفریننده که دانند

از عبارتند که باشد بپذیرد- 1برخوردار را گرامی- 2دگرگونی را تازه های اندیشه

بداند- 3بدارد کامیابی از جزیی را وشکست مردمان- 4آزمایش کوشش از

دیگر طرف از کند است ٬قدردانی سالم جوی دارای که است ٬سازمانی سازمانی

باشد- 1که: اعتماد قابل اطالعات مبادله برای- 2در وخالقیت انعطاف قابلیت دارای

. باشد آمده بدست اطالعات حسب بر الزم تغییرات اهداف- 3ایجاد به نسبت

. باشد داشته وتعهد یگانگی داخلی- 4سازمان از ٬حمایت ومبرا باشد داشته وجود

باشد وتهدید تهدید ٬ترس که رساند ٬زیرا می آسیب وسالم خوب ارتباط قابلیت٬به

. تحریک را خود از حفاظت نظام کل به عالقه جای وبه دهد می کاهش را انعطاف

باکال کند )2می منابع( 2007 بررسی در را سازمانها سالمت و موفقیت رمز

) افراد تمایل الف از عبارتند سازمانی سالمت منابع می‌کند بیان سازمانها سالمت

) ) ( شامل که یادگیری منابع ب ارتباطات مدیریت فعالیت و کار در ارتباطات ایجاد به

به و سازمانها در مستمر یادگیری نظام یک استقرار و سیستمی تفکر یادگیری

) ) ارزیابی ) و بهبود به سازمانها تمایل ج دانش مدیریت یادگیرنده سازمانهای بیانی

1-Kit Davis 2-Bakal

4

Page 14: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

) ( طراحی شامل که تغییر مدیریت آشکار و ساده بصورت مدیریت سیستمهای

شورای و جلسات تشکیل با سالم‌سازی و بهبود و شکل تغییر و سیستمها مجدد

می‌تواند سالمت شورای و جلسات تشکیل و می‌باشد نهاد هر در سازمانی سالمت

تحت را سازمان اثربخشی و موفقیت و کند پیگیری را کار فرایند و مراحل انجام

دهد ) قرار خود نفوذ و (.2007، 1باسل کنترل

سازمان آن مدیر هاي وتوانائی شایستگی به سازمان هر موفقیت تردید بی

. آموزشی، دولتی، نهاد تجاري، واحد یک نظر مورد سازمان حال دارد بستگی

. شایستگی کننده تعیین سازمان مدیریت شایستگی باشد مذهبی یا و پزشکی

کارکنان . اداره براي مدیران که اي شیوه و سبک راستا این در بود خواهد سازمان

جمله از سازمانی و اداری جهات از بسیاري بر نماید می انتخاب تصدی تحت

. . . . این در نهاد خواهد سزایی به تاثیر و کارکنان انگیزش کارکنان، کارایی

میزان با مدیران مدیریتی هاي سبک بین ارتباط که است آن بر سعی پژوهش

به تحقیق این در که مواردی واهم شود سنجیده کارکنان وسازمانی اداری سالمت

: هستند ذیل شرح به شود می پرداخته آن

مسئله 2-1 بیانسازمان یک وکارایی بخشی اثر های شاخص ترین اهمیت با از یکی اداری سالمت

باشد می درسازمان وتحول وتوسعه رشد سوی به حرکت هرگونه زیربنای است

جهت وبرنامه وسپسطرح وضعف قوت نقاط ،شناخت کاردرسازمان بهبودفرآیند

. درسازمان مدیریت صحیح استراتژی دیگر سوی از اموراست جریان اصالح

. کل اداره دارد بستگی است متاثر آنها فردی شیوه از که کارکنان ادراک ونحوه

نیست مستثنی قاعده این از اداری دستگاه یک بعنوان نیز ایالم استان امورمالیاتی

وسودمند واثربخش وکارکنند بمانند درآنجا افراد که است جایی سالم سازمان یک

یک. عمومی سالمت سازی مفهوم برای دیگر چهارچوب اداری سالمت باشند

سال مایلزدر را سازمانی سالمت است اداری وضمن 1969دستگاه کرد بیان

سازمانها سنجشسالمت برای طرحی همیشه ٬پیشنهاد سازمانها کرد خاطرنشان

1-Bacal

5

Page 15: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

سازمانی اوسالمت نظر به بود نخواهد وبقای 1سالم دوام به کند می اشاره

برای خود توانایی گسترش و ارتقاء و آنان با سازگاری و خود محیط در سازمان

. با سالم سازمان که است این است واضح تعریف این در که چیزی بیشتر سازش

کرده برخورد آمیزی موفقیت طور به بیرون در مانع طور ٬نیروهای به را آن نیروی

. کند می هدایت سازمان اصلی ومقاصد اهداف جهت در اثربخشیمناسب نظری چارچوب یک ایجاد و سازمانی سالمت توضیح و تعریف برای مایلز

. 10از ویژگی سه است گرفته مدد کرد دسته‌بندی اساسی بعد سه در که ویژگی

و اطالعات انتقال هدفها، با یعنی دارد ارتباط اجتماعی سازمان وظیفه با آن، اول

کفایت هدف، بر تمرکز ویژگیهای تصمیم‌گیری منظور به تأثیر‌گذاری و نفوذ راههای

" " منابع، کاربرد ویژگیهای و سازمانی وظیفه معرف قدرت بهینه توزیع ارتباط،

که است مرتبط سازمان اعضای نگهداری و حفظ نیازهای با روحیه و همبستگی

. " " خود نوآوری، نهایی ویژگی چهار است سازمانی نظام درونی وضع بیانگر

" نظام تغییر و رشد معرف مشکل، حل کفایت و محیط با سازگاری مختاری،

. . در" دارد تعامل یکدیگر با و نیست تضاد در هم با ویژگیها این است سازمانی

قرار آن اندازه‌گیری معیارهای ویژگی، ده این نیز سازمانی سالمت سنجش

فهم لحاظ از تنها نه ادارات وسازمانی اداری سالمت وضعیت مطالعه می‌گیرد

اداره بخشی اثر کننده بینی پیش بلکه دارد اهمیت آن پویايی‌های و کار شرایط

و کارکنان انسانی کارکنان،گرایش سازمانی کارکنان،تعهد کاری ،پیشرفت کل

. کارکنان دارای احتماال سالم ادارات است مدیران و همکاران به آنان اعتماد

باالتر معیارهای به و دارند اعتماد مدیران و یکدیگر به که هستند متعهدی

2معتقدهستند

در سالمت سطح وارتقاي ایجاد اصلی عوامل عنوان به مدیران نقش اهمیت

برون و درون تهدیدهاي و ها فرصت نیازها، با آمیز موفقیت رویارویی و سازمانها

. رهبري دارد قرار آنان رهبري هاي شیوه تأثیر تحت مستقیم بطور سازمانی

کرده خودجلب به را جامعه افراد و پژوهشگران ذهن دیرباز از که است موضوعی

و. درك رهبري، براي آمادگی تجربه، زمان، فرهنگ، چون عواملی اگرچه است

11-Positive Health2-Http://Www.Imi.Ir/Tadbir

6

Page 16: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

( شیرازی، گذارند اثرمی کردن رهبري شیوة در انتظارات و ها اولویت ارزیابی

1373 . نتایج( اند کرده شناسایی را رهبري از متفاوتی هاي سبک مختلف مطالعات ،

به وضعیتی از که است پویا فراگردي رهبري که است آن از حاکی تجربی تحقیقات

می حاصل سایرعوامل و پیروان رهبران، در که تغییراتی برحسب و دیگر وضعیتی

. حسب بر مقتضی و مناسب رهبري هاي شیوه اساس، براین کند می تغییر شود،

مکانی و زمانی شرایط پیروان، و رهبران انتظارات کارکنان، سازمان، هاي ویژگی

( لیکرت است و( 1989متفاوت سازمانی عوامل تحلیل زمینۀ| در خود نظریۀ| در

سبک چهار شامل را رهبري متداول هاي سبک سازمانها، اثربخشی در آنها تائیر

. و بلیک میداند مشارکتی و اي مشاوره خیرخواهانه، آمرانه ، استثماري آمرانه

خاصیت، بی سبک شامل رهبري سبک پنج مدیریت، شبکه کتاب در موتن

. مطالعات در است کرده شناسایی را تیمی و روي مدار،میانه وظیفه باشگاهی،

. است شده برده نام دهی ساخت و مراعات اصلی سبک دو از نیز اوهایو دانشگاه

. رو، این از باشد نمی مناسب ها موقعیت همه براي خاص رهبري سبک یک مسلما

رهبري براي را متفاوتی سبکهاي گوناگون، هاي موقعیت در تواند می مدیر یک

خود کارکنان سازمانی بلوغ و سازمان بر حاکم فرهنگ به توجه با خود کارکنان

(، جاسبی ( 1377برگزیند

و حد عنوان به را سبک یک بودن مطلوب رهبري، اقتضایی سبک طرح با فیدلر

مبناي بر و کرده تعریف کند، می گروه بر گذاري تاثیر به قادر را رهبر که اي اندازه

از نقل به بالنچارد، و هرسی است ساخته مطرح را رهبري اقتضایی الگوي آن

( بند، در( 1379عالقه تواند می مناسب رهبري و مدیریت هاي سبک انتخاب مسلما

و فنی و اداري نهادي گانه سه سطوح در سازمانی سالمت شاخصهاي استقرار

قابل تاثیر هستند، مدنظر پژوهش این در که سازمانی سالمت گانه هفت ابعاد در

. میزان سنجش با دارد نظر در پژوهشگر اساس، این بر باشد داشته توجهی

سالمت رابطه بررسی به ایالم، استان امورمالیاتی کل اداره در سازمانی سالمت

سالمت گردد مشخص و بنماید مدیران مدیریتی هاي سبک با وسازمانی اداری

غالب رهبري سبک دارد؟ وضعیتی چه ایالم استان امورمالیاتی کل اداره در اداری

بین آیا و است؟ کدام ایالم استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق در مدیران

دارد؟ وجود اي رابطه مدیران رهبري سبک با وسازمانی اداری سالمت

7

Page 17: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

پژوهش 3-1 موضوع ضرورت اهمیتوکند ایفا اساسی نقش سازمان اهداف تحقق در تواند می که ازمتغیرهایی یکی

. ،اعتقاد سازمانی و اداری سالمت گفت توان می است سازمانی و اداری سالمت

تمایل اخالقی، الزام سازمان، به وفاداری احساس سازمان، اهداف و ها ارزش به

. که است داده نشان تحقیقات باشد می سازمان در ماندن به نیاز احساس و قلبی

به تمایل دارند، باالتری روی وبهره عملکرد سازمان به وفادار و مند عالقه کارکنان

. توانند می ها سازمان ترتیب بدین است بیشتر سازمان تغییرات با آنان ماندگاری

بر موثر عوامل در تغییر و خود کارکنان سازمانی و اداری سالمت میزان شناخت با

بخشند تحقق را سازمان نظر مورد اهداف هماهنگ آن، و سازماندهی اهمیت

پرداخته گوناگون ونظریات وآراء علوم درهمه مدیریت کلمه یک در و امور کردن

صاحبنظران از یکی ؛ باشد موضوع اهمیت بر دال تواند می خود این و است شده

ترین ضعیف از صحیح مدیریت که است معتقد و داند می رشد معادل را مدیریت

تمام اگر مارشال آلفرد انگلیسی سازد،دانشمند می را ملتها قویترین ملتها

مدیریت هنر و علم ولی گردند نابود یکباره به جهان در تولید ابزار و ها سرمایه

. یافت خواهد ادامه همچنان پیشرفت و توسعه و تولید بماند پایدارکونتز که 1هارولد است معتقد و داند می انسانی فعالیت زمینه مهمترین را مدیریت

که است این مختلف واحدهاي همه در و سطوح تمام در مدیران اصلی وظیفه

با گروهی صورت به بتوانند اعضا آن در کنندتا نگهداري و طراحی را محیطی

. شک بدون و اوصاف این با یابند دست شده تعیین اهداف به و کنند کار یکدیگر

دیگر . سوي از است تاثیرگذار سازمان اجزاي تمامی بر آن هاي سبک و مدیریت

سازمانی و اداری است سالمت امروزي سازمانهاي مبتالبه اساسی موضوعات از

سازمانی تنگناهاي و اندیشده آن به شمول سازمان دیدگاههاي با باید مدیران که

. ایالم استان مالیاتی امور کل اداره بجویند آن در خویش اهداف به رسیدن در بهرا

، فرهنگی گوناگون اهداف اجرای ابزار و وسیله که مهم سازمانهای از یکی عنوان

نیروی داشتن اختیار در به خود هدفهای تحقق برای است اقتصادی و اجتماعی

است . نیازمند سالم روانی و فکر از برخوردار و عالقمند ، متعهد ، کارامد انسانی1-Harold Koontz

8

Page 18: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

فعالیت و پیشرفت به احتیاج باید کند حفظ را خود سالمت بتواند فرد اینکه برای

دچار فرد گردد سرکوب مداوم طور به تمایل این اگر زیرا ، شود ارضا او در مثبت

شد خواهد روانی مدیریت اختالالت هاي سبک شده انجام هاي پژوهش اساس بر

از بسیاري و اثربخشی کارایی، ، آنان تعهدسازمانی کارکنان، انگیزش بر مدیران

رابطه آیا اینکه بررسی و است گذار تاثیر سازمانها در مدیریت مثبت هاي مقوله

ازسویی دارد؟ وجود کارکنان سازمانی سالمت و مدیران مدیریت سبک بین اي

وسازمانی اداری سالمت میزان اوال که رود می انتظار پژوهش این انجام با دیگر

می خود این که گرفته قرار ارزیابی مورد ایالم استان مالیاتی امور کل اداره در

. غالب سبک ثانیا باشند موجود تنگناهاي رفع جهت مدیران به خوبی کمک تواند

نیز این و گردد می شناسایی ایالم استان مالیاتی امور کل اداره مدیران مدیریت

تغییر و نگرش تغییر جهت مدیران به علمی راهکارهاي ارائه درجهت تواند می

.. تبیین به تواند می پژوهش این هاي یافته ثالثا تاثیرگذارباشد بسیار مدیریت سبک

. نماید کمک مدیریت سبک و وسازمانی اداری سالمت میان رابطه

اهدافتحقیق 4-1هدفکلی

مدیران مدیریت سبک با آن رابطه و سازمانی و اداری سالمت وضعیت شناسایی

ایالم استان مالیاتی امور کل ادارهاهدافویژه

سالمت- 1 ابعاد و سطوح برحسب سازمانی و اداری سالمت وضعیت مقایسه

ایالم استان مالیاتی امور کل اداره سازمانیایالم - 2 استان مالیاتی امور کل اداره مدیران رهبري سبک تعیینایالم- 3 استان مالیاتی امور کل اداره مدیران رهبري سبک مقایسهامور- 4 کل اداره در سازمانی و اداری سالمت و رهبري سبک بین رابطه تعیین

ایالم استان مالیاتیتحقیق 5-1 فرضیات و سئواالت

پژوهشی : سئواالت

9

Page 19: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

چه- 1 از ابعاد و سطوح حسب بر ایالم استان مالیاتی امور کل اداره سالمت

برخورداراست؟ وضعیتیمی- 2 پیروي رهبري سبکهاي کدام از ایالم استان مالیاتی امور کل اداره مدیران

کنند؟

پژوهش 6-1 هاي فرضیهایالم- 1 استان مالیاتی امور کل اداره سازمانی سالمت و مدیران رهبري سبک بین

. دارد وجود رابطهمناطق- 2 در سازمانی سالمت سطوح حسب بر سازمانی سالمت وضعیت بین

دارد . وجود معناداري تفاوت ایالم استان مالیاتی امور کل اداره مختلفمعناداري- 3 تفاوت ایالم استان مالیاتی امور کل اداره مدیران رهبري سبک بین

. دارد وجود

تعریفمتغیرها 7-1 : مدیریتی چهارگانه هاي سبک از است عبارت مستقل متغیرهاي پژوهش این در

که باشد می کارکنان وسازمانی اداری پژوهشسالمت این وابسته ومتغیر لیکرت

. شود می پرداخته آنها تعریف به ادامه در: سالمتسازمانی

به کند می کمک سازمانی ایجاد  سالمت و محیط، با سازگاری برای سازمان

. مشابه تحقیقات خود اهداف به رسیدن برای سازمان کارکنان میان هماهنگی

که کند می بیان و گرفته، صورت افراد و سازمان میان روابط مورد در زیادی

. . کنند کار هماهنگ باهم کامل طور به بایستی سازمان است سالم یا بیمار سازمان

برای هماهنگ طور به باهم باید سازمان های سیستم زیر تمامی مشابه طور به

. سازمان یک باشند هماهنگ باهم، بایستی سالمتی برای خود سازمان رسیدن،

خدمات و کاال ارائه برای مؤثری و منظم نقش و بوده؛ وظایفی به وابسته سالم

10

Page 20: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

. برای سازمانی سطوح در هماهنگی برای مهمی نقش سازمان و دهند می انجام

دارد شده تعیین اهداف به .1رسیدن

و داشته داللت سازمان مدت کوتاه بخشی اثر از فراتر وضعی به سازمانی سالمت

. سازمان یک کند می اشاره پردوام نسبتا سازمانی خصایص از اي مجموعه به

درازمدت در بلکه ماند، می پایدار خود درمحیط فقط نه معنا، این به سالم

را الزم هاي توانائی پیوسته و شده خودسازگار محیط با کافی اندازه به قادراست

. گسترشدهد و کند ایجاد خود، بقاء 2براي

لیکرت مدیریتی 3سیستم

دولتي سازمانهاي و تجاري سازمانهاي ثمربخشي و كارايي براي دانشمديريت در

. در مي‌توان را تئوريها اين است گرفته قرار توجه مورد متفاوتي تئوريهاي

به و آغاز مدير توسط امور لحظه‌به‌لحظه و دقيق كنترل از كه وسيع گستره‌اي

ختم سازمان، مهم امور همه در تقريبا كاركنان، همه همسوي و همگاني تالشي

. هماهنگي. از خاصي نحوه مديريت تئوري هر ديگر بياني به كرد مشاهده مي‌شود

. سازمان در مدير توسط كه هماهنگي نوع مي‌دهد قرار توجه مورد را سازمان در

. . انواع ليكرت رنسيس مي‌شود ناميده مديريت سبك مي‌شود گرفته كار به

و توجه مورد طيف يك از گستره‌اي در را مديريت سبكهاي انواع يا و هماهنگي

. به وي پيشنهادي سبكهاي و ليكرت رنسيس نگرش نحوه زير در داد قرار بررسي

بر تحقيقي گزارش ارائه‌ي براي الزم زمينه تا مي‌گيرد قرار توجه مورد اختصار

. شود فراهم است گرفته شكل ليكرت اساسنظريهسال از ليكرت مركز 1946رنسيس در را خود تحقيقاتي و علمي فعاليتهاي ميالدي،

. تحقيقات و مطالعات مجموعة نتايج وي كرد شروع ميشيگان دانشگاه مطالعاتي

» « سال در مديريت جديد الگوي عنوان با خود علمي و مهم اثر اولين در را خود

1961 . كار نتايج ارزشيابي و سازمان بخشي اثر تعيين براي وي كرد منتشر

- متغيرهاي و ميانجي متغيرهاي علتي متغيرهاي عناوين با را متغير سه مديران،

. صورت به مي‌توان را ازمتغيرها طبقه سه اين ميان رابطه كرد مشخص بازده،

1-Necati2-Miles, M.B3-Rensis Likert

11

Page 21: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

مي‌آفرينند، را معيني پاسخهاي و مي‌كنند عمل ارگانيسم روي بر كه محركهايي

. كرد تصور » سال » در كه انساني سازمان عنوان تحت خود اثر دومين در ميالدي 1967ليكرت

: كرد نام‌گذاري شرح بدين را چهارگانه سيستمهاي يا سبكها ساخت منتشرآمرانه. 1 خيرخواهانه. 2سبك آمرانة مشورتي. 3سبك . 4سبك مشاركتي. سبك

: فراگرد رهبري، فراگرد عنوان با متغير شش شامل مذكور سبكهاي از يك هر

فراگرد و هدف‌گذاري فراگرد تصميم‌گيري، فراگرد ارتباطات، فراگرد انگيزش،

. مي‌باشد كنترلعامل انساني نيروي پرورش و حفظ كه گرفت نتيجه چنين خود تحقيقات از ليكرت

بررسيهاي در وي نظر به مي‌رود، شمار به سازمان كارايي در مؤثري بسياري

: گيرد قرار تحقيق موضوع بايد مسأله دو سازمانيكار   .1 عملي شرايط در را انساني رفتار كه مختلفي انگيزه‌هاي تأثير شدت و نوع

. مي‌دهد قرار تأثير تحتتضادي  .2 و تعارض نمودن برطرف و مزبور انگيزه‌هاي از مؤثر استفادة طريقه

. باشد داشته وجود آنها بين است ممكن كهنظارت و علمي مديريت روشهاي و اصول بردن كار به با كه است معتقد ليكرت

سطح و بازدهي ميزان بتوان شايد سازمان، رؤساي جانبة يك اقدامات و مستقيم

است ممكن انساني روابط اصول به توجه عدم اما برد، باال مدت كوتاه در را توليد

عدم عصيان، بروز موجب و سازد مختل را دستگاه اجتماعي سيستم بلندمدت، در

. بدين گردد كاركنان خدمت ترك و عالقه سلب مسؤليت، حس كاهش اعتماد،

بهتر بلكه باشد، جانبه يك نبايد فرودست و فرادست روابط كه كرد پيشنهاد جهت

. مديران اين، بر افزون شود استوار متقابل همكاري اساس بر روابط كه است

كه بنمايند را استفاده حداكثر خود انساني منابع از مي‌توانند صورتي در سازمان

رسيدن متقابل، همكاري اساس بر كه باشد مؤثري و فعال گروه عضو هركارمند

. رضايت تأمين ليكرت بدين‌ترتيب دهد قرار جدي توجه مورد را سازمان هدفهاي به

خاصي شاخصهاي حتي و مي‌داند سازمان منافع با منطبق را افراد روحية حفظ و

مديران تا است كرده تهيه كاركنان روحية چگونگي بررسي و اندازه‌گيري براي

12

Page 22: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

در را الزم اقدامات روابط، بررسي و موجود وضع تحليل و تجزيه با بتوانند سازمان

. آورند عمل به كاركنان وسالمت روحية بهبود و حفظ جهت: است زير شرح به ليكرت مديريتي سبك چهار از يك هر ويژگيهاي

.1سبك : ندارد اعتمادي و اطيمنان هيچ زيردستان به مديريت نوع اين آمرانه سبك ،

. و تصميمات همة اتخاذ مي‌دهد شركت تصميم‌گيري فراگرد در ندرت به را آنها

رده‌هاي به فرمان صدور با و است مديران برعهدة سازمان هدفهاي همه تعيين

. پاداشهاي تنبيه، تهديد، ترس، با مجبورند زيردستان مي‌شود منتقل سازمان پايين

. واكنش كنشو كنند كار ايمني و فيزيولوژيكي نيازهاي سطوح در رضايت و اتفاقي

و ترس با معموال مي‌افتد اتفاق فرودستان و فرادست ميان كه اندكي متقابل

. است متمركز عالي مديريت سطح در شديدا كنترل، فراگرد است همراه بدگماني

هدفهاي با كه مي‌شود تشكيل غيررسمي سازمان يك شرايط اين در معموال و

. مي‌ورزد مخالفت سازمان: 2سبك با توأم اطمينان و اعتماد مديريت نوع اين خيرخواهانه آمرانة سبك ،

. در دارد زيردستان به نسبت خدمتكار، به ارباب اطمينان و اعتماد نظير مدارائي

بعضي است، مدير عهدة بر سازمان هدفهاي تعيين و تصميمات همة اتخاذ كه حالي

. و پاداشها مي‌شود اتخاذ پايينتر سطوح در تجويزشده‌اي چارچوب در تصميمات

. نوع هر مي‌شود برده كار به كاركنان انگيزش براي بالقوه يا عملي تنبيهات برخي

- احتياط و ترس با و رؤسا طرف از ارفاق و مدارا با مرؤوس واكنشرئيس كنشو

. دست در همچنان كنترل فراگرد كه حالي در مي‌گيرد صورت مرؤوسان طرف از

تفويض پايينتر و متوسط سطوح به نيز برخي است، متمركز عالي مديريت

مقابل. در هميشه ولي مي‌گيرد شكل غيررسمي سازمان يك معموال مي‌شود

. نمي‌ورزد مقاومت سازمان رسمي هدفهاي. 3سبك » « : اين در دارد نام مشاوره‌اي مديريت مديريت، نوع اين مشورتي سبك ،

. دارند زيردستان به كامل، نه ولي توجه قابل اطميناني و اعتماد مديران سبك

استفاده زيردستان انديشه‌هاي و عقايد افكار، از كه است اين بر سعي معموال

سازمان. عالي سطح در مهم تصميم‌گيريهاي و كلي خط‌مشيهاي تعيين شود

. ارتباطات مي‌شود اتخاذ پايين رده‌هاي در تخصصي تصميمات و مي‌گيرد صورت

. مهم جوانب دارد جريان مراتب سلسله پايين و باال جهت دو هر در سازماني

13

Page 23: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

با پايين و باال سطح دو هر در كار اين و مي‌شود واگذار پايين به كنترل فراگرد

. براي تنبيهات گاهي و محدود مشاركت و پاداش از است توأم مسؤوليت احساس

و اعتماد با مرؤوسان و رؤسا بين تعامل مي‌شود، استفاده كاركنان انگيزش

غالبا ولي مي‌آيد وجود به غيررسمي سازمان است همراه متعادلي اطمينان

. مي‌كند تأييد را سازمان هدفهاي: 4سبك به نسبت كاملي اطمينان و اعتماد مديريت، نوع اين در مشاركتي سبك ،

. سازمان سراسر در وسيع بطور تصميم‌گيري كه اين با مي‌شود ابراز زيردستان

. جهت در فقط نه ارتباط است برخوردار مطلوبي وحدت يك از ولي مي‌گردد توزيع

. برمبناي كاركنان انگيزش دارد جريان همگنان و گروهها بين بلكه پايين و باال

كار پيشرفت چگونگي ارزشيابي و روشها، بهبود هدفها، تعيين در گروهي مشاركت

. مرؤوس رئيس، متقابل واكنش و كنش مديريت، نوع اين در مي‌گيرد صورت

. كنترل فراگرد لحاظ از است فراوان اطمينان و اعتماد با توأم و دوستانه گسترده،

مشاركت آن در كامال پايينتر واحدهاي كه دارد وجود گسترده‌اي و جمعي مسؤوليت

جهت. در كاركنان همة و است يكي غالبا غيررسمي و رسمي سازمان دارند

. مي‌كنند كمك سازمان هدفهايسبك رويكرد تحت كه مديري خالصه مي‌كند 1بطور مدار عمل وظیفه و 1سبکی

گراست 2آمرانه ساخت زيردستان و از كه مي‌كند سعي واقعا و است آمرانه خيلي

. سبك مدير كند . 2بهره‌برداري اين پدرساالرانه نوع از آمرانه ولي است آمرانه نيز

زيردستان به هرگز و است برخوردار شديدي كنترل حفظ از آمرانه نيك‌خواهي

. سبك مدير نمي‌شود داده عمل آزادي استفاده 3اجازة مشورتي سبك يك از

تصميم ولي مي‌كند مشورت تصميم‌گيري در آنها با و كرده تقاضا افراد از و مي‌كند

. مي‌گيرد خودش را دو نهايي میان فاصل حد هاي سبک سه و دو هاي سیستم

به xو yحالت قیاس قابل تقریبا ترتیب به که هستند فوق تفریط و افراط

باشند می تئوري سبك مفروضات .4مدير مي‌جويد بهره دموكراتيك سبك يك از

مدار روابط سبک استوار 3یک متقابل اعتماد و اطمینان و گروهی کار بر که است

1-Task-Oriented2-Authoritation3-Relation Ship- Oriented

14

Page 24: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اول .................................. کلیات...................................................... .........فصلتحقیق

باشد كليه می براي و مي‌نمايد را الزم راهنماييهاي زيردستان به مدير نوع اين

. مي‌كند استفاده افراد اكثريت راي و اجتماع از رهبر تصميمات و مدیر لیکرت

کار مدیران را، کارایی بدون مدیران و ، مدار پرسنل مدیر را خود نظر مورد

. است نزدیک مدار وظیفه به دومی و است مدار رابطه اولی داند می مداري

15

Page 25: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

دوم فصلبر ادبياتمروری

تحقيق

Page 26: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

مقدمه 1-2دهد می اجازه ما به که است نظیری بی مفهوم سازمانی و اداری سالمت مفهوم

. کارمندان سالم، سازمانهای در باشیم داشته سازمان سالمت از بزرگی تصویر

. برخوردارند باالیی عملکرد و روحیه از و هستند سودمند و شناس وظیفه و متعهد

به و آیند می کارشان محل به عالقه با افراد که است جایی سالم سازمان

. لحاظ از سازمان و اداری سالمت درحقیقت کنند می افتخار محل این در کارکردن

دانایی، به گذاری ارزش و ساالری شـــــایسته تعلق، امنیت، روانی، فیزیکی،

محول وظایف انجام و آنها قابلیتهای به دادن رشد و ذینفعان، شخصیت و تخصص،

بسزایی تاثیر سیستمی هر رفتار اثربخشی در خود های فراسیستم سوی از شده

خود دارد. کارمندان با حمایتگر و دوستانه کامال رفتاری مدیر سالم سازمان یک در

. برای بیشتری تمایل نیز کارمندان است یگانگی دارای خود های برنامه در و دارد

. دهند می انجام را کارها موثرتری طور به و دارند سازمان در کردن کار و ماندنامروز جهان در مدیریت رشته سریع رشد جمله از بشری دانش تکامل و پیشرفت

به مربوط عوامل و سازمان اهمیت متوجه را اندیشمندان به‌ویژه مردم اکثر اذهان

. سیطره تحت که می‌کند زندگی جامعه‌ای در امروزی انسان است ساخته آن

. با زندگی طول در و می‌شود متولد سازمان در انسان به‌عبارتی است سازمان‌ها

داشتن جامعه هر رشد و توسعه الزمه دارد سروکار مختلف سازمان‌های

. است پویا و سالم سازمان‌هایاست حائزاهميت آن به توجه سازماني سالمت مفهوم كنار در كه ديگري مطلب

سازمان در سالمت سطح ارتقاي و ايجاد اصلي عامل عنوان به مديريت نقش

. وظايفي مديران دولتی ودوایر سازمانها در است خود کنترل تحت اداری ومحیط

اهداف و فردي بين روابط و سازماني نقشهاي بايستي آن انجام براي كه دارند

رجوع ارباب و کارکنان نيازهاي تامين درجهت و بفهمند روشن طور به را سازمان

17

Page 27: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

خارجي و داخلي نيروهاي با آميز موفقيت برخورد به قادر را سازمان و كنند تالش

با و كرده هدايت سازمان اصلي هدف درجهت نيز را مخرب نيروهاي بتواند تا كرده

. پژوهش این در كنند تضمين را آن حيات ادامه و سودمندي سازمان، اهداف تامين

– – - سازمانی و اداری سالمت سالمت سازمان سالمت مفهوم است شده سعی- - ویژگی سازمانی سالمت های مولفه پارسونز ازدیدگاه سازمانی سالمت سطوح

– - خود سالمت حفظ برای سیستم کارکردهای وناسالم سالم سازمانهای هایبه – زمینه این در شده انجام تحقیقات و لیکرت مدیریتی سبکهای رهبری سبکهای

. گردد بیان زمینه این در عملی پیشنهادات و نتایج و شود گذاشته بررسی و بحث

پژوهش 2-2 نظري مبانیسالمت 1-2-2 مفهوم

. سالمت واژه شود می نامیده سالمت مطلوب حالت با واقعی حالت تطابق

معنی به لغت در سالمت شود می استفاده روان و جسم برای تندرستی،)بیشتر

آشتی صلح، ، امنیت ، خرمی ، شادابی رستگاري، تقوي، شده صداقت، تعریف

کلمه است( معادل انگلیسی زبان در ناخوشی 1سالمت و بیماری 2 ، مفاهیمی 3و

» « » « . یک‌سو از ، بیماری و سالمت تعریف است پزشکی حرفه در مهم بسیار

وظایف حدود دیگر،‌ سوی از و هستند آن رفع مسئول که کسانی مسئولیت

. برای بنابراین می‌کند مشخص را پزشکی‌اند مسائل به مبتال که افرادی اجتماعی

مفاهیم، این از روشن و دقیق شناختی به دستیابی پزشکی قلمروی و حدود تعیین

. . اینکه، یکی است مهم بیماری، و سالمت درک برای واقعیت، دو است ضروری

. ) ( مثال نمی‌اندازد مخاطره به را آن یا نمی‌کند مختل را سالمت همیشه بیماری،

داسی‌شکل سلول بیماری ژن حامل که ماالریا 4افرادی به نسبت هستند،

. متخصصان برخی دوم، ندارند را ژنتیکی اختالل این که کسانی تا مقاوم‌ترند

برداشتن میان از یا درد رفع صرف از بیش را پزشکی حرفة‌ درمان، و بهداشت

1-Health2-Illness 3-Disease4-Sickle Cell

18

Page 28: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. می‌دانند بدن اعضای کارکرد کردن بهتر را خویش نقش آنها می‌دانند، بیماری

» « » باشد، » درست هم‌اند ضد ، بیماری و سالمت مفاهیم که نظر این است ممکن

. است دلیل نیازمند آن اثبات عمومی (1992, 1کاپالن) اما به دراصطالح سالمت

. ) ( بيماري يک بروز است زنده موجود ارگانيسم يک در نارسايي و بيماري معني

آن مرگ به حتي يا ارگانيسم، ناپذير جبران ديدگي آسيب به است ممکن جدي

. ارگانيسم که نيست معنا بدان نيز بيماري از بودن فارغ ديگر، سوي از شود منتهي

و وظيفه به ولي باشد سالم است ممکن ارگانيسم که زيرا کند مي عمل بهينه

. رواني، بهداشت و پزشکي قلمروهاي در اينرو، از نکند عمل خويش کارکردهاي

. حالت در است گرفته قرار توجه مورد مثبت سالمت يا کامل سالمت مفهوم

مي ادامه خود شکوفايي و رشد به وظيفه، انجام ضمن ارگانيسم مثبت، سالمت

) ( و. درماني روان در که است ذات تحقق يا خويابي مفهوم، اين به قريب دهد

. مزلو زعم به شود مي اشاره بدان انساني روابط ميل( 1954 )2آموزش خوديابي، ،

. مفهوم دو هر يابد مي فعليت ، شده شخصشکوفا که است کمالي حد به رسيدن

. اند کرده پيدا رفتاري علوم قلمرو در اي ويژه جذابيت خوديابي، و مثبت سالمتزیستی،( 1996) 3 بینیارد آسایش و صحت کامل حالت برمبناي سالمت تعریف

آن به رسیدن که کند می اظهار و قرارداده انتقاد مورد را اجتماعی و روانی

. گسترده عوامل از تعریف دیگراین سوي از است مشکل خیلی درعمل ، حالت

کرده باشد،غفلت سهیم حالت این در است ممکن که وسیاسی اقتصادي اجتماعی

لزوما نیستند کامل که افرادي که است آن مستلزم همچنین تعریف این است

. مي آبا که است اين سوال حال ها سازمان سالمت بررسی در نیزنیستند سالم

بکار سازمانها مورد در است، زنده موجودات به مربوط که را سالمت مفهوم توان

) و ) سازمان پنداري ارگانيسم که مشکالتي از صرفنظر که است معتقد مايلز برد؟

سازماني سالمت رويداد آورند، مي بار به کامل سالمت مفهوم بودن آرماني نوع

آنها، بهسازي جهت در کوشش و پژوهش و سازمانها پوياييهاي مفهوم لحاظ از

سالمت مفهوم به معتقد اندیشمندان، اکثر دارد اي مالحظه قابل علمي مزاياي

1-Caplan2-Maslow3-Banyard

19

Page 29: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

بلکه نیست بیولوژیکی موجود صرفا انسان، نیستند بیماری فقدان برمبنای

. است صرف بیولوژیک ورای در چیزی مستلزم که دارد رفتارهایی و خصوصیات

. ( ) احراز اگر است سالمت مفهوم تعریف و تبیین چگونگی اساسی، مسئله اما

» آن » مفهوم از تعریفی به قطعا باشد، آن واژة تعریف به موکول ، سالمت مفهوم

. » « . موارد بعضی در است معنی طیف یک دارای سالمتی چون رسید نخواهیم

. به‌ سالمتی اگر نیست واضح آن کاربرد دیگری موارد در و دارد روشنی کاربرد

از تعریف هر باز چیست؟ بیماری که است این سؤال باشد، بیماری فقدان معنای

به نهایت در که است دیگری تعریف نیازمند تعبیر آن خود هم باز شود ارائه بیماری

. می‌رسیم تسلسل یک

سازمان 2-2-2 مفهوم . ) ( . که قسمتهائی حالت تشکیالت مرکب ا ، امص لغوی ازنظر سازمان مفهوم

. ویا میدهند تشکیل خاصی فعالیتهای انجام برای را مجموعی و مجموعواحد

نیزمی تشکیالت آن به که مؤسسه یک یا اداره یک کارمندان و شعب و ها دستگاه

..گویند . . : ساله هفت | برنامه‌ سازمان نظامی سازمان حکومتی سازمان مانند

. . و خواربار سازمان کار المللی بین سازمان متحد ملل سازمان دفاعی سازمان

،سازمان بهداشت جهانی سازمان فرهنگی، و علمی و تربیتی سازمان کشاورزی،

، اداری سازمانهای هواشناسی، جهانی سازمان المللی، بین کشوری هواپیمائی

. موجب جمعی زندگی اجتماعات توسعه و تمدن گسترش اثر در ملی سازمانهای

همیاری با و دهند هم دست به دست خود نیازهای رفع جهت انسان‌ها که شد

. گردهمائی نمایند کوشش مشترک خواسته‌های به رسیدن مسیر در یکدیگر

. آید به‌وجود شخص رضایت حداکثر متعارف، اهتمام با که گردید موجب انسان‌ها

. پس شود سازمان‌ها پیدایش موجب و گیرد شکل گروهی فعالیت نتیجه در

هدف یک به رسیدن برای گروه افراد که است گروهی فعالیت زائیده سازمان

. به‌کارگیری با انسانی فعالیت این می‌شوند جمع هم دور مشترک و معین

یک از تأثیر ضمن سازمان‌ها ترتیب بدین می‌شود کامل مادی تجهیزات و تأسیسات

برای مادی و جسمی ذهنی، امکانات به‌کارگیری با مسئولیتی، سلسله‌مراتب

یا تربیتی تولیدی، فعالیت‌های به مربوط مشترک و معین واحد هدف به رسیدن

20

Page 30: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. هر می‌گیرند شکل خاصی تشکیالت و اصول طبق جامعه، نیاز مورد خدمتی

می‌شود نامیده سازمانی واحدهای که است شده تشکیل اجزائی و سازمان

اختصاص خود به را مرتبه‌ای مسئولیت، نوع به توجه با سازمان یک واحدهای

. سازمان‌های درون در دارند تشابهی وجه سلسله‌مراتب نظر از که می‌دهند

گردهمائی‌های سازمان‌ها، این اعضاء، اشتغال محل مجاورت اثر در رسمی

. این اینکه به نظر می‌باشند قبل از معین هدف فاقد که می‌آیند به‌وجود غیررسمی

. علم در لذا کنند دخالت رسمی سازمان‌های مدیریت در می‌توانند گردهمائی‌ها

. واحدهای مجموعه می‌باشند توجه مورد غیررسمی سازمان‌های به‌عنوان مدیریت

. با سازمانی همردیف‌های می‌شوند نامیده سازمان همردیف‌های سازمانی راه هر

با ارتباط در می‌گیرد نشئت سازمان کل مدیریت اختیارات از که خود مابین روابط

. می‌آورند به‌وجود را سازمان رتکیب راهبردی، سیستم و قانونی اختیارات وظایف،

لذا است پائین واحدهای از کمتر سازمان باالی واحدهای در مشاغل تعداد چون

. سازمانی پست‌های و مشاغل می‌شود نشانداده هرم به‌صورت سازمانی ترکیب

. می‌کند ایجاد را سازمان ساخت که می‌آورند به‌وجود را روابط از شبکه‌ای

الزم اصل این روی است سازمانی ساخت تثبیت گرو در سازمان ترکیب استحکام

تنظیم راهنما، تنظیم مقررات، و اساسنامه تنظیم قوانین، وضع در سازمان است

نمودار رسم و کار تقسیم اجرائی، دستورالعمل‌های تنظیم وظایف، شرح

. موجود، مشکالت با خود بقای برای همواره سازمان یک کند اقدام خود تشکیالتی

. با مبارزه الزمه می‌کند مبارزه سازمان‌ درون در چه و محیط با ارتباط در چه

. سازمانی سالم سازمان می‌باشد آن مختلف ابعاد و مشکل شناختن مشکالت

. دست خود انسانی مقاصد و هدف‌ها به باشد قادر خود حیات ادامه برای که است

این. و بشناسد می‌شود مواجه آن با هدف‌هایش به دستیابی در که را موانعی یابد

. موقعیتی و خود درباره که است سالم سازمانی بردارند خود پای پیش از را موانع

. . باشد قادر و داشته انعطاف قابلیت باشد واقع‌بین است گرفته قرار آن در که

. گیرد به‌کار را خود منابع بهترین مشکلی هر با مقابله برای : است شرح بدین آنها از تعدادی که شده ارائه تعارفی سازمان برای

نظام‌یافته- 1 قالب‌های در افراد گروه‌بندی و دسته‌بندی از است عبارت سازمان

نیل برای وسیله به‌صورت متغیر، محیط در آنها شده هماهنگ مساعی که به‌گونه‌ای

21

Page 31: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

عبارت سازمان فضای که گفت می‌توان ترتیب این به درآید سازمانی هدف‌های به

انسان است ممکن دارد وجود سازمان همه کارکنان بین در که است روابطی از

در فضائی چنین حال هر به ولی نباشد سازمان فضای کردن لمس یا دیدن به قادر

باشد، سازمان درون در که را چیزی هر تقریبا و دارد وجود سازمانی هر سرتاسر

. می‌دهد قرار تحت‌تأثیرفعالیتش- 2 از اینکه برای سازمانی هدف یگانگی شامل سازمان یک عمده اصول

. هر در رهبری و مدیریت وحدت کند دنبال را واحد هدف که است الزم بگیرد نتیجه

تمام و گرفته قرار رهبری و مدیریت رأس در فرد یک که می‌کند ایجاب سازمانی

در واحدی فرد که نیست معنی بدین امر این کند، یاری امور درانجام را مسئولین

. نافع سازمان اینکه برای اجزاء ساختن ماهنگ بگیرد تصمیم تام‌االختیار سازمان

مختلف واحدهای بین هماهنگی است، اصلی الزام یک آن اجزاء بین هماهنگی باشد

هماهنگی مؤسسه مختلف فعالیت‌های بین اینکه مگر آید به‌عمل نمی‌تواند اجزائی

. باشد موجودمدیریت- 3 درنظارت را آن توان می که حقوقی هاي سیستم عنوان به سازمان

قلمداد بسته سیستم یک عنوان به کرد، مالحظه وسایمون وبر فایول، تیلور، علمی

خصوصیات و بارز ازمشخصات گیرند می نظر در محیط بدون را وسازمان شده

. به باشد می رفتارها شدن رسمی و ها هدف بودن مشخص نظرات، بیانگراین

در مبهم هاي هدف و است ومعین مشخص اهداف، ها سازمان این در دیگر عبارت

. نشوند مشخص ها هدف چنانچه شوند می تر مشخص زمان طول در سازمان

. به نیز رفتارها شدن رسمی بود خواهد نامنظم و ناپایدار نیز سازمان ساختار

و ها نقش از اي مجموعه بین روابط ساختن عینی و کردن تر روشن منظور

. به و اوصاف این با آید می حساب به است، سیستم برعملکرد ناظر که اصولی

خصایص براین تکیه با و مختلف هاي درسازمان مشترك خصایص وجود دلیل

شود . می اکتفا ازسازمان ذکرچندتعریف به بیشتر، فهمی هم به رسیدن وبرايهدف- 1 به رسیدن براي که ازافراداست وعمدي کوششجمعی از عبارت سازمان

می ومعاونت همکاري بایکدیگر عاجزند ازآن تنهایی به افراد از یک هر که مشترکی

نمایند.

22

Page 32: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

هدف- 2 به رسیدن براي عمدي تشکل وداراي شده ریزي طرح واحدي سازمان،

. است مشترك سایمون- 3هاي : 1هربرت ازسیستم عبارتند سازمان دارد اعتقاد

را اعضاء همگی که انسانی، گروه یک اجتماعی ورفتاري سلوکی وانفعاالت فعل

. نامیم می سازمانی کنندگان شرکتدارد . گوناگون تعاریف وانسانی، اجتماعی علوم ازمفاهیم بسیاري مانند سازمان

به سازمانها مشترك عناصروویژگیهاي دیگر، مشابه وتعاریف تعاریف این از اما

میشود : زیرجمعبندي شرحبوجود- 1 معینی مقاصد و ها هدف به دستابی براي یعنی ، دارند هدف ها سازمان

اند . آمدهتشکیل- 2 ، کنند می کار بطورگروهی که افرادي اجتماعی ازترکیب ها سازمان

شود . میدارد- .3 زمانی استمرار ها سازمان فعالیتدانش- 4 وظایفوبااستفادهازبرنامه، خودراازطریقتفکیک فعالیت سازمانها،

میدهند . وفنوابزارانجامهستند- 5 وساختمند منظم هاي ازفعالیت اي ویگانه یکپارچه واحدهاي ها سازمان

وفعالیت وکارکنند . می وهدایت هماهنگ ، ومنطقی عقالنی بطور را خود

سازمان است، پذیرفتنی سازمان براي تعریف این فوق هاي ویژگی برمبناي

: وظایف تقسیم طریق از که ازافراد تعدادي معقول هماهنگی از است عبارت

به مشترکی، منظور یا هدف تحقق براي ومنطقی، منظم روابط وبرقراري

کنند می فعالیت طورمستمر،هاي هدف وتحقق خود حفظ ضمن که دارد ویژه هایی هدف یا هدف هرسازمان،

بین متقابل روابط وضعیت فرایند، این در و شود می سازگار بیرونی محیط با خود

اجراوعملکرد . شبکه براي که است این واقعیت اما ، کند می راحفظ خود اجزاي

تصور را سازمان سالمت هاي ویژگی از اي مجموعه توان می درهرسازمان، آنها

اما دارد ارتباط وظایفش انجام در سازمان مداوم کارائی و کفایت با که کرد

. ) کنند ) نمی ایفا خوبی به خودرا وظایف الزاما ها مالك ها ویژگی ازاین بخشی1-H. Simon

23

Page 33: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

سالمتسازمانی 3-2-2 مفهومسازمانی● سالمت تاریخچه

سال در مایلز را سازمانی طرحی ۱۹۶۹سالمت پیشنهادها تضمین با و کرد تعریف

سالم هیمشه سازمان که کرد خاطرنشان سازمان‌ها، سالمت سنجش برای

. دوام خود محیط در تنها نه می‌کند اشاره سازمانی سالمت او به‌نظر بود نخواهد

و کرده سازش کافی به‌طور نیز طوالنی زمانی برهه یک در بلکه می‌آورد

. گسترشمی‌دهد و توسعه مداوم به‌طور را سازشخود و بقا توانائی‌هایدارد، نیاز سالمتی به خویش انسانی وظایف انجام و حیات ادامه براي هرانسانی

اهداف به شده منظورنائل به وارگانیک زنده موجود به عنوان به هم سازمان یک

. که صورتی در نیازمنداست سازمانی، وصحت سالمتی به خویش، شده تعریف

به رسیدن ونحوه شرایط نسبت همان به نشود تامین آن از بخشی یا سالمتی این

شود دارمی خدشه اهدافمشخصشدهتصویر دهد می اجازه ما به که است نظیری بی مفهوم سازمانی سالمت مفهوم

سازمان محیط در کارکنان شغلی رفتار تاثیر از باشیم  عمیقی داشتهمطرح صنعتی دنیای در رقابت فرایند گرفتن شدت با پیش دهه چند از مفهوم این

ومدیریتی اقتصادی مسائل از برخی با صنعتی شناسی روان مفاهیم ادغام وبا

ترکیب کارمندان سالم، سازمانهای در است گرفته بخود اهمیت وبا ترکیبی شکلی

چون  با های  رفتاری ،خالقیت گروهی تبدیل  پویائی و یافته تکامل ،نوآوری هدفمند

نمایند . می جلب خود به را محققی هر نظر سود به سرمایهشود می اطالق مکانی به سالم سازمان ، وسازمانی صنعتی روانشناسان نظر از

آن در افتخار  که محل این در کارکردن به و آیند می کارشان محل به عالقه با افراد

. کنند میبه‌شرح می‌باشد سالم جو دارای که سازمانی ویژگی‌های میکسل و هوی دیدگاه از

: می‌شود بیان زیر۱ . باشد- اعتماد قابل اطالعات مبادله دراطالعات- ۲ حسب بر الزم تغییرات ایجاد برای خالقیت و انعطاف قابلیت دارای

. باشد آمده به‌دست

24

Page 34: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

۳. باشد- تعهد و یگانگی دارای سازمان اهداف به نسبتارتباط- ۴ به تهدید که زیرا کند فراهم را تهدید و ترس از آزادی و داخلی حمایت

عالقه به‌جای و می‌دهد، کاهش را انعطاف قابلیت می‌رساند، آسیب سالم و خوب

) ( . عیوضی می‌کند تحریک را خود از حفاظت نظام کل بهسالمت( 2007باکال) منابع بررسی در را سازمانها سالمت و موفقیت رمز

) ایجاد به افراد تمایل الف از عبارتند سازمانی سالمت منابع می‌کند بیان سازمانها

) ) ( شامل که یادگیری منابع ب ارتباطات مدیریت فعالیت و کار در ارتباطات

به و سازمانها در مستمر یادگیری نظام یک استقرار و سیستمی تفکر یادگیری

) ) ارزیابی ) و بهبود به سازمانها تمایل ج دانش مدیریت یادگیرنده سازمانهای بیانی

) ( طراحی شامل که تغییر مدیریت آشکار و ساده بصورت مدیریت سیستمهای

شورای و جلسات تشکیل با سالم‌سازی و بهبود و شکل تغییر و سیستمها مجدد

می‌تواند سالمت شورای و جلسات تشکیل و می‌باشد نهاد هر در سازمانی سالمت

تحت را سازمان اثربخشی و موفقیت و کند پیگیری را کار فرایند و مراحل انجام

. دهد قرار خود نفوذ و کنترلدرایو را( 2004)1کابوت سازمانی سالمت میشیگان دانشگاه در تحقیق یک ارائه با

قرار بررسی مورد سازمانی سالمت گانه سه وجامع کامل برنامه عنوان تحت

از. است عبارت سازمانی سالمت استقرار اساسی اصول گذاشتن- 1داد -2احترام

اجتماعی . 3عدالت مربوط- شده منتشر گزارش درآمد وکم عادی کارکنان به توجه

) ( اجرای نتایج مورد در سازمانی سالمت گانه سه برنامه های نشست مجمع کار به

است قرار این از سازمانی سالمت گانه سه رسانی( 1برنامه خدمات به توجه

فزاینده بطور سازمانی برنامه( 2سالمت وجامعیت وکامل بودن برانگیز چالشمسئولیت( 3 وتنظیم نقش تغییردر دائمی تصمیمات( 4تقاضای داوطلبانه پذیرش

برنامه واجرای بینی باشدپیش می تعهدات سازی استاندارد شامل که مترقیانه

پزشکی انجمنهای به سازمانی سالمت گانه سه وجامع فروشندگان٬کامل

واخالقی ای حرفه قوانین اجرای جهت دولتی وسازمانهای تجاری وشرکتهای

کمک سازمانی سالمت ایجاد حلهای راه نمودن واستاندارد هدایت برای وکلیدی

نمود شایانی1-Cabot Drive

25

Page 35: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

كنند احساس كاركنان آن در كه داند می سازمانی را سالم سازمان ديويس كيت

دست شخصي پرورش و رشد احساس به و مي‌دهند انجام مفید و سودمند كاري

مي‌آورد،. فراهم دروني خشنودي كه را شوق‌انگيز كاري بيشتر آنان مي‌يابند

. و پيشرفت فرصت و مسئوليت كاركنان از بسياری مي‌پذيرند و دارند دوست

. داده گوش سخنانشان به كه می‌خواهند آنان مي‌كنند جست‌وجو را شغلی كاميابی

. هستند فردی وجودی ارزش دارای يک هر گويی كه شود رفتار چنان آنان با و شود

دشواری‌های و نيازها برای راستی به سازمان يابند اطمينان كه می‌خواهند آنان

» « . مفهوم یك سازمانی سالمت كلینگل و الیدن ازنظر می‌كند دلسوزی آنان

موثر طور به خود وظایف انجام برای سازمان توانایی شامل و است ای تازه تقریبا

. می افراد كه است جایی سالم سازمان یك گردد می سازمان بهبود و رشد و

مایلز » ماتیو باشند سودمند و موثر افرادی خود و كنند كار و بمانند آنجا در خواهند

محیط« » در تنها نه که کند می تعریف سازمانی عنوان به را سالم سازمان یک

کرده سازش کافی طور به نیز طوالنی زمانی برهه یک در بلکه آورد می دوام خود

دهد می گسترش و داده توسعه مداوم طور به را خود سازش و بقاء تواناییهای و

مانع«. نیروهای با سالم سازمان که است این است واضح تعریف این در که چیزی

در اثربخشی طور به را آن نیروی کرده، برخورد آمیزی موفقیت طور به بیرونی

. یک در سازمان عملکرد البته کند می هدایت سازمان اصلی مقاصد و اهداف جهت

در درازمدت عالیم اما باشد اثربخش غیر یا و اثربخش است ممکن مشخص، روز

. است اثربخشی مساعد سالم، سازمانهایو داشته داللت سازمان مدت کوتاه بخشی فراترازاثر وضعی به سازمانی سالمت

. سازمان یک کند می اشاره پردوام نسبتا سازمانی خصایص از اي مجموعه به

درازمدت در بلکه ماند، می پایدار خود درمحیط فقط نه معنا، این به سالم

را الزم هاي توانائی وپیوسته شده خودسازگار محیط با کافی اندازه به قادراست

افرادباعالقه که است جایی سالم سازمان گسترشدهد کندو ایجاد خود، بقاء براي

سالمتی درحقیقت کنند افتخارمی درآن کارکردن وبه آیند می کارشان محل به

به وارزشگذاري ساالري شایسته تعلق امنیت روانی، فیزیکی، ازلحاظ سازمان

وانجام آنها هاي قابلیت به دادن ورشد نفعان، ذي وشخصیت تخصص، دانایی،

26

Page 36: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

هرسیستمی رفتار دراثربخشی خود هاي فراسیستم ازسوي شده محول وظایف

دارد تاثیربسزاییهرسازمان اهداف و ماموریت تناسب به سازمانی سالمت ابعاد هاي شاخص

مانند : شاخصهایی به هرسازمان در سالمت بررسی در معموال اما است متفاوت

کارکنان، تعهد ، اهداف بر تمرکز ، مسئله حل شایستگی محیط، با سازگاري

نسبی استقالل کارکنان، کاري روحیه و انگیزه یگانگی، و انسجام منابع، ارتباطات،

رهبري ها، هاوتجلیل پاداش ، کار در وخالقیت نوآوري اموراداري، انجام در

. ... تامین سازمانی تاسالمت شود می توجه و سازمانی سالمت توانایی ، سازمان

میان . هاي تعامل فهم براي سازمان در مهارت شایستگی توسعه سازگاري، گردد

. تسهیل هم که عواملی به را توجه مفهوم این است شده ابداع مدیر و همکاران

سازمان در فردي بین مثبت روابط توسعه و ازرشد کننده ممانعت هم و کننده

کند می جلب 1 است

به منجر که مدیریتی رفتارهای موثرترین که دارد آن از نشان فراتحلیلی مطالعات

به : مدیران وتمایل توانائی از عبارتند شود می وخالق سالم کاری محل ایجادومناسب  - منصفانه بطور اختالفات نمودن برطرفباارائه  - ،همراه خود کار انجام در کارکنان برای آزادی کردن فراهم

روشن واطالعات ،ابزارها مسیرهاعملکرد  - ومستقیم جامع بازخورد نمودن فراهمواعتماد  - حمایتافراد  - همه به احترام

) ( عمومی جو بررسی براي اي وسیله درواقع سازمانی سالمت مفهوم این

اساسی نیازهاي زمینه در پارسونز نظري دیدگاه براساس که است ها سازمان

از . سازمان هر در مفهوم این است شده ساخته کنترل گانه سه وسطوح چهارگانه

سازمانی سالمت فهرست ،فلسفه 2طریق وظایف شرح ماموریت، با متناسب

. شود می گیري اندازه ، سازمان آن اهداف و تشکیالتیاسالم ديدگاه از سازماني سالمت

1-Hoy.W & Folk, E2-Organizational Health Inventory

27

Page 37: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

ارزش‌هاي و مقررات و قوانين رعايت معناي به سازماني سالمت اسالم ديدگاه از

و ارزشي موازين رعايت همچنين اداري، فعاليت‌هاي و وظايف اداي در اسالمي

. از كه آنجا از است رجوع ارباب و مديران و كاركنان بين روابط در اسالم اخالقي

افراد رفتارهاي مديريت سازماني رفتار صاحب‌نظران از بسياري و اسالم ديدگاه

و آنان رفتارهاي اصالح براي مي‌گيرد، شكل آنها ارزش‌هاي و باورها تأثير تحت

خدا‌محوري، جمله ديني،از باورهاي و نگرش‌ها بايد اول گام در اداري نظام سالمت

. كرد تقويت آنها در را امانت‌داري و صداقت، مسئوليت‌پذيري، آخرت‌گرايي،

دو نگرش و سازمانی سالمت بر انسانی نیروی فراوان نقش به توجه با همچنين

نيازهاي دستمزد و حقوق نظام اصالح با اوال است ضروری انسان، به اسالم بعدي

- تربيتي آموزشي برنامه‌هاي با ثانيا ساخت؛ برطرف را كاركنان معيشتي و مادي

. اعمال با آورد فراهم را كاركنان معنوي پيشرفت و دروني تحول زمينه‌هاي

متقابل روابط در عادالنه برخورد و خدمات جبران توزيع در عادالنه رويه‌هاي

خوي و خلق ارتقاي و عملكرد بهبود زمینة می‌توان كاركنان، به احترام و شخصي

. حكومتي و اداري مناصب اسالم در آورد فراهم را كار محيط در كاركنان كاري

بايد اشخاص به اداري امور واگذاري و انتخاب در بنابراين، الهي‌اند؛ امانت‌هاي

. مؤثر عوامل از يكي گردد رعايت مشاغل، تصدي براي آنها شايستگي و صالحيت

جامعه رهبران و سازمان‌ها عالي مديران زندگي روش كاركنان، رفتار اصالح بر

. مي‌ورزد. تأكيد آنها خانوادة و مسئوالن ساده‌زيستي بر اسالم دليل همين به است

آنان مشاركت زمينه‌هاي بايد اداري نظام سالمت در مردم نقشمحوري به توجه با

. انتخاب از پس حتي اسالم در آيد فراهم جامعه امور ادارة و سياست‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌گذاري در

از اداري، دستگاه‌هاي حفظسالمت و پيش‌گيري منظور به متعهد و متخصص افراد

نظارت كاركنان، عملكرد بر مديران نظارت شامل چند‌گانه نظارتي سازوكارهاي

نظارت پايين‌تر سطوح مديران بر عالي مديران نظارت مديران، بر كاركنان

. همچنين مي‌شود استفاده دستگاه‌ها، عملكرد بر گروه‌ها و احزاب افراد، همگاني

آزاد فضاي ايجاد و مديران انتقاد‌پذيري و نقد فرهنگ ترويج با است ضروري

را دولتي نهادهاي و سازمان‌ها شفاف عملكرد زمينه‌هاي اطالع‌رساني و رسانه‌اي

. آورد فراهم

28

Page 38: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

پارسونز 3-2 دیدگاه از سالمتسازمانی وابعاد سطوحنظریه اساس بر سازمانی سالمت تحقیق نظری منظورچارچوب این برای

.1پارسونز شد خواهد بررسی ادامه در هایی مولفه در بعد وهر اصلی بعد سه در

مدیریت سبک با وسازمانی اداری سالمت ابعاد از هریک رابطه تعاریف این با لذا

. گیرد می قرار بررسی موردنهادی* نهادی: 2سطح یگانگی بعد شامل

اداری* نفوذمدیر:3سطح دهی ٬شامل ساخت گری منابع ٬مالحظه حمایتفنی* روحیه: 4سطح علمی ٬شامل تاکید

: سازمان سطح باالترین در نهادی اش ٬سطح وظیفه که دارد وجود نهادی سیستم

"" " حجت کردن معنادار منبع ویا تر وسیع جامعه به سازمان دادن ارتباط

" ممکن" را سازمان های هدف وانجام است باالتر سطح در پشتیبانی یا بخشیدن

. . پیوند آن محیط با را سازمان است نهادی یگانگی ابعاد دارای سطح این سازد می

. کند می خدمت که محلی یا اجتماع با باید وسازمان اداره دهد مشروعیت٬می

. وانجام وظایف اجرای برای مدیران گیرد قرار وپشتیبانی حمایت مورد داشته

فشارها از وفارغ موزون شکلی به وحمایت مشروعیت این به خود خدمات

. نیازمندند وسازمان اداره خارج وگروههای افراد ناروای های ومداخله1 :) ( نهادی( نیاز نهادی یگانگی

به خود محیط با سازگاری در تطابق برای وسازمان اداره توانایی از است عبارت

یگانگی که . ٬طریقی اداره کند حفظ را خود کاری برنامه وتمامیت انسجام

معقول غیر های وخواست وفشارها تقاضاها از هستند یگانگی دارای که وسازمانی

. نمی معترض کنندگان مراجعه و محلی های گروه باشند می امان در ومحل بیرون

. وسازمان اداره شورای بگذارند چندانی اثر وسازمان اداره عملیات بر توانند

بیرونی مخرب نیروهای با مقابله در آن کنند ٬ومدیریت می عمل موفقیت . 5با

1-Parsons2-Institutional Levels 3-Managerial Levels 4-Technical Levels5-Alaqheband

29

Page 39: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

: ) فنی سطح باالی در اداری سطح اداری ٬ب دارد ٬سیستم قرار که٬مدیریتی

که را وکسانی بوده اش عمده وظیفه همجوار ومحیط سازمان بین وساطت

سازند می فراهم را خام ومواد رسانند می مصرف به را سازمانی محصوالت

کند می اداره را سازمان درون امور که را جریانی .٬وهمچنین این گیرد می بر در

مراعات مدیر نفوذ ابعاد نیز دهی ٬سطح منابع ٬ساخت .٬وحمایت شود می شامل را2 :) ( ابزاری- نیاز مدیر نفوذ

نفوذ با مدیر است وروسا ها مافوق تصمیمات در تاثیر به مدیر توانایی از عبارت

. حال عین در اما کند می کار بخش اثر طور به مافوق رئیس وبا بوده کننده ترغیب

. اداره مسائل به بیشتر توجه به آنها ترغیب دارد استقالل خود وعمل فکر در

مافوق به نشدن وابسته و مراتبی وسلسله اداری موانع با نشدن مواجه وسازمان

سروکار. آنها با که افرادی رفتار در تواند می آیا واینکه مدیر رفتار چگونگی است

دهد ٬دارد قرار تاثیر تحت را آنها ورفتار بگذارد علم ٬اثر لحاظ از دیگر عبارت به

می محسوب بخش اثر رهبری کلید اینها همه که کند رهبری را دیگر افراد مدیریت

1شود.

3 : ) ( بیانی- نیاز گری مالحظه مراعاتمالحظه باشد می وحمایتی دوستانه باز که است مدیری رفتار از است عبارت

وپشتیبانی وهمکاری متقابل اعتماد احترام از حاکی رفتار بازتاب گری

نیست. وحسابگرانه مصنوعی وخوشرویی مالطفت معنای به گری مالحظه است

. این است ای حرفه همکاران عنوان به کارکنان به نسبت صادقانه توجه بلکه

ضروری فرودستان با خوب روابط ونگهداری ایجاد برای گرا رابطه رفتارهای

حمایت. به مربوط رفتاری عوامل از حاکی رفتار بازتاب گری مالحظه است

رهبر فرودستان ٬جانبداری ٬دوستی٬کنندگی با منافع ٬مشارکت نمایندگی

ارتباطات ٬فرودستان کارکنان ٬بازبودن به مدیر آنها مشارکت شناختن رسمیت وبه

آنان ومددکار یار کند می وسعی گذارد می احترام شخصیت دارای افراد عنوان به

باشد. 4 : ) ابزاری- ) نیاز مداری وظیفه دهی ساخت

1-Meskel&Hoy

30

Page 40: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. به مدیر است مدار وموفقیت مدار وظیفه که کند می اشاره مدیر از رفتاری به

انتظارات واضح ها ٬کار٬طور ورویه عملکرد های کند" ٬استاندارد می تعیین راصراحتا

. باید خود کار آغاز مدیربرای بنابراین است نه مدارا وموفقیت ساختمند کار ومحیط

وکار فعالیت حدود باید گروه واعضای باشد داشته دست در هایی ومالک ها ضابطه

باشند آشنا خود ومسئولیت اختیار میزان وبه بدانند را خویش :) ( ابزاری نیاز منابع گیری کار وبه تامین منابع حمایت

و مواد تهیه میزان از است عبارت که است مدیریتی سطح ابعاد از دیگر یکی

قابل راحتی به که دیگر اضافی وسایل و کارکنان خواست در مورد الزم وسایل

. وچه اداری فضای نظر از چه منابع حمایت به مدیران توجه بنابراین است حصول

. رسد می نظر به الزم آموزشی وتجهیزات مواد نظر 1از

:) ( تکنیکی( فنی سطح جدارد قرار فنی سیستم پایین سطح " ٬در " سازمان واقعی محصول به آن در که

. ها آزمایشگاه در دانشمندان های فعالیت شود می در ٬پرداخته معلمان های فعالیت

قرار سطح این در خدماتی های درسازمان کارمندان های وفعالیت درس کالس

شامل. فنی سطح کند می تولید را سازمان محصول تکنیکی سطح دارد

" " " وهمدردی" اعتماد اطمئنان احساس به روحیه است علمی تاکید و روحیه ابعاد

سازمان تاکید به علمی وتاکید کند می اشاره دارد کارکنان بین در که ودوستی

. شود می تلقی بسته سیستم فنی سطح دارد اشاره مشتری نیاز رفع برای

بیرونی ابهامات از تا سازند محدود را سطح این که کنند می سعی وسازمانها

. که صورتی در دارد قرار فنی سطح مقابل در که نهادی سطح بمانند محفوظ

است سطح این باشددر باز محیط به نسبت باید دهد انجام را خود وظایف بخواهد

. مناسب بسیار باز سیستم دیدگاه شود سازگار سازمان وبا کنترل محیط باید که

. 2است

6 : بیانی- نیاز روحیه - ارزشیابی برای جدید عصر اجتماعی روانی ی ها پدیده مهمترین از یکی

سازمانی کارکنان روحیه به کامل توجه انسانی روانی وحاالت کیفی خصوصیات

1-Hoy & Meskel2-W.Skat

31

Page 41: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

صحیح ٬است ارتباطات با درستی به بتوانند سازمان مدیران که صورتی در

صورت این در سازند فراهم را شان کارکنان وخردسندی خوشحالی ومنطقی

. اطمینان از است عبارت برد خواهند پی افراد وروانی کیفی حاالت به که استاعتماد ٬ کارکنان ٬همدردی است گرفته فرا اداری شورای که کار انجام واحساس

به را خود کار که کنند می احساس حال عین ودر داشته یکدیگر به خوبی احساس

. آورند می بوجود ومنسجمی همبسته واحد یک آنها دهند می انجام یکدیگر ٬خوبی به

کنند می افتخار خود وسازمان اداره وبه کنند می . 1کمک

7 : ابزاری- نیاز علمی تاکیدسطح با متناسب وتدارک وتهیه پرداختن اداری سازمان های ویژگی از یکی

وتجارب دانش مدد به کارکنان از وهریک است مختلف وسطوح کارکنان برداشت

وخانواده ذهنی ٬خود ساختار دارای آموزشی ومحیط وبرای ٬اجتماع هستند شناختی

کاری اهداف به حصول در این ٬موفقیت تناسب به یادگیری کردن دار معنا به

. است وبیرونی عارضی امری که علمی وساختار ذهنی ساختارسازمانی ، سالم سازمان که گفت توان می پارسونز، نظري چهارچوب براساس

. کنند می عمل وهمخوان هماهنگ آن، ونهادي فنی،اداري سطوح که است

یگانگی ) ( ) بیانی و هدف وتحقق انطباق ابزاري نیازهاي هردودسته سالم، سازمان

) درجهت خودرا نیروهاي همچنین، و ارضا خودرا هنجاري یکپارچگی و اجتماعی

کنند می غلبه خارجی ومخرب مزاحم نیروهاي بر موفقیت وبا رهبري مأموریتش

زیربناي سازمانی سالمت سازه پردازي مفهوم براي پارسونز گسترده دیدگاه

کار وتحلیل لعه مطا براي چهارچوبی لحاظ همین به و سازد می فراهم نظري

و حمایت داراي فرهنگ، و جو هاي چهارچوب برخالف که دهد می بدست سازمان

. است کافی نظري پشتوانهسازمان یک به که آنچه موجودزنده، یک عنوان به سازمان به سیستمی بانگرش

موادخام روي که واثراتی شود می گرفته ازسازمان که آنچه شود، می داده

می گرفته وتحول تبدیل ازاین که شودونتایجی می ایجاد ییراتی تغ ودرآنها گذاشته

برنامه با برابر مکانیسم این که ودرصورتی دهد می تشکیل را سازمان ابعاد شود،

هدف راستاي در متفاوت هاي نقش ایفاي علیرغم آن اجزاء وهمه کند عمل

1-Meskel& Hoy

32

Page 42: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

عبارت به کند می پیدا وظهور بروز سازمان آن سالمت آنگاه کنند، فعالیت سازمان

، متفاوت ونقشهاي باوظایف سازمان وبازخورد بروندادوفرایند دیگراگردرونداد،

کرد . خواهد پیدا تجلی سالم سازمان کنند، تالش هدف یک برايکاري، 1992داتاروي باعوامل مناسب تعامل مولفه پنچ با را سازمانی سالمت

آگاهی سازمان، پیشرفت ارزیابی مسأله، حل فرصت ها باسازمان دلبستگی

. متداول هاي ازروش یکی کند می تعریف کاري درمحیط تغییرات به وتوجه

ممیزي پرسشنامه از استفاده سازمانی، سالمت . 3درارزیابی این است

سازد : می فراهم سازمان عمومی زمینه درموردسه اطالعاتی ها پرسشنامهفردي- .1 1سالمت

سازمان- .2 2رفتاررهبري

سازمانی- 3 محیط

وکلینگل 4-2 الیدن دیدگاه از هایسالمتسازمانی مولفه) وکلینگل سالمت) 2000الیدن درموردارزیابی که آماري تحقیق هاي یافته به باتوجه

تحت سازمانی سالمت براي اند داده انجام عالی آموزش دانشکده سازمانی

سازمانی سالمت هاي مولفه ) 11عنوان ) 11مؤلفه را هم به مرتبط اما جداگانه بعد

اند : کرده ارائهبه : : و کارکنان مستمرمیان ارتباط امکان باید ، سالم درسازمان ارتباط اول بعد

. باشد دوطرفه باید ارتباط گردد مهیا فرادستان و زیردستان میان خوبی همان

. به چهره هاي بحث سالم، درسازمان برقرارباشد سازمان مختلف ودرسطوح

است . مهم شده، نوشته ومدارك اسناد اهمیت اندازه همان به چهره : : همه کارکنان سالم سازمان دریک درسازمان بودن ودرگیر مشارکت دوم بعد

تصمیمات، ودراتخاذ بوده سازمان گیریهاي تصمیم درگیر مناسب طور به سطوح

دارند . فعال مشارکتی

1-Individual Health2-Leadership Behavior

33

Page 43: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

وج : : اشخاص میان جواعتمادباالیی یک سالم درسازمان وتعهد وفاداري سوم بعد

شرکت. میکنند سرکاربیایندواحساس هستندکه منتظراین کارکنان وددارد

است کارکردن براي خوبی مکان آنها، وسازمان : : تی ادراکا سالم سازمان یک شرکت یا موسسه اعتباریاشهرت چهارم بعد

. براي طورکلی به وکارکنان میکند منعکس کارکنان به را مثبت ازاعتباروشهرت

قائلند . یشارزش خو حوزه یا واعتباربخش شهرتکه : : درجایی جودوستانه یک وسیله به درسازمان مناسب روحیه روحیه پنجم بعد

به هم ، کالم دریک و دارند دوست را شغلشان و دیگر هم عمدتا کارکنان

شود . می نمایشداده شوند، می برانگیخته خاطرسازمان به هم و طورشخصی. : ندارد : وجود غیراخالقی رفتار عموما سالم سازمان دریک یات اخالق ششم بعد

براي را وجایی شوند قائل ارزش باطنی اخالق به بیشتر دارند تمایل کارکنان

. ( نکنند ) مشاهده درسازمان آن منفی باتلقی سیاستبه : : براي کارکنان سالم سازمان دریک عملکرد بازشناسی یا شناسایی هفتم بعد

گیرند، می قرار وموردحمایت شوند می تشویق استعدادهایشان آوردن در فعلیت

استفاده وبا طورمناسب به کارکنان هستند، ارزشمند کنند می احساس آنها عموما

می وشناسایی مراقبت ، وسازمانی شخصی پیشرفت براي مختلف هاي ازشیوه

شوند . : : درتنظیم کارکنان چون سازمانی، جوسالم یک درون مسیرهدف هشتم بعد

حرکت وجهت راتشخیص بخشهایشان تمرکزباالي ،میتوانند دارند مشارکت اهداف

کنند . تشخیصوارزیابی را، اهدافسازمانی : : بر اي کننده تعیین عامل عنوان به رهبران سالم سازمان در رهبري نهم بعد

دارند ستانه دو رفتاري وعموما روند می شمار به واثربخشیسازمان سوددهی

برقرارکنند . ارتباط آنها با توانند می راحتی به وکارکنان : : اغلب ، سازمانی سالم محیط دریک کارکنان کارایی توسعه بهبودیا دهم بعد

درسازمان موجود بهبودمستمرنیروهاي و ازآموزش حمایت براي اي ویژه هیئت

دارند . نظارت کارکنان کارایی توسعه موجودوبرفرایند : : طور به وامکانات منابع که کنند مشاهده باید کارکنان کاربردمنابع یازدهم بعد

گردد . می تقسیم آنها بین ، آنها منطقی انتظارات با متناسب و شایسته

34

Page 44: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

ویژگی( 1969مایلز) ازده ، سازمانی سالمت ابعاد وتوضیح تعریف تبیین، براي

تعامل یکدیگر با بلکه نیستند درتضاد هم با ها ویژگی این ، است مددگرفته

این گیري اندازه معیارهاي ویژگی، ده این نیز سازمانی سالمت دارنددرسنجش

که . واقعیت این به توجه وبا رفتاري دانش کنونی شرایط در گیرند می قرار پدیده

معیار یک با آنها سنجش دارند، پیچیدگی سازمانی، و اجتماعی هاي ه پدید

. براي مواردي درچنین معیاري چند رویکرد انتخاب رو این از است غیرممکن

. دارد اهمیت وکامل، جامع ارزیابیاست : زیر شرح به سازمانی سالمت ابعاد تبیین مایلزبراي موردنظر ویژگی ده

: - براي سیستم هاي هدف یا هدف سالم، درسازمان تمرکزبرهدف اول ویژگی

. وپذیرش هدف روشنی وجوداین، با است پذیرش وقابل روشن کامال آن اعضاي

زیراعالوه ، دانست ناکافی و الزم شرطی سازمانی سالمت براي باید را آن

حصول قابل دردسترس، و موجود منابع به باتوجه باید ها هدف فوق، برشرط

باشند . محیط هاي وتقاضا خواستها با وموافق وبیشهمخوان وکم ومناسبسیستمهاي - : کوچک، هاي گروه مثل ها، مان ساز چون ارتباط کفایت دوم ویژگی

. دارد زیادي اهمیت درآنها اطالعات وانتقال گردش نیستند، همزمان رویاروي

افقی درجهت تحریف از عاري نسبتا ارتباطات که معناست بدان ارتباط کفایت

به اطالعات و داشته وجود آن ومحیط سازمان متقابالبین همچنین و وعمودي

. درنگ بی موجود، درونی فشارهاي سالم، سازمان دریک باشد گردش در خوبی

. است موجود آن دشواریهاي تشیخص براي کافی اطالعات شوند می حس

این به زایدیامراجعه تالشهاي انجام نیازرابدون مورد اطالعات سازمان، وکارکنان

. آورند می بدست راحتی به مکرر، جلسات یاتشکیل وآن، : - تاثیر و نفوذ قدرت توزیع سالم، درسازمان قدرت بهینه توزیع سوم ویژگی

ومهم باشند باالتاثیرگذار درجهت توانند می زیردستان است، عادالنه نسبتا گذاري

گرچه . سازمانی، درچنین بگذارد تاثیر خود برمافوق تواند می هرمافوقی ازآن، تر

ولی شود می مشاهده انسانی هرگروه مثل گروهی میان تعارض تردید بدون

. همکاري نیست وناخوشایند تلخ قدرت، به دستیابی براي گروهی میان مبارزات

. درروابط همبستگی شود می پنهان آشکاریا اجبار اعمال جایگزین افراد بین

. – درسازمان گیرد می قرار موردتوجه مرئوسی رئیس روابط جاي به متقابل

35

Page 45: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

بلکه نامربوط، یاسایرعوامل شخصیت یا ازمقام نه وتاثیرگذاري، نفوذ سالم،

) اقتدارناشی کار با مرتبط اطالعات وداشتن شایستگی ازدانایی،

گیرد) . می سرچشمه ازتخصص : - مثل سالم، شخص یک از انسانی، درسطح وقتی کاربردمنابع چهارم ویژگی

کار خود، وقابلیت درحداستعداد ، گوئیم می کنیم، می صحبت سازمان یک کارمند

به مقتضی درسطح و هدف جهت در اورا ، سازمان دیگر، عبارت به کند می

. دروندادهاي که رساند می تلویحا سالمت سازمان درسطح انگیزد می بر همکاري

. گیرند می قرار استفاده مورد بخش اثر نحوي به آن، کارکنان ویژه به سیستم،

نه و کنند می کار حد بیشتراز نه افراد که است چنان درسازمان کلی هماهنگی

. ولی کنند کار زیاد است ممکن افراد سالم، درسازمان مانند می باطل و بیکار

میان . کنند می عمل وسازمان خود علیه یا خود میل خالف که کنند نمی احساس

معقولی درحد وافراد دارد وجود تناسب آنان شغلی وانتظارات افراد هاي خواست

کارخود درانجام تنها نه دیگر، رت عبا به کنند می خودیابی احساس کنند، می

شخصا که کنند می حس سازمان با همکاري درجریان بلکه دارند خوبی احساس

شوند . می وشکوفا کنند می رشد گیرند، می یاداز - : روشنی معناي که است کسی سالم، شخص همبستگی و اتحاد پنجم ویژگی

موضع دارد دوست را خود آن بر وعالوه شناسد می وخودرا خوددارد هویت

رفتارهایش از اي پاره که وقتی حتی که است طوري زندگی به نسبت او ونگرش

سالمت قیاس این کند نمی وخواري حقارت احساس ، موثراست یاغیر ناخوشایند

عضویت به آن اعضاي شناسد می خودرا سازمان که معناست بدان سازمانی

آن تاثیر تحت بمانند، باقی درسازمان خواهند می شوند، می جذب ، ، درآن

دهند . تاثیرقرار راتحت وآن قرارگیرند، : - ، شناختی وجامعه روانشناختی درادبیات مفهوم این سابقه روحیه ششم ویژگی

. رفاه، آن ضمنی معناي سازد می روبرو تردید با را آن کاربرد که است مبهم چنان

. . شخص نیست کافی وجودسالمت براي رضایت البته، است یارضایت خوشی

خودرا درونی هاي وتعارض ها هیجانات،کینه موفقیت، با اینکه ضمن است ممکن

کاربرد . این، وجود با کند می احساس وخوشی رضایت که اظهارکند کند، می نفی

حاصل ازحالتی است عبارت روحیه است سودمند سازمان، درسطح روحیه مفهوم

36

Page 46: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

خاطر انبساط و رضایت رفاه، هاي س احسا آن حول بر که فردي احساسات از

. ناطلبیده فشارهاي ناراحتی، هاي احساس حاصل روحیه فقدان دارد قرار

است . کار محیط از ونارضایتیسوي - : به حرکت جدید، هاي رویه ایجاد به سالم سازمان نوآوربودن هفتم ویژگی

به شدن ومتفاوت خود، سازي دگرگون نو، هاي فرآورده تولید تازه، هدفهاي

به . که گفت توان می سازمانی، چنین درمورد عبارتی، به دارد گرایش مرورزمان،

. و بازسازي یابد می تغییر کرده پیدا توسعه و رشد ماندن، ویکنواخت ثابت جاي

سازمانی وسالمت بهسازي موثردر هاي خصیصه از یکی سازمانی، نوسازي

است . : - کند می عمل درونی واراده میل با سالم، شخص خودمختاري هشتم ویژگی

نهادهاي علیه طغیان از وهمچنین ازمنابع متابعت و بیرون به ازوابستگی وتقریبا

خواست با بطورمنفعل سالم، سازمان ترتیب، همین به است نیاز بی نیز بیرونی

آن واکنش حال ودرعین داند نمی محیط ابزار را وخود کند نمی عمل نی بیرو هاي

. از استقالل نوعی داشتن به نیست گرانه وطغیان خرابکارانه یط، مح به نسبت

تعیین را آن هاي واکنش دارد، تعامل محیط با اینکه وضمن دارد گرایش محیط

داند . نمی رفتارخود کنندهبودن - : ) ونوآور خودمختار وهشتم هفتم هاي ویژگی محیط با سازگاري نهم ویژگی

واثر( گرایانه واقع درارتباط سالم سازمان یا گروه، شخص، که است آن از حاکی

. هم با سازمان منابع و محیطی تقاضاهاي وقتی دارند قرار محیط با بخش

- ، دو هر آن در که آید می پدید بازسازي مشکل حل رویکرد یک ندارند، همخوانی

. توانایی باید د خو تغییر ضمن سازمان دارند تفاوت جهاتی از وسازمان محیط

باشدیا داشته را محیط از خود با مرتبط بخش آن با یا محیط با انطباق

کند . حل موثري نحو به را محیط و خود بین موجود تفاوت و بتوانداختالفو - : فشارها، داراي همیشه سالمی، ارگانیسم هر مشکل حل کفایت دهم ویژگی

نیست . مشکالت نبودن یا بودن مسئله است بخشی اثر و کارایی عدم از مواردي

( . آرگریس است مشکل این وحل رویارویی در سیستم عمل نحوه (1946بلکه

انرژي صرف حداقل با مشکالت حل بخش، اثر سیستم یک در که است معتقد

و حفظ بلکه شوند، نمی تضعیف مشکل حل هاي ومکانیسم گیرد می صورت

37

Page 47: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. یافتن موجود، مشکالت فهم براي ، کفایت با سازمان یک پس، شوند می تقویت

اثربخشی ارزیابی و آنها اجراي حلها، راه میان از گیري تصمیم ممکن، حلهاي راه

دارد . دراختیار مناسبی هاي رویه و ساختارها آنها،ویژگی سه شده، شمارش هاي ویژگی از که گفت توان می بندي تقسیم دریک

به وتأثیرگذاري نفوذ وراههاي اطالعات، انتقال باهدفها، سازمان، وظیفه با ، اول

- . درونی وضع با ، ششم تا چهارم هاي ویژگی دارد ارتباط گیري منظورتصمیم

هفتم . ویژگیهاي دارند ارتباط آن اعضاي ونگهداري حفظ ونیازهاي سازمانی نظام

شود . می مربوط درسازمان وتغییر رشد به سازمانی سالمت تادهم ( ، خدماتی اقتصادي، ، آموزشی سازمانی هرنوع به مایلز موردنظر ویژگیهاي

. ... ( مشکل روانسنجی بعد از ها، ویژگی این چون اما است تعمیم قابل و فرهنگی

: رسد می نظر به مناسب و کارگشا رابطه پارسونزدراین نظر داشت،

فعالیت استمرار براي باید اجتماعی هاي نظام همه که پارسونزمعتقداست

( باچهارحرف پارسونز الگوي کنند حل زیررا اساسی مسئله چهار خود، ورشدوبقايA.G.I.L. .)است اساسی وظیفه یک از برگرفته آن هرحرف که شود مشخصمی

1( ) انطباق- کارکرد محیط، با انطباق و کافی منابع آوردن 1بدست

2) ( هدف- تحقق کارکرد ها، هدف وتحقیق 2تعیین

3) ( یگانگی- کارکرد نظام، درون در همبستگی 3حفظ

4 ) ( پنهان- کارکرد نظام، همتاي بی ارزشهاي هنجاري 4ایجادوحفظ یکپارچگی ) ( ونیازهاي هدف وتحقق انطباق ابزاري نیازهاي دودسته باید سازمانها، بنابراین،

. ) برآن) فرض درواقع کنند اضافه را هنجاري ویکپارچگی اجتماعی یگانگی بیانی

می تأمین بطوراثربخش را فوق نیازهاي هردودسته سالم، سازمانهاي که است

کنند .سالم 2-1جدول سازمان نیازهاي دهنده عناصرتشکیل

ها نیازها فعالیت

توافق- : 1 نیازهاي و کافی منابع کردن فراهم انطباق یا سازگاري

1-Adaptation2-Goal Attention3-Integration4-Latency

38

Page 48: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

بامحیطابزاري2 : هدف- تحقق و تعیین هدف تحقق

نیازهایبیانی

1 : همبستگی- حفظ اجتماعی یگانگی2 : بی- ارزشی نظام حفظ و ایجاد هنجاري یکپارچگی

همتا

سازمان (   در ضعفسالمت های نشانه :  ب

بیان ذیل شرح به را سازمانی سالمت ضعف های نشانه از برخی کینگل و الیدن

: اند کرده . سازمان منفعت و کاهشسودمندی

. وغيرمشهودکارکنان مشهود افزایشغیبت . بازوسالم ارتباطی های کانال نبود

. سازمان عالی سطوح در تصمیمات همه اتخاذ . سازمان به نسبت کارکنان نداشتن تعهد

. کارکنان انگیزشدر و روحیه از پایینی سطوح وجود . کارکنان توسط سازمان اعتبار و جايگاه انگاشتن نادیده

. سازمان در اخالقی غیر رفتارهای و گفتار وجود . نشده بندی دسته و نامنظم اهداف مشاهده

. سازمان در کارکنان برای مجرب دوستان نبودسازماني پست با وهماهنگ وهدفمند ويژه ای توسعه و آموزشی های نبودبرنامه

افراد. . سازمان کارکنان بین اعتماد نبود

های نشانه عنوان به شده ذکر موارد از بسیاری که شود می مشاهده نیز اینجا در

سازمان بودن ٬ضعف ناسالم یا بودن سالم توان می كه است کارکنان با مرتبط

. فهمید خوبی به را سازمان

وناسالم سالم هاي 2-5 سازمانكدامند؟ ناسالم و سالم سازمانهاي

وجودآنچه این با آيد مي بنظر بسدشوار سازمان از جهانشمول تعريف بيان گرچه

. اجتماعي پديده يك كنند مي ذكر سازمان عنوان به مديريت نظران صاحب اكثر

39

Page 49: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

خاصي اهداف يا هدف به دستيابي جهت و بوده ثغور و حدود معموالداراي كه است

مشترك ويژگيهاي و تعريف اين به توجه با اند رسيده تعامل به يكديگر با آن اعضاي

: هدف داشتن بودن، اجتماعي پديده جمله از اند مستتر تعريف اين در كه سازمانها

توان مي اعضاء اجتماعي تعامل وداشتن معين نسبتا ثغور و حدود مشترك،

. نمود بيان ناسالم و سالم هاي سازمان براي را که ويژگيهايي بیشترمطالعاتی

منبع دو که اند بوده مطلب بیانگراین اند، شده انجام سازمانی سالمت ه دربار

. منبع ترین مهم وجوددارد کار، درمحل وکامیابی سازمانی سالمت ایجاد وابسته

منبع . افراداست مستقیم مدیران ورفتار رهبري ازسبک عبارت سازمانی سالمت

می وهمکاري خالقیت ایجاد باعث که سازمانی هاي ازسرمشق است عبارت دوم،

. گردند می عادي مافوق اي شیوه به کارها انجام باعث که نیزابتکاراتی و شود

پارسونز آرجریس، سرجیووانی، بنیس، مایلز، که وویژگیهایی ابعاد براساس

ساعتچی ) قائلند سالم سازمانهاي براي را( 1376ودیگران سالم سازمان ویژگیهاي

: کند می زیربیان شرح بهسالم؟   سازمان هاي ويژگي

مي- 1 تالش اهداف اين تحقق براي كاركنان و است روشن كاركنان براي اهداف

كنند .در- 2 نظر اعالم به مند عالقه نموده، تعلق احساس سازمان به نسبت كاركنان

هستند . مشكالت موردمي- 3 برطرف بينانه واقع و فعال صورت به موجود امكانات چارچوب در مسائل

گردد. سازمان- 4 در منطقي صورت به و موجود توانمنديهاي براساس گيري تصميم

گيرد مي صورتصورت- 5 نظم برقراري و عملكرد نگري آينده و ها واقعيت براساس ريزي برنامه

. گيرد ميقرار- 6 توجه مورد سازمان پايين سطح كاركنان منطقي هاي وخواسته قضاوت

. گيرد مي7 . گيرد- مي قرار توجه مورد سازمان در نيز انساني روابط و شخصي نيازهاي8 . گيرد- مي صورت داوطلبانه و آزاد صورت به مساعي يك تشر

40

Page 50: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

شوند- .9 مي متحد همديگر با آمده پيش بحرانهاي رفع براي كاركنانشود- . 10 مي تلقي مهم گيري تصميم امر در تضادراهنمايي- 11 و يادگيرنده فرد كوشش طريق، ارائه براساس كار حين در يادگيري

گيرد . مي صورت دهنده ياد12 . گيرد- مي انجام عادي طور به كارها پيشرفت با ارتباط در گروهي انتقاداست- . 13 مشهود روابط در صداقت14 . كنند- مي مشاركت فعاليتها در عالقه با و بوده تحرك داراي كاركنان15 . شود- مي اعمال پذير انعطاف صورت به رهبري و مديريتاست- . 16 زياد همكاران بين در متقابل مسئوليت و اعتماداست- 17 سازمان مديريت و كاركنان قبول مورد پذيري ريسكاست- 18 آموزنده كاركنان براي گذشته اشتباهاتجمعي- 19 دسته بطور و شده داده تشخيص فوريت به سازمان در ضعيف عملكرد

. گردد مي اقدام آن رفع برايكه- 20 است شده تنظيم طوري العملها دستور و ها مشي ،خط سازمان ساخت

. كند كمك محوله وظايف انجام بر را كاركنان بتوانداست- .21 مشهود زياد مقدار به سازمان در ابتكار و ابداعدارد- 22 بااليي تطبيق قابليت سازمان23 . دارد- وجود منطقي توازن و تعادل مسئوليت و اختيار بين

ناسالم : سازمان ويژگيهاي1 . است- روشن اول طراز كاركنان از معدودي تعداد براي فقط اهداف2. گيرد- نمي مشكالتصورت حل عمال سازمان دراست- . 3 دشوار بسيار مسائل حل مربوط غير عوامل طرح علت بهداشته- 4 خود كنترل در را تصميمات كليه دارند سعي موسسه باالي سطح افراد

باشند. 5 . كنند- مي تنهايي احساس ريزي برنامه انجام در مديران6 . گيرد- نمي قرار توجه مورد سازمان پايين سطوح كاركنان منطقي هاي خواستهنگاه- 7 ضرور غير و جنبي مسائل عنوان به انساني روابط و شخصي نيازهاي به

. شود مي

41

Page 51: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

در- 8 فقط و كنند مي حسادت احساس خود نظارت حيطه به نسبت كاركنان

. كنند مي كمك طلب كنند احساسضعف كه مواقعيديگران- 9 از را بحران كردن برطرف و كشيده كنار را خود افراد بحران هنگام در

. دارند انتظار10 . شود- مي سرپوشگذاشته تضادها بررويخود- 11 همكاران به يادگيري براي افراد زيرا است دشوار سازمان در يادگيري

كنند . نمي مراجعهگيرد- . 12 نمي صورت كارها پيشرفت عدم با ارتباط در انتقاديندارد- . 13 وجود كاركنان روابط در صداقت14 . كنند- مي نارضايتي و فرسودگي و احساسخستگي سازمان در كار از كاركنانو- 15 تغيير قابل غير و شده تعيين پيش از صورت به سازمان در رهبري و مديريت

است . محيطي تغييرات و موقعيتها درك از ناتوانندارد- . 16 وجود پذيري مسئوليت و آزادي متقابل، اعتماد حس كاركنان در17 . دانند- نمي را آن مفهوم و نبوده پذير ريسك مديران18 . شود- مي گذاشته كنار كار از كند كساشتباه هر موسسه دربررسي- 19 مورد مستبدانه يا و سرسري طور به و رفتن حاشيه با ضعيف عملكرد

. گيرد مي قراربسته- 20 را موسسه وپاي دست دستورالعملها و ها مشي خط سازماني، ساخت

است . متداول- 21 امور انجام سنتي روشهاي بكارگيري و نيست حاكم سازمان بر نظمي

است . 22 . گردد- مي ضرور غير كاريهاي دوباره به منجر برسازمان حاكم بوروكراسي

واثربخشی 6-2 سالمتسازمانی مقایسهاثربخشی● و سازمانی سالمت

رساندن حداکثر به نظیر عواملی سازمان قدیمی های نظریه که گوید می شاین

عنوان به را کارکنان قوی روحیه و زیاد تولید مفید، خدمت ساختن فراهم سود،

. را معیارها این دائمی پذیرش آنچه لکن دارد قبول اثربخشی برای کافی معیارهای

42

Page 52: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

: است بوده زیر عامل دو کرده متزلزلباشد، ( ۱ مفید خدمت و سودآوری تنها سنجش معیار هرگاه که واقعیت این کشف

. نیستند کارآمد و موثر روشی دارای معقول ظاهرا سازمانهایو ( ۲ دهند می انجام را گوناگونــی وظایف سازمانها که واقعیت این به بردن پی

. باشند داشته تضاد هم با است ممکن آنها از ای پاره که دارند ای جداگانه هدفهایحیات به محیطی در و است مختلفی وظایف دارای سیستمی هر اینکه قبول با

کند، می فراهم آن برای بینی پیش غیرقابل های داده که دهد می ادامه خود

در خود حیات ادامه به آن توانایی برحسب توان می را سیســـتم یک اثربخشی

وظایف به توجه بدون اش توسعه و رشد و خود حفظ سازش، بحرانی، موارد

آرجریس، مثل افرادی ایده نوع این از و کرد تعریف دهد می انجام که خاصی

. اند کرده پشتیبانی قاطع طور به نیز دیگر افــــرادی و رایس بنیس، تریست،مشکالت حالل پذیر، سازش ساختمانهای عنوان به را سازمانها اگر بنیس عقیده به

به مربوط اشتباهات صورت این در دهیم، قرار توجه و مالحظه مورد ارگانیک و

آنها اتخـــاذ با سازمان که گیرد صورت انفعاالتی و فعل براساس باید اثربخشی

استاتیک و جامد گیریهای اندازه از نه کند، می فصل و حل و بررسی را مشکالت

. کار بازاریابیم درمی دارند اثربخشی از دیگران و بنیس شاین، که تعریفی روی مالحظه با

کار به نیز سازمان اثربخشی تعیین برای معیاری عنوان به سازمانی سالمت که

. در بتواند بایستی چیز هر از قبل باشد اثربخش اینکه برای سازمانی هر رود می

مشکلی هر با مقابله و متغیر محیط با سازش و انطباق ضمن بحرانی موارد

طور به خارجی تهدیدکننده نیروهـــای با و گرفته کار به را خود منابع بهترین

هدایت سازمان اصلی هدف درجهت را آنها نیروی و کرده برخورد آمیزی موفقیت

تعبیری به و دهد توسعه و رشد را آن خود، بقای تواناییهای حفظ با همواره و کند

. هر در نیز، پارسونز پیشنهادی مدل در باشد برخوردار سازمانی سالمتی از دیگر

سالمتی تامین برای عبارتی به یا و خود حیات ادامه برای اجتماعی سیستم زمانی

به نیل انطباق، یعنی اساسی مشکل چهار که است ضروری خود اثربخشی و

. ) کند ) حل را خود ارزشها و فرهنگ دوام و یگانگی، و انسجام هدف،

43

Page 53: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

انسجام هدف، به نیل انطباق، به مربوط مشکالت حل برای مدارس حالت این در

: کنند می عمل زیر روش به خود دوام و یگانگی وهای▪ برنامه تغییر درجهت تالش و خارجی محیط شرایط تغییر با مواجهه در

پیشرفت سازند؛ می منطبق سوالها و محیط اصلی شــــرایط با را خود داخلی،

عنوان به را خدمات و آموزان دانش یادگیری کیفیت و منابع تامین تحصیلی،

گیرند؛ می کار به اهداف به نیل شاخصهایدر▪ موردنظر اجتماعی مسائل بر اجتماعی، یگانگی و انسجام از استفاده با

و غیبت شخصی، روابط تعارض کارکنان، شغلی رضایت تامین نظیر مدرسه،

آیند؛ می فائق کارکنان و آموزان دانش روحیهسازماني سالمت ارتقاي

درستي به سازمان شود موجب كه سازمان توانايي بهبود براي تالش هر‌گونه به

عواملي از پيشگيري همچنين و آيد نايل خود اهداف به و دهد انجام را خود وظايف

. مي‌دارد باز اهداف به دستيابي و وظايف اجراي از را سازمان كه

رهبري 7-2 هاي سبکكلكم ) و راع كلكم معروف ( مسئولسخن مسوول شما همگي معناي به رعيته عن

) ( ص اسالم گرامي پيامبر از كه مي‌باشيد خود زيردستان مسوول همگي و هستيد

. كند مي جلب خود به را مسلمان گيرنده تصميم و مدير هر نگاه است شده نقل

كنيم؟ مي تجسم خود رادرذهن شخصيتي نوع چه رهبريارهبران ي كلمه ماباشنيدن ... طوركلي به و سرپرست پركاروپرتالش،فردي فردي آرام، ديكتاتور،فردي فردي

... به ذهنمان ناخواه خواه و يانگ هيتلر،ماهاتماگاندي،مائوتسه چون اسامي باشنيدن

سوالي راباطرح بحث حال رود؟ مي افراد اين درخورشخصيت اي كلمه چه سمت

سوال اين به درپاسخ است؟ وذاتي فطري امري رهبري آيا دهيم مي ادامه ديگر

رهبري نطفه و شود مي ختم رهبري به و آغاز رهبري از چيزي هر كه بگوييم بايد

. بدست خود درون رادر رهبري مقام بزرگي اگر دارد قرار كــس هر درون در

مي خود كه باشيم رهبري هــمان توانيم مي نيز خود ازوجود دربيرون آوريم،

بر. دنيا اين در كارها از خيلي ي عهده واز كرد خواهند پيروي ازما اي عده خواهيم

. آمد چه خواهيم بپذيرند؟ را كسي رهبري كه كند مي وادار را مردم چيزي چه

44

Page 54: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

ديگري شخص كه آن حال باشد موفق رهبري شخصي كه شود مي باعث چيزي

دارند اكراه نفر يك رهبري پذيريش در مردم باشد؟چرا ناموفق موقعيت درهمان

كه رهبراني چنين اين تمايز وجه روند؟ مي دنيا سر آن تا يكي آن سر پشت اما

چنين از كه رهبراني با گذارند مي نمايش به عمل ميدان در را موفقي كارايي

هيتلر چون افرادي كه شود مي باعث عاملي چيست؟چه برخوردارنيستند كارايي

... خود ي وسيطره كنترل راتحت هانفر وميليون هزاران سرنوشت و وناپلئون

ممكن ؟چطور توانند نمي نفرات ازهمين ديگر اي عده كه آن حال آورند درمي

اين ي همه نيست؟پاسخ ديگري ولي است ومدير رييس هميشه نفري كه است

. زمان رهبري ي مرتبه به رسيدن كرد جستجو افراد درخصوصياتشخصي هارابايد

. برد ميفرآيند . 1قانون : شروع به رهبري ظهور شود نمي رهبر شبه يك كسي گويد مي

. اجتماعي گروه يك تشكيل نفر دوياچند وقتي گردد بازمي آنان اجتماعي زندگي

يكديگر روي گروه افراد كه تاثيري كنند مي برقرار رابطه وبايكديگر دهند رامي

وتاثير گرفته خود به تري فعال نقش ازافراد بعضي بلكه نيست يكسان گذارند مي

. واين گيرند مي قرار ديگران توجه وبيشترمورد گذارند مي ديگران روي بيشتري

. درگروه فرد نفوذ درگروه فرد موقعيت تثبيت با است رهبري آغاز در گام اولين

رابه گروه ونفرات شود مي ظاهر درگروه رهبر عنوان به تدريج وبه شده زياد

. مقام به رسيدن كند مجبورمي گروه هاي هدف به نيل درجهت مشتاقانه ترغيب

ياد را كار اين فن و فوت است،تا رهبري هاي قانون آموختن از حاصل رهبري

چيز. دو آن به كردن عمل با رهبري فن و فوت فهميدن كه بدانيم بايد اما بگيرد

. است جداگانه    . واژه دهيم مي ادامه ومديريت ازرهبري راباتعاريفي بحث مقدمه ازاين بعد

است صلح و عشق آزادي، هاي واژه شبيه بيشتر به وليرهبري شروع كسي هر

در دارد مختلفي تعاريف رهبري كه درمي‌يابد بالفاصله مي‌كند رهبري تعريف

تعريف براي مختلف سيستمي بندي طبقه پنج و شصت از بيش گذشته سال پنجاه

. حدود مطالعات ي پيشينه در است شده ارائه رهبري مختلف 130موازين تعريف

. . كنيم مي اشاره تعاريف ازاين ذكرتعدادي به دراينجا كه وجوددارد ازرهبري1-The Law Of Process

45

Page 55: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

فعالیتهاي انجام در امور کننده هماهنگ و حاکم بعنوان مدیر که وسیاقی سبک

رساند می انجام به را محوله کارهاي او که طریقی و گیرد می کار به اش مربوطه

میزان همچنین و محوله امورات اجراي روند بر را اثرگذاري میزان بیشترین

نحوه و مدیر رفتار سبک یعنی دارد دارند، می مبذول او همکاران که همکاري

را او موفقیت درصد باالترین کند می اتخاذ رابطه این در او که اي شیوه و او تعامل

. کند می تضمین

تعریفمدیریت 1-7-2 . به انسانی علوم است ومبهم پیچیده بسیار مخلوقی و خاص موجودی انسان

و ها ویژگی دارای انسان بالطبع، و است انسان اش بررسی موضوع اینکه لحاظ

که است باعث  صفاتی موضوع وهمین گردانده دشوار بسیار را آن شناخت

. و ترین پرتنش از یکی است گردیده انسانی علوم فراوان اهمیت و حساسیت

همکاری، به دستیابی و همنوع شناخت ، انسان روی پیش مشکالت ترین حساس

. وبعضا زیاد بسیار تعاریف است کار محل ازجمله مختلف های محیط در باآن تفاهم

، تعاریف این اکثر عنصر ترین محوری که شده ارائه مدیریت درمورد مشابهی

. است سازمان مفاصد و اهداف به یابی دست و رسیدن موضوعبه بشري اجتماعات تشكيل بدو از انسانها ادارة هنر و علم عنوان به مديريت

اين قلمرو فزوني و گسترش با همواره و است مي‌شده اعمال انحاء از نحوي

قدر آن زمان گذر با و گشته برخوردار پيچيده‌تري تكنيكهاي و فنون از جوامع،

ملي حيات در توسعه و رشد اركان عمده‌ترين از يكي عنوان به كه يافت اهميت

. امروزي طويل و عريض سازمانهاي با پيچيده دنياي شد مطرح ملتها و كشورها

و دقيق كنترل و نظارت هماهنگي، سازماندهي، برنامه‌ريزي، به مبرم احتياج

. دارد حساب‌شدهبراي » مردم، ميان مردم، با كردن كار معناي به مديريت كه باشيم داشته‌ باور اگر

» اهميت از سازمانها تمامي در مديريت كه مي‌پذيريم ، خداست خاطر به و مردم

و خاص مقام از كتابخانه‌اي و فرهنگي مراكز مديريت اما است برخوردار ويژه‌اي

. ديگر همانند كه است اجتماعي نهادهاي از يكي كتابخانه است برخوردار ممتازي

زندگي ادامة است، اثربخش و كارا خوب، مديريت نيازمند جامعه، پوياي واحدهاي

46

Page 56: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

خوش‌فكر و تيزهوش كارشناس راهبري به اطالع‌رساني، مراكز كتابخانه‌ها بالندة

به را فرهنگي نوين مركز اين سازنده، و صحيح مديريتي اعمال با بتواند تا دارد نياز

و هدايت مي‌باشد، سازمان متوليان انتظار مورد كه متعالي و نوين اهداف سوي

. كند راهبريدولتي سازمانهاي و تجاري سازمانهاي ثمربخشي و كارايي براي مديريت دانش در

. در مي‌توان را تئوريها اين است گرفته قرار توجه مورد متفاوتي تئوريهاي

به و آغاز مدير توسط امور لحظه‌به‌لحظه و دقيق كنترل از كه وسيع گستره‌اي

ختم سازمان، مهم امور همه در تقريبا كاركنان، همه همسوي و همگاني تالشي

. هماهنگي. از خاصي نحوه مديريت تئوري هر ديگر بياني به كرد مشاهده مي‌شود

. سازمان در مدير توسط كه هماهنگي نوع مي‌دهد قرار توجه مورد را سازمان در

. مي‌شود ناميده مديريت سبك مي‌شود گرفته كار بهبه هارامترادف واژه واين بگريم اشتباه رييس با را مدير نبايد گاه هيچ

و. دهد مي دستور كه داننــــد مي كسي را رئيس يا مدير ها معموالخيلي كارببريم

. در و كاري كننده اداره مدير، معين، لغت فرهنگ در است االجرا الزم او دستور

شده تعريف پيشوا و بزرگ و ساالر و سرور رئيس، المنجد، لغت فرهنگ

: بگوييم. توانيم مي مديريت درتعريف است : اهدافسازمان كسب جهت درديگران نفوذ از عبارتست مديريت

: زور تهديدويا بدون كاركنان ترغيب براي مهارتي از عبارتست مديريت

. باال كيفيت رابا وكاري بكوشند سخت آن ودرجهت رابپذيرند تادستوركارمديران

. كنند عرضه : كردن اداره مطلوب كيفيت به رسيدن افرادراباهدف از عبارتست چه مديريت آن

درديگران نفوذ ي واژه به توجه كرديم اشاره آن به ومديريت رهبري درتعريف كه

. رهبري آموزشي هاي دوره وسازماني ومؤسسه هرشركت امروزه باشد مي

. ومديران دهند پرورش رادرافرادخود رهبري هاي تاقابليت كنند رادايرمي ومديريت

. كفايت عدم ي درزمينه مطبوعات كه ايم شنيده بارها كنند آشنا رهبري فنون رابا

. ونفوذ تاثيرگذاري عدم رابه عامل اين بتوان شايد دارند شكايت خود مديران

. وكافي الزم راشرط ويژگي تنها اين توان مي كه سوال امااين دانست درديگران

47

Page 57: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

امر دراين ديگري عوامل يانه؟ويااينكه دانست رهبري چون احرازمقامي براي

هستند؟ دخيلچون: مقامي به رسيدن رابراي رهبري ي خصيصه تك اين توان نمي مسلما جواب

دانس پيروان عنوان به وافرادي رهبر عنوان به افرادي براي بايستي ت.رهبري پس

خصيصه از بعضي به دراينجا جادارد كه بپردازيم رهبري هاي ويژگي ديگر دنبال به

. كنيم اشاره ومديريت رهبري هاي هاوويژگي . آن از که تعریفی ترین جامع اما است شده گوناگونی تعاریف مدیریت برای

مبنای بر انسانی و مادی منابع کارآمد و موثر بکارگیری یعنی مدیریت کرد میتوان

منابع بسیج سازماندهی ریزی برنامه طریق از که شده پذیرفته ارزشی نظام یک

. میگیرد صورت شده تعیین اهداف به دستیابی برای عملیات کنترل و  هدایت

. فرا آموختن با که مدیریت از بخش آن دیگران بوسیله کار انجام یعنی مدیریت

) ( شرایط در که مدیریت از بخش آن و آشکار دانش مدیریت علم میشود گرفته

. ) است ) دانشضمنی مدیریت هنر میشود حاصل تجربه کسب طریق از و گوناگونکه شود می روشن موضوع سابقه بررسی با و نویسندگان غالب نظر به توجه با

. از کدام هر ندارد وجود عام قبول مورد و واحد تعریفی مدیریت درباره

ارائه تعریفی مختلف، گیریهاي جهت و هدفها با زمینه این در مؤلفان و صاحبنظران

اند . دادهو( : 1383رضائیان) مؤثر کارگیري به فرایند مدیریت است آورده مدیریت تعریف در

امکانات، و منابع بسیج سازماندهی، ریزي، برنامه در انسانی و مادي منابع کارآمد

نظام اساس بر و سازمانی اهداف به دستیابی براي که است کنترل و هدایت

. بر در را زیر کلیدي مفاهیم مذکور، تعریف گیرد می صورت قبول مورد ارزشی

دارد:1. است - فرآیند یک مدیریت2. است- انسانی تشکیالت هدایت مدیریت، نهفته مفهوم3. یابد - می دست مطلوبی نتایج به و گیرد می مناسبی هاي تصمیم مؤثر، مدیریت4. گویند- می مدبرانه مصرف تخصیصو به کارا مدیریت5. دارد- تمرکز هدفدار هاي فعالیت بر مدیریت

48

Page 58: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

.1( 1924فالت) است دیگران وسیله به کار دادن انجام هنر مدیریت

( کنترل 2(1983استونر و هدایت سازماندهی یزي، ر برنامه فرآیند را مدیریت

به دستیابی براي سازمان منابع تمام از استفاده و سازمان اعضاي کوششهاي

. است سازمانی معین اهدافبند ( عالقه معین ) 1387علی هدفهاي تحقق جهت در منظم، است فعالیتی مدیریت

با کار دادن انجام موجود، منابع میان روابط ایجاد طریق از که که کنند می بیان

. گیرد می صورت گیري درتصمیم فعال شرکت و دیگر افراد مشارکتگروهی( 1971وهمکاران )3دانلی و فردي فعالیت سازي هماهنگ فراگرد را مدیریت

. و فعالیت مدیریت گفت توان می کلی بطور داند می گروهی هدفهاي جهت در

گروههاي و افراد وسیله به یافته سازمان موقعیت یک در که منظم است عملی

هدفهاي به دستیابی جهت در و امور هماهنگی و هدایت براي موضوع، درگیر

. ( شود( می انجام سازمانی و گروهی فردي، معین

ورهبری :2-7-2 مدیریت تعاریفسبکانواع شناسایی است مطرح مدیریت در که مهم حوزه‌های از روشهاییکی

. مدیریتی مدیریت و رهبری از مختلفی سبکهای مختلف مدیران است روشن است

. سبکهای چه که است مطرح اصلی سوال این مدیریت در بنابراین هستند دارا را

چه برای سبکهایی چه هستند؟ موفق مدیریتی روشهای کدام دارد؟ وجود مدیریتی

رضایت مدیرانی چه از معموال دست زیر افراد و هستند؟ مناسب کاری گروههای

.... با و شده شناسایی مختلفی سبکهای مدیریت درعلم اساس این بر و دارند

دارد وجود گروهی ویژگیهای و شرایط چه اینکه و نظر مورد اهداف به توجه

عنوان به را موفق سبکهایی . . سبکهای روشهای و رهبری سبکهای کرده‌اند معرفی

ویژگی از و برخوردارند فراوانی گوناگونی و تنوع از جهان سراسر در مدیریتی

. ، مختلف کشورهای در متعدد تحقیقات و مطالعات پذیرند می تاثیر محیط بر حاکم

1-Fallet2-Stoner3-Donnely

49

Page 59: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. مدیر سبک است داده قرار تایید مورد موقعیت مقتضیات از را رهبری سبک تبعیت

زمنیه می . تواند اومی درواقع سازد فراهم را کارکنان بلوغ سبکی های اتخاذ با تواند

زمینه مسئولیت مناسب، قبول به آنان تشویق سنگین های و یبیشتر فراهم ها را تر

افزون. و بیشتر سازمان به آنان تعلق میزان صورت دراین را آورد سازمان ترشده،

. سازمان مهم مسائل از یکی است واضح خواهندکرد یاری اهدافش به رسیدن ها،در

. فعالیت و کار محیط است روانی فشار مختلف اثرات ازجمله کاستن آدمی های

احساس که است انسان مواردی در را متفاوتی می های وجود به مختلف که های آورد

مهم آن از . ترین علم است روان سالمت عدم یا روان سالمت داشتن احساس ها

سبک و مهم مدیریت از آن مختلف تعیین های عوامل و ترین اثربخشی و کارآیی کننده

بهره نهایت سازمان در در اداره وری و سودآوری ها و موفقیت شک بدون و هاست

. سازمان در فرد هر موفقیت است انسانی نیروی از اثربخش استفاده گروه در ها

رضایت و انگیزه تالش، روحیات، به بستگی رفتاری سازمان الگوی و دارد او مندی

به باعث سازمان هر در مدیر انگیزه مناسب و روحیه آمدن در وجود قوی ی

می راافزایش اثربخش میزان و می‌شود بین (2004، 1موسادقراد) دهد کارکنان از

سازمان مدیریت مدیریت، ویژه انواع اهمیت از اداری و های است برخوردار ای

سازمان این عوامل و اهداف نمای زیرا دارد، استراتژیک و نقشی انسان بر متکی ها

آن رسالت و است انسانی انسان روابط تبدیل سو یک از انسان ها به خام هایهای

نیازهای کننده تأمین دیگر سوی از و است یافته رشد و خودآگاه خالق، صنعتگر،

. توجه با همچنين است اقتصادی و اجتماعی فرهنگی، بخش‌های در جامعه نیروی

است، داده انسانی منابع به سازمانی رفتار مدیریت علم اخیرا که اهمیتی به

می تر روشن علم از حیطه این در پژوهش اهمیت و با. ضرورت است بدیهی گردد

پژوهش هرم انجام رأس در که افرادی و مدیران مدیریت، سبک مورد در هایی

می دارند حضور سازمان یک خود مدیریتی سازمان ضعف و قوت نقاط از توانند

در موجود مسائل و موانع رفع به نسبت آمده پیش مشکل برحسب و شده مطلع

. موجبات و نمایند تصحیح را خود مدیریتی های روش نمایند اقدام سازمان

دیدگاه فراهم گسترش را سازمان در افراد و کارآیی ارتقاء، و خود نظری های

1-Mosadeghrad

50

Page 60: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

شغلی. رضایت آن 1آورند مدیر سبک به زیادی حد تا کارکنان سازمانی سالمت و

. مثبت و كلي نگرش و احساسات از حدي آن شغلي رضايت است وابسته سازمان

بسزايي نقش موفق اشتغال در كه است اشتغال شرايط و شغل به نسبت فرد،

( آبادی شافی مي(. 140، 2005، 2دارد شخص يك شغلي وقتي رضايت داراي گويد

احساس دارد، دوست را شغلش واقعا او كه است مفهوم بدان اين است بااليي

. نتایج است قايل زيادي ارزش شغلش براي و دارد كارش درباره‌ي خوبي

لیکرت رهبری تحت میشیگان دانشگاه ،) 3 مطالعات نتایج( 1996لیکرت همچنین و

یتون وروم می( 1998) 4 تحقیقات سبک نشان که تفویض دهد بر مبتنی رهبری های

آن دادن مشارکت و کارکنان به مسئولیت و تصمیم اختیار در سازمانی گیریها های

می آنان باالی شغلی رضایت و بهتر عملکرد به وگیریفین) شودمنجر 2، 5،2006مورهد78 )

موتن و ) 1984) 6 بلیک که است آن رهبری سبک موثرترین و بهترین معتقدند

و سازمانی اهداف در اشتراک احساس کار، در شغلی استقالل احساس کارکنان

. نتیجه بکنند متقابل خدمت، اعتماد ترک و غیبت کاهش شده، اصالح عملکرد اش

می روحیه باالیی شغلی رضایت و باال کاری برومند) ی پژوهشگران( 64، 2010، 7شود

کرده تأکید کارکنان شغلی رضایت در مدیریت سبک نقش بر خود های بررسی در

مدیر سبک به وابسته زیادی حد تا کارکنان شغلی رضایت که اند داده نشان و اند

مختلف. های سبک با را شغلی رضایت رابطه خود مطالعات در ها آن است

ساز دگرگون مدیریت سبک مانند ) 8مدیریت همکاران و سبک(2007، 9آرنولد

1-Job Satisfaction2-Shafiabadi3-Likert 4-Vroom Yetton5-Moorehead & Griffin 6-Blake & Mouton 7-Boroumand 8-Transformational Leadership Style9-Arnold Et Al

51

Page 61: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

مشارکتی ای( 2002، 2کیم)1مدیریت مالحظه مدیریت الک) 3سبک و 200، 4کروفواد

تعاملی( 3 سبک مدارانه( 2006، 6ویو) 5، انسان مدیریت سبک مندرس) 7و و دوگان8 ،2006 . در( که مدیریتی های سبک همه چه اگر اند کرده گزارش دار معنی و مثبت

. در دارند هم با نزدیکی بسیار های شباهت لی و نیستند یکی عینا شد اشاره باال

جنبه به را خود توجه مدیران فوق، های سبک زیردستان همه مسائل انسانی های

گروه ایجاد و هدف خود که کیفیت با کاری می های معطوف دارند پیش در بزرگ -های

. » آن. » هستند فردمدار مدیران این مدیریت های سبک عنوان کنند به خود شغل به ها

آن وظیفه کار نه بشر، افراد با که می ای دارد کار سرو را ها، افراد این یکایک تا نگرند

. و گردیده بشر زندگی الینفک جزء روانی تنش امروزه دیگر طرفی از کنند درک

. درازمدت در روانی تنش است فراوان اهمیت دارای افراد بیماری یا سالمت تعیین

) می کاظمی و علوی بیانجامد روانشناختی یا جسمی اختالت تشدید یا و ایجاد به تواند

روان( 2008، 9نژاد سالمت در 10داشتن مهم بسیار عوامل از شغلی رضایت و

فردی رضایت احساس و کارآیی افزایش مهم عوامل از و هستند شغلی موفقیت

می محسوب در. نیز منفی پیامدهای معلم شغل از رضایت عدم و تنیدگی شوند

آموز، دانش با تعامل کاهش دلسردی، تدریس، کیفیت کاهش باعث و دارد تدریس

است ... همراه و فرد خود سالمت در اختالل کالس، در منفی جوی و) ایجاد صولتی

همکاران) (2010، 11همکاران و مدیریت. (2010، 12گیواریان سبک ارتباط زمینه در

( همکاران و حقانی های پژوهش نتایج کارکنان، روانی سالمت با و(2010مدیر) 13 آرنولد روانی( 2009 سالمت میزان در مدیر سبک نقش و ارتباط از حاکی

1-Participative Leadership Style2-Kim 3-Consideration Leadership Style4-Crowford & Lok5-Transactional Style6-Wu7-People-Oriented Style8-Dogan & Menderes 9-Alavi & Kazeminejad10-Mental Health11-Soltani Etal12-Givarianetal13-Arnold

52

Page 62: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. می حاصل زمانی شغل از رضایت براین، عالوه است از کارکنان انسان که شود

مسئولیت از برخی انجام با و پیشرفت مشاهده فعالیت، و کار به هایاشتغال

توانایی رساندن ظهور به و رغبت اجتماعی و و ها نماید خوشایندی احساس فردی های

حال رعایت یا و عمل ابتکار نظر از رهبر یا مدیر یک رفتاری نمره اگر همچنین

این و شود داده مدیران به رفتارها نوع این درباره زیردستان توسط که دیگران

آن رضایت میزان و کارکنان عملکرد سطوح باشد باال رفتاری خواهد نمره بهتر ها

بود.: رهبری مطالعات

در و است گرفته صورت گوناگونی مطالعات آن کلیدی عوامل و رهبری مورد در

. گیرت جمله از است شده اشاره رهبری بخشی اثر موقعیت و نقش به آنها اکثر

را 1هافستد ها فرهنگ آن در رهبری سبک و داده انجام مختلف فرهنگهای مورد در

معروفترین از یکی است کرده توجه ملتها بودن متفاوت در عاملی عنوان به

را خادرا مطالعات .بشیر است داده انجام

اند 2-2جدول داده انجام را رهبری مطالعات که افرادی

ردیمحقق ف مطالعه نام مورد تحقیق کشور موضوع

خادرا 1 خاورمیانه (1990 )2بشیر نقشهای کشورهای ارتباطرهبری و سیاسی

شمالی (1992 )3 موریسپاوت 2 امریکای و رهبری مکزیک مرجع سبکو (1992 )4اشمیتاویه 3 تایوان نفوذ استرالیا،ژاپن، ذی رفتار

1-Geery Hofstede2-Bashir Khadra 3-Morrisan Pavett

53

Page 63: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

انگلستاندیگران 4 و 199 )5واتسن

3)امریکا کنگ، هنگ رهبری چینع ارزشهای

رهبری ترکیه(1993 )1کوزان 5 و شدن صنعتیامریکا (1994) 2 برگرن6 ، کاری ژاپن های رویهو (1995 )3گیبسون 7 سوئد نروژو استرالیا،

امریکاجنسیت و فرهنگ

رهبریدیگران 8 و انگلیس (1995 )4طیب امریکا، و ژاپن گرا کارمند رفتار

کارگر

بالنچارد و بیان (1977) 5هرسی باشندو می مترادف سبک و شخصیت گویند می

وي که رفتاري الگوي از عبارتست فرد یک مدیریت سبک یا شخصیت که کنند می

عموما را الگو این و دهد می نشان خود از دیگران فعالیتهاي کردن هدایت هنگام

. دانند می دو این از ترکیبی یا مدار بطه را رفتار یا مدار وظیفه رفتار شاملدسلر چگونه 6گري رفتارش و کند می کار چه مدیر اینکه از عبارتست سبک

است؟ فرد 71995نیکلسون نیاز ساختار بناي زیر از است عبارت مدیریت یا رهبري سبک

. انگیزاند برمی مختلف وضعیتهاي، در را او رفتار که

مختلف 3-7-2 هاي شیوه به مربوط تحقیقات و تئوریها

رهبري مدیریتورهبری پیشینه ، نیست نوظهور پدیده ومدیریت رهبری مختلف های شیوه

دارد بشری تاریخ در ریشه يا ومدیریت موفقيت كه شده ثابت تاريخ طول در

معترض هاي گروه و ورزشي، هاي مسابقه تجاري، امور ها، جنگ در شكست

4-Schmit And Yeh 5-Watson Et Al1-Kozan2-Berggren3-Gibson 4-Tayeb And Yeh 5-Hersey & Blanchard6-Desler7-Nikelson

54

Page 64: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. به توجه رغم علي شود مي مربوط ها آن رهبري سبک به زيادي حدود تا سياسي

. است مانده باقي راز يك صورت به هنوز موضوع اين رهبري، شیوه اهميت

اما دارد، انسان عملكرد بر انگيز شگفت تأثيري رهبري پديدة كه مي‌دانيم

؟ چيست آن ابعاد و داخلي كاركرد كه تحقیقات نمي‌دانيم های تئوریها، ونظریه

مهم جا این در که است شده مطرح ومدیریت رهبری سبکهای مورد در مختلفی

. شوند می بیان اختصار به ها آن ترینبه (. 1997، 1والدمن ) پيروان از قدرت اين است پيروان از شخصي قدرت منشأ

« از يا دارند ارزشي با صفات رهبران دارند عقيده كه چرا مي‌شود داده رهبر

است « . مهم بسيار پيروان با قدرت شدن شريك مي‌كنند حمايت ها آن هاي هدف

مي‌برد بين از را هستند قدرت شيفته رهبران اينكه شائبه كه چرا : علمی، اداري، مدیریت چون تئوریهایی که است معتقد تامپسون جیمز

. در هستند مطمئن محیطی عوامل به و کنند می تبعیت بسته الگوي از بوروکراسی

و محیطی عوامل و دارد تأکید باز سیستم الگوي بر انسانی روابط تئوري مقابل

. داند می نامطمئن را تحت 2سازمانی را خود تئوري تئوریها، این مقابل در وي

( () ) بر سازمان آن، ضمن که کند می عنوان مختلط انتخابی استراتژي عنوان

بسته یا باز سیستم الگوهاي از مناسبی ترکیب تکنولوژي و محیط شرایط حسب

. کند می پیدا اقتضایی حالت شرایط اساسآن بر و پیشگرفته در راووارن : 2نیومن ریزي، طرح سازماندهی، شامل ترتیب به را مدیریت فرآیندهاي

: شناسند می رسمیت به را زیر تئوریهاي و دانند می کردن فعال و کنترلتولیدگرا 3تئوري

رفتارگرا 4 تئوري

تصمیم اتخاذ 5تئوري

مدیریت سیستمی 6تئوري

1-Waldman2-Newman & Warn3-Prodution Oriented4-Behaviour Oriented 5-Decision Making 6-Systematic Management

55

Page 65: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

مدیریت اقتضایی 1تئوري

از بوده 50بيش رهبر مميزه صفات بر تكيه رهبري در مطالعه راه ترين عادي سال

بيان. هوش، مانند ذاتي شخصي خصايص و صفات كه بود اين بر عقيده است

. ... اين اما است خوب رهبري كنندة تعيين و مناسب ظاهري دانش، خوب،

هاي نظريه رو اين از نرسيده، روشني نتايج به رهبري تبيين براي فردي مطالعات

بالنچارد ) و هرسي گرديد متمركز رهبر رفتار بر ( . 2رهبري

شکست- و پیروزی ، جامعه یک ماندگی عقب و پیشرفت ، تاریخ تحوالت و تغییر

رهبران غلط یا درست رهبرهای معلول ، کشور یک خرابی و سازندگی ، ملت یک

جاسبی . ) باشد می ( 1370آنها

پیروی مهارت باید ابتدا در باشد خوبی رهبر نفر یک اینکه برای گوید می ارسطو

نگرفته یاد را فرمانبرداری هرگز که کسی که است معتقد و بگیرد یاد را کردن

باشد . خوبی فرمانده تواند نمی است : و فردی فعالیت بر تأثیرگذاری و نفوذ فرآیند رهبری ومکینسون پتری ، موسلی

رهبر نهایی تحلیل و تجزیه در و باشد می اهداف تحقق و تعیین منظور به گروهی

نماید . خود پیروی به وادار را دیگران که است کسی موفقاست : . معطوفسازمان آینده برای ها بصیرت و بینشها خلق رهبری من بری

می : اشاره دهی جهت و بینش ، نوآوری ، ذهنی های نقشه خلق به رهبری گاردنر

) هدف ) به رسیدن کند : جامعه و سازمان به افراد دادن یاری افزایش برای فرآیند را رهبری آزبورن

کند . می مطرحمنظور به دیگران بر نفوذ تأثیر ، آنها هدایت و دلها تسخیر توانایی رهبری کل در

بخش الهام و دهی جهت ، تعهد ایجاد ، نگری ،آینده است سازمانی اهداف حصول

باشد . می افراد ساختن امیدوار وهمپتون : 3دیوید اند نموده بندي طبقه زیر شرح به را مدیریت تئوریهاي ایشان

. علمی مدیریت معادل شغل عامل بر متمرکز تئوري

1-Contingency Management2-Hersey & Blanchard3-D. Hampton

56

Page 66: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. انسانی روابط معادل انسان عامل بر متمرکز تئوري. بوروکراسی و اداري مدیریت معادل کردن اداره عامل بر متمرکز تئوري

. مدیریت اقتضایی و سیستمی تئوریهاي . در داشت مدیریت در اندکی تأثیر اجتماعی نگرشهاي و هنجارها نوزدهم قرن تا

و کوچک مقیاس با عملیاتی از مدیریت ي حوزه و حرکت نیز بیستم قرن آغاز

عملکرد و فعالیت علمی، مدیریت تئوري پیدایش با اما کرد، نمی تجاوز روزمره

با سازمانی تفکر در پردازي نظریه روند آن دنبال به و کرد تغییر شدت به مدیریت

سیستماتیک گیري شکل از پس بطوریکه یافت، ادامه و گسترش اي ویژه نظم

از مدیریت مختلف سبکهاي تفکیک براي دقیق بسیار تحقیقاتی مدیریت تئوریهاي

سال .1930حدود آید می زیر جدول در مطالعات این خالصه که شد آغاز

گروههاي 2-3جدول و صاحبنظران دیدگاه از مختلفمدیریت سبکهاي

تحقیقاتیردیف

گروه یا محقق نامتحقیقاتی

سالتحقیق

محل(تحقیق تحقیق ) هاي یافته تحقیق نتیجه

وایت 1 لیپت، رهبري آمریکا1930لوین، نامهاي به رهبري سبک سه تفکیک. مداخله رهبري و خودکامه، رهبري مردمی،

تحقیقاتی 2 گروهکارگرگرا آمریکا1947میشیگان شیوه دو به رهبري مدلهاي تفکیک

تولیدگرا xو

تحقیقاتی 3 گروهمدیریت آمریکا1952اوهایو شیوه دو به رهبري مدلهاي تفکیک

سینرژیکشیوه آمریکا1953مایر4 سه به مدیریت سبکهاي تفکیک

گروهی بحث و مشورتی آمرانه،واشمیت 5 شیوه آمریکا1958تاننبام سه به رهبري الگوهاي تفکیک

آزادمنشانه و دموکراتیک اتوکراتیک،واستاکر 6 اسکاتل1963برنز

ندویژه وجه دو به مدیریت هاي ساخت تفکیک

انسانی ماشینی

موتن 7 و آمریکا1954بلیکتعریف » بعدو دو در مدیریت شبکه طراحی

منش « » « گرایی مردم و تولیدگراییمدیریت

فیدلر 8 معرفی آمریکا1955فرد و رهبري اقتضایی پیوندهاي 4ارائهمدل این اساس بر مدیریت سبک

گریگور 9 مدیران آمریکا1960مک بر مبتنی مدیریتی الگوي دو تعریفy وX ذهنی مفروضات

لیکرت 10 آمرانه –4معرفی آمریکا1967رنسیس مدیریتی نظاممشارکتی و مشورتی خیرخواهانه،

جیمز 11 و پرو چارلزتامسون

مبناي آمریکا1967 بر مدیریتی استراتژي سه معرفی : آالت ماشین همان سازمان دیدگاه سه

57

Page 67: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

اختیار. – تحت کارکنان همان سازمان استاز. – اي پیچیده ترکیب سازمان ماست

. است آالت ماشین و انسانها

یوکل 12 و آمریکا1969هلر

:4معرفی سازمان در گیري روشتصمیمبا – قبلی مشورت مدیر توسط تصمیم اتخاذ

با – مشترك گیري تصمیم زیردستانبه – تصمیم اتخاذ تفویض زیردستان

زیردستانگلوك 13 محافظه آمریکا1978ویلیام عناوین با رهبري سبک سه معرفی

لیبرال - و میانه کارآدیزس 14 : آمریکا1988ایساك مدیریت نظام -4تفکیک PAETدر 1نقش

یکپارچگی4کارآفرینی- 3نظام- 2عمل بالنچارد 15 و : هرسی ارشادي، دستوري، سبک چهار به مدیریت سبکهاي تفکیک

وتفویضی مشارکتی،میشل 16 : هاسو مشارکتی، حمایتی، سبک مدیریت هاي سبک انواع معرفی

موفقیتمدار و ابزاريشاین 17 : ادگار انسان اقتصادي، عقالئی، به مدیریت سبکهاي تفکیک

. پیچیده انسان خودیاب، انسان اجتماعی،اودانل 18 : کونتزو مشارکتی، سبک آمرانه، سبک به مدیریت سبکهاي تقسیم

کنترل از عاري سبک

ردین19 : اصلی هاي -4تخصصی- 3تفکیکی- 2وابسته- 1سبک

: بخش- اثر هاي سبک دهنده- 2اجرائی- 1تلفیقی -3توسعهدیوانساالري،4خیرخواهانه

: بخش اثر غیر هاي گر- 1سبک -4آمرانه- 3مبلغی- 2مصالحهانفعالی

گوبا 20 و : گتزلز به مدیریتی سبکهاي مدار- 1تقسیم نهاد -3فردمدار- 2سبککارمدار

گریگور 21 : Xسبک مک و شغل دامنه، بسط تمرکز، عدم عناصر شاملسبک بر مبتنی مشارکتyمدیریت

مشارکت مایلز22 نوع اعضا، مطلوب رفتار شامل سبک عناصرمشارکت نتایج و کارکنان

گریسآرگیریس 23

: نیافته رشد -1الگوي فعال- غیر وابسته 2رفتار رفتار- 3رفتارثبات- 4ساده بی حال- 5رفتار زمان به تابع 6توجه -7رفتار

: یافته رشد الگوي خود از آگاهی فعال- 1عدم رفتار- 2رفتارپیچیده- 3مستقل زمان- 4رفتار به توجه

مازلو24

: اعتماد باید کس همه به روشنگرانه مدیریت سبک عناصر / . افرادبراي / بخشد بهبود را کارش خواهد کسمی هر کرد

/ . / . کار به نگرشنسبت کوششمیکنند کمال به رسیدن / کارشان / ابزار و مواد افراد سازمانی قدرت گرا مردم روابط

/ . / . دیگرانند انظار تشویقدر طالب افراد دارند دوست رارئیس به احترام و دلبستگی

آپلی25

بردگی / دورة مدیریت سبک توحش دورة مدیریت سبکرفاه / دورة مدیریت سبک خدمتگذاري دوره مدیریت سبک

دورة / مدیریت سبک ساالري پدر دورة مدیریت سبکمشارکت

سیاستمداري / دورة مدیریت سبک اعتماد دورة مدیریت سبکاي / همفیل26 مباحثه مدیریت سبک ارتباطی مدیریت سبک

58

Page 68: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

گري / تحلیل مدیریت سبک توافقی مدیریت سبککار / سازمان مبناي بر مدیریت سبک اي رابطه مدیریت سبک

مدار / برون مدیریت سبک کار هدایت مبناي بر مدیریت سبک

خواهد اشاره مدیریت و رهبري هاي سبک درباره نظریات مهمترین به ادامه در

شد.

هدایت 1-3-7-2 و رهبری مدلهایبسیار سازمان در رهبری سبکهای و رهبری حوزه در شده ارائه وتئوریهای نظریات

نمی محسوب نوشتار این اهداف جزء آن به پرداختن که است وپرحجم متنوع

رهبری موضوع اینکه لحاظ وبه باآن آشنایی وضرورت اهمیت بدلیل اما شود،

نظام وهمچنین سازمان و مدیریت موضوع با نزدیکی وپیوستگی ارتباط دارای

. دریک باشیم داشته مقوله این به مختصر نگاهی است الزم کاردارد، انگیزشی

: اند نموده تقسیم گروه سه رابه رهبری تئوریهای کلی، بندی تئوریهای- 1تقسیم

اقتضایی- 2رفتاری رهبری- 3تئوریهای برشخصیت مبتنی .  تئوریهای

سمت به آنها دان وسوق برگروه نفوذ اعمال در توانایی از عبارتست رهبری

. داشته رسمی جنبه تواند می نفوذ اعمال یا قدرت این منبع موردنظر هدفهای

) ( کاریزما باشد شخصیتی نفوذ از برخوردار تواند می و سازمانها رهبران مثل باشد

( . رابينز ها جامعه هاو گروه رهبران (1383، 1مثل

. شود می ذکر ذاتی رهبرخصوصیاتی برای رهبری، شخصیت تئوریهای براساس

موهبت که ویژگیهایی بعلت که هستند ابرمردانی رهبران نظریات، این براساس

. را رهبری نقش توانند می کسانی بنابراین اند شده رهبری شایسته اند، الهی

تسلط گرایی، برون هوشمندی، چون خصوصیاتی دارای که کنند ایفا درسازمان

چهره و سیما جذابیت و زیبایی کالم، جاذبه و سخنوری نفس، اعتمادبه برخود،

( . نویسندگان از یکی باشند رهبران( k.davisوامثالهم برای را عمده چهارخصوصیت

: شامل است کرده دید- 2هوش- 1ذکر وسعت و اجتماعی های- 3بلوغ انگیزه

هدف به نیل و طلبی . 4توفیق گرایی- انسان

1-Robbins

59

Page 69: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

: دارند تکیه رفتار دسته دو برروی رهبران رفتاری (1تئوریهای ( کارمدار- هدف تامین

2 .) ( غالبا - ، هستند هدف تامین بدنبال که رهبرانی کارمندمدار دیگران حال مراعات

ورهبرانی مدارهستند تولید و نظارتی کنترلی، عملکرد دارای رسمی، ساختارمند،

روابط دارای غالبا هستند گرا مراعات خود، رهبری وسبک خویش رفتار در که

. هستند زیردستان ومراعات توجه به ومعتقد متقابل درک بازیردستان، متقابل

تامین تئوری به منتج رهبری های سبک پیرامون اوهایو دانشگاه تحقیقات بطوريكه

های- سبک پیرامون میشیگان دانشگاه وتحقیقات شد دیگران مراعات هدف

کارمدار – مدیر تئوری به منتج با.  رهبری رهبران های سبک مدیرکارمندمدارگردید

قابل متفاوتی سبکهای به آنها ترکیب و صفت دو این از برخورداری میزان به توجه

. تقسیم در الگو این دهد می راتشکیل مدیریت شبکه اصول که هستند بندی تقسیم

: قبیل پردازداز می رهبری مختلف سبکهای به خود بندی1-   ) ( : مداري وظيفه و کارمداری و دهی ساخت تولید به توجه تیمی مدیریت

( افراد به توجه دیگران حال ومراعات است برخوردار باال رابطه  ازسطح و

. است( برخوردار باالیی ازسطح نیز مداري2-   ) ( : مداري وظيفه و کارمداری و دهی ساخت تولید به توجه باشگاهی مدیریت

( رابطه و افراد به توجه دیگران حال مراعات و برخورداراست پایین ازسطح

. است( برخوردار باالیی ازسطح مداري3-   ) ( : مداري وظيفه و وکارمداري دهی ساخت تولید به توجه مدار وظیفه مدیریت

( رابطه و افراد به توجه دیگران حال مراعات و است برخوردار باالیی ازسطح

. است( برخوردار پایینی ازسطح مداري4-   ) ( : مداري وظيفه و وکارمداری دهی ساخت تولید به توجه خاصیت بی مدیریت

( رابطه و افراد به توجه دیگران حال مراعات و است برخوردار کمی ازسطح

. است( برخوردار پایینی ازسطح مداري5-    ) ( : و مداري وظيفه و کارمداری و دهی ساخت تولید به توجه رو میانه مدیریت

) ( وشرایط ضرورت براساس مداري رابطه و افراد به توجه دیگران حال مراعات

مطرح قبل سطوح وسط حد وبعنوان روی میانه و تعامل حالت در اغلب سازمانی

است.

60

Page 70: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

( کارمدار، مدار وظیفه سبک عنوان تحت رهبری و مدیریت سبکهای بندی تقسیم

) ( ) از افراد به توجه دیگران، حال مراعات مدار رابطه سبک و ساختمند تولیدمدار،

. رود می بشمار رهبری های سبک حوزه در عام های بندی تقسیم جمله

رهبری 2-3-7-2 صفات نظریهشخصیتی،   صفات دارای موفق رهبران که می‌شود گفته رهبری صفات نظریه در

. بهتر شناخت نظریه این ارائه از هدف خاصمی‌باشند بدنی ویژگی‌های و اجتماعی

بوده رهبری، در مؤثر شخصیتی صفات و مؤثر رهبری توصیف رهبری، فرایند

و. خود با باشد، باهوش سازمان یک مدیر اگر که می‌شود گفته نظریه این در است

مشتاق و مبتکر اصیل، دهد، نشان سازگاری خویش متبوعه سازمان با و دیگران

با مناسب و زیاد تعامل برقراری به قادر دهد، انجام جدیت با را کارها و باشد

احساس دیگران به نسبت و باشد داشته اجتماعی ظرافت و حوصله باشد، دیگران

ظاهری و جسمی مناسب جذابیت از باالخره و دهد نشان همدردی و همدلی

. از حاصل نتایج بود خواهد موفق نیز رهبری کار در صورت، این در باشد، برخوردار

با مناسب ارتباط ایجاد توانایی نظیر شخصیتی عوامل که داده‌اند نشان تحقیقات

به را تعیین‌کننده‌ای نقش موفقیت‌آمیز، و اثربخش رهبری در می‌تواند دیگران،

. امکان که دادند نشان نیز دیگر تحقیقات از حاصل نتایج باشد داشته عهده

ندارد وجود اثربخش، رهبری برای فراگیر و ثابت شخصیتی الگوی یک به دستیابی

عهده به را رهبری نقش آن در فرد که موقعیتی نظیر دیگری، عوامل است الزم و

. گیرد قرار توجه مورد نیز، دارد

رهبری 3-3-7-2 اقتضایی نظریهفیدلر وسیله به رهبری اقتضایی درباره 1تئوری همزمان بتواند تا شد، بیان

. گفته رهبری اقتضایی نظریه در کند نظر اظهار موقعیت پیچیدگی و رهبر شخصیت

. این است متکی عامل دو بین تعامل یا متقابل کنش بر رهبر اثربخشی که می‌شود

: که نفوذی یا کنترل و رهبر شخصیتی و انگیزشی ویژگی‌های از عبارتند عوامل

1-Fiedler

61

Page 71: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. وابسته اثربخش رهبری دیگر، عبارت به دارد خود نظارت تحت موقعیت بر رهبر

ایفا را خود نقش رهبر آن در که است موقعیتی و رهبر انگیزش بودن سازگار به

( و. وظیفه‌مداری انگیزش دو عنوان تحت را خاصی عبارت فیدلر، می‌کند

. فیدلر( کرد ابداع رهبر شخصیت اساسی خصوصیات توصیف برای رابطه‌مداری

برای اساسا که می‌داند صفتی را رابطه‌مداری انگیزش و وظیفه‌مداری انگیزش

. شاخص با رابطه‌ای یا وظیفه‌ای انگیزش درجه است ثابت شخصی هر

. " درجه" برحسب را موقعیت فیدلر می‌شود سنجیده همکار ناخوشایندترین

نامطلوب موقعیت تا مطلوب بسیار موقعیت از رهبر برای بودنش مطلوب

. کار آنها با تاکنون که را کسانی همه می‌شود، خواسته رهبران از کرد تقسیم‌بندی

. سپس کنند انتخاب را همکار ناخوشایندترین و بیاورند یاد به را کرده‌اند

شانزده روی بر عالمت‌گذاری با را همکارشان ناخوشایندترین پاسخ‌دهندگان،

است شده مشخص منفی و مثبت عالمت با آن طرف هر کیفیت که شاخص

. سطح در مقیاس این در مدیر یک نمره وقتی است معتقد فیدلر، می‌کنند توصیف

را فردی بین نزدیک روابط نظر، مورد مدیر که است این آن معنی باشد، باالیی

. در آنان نمره که مدیرانی دیگر، طرف از می‌داند خود شغلی وظایف انجام الزمه

واکنش دارند، مشکل آنان با کار در که افرادی یا باشد، کم نظر مورد مقیاس

. به اول درجه در مدیران از گروه این دیگر، عبارت به داشت خواهند قوی منفی

( با صمیمانه روابط داشتن یا بین‌فردی مهارت‌های و دارند توجه شغلی نیازهای

. دارد( اهمیت کمتر آنان برای دیگرانیک   مدیر برای رهبری موقعیت شرایطی در اقتضایی، رهبری نظریه براساس

احساس بنابراین، و باشد داشته کنترل موقعیت بر بتواند که است مطلوب واحد

. مدیر یک نفوذ و کنترل وقتی باشد داشته نفوذ گروهی تعامل بر می‌تواند که کند

نظارتش تحت گروه افراد که است کنند. 1زیاد حمایت او دقیقا. 2از که می‌دانند

دهند انجام نحو چه به و را کارهایی پاداش. 3چه برای الزم اختیار یا وسایل و ابزار

. داده نشان اقتضایی نظریه زمینه در پژوهش دارند اختیار در را مرئوسان تنبیه و

( " " از دسته آن یا همکار ناخوشایندترین مقیاس در آنان نمره که رهبرانی است

) می‌کنند کار بهتر موقعیت‌هایی در هستند کارانگیخته بیشتر اصطالحا که مدیرانی

. که مدیرانی دیگر، طرف از است کم بسیار یا زیاد بسیار آنان نفوذ و کنترل که

62

Page 72: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

( اصطالحا که مدیرانی یعنی، باالست نظر مورد مقیاس در آنان نمره سطح

) آنان نفوذ و کنترل که می‌کنند عمل بهتر شرایطی در هستند رابطه‌انگیخته

. است اعتدال حد در یا متوسط

هدف – 4-3-7-2 مسیر نظریهایوانز   وسیله به که تئوری هاوس 1این اقتضایی 2و نگرش دارای شد، ابداع

رفتارهای و موقعیت رهبر، ثابت صفات جای به آن تاکید و تمرکز نقطه ولی است،

– . را موقعیت با رهبر تطبیق امکان هدف مسیر تئوری بنابراین، می‌باشد رهبر

. . کلی طور به دارد انگیزش در انتظار تئوری در ریشه تئوری این می‌سازد فراهم

به وابسته عامل دو از استفاده با فرد رفتارهای و تلقی‌ها طرز انتظار، تئوری طبق

: راه از مختلف نتیجه‌های تحقق به فرد اعتقاد درجه است پیش‌بینی قابل هم

– .) ( ) مسیر) تئوری طبق ظرفیت فرد برای نتایج این ارزش دوم و انتظار عملکرد

از رهبر رفتار که می‌شوند برانگیخته رهبر وسیله به جایی تا زیردستان هدف،

) ( مورد پاداش‌های به منتهی که مسیرها رفتارهایی کردن روشن طریق

. ) بر) فرض البته دهد قرار تاثیر تحت را زیردستان عملکرد می‌شوند، هدف‌ها نظر

. رهبر یک همچنین، دارد اثربخش عملکرد به بستگی پاداش دریافت که است این

- . مسیر تئوری کند عمل مختلف طرق به مختلف موقعیت‌های در است ممکن

را موفقیت‌خواهی و مشارکتی حمایتی، هدایتی، عناوین تحت رفتار نوع چهار هدف

. می‌کند معرفی رهبر بهدارد، آنها از انتظارهایی چه که می‌گوید زیردستانش به رهبر هدایتی، رهبری در

باید که را کاری می‌دهد، ارائه وظایف انجام چگونگی درباره را الزم راهنمایی

زیردستانش عملکرد برای را معینی معیارهای می‌کند، برنامه‌ریزی شود انجام

. می‌کند حفظنیازهای و رفاه اجتماعی، وضعیت به و است دوستانه حمایتی رهبر رفتار

. می‌کند توجه زیردستانش

1-Evans2-House

63

Page 73: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

و می‌کند مشورت موضوع‌ها درباره زیردستانش با رهبر مشارکتی، رهبری در

. می‌دهد قرار توجه مورد تصمیم‌گیری از قبل را آنها پیشنهادهایانتظار زیردستانش از می‌کند، تعیین تالش‌برانگیز هدف‌های موفقیت‌خواه رهبر

تالش زیردستانش که دارد زیادی اطمینان و کنند تالش سطح باالترین در دارد

. می‌بخشند تحقق را هدف‌ها و می‌کنند  - برحسب می‌تواند رهبری هر که است این بر فرض هدف مسیر تئوری در

. نوع دو تئوری این طبق کند اعمال را رهبری سبک چهار هر یا یک رهبری، موقعیت

می‌گذارد، اثر زیردستان رضایت یا رهبر رفتار رابطه چگونگی بر موقعیتی عامل

. : ویژگی دو محیط ویژگی‌های و زیردستان شخصی ویژگی‌های از عبارتند که

. منشأ شده ادراک توانایی و کنترل منشأ و محل از عبارتند زیردستان مهم شخصی

نتیجه می‌افتد، اتفاق برایش آنچه می‌کند فکر فرد که میزانی به دارد اشاره کنترل

. نشان تحقیقات نتیجه است خارجی عوامل نتیجه یا و می‌باشد خودش رفتار

رهبر به بیشتر می‌دهند، اسناد خودشان رفتار به را پیامدها که اشخاصی می‌دهد

. نسبت فرد دیدگاه به دارد اشاره شده ادراک توانایی می‌دهند نشان تمایل هدایتی

. توانایی‌های که کارکنانی است شده محول او به که کاری انجام در خود توانایی به

رهبری که دارد وجود کمی احتمال می‌کنند ارزیابی زیاد نسبت به را خودشان

. بپذیرند را هدایتی

رهبری 5-3-7-2 جانشین‌هایآن از مانع خاصی، سازمان‌های و کارها افراد، که می‌شود گفته نظریه این در

تحت افراد رفتارهای و نگرش‌ها بر خودش انتظار حد در گروه یک رهبر تا می‌شوند

. را رهبری اثر که ویژگی‌هایی یا رهبری جانشین‌های باشد داشته اثر خود نظارت

پیروان کارهای ساخت اصطالحا یا وظایف که هستند عواملی همان سازند، خنثی

که اعمالی قبال در نوازش نوعی موجبات افراد برای یا می‌سازند مشخص را

. که رهبری موقعیت به مربوط عوامل از رشته آن می‌آورند فراهم داده‌اند، انجام

را آنان حمایتی رفتار و پیروان وظایف روشن‌سازی و تعیین موجبات است ممکن

: از عبارتند آورند، فراهم

64

Page 74: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

: تحت افراد نیاز و آموزش تجربه، دانش، توانایی، یعنی، مرئوسان ویژگی‌های

پاداش‌های به نسبت آنان بی‌تفاوتی و حرفه‌ای سوگیری و استقالل به رهبر نظارت

سازمان. : یا بودن فراهم کار، یکنواختی یا بودن متنوع غیر کار، وضوح یعنی، کار ویژگی‌های

که آنان شغل ماهیت و خود کار انجام نحوه از افراد آگاهی برای اطالعات نبودن

. باشد کسل‌کننده یا جذاب می‌تواند : نبودن واضح یا بودن روشن بودن، رسمی غیر یا رسمی سازمان ویژگی‌های

ارائه به نسبت رهبر کنترل عدم یا کنترل مسئولیت‌ها، و اهداف کار، برنامه

. مرئوس رئیسو بین فضایی فاصله وجود عدم یا وجود و سازمانی   پاداش‌های

زندگی 6-3-7-2 دوره تئوریای نظریه بعنوان بالنچارد و هرسي ديدگاه از زندگی دوره تئوری براساس همچنین

مدار، رابطه و مدار وظیفه رهبری کلی سبک دو اقتضایی، رهبری سبک درمکتب

درسه مرئوسان ورشد بلوغ میزان نیز موقعیت وبعنوان ترکیب چهارسبک قالب در

خالصه: تجربیات و تحصیالت میزان و پذیری مسئولیت طلبی، توفیق انگیزه عامل

. مداری رابطه و مداری وظیفه نظر از رهبری های ترکیب انواع است شده

عبارتنداز:1 ) رهبری،- ) سبک این مدارضعیف رابطه و قوی مدار وظیفه آمرانه رهبری سبک

. شوند رهبری آمرانه ای گونه به وباید اند نابالغ کامال که است افرادی مناسبمیزان) و پذیری مسئولیت طلبی، توفیق انگیزه از برخورداری لحاظ به نابالغ افراد

.) دارند قرار پایین سطح در وتجربیات تحصیالت2-   ) ( افراد وقتی مدارقوی رابطه و قوی مدار وظیفه کننده متقاعد رهبری سبک

تناسب آنان حال با رهبری سبک این آیند، می بشمار نابالغ حدودا رهبری تحت

و سازیم ومتقاعد مجاب سازمان اهداف تحقق به را آنان باید سبک دراین دارد،

. آید بعمل استفاده حداکثر مداری وظیفه مداری رابطه از راه دراین3-  ) ( افرادی برای مدارقوی رابطه و ضعیف مدار وظیفه مشارکتی رهبری سبک

بشمار بالغ حدودا است . که رهبری طریق بهترین کارکنان با مشارکت آیند، می

65

Page 75: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

مدار )   -4 رابطه و ضعیف مدار وظیف مرئوسان به اختیار تفویض با رهبری سبک

) سبک این هستند برخوردار کامل رشد و بلوغ از دستان زیر که زمانی ضعیف

است موثر بسیار رهبریسبک ، یابند می تکامل بلوغ میزان نظر از افراد هرچه نظریه این در خالصه بطور

نظریه که روست این از و کند می تغییر تفویضی سبک بسوی آمرانه از رهبری

شود . می نامیده زندگی ی دورهمدیریت 7-3-7-2 سبکهایشبکه

. مدیریت شبکه است بخش اثر مدیریت در نگرش دو حاوی مدیریت سبک این

که است اجرایی مدیران رهبری سبکهای تعیین در معروف بسیار نگرشها از یکی

. از ای دامنه مدریت شبکه است شده مطرح موتون وجین بلیک رابرت توسط

– - تولید و محوری کارمند اساس بر که میکند مشخص را مدیریت رفتارهای

پنج . مدیریت شبکه در باشند داشته تعامل هم با توانند می و دارند قرار محوری

) (" " افراد به توجه و آموزش تولید وظیفه به توجه براساس رهبری سبک نوع

) شماره) نمودار در که است شده مشخص شده 3روابط داده نشان طورساده به

پردازیم . . می آن توضیح به اختصار به که است

مدیریت 2-1نمودار   شبکه رهبری سبکهای9-9

) تیمی)9 - 1

) باشگاهی)5-5روی میانه

) مداری) وظیفه1-9

) خاصیت) بی1- 1

 ( سبک به ) 1-1مدیریت " " تولید( به توجه کمترین ثمر بی مدیریت درشبکه

. ) " نقش" رهبر سبک این در شود می نامیده کارکنان به توجه وکمترین آموزش

است . کافی ، سازمانی عضویت حفظ برای و کند می واگذار دیگران به را خود

. برد مقرربکار کار انجام رادر کوششوتالش حداقل که

66

Page 76: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

( سبک ) 1-9مدیریت به( کم وتوجه کارکنان به زیاد توجه باشگاهی مدیریت

منظور( وبه شود می توجه افراد نیازهای به سبک این در شود می نامیده آموزش

آموزش ) ( تولید رابه توجه کمترین مدیر ودوستانه راحت سازمانی فضای داشتن

دارد .سبک ) بسیار( ) 9-1مدیریت توجه شود می نامیده مســــتبدانه یا وظیفه مدیریت

) ) کار ) شرایط و باالست سازمان کارایی کارکنان به توجهی وبی آموزش تولید به

آید . می نظر به مساعدسبک ) تولید( 5-5مدیریت به متوسط توجه که است است میانه یا بینابینی مدیریتی

. نمودن متعادل طریق ،از مناسب سازمانی عملکرد و دارد کارکنان رضایت و

شود . می حاصل کارکنان اخالق حفظ با کار انجام( سبک دارد( 9-9مدیریت ها گزینه دو هر به بسیار توجه که است تیمی مدیریت

) ز) دلسو و متعهد افراد توسط کارها سبک این در کارکنان رضایت و آموزش

گیرد . می انجام . آن ونتیجه است رهبری رفتار نوع بخشترین اثر سبک این تردیدی هیج بدون

است . عالی سطح آموزشدر و کارکنان رضایت و غیبت حداقلوسبکی روشی چه با ؟ چیست دارد پیش در را الگوها چنین که مدیر یک وظیفه

. . سبک نظر اولین در شاید است سبک کدام فعالیت الزمه کند شروع را خود کار

اید نظر به سبک ترین آل ایده و بهترین تیمیضمن که است مدیران اصلی وظیفه که است مشکالتی آن اجرای برای اما

موانع نمودن برطرف به اقدام اجرا قابل عملی کارهای راه ارایه وبا شناسایی

نموده . " " با و نمود استفاده خاصیت بی سبک از توان می عملی راهکار یک عنوان به

حرکت ) ( تیمی سبک سوی به خود نقش ایفای با مدیر سریع خیلی زمان گذشت

انگیزه . ) ( برنامه به مقید و شده تدوین برنامه یک با باید راستا این در که کند می

وظیفه . سمت وبه داده تغییر را ها وهدف برده باال ترغیب و تشویق رابا کارکنان

در . کار این الزمه البته نمود توجه هم افراد به نسبت همان وبه نمود حرکت مداری

پیش . این اگر باشد می مدیر خود وجود در انگیزه وبا نشاط با ای روحیه ایجاد ابتدا

67

Page 77: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

هم . آن عکس و گذاشته مثبت اثر کارکنان در قطعا باشد مدیر خود دروجود زمینه

است . صادقوضعیتی    رهبری مدل

هرسی پال توسط وضعیتی رهبری بالنچارد 1مدل کنث می 2و پیشنهاد و شده -ارائه

می انجام رهبری آن در که دارد وضعیتی به بستگی رهبری بخشی اثر که شود.کندتئوري مي در بررسي رهبری مي های چيزهايي چه كه يك شود صورت به را فرد تواند

. نظریه رابطه این در درآورد اثربخش به رهبر درکل که است شده ارائه زیادی های

تقسیم زیر گروه :سه است شده بندیتئوري( ويژگي الف به که شخصيتي ( های . تئوري ب دارند توجه رهبر شخصيتي هایهاي

رفتار دنبال به و کرده توجه آنها خاص رفتار به رهبران معرفي براي که رفتاري

) . تئوري ج هستند موفق رهبران فرد به تئوري منحصر اين اقتضايي؛ موقعيت های به ها

. عمده عوامل وسيله بدان تا شده انجام زيادي تحقيقات دارند توجه آن اثرات و

مي اثر رهبري بخشي اثر بر كه . موقعيتي تئوري جمله از شوند تفكيك هایگذارند

می مشاركتي رهبري و هدف مسير تئوري فيدلر، تئوري باشد.اقتضايي،رهیافت   بر مبتنی که بالنچارد وضعیتی رهبری نظر نظریه از است، اقتضائی های

رهیافت سایر مانند سبک، بهترین یک وجود به اعتقاد . عدم هرس است اقتضایی های

« : رهبری روش بهترین نام به چیزی آیا که میکنند مطرح را پرسش این بالنچارد و

: » بلیک، مانند محققان از برخی گرچه که میدهند ادامه چنین سپس دارد؟ وجود

دارد وجود روش بهترین نام به رهبری روش یک معتقدند، گریگور، مک یا و موتون

برای و سازمانی موقعیتهای همهی در را پیشرفت و رشد رضایتخاطر، تولید، که

دههی چند در بیشتر تحقیقات اما میرساند، حداکثر به انسانی نیروی طبقات همهی

. » میکند » تأیید را ندارد روشوجود بهترین نام به چیزی که را نظریه این اخیرنظریه   اصلی محتوای

موقعیت است این بر تئوری اصلی شیوه منطق به مختلف شرایط و مناسب ها های

. بتواند فرد اینکه برای دیدگاه این اساس بر دارد نیاز موقعیت همان در رهبری

همان نیاز مورد رهبری شیوه با را خود که است نیازمند باشد داشته موثری رهبری

1-Paul Hersey2-Blanchard Keneth

68

Page 78: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

شیوه که دارد اقتضا موقعیتی رهبری جوهره خالصه طور به دهد؛ تطبیق موقعیت

. موثر رهبران باشد هماهنگ دستان زیر تعهد و صالحیت درجه با رهبر یک رهبری

می تشخیص که هستند آن کسانی کارکنان رهبری دهند شیوه چه به موقعیت هر در ها

می تطبیق نیاز و موقعیت آن با را خود رهبری سپسشیوه و دارند دهند. نیاز . برای افراد تمایل و توان میزان دارند تمرکز کارکنان آمادگی یا بلوغ بر نظریه این

. کاری رفتار انطباق بر وضعیتی رهبری نظریه گویند آمادگی را خاص کار یک انجام

رابطه رفتار . و رفتار دارد تاکید کارهایشان انجام برای کارکنان آمادگی با رهبر ای

مسؤولیت و وظایف بیان درگیر رهبر که میزانی به می کاری گروه یا فرد شودهای

می رابطه اطالق رفتار و چند گردد؛ یا دوطرفه ارتباطات به رهبر که میزانی به ای

می تسهیل جانبه مؤثر، شنود رفتارهای و دارد اشاره را پردازد حمایتی و کنندگی

می شود. شاملنیروی مدیریت موضوع در هم موقعیت، بر مبتنی مدیریت یا وضعیتی نظریه

و کاری تمایل و توانایی به توجه با سازمانی سرپرستی و هدایت هم و انسانی

موقعیت، در موجود عوامل کلیه تشخیصدرست و مدیریتی مناسب سبکهای اتخاذ

وجود مدیریتی سبک بهترین سازمانی موقعیتهای در که داده ارائه را نتیجه این

مؤثر سازمانی برون و درون عوامل سایر و کارکنان و مدیر آمادگی سطح و ندارد

هستند. نظامهای تنظیم و سازمان هدفهای تحقق برای الزم مقررات و قوانین تدوین

سازمان کارکنان مجموعهی که باشد اثربخش میتواند زمانی متناسب، مدیریتی

کافی اعتقاد و الزم آگاهی مدیریتی نظامهای و مقررات و قوانین این به نسبت

. موجب مقررات، و قوانین این از کارکنان تبعیت عدم نمایند عمل آن به و داشته

. میشود خود هدفهای از سازمان شدن دور باعث آن تبع به و گشته امور در اخالل

خود از سازمان هدفهای با ناهماهنگ رفتارهایی که افرادی با مؤثر برخورد بنابراین

. شرایط با متناسب باید افراد این با برخورد نوع مینماید ضروری میدهند بروز

» « سازمانی بلوغ میزان و « 1سازمانی « کاری آمادگی دقیقتر عبارتی به 2و

. گردد اعمال و طراحی کارکنان

1-Organizational Maturity2-Job Readiness

69

Page 79: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

رهبری سبک های» « » کاری » آمادگی بهتر عبارت به یا و سازمانی بلوغ میزان مبنای بر نظریه این در

تشکیل کارکنان کار به تمایل و کاری توان اصلی عامل دو از حداقل که کارکنان

. می رهبران است اندازهگیری قابل سازمان هر در و شیوه میشود در یتوانندسبک چهار از یکی کارکنان، هدایت و مشارکتی- 3تشویقی- 2دستوری- 1رهبری

حمایتی انتخاب- 4یا را کنند. تفویضی،رهبری 2-2نمودار اساسنظریه بر رهبری رفتار اساسی سبکهای

وضعیتی

می نشان را بالنچارد و هرسی اقتضایی رهبری مدل اساس و جوهر شکل دهد.این

می مشخص را رهبری سبک چهار شکل معادل این که به کند را ذیل موقعیتی های

می توصیه آمادگی، سطح چهار هر در پیروان برای رهبری سبک بهترین کندعنوان

معادل این :که از عبارتند ها

70

Page 80: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. : است سبک بهترین دارند، پایین آمادگی که پیروانی برای سبک این دستوری سبک

کار یک قبول در حد از بیش یا بوده عالقه بی و کم آمادگی که هایی وضعیت در

می کار به بوده، نامطمئن به. خاص خاص رهنمودهای شامل دستوری سبک رود

. دهند انجام چگونه را کاری چه اینکه مورد در است افراد : دارند، متوسطی یا پایین آمادگی که پیروانی برای استداللی یا تشویقی سبک

. کار به دارند متوسط زی آمادگی که کارکنانی برای سبک این است سبک بهترین

یا. می دارند عالقه ولی ندارند؛ مسوولیت قبول توان کارکنان که هنگامی رود

می کار به دارند کار انجام برای اطمینان سبک. احساس از تلفیقی سبک این رود

. است درافراد شوق و شور منظور به تقویت و توضیح و دستوری. : است سبک بهترین دارند، باال تا متوسط آمادگی که پیروانی برای مشارکتی سبک

به حد از بیش یا ندارند تمایل ولی مسئولیتدارند، قبول توان کارکنان که هنگامی

. که مشارکتی سبک این بنابر توانمندند افراد که آنجا از هستند مطمئن نا کار انجام

بخش اثر دارد تاکید اعتماد بر مبتنی همکاری و دوطرفه ارتباط بر آن در رهبر

. است سبک تریت . : یعنی است سبک بهترین دارند، باال آمادگی که پیروانی برای تفویضی سبک

قبول به نسبت کافی اندازه به یا دارند تمایل و توان هم کارکنان که هنگامی

. کمی نیاز هدایت و حمایت به کارکنان مرحله این در دارند اطمینان مسئولیت

. دارد. را موفقیت احتمال بیشترین تفویضی سبک رو این از دارندرابطه رفتارهای از مختلفی ترکیب روی سبکی وظیفه هر و رهبری، مداری مداری

می تشخیص. تاکید قابلیت رهبر که است این مستلزم رهبری نگرش این کند

. این کند اعمال و انتخاب را مناسب رهبری سبک سپس و باشد داشته را موقعیت

احساس و پیروان به وظیفه نظریه درباره توجه شان دارند، اشتغال آن به که ای

. می تاکید همچنین دارد زمان، خاصی مرور به را موقعیت کارآمد، رهبر یک که کند

می ارزیابی انسان دوباره آمادگی سطح در آمده پدید تغییرات به و ویژه کند توجه ها

می  دارد.مبذول

وضعیتی رهبری نظریه محدودیتمحدودیت از که یکی است اصلی فرضیات فقدان موقعیتی، رهبری مدل کلیدی های

آن . بتوان را آن بتواند که تحقیقاتی پایه همچنین همچنین داد قرار سنجش مورد را ها

71

Page 81: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. جذابیت تئوری این وجود این با ندارد وجود نماید، پایا و معتبر رهبری تئوری یک

شرکت در توسعه و آموزش برای و داشته بصری و گسترده حسی طور به ها،

می شود. استفادهلیکرت 8-2 مدیریتی 1سیستم

بسیار عامل انسانی نیروي پرورش و حفظ که دریافت مطالعاتش در لیکرت

. و رئس بین رابطه که کرد پیشنهاد وي آید می شمار به سازمان کارایی در مهمی

استوار متقابل ی همکار اساس بر است بهتر بلکه باشد یکجانبه نباید مرئوس

بلند. منافع با منطبق را افراد روحیه حفظ و رضایت تامین لیکرت ترتیب بدین گردد

بررسی و گیري اندازه براي خاصی هاي شاخص حتی و داند می سازمان مدت

. متداول هاي سبک زمینه این در او است کرده تهیه کارکنان روحیه چگونگی

داده نشان چهار سیستم تا یک ازسیستم پیوستاري روي بر را ها سازمان مدیریت

: کرد توصیف توان می زیر شرح به که است) – ( استبدادي استثماري آمرانه سبک یک سیستم

. به را آنها که زیرا ندارد اعتمادي و اطمینان هیچ زیردستان به مدیریت نوع این

. گذاري هدف و تصمیمات همه دهد می شرکت گیري تصمیم اگرد فر در ندرت

می منتقل سازمان پائین به زنجیر طریق از و گیرد می انجام رأس در سازمان

رضایت. و اتفاقی هاي پاداش تنبیه، و تهدید ترس، با هستند مجبور دستان زیر شود

. میان که اندکی متقابل واکنش و کنش کنند کار ایمنی و فیزیولوژیکی سطوح در

. فراگرد است همراه بدگمانی و ترس با معموال افتد می اتفاق مرئوس و رئیس

یک شرایط این در معموال و است متمرکز عالی مدیریت سطح در شدیدا کنترل

. کند می مخالفت سازمان هاي هدف با که شود می تشکیل رسمی غیر سازمان) – ( دلسوزانه پدري آمرانه سبک دو سیستم

ارباب اطمینان و اعتماد نظیر مدارایی با توأم اطمینان و اعتماد مدیریت نوع این

. هدف تعیین و تصمبمات همه که حالی در دارد زیردستان به نسبت خدمتکار به

. شده تجویز چهارچوب در تصمیمات بعضی گیرد می انجام رأس در سازمان هاي

. بالقوه یا عملی تنبیهات از برخی و ها پاداش شود می اتخاذ تر پائین سطوح در اي

و رئیس متقابل واکنش و کنش هر و شود می برده بکار کارکنان انگیزش براي1-Rensislikert

72

Page 82: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

مرئوسان طرف از احتیاط و ترس یا و روسا طرف از ارفاق و مدارا با مرئوس

عالی مدیریت دست در همچنان کنترل فراگرد که حالی در گیرد، می صورت

. . این در شود می تفویض تر پائین یا متوسط سطوح به نیز برخی است متمرکز

هدف مقابل در همیشه ولی گیرد می شکل غیررسمی سازمان یک معموال حالت

. کند نمی مقاومت سازمان زسمی هاي) ( مشورتی سبک سه سیستم

حالی در دارد زیردستان به کامل نه ولی توجه قابل اطمینان و اعتماد مدیریت این

به گردد می اتخاذ عالی سطح در مهم تصمیمات و کلی هاي مشی خط که

و خاص بسیار موارد در تر پائین سطوح در که شود می داده اجازه نیز زیردستان

مراتب سلسله پائین و باال جهت در ارتباط بپردازند گیري تصمیم به تخصصی

. انگیزش براي کار در مشارکت اي اندازه تا و اتفاقی تنبیه و پاداش یابد می جریان

و رئیس متقابل هاي واکنش و کنش گیردو می قرار استفاده مورد کارکنان

. مهم جوانب است همراه اعتمادمتعادلی و اطمینان با غالبا که دارد جریان مرئوس

با وپائین باال سطح دو هر در کار این و شود می واگذار پائین به کنترل فراگرد

. کند پیدا شکل است ممکن رسمی غیر سازمان باشد می توام مسئولین احساس

می مقاومت آن مقابل در اي اندازه تا یا کند می تائید را سازمان هاي هدف یا ولی

ورزد.

) ( مشارکتی سبک چهار سیستم . با شود می ابزار زیردستان به نسبت کاملی اطمینان و اعتماد مدیریت نوع این در

یک از ولی گردد می توضیح سازمان سراسر در وسیع طور به گیري تصمیم اینکه

. بین بلکه پائین به باال جهات در فقط نه ارتباط است برخوردار یگانگی و وحدت

در آنان مستقیم مشارکت اثر بر کارکنان انگیزش دارد جریان همگان و ها گروه

در پیشرفت یابی ارزش و ها روش بهبود ، ها هدف اقتصادي، هاي پاداش تعیین

. متقابل واکنش و کنش مدیریت نوع این تحت آید می وجود به ها هدف جهت

. از است فراوان اطمینان و اعتماد با توام و دوستانه گسترده، مرئوس و رئیس

پائین واحدهاي که دارد وجود اي گسترده و جمعی مسئولیت کنترل، فراگرد لحاظ

73

Page 83: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

. . است یکی غالبا رسمی غیر و زسمی هاي سازمان دارند مشارکت آن در کامال تر

بعمل سازمانی هاي هدف تحقق براي که هایی کوشش از اجتماعی نیروهاي لذا

. کنند می جانبداري آید میمدار، وظیفه سبکی یک سیستم مدیریت خالصه طور ساخت 2آمرانه 1به و

مدار. روابط سبک یک چهار، سیستم مدیریت که حالی در بر 3گراست که است

. سه و دو هاي سیستم باشد می استوار متقابل اعتماد و اطمینان و گروهی کار

تقریبا ترتیب به که هستند فوق تفریط و افراط حالت دو میان فاصل حد هاي سبک

. مدار پرسنل مدیر را خود نظر مورد رهبر و مدیر لیکرت باشند قابل xو yمی

داند می مداري کار مدیران را کارایی بدون مدیران و تئوري مفروضات به قیاس

بالنچارد ) و هرسی است نزدیک مدار وظیفه به دومی و است مدار رابطه ، 4اولی1377)

ارائه ذیل جدول در توان می را لیکرت مدیریتی سیستم یا ها سبک خالصه طور به

نمود:لیکرت 2-4جدول مدیریتی هاي سبک

ها سبکها شاخص

S1آمرانه مدیریت

) مآبانه) دیکتاتور

S2 مدیریتدلسوزانه

دیکتاتور)خیرخواه(

S3مدیریتاي مشاوره

S4 مدیریتمشارکتی

و اعتماد میزانرعیتی اطمینان خوب ارباب کاملنسبتا

ایجاد چگونگیارعاب انگیزش و پاداش تهدید و تنبیه

بالقوهتنبیه و پاداشبالقوه

تنبیه و تشویقمورد

طرفین توافقارتباط طرفه نحوه طرفه یک طرفه یک طرفه دو دو

تعامل میزاناز احتیاط باجانبکارکنان

خوب خوبنسبتا

(:، بالنچارد و هرسی (1377منبع

1-Task-Oriented2-Authoritation3-Relation Ship- Oriented4-Hersey & Blanchard

74

Page 84: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

وتحقیقاتی 9-2 تجربی پیشینهکشور( داخل در شده انجام تحقیقات الف

درایران گرفته انجام تحقیقات غالب گردید مشخص فراوان های ازبررسی پس

تحقیقات آموزشی غیر هاي ودرسازمان است گرفته انجام آموزشی های درمحیط

داخلی مطالعات نتایج بیشترین دلیل همین به نشد پیدا چندان موضوع، با مرتبط

است . آموزشی هاي سازمان مربوطسال در پور،مژگان حاجی توسط عنوان ۱۳۷۵تحقیقی تحت ، است گرفته انجام

غیرانتفاعی و دولتی دخترانه دبیرستانهای سازمانی سالمت مقایسه و مطالعه

سالمت بین که است داده نشان او تحقیق نتایج دبیران دیدگاه از تهران شهر

معنی تفاوت تهران شهر دخترانــــه غیرانتفاعی و دولتی دبیرستانهای سازمانی

. نوع دو نهادی سطح بین تفاوت عدم او، تحقیق نتایج دیگر از دارد وجود داری

. است دبیرستان نوع دو بین فنی و اداری سطوح در تفاوت وجود و دبیرستان( سال در سالمت (۱۳۷۴زنگل،مرضیه مقایسه و بررسی عنوان تحت تحقیقی

تهران شهر متوسطه و راهنمایی های دوره غیرانتفاعی و دولتی مدارس سازمانی

( . پرسشنامه با وی است گرفته پرداخته( OHDانجام سازمانی سالمت سنجش به

در. غیرانتفاعی و دولتی مدارس میان که است داده نشان او تحقیق نتایج است

نهادی سطح در سازمانی سالمت لحاظ از متوسطه و راهنمایی تحصیلی مقاطع

داری معنی رابطه اداری و فنی سطوح در ولی ندارد وجود داری معنی تفاوت

. داشت وجودسال در مدیران ۱۳۷۸اسکندری عملکرد و سازمانی سالمت بین رابطه بررسی به

. هفتگانه ویژگیهای او پژوهش در است پرداخته شهر مشکین متوسطه مدارس

روحیه منابع، وسیله به حمایت دهی، ساخت مـــراعات، مدیر، نفوذ نهادی، انسجام

متوسطه مدارس سازمانی سالمت در سنجش مورد اصلی عوامل علمی، تاکید و

. و آموزش برنامه شامل آموزشی مدیران وظایف ششگانه قلمروهای است بوده

- و تسهیالت اجتماع، مدرسه روابط کارکنان، امور آموزان، دانش امور تدریس،

شده گرفته نظر در عملکرد معیارهای عنوان به مالی، و اداری امور و تجهیزات

عملکرد. و سازمانی سالمت میان که بود این از حاکی آمده دست به نتایج است

75

Page 85: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

ششگانه ابعاد از هریک و سازمانی سالمت میان همچنین و آموزشی مدیران

. دارد وجود داری معنی و مثبت رابطه مدیران عملکرد قلمروسال به ۱۳۸۱در که است شده انجام تحقیقی طاهری بین توسط رابطه بررسی

. پرداخته تهران شهر دولتی پسرانه دبیرستانهای دبیران روحیه و سازمانی سالمت

مافوق، مقامات در مدیر نفوذ نهادی، انسجام ششگانه، ویژگیهای پژوهش این در

اصلی عوامل علمی، تاکید و منابع وسیله به حمایت دهی، ساخت مراعات،

. که داد نشان فوق تحقیق های یافته است بوده سازمانی سالمت در موردسنجش

. تاثیر بیشترین دارد وجود باالیی همبستگی دبیران روحیه و سازمانی سالمت بین

و منابع حمایت دهی، ساخت ابعاد و بوده مراعات بعد به مربوط روحیه متغیر بر

. سالمت میزان همچنین اند داشته را بعدی تاثیرات ترتیب به نهادی انسجام

. می و شد داده تشخیص نامناسب تهران دبیرستانهای دبیران روحیه و سازمانی

روحیه کاهش در زیادی حد تا مدارس نامناسب سازمانی سالمت گفت توان

. های مؤلفه از هریک و سازمانی سالمت بین همچنین است بوده دخیل دبیران

. شد تشخیصداده متوسطی رابطه شده ذکر دهگانه( جلیلی،سیدمحمدعلی سالمت( 1383میر )درتحقیقی دبیرستانهاي (OHسازمانی

. سازمانی سالمت تحقیق دراین است نموده ومقایسه بررسی را یزد استان

قرارگرفته موردبررسی سازمانی وابعاد درسطوح وهمکارانش هوي ازدیدگاه

تحقیق . هاي فرضیه آزمودن وجهت است همبستگی روش آن، تحقیق روش است

. شامل آماري جامعه است شده دواستفاده مجذورخی وآزمون 3166مستقل

تعداد Tنفردبیران این از که یزدبوده استان دبیرستانهاي روش 772ازآزمون با نفر

.. است شده انتخاب نمونه حجم عنوان به اي مرحله چند اي خوشه گیري نمونه

قالب 650مجموع در که است شده داده عودت پرسشنامه تحقیق 10مورد سوال

نتایج . اهم است گرفته قرار وتحلیل تجزیه و بررسی مورد تحقیق فرضیه وشانزده

است : زیر شرح به آمده بدستپاسخگویان،- 1 متوسط 19ازمجموع درحد وبقیه سالم را خود مدارس درصد

اند . نموده ارزیابیوبعدنفوذمدیر،- 2 سطح ین درباالتر بعدروحیه، سازمانی، ابعادسالمت دربین

است . شده ارزیابی سطح ترین درپایین

76

Page 86: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

اند- .3 نموده ترارزیابی سالم را خود کاري محیط مردان، با درمقایسه زنانهستند- 4 مرتبط مدارك داراي آنها مدیران که درمدارسی سازمانی سالمت

مرتبط غیر تحصیلی تحصیلی ورشته مدرك آنها مدیران که مدارسی با درمقایسه

است . بیشتر دارند،معناداري- 5 رابطه مدیریت وثبات مدیر خدمت سابقه با سازمانی سالمت رابطه

است . داده نشانروستایی- 6 مدارس دبیران به نسبت سازمانیباالتري سالمت مدارسشهري دبیران

اند . گزارشکرده( جلیلی،سیدمحمدعلی )1383میر زمانیان( از نقل به دربررسی( 1379درتحقیقی

دبیران بین سازمانی رفتار والگوهاي مدرسه سازمانی سالمت بین رابطه

وجوددارد . رابطه کارمدیر وسابقه سازمانی سالمت بین که دریافت شهرنهاوند،( و( 1383شریعتی دولتی دخترانه مدرسه سازمانی سالمت مقایسه به درتحقیقی

. سالمت بررسی تحقیق هدف است پرداخته تهران شهر متوسطه انتفاعی غیر

جهت به و معاونین دیدگاه از انتفاعی غیر و دولتی دخترانه دبیرستانهاي سازمانی

با فوق دبیرستانهاي در پرورش و آموزش بازدهی و وري بهره و کیفیت باالبردن

به پاسخگویی درصدد پژوهشگر ، بوده مورد دو آن بین سالم رقابت سوال 8ایجاد

مناطقی اي خوشه گري نمونه روش با که توصیفی ع نو از تحقیق بوده پژوهش

ازهرمنطقه سپس مشخص تهران وشرق غرب جنوب، دبیرستان 25درشمال،

انتخاب تصادفی بطور زن معاونین از یکی ازهرمدرسه را انتفاعی وغیر دولتی

سازمانی ) سالمت پرسشنامه گیري اندازه ابزار و بوده 48داراي( OHIشده سوال

داده . : نشان تحقیق نتایج استتهران- 1 شهر انتفاعی وغیر دولتی دخترانه دبیرستاهنهاي سازمانی سالمت بین

ندارد . وجود معناداري تفاوت سازمانی سالمت وابعاد درسطوحوغیرانتفاعی- 2 دولتی دخترانه دبیرستانهاي سازمانی سالمت وابعاد سطوح بین

دارد . وجود مثبت همبستگیوغیر- 3 دولتی دخترانه دربیرستانهاي سازمانی سالمت ابعاد یانگین م درمقایسه

. وجوددارد معناداري تفاوت انتفاعی

77

Page 87: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

( کوهنجانی،فرزاد سازمانی( 1377قنبري سالمت بررسی عنوان با خود درتحقیق

یافت : دست نتایج این به شیراز شهرستان مدارسمتوسطهوبعد- 1 سالمت میزان درباالترین بعدروحیه ، سازمانی سالمت ابعاد ازحیث

اداري سطح ، سازمانی سالمت حیثسطوح واز سطح ترین پایین در منابع حمایت

قراردارد . میزان درباالترین فنی وسطح میزان ترین درپایینسالمت- 2 وضعیت دولتی مدارس معلمان به نسبت معلمانمدارسغیرانتفاعی

اند . گزارشکردنده بهتري سازمانیاند- .3 گزارشکردنده بهتري سازمانی سالمت مرد معلمان به نسبت زن معلمانسالمت- 4 وسطوح وابعاد مدیران خدمت سابقه بین داري معنی همبستگی

نشد . یافت سازمانیسالمت- 5 سطوح ابعاد و معلمان خدمت سابقه بین داري معنی همبستگی

نشد یافت سازمانی ( قزلباش ( 1374مهدي بررسی عنوان تحت خود ارشد کارشناسی نامه پایان در

مدارس مدیران کارمداري و مداري رابطه سبک ي درباره دبیران نظرات

منطقه در آموزان دانش تحصیلی پیشرفت با پرورش 15راهنمایی و آموزش

: است رسیده زیر نتایج به تهرانمعناداري- 1 تفاوت مرد و زن مدیران کارمداري و مداري رابطه هاي سبک بین

. دارد وجود2. است- مداري رابطه سبک مرد و زن از اعم مدیران بین غالب مدیریتی سبک3. دارند- تمایل مرد مدیران از بیشتر مداري رابطه سبک به زن مدیران4. کنند- می استفاده تلفیقی و کارمداري سبک از زن مدیران از بیشتر مرد مدیرانهمبستگی- 5 آموزان دانش تحصیلی پیشرفت و مدار رابطه مدیریتی سبک بین

. دارد وجود مثبتمنفی- 6 همبستگی آموزان دانش تحصیلی پیشرفت و کارمدار مدیریتی سبک بین

. دارد وجودمدیران- 7 از بیشتري تمایل مداري رابطه سبک به آنها مدیران که دخترانه مدارس

. هستند برخوردار بیشتر تحصیلی پیشرفت از دارند مرد

78

Page 88: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

،زهرا ) مراکز( 1385عطایی سازمانی سالمت رابطه بررسی عنوان با درتحقیقی

که رسید نتیجه این به ، آنها دانشجویان تحصیلی وپیشرفت کشور علم م تربیت

مختلف، مدیریتی تجربه داراي بامدیران معلم تربیت مراکز سازمانی سالمت

تحصیلی پیشرفت و مراکز سازمانی سالمت بین و دارد وجود داري معنی تفاوت

دارد . وجود داري معنی و مثبت همبستگی معلم تربیت مراکز دانشجویان( حسینی،جعفر سازمانی( 1377شاه سالمت بررسی عنوان با درتحقیقی

، پارسونز نظریه وبراساس تهران شهر پسرانه دولتی اي وحرفه فنی هنرستانهاي

یافت دست نتایج این به وابعادسازمانی درسطوحنداشت- .1 وجود متفاوت تحصیلی ومدرك کار سابقه با دبیران نظرات بین تفاوتیدیگر- 2 درابعاد منابع وحمایت مدیر نفوذ مراعات، نهادي، یگانگی ابعاد جز به

. و ونهادي فنی سطوح بین لیکن داشت وجود داري معنی همبستگی سازمانی

بود . دار معنی همبستگی اداريومتوسطی- 3 نسبی سازمانی سالمت از اي وحرفه فنی هنرستانهاي بطورکلی

برخورداربودند .سازمانی( 1376منصوري،محمدمسعود) سالمت بررسی عنوان با خود درتحقیق

ارائه منظور به مدارس این معلمان ازدیدگاه اصفهان شهر راهنمایی مدارس

مدارس . است برده پی زیر هاي یافته به مدارس ازي س سالم جهت پیشنهاداتی

شاخصسالمتی و سازمانی سالمت هفتگانه ابعاد لحاظ از اصفهان شهر راهنمایی

. باشد نمی برخوردار وکافی الزم سالمت از واقع در و بوده متوسط درسطح

وجود معناداري تفاوت پسرانه و دخترانه مدارس بین منابع حمایت بعد در همچنین

میانگین . . بین موجود تفاوت بعالوه نبود معنادار تفاوت ابعاد سایر در ولی داشت

موردمطالعه نواحی ومدارس نبوده معنادار مطالعه مورد نواحی در مدارس هاي

. باشند می تقریبایکسان مختلفشاخصسالمت ابعاد دردرسال« نجفی توسط سازمانی 1374پژوهشی سالمت وضعیت بررسی عنوان با

توصیف و تشریح هدف با معلمان دیدگاه از شیراز شهرستان متوسطه مدارس

و » دولتی دخترانه و پسرانه متوسطه درمدارس سازمانی سالمت کنونی وضعیت

و مدرسه اندازه ، اي زمینه متغیرهاي به توجه با و شیراز شهرستان انتفاعی غیر

: از عبارتند هایآن یافته از برخی است گرفته انجام مدرسه نوع

79

Page 89: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

سالمت- 1 میزان درباالترین بعدروحی سازمانی ازنظرسالمت مدرسه دراین

. قراردارد سازمانی سالمت سطح ترین درپائین منابع وبعدحمایت2 ) ( منفی- همبستگی رابطه روحیه بعد با فقط آموزان دانش تعداد مدرسه اندازه

داشت.3. اند- گزارشکرده بهتري سازمانی سالمت انتفاعی غیر مدرسه معلمان4. گزارشکردند- بهتري سازمانی سالمت مرد معلمان به نسبت زن معلمانسازمانی- 5 سالمت سطوح ابعاد و دبیران خدمت سابقه بین داري معنی رابطه

. نشد یافتسال ) در نیا فهیم مدیریت( 1969مجتبی روش اثرات سه مقای عنوان با تحقیقی

. تحقیق نتایج است داده انجام کارکنان روحیه بر کارمدار مدیریت با مدار رابطه

و قوي هبستگی افراد روحیه و مدار رابطه مدیریت روش بین که دهد می نشان

یک نیز دبیران روحیه و مدار کار روشمدیریت بین همچنین دارد، وجود داري معنی

. دارد معکوسوجود ولی قوي نسبتا همبستگی( سال در تحقیقی در بلوچی نور سیامک و مرتضوي شهرناز اشاره( 1379دکتر

» اند شده انجام غرب در مدیریت شیوهاي زمینه در که تحقیقاتی که اند کرده

موثر مشارکتی یا و دموکراتیک مدیریت غربی جوامع در دهند می نشان اکثرا

( موجب همچنین و سازمانی عملکرد و شغلی رضایت افزایش موجب شده، واقع

. شود می کار محیط از کارکنان غیبت کاهشساعاتبه( 1388خویشی) دوم شماره آموزشی مدیریت تحقیقات فصلنامه در ای مقاله در

تحصیلی گانه سه مقاطع مدارس مدیران سازمانی سالمت رابطه بررسی

. است کرده پیدا دست زیر نتایج وبه پرداخته مراغه سالمت( 1شهرستان میزان بین

تحصیلی گانه سه مقاطع مدارس مدیران وعملکرد مدارس نهادی سطح سازمانی

شده رد هم آن فرعی وفرضیه ندارد وجود داری معنی رابطه مراغه شهرستان

) رابطه ) مدیران عملکرد با نهادی یگانگی نهادی بعد سازمانی سالمت یعنی است

ندارد . وجود داری با( 2معنا مدارس وفنی اداری سطح سازمانی سالمت میزان بین

داری معنی رابطه مراغه شهرستان گانه سه مقاطع مدارس مدیران عملکرد

- - - . منابع حمایت مراعات مدیر نفوذ بعد یعنی آنها فرعی های وفرضیه دارد وجود. ) ( ) دارد ) وجود رابطه فنی سطح از علمی وتاکید وروحیه اداری سطح دهی ساخت

80

Page 90: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

به( 1387سلیمانی) آموزشی مدیریت در نو رهیافتی فصلنامه در ای مقاله در

اساس بر تهران استان شهرستانهای مدارس سازمانی سالمت میزان بررسی

: آمده دست به زیر ونتایج پرداخته وفیلدمن هوی سازمانی( 1الگوی سالمت

. است مناسب حد در معلمان ازنظر سایر( 2مدارس به نسبت متوسطه مدارس

. خوردارند بر تری پایین سازمانی سالمت از نسبت( 3مدارس انتفاعی مدارسغیر

. هستند برخوردار باالتری سازمانی سالمت از دولتی مدارس بین( 4به

داری معنا تفاوت مدارس سازمانی سالمت لحاظ از استان شهرستانهای

. 5وجوددارد. اند( نموده ارزیابی مردان از تر سالم را مدارس زن (6معلمان

) - ( را مدارس سازمانی سالمت پیمانی التدریس حق رسمی وغیر رسمی معلمان

. اند نموده ارزیابی یکسان( کرمانی،زهرا مدیریت( 1389آقاسی در نو رهیافتی فصلنامه در ای مقاله در

گزاری خبر در سازمانی سالمت با مدیران عملکرد بین رابطه بررسی به آموزشی

: وسالمت مدیران عملکرد های مولفه بین آمده دست به زیر ونتایج پرداخت ایرنا

. وتصمیم ارتباطی وظایف زمینه در مدیران عملکرد دارد وجود رابطه سازمانی

متوسط حد در اطالعاتی وظایف ی زمینه در اما باشد می متوسط از باالتر گیری

است.( بابالن معلم( 1386زاهد تربیت دانشگاه آموزشی مدیریت دکترای دانشجوی

وتعهد مدرسه سازمانی سالمت بین ارتباط بررسی به پژوهشی در تهران

یافته دست زیر نتایج وبه پرداخته اردبیل استان دبیرستانهای دبیران (1سازمانی

متوسط از باالتر داری معنی ای گونه به سازمانی وتعهد سازمانی سالمت میانگین

گانه( 2است سه وانواع سازمانی تعهد با آن ی گانه هفت وابعاد سازمانی سالمت

دارد مثبت همبستگی آن دارند( 3ی باالیی سالمت که متعهد ٬دبیرستانهایی معلمان

. دارند سازمانی( 4تری سالمت ابعاد میان علمی ٬روحیه٬از مدیر ٬تاکید ٬نفوذدارند را سازمانی تعهد بینی پیش قابلیت دهی وساخت منابع میان( 5پشتیبانی از

تعهد بینی پیش قابلیت دارای فنی سطح سازمانی سالمت ی گانه سه سطوح

دارند را پشتیبانی( 6سازمانی روحیه مدیر نفوذ سهم بین پیش متغیرهای میان از

پیش در سازمانی سالمت سطوح از فنی وسطوح سازمانی سالمت ابعاد از منابع

است دیگران از بیشتر سازمانی تعهد بینی

81

Page 91: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

کشور( درخارج شده انجام تحقیقات بدر که شده کشورانجام از خارج در سازمانی و اداری سالمت درباره پژوهشهایی

. شود می اشاره مرتبط موضوعات ازمهمترین چندمورد زیربهتسان تز عنوان مدرسه، سازمانی سالمت روی بر بیرونی محیط اثرات مطالعه

لئونگ . 1وینگ، دو شامل محقق گیری اندازه ابزار است چین کنگ هنگ دانشگاه در

وسیله به شده تهیه مدرسه محیط بر بیرونی فشار فاکتورهای سنجش پرسشنامه

( )LAMالم مدرسه( سازمانی سالمت فهرست پرسشنامه و ،OHD )شده تهیه

. کمی فشار دارای مدارسسالم که بود این نتیجه بود کاتکمپ کارتر و هوی توسط

. هستند بیرونی محیط از کمی فشار دارای ناسالم مدارس ولی هستند بیرون ازکاتکمپ و تاتر هوی، توسط که دیگری تحقیق میزان 2در بررسی منظور به ،

جو سالمت میزان که است شده گیری نتیجه چنین شد، انجام مدارس جو سالمت

در ای مالحظه قابل طور به سازمانی سالمت هفتگانه ابعاد نظر از سالم مدرسه

در ابعاد این ازنظر ناسالم مدارس جو که حالی در است، میانگین از باالتر سطحی

. است گرفته قرار میانگین از تر پایین سطحدر 3پاتل سازمانی تعهد و سازمانی سالمت بین رابطه بررسی منظور به تحقیقی

. است داده انجام صنعتی کارمندان بینتعهد و سازمانی سالمت بین داری معنی و مثبت ارتباط یک او تحقیق نتایج

. عالوه به کرد آشکار سالمت ۵۰سازمانی ازنظر که ماهر کارکنان از نفر

به بیشتری تعهد دارای دانستند می مطلوب وضعیت را سازمانشان سازمانی،

. بودند عادی کارکنان یا کارگران به نسبت سازمانشاندبیرستان 4(1994کلیفتون ) مدیران رهبری سبک رابطه عنوان تحت خود تحقیق در

رهبری سبک چهار به اشاره با سازمانی عنوان ٬وسالمت تحت یرزوبریجز می

- - - به- احساسی وشهودی تفکری وشهودی ادراکی واحساسی قضاوتی احساسی

. است این از حاکی نتایج پردازد می سازمانی سالمت با رهبری سبکهای بین ارتباط

1-Leung, Stan-Whng2-B, Kottcamp3-Patel4-Clifton

82

Page 92: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

بیشتری سازمانی سالمت نمرات از معناداری طور به ادراکی احساس مدیران که

اند بوده برخوردار رهبری دیگر سبکهای با مدیران به نسبتوولفوک و سالمت 1هوی هفتگانه ابعاد و معلمان تدریس اثربخشی بین ارتباط نیز ،

ابعاد بین از عامل دو تنها که اند دریافته و اند داده قرار موردبـــررسی را سازمانی

اثربخشی با ارتباط در معلمان روحیه و نهادی یگانگی یعنی سازمانی سالمت

. شود می اثربخشی این باالرفتن بــــــــاعث و است معلمان تدریسگروهیپرداخته تحصیلی پیشرفت و سازمانی سالمت بین رابطه تعیین به دیگری تحقیق

. نتایج. است داده انجام میسوری دبیرستانهای در را پژوهش این آلیسون، است

مثبت ارتباط آموزان دانش تحصیلی پیشرفت و سازمانی سالمت بین که داد نشان

با باالیی همبستگی مدیر نفوذ و نهادی وحدت اینکه، دیگر نتیجه و دارد وجود

. داشتند سازمانی سالمتمدرسه 2مایلر سازمانی سالمت از معلمان ادراک بین رابطه عنوان تحت تحقیقی ،

. های یافته است داده انجام سازمان و همکاران مدیر، به دبیران اعتماد میزان و

مدیر، به اعتماد و سازمانی سالمت معلمان، از ادراک بین که دادند نشان تحقیق

. دارد وجود داری معنی و مستقیم همبستگی مدرسه و همکاراندر مشارکت و اطمینان و اعتماد و راهنمایی مدارس سازمانی سالمت بین رابطه

بارنز دکترای رساله عنوان دبیران گیری سالمت 3تصمیم بعد شش که است

حمایت آموزشی، رهبری معلم، وابستگی از بودند عبارت تحقیق این در سازمانی

. مدیر نفوذ و نهادی یگانگی علمی، تاکید منابع،سازمانی سالمت و دبیران به مدیران اعتماد بین که است داده نشان تحقیق نتایج

. تصمیم در دبیران محدودیت بین معکوس ای رابطه همچنین دارد وجود رابطه

شده مشاهده سازمانی سالمت با مدرسه، سازمان و کالس به مربوط گیری

است. و معلمان کارایی بین رابطه بررسی عنوان تحت دیگری تحقیق در وولفوک و هوی

( و فردی معلم کارایی بعـــد دو بین روابط مطالعه به مدرسه سازمانی سالمت

1-Hoy And Woolfolk2-Miller3-Barnes

83

Page 93: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

( مراعات،( مدیر، نفوذ نهادی، انسجام سالم مدرسه جو های جنبه با گروهی

. ) اند پرداخته علمی تاکید و روحیه منابع، وسیلـــه به حمایت دهـــی، ساختو علمی های جنبه بر قوی تاکید با سالم مدرسه یک جو که داده نشان تحقیق نتایج

. دارد قوی بسیار رابطه معلمان گروهی و فردی کارایی با نفوذ، با مدیری وجود)1ادواردز یا(. 2008 کار محیط از کارکنان ادراک که معتقدند محققان از بسیاری

واین کند می منعکس شان زندگی در را اطالعات از مهمی منبع سازمانی سالمت

. کند می پیدا انعکاس جوناسالم در وهم سالم ادارات جو در هم اجتماعی تعاملکورکماز )2محمت سالمت( 2007 روی بر رهبری های سبک تاثیر بررسی به

. رهبری سبکهای تاثیر بیشتر مقاله این در او است پرداخته ترکیه مدارس سازمانی

بررسی مورد را سازمانی سالمت در معلمان رضایت با همراه وتبادلی تحولی

میزان حد چه تا که است رابطه این در تحقیق آن اصلی هدف است داده قرار

معلمان شغلی ورضایت رهبری های سبک با مدارس سازمانی سالمت تغییرات

. نوع از شده بندی درجه ای پرسشنامه هدف این به دستیابی برای باشد می مرتبط

بین . 635لیکرت ی رابطه توضیح برای شد اجرا ترکیه مدارس در شاغل معلم

آماری وتحلیل تجزیه از ووابسته مستقل متغیرهای بین مستقیم وغیر مستقیم

. رهبری های سبک که دادند نشان ها یافته واکثر تحقیق این نتایج شد استفاده

. سبک حالیکه در دارد معلمان شغلی رضایت روی بر اساسی تاثیر تبادلی تحولی

غیر طور به معلمان شغلی ورضایت مستقیم طور به تبادلی تحولی رهبری های

. دارند تاثیر مدارس سازمانی سالمت بر مستقیممدرسه( 2006)3توماسون جو بین مثبتی رابطه که گرفت نتیجه خود تحقیقات در

آموزان دانش تحصیلی سازمانی ٬وعملکرد اثربخشی های مولفه از یکی عنوان به

دارد وجودکاسک تحقیق( 2006)4میشل این داد انجام سازمانی سالمت زمینه در تحقیقی

دانشگاه خدمات وواحد تورنتو دانشگاه پزشکی علمی هئیت پرسنل شامل

تحقیق این نتیجه در بود وتک ٬جورجیانا مدیران که است سالم هنگامی سازمان یک

1-Edwards2-Korcmaz3-Thomason 4-Michael K Osces

84

Page 94: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

ایجاد برای را مسئولیتی تا بپیوندند یکدیگر به مشترک فرایند یک در کارمندان تک

خواهد باال را مشترک وسوددهی مشتری وفاداری که بپذیرند پویا کاری امکان

آمد. بدست تحقیق این فرضیه دو از استنتاج دو بین( 1برد معناداری آماری ارتباط

استرس با اول درجه مدیران رهبری ورفتارهای معین شرکت های عملکرد

دارد وجود کار از وغیبت کارمندان( 2کارمندان رفاه عمل ٬بین ابتکار کار از غیبت

دارد وجود معناداری رابطه سازمان کلی عملکرد چشمگیر وپیشرفتهای فردی های0

درایو را( 2004)1کابوت سازمانی سالمت میشیگان دانشگاه در تحقیق یک ارائه با

قرار بررسی مورد سازمانی سالمت گانه سه وجامع کامل برنامه عنوان تحت

از. است عبارت سازمانی سالمت استقرار اساسی اصول گذاشتن- 1داد -2احترام

اجتماعی . 3عدالت مربوط- شده منتشر گزارش درآمد وکم عادی کارکنان به توجه

) ( اجرای نتایج مورد در سازمانی سالمت گانه سه برنامه های نشست مجمع کار به

است قرار این از سازمانی سالمت گانه سه رسانی( 1برنامه خدمات به توجه

فزاینده بطور سازمانی برنامه( 2سالمت وجامعیت وکامل بودن برانگیز چالشمسئولیت( 3 وتنظیم نقش تغییردر دائمی تصمیمات( 4تقاضای داوطلبانه پذیرش

برنامه واجرای بینی باشدپیش می تعهدات سازی استاندارد شامل که مترقیانه

پزشکی انجمنهای به سازمانی سالمت گانه سه وجامع فروشندگان٬کامل

واخالقی ای حرفه قوانین اجرای جهت دولتی وسازمانهای تجاری وشرکتهای

کمک سازمانی سالمت ایجاد حلهای راه نمودن واستاندارد هدایت برای وکلیدی

نمود شایانیبا( 2001)2اشنایدر واثربخشی سازمانی سالمت که گرفت نتیجه خود پژوهش در

( . راسفرم دارد رابطه وبررسی( 1999یکدیگر مطالعه عنوان تحت تحقیقی طی

یافت دست نتیجه این به سازمانی وسالمت مشارکتی مدیریت عوامل بین رابطه

از باشند می مشارکتی گیری تصمیم برای مساعد ساختار دارای که مدارسی که

. دهند می ارائه را تری سالم جو نیستند ساختاری چنین دارای که مدارسی

1-Cabot Drive 2-Snider

85

Page 95: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

میشل ٬بارنز سازمانی( 1994)1کوین سالمت عنوان تحت خود دکترای رساله در

سالمت بعد شش که گیری تصمیم در ومشارکت واعتماد متوسطه مدارس

معلم وابستگی از بودند عبارت تحقیق این در حمایت ٬سازمانی آموزشی رهبری

علمی ٬منابع نهادی ٬تاکید مدیر ٬یگانگی سالمت ٬ونفوذ کند می بیان گونه این

واعتماد مدیر به آموزشی هئیت اعتماد با مثبتی رابطه متوسطه مدارس سازمانی

. هئیت حضور عدم به همچنین سازمانی سالمت دارد همکاران به آموزشی هئیت

معکوس رابطه مدیر تصمیمات ودر کالسی امور گیری تصمیم در آموزشی

است. گرفته صورت هدف دو با رساله این اندازه( 1دارد واعتبار روایی توسعه

سالمت ابعاد بین روابط وتوضیح راهنمایی مدارس سازمانی سالمت گیری

با( 2سازمانی سازمان سالمت ورابطه مدیر به دبیران واطمینان اعتماد همچنین

کالس به مربوط تصمیمات در وشرکت گیری تصمیم در محرومیت میزان

. مدیریت وتصمیماتسوم جهت( 1990)2راند ابزاری تعیین برای ای مطالعه عنوان با درپژوهشی

شود ایجاد ساختاری باید که گیرد می نتیجه سازمانی وسالمت مشارکتی مدیریت

. کند جلب سطوح درهمه را افراد همکاری سیستماتیک بطور که ( ( 1996جرالد و واعتماد راهنمایی مدارس سازمانی سالمت رابطه درتحقیقی

با خویش، دکتراي رساله عنوان به را دبیران گیري درتصمیم مشارکت اطمینان

و راهنمایی مدارس سازمانی گیرسالمت اندازه اعتبار و روایی توسعه، هدف

به دبیران واطمینان اعتماد ین وهمچن سازمانی سالمت ابعاد بین وروابط توضیح

شرکت و گیري تصمیم در محرومیت میزان به سازمانی سالمت ي ورابطه مدیر

: . تحقیق این در داد انجام مدیریت وتصمیمات کالس به مربوط درتصمیمات

استفاده آزمایشفرضیات براي متغیره چند ورگرسیون همبستگی وتحلیل ازتجزیه

: معلم، به وابستگی بودند اینها تحقیق دراین سازمانی سالمت بعد شش شد،

. نتایج مدیر ونفوذ نهادي، یگانگی علمی، تأکید منابع، حمایت آموزش، رهبري

سازمانی سالمت و مدرسه مدیران به دبیران اعتماد بین که داد نشان تحقیق

. گیري تصمیم محرومیت، بین معکوس اي رابطه همچنین دارد وجود رابطه

1-Barnes, Kevin Michel 2-Round Som

86

Page 96: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

با سازمان مدیریت درتصمیمات شرکت محرومیت و میمات تص در معلمین

. را واصلی کلیدي نقش درهرسازمان مدیران داشت وجود سازمانی سالمت

. درسالمت اصلی عوامل مدیران دارند آن اهداف وتحقق سازمان دراداره

باشند می جامعه با سازمان رابط ازطرفی چون آیند، می شمار به سازمان

گیرند می پیش در را رفتارخاصی سازمان ازافراد ادراکشان نوع با دیگر وازطرف

( شیوه کنند می تبعیت خاص استراتژیهاي از سازمان افراد ارتباط براي و

دارد ( . آنها کاربا نحوه و آن وافراد سازمان از آنها ادراك از حکایت که مدیریتسیمورت ( مدارس ) 1993دکتررابرت ان مدیر درك بین رابطه عنوان با تحقیقی

آنها وادراك ارتباطی هاي ازاستراتژي نیویورك ایالت ،دبیرستات راهنمایی ابتدایی،

رابطه تعیین مطالعه، این هدف داد، انجام شان مدرسه سازمان سالمت از

. . بود شان مدرسه سازمانی ازسالمت آنها وادراك مدیران ارتباطی یهاي استراتژ

مطالعه مورد وپایایی 3820نمونه روایی تعیین وبراي بودند یران مد از نفر

تحلیل روش از اطالعات تحلیل و تجزیه براي و کرونباخ ازآلفاي پرسشنامه

: داد . نشان تحقیق هاي ازیافته برخی شد استفاده رگرسیون واریانسوتحلیلرا 1- باالئی همبستگی سازمان سالمت به مربوط ادراکات با دررابطه مدیران

. دادند نشان-2. دادند گزارش را باالیی نمره سازمان ادراکات با دررابطه مدیران

( ودو استرسشغلی( ) 1993بیسواس کارکنان برفشارکاري محیط تأثیرجوسازمانی

: باز( درجوسازمانی که کارکنانی که داد نشان نتایج دادند، قرار بررسی مورد را

اند کرده می کار پدرانه درجوسازمانی که کارکنانی با درمقایسه کردند می کار

اند . داشته کمتري گیري وکناره قدرتی احساسبی فشارکاري،( وکینگل سالمت (2000الیدن درموردارزیابی که آماري تحقیق هاي یافته به باتوجه

»، اند اده د انجام عالی آموزش دانشکده اما 11مؤلفه ) 11سازمانی جداگانه بعد

) ، درسازمان بودن ودرگیر مشارکت ، سالم ارتباط شامل را هم به مرتبط

به درسازمان مناسب روحیه سازمان، یا موسسه شهرت یا اعتبار وتعهد، وفاداري

مسیر ، عملکرد یابازشناسی شناسایی ، اخالقیات رعایت ، جودوستانه یک وسیله

« را منابع درست کاربرد ، کارکنان کارایی توسعه بهبودیا ، درست رهبري ، هدف

87

Page 97: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

اند « . کرده ارائه سازمانی سالمت هاي مولفه عنوان تحت سازمانی سالمت براي

«

برسیون ) مارسل )1997تحقیقات نوروزي( )1994تسوکواك( نقل می( 1380به نشان

( وهمکارانش: برسیون مارسل هاي( 1997دهد مؤلفه ل رامعلو سازمانی سالمت

. هاي مولفه که تراست سالم نظرآنهاسازمانی از دانند می یکدیگر با مرتبط

: بینش، ،کارگروهی، ارتباطات از عبارتند ها مؤلفه این داراباشد را بیشتري

توانایی قدردانی، پاداش، رهبري، ، کارکنان درسازگاري،تعهد توانایی بصیرت،

ها . مهارت وتوسعه( وهمکارانش سالمت( 1994تسوکواك با دبیران تعهدسازمانی رابطه دربررسی

تعهد تواند می مدرسه سازمانی سالمت وضعیت که رسیدند نتیجه این به سازمانی

کند . بینی پیش را معلمان سازمانیکاف وانی، هوي توسط که جو (2003)درتحقیق شاخص رشد عنوان تحت

مدرسه اجرایی عوامل با آن رابطه و میزان و متوسطه مدارس براي سازمانی

عوامل اعتماد بر مدرسه جو از خاصی الگوهاي که رسید نتیجه این به داد انجام

میان رابطه که شد مشخص و آورد می بوجود را آنها ویا گذارد می تأثیر اجرائی

است دوجانبه مدرسه اجرائی باعوامل متوسطه مدارس در جوسازمانی شاخص

آورد می بوجود را اجرائی عوامل اعتماد باز و سالم جومدارس که معنا بدین

سازد . می مثبت را مدرسه جو اجرائی عوامل واعتمادوولفولک ) ( 1993هوي بر ( ) زیادي تاکید سالم، مدرسه سازمان دریک که دریافتند

میزان به مدرسه ومدیر شود می باال درسطح آموزان دانش تحصیلی پیشرفت

وتوانایی قدرت این واز کند نفوذ اعمال خود باالدستان روي بر قادراست زیادي

استفاده آنان بهتر تدریس وامکانات وسایل نمودن وفراهم معلمان رفاه درجهت

. مدیر به نسبت معلمان واطمینان اعتماد افزایش باعث خود نوبه امربه این کند

. کنند می عمل بخشی بطوراثر معلمان جوسالمی، درچنین درنتیجه گردد می

شوند . می آموزان دانش یادگیري وگسترش رشد وباعثوتارتر ) پیشرفت( 1992هوي یا سازمانی سالمت ابعاد از بعد سه که دادند نشان

. در دارد معنادار و مثبت همبستگی متوسطه درمدارس آموزان دانش تحصیلی

88

Page 98: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

همبستگی تحصیلی پیشرفت با سازمانی جو پرسشنامه ابعاد از یکی فقط حالیکه

دارد .وماتئوسن ( 1براسون گیري ) 1993 تصمیم عنوان تحت که خود درتحقیق نیز

معلمان که مدیري رسیدند نتیجه این به دادند انجام معلمان و مدیر بین مشارکتی

می افزایش درسازمان را اعتماد حسن دهد می مشارکت ها گیري درتصمیم را

کنند . می مدیرجلوگیري با همچنین و معلمین بین تضاد از و دهد( 1993) 2 پاریدس دانش تمایل با مدرسه ارتباطات بررسی به نیزدرتحقیقی

انجام آمریکا تگزاس در پژوهش این ، پرداخت مدرسه در ماندن به آموزان

. بارفتار ومدیران بازهستند جو داراي که مدارسی که داد نشان نتایج گرفت

و تنبیه وکمترین موفقیت باالترین است صمیمی معلمان با و کنند رفتارمی حمایتی

است . موجود آنها در اخراج)3 استلپ مدارس( 1994 سالم جو و غربی فرهنگ بررسی به که تحقیقی در نیز

م انجا در آموزان دانش و معلمان که مدارسی که رسید نتیجه این به پرداخت

باالتر کارائی و دارند بیشتري موفقیت آموزان دانش دارند مشارکت هم با کارها

دارند . باالتري شغلی رضایت ومعلمان است

مطالبفصل 10-2 بندي جمعدرخصوص مطالبی ذکر با فصل وتبیین دراین تحقیق تئوریک و نظري پیشینه

، بینیارد جمله از مختلف نظران صاحب از سالمت واژه ابتدا موضوع مفهوم

یک عنوان به سازمان علمی و لغوي،مفهومی تعریف و بند ،عالقه کرتیس

مانند موضوعاتی و ساعتچی، ربر، بند، عالفه اقتداري، نظر از اجتماعی سسیستم

وضعیت تبیین و سازمان یک مختلف شرایط سازمانی، ،سالمت سالمت ضرورت

فرضی سازمان یک در پریشانی یا ناخوشی و عادي سالمت، ي گانه سه هاي

و ها گرایش ها، فعالیت ي گانه سه عناصر همچنین و سازمانی سالمت ارزیابی

اجمالی نقد و بند نظرعالفه از فرضی سالم سازمان یک در آنها ارتباط و ها کنش

1-Brasvn &Matosen2-Parides 3-Estelep

89

Page 99: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

در تغییر چگونگی و وضعیت از گاهی برآي هدف برمبناي ارزیابی هاي روش

طرح و سازمانی، پویاي کیفیت مدیریت و تحول مدیریت به شدن نائل و سازمان

سالم سازمان در ها ویژگی و شرایط کیفیت پویایی و تحول براي جدید رویکرد

که سالم سازمان یک کلی هاي شاخص به سپس و شده داده توضیح

ادامه در شده ره اشا شود، می توجه آنها به سازمانی سالمت معموالدرارزیابی

اشاره با ، سازمانی سالمت ابعاد و سطوح نظري مبناي بر بیشتر تمرکز با مطالب

پارسونز اجتماعی کارکرد شناسی سنخ نی سازما سالمت سازه نظري زیربناي به

برحل پارسونزمبنی دیدگاه طرح و آن اجمالی معرفی و

) ( ) نیاز) عنوان به ناپیدایی ، یگانگی ، هدف کسب انطباق، اساسی نیاز چهارمسأله

اتزیونی آمیتاي دیدگاه و هرسازمان مستمر رشد و بقا براي ، سازمان اساسی

ابزاري نیازهاي قالب در سازمان هاي نیاز از جدید بندي تقسیم بر مبنیسازمانها فوق اساسی نیازهاي با مواجهه براي پارسونز تحلیل و بیانی نیازهاي و

ابعاد . پیشینه بیان براي سپس است شده ارائه نهادي و اداري ، فنی سطح درسه

( : باعوامل مناسب تعامل سازمانی سالمت هاي مولفه سازمانی سالمت سنجش

سازمان، پیشرفت ارزیابی مسأله، حل فرصت سازمانها، با دلبستگی کاري،

) پرسشنامه هاي زمینه داتاروي، نظر از کاري درمحیط تغییرات به توجه و آگاهی

) ( از سازمانی محیط و سازمان رفتاررهبري فردي، سالمت سازمانی سالمت

( ارتباط، سازمانی سالمت مولفه یازده ، سازمانی سالمت ارزیابی نظرکمپانی

یا موسسه شهرت یا اعتبار تعهد، و وفاداري سازمان، در بودن درگیر و مشارکت

رهبري، هدف، مسیر عملکرد، بازشناسی یا شناسایی اخالقیات، وحیه، ر ، شرکت

ویژگی ( ده کلینگل، و الیدن نظر از منابع کاربرد و کارکنان کارایی توسعه بهبودیا

کاربردمنابع، ) ، قدرت بهینه توزیع ارتباط، کفایت تمرکزبرهدف، سازمانی سالمت

کفایت محیط، با سازگاري خودمختاري، نوآوربودن، روحیه، ، همبستگی و اتحاد

از ( ، تغییرسازمان و رشد و درونی وضع وظیفه، گانه سه هاي درحوزه مشکل حل

نظر( ) ( یگانگی گانه هفت ابعاد و فنی اداري، نهادي، گانه سه سطوح باالخره و مایلز

تاکید روحیه، ، منابع پشتیبانی دهی، ساخت گري، ،مالحظه مدیر نفوذ ، نهادي

( پرسشنامه ( در سازمانی سالمت به( OHIعلمی و بند عالفه نظرات از استفاده با

90

Page 100: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

سبک‌هاي‌مدیریت)s1(سبک‌آمرانه .1

)s2(سبک‌دلسوزانه .2

)s3(سبک‌مشاوره‌اي .3

)s4((سبک‌مشارکتی .4

سطوح‌و‌ابعاد‌سالمت‌اداری‌وسازمانیالف(‌سطح‌نهادي)یگانگی‌نهادي(

-پشتیبانی(4-ساخت‌دهی3-مالحظه‌گری2-نفوذ‌مدیر1ب(‌سطح‌اداری‌)-علمی‌ونوآوری(2-روحیه‌1ج(‌سطح‌فنی:)

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

سازمانی سالمت مصادیق با بیشتر آشنایی براي و همکاران و هوي از نقل

: مایلز، که ویژگیهایی و ابعاد براساس سالم هاي سازمان اساسی ویژگیهاي

هوي ساعتچی، از نقل به دیگران و پارسونز آرجریس، سرجیووانی، بنیس،

کلینگل نظرالیدن، از ناسالم سازمان هاي ازنشانه برخی و اونز رابرت و ومیکسل

و . بررسی به درادامه است شده داده توضیح سازمانی سالمت ارزیابی کمپانی و

بررسی « « ضمن و شده پرداخته ورهبری مدیریت هاي سبک مدیریت، تعریف

« ترین » اساسی و مهمترین به رهبري هاي سبک درباره نظري ، مبانی و دیدگاهها

مدیریتی هاي سبک بخصوص مدیریت هاي سبک بحث دهنده شکا دیدگاههاي

. به نظري مبانی این در لیکرت مدیریتی هاي سبک است شده پرداخته لیکرت

اي . گانه چهار هاي سبک یا سیستم اند شده ارائه سیستم یا سطح چهار در تشریح

که ( دیکتاتور دلسوزانه ( Sمدیریت ( ، مابانه دیکتاتور آمرانه ارائه S 2مدیریت لیکرت

: از عبارتند اند تحلیلی . 1نموده مفهومی مدل بعدي صفحه در مشارکتی مدیریت

S و اي مشاوره ( S 4مدیریت ، .3خیرخواه است شده ارائه پژوهش

پژوهش 2-1شکل تحلیلی مفهومی مدل

91

Page 101: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ادبیات .................................................................................. بر مروری دوم فصلتحقیق

92

Page 102: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

فصلسوم اجرای روش‌

تحقیق

Page 103: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

اهدافپژوهش 1-3« : بين رابطه تحليل و بررسي از است عبارت پژوهش اين اصلي سالمتهدف

» « » ایالم استان امورمالیاتی کل اداره در مدیران مدیریت سبک و وسازماني اداری

باشد که. می گرديد تدوين نيز فرعي هدف تعدادي اصلي، هدف به دستيابي براي

: از عبارتندسالمت- 1 ابعاد و سطوح برحسب سازمانی و اداری سالمت وضعیت مقایسه

ایالم استان مالیاتی امور کل اداره سازمانیایالم - 2 استان مالیاتی امور کل اداره مدیران رهبري سبک تعیینایالم- 3 استان مالیاتی امور کل اداره مدیران رهبري سبک مقایسهامور- 4 کل اداره در سازمانی و اداری سالمت و رهبري سبک بین رابطه تعیین

ایالم استان مالیاتیپژوهشی هاي فرضيه پژوهشو مفهومي مدل

ابعاد و مدیریت وسبک سازماني سالمت مفاهيم مورد در نظري مباني به توجه با

ارائه پژوهش فرضيات آن مبناي بر و گرديد تدوين پژوهش مفهومي مدل آنها،

،سطح . بعد سه به واداری سازماني سالمت تقسيم به توجه با راستا اين در شدند

( -) گری،ساخت) نفوذمدیر،مالحظه اداری سطح نهادی یگانگی نهادی

) ( مدیریت(- سبک تفکيک همچنين ونواوری،روحیه علمی فنی سطح دهی،پشتیبانی

- - - هاي فرضيه توان مي مشارکتی ای مشاوره دلسوزانه آمرانه چهارسبک به

: کرد تدوين ذيل شرح به را پژوهشي

تحقیق 2-3 فرضیاتاصلي 1-2-3 فرضيه

. » « » دارد » وجود معناداري رابطه مدیریت سبک و واداری سازمانی سالمت بين

94

Page 104: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

پژوهشی 3-3 سئواالتچه- 1 از ابعاد و سطوح حسب بر ایالم استان مالیاتی امور کل اداره سالمت

برخورداراست؟ وضعیتیمی- 2 پیروي رهبري سبکهاي کدام از ایالم استان مالیاتی امور کل اداره مدیران

کنند؟پژوهش : فرعی هاي فرضیه

ایالم- 1 استان مالیاتی امور کل اداره سازمانی سالمت و مدیران رهبري سبک بین

. دارد وجود رابطهرهبري- 2 وسبک سازمانی سالمت سطوح حسب بر سازمانی سالمت وضعیت بین

دارد . وجود معناداري تفاوت ایالم استان مالیاتی امور کل دراداره مدیرانمعناداري- 3 تفاوت ایالم استان مالیاتی امور کل اداره مدیران رهبري سبک بین

. دارد وجود

روشپژوهش 4-3ممکن که است نیازمند هایی روش یا روش به اش ادامه و انجام براي تحقیق هر

نیمه یا تجربی هاي روش و پیمایشی اي، کتابخانه فلسفی، هاي روش نوع از است

. باشد تجربیها داده گردآوری نحوه به توجه با ها روش از کلی بندی دسته پژوهشدر این روش

است ٬ پیمایشی توصیفی تحقیق نوع شرایط ٬از چون و دارد کاربردی جنبه که

. چون توصیفی تحقیقات بندی تقسیم در است آزمایشی غیر سنجد می را موجود

نوع از روش است تحقیق هدف اساس بر ها متغیر بین رابطه دنبال به محقق

است مورد 0همبستگی اطالعات آوري جمع کتابخانه  جهت مطالعه بر عالوه نياز،

. شد استفاده نيز روشميداني از اي،

95

Page 105: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

آماري 5-3 نمونه و جامعه قلمرو،ماه دی زماني فاصله در پژوهش خرداد 1391اين .1392لغايت است شده انجام

استان » امورمالیاتی کل اداره کارکنان حاضر، پژوهش مطالعه مورد آماري جامعه

. » وزارت سازماني ساختار در تغييرات از پس کل اداره اين است ایالم

در وزیران، هیات مصوبه طبق امورمالیاتی 1384اموراقتصادی زیرنظرسازمان

. مالیاتی درآمدهای وصول ، کل اداره اين وجودي فلسفه گرديد کشورتشکيل

. است ایالم استان درسطح مالیاتی عدالت ورعایتمدیرکل( ازیک ایالم استان امورمالیاتی کل اداره اداره 2معاونت 4الف 11رییس

، امورمالیاتی مالیاتی 16اداره شده 2رییسگروه تشکيل مالیاتی اختالف حل هیات

کل. اداره اين که 160است دارد انساني نيروي رسمي، 110نفر پيماني 21نفر نفر

.29و هستند قراردادي نفربا متناسب و شد استفاده اي طبقه تصادفي گيري نمونه روش از پژوهش اين در

تعدادي نسبي طور به بودند، مشغول اداره و مديريت هر در که پرسنلي تعداد

. شدند انتخابخدمت 3-1جدول محل وتوزیع آماري جامعه

خدمت آماری محل جامعهزن

آماری جامعهمرد

کل 3871ادارهایوان 26شهرستان

شیروان شهرستان46چرداول

شهر دره 36شهرستانآبدانان 14شهرستاندهلران 45شهرستانمهران 25شهرستان

ملکشاهی 3-شهرستان54106جمع

) محقق:) های یافته منبعدر انتخابی نمونه تعداد که شد استفاده مورگان جدول از نمونه حجم تعیین براي

کارکنان تکمیل 113جامعه احتمال و نتایج افزایشدقت منظور به که باشد می نفر

احتساب با ها، آزمودنی افت بروز و ناقص نهایی 15پرسشنامه تعداد بیشتر درصد

کارکنان اي 130نمونه طبقه تصادفی صورت به نمونه انتخاب نحوه باشد می نفر

96

Page 106: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

مختلف مناطق میان ایالم در استان امورمالیاتی کل با . اداره که پذیرد می انجام

تعداد پرسشنامه توزیع به .124توجه گردید اعاده کامل پرسشنامه : امورمالیاتی،روسای( مدیرکل،معاونین،روسای کلیه شامل مدیران جامعه ب

آنها تعداد که است مالیاتی اختالف حل های هیات ونمایندگان مالیاتی نفر 36گروه

همان . که سرشماري روش به گیري نمونه آنها کم تعداد علت به که باشد 36می

. است پذیرفته انجام باشد می نفر

گیري 6-3 اندازه ابزار و ها داده روشگردآوريپرسشنامه از پيمايشي مطالعه جريان روش در در ابزار معتبرترین و مهمترین که

است شده استفاده است، پژوهش پیمایشی این مورد 2در استاندارد پرسشنامه

: است گرفته قرار استفاده ) سازمانی:( سالمت پرسشنامه (OHI)1الف

پرسشنامه شامل تحقیق )ابزار سازمانی سالمت ابزار شده اصالح هوی( OHIی

)1996)2وفیلدمن شریفی( قبال که و( 1389بوده روایی خود پژوهشی پروژه در

کرونباخ آلفای ضریب و سنجیده را آن .96/0پایایی است آورده دست به را

شامل مذکور یگانگی 44پرسشنامه های مولفه بررسی به که باشد می سوال

تأکید و روحیه منابع، پشتیبانی دهی، ساخت گری، مالحظه مدیر، نفوذ نهادی،

( بندرت، گاهی، غالبا، همیشه، لیکرت ای درجه پنج مقیاس از استفاده با علمی

. پردازد( می هرگز

1-Organizational Health Inventory2-Hoy &Fildman

97

Page 107: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

سالمتسازمانی 3-2جدول بعد هفت پرسشنامه

‌‌‌‌‌‌: وفیلدمن) منبع (1،1996هوی

مدیریت( سبک تعیین پرسشنامه بشامل .1 رهبري سبک یا مدیریت سبک سبک 35پرسشنامه زمینه در سئوال

که است و 15رهبري انسانگرایی سبک گرایی 20سئوال وظیفه سبک سئوال

ساعتچی ) کند می گیري اندازه را سال( 1389مدیران در آن اصلی منبع که ،1969

1-Hoy &Fildman

98

Page 108: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

. سبک تعیین براي پژوهشگران توسط بارها پرسشنامه این است شده منتشر

باالیی روایی و پایایی درجه از و است گرفته قرار استفاده مورد مدیران مدیریت

پایایی برآورد به کرونباخ آلفاي فرمول از استفاده با این وجود با است، برخوردار

. مهدی پژوهش در گردید مبادرت بررسی مورد جامعه در پرسشنامه )این زاده Mahdizade, 2006 )کرونباخ آلفای از استفاده با رهبری سبک پرسشنامه پایایی ،85/0

آلفای روش به پرسشنامه کل پایایی حاضر پژوهش در و است آمده دست به

با برابر مقیاس 78/0کرونباخ خرده پایایی مدارانه و انسان بعد وظیفه 92/0های و

.90/0مدارانه آمد دست به: مدیریت سبک تعیین پرسشنامه وتحلیل تجزیه سبک شیوه تعیین پرسشنامه

: شامل رهبري سبک یا مدیریت و سرپرستی پرسشنامه در 35مدیریت سئوال

که است مدیریت سبک و 15زمینه انسانگرایی سبک سبک 20سئوال سئوال

بندي جمع و ارزیابی ذیل صورت به که کند گیريمی اندازه را مدیران گرایی وظیفه

. گردد می نهاییشماره- 1 ، ) 35ـ، 12ـ، 17ـ، 18ـ، 19ـ، 30ـ، 34 8عبارات دایره کشیدن با عالمت(Оرا

. نمائیم می گذاريبندرت- )2 هاي گزینه الذکر فوق عبارات براي هیچگاه( )2اگر نموده( 1و انتخاب را

از یک هر براي اید. اختصاصدهید امتیاز یک آنها

شماره- 3 -27-26-25-24-23-22-21-20-16-15-14-13-11-10-9-7-6-5-4-3-2-1عبارات

28-29-31-32-33( همیشه های مذکورگزینه عبارات برای رادرنظربگیریدچنانچه5( اختصاصدهید( 4واغلب( امتیاز یک عبارت هر به اید نموده راانتخاببا 33-31-29-27-25-23-21-20-17-16-14-13-12-11-9-7-6-4-2-1امتیازعبارات- 4 را

به را دهنده پاسخ توجه میزان حاصله امتیازات اینصورت در که کرده جمع یکدیگر

. دهد می نشان گرائی وظیفه = …Tبعد

جمع 35-34-32-30-28-26-24-22-19-18-15-10-8-5-3امتیازعبارات- 5 یکدیگر با را

انسان بعد به را دهنده پاسخ توجه میزان حاصله امتیازات اینصورت در که کرده

دهد می نشان = … Pگرائی

99

Page 109: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

اجرای ........................................................................................ روش سوم فصلتحقیق

نمونه مدیریت سبک جایگاه و وضعیت پرسشنامه این از آمده بدست نتایج حاصل

. نماید مشخصمی ذیل صورت به را مدیران آماريلیکرت اول تا S1سطح صفر انسان به صفرتا 59/7توجه وظیفه به توجه

10

لیکرت دوم تا S2سطح صفر انسان به وظیفه 59/7توجه به 20تا10توجه

لیکرت سوم انسان S3سطح به صفرتا 15تا 59/7توجه وظیفه به 10توجه

لیکرت چهارم انسان S4سطح به وظیفه 15تا 59/7توجه به 20تا10توجه

آماري روش 7-3 هايپژوهش 1-7-3 هاي يافته تحليل و تجزيه

مربوط سئواالت ابتدا شده گردآوري هاي داده بررسي و تحليل و تجزيه منظور به

ميانگين ها آن مجموع از و شدند استخراج پرسشنامه از ها مؤلفه از هريک به

به مطالعه، مورد جامعة در پژوهش مدل هاي مؤلفه به توجه ميزان تا شد گرفته

شد استفاده متفاوتي روشهاي از آيد هاي دست شاخص نظیر توصیفی آمار از

) آمار ) و مربوطه نمودارهاي و جدول فراوانی، صد، در مد، میانه، میانگین، مرکزي

شده ... استفاده و واریانس تحلیل استاندارد، انحراف شاخصهاي نظیر استنباطی

خواهد. استفاده پیرسون همبستگی ضریب از متغیر دو ارتباط سنجش براي است

. پژوهش این در شده استفاده افزار نرم آزمون SPSSشد توان که باشد می

باشد می دارا را استنباطی و توصیفی هاي تحلیل ارائه و ها فرضیه

100

Page 110: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

چهارم فصلتحليل و تجزيه

داده‌ها

Page 111: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

مقدمه 1-4از . ها داده که زمانی است اطالعات تحلیل و تجزیه هرتحقیق مراحل ترین مهم از

پژوهش روش به توجه با است شدند،الزم آوري جمع پژوهش ابزار طریق

. جمع ابزارهاي معرفی ضمن ابتدا فصل این در قرارگیرند وتحلیل موردتجزیه

) ( مربوط اطالعات ، نمودارها و جداول از استفاده با ها پرسشنامه اطالعات آوري

فرضیات و سؤاالت سپس و شده توصیف ها نمونه دموگرافیک مشخصات به

. داده نمودارنشان و جدول کمک به نتایج این گیرند قرارمی ارزیابی مورد تحقیق

. است استخراج شده پرسشنامه از ها مؤلفه از هريک به مربوط سئواالت ابتدا

مدل هاي مؤلفه به توجه ميزان تا شد گرفته ميانگين ها آن مجموع از و شدند

داده تحليل و تجزيه منظور به‌ آيد دست به مطالعه، مورد جامعة در و پژوهش ها

افزار نرم از آماري آزمون‌هاي است SPSSانجام شده .استفاده

پژوهش 2-4 هاي داده توصیفپژوهش 1-2-4 جمعیتشناختی توصیفمتغیرهاي

این در مدیران، گروه و کارکنان کلی گروه یعنی نمونه گروه دو اینکه به توجه با

جمعیت متغیرهاي توصیف و بررسی به لذا گیرند، می قرار مطالعه مورد پژوهش

: شود می پرداخته گروه دو این شناختیاساس 1-1-2-4 بر کارکنان کلی گروه از تحقیق هاي نمونه دموگرافیک مشخصات

مناطق در ها نمونه توزیع مطالعه، مورد هاي نمونه از آمده بدست اطالعات

: باشد می ذیل شرح به آنها دموگرافیک هاي ویژگی و مختلفخدمت 4-1جدول اساسمحل بر تحقیق هاي نمونه پراکندگی وضعیت

وشهرستانها درمرکزاستانخدمت درصدتعدادنمونهمحل

7560/5مرکزاستان

102

Page 112: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

4939/5شهرستانها) محقق:) های یافته منبع

( شماره جدول اطالعات اساس و 5/60ـ،( 4-1بر مرکزاستان در نمونه افراد از درصد5/39. هستند شاغل شهرستانها در درصد

خدمت 4-1نمودار اساسمحل بر تحقیق هاي نمونه پراکندگی وضعیت

وشهرستانها درمرکزاستان

درصدـتعدـادـنـموـنه0

01

02

03

04

05

06

07

08

مرکزـاستاـنشهرستاـنها

) محقق:) های یافته منبع

کارکنان 2-1-2-4 گروه جنسیتکارکنان گروه در افرادنمونه کل و 79از مرد این . 45نفر میان از اند بوده نفر زن

و 106افراد متاهل آن .18نفر باشند می مجرد نفراساسجنسیت 4-2جدول بر تحقیق هاي نمونه وضعیت

درصدتعدادجنسیت7963/7مرد4536/3زن124100جمع

) محقق:) های یافته منبع

103

Page 113: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

جدول اطالعات اساس و 7/63بر مرد را نمونه افراد از زنان 3/36درصد را درصد

دهند می تشکیل

اساسجنسیت 4-2نمودار بر تحقیق هاي نمونه وضعیت

جمعزنمرد0

02

04

06

08

001

021

041

ـتعدـاددرصدـتعدـاددرصد

) محقق:) های یافته منبع

3-1-2-4: کارکنان گروه کار وضعیتسابقه. دهد می نشان را کارکنان نمونه گروه کار سابقه وضعیت ذیل جدول

کارکنان 4-3جدول کار مربوطسابقه توصیفی اطالعاتکار سابقه درصدتعدادمیزان

از 2419/4سال 5کمتر4536/3سال 10تا 55040/3سال 20تا 10

از 54سال 20بیشتر124100جمع

) محقق:) های یافته منبع

104

Page 114: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

با افراد به مربوط آمار کمترین است شده بیان فوق جدول در آنچه براساس

از بیشتر سابقه 20سابقه با افراد به مربوط آمار بیشترین و سال 20تا 10سال،

. باشد می

افراد 4-3نمودار کار مربوطسابقه توصیفی اطالعات

ـاز 5کمترسال

5 01 سال 01ـتا ـاز سال 02ـتا 02ـبیشترسال

جمع0

02

04

06

08

001

021

041

ـتعدـاددرصد

) محقق:) های یافته منبع

کارکنان 4-1-2-4 گروه تحصیلی وضعیتمدرك. دهد می نشان را کارکنان نمونه گروه تحصیلی مدرك وضعیت ذیل نمودار

کارکنان 4-4جدول گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی اطالعاتتحصیلی درصدتعدادمدرک

129/7دیپلمدیپلم 2116/9فوق

7963/7لیسانسلیسانس 129/7فوق

124100جمع) محقق:) های یافته منبع

105

Page 115: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

نمونه افراد کل دیپلم، 12از تحصیالت داراي دیپلم، 21نفر فوق 79نفر

و . 12نفرلیسانس ، بینیم می فوق جدول براساس باشند می لیسانس فوق نفر

با لیسانس مدرك داراي پاسخگویان درصد مدرك 7/63بیشترین دارندگان و درصد

با لیسانس وفوق دیپلم مدرك 7/9تحصیلی لحاظ از را نمونه تعداد کمترین درصد

. اند داده اختصاص خود به تحصیلی

کارکنان 4-4نمودار گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی اطالعات

دـیپلم دـیپلم فوق لیساـنسفوقلیساـنس

جمع0

02

04

06

08

001

021

041

ـتعدـاددرصد

) محقق:) های یافته منبع

دموگرافیک 2-2-4 مشخصات به مربوط توصیفی اطالعات

آماري نمونه مدیران گروهمدیران 1-2-2-4 گروه جنسیت

( 4-5جدول ( اساسجنسیت بر مدیران گروه تحقیق هاي نمونه وضعیتتاهل/ درصدتعدادجنسیت36100مرد00زن36100جمع

) محقق:) های یافته منبع

106

Page 116: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

مدیران گروه در نمونه افراد کل از جدول اطالعات اساس و 36بر مرد نفر

دهد . می نشان که اند نبوده زن تشکیل 100هیچکدام مردان را مدیران از درصد

. دهند می

( 4-5نمودار ( اساس بر مدیران گروه تحقیق هاي نمونه وضعیت

جنسیت

جمعزنمرد0

02

04

06

08

001

021

ـتعدـاددرصد

) محقق:) های یافته منبع

مدیران- 2-2-2-4 گروه کار وضعیتسابقه. دهد می نشان را مدیران گروه کار سابقه وضعیت ذیل جدول

مدیران 4-6جدول کار مربوطسابقه توصیفی اطالعاتکار سابقه درصدتعدادمیزان

از 719/4سال 5کمتر1336/1سال 10تا 51438/9سال 20تا 10

از 25/6سال 20بیشتر36100جمع

) محقق:) های یافته منبع

107

Page 117: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

با افراد به مربوط آمار کمترین است شده بیان فوق جدول در آنچه براساس

از بیشتر سابقه 20سابقه با افراد به مربوط آمار بیشترین و سال 20تا 10سال،

. باشد می

مدیران 4-6نمودار کار مربوطسابقه توصیفی اطالعات

از 5 ـسال 5کمتـر 01 ـسال 01تا از ـسال 02تا جمـعـسال 02بیشتر0

02

04

06

08

001

021

ـتعدـاددرصد

) محقق:) های یافته منبع

3-2-2-4: مدیران- کار وضعیتمحلاطالعات اساس بر کارکنان کلی گروه از تحقیق هاي نمونه دموگرافیک مشخصات

و مختلف مناطق در ها نمونه توزیع مطالعه، مورد هاي نمونه از آمده بدست

: باشد می ذیل شرح به آنها دموگرافیک هاي ویژگی( 4-7جدول ( اساس بر مدیران تحقیق هاي نمونه پراکندگی وضعیت

خدمت محلخدمت درصدتعدادنمونهمحل

2980/6مرکزاستان719/4شهرستانها

) محقق:) های یافته منبع

108

Page 118: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

( شماره جدول اطالعات اساس و 6/80ـ،( 4-7بر مرکزاستان در نمونه افراد از درصد4/19. هستند شاغل شهرستانها در درصد

( 4-7نمودار ( بر مدیران تحقیق هاي نمونه پراکندگی وضعیت

خدمت اساسمحل

درصدـتعدـادـنـموـنه0

01

02

03

04

05

06

07

08

09

مرکزـاستاـنشهرستاـنها

) محقق:) های یافته منبع

4-2-2-4: مدیران- گروه تحصیلی وضعیتمدرك. دهد می نشان را مدیران گروه تحصیلی مدرك وضعیت ذیل نمودار

مدیران 4-8جدول گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی اطالعاتتحصیلی درصدتعدادمدرک

25/6دیپلمدیپلم 411/1فوق

2363/9لیسانسلیسانس 719/4فوق

36100جمع) محقق:) های یافته منبع

109

Page 119: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

افراد کل دیپلم، 2از تحصیالت داراي دیپلم، 4نفر فوق و 23نفر نفر 7نفرلیسانس

. درصد بیشترین ، بینیم می فوق جدول براساس باشند می لیسانس فوق

با لیسانس مدرك داراي با 9/63پاسخگویان دیپلم تحصیلی مدرك دارندگان و درصد

داده 6/5 اختصاص خود به تحصیلی مدرك لحاظ از را نمونه تعداد کمترین درصد

اند.

مدیران 4-8نمودار گروه تحصیلی مدرك به مربوط توصیفی اطالعات

دـیپلم دـیپلم فوق لیساـنسفوقلیساـنس

جمع0

02

04

06

08

001

021

ـتعدـاددرصد

) محقق:) های یافته منبع

پژوهش 3-4 اصلی توصیفمتغیرهايسازمانی 1-3-4 سالمت وضعیت درباره توصیفی اطالعات

ایالم استان امورمالیاتی کل درادارهنهادی 4-9جدول سطح در شاخصسالمتسازمانی

ردیتعدادسئبعدف

والتعدادنمونه

بازه انحرافمیانگیننمرات

استاندارد یگانگی1

10242/2473330/2-712435نهادی

10242/2473330/2-712435جمع) محقق:) های یافته منبع

110

Page 120: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

کل اداره سازمانی سالمت شاخص میانگین جدول اطالعات براساس

) حمایت درمصادیق نهادي یگانگی بعد و نهادي درسطح ایالم استان امورمالیاتی

محیطی، فشارهاي مقابل در سازمان پذیري آسیب ازهمکاران، سازمانی

معترض وشهروندان ها وگروه شهري مسئولین دخالت غیرقانونی، هاي درخواست

.35از 0242/24و...( است شده محاسبه ممکن نمره

ایالم 4-10جدول استان امورمالیاتی کل اداره میزانسالمتسازمانی

اداري سطح درردیتعدادسئبعدف

والتعدادنمونه

بازه انحرافمیانگیننمرات

استاندارد18548/183476/1-512425نفوذمدیر1

مالحظه214677/195271/1-512425گری

دهی 3 12661/224376/1-512425ساخت11935/183327/2-512425پشتیبانی4

19785/198647/1-2012425جمع) محقق:) های یافته منبع

استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت شاخص جدول اطالعات براساس

) ) وپشتیبانی دهی ساخت گري، مالحظه مدیر، نفوذ ابعاد اداري درسطح ایالمبعدساخت . 25از9785/19 سطح این ابعاد دربین است شده محاسبه ممکن نمره

. است نموده احراز را نمره کمترین وبعدپشتیبانی بیشترین دهی

استان 4-11جدول امورمالیاتی کل اداره میزانسالمتسازمانی

فنی سطح در ایالمردیتعدادسئبعدف

والتعدادنمونه

بازه انحرافمیانگیننمرات

استاندارد13352145/2-912445روحیه117661/2897591/1-812440تاکیدعلمی2

16145/302356/2-1712445جمع) محقق:) های یافته منبع

111

Page 121: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سالمت شاخص جدول اطالعات براساس

) : ) ونوآوري وتاکیدعلمی روحیه ابعاد فنی ممکن 45از 6145/30درسطح نمره

بعد . از بیشتر روحیه بعد نمرات میانگین سطح، ابعاداین دربین است شده محاسبه

. است نوآوري و علمی تاکیدایالم 4-12جدول استان امورمالیاتی کل اداره میزانسالمتسازمانی

مختلف درسطوح

بازهتعدادنمونهتعدادسئوالسطحردیف انحرافمیانگیننمرات

استاندارد10242/2473330/2-81245نهادی119785/198647/1-201245اداری216145/302356/2-161245فنی3

16528/246244/3-441245جمع) محقق:) های یافته منبع

امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت شاخص شماره جدول اطالعات براساس

ایالم ممکن )35از 65/24استان . 4/70نمره نمرات%( میانگین است شده محاسبه

سطح هاي شاخص و اداری سطح در ترتیب، به سازمانی سالمت گانه سه سطوح

شده برآورد استانی میانگین از پایینتر فنی وسطح استانی ازمیانگین باالتر نهادي

است.

در 2-3-4 مدیران مدیریت سبک درباره توصیفی اطالعات

ایالم استان امورمالیاتی کل ادارهرهبري : سبک یا مدیریت و سرپرستی پرسشنامه مدیریت سبک تعیین پرسشنامه

زمینه 35شامل در سئوالکه است مدیریت و 15سبک انسانگرایی سبک وظیفه 20سئوال سبک سئوال

گیري اندازه را مدیران گرایی . گردد می نهایی بندي جمع و ارزیابی ذیل صورت به که کند می

شماره- 1 ، ) 35ـ، 12ـ، 17ـ، 18ـ، 19ـ، 30ـ، 34 8عبارات دایره کشیدن با عالمت(Оرا

. نمائیم می گذاري

112

Page 122: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

بندرت- )2 هاي گزینه الذکر فوق عبارات براي هیچگاه( )2اگر نموده( 1و انتخاب را

از یک هر براي اید. اختصاصدهید امتیاز یک آنها

شماره- 3 -27-26-25-24-23-22-21-20-16-15-14-13-11-10-9-7-6-5-4-3-2-1عبارات

28-29-31-32-33( همیشه های مذکورگزینه عبارات برای رادرنظربگیریدچنانچه5( اختصاصدهید( 4واغلب( امتیاز یک عبارت هر به اید نموده راانتخاببا 33-31-29-27-25-23-21-20-17-16-14-13-12-11-9-7-6-4-2-1امتیازعبارات- 4 را

به را دهنده پاسخ توجه میزان حاصله امتیازات اینصورت در که کرده جمع یکدیگر

. دهد می نشان گرائی وظیفه = …Tبعد

جمع 35-34-32-30-28-26-24-22-19-18-15-10-8-5-3امتیازعبارات- 5 یکدیگر با را

انسان بعد به را دهنده پاسخ توجه میزان حاصله امتیازات اینصورت در که کرده

دهد می نشان = … Pگرائی

نمونه مدیریت سبک جایگاه و وضعیت پرسشنامه این از آمده بدست نتایج حاصل

. نماید مشخصمی ذیل صورت به را مدیران آماريلیکرت اول تا S1سطح صفر انسان به صفرتا 59/7توجه وظیفه به توجه

10

لیکرت دوم تا S2سطح صفر انسان به وظیفه 59/7توجه به 20تا10توجه

لیکرت سوم انسان S3سطح به صفرتا 15تا 59/7توجه وظیفه به 10توجه

لیکرت چهارم انسان S4سطح به وظیفه 15تا 59/7توجه به 20تا10توجه

مدیران- 1-2-3-4 گروه توصیفنظراتمدیران 4-13جدول مدیریت مربوطسبک توصیفی اطالعات

مدیریت سبکهاي

S15تعداد9/13درصد

S23تعداد3/8درصد

S30تعداد0درصد

S428تعداد8/77درصد) محقق:) های یافته منبع

113

Page 123: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

استان امورمالیاتی کل اداره مدیران تعداد بیشترین جدول اطالعات اساس بر با

مشارکتی مدیریت سبک داراي مدیریت 8/77با S4ایالم سبک تعداد کمترین و صد

دلسوزانه سبک به .3/8باS2مدیران دارد تعلق درصد

استنباطی 4-4 آمارهایپژوهش 1-4-4 هاي فرضیه

ایالم- 1 استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت و مدیران رهبري سبک بین

. دارد وجود رابطهمدیران مدیریت هاي سبک و سازمانی سالمت همبستگی میزان بررسی منظور به

. است آمده تفصیل به ذیل جدول در که شده استفاده پیرسون همبستگی آزمون از

میانسالمت 4-14جدول رابطه براي پیرسون همبستگی آزمون

مدیران مدیریت سبک سازمانیو

آن ابعاد و سازمانی نهادي سالمت اداري بعد فنی بعد سالمتبعدسازمانی

مدیریت سبکمدیران

ضریب026/0-199/0073/0-134/0همبستگی

معنی سطح011/0204/0386/0-065/0داري

) محقق:) های یافته منبعمدیران P0.05با مدیریت سبک میان که گردید معین شده انجام پیرسون آزمون در

وجود همبستگی آن اداری بعد از غیر به گانه سه ابعاد نیز و سازمانی سالمت و

میان. ارتباط وجود درباره شده انجام همبستگی آزمون و جدول به عنایت با ندارد

میان آماري معنادار رابطه گردید معین سازمانی، سالمت و مدیران رهبري سبک

. میان بلکه سازمانی سالمت و مدیریت سبک بین تنها نه ندارد وجود متغیر دو این

معنادار رابطه هیچگونه نیز سازمانی سالمت فنی و نهادی سطوح با مدیریت سبک

. ندارد وجود آماريکل- 2 اداره مختلف مناطق در سطوح برحسب سازمانی سالمت وضعیت بین

دارد . وجود داری معنی تفاوت ایالم استان امورمالیاتی

114

Page 124: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

: فرضیه اول مرحلهH0 :در سازمانی سالمت ایالم بین استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

. ندارد وجود داری معنی تفاوتH1 :در سازمانی سالمت ایالم بین استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

دارد وجود داری معنی .تفاوت

μ=3:H0

H1: μ≠3

: آزمون آماره دوم مرحلهدوم tآزمون 4-15جدول فرضيه براي مستقل

برابری آزمونواریانسها میانگینها برابری 1آزمون

F sig آمارهt

درجه

2آزادی برابری تصمیم معیار

3میانگین میانگین4اختالفات

خطای

5استاندارد اختالفات

95% Confidence Interval of the

Difference

پایین حد باال حد

سالمتسازمانی

برابری بافرضواریانسها 20/395 0/000 2/388 122 0/018 3/03864 1/27227 0/52005 5/55723

فرض با نابرابریواریانسها

2/218 77/978 0/029 3/03864 1/37008 0/31102 5/76626

) محقق:) های یافته منبع : بحراني مقدار سوم مرحله

برابر فوق فرضيه براي بحراني نظر 000/0مقدار در داري معني سطح همان يا

بوسيله آزمون براي شده .SPSSگرفته باشد مي : گیری تصمیم چهارم مرحله

( جدول به توجه برابری( 4-16با اول آزمون است، آزمون دو شامل آزمون آماره

مقدار با ها آماره 395/20واریانس تصمیم Fبرای معیار با دهد 0.000و می نشان

. نمونه، این اطالعات به توجه با یعنی شود می رد ها واریانس برابری فرض که

1-T-Test For Equality Of Means2-Df3-Sig. )2-Tailed(4-Mean Difference5-Std. Error Difference

115

Page 125: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

در سازمانی ایالم واریانسسالمت استان امورمالیاتی کل اداره مختلف بامناطق

. نابرابری فرض با که است ها میانگین مقایسه آزمون دوم آزمون نیست برابر هم

.( تصمیمی معیار از 029/0برابر( )sig)tailed-2واریانسها، کوچکتر که است% 5دارد

رد برای کافی دلیل . H0و جمعیت دو های واریانس بودن برابر فرض با دارد وجود

. سازمانی سالمت بین که گفت توان می بنابراین شد خواهد حاصل نتیجه همین نیز

ایالم در استان امورمالیاتی کل اداره مختلف وجود مناطق داری معنی تفاوت

: دیگر. عبارت به یا داردمقدار- 1 ( p-valueچون از) است واریانس به مربوط که سازمانی سالمت αمتغیر

. به لذا شود می رد ها واریانس برابری پس است شده به p-valueکوچکتر مربوط

. بررسی را اول سطر صورت این غیر در کنیم می نگاه دوم سطر در میانگین

. کرد خواهیمSig)2-tailed(= p-value= 0/000 < 0/05= α

که- 2 باشد نمی صفر شامل پایین حد و باال حد ستون در شده داده نشان عدد دو

رد عامل خود .H0این است نمونه توسطدر- 3 سازمانی سالمت میانگین پس است معنادار کل اختالف اداره مختلف مناطق

ایالم استان دارد امورمالیاتی وجود داری معنی .تفاوت

استان- امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق در نهادی سطح یگانگی بعد بین الف

دارد . وجود داری معنی تفاوت ایالم : فرضیه اول مرحله

H0 :نهادی بین سطح یگانگی استان در بعد امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

. ندارد وجود داری معنی تفاوت ایالمH1 :نهادی بین سطح یگانگی استان در بعد امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

دارد وجود داری معنی تفاوت .ایالم

μ=3:H0

H1: μ≠3

: آزمون آماره دوم مرحله

116

Page 126: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

الف tآزمون 4-16جدول فرضيه براي مستقلبرابری آزمون

ها واریانس میانگینها برابری آزمون

F sig آمارهt

درجهآزادی

معیار تصمیم برابریمیانگین

میانگیناختالفات

خطای استاندارداختالفات

95% Confidence Interval of the

Differenceپایین حد باال حد

سطحنهادی

بافرض برابریواریانسها

2/379 0/126 0/347 122 0/729 0/17497 0/50388 -0/82252 1/17245

فرض با نابرابریواریانسها

0/357 112/127 0/722 0/17497 0/48970 -0/79530 1/14523

) محقق:) های یافته منبع : بحراني مقدار سوم مرحله

برابر فوق فرضيه براي بحراني نظر 000/0مقدار در داري معني سطح همان يا

بوسيله آزمون براي شده .SPSSگرفته باشد مي : گیری تصمیم چهارم مرحله

( جدول به توجه برابری( 4-16با اول آزمون است، آزمون دو شامل آزمون آماره

مقدار با آماره 379/2واریانسها تصمیم Fبرای معیار با که 0.126و دهد می نشان

. نمونه، این اطالعات به توجه با یعنی شود می تایید ها واریانس برابری فرض

در سازمانی سالمت نهادی سطح امورمالیاتی واریانس کل اداره مختلف مناطق

ایالم . استان با که است ها میانگین مقایسه آزمون دوم آزمون است برابر هم با

.( تصمیمی معیار ها، واریانس برابری که 729/0برابر( )sig)tailed-2فرض دارد

از رد% 5بزرگتر برای کافی دلیل و . H0است بودن نابرابر فرض با ندارد وجود

. گفت توان می بنابراین شد خواهد حاصل نتیجه همین نیز جمعیت دو واریانسهای

در نهادی سطح بین ایالم که استان امورمالیاتی کل اداره مختلف تفاوت مناطق

: . دیگر عبارت به یا ندارد وجود داری معنیمقدار- 1 ( p-valueچون از) است واریانس به مربوط که نهادی سطح αمتغیر

. به لذا شود می تایید ها واریانس برابری پس است شده به p-valueبزرگتر مربوط

. بررسی را دوم سطر صورت این غیر در کنیم می نگاه اول سطر در میانگین

. کرد خواهیم

117

Page 127: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

Sig)2-tailed(= p-value= 0/126 > 0/05= α

که- 2 باشد می صفر شامل پایین حد و باال حد ستون در شده داده نشان عدد دو

تایید عامل خود .H0این است نمونه توسطدر- 3 نهادی سطح میانگین پس نیست معنادار کل اختالف اداره مختلف مناطق

ایالم استان ندارد امورمالیاتی وجود داری معنی .تفاوت

تفاوت- ایالم استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق در اداری سطح بین ب

دارد وجود داری معنی : فرضیه اول مرحله

H0 :سازمانی بین سالمت اداری امورمالیاتی در سطح کل اداره مختلف مناطق

. ندارد وجود داری معنی تفاوت ایالم استانH1 :سازمانی بین سالمت اداری امورمالیاتی در سطح کل اداره مختلف مناطق

دارد وجود داری معنی تفاوت ایالم .استان

μ=3:H0

H1: μ≠3

: آزمون آماره دوم مرحلهب tآزمون 4-17جدول فرضيه براي مستقل

برابری آزمونها واریانس میانگینها برابری آزمون

F sig آمارهt

درجهآزادی

معیار تصمیم برابریمیانگین

میانگیناختالفات

خطای استاندارداختالفات

95% Confidence Interval of the

Difference

پایین حد باال حد

سطحاداری

بافرض برابریواریانسها

1/081 0/301 5/426 122 0/000 3/75646 0/69229 2/38600 5/12693

فرض با نابرابریواریانسها

4/967 73/820 0/000 3/75646 0/75630 2/24945 5/26348

) محقق:) های یافته منبع

: بحراني مقدار سوم مرحله

118

Page 128: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

برابر فوق فرضيه براي بحراني نظر 000/0مقدار در داري معني سطح همان يا

بوسيله آزمون براي شده .SPSSگرفته باشد مي : گیری تصمیم چهارم مرحله

( جدول به توجه برابری( 4-17با اول آزمون است، آزمون دو شامل آزمون آماره

مقدار با آماره 081/1واریانسها تصمیم Fبرای معیار با که 0.301و دهد می نشان

. نمونه، این اطالعات به توجه با یعنی شود می تایید ها واریانس برابری فرض

در اداری سطح ایالم واریانس استان امورمالیاتی کل اداره مختلف هم مناطق با

. برابری فرض با که است ها میانگین مقایسه آزمون دوم آزمون است برابر

.( تصمیمی معیار از 000/0برابر( )sig)tailed-2واریانسها، کوچکتر که است% 5دارد

رد برای کافی دلیل . H0و جمعیت دو های واریانس بودن برابر نا فرض با دارد وجود

. در اداری سطح بین که گفت توان می بنابراین شد خواهد حاصل نتیجه همین نیز

ایالم استان امورمالیاتی کل اداره مختلف .مناطق یا دارد وجود داری معنی تفاوت

: دیگر عبارت بهمقدار- 1 ( p-valueچون از) است واریانس به مربوط که اداری سطح αمتغیر

. به لذا شود می تایید ها واریانس برابری پس است شده به p-valueبزرگتر مربوط

. بررسی را دوم سطر صورت این غیر در کنیم می نگاه اول سطر در میانگین

. کرد خواهیمSig)2-tailed(= p-value= 0/126 > 0/05= α

که- 2 باشد نمی صفر شامل پایین حد و باال حد ستون در شده داده نشان عدد دو

رد عامل خود .H0این است نمونه توسطدر- 3 اداری سطح میانگین پس است معنادار کل اختالف اداره مختلف مناطق

ایالم استان دارد امورمالیاتی وجود داری معنی .تفاوت

امورمالیاتی- کل اداره مختلف مناطق در سازمانی سالمت فنی سطح بعد بین ج

دارد . وجود داری معنی تفاوت ایالم استان : فرضیه اول مرحله

H0 :سازمانی بین سالمت فنی سطح امورمالیاتی در بعد کل اداره مختلف مناطق

. ندارد وجود داری معنی تفاوت ایالم استان

119

Page 129: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

H1 :سازمانی بین سالمت فنی سطح امورمالیاتی در بعد کل اداره مختلف مناطق

دارد وجود داری معنی تفاوت ایالم .استان

μ=3:H0

H1: μ≠3

: آزمون آماره دوم مرحلهج tآزمون 4-18جدول فرضيه براي مستقل

برابری آزمونها واریانس میانگینها برابری آزمون

F sig آمارهt

درجهآزادی

معیار تصمیم برابریمیانگین

میانگیناختالفات

خطای استاندارداختالفات

95% Confidence Interval of the

Difference

پایین حد باال حد

سطحفنی

بافرض برابریواریانسها

1/175 0/281 -1/273 122 0/205 -0/89279 0/70136 -2/28120 0/49562

فرض با نابرابریواریانسها

-1/261 99/431 0/210 -0/89279 0/70807 -2/29769 0/51211

) محقق:) های یافته منبع

: بحراني مقدار سوم مرحلهبرابر فوق فرضيه براي بحراني نظر 000/0مقدار در داري معني سطح همان يا

بوسيله آزمون براي شده .SPSSگرفته باشد مي : گیری تصمیم چهارم مرحله

( جدول به توجه برابری( 4-18با اول آزمون است، آزمون دو شامل آزمون آماره

مقدار با آماره 175/1واریانسها تصمیم Fبرای معیار با که 0.281و دهد می نشان

. نمونه، این اطالعات به توجه با یعنی شود می تایید ها واریانس برابری فرض

در سازمانی سالمت فنی سطح امورمالیاتی واریانس کل اداره مختلف مناطق

ایالم . استان با که است ها میانگین مقایسه آزمون دوم آزمون است برابر هم با

.( تصمیمی معیار ها، واریانس برابری که 205/0برابر( )sig)tailed-2فرض دارد

120

Page 130: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

از رد% 5بزرگتر برای کافی دلیل و . H0است بودن نابرابر فرض با ندارد وجود

. گفت توان می بنابراین شد خواهد حاصل نتیجه همین نیز جمعیت دو واریانسهای

در فنی سطح بین ایالم که استان امورمالیاتی کل اداره مختلف تفاوت مناطق

: . دیگر عبارت به یا ندارد وجود داری معنیمقدار- 1 ( p-valueچون از) است واریانس به مربوط که نهادی سطح αمتغیر

. به لذا شود می تایید ها واریانس برابری پس است شده به p-valueبزرگتر مربوط

. بررسی را دوم سطر صورت این غیر در کنیم می نگاه اول سطر در میانگین

. کرد خواهیمSig)2-tailed(= p-value= 0/126 > 0/05= α

که- 2 باشد می صفر شامل پایین حد و باال حد ستون در شده داده نشان عدد دو

تایید عامل خود .H0این است نمونه توسطدر- 3 فنی سطح میانگین پس نیست معنادار کل اختالف اداره مختلف مناطق

ایالم استان ندارد امورمالیاتی وجود داری معنی .تفاوت

ایالم- 3 استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق در مدیران رهبري سبک بین

. دارد وجود معناداري اختالف : فرضیه اول مرحله

H0 :مدیران بین رهبری ایالم در سبک استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

. ندارد وجود داری معنی تفاوتH1 :مدیران بین رهبری ایالم در سبک استان امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

دارد وجود داری معنی .تفاوت

μ=3:H0

H1: μ≠3

: آزمون آماره دوم مرحله

121

Page 131: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

سوم tآزمون 4-19جدول فرضيه براي مستقلبرابری آزمون

ها واریانس میانگینها برابری آزمون

F sig آمارهt

درجهآزادی

معیار تصمیم برابریمیانگین

میانگیناختالفات

خطای استاندارداختالفات

95% Confidence Interval of the

Differenceپایین حد باال حد

سبک رهبریمدیران

بافرض برابریواریانسها

2/115 0/155 0/171 34 0/865 0/67980 3/97439 -7/39712 8/75673

فرض با نابرابریواریانسها

0/209 12/251 0/838 0/67980 3/25968 -6/40631 7/76592

) محقق:) های یافته منبع : بحراني مقدار سوم مرحله

برابر فوق فرضيه براي بحراني نظر 000/0مقدار در داري معني سطح همان يا

بوسيله آزمون براي شده .SPSSگرفته باشد مي : گیری تصمیم چهارم مرحله

( جدول به توجه برابری( 4-19با اول آزمون است، آزمون دو شامل آزمون آماره

مقدار با آماره 115/2واریانسها تصمیم Fبرای معیار با که 0.155و دهد می نشان

. نمونه، این اطالعات به توجه با یعنی شود می تایید ها واریانس برابری فرض

در مدیران رهبری سبک استان واریانس امورمالیاتی کل اداره مختلف مناطق

. ایالم فرض با که است ها میانگین مقایسه آزمون دوم آزمون است برابر هم با

.( تصمیمی معیار ها، واریانس از 865/0برابر( )sig)tailed-2برابری بزرگتر که دارد

رد% 5 برای کافی دلیل و . H0است های واریانس بودن نابرابر فرض با ندارد وجود

. سبک بین که گفت توان می بنابراین شد خواهد حاصل نتیجه همین نیز جمعیت دو

در مدیران ایالم رهبری استان امورمالیاتی کل اداره مختلف معنی مناطق تفاوت

: . دیگر عبارت به یا ندارد وجود داریمقدار- 1 ( p-valueچون از) است واریانس به مربوط که نهادی سطح αمتغیر

. به لذا شود می تایید ها واریانس برابری پس است شده به p-valueبزرگتر مربوط

. بررسی را دوم سطر صورت این غیر در کنیم می نگاه اول سطر در میانگین

. کرد خواهیم

122

Page 132: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

تحلیل .................................................................................. چهارفصل و تجزیه مها داده

Sig)2-tailed(= p-value= 0/126 > 0/05= α

که- 2 باشد می صفر شامل پایین حد و باال حد ستون در شده داده نشان عدد دو

تایید عامل خود .H0این است نمونه توسطدر- 3 مدیران رهبری سبک میانگین پس نیست معنادار مختلف اختالف مناطق

ایالم استان امورمالیاتی کل .اداره ندارد وجود داری معنی تفاوت

123

Page 133: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

پنجم فصلو نتيجه‌گيري

پيشنهادات

Page 134: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

مقدمه 1-5سازمان، سرمايه ارزشمندترين و مهمترين که آنجا از و پژوهش نتيجه به توجه با

به شود، توجه بيشتر گرانبها سرمايه اين به چه هر و است آن انساني سرمايه

تالش که شود مي مالحظه دارد، تأثير سازمان موفقيت اقبال بر اندازه همان

در اثربخشی ايجاد به منجر تواند مي سازماني سالمت برقراري جهت در مديران

داشته توجه مهم امر اين به مديران که گردد مي توصيه رو اين از گردد؛ کارکنان

کارکنان زيرا نکنند؛ دريغ کوششي هيچ از سازماني سالمت تحقق جهت در و باشند

نقش سازمان در فعاالنه و بوده پايبند بيشتر سازمان اهداف و ارزشها به سالم،

. گرفتن نظر در با توان مي را پژوهش اين که است تأمل قابل کرد خواهند آفريني

تکميل گوناگون ابعاد از سازماني سالمت شناسي آسيب و متفاوت، هاي نمونه

تحقیق نمود. هاي داده تحلیلی و توصیفی نتایج در بحث ابتداضمن فصل این در لذا

پژوهش هاي یافته اساس بر پیشنهاداتی پایان در و شود می پرداخته آنها تفسیر به

. شد خواهد ارائه آینده پژوهشگران براي و

به 2-5 توجه با پژوهش هاي داده توصیفی نتایج در بحث

اصلی متغیرهايامورمالیاتی 1-2-5 کل اداره سازمانی سالمت وضعیت

ایالم استاناداره سازمانی سالمت که یابیم می در چهارم فصل در آماري هاي داده به توجه با

میانگین با مطلوبی دروضعیت ایالم استان امورمالیاتی .42/70کل دارد درصدقرار

125

Page 135: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

قابل مختلفی ابعاد از ایالم استان امورمالیاتی کل اداره در سازمانی سالمت

: است بررسیایالم استان امورمالیاتی کل اداره در سازمانی مختلفسالمت سطوح بندي رتبه

: میانگین با اداري سطح سطح میان در اول %88/79رتبه

: میانگین با نهادي سطح سطوح میان در دوم %25/69رتبه

: میانگین با فنی سطح سطوح میان در سوم %02/68رتبه

ایالم استان امورمالیاتی کل اداره مدیران مدیریت سبک بررسیبخصوصسطح ایالم استان امورمالیاتی کل اداره در آمده بدست نتایج به عنایت با

مدیران بیشتر مدیریتی مختلف سطوح در جوان مدیران بکارگیري و تحصیالت

سن که معناست بدان این و بوده مشارکتی مدیریت سبک داراي آماري نمونه

بسزایی تاثیر تواند می رهبري سبک اتخاذ شیوه در آنان تحصیالت نیز و افراد

. موجود اطالعات اساس بر باشد ( 8/77داشته ( داراي مدیران نمونه افراد از درصد

مشارکتی، مدیریتی تنها 3/8سبک و دلسوزانه مدیریت سبک داراي آنان از درصد

9/13 . مدیریت سبک همچنین هستند آمرانه مدیریتی سبک داراي آنان از درصد

. نگردید مشاهده مدیران گروه درمیان اي مشاورهمتفاوت رهبري سبک با مدیران میان شده انجام واریانس آنالیز به توجه با ضمنا

که است آن بیانگر این و ندارد وجود آماري نظر اختالف سازمانی، سالمت درباره

نمی اشکال ایجاد خودشان رهبري سبک درباره مدیران میان پرسشنامه توزیع

نماید.پژوهش 3-5 هاي فرضیه به توجه با پژوهش هاي داده تحلیل نتایج در بحث

بخواهند اگر که اند رسیده نتیجه این به نظران صاحب و کارشناسان اکثر امروزه

چنانچه کنند توجه انسانی نیروی به بایستی نمایند، ایجاد دگرگونی ای جامعه در

موفقیت کسب به پیوسته که باشند هایی سازمان زمره در بخواهند ها سازمان

کار نیروی به که ناچارند ، باشند پیشتاز همیشه سایرین با رقابت در و آمده نایل

وفادار سازمان به کار نیروی شود می باعث راکه عواملی و داشته توجه سازمان

اقدام ازاین ای لحظه و کرده تقویت ، را کند تالش آن اهداف به نیل برای و باشد

. . به توجه با و است سازمان در اساسی نقشی دارای مدیریت نکنند گذار فرو مهم

های شیوه گیری بکار با باید است آنان عهده بر که خطیری های مسئولیت

126

Page 136: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

. منابع مدیریت اکنون آورند فراهم را سازمان تعالی موجبات صحیح مدیریتی

جای به و کنند می اجرا را انسان محوریت با مدیریت نوین های شیوه انسانی

توسعه و مشوق که دهند می توسعه را ساختارهایی ، سنتی و خشک ساختارهای

. در مشارکت باشند می مشارکتی و ای وظیفه نوآوری، های نگرش دهنده

سازمان درون مشکالت از بسیاری که است مدیریت برای قوی بازوانی سازمانها،

. با که باشد می مدیرانی به نیاز اثربخش اداری نظام در بخشد می سامان را

کنند، کمک دلپذیر سازمانی فضای آمدن پدید به خود کارکنان مشارکت و همکاری

در زیردستان مشارکت جهت را زمینه مدیران شود می پیشنهاد بنابراین

نظرات به توجه عدم مشاهده که چرا کنند، مهیا گیری تصمیم فراگردهای

و دهد می سوق تعهدی بی به را افراد تدریج به ها گیری تصمیم در زیردستان

. مدیریت افزایش جهت است شایسته پس کند می پذیر آسیب را سازمان عملکرد

کمی و کیفی عوامل کلیه از کارکنان اداری سالمت وضعیت بهبود و مشارکتی

موجب طرفی از و شود فراهم سازمان به کارکنان رضایتمندی تا نمود استفاده

. با امروزی مدیران است امید گردد سازمان پیشرفت جهت در آنها بیشتر تالش

داشته مشارکت مورد در زیادی تاکید که قرآن و الهی دستورات از گرفتن الهام

مدیریت از استفاده به خود های اندیشه و تفکرات در نظر تجدید با و است

نهایت در و سازمانها بیشتر هرچه توسعه به آن کارآمد روشهای اجرای و مشارکتی

. کنند کمک کشور توسعهنظرات - گردید پژوهشمشخص جانبی نتایج نیز و شده انجام آزمونهاي به توجه با

نظر اختالف داراي آنان خدمتی محل به توجه با مدیران رهبري سبک درباره افراد

فرهنگی هاي تفاوت از ناشی اختالف این رسد می نظر به و است آماري معنادار

شده انجام همبستگی آزمون به عنایت با همچنین و باشد استان مختلف مناطق در

بعد از غیر به گانه سه ابعاد نیز و سازمانی سالمت و مدیران مدیریت سبک میان

. شده انجام همبستگی آزمون و جدول به عنایت با ندارد وجود همبستگی آن اداری

گردید معین سازمانی، سالمت و مدیران رهبري سبک میان ارتباط وجود درباره

. و مدیریت سبک بین تنها نه ندارد وجود متغیر دو این میان آماري معنادار رابطه

سالمت فنی و نهادی سطوح با مدیریت سبک میان بلکه سازمانی سالمت

. ندارد وجود آماري معنادار رابطه هیچگونه نیز سازمانی

127

Page 137: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

تحصیلی مدارك با افراد نظرات که دهد می نشان پژوهش جانبی هاي یافته

معناداري نظر اختالف داراي رهبري سبک نیز و سازمانی سالمت درباره متفاوت

. باشد نمیگويه- تمامي كه مي‌شود استنباط آمده بدست نتايج از پژوهش سالمت دراین هاي

) مديريت) سبک با اداري سطح و فني سطح نهادي، سطح از اعم سازماني

سبک مشارکتی متغير با ارتباط بيشترين ندارند معناداري و مستقيم ارتباط

را ارتباط كمترين و سازماني سالمت اداري سطح از ساخت‌دهي گويه را مديريت

. کسی مدیر مدیریت، در دارد سازماني سالمت فنی ازسطح تاکیدعلمی ميزان

موقعیت اقتضای به کار محیط در بتواند که علمی ٬است های ویافته اصول

بندد کار به اخالقی موازین رعایت وبا هنرمندانه را فنی حل ٬ومهارتهای را مشکالت

از شخصمدیر که است آن محیط در مدیریتی چنین الزمه بخشد تحقق را واهداف

. برای مساعدی سازمانی جو باشد مطلع وسازمانی اداری وفراگردهای اهداف

. وزیردستان همکاران وباالخره آورد بوجود کارکنان وفعالیتهای وظایف دادن انجام

. ایجاد پویایی رهبری سالم، سازمان یک مدیر انگیزد بر موثر وفعالیت کار به را خود

با. تعامل در هم و سیستم درون در هم مؤثر و توانا بازیگری باید مدیر می‌کند

برای سالمت و زندگی سر از دور و غریبه محیطی نباید کار محل باشد کار محیط

. و کرده هدایت را آنان مع‌هذا است، کارمندان حامی سازمانی چنین باشد کارکنان

. استقالل خود فکر در مدیر عالوه، به می‌کند حفظ را باالتری عملکرد استانداردهای

یک. و بعدی تک اقدام یک سازمانی سالمت افزایش معتقدند محققان دارد

. . که است مستمر و تدریجی فرایند یک مدیریت که همانطور نیست مرتبه‌ای

امورمالیاتی کل دراداره سازمانی سالمت ابعاد آمده بدست تفسیرنتایج درزیربه

. شود می پرداخته استاناستان- امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت میزان نهادی بعدسطح درخصوص

فشارها که باشد نیزاین آن دلیل وشاید پایینتراست ازمیانگین اندکی ایالم

گذارباشد تاثیر سازمان اداره برعملیات مودیان معقول غیر ودرخواستهای

موارد درگاهی بیرونی مخرب بانیروهای درمقابله آن ومدیریت کل اداره وشورای

. سطح سازمانی سالمت چقدر هر یعنی نماید عمل بهتر تواند ونمی شده تسلیم

می امان در محیط معقول غیر تقاضای از سازمان باشد باالتری سطح در نهادی

128

Page 138: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

. بصورت استراتژیها تغییر آن تبع وبه ها مدیریت تعویض بعلت همچنین باشند

( در فرهنگها سطح اختالف خارجی متنفذ گروههای محیطی آسیبهای فشار متوالی

) وعدم سازمانی مراتب سلسله سطوح بین وتبعیض اختالف مختلف مناطق

. سازمانی باشد می آن عمده دلیل خارجی محیط با وسالم صحیح ارتباط برقراری

در محیط معقول غیر های وخواست ،فشارها تقاضاها از هستند یگانگی دارای که

. نیست هماهنگ سازمان های برنامه با محیطی خواستهای وقتی باشند می امانچندانی ٬ اثر سازمان عملیات بر توانند نمی معترض محیطی های گروه

بیرونی. مخرب نیروهای با مقابله در مدیریت در .٬بگذارند کنند می عمل موفقیت با

یا . اجتماع در باید سازمان که چرا شود می داده پیوند محیط با سازمان سطح این

کند می خدمت که .٬محلی گیرد قرار وپشتیبانی حمایت ومورد داشته مشروعیت

مبادالت وهزینه اطالعاتی های نارسایی کاهش به تواند می مردم نظرهای ابراز

آنها از مردم وحمایت دولتی سازمانهای طرف از فشار هنگام به اعمال شود منجر

دولت می ٬بر تر مناسب کیفیت با عمومی خدمات ارائه به وادار را آنها

) از. مودیان مقابل در باید مدیر کارکنان از حمایت زمینه در الف بطوریکه نماید

) . می مدیری اگر ب نباشد کارکنان جانب به حق اگر حتی کند حمایت کارکنان

کند . مطرح او با خصوصی را انتقاد این بایستی کند انتقاد ازکارکنان یکی از خواهد

سازماني سالمت نهادي سطح از نهادي يگانگي ميزان ارتباط پژوهش این در

می همسو زیر های باتحقیق تحقیق نتایج که دارد پایینتراست ازمیانگین

( آقاسی. صدیقه )1389باشد کرمانی( آقاسی سالمت( 1386و بین دریافتند که

( . وبنیس شاین دارد وجود کمی بسیار همبستگی نهادی یگانگی وبعد سازمانیطور( 2002 به خارجی کننده تهدید نیروهای با که دانند می سالم را سازمانی که

هدایت سازمان اصلی هدف جهت در را آنها ونیروی نموده برخورد آمیزی موفقیت

خود بقای های توانایی حفظ با وهمواره .٬کند دهد وتوسعه رشد را آناستان- امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت میزان اداري سطح بعد درخصوص

مديريت سبک وبا باالتراست ازمیانگین وشاید مشارکتی ایالم دارد وجود رابطه

که باشد این نیز آن عامل دلیل اداري و فني سطوح نيروهاي كارايي و تخصص

. نيروها اين وقتي است آن بقاي و سازمان مستمر بهبود و رشد در مهمي بسيار

نقش و كرده كمك سيستم اثربخشي به درحقيقت باشند داشته مطلوبي عملكرد

129

Page 139: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

اداري سطح صورت اين در و اند كرده اجرا جامعه سيستم خرده عنوان به را خود

موفق سيستم فعاليت ادامه براي تسهيالت و منابع درجذب تواند مي

مناسب. افراد مشارکت رهبری شد خواهد باعث اثربخشي مناسب ٬باشد زمان در

در آنان وذهنی عاطفی دهی ودخالت انگیزه ایجاد منظور به مناسب کار وبرای

. شود می سازمانی وسالمت اثربخشی افزايش باعث آنها مجموع كه باشد امور

( خویشی باشد می همسو زیر های باتحقیق تحقیق بین( 1388نتایج که دریافت

داری معنی رابطه مدیران عملکرد با مدارس اداری سطح سازمانی سالمت میزان

( . وهمکاران رونی مطالعات دارد سالم( 2007وجود محیط میان که است آن مبین

عملکرد نحوه با واثربخشی . سازمانی دارد وجود مستقیم ای رابطه مدیراداره- سازمانی سالمت میزان اداري، سطح بعد مديراز نفوذ ميزان درخصوص

مديريت سبک وبا باالتراست ازمیانگین ایالم استان امورمالیاتی مشارکتی کل

وبا دارند نفوذ روسا بر مدیران یعنی باشد این نیز آن دلیل وشاید دارد وجود رابطه

روسا موردتوجه آنها وپیشنهادات وتصمیمات کنند می کار بخوبی منطقه ریئس

( . لوبوف هستند وسالم پویا سازمانی ودارای گیرد می توجه( 1372قرار مورد نکات

: رفتار خوب نکات کند می بیان زیر صورت به را فرادستان در مدیر نفوذ برای

" کنید ستایش شخصا را حمایت ٬رئیستان خلوت ودر جمع حضور در هدفهایش از

دهید ٬کنید انجام داوطلبانه طور به را وتکراری روزمره یافتن ٬کارهای صدد در

باشد می همسو زیر باتحقیق تحقیق نتایج بپردازد بحرانها حل به که باشید راههایی

معنی( 1388خویشی) رابطه مدیران عملکرد مديربا نفوذ میزان بین که دریافت

. دارد وجو داری ) : سالمت- ) میزان اداري، سطح بعد از نیازبیانی گری مالحظه مراعات درخصوص

مديريت سبک وبا باالتراست ازمیانگین ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی

باشد مشارکتی این نیز آن دلیل وشاید دارد وجود سازمان. رابطه چه هر یعنی

گری دارای باشد مالحظه مديريت باالتری می سبک اجرا بهتر ها آن در مشارکتی

باشد می باز جو دارای سازمان دارد کنندگی حمایت رفتار کارکنانش با مدیر شود

. را معیار این است کارکنان با ودوستی احترام با توام رفتار از مدیرحاکی ورفتار

. " که " معناست بدان ارتباط کفایت کرد بیان نیز ارتباط کفایت عنوان با توان می

بین متقابال وهمچنین وعمودی افقی جهت در تحریف از عاری نسبتا ارتباطات

130

Page 140: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

باتحقیق تحقیق نتایج است گردش در خوبی وبه دارد وجود آن ومحیط سازمان

( کرمانی آقاسی زیر درایو( )1386های )2004کابوت سوم( با( 1990راند درپژوهشی

سازمانی وسالمت مشارکتی مدیریت جهت ابزاری تعیین برای ای مطالعه عنوان

را افراد همکاری سیستماتیک بطور که شود ایجاد ساختاری باید که گیرد می نتیجه

. باشد می همسو کند جلب سطوح درهمه - ساخت درخصوص ( ميزان ( ،میزان اداري سطح بعد از مداری وظیفه دهي

سبک وبا باالتراست ازمیانگین ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت

باشد مديريت این نیز آن دلیل وشاید دارد وجود رفتارشوظیفه . رابطه مدیر یعنی

واز کند می بیان واضح بطور را ونگرشهایش وظایف است مدارانه وموفقیت مدار

ریزی برنامه با را خود فعالیت و کنند عمل مقررات طبق کند می تقاضا همکارانش

اداری . سطح ودر داشته ارتباط سازمان وظیفه با معیار این برد می جلو با ٬به یعنی

می قرار است پذیرش وقابل روشن کامال آن اعضای برای که سازمان هدفهای

هدف روشنی وجود وبا الزم ٬گیرد شرطی سازمان سالمت برای باید را آن پذیرش

دسترس . ودر موجود منابع به توجه با باید هدفها همچنین داند می ناکافی قابل٬ولی

. باشند محیط وتقاضاهای خواستها با وموافق وبیشهمخوان وکم ومناسب حصول

( خویشی باشد می همسو زیر باتحقیق تحقیق با( 1388نتایج مراعات میزان بین

دارد وجود داری معنی رابطه مدیر عملکرد ) ( سالمت- ،میزان اداري سطح بعد از منابع حمایت پشتیبانی ميزان درخصوص

مديريت سبک وبا باالتراست ازمیانگین ایالم استان امورمالیاتی کل اداره سازمانی

باشد این نیز آن دلیل وشاید دارد وجود وبخواهند .رابطه بتوانند کارکنان اینکه برای

برخوردار امر این مناسب شرایط از باید نمایند عمل خود ای حرفه وظایف به که

باشد می اساسی جزء سه شامل شرایط این که شامل( 1شوند که اداری وسایل

کمکی ٬منابع٬تجهیزات امکانات ودیگر قوانین( 2فضا گیرنده بر در که اداری نظامباشد ٬مقررات ٬ می وتشکیالت وارتباطات نیازها( 3روابط به که انسانی ٬منابع

وحیثیت ٬عالیق دیگر ٬اعتبار عبارت وبه کارکنان های توانایی وپیشرفت اختیار

. باشد می همسو زیر های باتحقیق تحقیق نتایج است مربوط شغلی رضایت

.1389شریعتمداری) دودک( دارد وجود رابطه بخشی واثر منابع بکارگیری تامین بین

می( 1995شریبر) توضیح را ورهبری سازمانی سالمت بین ارتباط خود پژوهش در

131

Page 141: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

( ودتنو. مورفی مدیران( 2003دهد پیشنهادی اصالحات موفقیت که دریافتند نیز

مشارکت رابطه برقراری به منوط سازمانی سالم فضای به بخشیدن بهبود برای

( گرون پژوهش است معلمان با او میان را( 2006جویانه قبلی تحقیق های یافته نیز

. دهد می قرار تایید مورداستان- امورمالیاتی کل اداره سازمانی سالمت میزان فنی سطح بعد درخصوص

آن در باشدکه این نیز آن دلیل وشاید کمتراست اندکی ازمیانگین ایالم

. " در" دانشمندان های فعالیت مانند شود می پرداخته سازمان واقعی محصول به

ها کارمندان ٬آزمایشگاه های وفعالیت درس کالس در معلمان های فعالیت

سطح کند می تولید را سازمان محصول تکنیکی خدماتی،سطح های درسازمان

" " " " اعتماد اطمینان احساس به روحیه است علمی تاکید و روحیه ابعاد شامل فنی

تاکید به علمی وتاکید کند می اشاره دارد کارکنان بین در که ودوستی وهمدردی

. می تلقی بسته سیستم فنی سطح دارد اشاره مشتری نیاز رفع برای سازمان

بیرونی ابهامات از تا سازند محدود را سطح این که کنند می سعی وسازمانها شود

. که صورتی در دارد قرار فنی سطح مقابل در که نهادی سطح بمانند محفوظ

است سطح این باشددر باز محیط به نسبت باید دهد انجام را خود وظایف بخواهد

. مناسب بسیار باز سیستم دیدگاه شود سازگار سازمان وبا کنترل محیط باید که

باالتر علمی وتاکید روحیه حیث از فنی سطح سازمانی سالمت هرچه یعنی است

. عملکردی استانداردهای وجود همچنین انجامد می واثربخشی کارایی به باشد

سالمت ٬ورفتاری سطح ها ورویه وروشها ومقررات قوانین بودن وروشن شفاف

استان امورمالیاتی کل دراداره موارد واین است داده قرار باال سطح این در را

: . به مدیر نویسد می وایلز باشد نمی باالتر سازمانی سالمت میانگین درسطح ایالم

که مختلفی روشهای به نسبت را کارکنان بینش تا بکوشد باید رسمی رهبر عنوان

به جریان ودر دهد شودافزایش می حاصل گروهی های واندیشه افکار طریق از

دائمی بهبود آوردن بکوشد ٬وجود گروه واتحاد یگانگی تحکیم در باید رسمی رهبری

آنان جسمی اندیشه سرمایه وبه نهد ارج را آنان وعلمی تجربی های وفعالیت

های باتحقیق تحقیق نتایج آورد وجود به ایشان در را وآرامش اعتماد وروح بیفزاید

( . خویشی باشد نمی همسو عملکرد( 1388زیر با فنی سطح سازمانی سالمت بین

( . باتمن دارد وجود رابطه سالمت( 2000مدیر ابعاد که داد نشان نیز پژوهشخود در

132

Page 142: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

) اختیار ) تفویض های جنبه از برخی با مدیر نفوذ دهی ساخت علمی تاکید سازمانی

. دارد وجود رابطه زیردستان به - کل اداره سازمانی سالمت ،میزان فنی سطح ازبعد روحيه ميزان درخصوص

. باشد این نیز آن دلیل وشاید کمتراست اندکی ازمیانگین ایالم استان امورمالیاتی

- ارزشیابی برای جدید عصر اجتماعی روانی های پدیده مهمترین از یکی که

سازمانی کارکنان روحیه به کامل توجه انسانی روانی وحاالت کیفی خصوصیات

نمی چشمگیر آن به توجه ایالم استان امورمالیاتی کل اداره در که است

افراد . . شخصیت سالمتی بلکه نیست مرتبط سازمانی مسائل با فقط روحیه باشد

نتایج باشد می موثر سازمانی کامل سالمت سطح به شدن نزدیک افزایش در نیز

باشد می همسو زیر های باتحقیق به 1967لیکرت.تحقیق که تحقیقاتی اساس بر

واثربخشی بازدهی بین ونزدیکی مستقیم رابطه که است معتقد آورده عمل

. آنان بازدهی رود می باال کارکنان روحیه که نسبت همان به یعنی دارد وجود وروحیه

. حفظ که گیرد می نتیجه شده انجام تحقیقات از لیکرت یابد می افزایش نیز

رود می شمار به سازمان کارایی در موثری بسیار عامل انسانی نیروی وپرورش

کند می تایید را دو این بین ارتباط نیز حاضر تحقیق در ونتایج زمانی قوی روحیه

رضایت وموجبات داشته دلبستگی خود کار به افراد که آید می وجود به افراد

. پایین سطح افراد مشارکت موجبات بیشتر اختیار تفویض باشد فراهم آنان خاطر

. شود می افراد روحیه باالرفتن کندوباعث می فراهم گیری تصمیم امر در را تر

( وولفولک های( 1990هوی جنبه بر قوی تاکید با سالم مدرسه جو که داد نشان

قوی بسیار رابطه معلمان وگروهی فردی کارایی با نفوذ با مدیری ووجود علمی

دارد.کل- اداره سازمانی سالمت میزان فنی سطح ازبعد علمي تاكيد ميزان درخصوص

این نیز آن دلیل وشاید کمتراست اندکی ازمیانگین ایالم استان امورمالیاتی

دارد. قوانین یادگیری مقوله با که تنگاتنگی ارتباط به توجه با امورمالیاتی باشد

علمی پیشرفتهای با فنی جهتی واز باشد برخوردار باالیی علمی سطح بایداز

: " همچون باشد همگام تقریبا روز وتخصصی( 1وفرهنگی شغلی آموزشهایوظایف( 2 شرح گرایی( 3آموزش وتولید قانونگرایی نگرش تلفیق آموزشهایستیزی( 4 بحران اخالقی( 5آموزش مدیران( 6آموزشهای در ادراکی تفکر آموزش

133

Page 143: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

کارکنان در استقرایی . 7وتفکر تحقیق( نتایج انسانی روابط در رفتاری آموزش

کرمانی ) آقاسی باشد نمی همسو زیر های آموزش( 1386باتحقیق سازمان دریافت

( . کلیفتون دارد قرار باالیی سطح در علمی تاکید نظر از تهران در( 1994وپرورش

سازمانی وسالمت دبیرستان مدیران رهبری سبک رابطه عنوان تحت خود تحقیق

بیشتری سازمانی سالمت نمرات از معناداری طور به ادراکی احساس مدیران

. اند بوده برخوردار رهبری دیگر سبکهای با مدیران به نسبت

پژوهش 3-5 هاي یافته تفسیرکل اداره سازمانی سالمت وضعیت اوال که دهد می نشان پژوهش هاي یافته

رهبري سبک از بیشتر نیز مدیران و بوده مطلوب ایالم استان امورمالیاتی

. نمایند می استفاده مشارکتی

پژوهش 4-5 محدودیتهاي ) ( با نیز پژوهش این ، پرسشنامه پژوهش ابزار از ناشی هاي محدودیت به توجه با

منویات و نظریات ارائه عدم مدیران، و کارکنان توجیه عدم قبیل از مشکالتی

. است بوده مواجه پرسشگران به اعتماد عدم به توجه با شخصیدر را مشکالتی استان درسطح نمونه توزیع که نحوي به آماري نمونه گستردگی

. ازمدیران اندکی تعداد الزم دقت عدم همچنین نمود فراهم اطالعات به دستیابی

. بود تحقق ازمشکالت ها پرسشنامه درتنظیم

پیشنهادات 5-5پژوهش 1-5-5 هاي یافته بر مبتنی پیشنهادات

یافته- به توجه پژوهش با و پژوهش این می های پیشنهاد قبلی مدیران های که شود

عمل آزادی حدی تا خود کارکنان به وظایف انجام در که باشند داشته توجه باید

. نمایند مشارکت مشکالت حل در تا شود داده کارکنان به خدمت این و بدهندسبک- از انسان مدیران وظیفه های سبک تا کنند استفاده ویژگی مدارانه به و هایمدار

. باشند داشته بیشتری توجه کارکنان روانشناختی

134

Page 144: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

و ................................................................................. پنجفصل گیری نتیجه مپیشنهادات

و- خشک بصورت اداری مقررات رعایت بر تاکید و آمرانه دستورات از مدیران

افزایش درتصمیمات را کارکنان مشارکت کنند سعی و نمایند پرهیز انعطاف بدون

. باالترباشد سازمان واثربخشی کارایی تا دادهمدیریتی- هاي پست در باال تحصیالت سطح با جوان مدیران بکارگیري

سالمت- افزایش براي نوآوري و علمی تاکید و روحیه افزایش براي تالش

فنی سطح در سازمانیو- نوآوري از مندي بهره در کارکنان روحیه افزایش و عمومی دانش سطح ارتقاء

خالقیت

آتی 2-5-5 پژوهشگران براي پیشنهاداتامورمالیاتی- کل اداره در سازمانی سالمت افزایش بر موثر عوامل بررسی

مشابه سازمانهای یا ایالم استاناز- مدیریتی منسوخ هاي سبک به مدیران از بعضی گرایش عوامل و علل بررسی

دلسوزانه و آمرانه جملهمشارکتی- مدیریت سمت به مدیران مدیریت تغییرسبکهای راهکارهای بررسی

برسالمت- مدیریتی تاثیرگذارغیرازسبکهای سایرعوامل منظورارتباط به تحقیق

سازمانیمی - بافت پیشنهاد در بررسي اين سبك گردد تأثير و گيرد انجام ديگر و های رهبري هاي

ارزيابي ويژگي را کارکنان شغلی رضایت و رواني سالمت بر مديران شخصيتي هاي

ويژگي با و كارآمد مديران بتوان تا مديريتي شود پست با سالم شخصيتي هاي

سازمان طريق اين از و نمود تعيين .همسان داد افزايش را كارآمد هاي

135

Page 145: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ها پیوست

Page 146: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

محترم مدیرانجام داریدجهت دراختیار که ای پرسشنامه می باسالم ورهبری مدیریت سبک درمورد پژوهشی

. می یادآور معذالک است بسیارحائزاهمیت ازسئواالت هریک درباره شما نظرات نقطه باشدبرمبنای است خواهشمند نداردبنابراین وجود اشتباه یا درست پاسخ پرسشنامه دراین شودکه

دارندبه انتظار دیگران که میکنید تصور آنچه از نظر خویشوصرف شخصی وعقیده باور. دهید پاسخ سئواالت

موسوی الله سیدروحاراک آزاد دانشگاه دولتی ارشدمدیریت کارشناسی دانشجوی

جانبی اطالعات: : خدمت: محل خمت سابقه زن مرد جنسیت

: دکترا لیسانس فوق لیسانس دیپلم فوق دیپلم تحصیلی مدرک

ورهبری تعیینسبکمدیریت پرسشنامه

همیشه

گاهیغالبااوقات

بهندرت

(هرگز سئوال) ردیگویهف

.. کنم می عمل گروه سخنگوی عنوان به 1من. کنم می تشویق کاری اضافه به را کارکنان 2من

کار دادن انجام در عمل آزادی خود نظارت تحت افراد به من. دهم می

3

واحدی و ثابت های رویه از تا کنم می تشویق را افراد من. کنند استفاده

4

، مساله حل در که دهم می اجازه نظارتم، تحت افراد به من. کنند استفاده خود فردی قضاوت از

5

های گروه از که کنم می تاکید نظارتم تحت افراد به من. بگیرند پیشی رقیب

6

. کنم می صحبت گروه نماینده عنوان به 7من. کنم می ترغیب بیشتر تالش به را کارکنان 8من

مطرح گروه در را خود های اندیشه و افکار کنم تالشمی مننمایم.

9

به را کارشان تا دهم می آزادی نظارتم تحت افراد به من. دهند انجام است؛ بهتر کنند، می فکر که ای گونه

10

. کنم می کار سختی به سازمان، در یافتن ارتقا برای 11منبودن نامشخص و کارها افتادن تعویق به و ابهامات من

. کنم می تحمل را وضعیت12

این با باشد، داشته حضور نیز میهمانی ما کار محل در اگرنظراتم و کنم می صحبت گروه گروه اعضای برای من حال

. دارم می ابراز را

13

همیشه

گاهیغالبااوقات

بهندرت

(هرگز سئوال) ردیگویهف

. دهم می انجام سریعتر گام یک را کارها 14من

می اجازه و گذارم می آزاد چرخششغلی در را افراد من. گردشکنند مختلف مشاغل در آنها دهم

15

. نشانم می فرو را آن شود، می ایجاد تنش گروه در 16وقتیدر من است، جزیی و تفصیلی صورت به اطالعات وقتی

. شوم می گم در سر و شوم می گرفتار جزئیات17

Page 147: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

دارم، سازمان از خارج در که هایی مالقات و جلسات در. کنم می معرفی را گروه

18

. دارم اکراه اعضا به عمل آزادی دادن از 19منو شود انجام باید چیزی چه که گیرم می تصمیم خودم من

. گیرد انجام باید چگونه20

قرار فشار تحت را افراد ، خدمت و تولید افزایش برای من. دهم می

21

. نمایم می اختیار تفویض افراد به 22منمی انجام ان، کرده بینی پیش که طور همان معموال کارها

گیرند.23

کار، در فردی ابتکار از که دهم می اجازه افرادگروه به. کنند استفاده

24

. کنم می محول گروه اعضای به را خاصی وظایف دادن 25انجام. دارم تمایل تغییرات ایجاد برای 26من

. کنند کار تر سخت که خواهم می گروه اعضای 27ازدرستی به نظارتم تحت افراد که دارم اطمینان و اعتماد من

. کنند می قضاوت28

ریزی برنامه شود، انجام بایستی می که را کاری برنامه من. کنم می

29

. ورزم می امتناع اقداماتم کردن تشریح از 30منصالح به هایم اندیشه و افکار که کنم می توجیه را افراد

آنهاست.31

به مربوط کار مراحل و سرعت تعیین برای گروه افراد به. دهم می عمل آزادی خودشان،

32

. بشکنند را خود قبلی رکوردهای گروه افراد که دارم 33اصرار. کنم می عمل گروه با مشورت بدون 34من

و قانونی استانداردهای که خواهم می گروه اعضای از. کنند رعایت را مقررات

35

محترم کارکنانانجام داریدجهت دراختیار که ای پرسشنامه باشد باسالم می سازمانی سالمت درمورد پژوهشی

. شودکه می یادآور معذالک است بسیارحائزاهمیت سئواالت از هریک درباره شما نظرات نقطهباور برمبنای است خواهشمند نداردبنابراین وجود اشتباه یا درست پاسخ پرسشنامه دراین

سئواالت دارندبه انتظار دیگران که میکنید تصور آنچه از نظر خویشوصرف شخصی وعقیده. دهید پاسخ

اراک - آزاد دانشگاه دولتی ارشدمدیریت کارشناسی دانشجوی موسوی الله سیدروحجانبی اطالعات

: : خدمت: محل خمت سابقه زن مرد جنسیت : دکترا لیسانس فوق لیسانس دیپلم فوق دیپلم تحصیلی مدرک

سنجشسالمتسازمانی پرسشنامهردیف

همیشهعبارت گاهغالبای

بندرت

هرگز

حمایتمی 1 رجوع ارباب نامعقول های خواسته مقابل در کارمندان ازشود.

2 )... / / پذیر ) آسیب محیطی های فشار مقابل در مرکز دفتر کارم محل

Page 148: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

است.محل 3 مدون برنامه با که هنگامی حتی رجوع، ارباب های خواسته

. )... / / شود) می پذیرفته ندارند، همخوانی مرکز دفتر کارممی 4 قرار فشار تحت را آنها رجوع ارباب که کنند احساسمی کارمندان

دهد.ویژه گروه5 / ...(های / ( مرکز دفتر کارم محل مدیران در رجوع ارباب از ای

. دارند نفوذ6. )... / / ( پذیرد می را رجوع ارباب فوری خواستهای ، مرکز دفتر کارم محلمحل 7 مشی خط و سیاست توانند می معترض، رجوع ارباب از قلیلی عده

. )... / / دهند) تغییر را مرکز دفتر کارم8. آورد می دست به خواهد می خود کارمندان از آنجه هر مدیرم( توصیه9 ( می قرار جدی رؤسایشموردتوجه سوی از کارم محل مدیر های

گیرد.10

. بگذارد تأثیر خود رؤسای اقدامات بر که است قادر مدیرم

11

باالتر رئیس با خوبی به که است قادر .خودمدیرم کند کار

12

شود . می مواجه خود رؤسای سوی از هایی دشواری و موانع با مدیرم

13

. است خونگرم و صمیمی مدیرم،

ردیف

همیشهعبارت گاهغالبای

بندرت

هرگز

14

. کند می کار خود همتای عنوان به کارمندان همه با مدیرم

15

. کند می عمل کارمندان پیشنهادات به مدیرم

16

. است عالقمند تغییرات ایجاد به مدیرم

17

. است کارمندان شخصی رفاه مراقب مدیرم

18

. کنند رعایت را معینی مقررات و قواعد که خواهد می کارمندان از مدیرم

19

. کند می مطرح روشنی به را خود نگرشهای و افکار مدیرم

20

. دارد انتظاری چه آنها از که گوید می کارمندان به مدیرم

21

. کند می تعیین کارمندان عملکرد برای را معینی ضوابط مدیرم

22

. کند می ریزی برنامه دهد، انجام است قرار که را کارهایی مدیرم

23

. شود می فراهم کارمندان درخواست به اضافی اطالعات و مواد

24

می قرار کارمندان اختیار در کار محل در استفاده برای کافی لوازم و موادگیرد.

25

. کنند می دریافت را ضروری اداری لوازم کارمندان،

26

. است کارمندان دسترس در استفاده برای مکمل آموزشی لوازم و مواد

Page 149: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

27

. دارند دسترسی خود نیاز مورد آموزشی اطالعات و مواد به کارمندان

28

)... / / ( محبت و لطف یکدیگر به نسبت ، مرکز دفتر کارم محل کارمنداندارند.

29

. )... / / ( دارند می دوست را یکدیگر ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان

30

)... / / ( بی و تفاوت بی یکدیگر به نسبت ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان. هستند اعنتا

31

)... / / ( می دوستی اظهار یکدیگر به نسبت ، مرکز دفتر کارم محل کارمندانکنند.

32

. )... / / ( کنند می گیری کناره همدیگر از ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان

33

. )... / / ( است قوی ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان روحیه

34

)... / / ( وجود اطمینان و اعتماد حس ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان میاندارد.

35

)... / / ( انجام اشتیاق و شور با را خود کار ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان. دهند می

36

. )... / / ( کنند می نزدیکی احساس ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان

37

)... / / ( حل به راحتی به توانند می ، مرکز دفتر کارم محل رجوع ارباب. شوند نایل واحد آن در خود مسئله

38

)... / / ( مالکهای رجوع، ارباب به بهتر پاسخگویی برای ، مرکز دفتر کارم محل. کنند می تعیین باالیی سطح

39

. گذارند می احترام کنند، می فعالیت خوب که کارمندانی به رجوع ارباب

40

)... / / ( آنها تا دهند می هدیه ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان به رجوع ارباب. دهند ارائه خدمات بهتر بتوانند

41

)... / / ( پیشرفت توانایی آنها که معتقدند ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان. دارند را کاری

42

)... / / ( و توجه مورد ، مرکز دفتر کارم محل کارمندان کاری پیشرفت. دارد قرار مدیر قدردانی

43

. بخشند بهبود را خود کار که کوشند می سخت کارمندان

44

. )... / / ( است جدی و منضبط ، مرکز دفتر کارم محل یادگیری محیط

Page 150: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ماخذ و منابع

Page 151: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

: فارسي منابعم -1 هاشمی ،واحسانی، حاج رضایت ،" 1384، مینا با رهبري سبک رابطه

" ورزشزن معلمان شماره شغلی ورزشی، علوم پژوهشدر نشریهمحمدعلی -2 خانی، و ،"1375،اصالن سازمانی جو و رهبري سبک توصیف

ورزش اساتید دیدگاه از شغلی رضایت میزان با آن “ارتباط دانشگاه

. تهران ( دانشگاه بدنی، تربیت دانشکده دکترا، نامه پایان کشور منتخب هاي3-. ا؛ ع تئوری ،" 1385افجه، و فلسفی رفتارسازمانی مبانی و رهبری ،"های

ص ، چهارم، چاپ انتشاراتسمت، .400تهران،

دبیرستانهاي ،"1383،افشاري،مژگان-4 بین سازمانی سالمت مقایسه

منطقه انتفاعی وغیر درسال 5دولتی شهرتهران وپرورش آموزش

"83تحصیلی

5- ، ،مهدي : مديريتعمومي "1381الواني "، ني نشر تهران 1381؛

6- . ، مسعود پورکیانی، و معمارزاده، وغالمرضا ، مهدي بررسی"، 1384الوانی،

بخش مدیران ارزشی "نظام

7- ، زهرا سازماني ،"1384برومند، رفتار فرهنگي" . : مديريت پژوهشهاي تهراندولتی ،" 1377بهروزي،مریم-8 دبیرستانهاي سازمانی سالمت بررسی

3و "2و 1یاخاصمناطق

فنی ،" 1379بیگی،علی،-9 هنرستانهاي سالمتسازمانی مقایسه بررسیو

پسرانه دولتی اي تربیت "وحرفه تهران،دانشگاه ارشد، کارشناسی نامه پایان

معلم .بند، -10 عالقه علی ترجمه بالنچارد، کنت و هرسی "1377پال رفتار ، مدیریت

.سازمانی تهران" امیرکبیر، انتشارات ،پور -11 علي رضا محمد ترجمه م، سالمت ـ، "1386پوالنی، جهت در اقداماتی

زبان". ) سازمانی به انتشار تاریخ سيستم همكاران آموزش و پژوهش ،موسسه

(. 2004اصلی،

12- ( تدبیر نامه ماه رهبری سبکهای بر سن تونکه 146شماره 1383تاثیر ماندنی مترجم

نژاد(

142

Page 152: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

ع -13 ” 1381،جاسبی، مدیریت ، مبانی و ."اصول تهران آزاد، دانشگاه انتشارات ،پور،م -14 " 1375 ،حاجی دبیرستانهاي ، سازمانی سالمت ومقایسه مطالعه

نتفاعی ا وغیر دولتی نامه" دخترانه دبیران،پایان دیدگاه از شهرتهران ،

معلم . تربیت ارشد،دانشگاه کارشناسی15- ، ج شماره " - سالمتسازماني ،" 1384حسينعلي، تدبير 159مجله

ع، -16 گرايي ،" 1384خدامي فرانو عرصه در " رهبري مديريت سايت ،

، ها مقاله تهران‌، دانشگاه دانشجويان17- . نژاد، کاظم انوشیروان اسدي،و حسن و م ،احسانی، ج ،” 1384 ،خوشبختی،

کارکنان کاري زندگی کیفیت و رهبري هاي سبک -"رابطه علمی. نشریه

شماره حرکت، 24پژوهشی

انسانی " ،1383،دالور،علی-18 درعلوم پژوهش وعلمی نظري مبانی

ارزشی" واجتماعی نقشه یک طراحی و ایران دولتی وزارت انتشارات ،تهران

شماره توسعه، و مدیریت نشریه 25اثربخش،

19-" . . ، محمد سید اعرابی ، علی پارساییان پی، استیفن ، رفتار رابینز مبانی

تهران .1383،" سازمانی ، دوم چاپ ، فرهنگی پژوهشهای دفتر انتشارات ،20- ، پور،محمدرضا بامیزان "، 1377رجب مدارس جوسازمانی رابطه بررسی

" دبیران استرسشغلیمديريت رضائيان،علي؛ "-21 : اصول سمت" . : تهرانع، -22 سازمانی ،"1379رضائیان، رفتار ص" مدیریت ، سمت، انتشارات تهران، ،

401.

نامه -23 پایان مشهد، ي گانه شش نواحی دخترانه راهنمایی مدارس و دبیران روحیه

. دولتی مدیریت آموزشو مرکز ارشد، کارشناسیم؛ -24 مدیران "1374ساعتچی، برای کاربردی ،" روان‌شناسی ویرایش، تهران، ،

اول، .232و 230ص  چاپ

م؛ -25 "1377ساعتچی، بهره‌وری ، دوم،" روان‌شناسی چاپ ، ویرایش، تهران، ،

.219ص

م؛ -26 سازمانی ،"1386ساعتچی، و صنعتی ،" روان‌شناسی ویرایش، تهران، ،

ص اول، 392چاپ

143

Page 153: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

27- ، زهره ” 1378سبحانی، رابطه ، اي مقایسه و "بررسی آمرانه مدیریت سبک ،

میزان با مشارکتی مدیریت28-" ، پور حمیدآتش و نرگس، سبکهای سلک، و رهبری سبکهای بین رابطه

مدیران در (تفکر مدیریت ") المللی بین کنفرانس چهارمینحسینی،جعفر، -29 " 1377شاه سازمانی ، سالمت ومقایسه بررسی

" دولتی اي وحرفه فنی هنرستانهايایران -30 مهدی ترجمه آر؛ جان پاریزی، شرمرهون، رفتار " ،1378نژاد مدیریت

ص" سازمانی آموزشمدیریت، و تحقیقات موسسه انتشارات کرج، ،239 - 240.

دولتی "،1384شریفی،م-31 دخترانه مدارس سازمانی سالمت مقایسه

درمدارس " 83 وغیرانتفاعی ارشد،دانشگاه کارشناسی نامه پایان ،

تحصیلی - ،سال شهرتهران متوسطه واحد مرکزي .84آزاداسالمی تهرانمیرمحمد، -32 زاده، " 1369عباس شغلی ـ، رضایت و معلمی فصلنامه" حرفه ،

شماره تربیت، و ص 1تعلیم ،74 - 58.

"1379عطایی،زهرا، -33 معلم ، مراکزتربیت سازمانی سالمت رابطه بررسی

آنها دانشجویان تحصیلی کارشناسی" کشوروپیشرفت نامه ،پایان

. احمدآرام انسانی نیروي ارشد،تهران،مرکزآموزشع -34 بند، آموزشی . "1381عالقه مدیریت اصول و نظری .مبانی : روان". تهرانعلی، -35 بند، مدرسه ،" 1378عالقه سازمانی در" سالمت مدیریت فصلنامه ،

شماره پرورش، و ص 21آموزش ، ،14.

بند،ع، -36 "1380عالقه ، " .،مدیریتعمومی تهران،انتشارنشرروان بند،ع، -37 "1376عالقه وپرورش ، آموزشی مدیریت واصول نظري مبانی

.تهران افروز" دانش ،انتشاراتبند،ع -38 ."،". 1380عالقه آموزشی مدیریت .مقدمات . بعثت انتشارات تهرانپور؛تهران -39 والي ايرج ترجمه جكسون،هري و " 1379فريگان،نورمند رهبري

دولتي،": سازماني آموزشمديريت مركزخليلي، -40 سهراب مارتين،ترجمه شمرز، و فرد ، بخش "1372فيدلر اثر ،" رهبري

. اسالمي : آزاد دانشگاه تهران

144

Page 154: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

41- ، ف ، "1385قدسی دخترانه ، مدارسمتوسطه سازمانی سالمت مقایسه

شهرسنندج عسکر" وپسرانه مصطفی ارشد،باراهنمایی کارشناسی نامه ،پایان

- تحصیلی درسال دانشگاه دانشکده 85-84یان مرکزي تهران واحد آزاداسالمی

اجتماعی . وعلوم روانشناسی42- ، شیرودی "1379قربان سالمت ـ، رابطه ارشد کارشناسی نامه پایان

تهران برق شرکت مدیران مدیریت "سازمانیوسبک

43- ، ف کوهنجانی، مدارس ،" 1377قنبری سازمانی سالمت وضعیت بررسی

معلمان ازدیدگاه شیراز شهرستان انتفاعی غیر و دولتی ،"متوسطهشیراز، دانشگاه ارشد، کارشناسی نامه پایان

اميني، -44 الله فضل ترجمه كنند ،"1384كاتر،جان مي چه تهران": رهبران ؟

. فرا، انتشارات

ج -45 تکلیف" 1383 ،گلشنی، و تبادلی تحولی، رهبري هاي سبک رابطه ،

بدنی تربیت کل اداره کارکنان تعهداتسازمانی با مدیران گرایی

غربی ."آذربایجان شهیدبهشتی دانشگاه بدنی، تربیت دانشکده ،کبیری، -46 قاسم ترجمه ایچ؛، کنت بالنچارد، و پاول رفتار ـ، " 1375هرسی، مدیریت

( سازمانی ( پنجم،" چاپ ، ماجد دانشگاهی جهاد انتشارات .117ص  ،

وسسیل،اج،بل -47 فرنچ فرد، ،وندال دانایی وحسن الوانی،م مترجمان

تحول ،"1381 پنجم،" مدیریت صفا،چاپ ،درسازمان،انتشارات

145

Page 155: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

: التین منابع1-Adam E. Nir, )2006(. "The Equity Consequences of SBM", International Journal of

Educational Management, Vol. 20. No. 15.

2-Aghasi kermani, Zahra. )2007(."Investigation and Study of Organizational

Health of 19-District Education Offices in Tehran According to Hoy and

Fieldsman’s Model Journal of Educational Management", Garmsar branch. Islamic

Azad University / VOL 1 / No.2/ 2007 pp. 121-142.

3-Aghasi ,Sadighe, sharifi, Asghar.)2010(. "A Study of the Impact of Mangers"’

erformance on

4-Alaghehband,Ali.

)2008(,"theTheoriticalprinciplesofEducationalanagement" ,Ravan Publication,17th

Ed.

5-Alaghehband,Ali. )1999( School Organizational Health Journal of Management in

Education, 5th Period, VOL,21,p.14-33.

6-Alaghehband,Ali.

)1991(,"EducationalManagementIntroductions",TehranUniversity of payamnor

publications.

7-Bacal. A. )2007(."Organizational Health and Success" Viewed on to30 – JOL–

2007 [www.organizational Health.org].

8-Bateman , C. L. )2000(. "Relationship Among Empowerment, Organizational

Health, and Principal Effectiveness" . Dissertation Abstract International –A, 60)9(,

p. 32070.

9-Drive. Cabot, )2004( "Trinity Health: Organizational Integrity program", viewed

on to 8-12- 2007 [www. Novimichigan.com ].

10-Jams Gibson and others,)1991(." Organizations". Richard D. Lrwin Inc, PP. 384.

11-Khishi, Behrooz. )2009(."Investigation of the Relationship of Organizational

Health of Schools' Principals in the three Stages of the city of Maragheh", Journal

of Educational Management, VOL2,Winter of 1388,p.175-193.

12-Korkmaz, Mehmet.)2007(. "The Effect of Leadership Style on Organizational

Health". Educational Research Quarterly, 3, 22-54.

146

Page 156: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

13-Kosces ,Michael . )2007(, "Organizational Health and Consulting” viewed onto

2007 www.developed and maintained by singular media. com].

14-Maleknia,Emad.)2008(."RelationshipbetweenPersonalParticipationand

rganizational Health of Tehran Public High schools", Journal of New Thoughts in

Educational Sciences / VOL 3 /No.4 /p.p.113-133.

15-Mirzaee, mehrdad( .2007( ."Relationship between Organizational Health and

Enthusiastic Inteligence of principals with productivity of Tehran High Schools".

Masters Thesis, Islamic Azad University. Rodehen branch

16-Miskel. Hov. )2003(," Educational Management (Theory, Investigation &

Action)" Translated by, Abbaszadeh. Mir Mohammad Oroumieh University

Publications.

17-Morris. M. Richard. )1992(," Effective organizational culture is key to acompany

long- term success". Industrial Management, March Aprill. PP. 28.

18-Murphy, J. & Datnow, A. )2003(, "Leadership Lessons from Comprehensive

School reforms". Thousand Oaks, CA: Corwin press.

19-Organizational Health Quarterly Journal of New Approaches in Educational

Administration/ Islamic Azad University Marvdasht branch/ VOL 1/ No 4/

2011pp.149-168.

20-Parsons, T.)1967(,"An Outline of the Social System". in T. Parsons, E. Shils, K.

Naegle ,& J. Pitts )EDS(,Theories of Society, New York: free press.

21-Shariatmadari , Mahdi. )2009( "Investigation of the Relationship

betweenOrganizational Health and Effectiveness of Educational Management

Schools'Principals of Tehran" Journal of Training Sciences,VOL,65,Summer,p 119-

151.

22-Soleimani , Nader.)2008(." An Investigation into the Organizational Health of

Schools in Tehran on the Basis of Hoy and Fieldsman’s Model", Quarterly Journal

of New Approaches in Educational Administration/ Islamic Azad University

Marvdasht branch/ VOL 1/ No 4/ 2011.PP23-44.

23-Thomason, V.L. )2006(."A study of the Relationship between School Climate and

Student Performance on the Virginia Standards of Learning tests in Elementary

147

Page 157: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

School". Doctoral Dissertation. Virginia Commonwealth University: School

Education.

24-Zahed Babelan Adle .)2007( ," Investigation Of The Relationship between

School Organization Health and Organizational Commitment of High School

Teachers in the Province of Ardebil" Ferdousi University Training and Psychology

Studies journal. P. 127-148.

148

Page 158: فصل اول - Payaname.compayaname.com/dl/uploads/1427030907.docx · Web viewهرسازمان، هدف یا هدف هایی ویژه دارد که ضمن حفظ خود وتحقق

Abstract:The main aim of this research was to investigate the relationship between institutional

health and management style of managers in administration of the tax affairs of Ilam

Province, research type in terms of objective is applicable and in terms of data

gathering is a survey research with approach of correlation method. The research

population is all staff of Ilam tax affairs with number of 160 employees, which is

based on Morgan random sample proportional to the population of 130 patients, was

selected. According to obtained data, condition of administrative and organizational

health of managers in Ilam tax affairs evaluated favorable )70.42 %( and its

administrative have the highest levels )79.88( at the level of organizational health.

Also among the organizational health dimensions, the structuring for the

administrative level with an average of 89.04 have the highest dimension and scientific

and innovation with average of 63.93 has lowest dimension. In field of leadership

style, it should be said that 77.8 percent of the managers have a collaborative

management style, 13.9 percent have autocratic management style and only 8.3percent

of them have compassionate management style. Consultative management style was

not found among groups of managers. Therefore with regard to social change in

management style can be said that appropriate leadership style for present employees'

community is a collaborative. With regard to the correlation test, it was defined that

there is no significant relationship between organizational health and leadership styles.

The findings also revealed those managers' comments which have four management

styles have no significant difference.

Keywords: managers' styles, organizational health, scientific emphasizing, manager

influence, structuring, support and institutional integrity

149