שאר בניע רד - ziv.org.il · םינוכיס לוהינ הרטמב םיטקונ...

20
ד" ר עינב ראש היחידה לבטיחות הטיפול וניהול סיכונים2016

Upload: others

Post on 07-Jan-2020

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

ר עינב ראשד

היחידה לבטיחות הטיפול

וניהול סיכונים2016

תחום ניהול סיכונים התפתח בישראל במהלך שנות 90-ה

החברתית והבריאותית שינויים במערכת המשפטית בהיבט של איכות ובקרה ndashהובילו לנחיצותו

רופא וצוות מסייע ndashבכל מרכז רפואי ממשלתי המופקדים על התחום

ענבלפעילות שוטפת מול חברת הביטוח

ומשרד הבריאות

ניהול סיכונים פעילות קלינית ומנהלית אשר מוסדות רפואיים נוקטים במטרה

ולהפחית סיכונים להעריך לזהות

אירוע חריג כל אירוע שחורג משגרת הטיפול בחולה או מהווה התפתחות

בלי נזקעם בלתי צפויה בטיפול

כמעט אירוע ללא נזק -טעות בתהליך כאשר האירוע לא קרה למעשה

אירוע זקיף מחויב בדיווח נזקהתרחשות בלתי צפויה המסתיימת במוות

למשרד הבריאות

מניעת נזקים או צמצומם באמצעות דיווח ותחקור במטופל על מנת למנוע פגיעה עתידית במטפל

וביעדי הארגון

שיפור בטיחות המטופל ומעבר לתרבות ארגונית שלהמתייחסת לטעויות כאל תופעה אנושית בטיחות

שיש ללמוד ממנה

ומתמשכתשיפור תהליכי עבודה ולמידה פעילה

הצגה הדרכה דיון ndashפעילות מתקנת או התערבות רענון מבזק בטיחות כתיבת נוהל למידה מערכתית

נהלים

תחקיר בדיקה מעקב בירור ndashתחקור השלמת מידע

ענבלבלמשה ndash דיווח

משפחה צוות מטפל ndash פגישות

תביעות משפטיותפניות

הכרחית לצורך הבנת התמונה ndashרשומה רפואית הכוללת

מעורבות מלאה ופעילות יוזמת

טיפול באירועים חריגים ברמת המחלקה

כמעט טעותבדגש על ndashהגדלת כמות דיווחים

הגברת המודעות תרבות של בטיחותהטמעת ופתיחות לנושא

להקפיד על עבודה לפי נהלים

עליהן ולדווח לזהות ולאתר סכנות על כל סוגיהן

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

תחום ניהול סיכונים התפתח בישראל במהלך שנות 90-ה

החברתית והבריאותית שינויים במערכת המשפטית בהיבט של איכות ובקרה ndashהובילו לנחיצותו

רופא וצוות מסייע ndashבכל מרכז רפואי ממשלתי המופקדים על התחום

ענבלפעילות שוטפת מול חברת הביטוח

ומשרד הבריאות

ניהול סיכונים פעילות קלינית ומנהלית אשר מוסדות רפואיים נוקטים במטרה

ולהפחית סיכונים להעריך לזהות

אירוע חריג כל אירוע שחורג משגרת הטיפול בחולה או מהווה התפתחות

בלי נזקעם בלתי צפויה בטיפול

כמעט אירוע ללא נזק -טעות בתהליך כאשר האירוע לא קרה למעשה

אירוע זקיף מחויב בדיווח נזקהתרחשות בלתי צפויה המסתיימת במוות

למשרד הבריאות

מניעת נזקים או צמצומם באמצעות דיווח ותחקור במטופל על מנת למנוע פגיעה עתידית במטפל

וביעדי הארגון

שיפור בטיחות המטופל ומעבר לתרבות ארגונית שלהמתייחסת לטעויות כאל תופעה אנושית בטיחות

שיש ללמוד ממנה

ומתמשכתשיפור תהליכי עבודה ולמידה פעילה

הצגה הדרכה דיון ndashפעילות מתקנת או התערבות רענון מבזק בטיחות כתיבת נוהל למידה מערכתית

נהלים

תחקיר בדיקה מעקב בירור ndashתחקור השלמת מידע

ענבלבלמשה ndash דיווח

משפחה צוות מטפל ndash פגישות

תביעות משפטיותפניות

הכרחית לצורך הבנת התמונה ndashרשומה רפואית הכוללת

מעורבות מלאה ופעילות יוזמת

טיפול באירועים חריגים ברמת המחלקה

כמעט טעותבדגש על ndashהגדלת כמות דיווחים

הגברת המודעות תרבות של בטיחותהטמעת ופתיחות לנושא

להקפיד על עבודה לפי נהלים

עליהן ולדווח לזהות ולאתר סכנות על כל סוגיהן

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

ניהול סיכונים פעילות קלינית ומנהלית אשר מוסדות רפואיים נוקטים במטרה

ולהפחית סיכונים להעריך לזהות

אירוע חריג כל אירוע שחורג משגרת הטיפול בחולה או מהווה התפתחות

בלי נזקעם בלתי צפויה בטיפול

כמעט אירוע ללא נזק -טעות בתהליך כאשר האירוע לא קרה למעשה

אירוע זקיף מחויב בדיווח נזקהתרחשות בלתי צפויה המסתיימת במוות

למשרד הבריאות

מניעת נזקים או צמצומם באמצעות דיווח ותחקור במטופל על מנת למנוע פגיעה עתידית במטפל

וביעדי הארגון

שיפור בטיחות המטופל ומעבר לתרבות ארגונית שלהמתייחסת לטעויות כאל תופעה אנושית בטיחות

שיש ללמוד ממנה

ומתמשכתשיפור תהליכי עבודה ולמידה פעילה

הצגה הדרכה דיון ndashפעילות מתקנת או התערבות רענון מבזק בטיחות כתיבת נוהל למידה מערכתית

נהלים

תחקיר בדיקה מעקב בירור ndashתחקור השלמת מידע

ענבלבלמשה ndash דיווח

משפחה צוות מטפל ndash פגישות

תביעות משפטיותפניות

הכרחית לצורך הבנת התמונה ndashרשומה רפואית הכוללת

מעורבות מלאה ופעילות יוזמת

טיפול באירועים חריגים ברמת המחלקה

כמעט טעותבדגש על ndashהגדלת כמות דיווחים

הגברת המודעות תרבות של בטיחותהטמעת ופתיחות לנושא

להקפיד על עבודה לפי נהלים

עליהן ולדווח לזהות ולאתר סכנות על כל סוגיהן

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

מניעת נזקים או צמצומם באמצעות דיווח ותחקור במטופל על מנת למנוע פגיעה עתידית במטפל

וביעדי הארגון

שיפור בטיחות המטופל ומעבר לתרבות ארגונית שלהמתייחסת לטעויות כאל תופעה אנושית בטיחות

שיש ללמוד ממנה

ומתמשכתשיפור תהליכי עבודה ולמידה פעילה

הצגה הדרכה דיון ndashפעילות מתקנת או התערבות רענון מבזק בטיחות כתיבת נוהל למידה מערכתית

נהלים

תחקיר בדיקה מעקב בירור ndashתחקור השלמת מידע

ענבלבלמשה ndash דיווח

משפחה צוות מטפל ndash פגישות

תביעות משפטיותפניות

הכרחית לצורך הבנת התמונה ndashרשומה רפואית הכוללת

מעורבות מלאה ופעילות יוזמת

טיפול באירועים חריגים ברמת המחלקה

כמעט טעותבדגש על ndashהגדלת כמות דיווחים

הגברת המודעות תרבות של בטיחותהטמעת ופתיחות לנושא

להקפיד על עבודה לפי נהלים

עליהן ולדווח לזהות ולאתר סכנות על כל סוגיהן

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

הצגה הדרכה דיון ndashפעילות מתקנת או התערבות רענון מבזק בטיחות כתיבת נוהל למידה מערכתית

נהלים

תחקיר בדיקה מעקב בירור ndashתחקור השלמת מידע

ענבלבלמשה ndash דיווח

משפחה צוות מטפל ndash פגישות

תביעות משפטיותפניות

הכרחית לצורך הבנת התמונה ndashרשומה רפואית הכוללת

מעורבות מלאה ופעילות יוזמת

טיפול באירועים חריגים ברמת המחלקה

כמעט טעותבדגש על ndashהגדלת כמות דיווחים

הגברת המודעות תרבות של בטיחותהטמעת ופתיחות לנושא

להקפיד על עבודה לפי נהלים

עליהן ולדווח לזהות ולאתר סכנות על כל סוגיהן

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

מעורבות מלאה ופעילות יוזמת

טיפול באירועים חריגים ברמת המחלקה

כמעט טעותבדגש על ndashהגדלת כמות דיווחים

הגברת המודעות תרבות של בטיחותהטמעת ופתיחות לנושא

להקפיד על עבודה לפי נהלים

עליהן ולדווח לזהות ולאתר סכנות על כל סוגיהן

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

טעויות מתרחשות בכל מערכת

ומשקלן גדול יותר נפוצות ndashבמערכת הבריאות

באמצעות כלים והנחיות ndashהטמעת ושיפור בטיחות מתאימים

בקרב כל אחד מאיתנו קיימת הנטייה לחשוב

לי זה לא יקרה

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

כל אחד ואחת מעובדי מערכת הבריאות אחראי לשלומם ובטיחותם של

המטופלים

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

לסביבת העבודה השלכות משמעותיות על בטיחות

שימוש בתכשירים זהים

תקינות אמצעי בטיחות במהלך שהייה ושינוע

זמינות אמצעים מקדמי בטיחות

התמודדות עם הפעלת מערכות שונות בו זמנית

רכישת ידע אודות הפעלת מכשור לקראת השימוש בו

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

ריבוי אנשי צוות הבאים במגע עם כל מטופל

המטופל ndashמקרות האירוע ועד לסיום הטיפול בועובר מסלול ארוך המערב הן אנשי צוות והן מוסדות

רבים

נושא התקשורת מהווה עבורנו אתגר גדול מכאן

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

רכיב קריטי בתקשורת ndashרשומה רפואית

מובילה לשכחה והשמטת מידע ndashדחיית תיעוד

מקור לאי הבנות וטעויות ndashליקוי בתקשורת היעדר וקצרים בתקשורת הגוררים פערי מידע וטעויות

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

זיהוי מטופל

פסק זמן

מניעת נפילות

תקשורת יעילה בין הצוותים

תרופות ברות סיכון

מניעת זיהומים

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

כל עובד חדש מחויב להכירנוהל ניהול אירוע חריג

על חריגטופס דיווח

חובת דיווח על -הרפואה מינהלחוזר פטירות ואירועים מיוחדים

VDI -הנוהל וטופס הדיווח זמינים במסך ה

הזמינה במסך ndashלומדה בנושא בטיחות הטיפול- VDI ובאתר האינטרנט של משרד הבריאות

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

IVקיבלה במהלך משמרת ערב המטופלת

DEXACORT תורניתי רופאה ע מיועדת כאשר הייתה האחות י התרופה הוכנה ע

עבור מטופלת אחרת ששכבה במיטה סמוכה למטופלת שקיבלה בטעות את התרופה

תיאור האירוע התקבלה מטופלת באופן אלקטיבי למחלקה עם הפנייה 0959בתאריך בשעה

שאינה שייכת לה בוצעה קבלה רפואית על ידי סטזרית תוך שיוך פרטים שגויים

המטופלת הספיקה לקבל פעם אחת ndashלמטופלת באותו היום התגלתה הטעות

תרופה שלא הייתה צריכה לקבל אך לא נגרם לה כל נזק

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

לטעות זה אנושי

לא ניתן להחזיר את ישנם מגוון גורמים לטעויות אך חשוב להפיק לקחים הגלגל לאחור

תפיסת עולם= בטיחות בטיפול

ותשומת לב של כל עבודה לפי נהלים תקשורת יעילהאחד ואחת מאיתנו יכריעו האם טעות קטנה תהפוך

לאסון או תיעצר ללא נזק

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב

8650 3535-מרכזת ר עינבד

8335 -מזכירה דורית גב