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Grupo Barrabés Magda Lucía Bobadilla Miguel Angel Gutierrez 2013

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Social Media


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Grupo BarrabésMagda Lucía BobadillaMiguel Angel Gutierrez

2013

Grupo empresarial creado por los hermanos Carlos, José Cristóbal y Arturo Barrabés que ha experimentado un gran crecimiento basado en la expansión y las nuevas posibilidades de negocio ofrecidas por Internet.

Grupo Barrabés

Tienda europea online, creada en los años 90, que vende equipos y materiales para montañismo y esquí.

www.barrabes.com

Catálogo en línea Site de referencia y consulta e-Commerce

www.barrabes.com

Tiendas físicas 2001 factura: 6 millones de euros 2007 factura: 20 millones de euros

Barrabes.biz Innovación Competitividad Consolidación de mercados Optimización de negocios

España – Estados Unidos - Latinoamérica

Barrabes.biz - Servicios

ESTRATEGIA

INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

MARKETING

INTERNACIONALIZACIÓN

INNOVACIÓN

ACELERADORES

REDES SOCIALES

Barrabes.biz - Servicios

Red Social Peper (Reduccion en 40% de emails)

Streaming (El video se reproduce sin que haya cargado completamente)

RSS (Articulos publicados) Se ofrece un concepto y no se vende el

producto Redes Sociales (FB, Twitter y Tuenti)

Herramientas Usadas

A través de las redes sociales se puede conocer la posición de los compañeros de trabajo, si están libres o en una reunión con un cliente y en que lugar. (Aprovechamiento)

Atraer Trafico desde las redes sociales hacia las redes oficiales. (Trafico)

Campañas especificas de temas de interes entre los usuarios (Tweets y Posts)

Estrategias

Primer Nivel: Las redes sociales de primer nivel son Facebook, Tuenti y Twitter y funcionan como antenas de comunicación o replicadoras.

Segundo Nivel: Barrabes&friends: Red Social oficial donde Clientes y amigos tienen voz y voto sobre los temas que Barrabes esta trabajando, se muestran las entradas destacadas

Los temas tratados en las redes son especificos y los mas frecuentes son e-commerce, Mobile Marketing y Cloud Computing

Jerarquia

Barrabes para potencializar su presencia en redes y su experiencia: Ofrece analisis y monitoreo a traves de

Herramientas de Networking para medir la presencia y éxito de sus clientes en las redes sociales, Mediante Herramientas de seguimiento de Marca y Personas

Matiza las opiniones en las redes que se dan acerca del Grupo Barrabes y de Carlos Barrabes

Oferta y Metodo

La Red de Barrabes prefiere Calidad por encima de Calidad para sus contactos (Fidelización e identificación)

Tiene un CRM (Customer Relationship Managment y se hace seguimiento a cada cliente o prospecto a traves de la red

Contactos

Es necesario conocer el entorno de Social Media Social Media evoluciona constantemente La inversion para Social Media es necesaria al igual

que trazar metas a corto, mediano y largo plazo. Los social media corporativos debe ser gestionados

por una persona única para tal funcion y con experiencia, o contratar a terceros.

Las redes sociales se convierten en una gran herramienta como una base de datos de los clientes, sus gustos, sus preferencias y demás.

El Cloud Computing y la conectividad son el futuro de la red (2012)

Retos