滑世代的悠遊網路安全課題

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台北市松江路 317 號 7 樓

大綱

趨勢

滑世代特色滑世代特色

青少兒行為

問題

過度的使用過度的使用

消失的隱私

不當的發言不當的發言

惡意的連結

因應

2Image sources: www.att.com, blog.lookout.com, www.lihpao.com

滑世代特色拍照、錄影、上傳、分享、按讚

PAST NOW

3

Image sources: 123rf.com, music3point0.blogspot.tw

滑世代特色拍照、錄影、上傳、分享、按讚

PAST NOW

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Image sources: Geoffery Kehrig (www.flickr.com/photos/looking_and_learning/), www.watchinese.com/

滑世代特色行動裝置加速社群媒體的使用

5Image Source: http://www.mobitary.com/

滑世代的青少兒行為臺灣青少兒手機使用情形

孩子的手機持有狀況> 70% 擁有手機70% 擁有手機~ 40% 擁有智慧型手機

孩子的智慧型手機使用時間孩子的智慧型手機使用時間~ 20% 在假日使用手機超過 5 小時36% 每半小時就會把手機拿出來玩一下15% 每五分鐘就要「滑一下」

孩子的智慧型手機應用~ 65% 用智慧型手機傳訊息聊天~ 68% 用智慧型手機上臉書~ 80% 下載過 App~ 90% 下載的是遊戲類型APP

6

資料來源：兒童福利聯盟文教基金會2013年5月針對國小5、6年級與國中1、2年級學童進行之調查

滑世代青少兒面臨的問題

過度的使用

消失的隱私消失的隱私

不當的發言不當的發言

惡意的連結

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過度的使用過度的使用

8

過度的使用

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剪報來源：中時樂活網* Paul Atchley, Kansas University

過度的使用

剪報來源：蘋果日報

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過度的使用

剪報來源：中時電子報

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* 南韓首爾神經外科教授金榮輔

過度的使用

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過度的使用給教師與家長的建議

對於尚未進入青春期的青少年學童

以身作則，放下自己的手機或平板電腦以身作則 放下自己的手機或平板電腦

不買智慧型手機給孩子

制定手機或上網使用時間的規則（例如規定每日閱讀或運動的時制定手機或上網使用時間的規則（例如規定每日閱讀或運動的時間至少必須和玩手機/上網時間一樣）

對於沒有手機或上網就會焦慮的青少年學童對於沒有手機或上網就會焦慮的青少年學童

表達自己的關切

鼓勵孩子到戶外走走 或參與其他活動鼓勵孩子到戶外走走、或參與其他活動

逐步限制其使用手機或上網的時間

尋求專業的輔導老師或醫師的建議尋求專業的輔導老師或醫師的建議

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過度的使用檢測你的手機倚賴指數（幽默版，僅供參考）

參考：Digital Trends、宅宅新聞

花在手機週邊設備費用比手機本身還多

手機中安裝了超過 30 個 APP，且每一個 APP 都在使手機中安裝了超過 30 個 APP 且每一個 APP 都在使手機設定鈴聲提醒你生活中的每一件大小事

一有機會就使用手機一有機會就使用手機

省下所有的生活必需開支以負擔手機通話與上網費用

手機每天都要充電才夠用手機每天都要充電才夠用

手機故障時，就好像失去了一個好朋友般

將手伸到口袋卻沒摸著手機的瞬間 會感到驚慌將手伸到口袋卻沒摸著手機的瞬間，會感到驚慌

帶著手機一起上廁所

手機叫你起床，手機哄你睡覺

朋友聚會吃飯先拍照，然後各看各手機

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常常發生手機鈴聲幻聽

消失的隱私消失的隱私

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消失的隱私越來越智慧化的智慧型手機

在搜尋列中輸入【台大兒童 上午上班時間，主動提醒前 傍晚下班時間，主動提醒返

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在搜尋列中輸入【台大兒童醫院】關鍵字，主動偵測目前所在位置並估算交通時間

上午上班時間 主動提醒前往公司所需交通時間

傍晚下班時間 主動提醒返回住家所需交通時間

消失的隱私當 13 歲的孩童拿到手機後…

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消失的隱私移動中的 Facebook 使用隱私問題

非自願的隱私曝光無時無刻都要打卡

他人用智慧型手機上傳了一張你出糗的照片 並留

非自願的隱私曝光無時無刻都要打卡

一張你出糗的照片，並留言批評你的話，還把你標示到一個你不想被曝光的地點，甚至在照片中把你tag 起來。

晨小寶 林小真

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張小名

消失的隱私過度揭露個人資料

有 50% 的青少年會透過社群網路結交新朋過社群網路結交新朋友，因此在個人資料上會仔細填寫，以尋求志同道合的夥伴。

19Image Source: facebook

消失的隱私Facebook 資訊使用政策

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消失的隱私為什麼陌生人可以把我加入 LINE ?

• 只要手機通訊錄裡面有對方的電話號碼，預設都會自動將對方加為 LINE 好友

取消「自動加入好友」功能

• 當對方手機裡有你的電話號碼又

取消 自動加入好友」功能

剛好有裝 LINE 時，會自動加你為好友

關閉「允許被加入好友」功能

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消失的隱私當 13 歲的孩童在玩著智慧型手機時

可能不會停下來思考隱私的意義

可能沒想過自己的個人資料會如何被使用 被誰使用可能沒想過自己的個人資料會如何被使用、被誰使用

可能沒有讀過任何一個APP 或社群服務的隱私權政策

可能一點都不清楚自己在隱私上應有的法律權益

全然不知智慧型手機 平板電腦時代前的隱私樣貌全然不知智慧型手機/平板電腦時代前的隱私樣貌

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消失的隱私給青少年有關隱私保護的建議

謹慎思考要張貼哪些資訊在網路上

重新檢視自己公開的個人資料檔案，利用綽號取代真實姓名，避重新檢視自己公開的個人資料檔案 利用綽號取代真實姓名 避免公開住址、手機號碼等詳細連絡方式

不發布任何和自己或他人的隱私資訊，例如親密/裸露照片…在貼文或上傳照片/影片前，先問自己為何要張貼? 有誰會看見? 這些人會不會產生誤解? 未來有沒有可能被別人拿來做為攻擊自己的工具?工具?

為完整傳達上述訊息，可以和青少年一起進行以下測試：

上網搜尋自己或孩子的相關資訊，例如用姓名或任職公司/學校名稱當作關鍵字名稱當作關鍵字。檢視所有連結到的、有關自己的網路資訊，並逐一寫下。

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消失的隱私給青少年有關隱私保護的建議

只接受認識對象的朋友邀請

無論是臉書或 Line，盲目接受來自任何人的朋友邀請，只會讓自無論是臉書或 Line 盲目接受來自任何人的朋友邀請 只會讓自己的個資被更多的陌生人知道。

若發現已經加入朋友的人有問題，透過從朋友清單移除或封鎖方式，與對方切斷關係。

不要使用地理位置分享服務不要使用地理位置分享服務

大部分社群網路業者會將用戶所標註的地理位置資訊，交給廣告主做行銷活動

可能吸引惡意人士蒐集與利用相關資訊 用於跟蹤等惡用相關資訊，用於跟蹤等惡意目的

當單獨一個人的時候，絕對

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當單獨一個人的時候，絕對不將自己的地理位置公開

Image Source: facebook / 製圖:NII 協進會

消失的隱私

定期檢視在社群網路上的隱私權設定

給青少年有關隱私保護的建議

定期檢視在社群網路上的隱私權設定

大多數的社群網路服務都允許進行隱私權設定，建議最小化可讀取自己的個人資料的人數取自己的個人資料的人數

部分社群網站會不定期地修正其隱私權聲明或隱私權設定方法，應定期檢視確認是否符合自己的需求應定期檢視確認是否符合自己的需求

當分享手機相片到社群網站時

避免標籤(TAG) 朋友的名字，保護他人的隱私到隱私設定功能區，限制可以看見自己被標註的貼文對象

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消失的隱私給青少年有關 Line 的隱私保護小撇步

不要和不認識的人見面 不和陌生人交換 LINE ID不要和不認識的人見面學會封鎖功能

不和陌生人交換 LINE ID不在網路上公開 LINE ID

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不老花不老花

不當的發言不當的發言

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不當的發言網路筆戰演變成為鬥毆事件

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畫面來源：蘋果日報(2013年01月19日)

不當的發言網路霸凌是最常見的不當發言

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不當的發言Kiki Kannibal: The Girl Who Played With Fire

畫面來源： Rolling Stone (April 15, 2011)

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不當的發言給青少年有關正確 post 文的建議

提醒青少年謹慎思考在社群網路發言或張貼照片的合適性

瞭解自己在網路上的發言伴隨著責任瞭解自己在網路上的發言伴隨著責任

瞭解正確的言論自由觀念應以不傷害他人為最高原則

• 不發布任何對他人具侵犯性意味的批評文字不發布任何對他人具侵犯性意味的批評文字• 不散布或轉貼自己或他人私密的照片或影片

即使張貼內容限定只和朋友分享，朋友也可能明天變「前朋友」即使張貼內容限定只和朋友分享 朋友也可能明天變 前朋友」

讓青少年瞭解，放上網路的文字或照片會留下永久紀錄、甚至可以被任意複製貼到任何地方甚至可以被任意複製貼到任何地方

網路上的 post 文內容會影響他人對你個人的感覺，也可能影響他人與你之間的關係人與你之間的關係

即使事後刪除照片或留言，內容已被大量散布與公開

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不當的發言給青少年如何因應網路霸凌之建議

通知老師或家長當收到類似霸凌訊息（無論是塗鴉牆/部落格留言、手機簡訊、當收到類似霸凌訊息（無論是塗鴉牆/部落格留言 手機簡訊Line 訊息或電子郵件），立即通報教師、家長。當在網路上看到不明人士張貼不實言論、或容易造成他人誤解的照片或影片 立即通知父母師長照片或影片，立即通知父母師長。

封鎖騷擾者/霸凌者當不斷收到同儕的恐嚇威脅訊息 可透過封鎖方式降低被騷擾的當不斷收到同儕的恐嚇威脅訊息，可透過封鎖方式降低被騷擾的機會，例如電子郵件、手機號碼、臉書、Line訊息等都有提供封鎖或取消好友的功能。鎖或取消好友的功能

不成為霸凌者情緒激動時不掛網 post 文，避免張貼情緒性文字。情緒激動時不掛網 post 文 避免張貼情緒性文字

不成為霸凌者的幫兇不任意轉寄或張貼可能傷害他人的訊息。

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不任意轉寄或張貼可能傷害他人的訊息

和孩童討論哪些照片適合放在網路上15 Facebook Photos That Make You Look Good , by Laura Reyome

為球隊爭取榮譽藝術創作音樂表演

獲得第一名獎牌 為球隊爭取榮譽

四處旅

藝術創作音樂表演 團隊精神

旅行

參加畢業舞會擔任小老師

好朋友

做好事

擔任小老師

參加科展獲獎

啦啦隊

戲劇演

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隊擔任班長或領隊

演出 參加野外活動

和孩子討論哪些照片不適合放在網路上?12 Facebook Photos You Should Delete Now, , by Laura Reyome

謊報年齡買酒 吞雲吐霧 (抽菸)

比中

違規的照片

私有土地禁止進入

喝酒玩樂親密合照

中指

禁止進入

抱怨家庭成員 喝醉酒裸露照片 憎恨與成見 殺

害動 駕照或動物

駕照或身分證件

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惡意的連結惡意的連結

圖像來源：123RF com

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圖像來源：123RF.com

惡意的連結惡意程式透過社群網路與手機散播

社群網路服務成為駭客理想的惡意程式散布平台

惡意程式可能偽裝成合法APP在市集上販售或下載

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惡意的連結防毒APP ??

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惡意的連結山寨版的遊戲APP

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惡意的連結好友從傳訊APP 傳來的訊息都安全嗎?

畫面來源：東森新聞

39畫面來源：中視

惡意的連結惡意程式可能造成之危害

使電腦或手機無法運作最常見的病毒危害最常見的病毒危害

導致電腦或手機中儲存的個資遭竊遭竊個資會用於詐騙或冒用身分等不法行為遭竊個資會用於詐騙或冒用身分等不法行為

傳播非法訊息

以被害人的名義透過簡訊或電子郵件，大量對外散布色情、非法圖片等訊息

手機電話帳單金額莫名其妙地暴增

惡意程式會自動傳送簡訊或撥打付費電話惡意程式會自動傳送簡訊或撥打付費電話

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惡意的連結有關手機惡意程式防範的建議

絕對不點選不明來路的應用程式或遊戲要求

注意自己或朋友的塗鴉牆、參加的粉絲團頁面、電子郵件中的超注意自己或朋友的塗鴉牆 參加的粉絲團頁面 電子郵件中的超連結的可靠性

駭客常運用引誘你點選超連結的文字駭客常運用引誘你點選超連結的文字

以社群網路服務客服人員的名義發出

加入社群網路邀請函 帳號整合 客戶滿意度調查加入社群網路邀請函、帳號整合、客戶滿意度調查…結合時事或電玩消息，例如，威廉王子和凱特王妃的皇家寶寶

當懷疑自己的社群網路帳號遭盜用時，向服務商進行通報

例如 www.facebook.com/hacked

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惡意的連結手機 APP 下載安全建議

注意欲下載APP 的評比與權限設定注意該 APP 的星級評價注意該 APP 的星級評價觀察使用者對該APP 之評論查看該 APP 的存取權限設定

只在官方APP 市集中下載APP例如 Apple APP Store, Google Play將手機設定為僅能從官方APP 市集下載APP

注意已出現在App Store 但尚未出現在 Google Play 的熱門遊戲 續集遊戲 APP 續集

假應用程式會要求先給予五星級評等和評論後才可以「玩」假應用程式都是免費的，相反地，合法應用程式會收費

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假應用程式都是免費的，相反地，合法應用程式會收費

結語Connected, but alone

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By marsmettnn tallahassee(CC BY-NC-SA 2.0)

Anne Collier and Larry Magid, A Parents’ Guide to Facebook (February 18, 2012)Facebook Stalking Fears: 6 Geotagging Facts (August 14, 2013) htt // i f ti k / it / bil /f b k t lki f 6http://www.informationweek.com/security/mobile/facebook-stalking-fears-6-geotagging-fac/2401599095 Smartphone Rules for Kids on Data Privacy Day (January 25, 2013)http://blog.nq.com/teach-your-kids-about-smartphone-security-4-simple-lessons-for-data-privacy-day/Teens Tire of Facebook — but Not Enough to Log Off By Victor Luckersong g y@VLuckMay 25, 2013 http://business.time.com/2013/05/25/teens-tire-of-facebook-but-not-enough-to-log-off/print/詹姆士．史戴爾，臉書世代的網路管教，親子天下（2013年7月）詹姆士 史戴爾 臉書世代的網路管教 親子天下（2013年7月）趨勢科技網站中小學網路素養與認知網教育部全民資安素養網教育部全民資安素養網

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