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(C) 2013 MadreBonita

マドレ式クラウド事務局のK.U.F.U.（工夫）

～分かち合い持ち寄る運営～

2013年5月25日NPO法人マドレボニータ　事務局長　北澤ちさと

ＣＡＮＰＡＮ・ＮＰＯフォーラム

(C) 2013 MadreBonita 2

NPO法人マドレボニータについて●創立年 1998年　●法人設立　2008年●認定インストラクター　24名●事務局スタッフ　９名●会員数　正会員・176名賛助会員・172名（1月末現在）

●活動地域　23都道府県北海道、岩手、宮城、福島、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、静岡、愛知、新潟、長野、岐阜、三重、奈良、京都、大阪、兵庫、広島、福岡、沖縄

●活動内容◆産前・産後のヘルスケアの開発・研究・普及◆産後ケアの重要性を啓蒙 ●ビジョン　母となったすべての女性が、　「産後」に本当に必要なサポートを受けられる社会。


自己紹介（北澤ちさと）NPO法人マドレボニータ事務局長。主な担当は会員業務・マドレ基金の運営。

1975年　東京都八王子市にて生まれ育つ1998年（22歳）　法政大学社会学部卒業後、自動車リース会社に　　　　　　　　　入社。法人営業担当として日々忙しく勤務。2004年（27歳）　結婚後、自動車リース会社を退職2005年（29歳）　第一子出産　マドレボニータの産後クラス受講2007年（31歳）　マドレボニータ正会員になる2008年（32歳）　産後白書プロジェクトに参画　第二子出産2009年（33歳）　マドレボニータ事務局に入局2012年（37歳）　事務局長に就任

バリバリ時代

もやもや時代

やりがい時代

誕生


自己紹介（北澤ちさと）

　　　　　　　夫と7歳娘、4歳息子の4人家族

地元三鷹ではNPO法人『子育てコンビニ』に参画

　　　　　　　趣味はゴスペル等の音楽活動


【1】マドレボニータ事務局の特徴


オフィスがない＝

固定の場所に縛られない

NPO法人マドレボニータの場合


7

地方在住事務局スタッフもいる

東京★★★★★★★★★

北海道

　東海　★

沖縄

九州★

関東（東京以外）★★

★理事・事務局スタッフ★★

★★

★★

★

★インストラクター

★★★★★★

　　　★★★★★★★

理事


【2】マドレボニータ事務局の　　　　はたらきかた


ワークシェアリングひとりあたりのシフト

１日２〜６時間週に２～４日


ストア

-教室事業-養成事業-調査研究事業

会員事業

広報

サイト更新

育休中

週2~4日、ゆるやかな業務分担制

有給スタッフ9人で業務と時間を分け合う（シェア）ファンドレイジング


ワークシェアリングのメリット①ワークライフバランスの視点から

「仕事と家庭の両立」を超えた豊かな活動

【実例】週に1度、地元FM局で

ラジオパーソナリティとして2時間の生番組を担当


短時間シフトのワークシェアリング

月　火　水　木　金　

週４日　10時〜16時半休憩30分

週２日　10時〜13時

週３日　10時〜16時半休憩30分水曜休み（幼稚園午前保育）


ワークシェアリングのメリット②リスク管理の視点から

営業時間の安定化

【実例】・事務局のコアタイムを毎日10時ー15時に固定

・無駄な残業の防止


【3】クラウド化による　　　柔軟な組織作り


居住地の変化に対応（パートナーの転勤など）

【実例】パートナーの転勤　　　　↓転居一週間後から業務に復帰

クラウド化による柔軟な組織作り


クラウド化による柔軟な組織作り

ライフステージの変化に対応（妊娠・出産など）

【実例】スタッフ4名のうち2名

2ヶ月違いで出産 ↓

スタッフ増員インターン受入れ

担当業務変更


【4】クラウドによる組織を支える　　　　　　「情報共有」


クラウド事務局を支える情報共有

膨大な量の情報どうやって共有する？


朝礼　

タイムカード

　

更衣室や給湯室

ランチ　

マドレボニータでは…

は、ありません


情報共有【1】朝メール・夕めーる業務開始時＆終了時にメーリングリストへ投稿する

朝礼　

タイムカード

　

更衣室や給湯室

ランチ　

朝メール・夕めーるにその要素を集約！

などが、なくても…


おはようございます。北澤です。

昨夜、ソファで寝た娘がおねしょしてしまいカバーを外したついでに、今日は朝からソファの下を掃除したりしたら、汗がじわじわと！

そんな（？）中、今日は6期生の実技試験ですね。日頃の鍛練の成果を発揮できるよう、祈っております！！では今日の朝メールです。

10:00-10:30 メールチェック・朝メール・入金確認10:30-11:00 ベビカムさま電話・事務局MTG議案作成11:00-12:00 会員メッセージピックアップ12:00-12:30 B2ラベルセットアップ12:30-13:00 休憩13:00-13:30 受付1、書類発送１13:30-14:00 WEBMTG議題の報告14:00-15:30 地方イントラMTG15:30-16:00 追加受付・終業準備

では本日もよろしくお願いいたします！

SAMPLE朝メール

・タイムスケジュール（予定）・優先事項確認

●雑談


雑談の効用顔をあわせる時間が

少ないからこそ意識的に雑談の共有を

朝メール夕めーるのポイント


雑談の効用・雑談から生まれる想い・

アイデア・夢の共有・腹を割って話す関係づくり

・お互いへの愛着

朝メール夕めーるのポイント


お疲れ様です。北澤です。

実技試験、お疲れ様でした！！条件付とはいえ、合格の言葉に感動ですー！これからお二人とご一緒できるのが、本当に楽しみです。

きょうは地方イントラMTGに初参加させていただきました。雑談含め、報告会とはまたちがう雰囲気でじっくり話せてよかったです！

それでは本日の夕めーるです。 10:00-10:30 メールチェック・朝メール・入金確認　　　（中略）14:00-15:30 地方イントラMTG15:30-16:00 メール対応・終業準備※10:00-16:00（休憩30分）の5.5時間勤務でした。

【ふりかえり】地方で色々な議題が！事務局MTGで検討させてください。

【本日のK.U.F.U.】地方のみなさん同士のコミュニケーションを深めるアイデアとして

週に一度はMLで近況報告しあうのは？という提案をしました。【次回5/2のタスク】事務局MTG／ CANPAN情報公開（準備？）

それではよい連休をお過ごしください。6日はお休みを頂きます。

• 仲間へのコメント• スケジュール確認の共有• タイムスケジュール（結果）• 業務の振り返り• 次回のタスク確認●本日のK.U.F.U.

夕めーるSAMPLE


夕めーるのポイント

本日のK.U.F.U.（工夫）

在宅勤務の中で日々創意工夫をもってはたらく仕掛け

毎月「K.U.F.U.アワード」

を表彰！


MLの数：２６理事・事務局スタッフはすべてのMLに登録しリアルタイムで情報共有

団体宛のメールは代表と事務局スタッフ

全員で受信

[email protected]

顧客管理システムマドレセンター

を活用

徹底した情報共有


MLの数：２６理事・事務局スタッフはすべてのMLに登録しリアルタイムで情報共有

メール件名のK.U.F.U.【16日昼〆切】原稿確認依頼です（宮下）

【1230-始業です】昼メール5/13月（卜部）

【ご相談】マドレジャーナル19号増刷（太田）

【報告】●●社との打合せについて（北澤）


ワークシェアリングのメリット仕事のクオリティ、モチベーションの視点から

複数の頭脳と情熱

【実例】

・毎月K.U.F.U.アワードを表彰・常に相談や考察ができる環境


【5】限られた時間でも「つながる」　　　　ためのツール×K.U.F.U.


Skypeチャット・固定グループチャットの　名前は『給湯室』・『伝言板』として使えば　リアルタイムではない　コミュニケーションも

Google＋ハングアウト・10人までビデオ通話可・PC画面を見せられる

LINE・スマートフォンに最適・PCを開けない時にも…

Ustream・イベントの空気を共有

Twitter・Facebook・日常のワークとライフを　共有・日常的に想いを発信・ボランティアとの　プロジェクト運営に活用

Skype・全国を繋ぎミーティング・月曜は『朝礼』も開始


クラウド事務局運営について

データベースの活用とファンド

レイジング

合宿、ラップ、寸劇の活用

報告会の民主的な運営方法

効果的なSkypeミーティング

ワークシェアリングとクラウド経理

しのぎを削る報告書システム

脱・代表からの受け売りの団体紹介トーク

CANPANセミナーのスライドを公開しています


クラウド事務局運営について

マドレストア

21号巻頭特集マドレ事務局のK.U.F.U.（工夫）～新しい時代の生き方、はたらきかたとして～マドレ式ワークシェアリングの手法とスピリット

機関誌「マドレジャーナル」でくわしくご紹介しています

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ご清聴ありがとうございました。NPO法人マドレボニータ

[email protected]@madrebonitaNPOmadrebonita (Japanese)MadrebonitaJP (English)

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