LIDERAZGO EN SST

LIDERAZGO EN SSTIng. Josu Donoso Rodrguez Ventajas de alcanzar un buen nivel de seguridad y salud con un adecuado LiderazgoReduccin de costes y riesgos Disminucin de las bajas por enfermedad y del ndice de rotacin del personalMenor nmero de accidentesDisminucin del coste de los segurosAumento de la productividad Disminucin del riesgo de denuncias ante los tribunales Mejora de la reputacin entre clientes, proveedores e inversores

2Ms vale prevenir que curarLa prevencin es la piedra angular de la estrategia de gestin de riesgos

Evitar los riesgosEvaluar los riesgos que no se pueden evitarCombatir los riesgos en su fuenteDar las debidas instrucciones a los trabajadoresAdaptar el diseo y los equipos del lugar de trabajo a los trabajadores Adaptarse al progreso tecnolgicoFormular una poltica coherente de prevencin integralPriorizar las medidas de proteccin de colectiva frente a las de proteccin individual

3LA FUNCIN DE LA DIRECCINPrincipios de gestin para reforzar la seguridad y la salud

Liderazgo eficaz y slidoParticipacin activa de los trabajadoresEvaluacin y revisin continuasEl liderazgo y la participacin van de la manoSin un buen liderazgo, la participacin no prosperarLos directivos son responsables de establecer como requisito imprescindible la asociacin y la participacin

4Liderazgo y SST Es fundamental que haya un liderazgo eficaz y slido en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo. Esto significa que la direccin debe:

Comprometerse con la SST como valor esencial de la empresaTener una imagen precisa del perfil de riesgos de la empresaPredicar con el ejemplo y demostrar integridadDefinir claramente y supervisar las funciones y responsabilidadesDar prioridad a la SST en la estrategia de sostenibilidad de la empresa y a lo largo de la cadena de Procesos5Liderazgo y SSTHe aqu algunos ejemplos prcticos de liderazgo en la SST:

Visitar los lugares de trabajo para consultar al personal sobre cuestiones de seguridad y salud (los trabajadores no slo pueden identificar los problemas, sino tambin aportar soluciones)Asumir una responsabilidad personal y demostrar que se le concede importancia Predicar con el ejemploOfrecer, en la medida de lo posible, tiempo y recursos6Qu es un lder?Un lder es aquel que tiene la capacidad de influenciar y tener autoridad sobre un grupo, y que cuenta con una serie de capacidades y caractersticas especficas que le permiten ejercer la labor de liderazgo

NO ES LDER QUIN QUIERE SINO QUIN PUEDECARACTERSTICAS DEL LDERTOMA DECISIONESES ACCESIBLEINSPIRA CONFIANZAINTERACTUA CON LOS DEMSMOTIVA A LOS EMPLEADOSVISIN A LARGO PLAZO

MANEJA BIEN LA COMUNICACINRECONOCE EL TRABAJO BIEN HECHOES CORDIAL, AMABLE Y OPTIMISTA

CARCTERSTICAS Y VIRTUDES PRINCIPALES DEL LDERSabiduraPrudenciaJusticiaFortalezaPerseveranciaAlegraEspritu de servicio y sacrificioHumildadSolidaridad o caridadToda persona puede, en principio, desarrollar en algn grado estas caractersticas, acercndose al perfil ideal de un lder.SabiduraEl lder ha de tener ideas claras, convicciones profundas y principios slidos en los cuales asentar sus decisiones y conductas. Sin estas cualidades todas las otras carecen totalmente de sentido. PrudenciaSin prudencia no se puede dirigir al bien; no es posible ser autoridad ni lder. Esta constituye, por tanto, la caracterstica fundamental de todo autntico lder. Y, si bien en parte no despreciable su posesin es fruto de la experiencia de vida, todo lder debe preocuparse por cultivarla evaluando permanentemente el acierto o desacierto de las propias decisiones y acciones. JusticiaQuien es justo procura permanentemente el bien de los dems y el propio, ordenndolos al bien comn, es decir, al bien social conjunto. El hombre justo jerarquiza y ordena bienes y sabe anteponer debidamente el bien comn sobre los bienes personales y, asimismo, el bien de los dems frente a los intereses propios. FortalezaEs una virtud moral clave para el lder. Consta bsicamente de dos dimensiones: la capacidad de resistir y la capacidad de emprender. Al respecto, no cabe duda alguna de que estas caractersticas son absolutamente definitorias al momento de efectuar el perfil que debe poseer un lder.La capacidad de resistir la adversidad, las contradicciones y la oposicin de los dems a sus propsitos es vital para quien conduce a grupos de personas hacia un objetivo comn. De similar modo, tambin lo es la capacidad de resistir el fracaso en algunos de los intentos por alcanzar el fin propuesto.Por otra parte, casi por definicin podramos decir, no hay liderazgo posible y real que no requiera de una importante dosis de capacidad emprendedora. El lder es, de hecho, un emprendedor permanente en la tarea de conducir a sus dirigidos hacia el fin comn. PerseveranciaSi bien la perseverancia constituye una virtud que puede considerarse parte de la fortaleza, vale la pena una referencia especial a ella debido a la gran importancia que tiene dentro del conjunto de cualidades de un lder.Sin perseverancia, que implica tener la capacidad de re-emprender el camino una y otra vez si fuera necesario, es imposible un autntico liderazgo; esto es, aquel que no se confunde con el mero oportunismo o con los intentos de caudillismo aislados y dbiles ante las dificultades. Empata o compasinLa compasin o empata, como se puede apreciar, conlleva la voluntad y la capacidad de comunicarse. El lder, como es sabido, es un buen comunicador. Y esta es otra de sus caractersticas salientes.La compasin o empata, como se puede apreciar, conlleva la voluntad y la capacidad de comunicarse. El lder, como es sabido, es un buen comunicador. Y esta es otra de sus caractersticas salientes.Persuasin o retricaHemos sealado que el lder es una autoridad poseedora de una especial cualidad retrica o persuasiva. Esta representa una de sus caractersticas ms sobresalientes. Y consiste bsicamente en saber comunicar el bien, en hacerlo objetivo comn del cuerpo social dirigido.A travs de una adecuada retrica logra el lder suscitar la adhesin de sus seguidores. Por medio de ella, estos ltimos hacen suyo el propsito que anima al primero y unen sus voluntades en la comn tarea de hacerlo realidad.AlegraEntendemos aqu por alegra ese nimo o apetito natural del deseo de vivir que vinculado a la esperanza es caracterstico del lder. Este derrocha deseos de vivir, de crecer, de desarrollarse y de desarrollar, de ir siempre en bsqueda de ms; bsicamente de ms humanidad, o de una humanidad ms plena. Por ello, la esperanza es cualidad que le distingue y que va aneja con la expresin positiva de su propia vitalidad y de sus ideales superiores.Espritu de servicio y sacrificioYa se ha dicho que el espritu de servicio define al autntico liderazgo y lo distingue del que no lo es. Espritu que se orienta intencionalmente a la bsqueda del bien de los dems. Este lleva aparejado inevitablemente la privacin y la renuncia -a s mismo, especialmente-, es decir, trae consigo el sacrificio. Es por ello que al lder no slo lo distingue un profundo espritu de servicio a los dems sino que tambin un acendrado espritu de sacrificio por los dems.MagnanimidadComo se ha visto, el lder debe poseer un espritu generoso o magnnimo, bien dispuesto para afrontar tareas ingentes y desafos no menos grandes. Sin un espritu magnnimo resulta imposible la tarea de un lder. Particularmente, para dar cumplimiento a su propsito de servir y a la consecuente necesidad de sacrificarse en aras de tal anhelo.HumildadEl humilde se conoce a si mismo tal como es y, as, reconoce su propia pequeez, sus debilidades y falencias. Desde este punto de partida, est siempre dispuesto a aceptar la ayuda, que le permite soslayar y superar esas flaquezas. Pero, por sobre todo, est siempre bien dispuesto a aceptar las debilidades de los dems y a ayudarles a superarlas. Quien cultiva la virtud de la humildad se encuentra en inmejorables condiciones para privilegiar una actitud cooperativa -y no slo competitiva- hacia las otras personas y, en ltimo trmino, se halla especialmente dotado para desarrollar una disposicin de servicio hacia ellas.Solidaridad o caridadLa solidaridad, la caridad o el amor que, por cierto, resultan impensables sin la humildad, constituyen la quintaesencia la caracterstica ms notable de un gran lder. Si repasamos nuestro argumento podemos apreciar que la cualidad ms importante de un gran lder es su capacidad de amar a los dems -a cada cual del modo que corresponde. Amor que lo impulsa a servir, que lo lleva a la entrega total en pos del bien ajeno, que lo mueve a desplegar una permanente conducta de donacin personal.En esencia, el mejor lder es el que tiene la capacidad de amar hasta el extremo, incluso con desprendimiento del bien personal ms preciado, esto es, de la propia vida. Y de ello, la historia nos muestra claros ejemplos.

10Nace o se hace?Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemasANTILIDERSoberbioIncumplidorTemerosoApagadoRehye al riesgoDeshonestoFalto de visinEgostaIluminadoAutoritario

PROCESO DE LIDERAZGOEmpleados y organizacin alcanzan mejor sus metasExiste desempeo eficienteLos empleados estn satisfechos y motivados y aceptan al lderEl lder ofrece ayuda en la trayectoria del empleado hacia las metasEl lder relaciona recompensas con metasSe establecen metas adecuadasEl lder identifica las necesidades de los empleados

TIPOS DE LIDERAZGOSegn Weber:Liderazgo autoritarioLiderazgo carismticoLiderazgo legal/burocrtico

Segn Lippit y white

Liderazgo autoritarioLiderazgo paternalistaLiderazgo Laissez-FaireLiderazgo DemocrticoLiderazgo Participativo

ESTILOS DE LIDERAZGOLIDERAZGO AUTOCRTICO O LIDERAZGOSUPERVISOR

LIDERAZGO DEMOCRTICO O PARTICIPATIVO

LIDERAZGO EN EQUIPO

COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO

1. VISIN

2. OBJETIVIDADDIA Y NOCHEBLANCO Y NEGRO3. COMUNICACIN

4. EMPATA

5. NEGOCIACION

6. ESTRATEGIA

7. DECISIN

8. DELEGACIN DE TAREAS

9. CAPACIDAD PARA IMPULSAR CAMBIOS

10. CLARIFICACIN DE OBJETIVOS, NORMAS Y VALORES

LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONESRequisitos:-Conocimiento de la organizacin y su sector-Relaciones dentro de la organizacin y en el sector-Historial del individuo-Caractersticas personales y habilidades-tica personal-Nivel de motivacinCompromete al capital humano de la organizacin con los objetivos de esta.No pierde de vista a los clientes.Acepta el riesgoFomenta la innovacinFomenta el aprendizajePiensa y acta estratgicamenteConfa en el talento de sus subordinados, y en consecuencia, les exige retos desafiantesComunica de manera efectivaTiene voluntad y capacidad para el cambioTiene capacidad de autocrticaPlanifica, organiza, evala y controla

EL PAPEL DEL LDER EN LA ORGANIZACIN

LIDERES CON VISIN DE FUTUROEl buen lder es aquel que puede desarrollar una visin de futuro en relacin a aquella actividad que est desarrollando.

Establecer una visin de futuro puede ayudar a solventar o prever las posibles dificultades y problemas que puedan surgir, planteando alternativas para superar dichos obstculos con xito.

La visin del lder debe transformarse en una meta real, hacia la cual concentrar todos los esfuerzos posibles para alcanzarla

Para alcanzar dicha meta, se pondr en marcha una planificacin que encamine a la organizacin a alcanzar dicha meta, teniendo en cuenta los recursos disponibles.

La capacidad del lder para poner en marcha el proceso de trabajo y motivar a los actores implicados en dicho proceso ser fundamental para llevar a buen cauce la visin de futuro

LIDERAR EQUIPOS

Equipos eficacesLas competencias de sus integrantes son optimizadas.Sinergia interna.Esfuerzo comn por alcanzar las metas propuestas. Estrategia compartida.Dilogo y cooperacin.Coordinacin eficiente

LA FUNCIN DE LIDERAR EQUIPOSLa comunicacin entre el lder y el resto de integrantes debe ser constante. El lder debe de escuchar a su equipo.

La informacin debe fluir de forma transparente.

El lder debe saber trabajar con el componente humano, esto es, debe gestionar sentimientos, necesidades, actitudes y caractersticas personales de los integrantes del equipo

El lder debe de crear y fomentar una cultura propia para su equipo.

LA FUNCIN DE LIDERAR EQUIPOSEl lder debe de ser consciente de que debe apoyarse en los recursos y habilidades de los integrantes del equipo para que este sea realmente efectivo.

El lder debe asegurarse de que el ambiente de trabajo sea el adecuado para favorecer la motivacin, la creatividad y el buen hacer del equipo.

Es fundamental que exista feedback (retroalimentacin) dentro del equipo.

Realizar un seguimiento a la labor del equipo y a su funcionamiento interno (Mediante cuestionarios, anlisis Dafo, etc)

Todos los miembros del equipo deben de ser partcipes en los procesos de definicin de objetivos y valores, toma de decisiones, resolucin de conflictos inherentes al grupo, etc.

HABILIDADES SOCIALES--------------COMUNICACIN EFICAZ

ELEMENTOS DE LA COMUNICACINSITUACIN MENSAJE CDIGO

CANALEMISORRECEPTOR

TIPOS DE COMUNICACINComunicacin verbal(Lo que se dice)

Comunicacin no verbal(Como se dice)- Expresiones- Gestos- Posturas- Distancia corporalTCNICAS DE COMUNICACIN EFICAZESCUCHA ACTIVA:-Fundamental: Saber escuchar-La escucha activa implica comprender al que habla adoptando su punto de vista.

Como efectuar la escucha activa IEn primer lugar hay que estar dispuesto a escuchar.Observar a la persona que esta hablando: sus gestos, su postura.Comprender el mensaje que esta expresando.Tratar de indagar en sus sentimientos y emociones al expresar el mensajeComo efectuar la escucha activa IIHay que interactuar con el otro, para que vea que nos interesa lo que est expresando.Dicha interaccin puede realizarse mediante: - Contacto visual constante - Afirmaciones de escucha: S, Comprendo, Claro - Otros elementos, muchos de ellos no conscientes como la inclinacin del cuerpo, etc.Como efectuar la escucha activa IIILa empata, el ponerse en el lugar del otro, es uno de los elementos clave de la escucha activa.Emitir algn tipo de refuerzo positivo en la conversacin.Remitirnos a algn aspecto de la conversacin en concreto para que el otro perciba que le estamos escuchando. Ej- As que entonces, fuiste a

IMPEDIMENTOS PARA LA ESCUCHA ACTIVADistracciones.Interrumpir al que hablaRechazar de antemano lo que el otro est diciendoJuzgar prematuramenteIntervenir sarcsticamente, de manera grosera, etcCortar bruscamente la conversacin

RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN IContacto visual frecuente, pero no constante. Cuando hay ms de una persona hay que establecer contacto con todas ellas, de acuerdo a sus intervenciones, etc.

Cuidar el tono de voz: Ni muy alto, ni muy bajo.Cuidar los gestos.

RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN IIBrevedad y claridad en la exposicin.Si es posible, conviene llevar preparadas las cuestiones que se van a abordar (Indispensable para las reuniones).

RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN IIICriticar un comportamiento o una actitud, no a la persona como tal.

Las crticas y reproches es conveniente transmitirlas en privado, sin que otras personas estn presentes.

RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN IVEs importante no ocultar para uno mismo los problemas y divergencias que pueda haber con otra persona. Es mejor hablar con dicha persona sobre ese aspecto concreto y buscar la mejor solucin posible.

RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN VNo hay que rehuir las discusiones ni dejar que el tiempo pase. Es mejor abordarlas en el momento adecuado y con serenidad.Lugar y momento adecuados.Hablar de la cuestin concreta que se va a abordar. No sacar a relucir cuestiones pasadas.

GRACIAS POR VUESTRA ATENCION