060 whatsapp pro und kontra - app66.deapp66.de/downloads/whatsapp.pdf · • whatsapp warb:...
TRANSCRIPT
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060
Pro und Kontra
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"Bei WhatsApp sind doch alle"
"Ich habe nichts zu verbergen"
"Ich will doch nur …"
WhatsApp - Pro und Kontra
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WhatsApp macht Kommunikation
WhatsApp• wird von vielen Nutzern als die "normale"
Kommunikation wahrgenommen
• hat viele "Jubelnutzer", die auch andere dafür begeistern wollen
• hat fast eine monopolähnliche Verbreitung erreicht
Telefon, SMS, Fotos mit Familie und Freunden
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WhatsApp-Argumente
WhatsApp-Nutzer behaupten:
• "WhatsApp ist einfach"
• "Bei WhatsApp sind alle"
• "WhatsApp ist kostenlos"
• "WhatsApp ist sicher"
Stimmt das?
Genügen diese Merkmale?
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Behauptung: "WhatsApp ist einfach"
• Vielseitig: Messenger transportieren geschriebenen Text, gesprochene Sprache, Audios, Fotos, Videos etc.
• Einfach: – Alles in einer App, "aus einem Guss"
– Nutzt gespeicherte Kontakte für bequeme Kommunikation
– geringer (aber zusätzlicher) Lernaufwand
Es gibt auch andere Messenger mit diesen Eigenschaften, z.B. Threema, Telegram, Signal u.a.
Kommuni-
kations-
wege Text
Spra
che
Mu
ltim
edia
Telefon P
Anrufbeantw. P
SMS P
MMS P P
E-Mail P P
WhatsApp P P P
Threema P P P
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Behauptung: "Bei WhatsApp sind alle"
Deutschland 2019
Einwohner: ca. 83 Mio
Smartphone-Nutzer: ca. 65 Mio
WhatsApp-Nutzer: ca. 50 Mio
https://www.horizont.net/tech/nachrichten/yougov-studie-drei-viertel-aller-smartphone-besitzer-nutzen-taeglich-messenger-dienste-171947
1. Bei WhatsApp sind viele, aber nicht "alle"(nur 77% der Smartphone-Nutzer / 60% der Einwohner haben WhatsApp)
2. Viele sind mit WhatsApp nicht erreichbar3. WhatsApp ist nicht die einzige Kommunikation
(ähnlich viele nutzen E-Mails)
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Behauptung: "WhatsApp ist kostenlos"
Telefon, SMS
Sender Empfänger
Gebühr pro Einheit z.B. 0,09 €/Min
0
Gebühr pro Datenmengez.B. 3 MB/h
Gebühr pro Datenmengez.B. 3 MB/h
Gebühr pro Datenmengez.B. 120 MB/h
Gebühr pro Datenmengez.B. 120 MB/h
App einmalig 2,99 €Gebühr pro Datenmenge
z.B. 120 MB/h
App einmalig 2,99 €Gebühr pro Datenmenge
z.B. 120 MB/h
Threema
Gebühr für Datenvolumen nach indiv. Vertrag, Flatrate ist nicht kostenlos
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Man glaubt, was man lieber hört
• WhatsApp warb: WhatsApp erlaubt es, "Nachrichten auszutauschen ohne für SMS zahlen zu müssen" und wirbt aktuell "WhatsApp Sprach- und Videoanrufe - Kostenlos telefonieren" 1)
• "Jubelnutzer" und Presse verkürzen das zu " WhatsApp: Kostenlos chatten und telefonieren" 2)(die Presse sollte es besser wissen)
• Das ist so "halbwahr" wie"Wer mit dem Taxi fährt, spart das Bus-Ticket"Ist das kostenlos?
1) https://www.whatsapp.com/?l=de2) http://beste-apps.chip.de/android/app/whatsapp-messenger-android-app,com.whatsapp/
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Behauptung: "WhatsApp ist sicher"
Profilwer kommuniziert?Name, Status, Bild
Inhaltewas wird
kommuniziert?
Metadaten *)wer, mit wem, wann,
wo, wie oft, wie lange?
ID: Telefonnummer
unverschlüsselt
Ende-zu Ende-
VerschlüsselungTelefonnummer unverschlüsselt
ID: Threema-ID nicht gespeichert
Ende-zu Ende-Verschlüsselung
nicht gespeichert
*) Gesinnungen: Wer z.B. mit Kritikern chattet, könnte selbst Kritiker sein
()
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Weitere Merkmale –im ungelesenen Kleingedruckten lässt sich viel verbergen
1. Altersgrenzeoft unbekannt und nicht berücksichtigt
2. Urheberrecht *):
Nutzer müssen vierstellige Eurobeträge bezahlen, wenn sie Pech haben.
3. Privatsphäre Dritter *)Nutzer handeln deliktisch, wenn sie WhatsApp ohne schriftliche Zustimmungserklärung Zugriff auf gespeicherte Kontaktdaten erlauben.
*) Abmahn-Risiko
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Altersgrenze: 16 Jahre ist oft unbekannt
Altersgrenze: 16 Jahre(gilt lt. DSGVO nicht nur für WhatsApp)
• Sie akzeptieren diese Nutzungsbedingungen 1):"Wenn du in einem Land in der Europäischen
Region lebst, musst du mindestens 16 Jahre alt
sein, um unsere Dienste zu nutzen ... Wenn du
nicht alt genug bist, ... muss dein
Erziehungsberechtigter in deinem Namen unseren
Bedingungen zustimmen."
1) https://www.whatsapp.com/legal/?l=de#terms-of-service
16 Authentifizierung / Prüfung ist nicht vorgesehen
Methode für Zustimmung der Eltern ist nicht vorgesehen
WhatsApp und Kinder haben kein Interesse an Altersgrenze
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Urheberrecht: Inhalte verwerten
• Sie akzeptieren diese Nutzungsbedingungen 2):"Damit wir unsere Dienste betreiben und
bereitstellen können, gewährst du WhatsApp eine
weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie,
unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur
Nutzung, Reproduktion, Verbreitung, Erstellung
abgeleiteter Werke, Darstellung und Aufführung
der Informationen (einschließlich der Inhalte),
die du auf bzw. über unsere/n Dienste/n
hochlädst, übermittelst, speicherst, sendest oder
empfängst."
1) http://www.infodocc.info/die-whatsapp-falle-abmahnung-fuer-das-teilen-fremder-bilder2) https://www.whatsapp.com/legal/?l=de#terms-of-service
Juristischer Kommentar: "Abmahn-Risiko, wenn fremde, urheberrechtlich geschützte Bilder in der Werbung auftauchen, die … über WhatsApp "geteilt" wurden und von WhatsApp weiterverkauft wurden. Der Urheber des Bildes könnte nun auch gegen den WhatsApp-Nutzer vorgehen." 1)
Widerspruch: Nutzung trotz Verschlüsselung?
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Privatsphäre Dritter: Kontakte abgreifen
• Sie akzeptieren diese Nutzungsbedingungen 2):"Du stellst uns regelmäßig die Telefonnummern von
WhatsApp-Nutzern und deinen sonstigen Kontakten in
deinem Mobiltelefon-Adressbuch zur Verfügung.
Du bestätigst, dass du autorisiert bist, uns solche
Telefonnummern zur Verfügung zu stellen ..."
1) https://www.heise.de/tr/blog/artikel/Kontakte-sind-keine-Privatsache-3757832.html2) https://www.whatsapp.com/legal/?l=de#terms-of-service
Wer die Daten seiner Kontakte WhatsApp überlässt, begeht ein Delikt und kann abgemahnt werden 1)
WhatsApp verweigert weitere Details.
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Privatsphäre Dritter: Kontakte abgreifenUrteil gegen WhatsApp-Mutter: AG Bad Hersfeld, 15.05.2017 - F 120/17 EASO
• Ein 11-Jähriger Junge nutzt WhatsApp mit Erlaubnis seiner Mutter.
• Der geschiedene Vater ist nicht einverstanden.
• Der Familienrichter verurteilt die Mutter, weil sie das Sorgerecht hat und anführte, "dass die Kinder die Geräte ja zum Teil besser verstehen würden als die Eltern":– Sie muss schriftliche Zustimmungserklärungen aller
Kontakte einholen zur Daten-Weitergabe an WhatsApp.
– Sie muss sich persönlich regelmäßig mit detailliert vorgegebenen Maßnahmen weiterbilden.
– Sie muss regelmäßig vor Gericht erscheinen und nachweisen, dass sie diese und weitere Auflagen erfüllt.
§
http://www.lareda.hessenrecht.hessen.de/lexsoft/default/hessenrecht_lareda.html#docid:7876045
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Konflikt: Was kann meinem Kind mit oder ohne WhatsApp passieren?
• Gruppendruck: Kinder und Jugendliche haben oft Angst, gewisse
Diskussionen nicht mitzubekommen. Daher möchten sie nach Möglichkeit immer alle Nachrichten sofort lesen und darauf reagieren.
• Einschüchternde Kettenbriefe ("Wenn du die Nachricht nicht an
mind. 20 Personen schickst, bist du morgen tot.") verbreiten sich über WhatsApp rasch. Sie verunsichern und ängstigen gerade Jüngere.
• Mobbing: Insbesondere in den Gruppenchats kommt es oft zu
Beleidigungen, Übergriffen und Mobbingattacken. Die Gruppenkommunikation belastet Opfer besonders, wenn Anfeindungen und Attacken in der Gruppe systematisch gegen eine Person gehen.
1) https://www.internet-abc.de/eltern/familie-medien/kommunikation-handy-whatsapp-facebook/sollten-kinder-whatsapp-nutzen-duerfen/
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Privatsphäre Dritter: Kontakte abgreifen
• Ich bin immer "anständig" gewesen!– Ich habe mich immer an Recht und Gesetz gehalten– Ich habe alle Vereinbarungen und Verträge gehalten– Ich habe mich an gesellschaftliche Normen gehalten
• Aber– Ich vergesse oder verdränge schon mal was –– Andere sehen manches vielleicht anders –– Das Internet vergisst nichts!
• Und zukünftig?– Bisher stimmt das / wurde ich nicht erwischt (?)– Was bringt die Zukunft für mich persönlich?– Was bringt die Digitalisierung gesellschaftlich / politisch?
Aussage: "Ich habe nichts zu verbergen"
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Ich habe nichts zu verbergen, aber
Ich bin nicht allein
1. Ich will andere Personen schützen, die mir nahe stehen
– Wünsche & Einstellungen, Freuden & Ängste, Vertrauen & Geheimnisse
2. Ich will meinen sozialen und wirtschaftlichen Statusschützen
– gegen neugierige zukünftige Arbeitgeber, Banken, Versicherungen, Verhandlungspartner, Lebenspartner
3. Ich will meine Merkmale verbergen
– gegen Werbung, Gesinnungs-Manipulation, Kriminalität per Social Engineering, falsches Scoring durch Algorithmen
Solche "Profiler" wissen nicht genug – aber es genügt ihnen
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Privatsphäre Dritter: Kontakte abgreifen
• Nerr N. ist Nicht-WhatsApper• Herr N. kennt WhatsApper• WhatsApper kennen Herrn N.
Herr N. ist ein bisschen gläsern und ein bisschen blass.Wer ihn kennt, kennt ihn nur im gemeinsamen Umfeld.
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Wenige wissen wenig über Herrn N.WhatsApp sammelt alles über alle
Kennung: Handy-Nummer
Namen und Aliasnamen
Anschriften privat etc.
Telefonnummern
Bankdaten, Finanzen
Job, Position, Firma
Mitgliedschaften
Gesinnungen, Wünsche
Krankheiten, Ängste
evtl. "Leiche im Keller"
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Ist WhatsApp vertrauenswürdig?
Wie viele Kontakte (Adressbuch) fordert der Anbieter
für Nutzer nicht erforderlich
alle Kontakte, auch von Nicht-Mitgliedern
keine erforderlich
Wie werden Daten den Nutzern zugeordnet?
für Nutzer nicht erforderlich
nicht anonymeTelefonnummer
anonymeThreema-ID
Welche weiteren Daten werden bei der Kommunikation benutzt?
für Nutzer nicht erforderlich
alle Daten, z.B. Anschriften, Job, E-Mail, Telefon, Geburtstage, persönl. Notizen
keine benutzt
Datenschutz-RechtEuropa / Deutschland
USA (Zugriff z.B. Geheimdienste)
Europa / Schweiz
Geschäftsmodellsicher und kostengünstig
Daten von Nutzern und Kontakten verwerten
Verkauf der App, Firmen-Service
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WhatsApps Daten locken Hacker an
Jeder kann Ihre WhatsApp-Infos abfragen• WhatsApp speichert in einer Datenbank alle Profilbilder,
Statustexte, Online-/Offline-Statusmeldung
• Ein Hacker hat ein Programm veröffentlicht, mit dem jederdiese Datenbank abfragen kann: berechtigt oder unberechtigt, persönlich bekannt oder unbekannt
• Man muss nur eine Telefonnummer oder einen Telefonnummernbereich eingeben und erhält in Sekunden alle Infos. Wofür das genutzt werden kann?
– Telefonnummern für SMS-Spam, Telefonterror, Stalking,
– Lebensumstände für den Betrug mit dem „Enkeltrick“,
– Identität echter Nutzer für Betrug.
Das Problem ist bekannt, WhatsApp tut nichts dagegen
http://www.giga.de/unternehmen/whatsapp-inc/news/whatsapp-luecke-laesst-auslesen-von-daten-fast-jeden-nutzers-zu/
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"Aber ich will doch nur … und ich bin immer ganz vorsichtig"
1. Wer so denkt, hat "Neuland" nicht verstanden
2. WhatsApps Geschäftsmodell ist Geld (nicht Rücksicht)
3. "Vorsicht" ist nicht WIE, sondern OB man mitmacht
“Auch in der digitalen Welt wird Blödheit ganz analog bestraft”
(Markus Barwasser, alias Erwin Pelzig)
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WhatsApp – zu viel Kontra
WhatsApp-Nutzer behaupten:
"WhatsApp ist einfach" richtig
"Bei WhatsApp sind alle" falsch
"WhatsApp ist kostenlos" falsch
() "WhatsApp ist sicher" richtig + falsch
Weitere Merkmale
Mindestalter wichtig
WhatsApp darf Inhalte verwerten nicht akzeptabel
WhatsApp greift Kontakte ab nicht akzeptabel
Vertrauenswürdigkeit, Kriminalität nicht akzeptabel
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Messenger können die Kommunikation ergänzen
1. Messenger verdrängen private SMS und MMS.
2. Telefon ohne Community wird es weiterhin geben.
3. E-Mails ohne Community wird es weiterhin geben:
– Kontakt mit Unternehmen, z.B. Reisen, Shopping
– E-Mails ersetzen "Schneckenpost" und Fax
– als vielseitiges "Transportmittel" für Dateien aller Art.
4. Messenger funktionieren nur in ihrer Community und fordern zusätzlichen Lernaufwand.
SMSMMS
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Ich will kein WhatsApp
• WhatsApp manipuliert mit Halbwahrheiten.
• Die AGB von WhatsApp sind . gefährlich, widersprüchlich.
• Nutzer verletzen illegal die Privatsphäre ihrer Kontakte (Abmahn-Risiko).
• Nutzer riskieren Verletzungdes Urheberrechts (Abmahn-Risiko).
• Ich kann die rechtliche Situation nicht akzeptieren.
• Was soll ich mit "allen", die bei WhatsApp sind?
• Ich habe wichtige Kontakte, die nicht bei WhatsApp sind.
• Für privaten Komfort nutze ich Threema, sonst E-Mail, SMS, Telefon.
und Sie?
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Wollen Sie nach diesen Informationen WhatsApp-Nutzer bleiben oder werden?
Ja, mir passiert schon nichts, und die Privatsphäre Dritter ist mir egal. (Damit provozieren Sie Abmahnungen Ihrer Kontakte und Abmahnungen der Inhaber verletzter Urheberrechte).
Nein, das alles habe ich ja gar nicht gewusst. (Steigen Sie aus, jetzt ist der richtige Zeitpunkt. Wer das belächelt, kann Ihnen ja die Übernahme aller Abmahn- und Rechtskosten garantieren).