07 كيف تنظم أفكارك؟

كيف تنظم أفكارك؟!!

د. علي حسن ساملد. علي حسن سامل 11

نبذة عن املؤلفنبذة عن املؤلف

املؤهالت العلميةاملؤهالت العلمية

دكتوراه يف التحليل املالي ـ الواليات املتحدة األمريكية ـ •

نيويورك.

ماجستري يف إدارة األعمال ـ الواليات املتحدة األمريكية ـ •

نيويورك.

بكـالوريو اابـ ة دإدارة األعمـال ـ اململكـة الةربيـة •

السةودية ـ الرياض.

مدرب يفمدرب يف

هارات احملاب ية داملالية دالةقارية.امل •

مهارات التسويق دامل يةات. •

برامج تط يقات احلابب اآللي. •

مهارات القيادة داإلدارة دتطوير الذات. •



اخلربات التدريبيةاخلربات التدريبية

برنـامج تـدرييف يف لـال احملابـ ة 061تقديم أكثر من •

ــي دالة ــرية داحلابـــب اآللـ ــوارد ال سـ ــويق داملـ ــة دالتسـ ــة داملاليـ قاريـ

دتطوير الذات.

ااضــــر دمــــدرم موعــــة مــــن الســــركات الكــــ •

باململكة الةربية السةودية.

يف 0111متــــدرم ماــــذ عــــا 0611درم أكثــــر مــــن •

ا االت التالية:

تطوير املهارات احملاب ية داملالية. ـ

تطوير مهارات رجال ال يع دالتسويق. ـ

تطوير مهارات املوارد ال سرية. ـ

وير مهارات السكرتارية دإدارة املكاتب.تط ـ

برامج تط يقات احلابب اآللي. ـ

برامج اإلدارة داملالية الةقارية. ـ

برامج القيادة داإلدارة دتطوير الذات. ـ



مؤلفات وكتب ودراساتمؤلفات وكتب ودراسات

ــر مـــن • ــارة 01قـــد أكثـ ــة دالت ـ ــال املاليـ كتـــام يف لـ

لي دعلـم الـا داإلدارة دالتسويق دالتط يقات املالية باحلابب اآل

دالتطوير الذاتي دالذكاء.

0890كتب مقاالت عديدة يف شتى ا ـاالت ماـذ عـا •

يف جريدة السرق األدبط دجريدة الرياض دجريدة عكاظ دللة

االقتصاد دالا ط.



مقدمة

ق ل أن ت تح فمـ لتتحـدم مـع اآلنـرين... تـذكر ب نـ يف

ن ق ــل تلــ اللح ـــة هــذه اللح ــة بـــت تح ــاددقاك بــرياك كـــا

غامضاك علـيهم فقـد ـد اآلنـردن يف هـذا الصـاددق كاـ اك مـن

اجلواهر دالدرر أد لرد اددقاك ممتلئاك باملاء داهلواء.

دكما يقول املثل:

"يف فمي ماء... وهل ينطق من يف فيه ماء"

ختيــل ن ســ كرجــل م يةــات يــادل أن يةــرض بــلةة مــا

على أحد ال بائن...

هاااي أكاااار ت ااا سرتن تباااا سااا لنر ء اااا تب ءااا ب ااارتء ماااا

تبسلعة؟

هل هو األبلوم أ السةر أ السلةة...



فقد يسرتي ال بون السلةة إذا اقتاـع بسبـلوم رجـل امل يةـات

ك هـذا علـى افـرتاض أن ال بـون على الرغم من ارت اع السةر قلـي

يرغب أباباك يف شراء السلةة.

دالقــيم داملةتقــدات ال ختتلــ إن تســويق األفكــار دامل ــاد

كثرياك عن تسويق السـلع دادـدمات دمـا ع تةـرض ن سـ علـى

ال بائن بطريقة ذكية فلن تصل ربالت إىل السخص اآلنر.

دكمــا يف مثالاــا الســابق عــن رجــل امل يةــات فقــد يســرتي

ال بون السلةة رغم ارت اع بةرها دعد اقتااعـ بسخصـية رجـل

طريقة عرض للسلةة...امل يةات دأبلوم

اذت؟

أل تبسلعة ضرورية وم مة ءابنسبة به.

دكذل احلال عاـدما نق ـل املةلومـات مـن اآلنـرين... فقـد

نهتم مبةلومة يدلي بها شخص ال حن دمع ذل نق لها ما ...

م ى؟

أع لااأ أانااا البلاا ا عنااأما يكاا بااأينا ته مااا ااي أو

ع ري ءا ض ع.



ذلـــ كـــثرية ت ـــدأ مـــن تةليمـــات دنصـــائح داألمثلـــة علـــى

ــى التخــر دتوجهــات املدربــ عــ كافــة املراحــل الدرابــية حت

أفكــار دربــائل ـ شــئاا أ أبياــا ـللحيــاة الةمليــة حيــل نتق ــل

رؤبائاا يف الةمل... دلن أتطرق إىل الددائر داجلهات احلكومية

اوع ددبائل اإلع بكافة أشكاهلا داليت نق ع حتت ضغطها ك

من التوا ل اإلج اري ن راك حلاجتاا املابة لقتااع بربالتها.

دلكن هـذا الاـوع مـن التوا ـل اإلج ـاري ال يةاياـا يف هـذا

ك إمنا باتحدم عاـ أحيانـا كمقارنـة الكتام مجلةك دال ت صي

ب كافة أنواع التوا ل فةلى ب يل املثال:

جـ أد عـ ميكا فتح فم لتتحدم مع اآلنرين دجهاك لو

أد ال ضائيات امل اشرة. Pall Talkاهلات أد االنرتنت

أمااا اذت ت اات يف تساا يق اإسااسا فاات رساااب س تكاا ااأ

وصلت.

دهذا الكتام يهدف يف لملـ إىل تاميـة دتطـوير مهـارات

االتصال لدي حبيل يسـهل عليـ نقـل أفكـارك دربـالت مـن

كافة دبائل اإليضاح عقل إىل عقول اآلنرين دذل بابتخدا

املكتوبة داملسموعة داملرئية.



درغم أن كل شخص عصري يمل يف يـده هات ـاك امـوالك

Note" أد يتـ بط كم يـوتر امـول " نـوت بـوك Mobile"جوال

Book ــل ــل اــ ــياء ال حتــ ــذه األشــ ــل هــ ــل إال أن كــ ــا حــ " أيامــ

املصــافحة دالةاــاق فلوحــة م ــاتيح الكم يــوتر لــن ت نــذ مكــان

اإلنســان أد جســده أد ــوت ال ســري... دلكــن إذا أنــذت دجــ

هذه اآللة مكان الةقات ب ال سـر فسناـا باصـ ح مثـل اآللـة

أ ياء ميكاايكية تأخذ مكا تبب ر.أد بسراك آلي ...

ــا ــ جهـ ــاك ألن لديـ ــة ذكيـ ــل يف املدربـ ــون الط ـ ــن يكـ دلـ

كة كم يــوتر فــوق الطادلــة يف ال صــل فاحلــب دالةطــاء داملســار

األبوية داملدرب ميثلون قيمة حقيقية لألجيال القادمة... فال رة "

" لـن ت نـذ مكـان األ أد حتـى مكـان ال ــ رة " Mouseاملـاد

.Disney Land" يف دي ني الند Mickey Mouseميكي ماد

أرجـو أن ال تســيء فهمــي ف نـا ال أعــارض التقايــة احلديثــة

دلكـا أحـذر مـن نطـر اإلدمـان اليت جتتاح الةاع هـذه األيـا

علــى ابــتخدا لوحــة امل ــاتيح الــيت بــتةطل قــدرتاا علــى االتصــال

بال م دقري اك بيحتا كـل شـخص فياـا إىل االتصـال ب شـخا

حتى ال ت قد الصح ة شذاها.حقيقي



نةــم أحــذركم يــا أ ــدقائي مــن اإلدمــان علــى ابــتخدا

إللكرتدني دال ـاك لوحة امل اتيح دشاشة الةرض دال يد ا

داملود داملس ت... حتى اللقاءات احلـارة أ ـ حت ال ت يـد عـن

احلوار القصري:

أهال. -

= كي حال ؟

خبري. -

= إىل اللقاء.

هل قرأت قصـة ال غـدادي يف كتـام مقامـات بـديع ال مـان

اهلمذاني؟

هل تتذكر أحدام هذه القصة اليت كانت تضحكاا مـن

ما نقرأهـــا أد يرديهـــا لاـــا مدربـــونا... القصـــة أعمـــاق قلوباـــا عاـــد

" ل ـديع املقامـات قصرية دشيقة هلـذا ب قت سـها لـ مـن كتـام "

على لسان ال غدادي:ال مان اهلمذاني داليت يرديها



يةد املقامة ال غدا

حدثاا ع يسى بن ه سا قال:

دلـي مةـي عقـد علـى نقـد د دأنـا ب غـدا داشتهيت األ ا

حتى أحلا ي الكرخ فسذا أنا ب سـواد ي يسـوق ةفخرجت أنته محال

ب اجلهد ح م اره ديطرف ب الةقد إ اره فقلت: ظ رنا داهلل ب صيد

ن أيــن أق لـت؟ دأيــن ن لــت؟ دمتــى دافيــت؟ دحيـاك اهلل أبــا يــد م ــ

دهلــم إلــى ال يــت فقــال الســواد يب: لســت ب ــ ب ي يــد دلك اــي أبــو

ع يد فقلت: نةم لةن اهلل السيطان دأبةـد الاسـيان أنسـان ي

داتصــــال ال ةــــد فكيــــ حــــال أب يــــ ؟ أشــــام طــــول الةهــــد

ــ ــى د مات ــع عل ــت الرب ي ــد ن ــال: ق ــد ي؟ فق ــام بة ــدي أ ش كةه

دأرجو أن يصيره اهلل إلى جات فقلت: إنا هلل دإنـا إليـ راج ةـون

ة إال ب ـاهلل الةل ـي الة ـيم دمـددت يـد ال ـدار إلـي دال حول دال قو

دار أريــد تم يقــ فقــ الســواد يب علــى نصــري ب مةــ ص ــال

دقال: نسدت اهلل ال م قت فقلـت: هلـم إىل ال يـت نص ـب غـداء

ق نســـتر ش ـــواء دالسبـــوق أقـــرم دطةامـــ أطيـــب أد إلـــى السبـــو

فابت ت حمة القر دعط ت عاط ة اللقم دطم ع دلم يةلم أن

دقــع ثــم أتياــا شــواء يتقــاطر ش ــواؤه عرقــاك دتتســايل جوذاباتــ

مرقاك فقلت: افر ألب ـي يـد م ـن هـذا السـواء ثـم ن لـ م ـن ت لـ



احللواء دانتر ل م ن ت ل األط اق دانض د عليهـا أدراق الربقـاق

هايـاك فـ نخى درش علي شيئاك م ن ماء السبـماق ل ي كلـ أبـو يـد

السواء ب سـاطوره علـى بـدة تابـوره ف ةلـها كالكحـل بـحقاك

دكــالطحن دقــا ثــم جلــ دجلســت دال يــئ دال يئ ســت حتــى

اج رطلين ابتوفياا دقلت ل صاح ب احللو : ن ألبي يد م ن اللو ي

فهو أجر ف ي احللوق دأمضى ف ي الةردق دليكن ليلي الةمر

يــوم ي الاســر رق يــق الق ســر كث يــ احلســو للــي الــدبهن

يـد كوكيف اللون يذدم كالصمغ ق ل املضـغ ل ي كلـ أبـو

ــردت حتـــى ــرد دجـ ــدت دجـ ــم قةـــد دقةـ ــ ثـ ــال: فو نـ ــاك قـ ها يـ

ابتوفيااه ثم قلت: يا أبا يد ما أحوجاا إلى ماء يسةس ـع ب ـالثلج

ة اجل ـ يـا أبـا يــد ل يقمـع هـذ ه الصـارة دي ثـ هـذ ه اللقـم احلـار

حتى ن ت ي ب سقاء ي ت ي ب سربة ماء ثم نرجـت دجلسـت ب حيـل

أراه دال يران ي أن ر ما يصاع فلما أبط ت علي قا السواد يب إلـى

اره دقـال: أيـن ثمـن مـا أكلـت؟ فقـال: ح ماره فاعتلق السواء ب س

أبو يـد : أكلتـ ضـي اك فلكمـ لكمـةك دثاـى عليـ ب لطمـة ثـم

ــا الق حــة ع ســرين ــا أن ــاك؟ ن ي ــى دعون ــاك دمت ــال الســواء: ه ق

ــواد يب ي ك ــ ــل الس ــت ف ة ــده ب بــاان ديقــول: كــم قل ي ديحــلب عق

ل ذاك القريد أنا أبو ع يد دهو يقول: أنت أبو يد ف نسدت:



أعمل برز س كل آباه

ال تلعأ ءكل حااباه

كل عظايمةوتا ض ء

فا رء يعج ال م ابه

.

أردت أن أذكركم بهذه الطرفة ألدلل على مد اخن ـاض

احلما دتدني املساعر اإلنسانية دالةواط اجلياشة دال أريـد

قد ت لدت مسـاعرهم ـإال من رحم ربي ـأن أقول أن مة م الاا

ــذي دأحابيســهم ــل ال ــ ال اهلائ ــب ال ل ــاك عق ــ جلي ــر ذل ــد ظه دق

القتلــى أ ــام جاــوم قــارة آبــيا دراح ضــحيت مئــات اآلالف مــن

امل قودين داملسردين داملاكـوب ... دال ضـائيات الةربيـة دالةامليـة د

... فلــم تتح ــر 0110مــا الــت تلــهو مباابــ ة رأ الســاة امليديــة

دموع الرجال كما يقول الساعر:

رجال حتجرن يف مآ ي ا...دم ع تب

يبة اذ حلت ءأتر أهلي ا...

اذ دتهم تبل زب تل...



جعل أسافل تألرض أعابي ا...

ف ذت يخ يعأو رتكضا...

وذتك اب يبغي تحلياة ويرجتي ا.

أد الم ــاالة مبــا ي ــدد أناــا أ ــ حاا يف حالــة مــن التســاؤ

يددر حولاا دك ناا نردد مع الساعر:

غري جمأ يف ملا وتع لادي

ا ح ءاك وال ترمن اد

و بيه ص ن تبنعي اذت يس

ء ن تبب ري يف كل ااد

قد يتساءل أحدكم...

ما تبذي أحاول أ أ به بكم؟

اذت ال أس طير أ أعرب عما أريأ ءاب كل تب يح؟

أحاول أ أجذب ته مامس ح ى تس لبل رسابا؟ كيف

اااذت أضاار تبع اااءة تبساا دتء علااى عينيااس رغاام عج اااا عاان

تغيري تلس تألحأتث؟



دلإلجابــة علــى هــذه التســاؤالت... ا ــح لــي أن نرجــع بــوياك

عمليااة تالت ااال إىل بدايــة هــذه املقدمــة... حيــل ذكــرت لــ أن "

علل آخارا هي الل ت عل مان من علل أحأ تأل اص اىل

"...أو اىل جمم عة من تبعل ل

فوظي ة السخص الذي يقو باالتصال هـي إجـراء جراحـة

مةلوماتية للمستمع... دقـد حادلـت أن ابـتثري إنسـانيت جتـاه ذلـ

ال ل ال املدمر... إنها لرد ربالة حادلت تقدميها عـ ـ حات

هذه األيا الكتام... رغم قااعيت أن االتصال الكتابي أ ح يف

ميثــل ــةوبة حقيقيــة ملــن يت ــرأ د.ــوض غمــاره... فــالكثري مــن

" جنده " م أث ببقجهابذة املتحدث الذين ياط ق عليهم التة ري

أد عــ يتحــدم بطقــة ماقطةــة الــا ري عــ شاشــات التل يــون

أثري اإلذاعة... دلكن إذا ب لت :

الن ااااااذت ال تك ااااا أفكاااااارك يف تب ااااا ف وتبك ااااا وت ااااا

ك كةـــرد عـــذراء يـــو فســـتحمر دجاتـــاه ديطـــرق رأبـــ ن ـــ

فافها... دبيةتذر ل ب ن ال يسـتطيع كتابـة عسـر كلمـات ممـا

يقول...



ديف اجلهة املقابلة قد جتد كات ـاك مرموقـاك ال ختلـو ـحي ة

ومر هاذت أد للة إال دل فيها مقال أد عمود أد حات كاملة...

ليل تبعأد.ال يس طير م تج ة مج ر

ــط ــرق ب بسـ ــهل الطـ ــديم أبـ ــيحادل تقـ ــام بـ ــذا الكتـ دهـ

ربـــالت دتـــرد لأفكـــارك دتـــا م األبـــاليب لتســـوق ن ســـ

لآلنـرين دلتاميــة دلتطـوير مهــارات االتصـال دالتوا ــل دتقـدمها

مةهم حبيل يسهل علي نقل أفكارك دربـالت مـن عقلـ إىل

اح املكتوبـة عقول اآلنرين دذل بابتخدا كافة دبائل اإليض

داملسموعة داملرئية.

ــذات ــار ال ــارة إظه ــان مه ــى إتق ــام يســاعدك عل هــذا الكت

بصــــورة فائقــــة دكســــب الت ييــــد دنقــــل األفكــــار دعرضــــها

لآلنرين بصورة فةالة.

وتهلل ت فق ذبس ه م ض ع هذت تبك اب...

أنوكم

علي حسن باعد.



احملور األول

كيف تسوق رسالتك وأفكارك؟

ذت ال تإرتض أاس غري ءارع وأاس سليل تبظل؟ ا

كيف ت تصل مر مج رك؟

.تا به ألخطائس عنأ تالت ال

.حاول تبرتويج بكإاءتس

.تس أ مإاتيح تالت ال

كيف اكس ح تبناسا وا سر ء م تجياءيا؟



،ملاذا ال تفرتض أنك غري بارع

وأنك ثقيل الظل؟

رك كـاملهر أد أنت لست لـ اك علـى أن تقـ أمـا مجهـو

ــدي... فلل مهــور حــ فطــري لكســ الســخص ــل الكومي املمث

ــل: " اذت كااا املخــادع أد احملــرتف يف الكــذم دكمــا يقــول املث

".تبكذب ينجي فاب أق أتى

اذتا اذت ال تك صاد ا مر اإساس أوال... ب ال رسااب س

ءسال ...؟!!

بـاهل أد نةم أدافق الرأي ب ن مقابلة اجلمهور شيء لـي

ــة ــا ثثـ ــدم أمـ ــتطيع أن أحتـ ــت مثلـــ ال أبـ ــد كاـ ــهل فقـ السـ

كناات أخ ااى هااذت ت ااف أشــخا ملــدة ثــم دقــائق متوا ــلة...

أكار من خ يا من ت ن.

ابــتمةت إىل الةســرات مــن املتحــدث عــ أشــرطة ال يــديو

دحضـرت عسـرات الـددرات التدري يـة داملـ رات دال ضـائيات



دقمــت بــاالف ال يــارات ةامــة داجتماعــات اإلدارةداحملاضــرات ال

لأل دقاء داألهـل داجلـريان دمـع هـذا ما لـت أشـةر بره ـة عاـد

التحدم أما جمع من الاا .

إن ادط السائع الذي نقع في هو اعتقادنا بـ ن اجلمهـور

يريد شخصاك متخصصاك دقوياك دلدي الك اءة دالاضج دناسى أن

.ن هر على حقيقتاا

مثال على ذلك:مثال على ذلك:

ختيــل ن ســ يف جلســة عائليــة مــع دجتــ دأدالدك... دقــد

دارت بياكمــا أحاديــل دمــداع ات دقــا أحــد األدالد بالاســيد

دشارك اجلميع بسةادة دفرح دف ة هرع أحد األدالد إلحضـار

ــيتغري ــة بـ ــذه اللح ـ ــي هـ ــهد... ف ـ ــوير املسـ ــديو لتصـ ــامريا فيـ كـ

وضــع امل يــ ف غلــب الاــا حــالكم مــن الوضــع الط يةــي إىل ال

ــد ــدما يواجــ عدبــة الكــامريا عا ــ الوضــع امل يــ عا ي ةــل ذل

ــهولة ــل بـ ــا بكـ ــن حولاـ ــادم مـ ــدردش دحنـ ــاحن نـ ــوير فـ التصـ

دبساطة دبددن تكل أد تصاع دلكن عادما ي اجئاـا املصـور

بتةليمات ال اية:



ديسـري بس ـ ع يــده إىل "تءاق كماا أاات" أو "تاظار اىل هنااا"

ايــا موقــع التصــوير فــسن كــل ماــا يتصــلب فــوراك رغــم إحــد د

حر اا كي ن دد بصورة ط يةية دلكااا ن ةل ذل حتـى ن هـر

يف أحسن ورة ديف أفضل حال دال نةرف كي ن قـى يف حالـة

ابرتناء دراحة.

ب فرتض أن مثلي اماك هلذا بدالك من أحتدم عن ن سي

موجـ أبابـاك لـ ب دج احلديل ل شخصـياك... فهـذا الكتـام

أنت بالذات... أما إذا كات ارتفاك دمتمي اك دضـليةاك بهـذا الةلـم...

ــن ــانا مـ ــل أن ال تاسـ ــلية دآمـ ــل التسـ ــن ق يـ ــ مـ ــ قراءتـ فيمكاـ

دبــت د عاــواني دعائــ دت ددنــا بقليــل مــن ن اتــ دجتاربــ

داآلن بـ عود .. .www.alisalem.comعلى موقةي عـ االنرتنـت

إىل امل تدئ يف هذا املضمار أمثالي.

كانــت هــذه هــي نقطــة االنطــق لرتديــ الــا علــى أن

تتصرف بسكل ط يةـي داآلن نةـود إىل ـلب املوضـوع داحلـق

أقول لكم يـا أ ـدقائي أناـا لسـاا متخصصـ يف فـن االتصـال

ال مــذيةي الاســرات فــاحن لســاا رؤبــاء ددل دال د راء دال بــ راء د

اإلن ارية دال حتى الاسرة اجلوية...

http://www.alisalem.com/



حنن أنا عـاديون نريـد أن نطـور مهاراتاـا يف االتصـال مـع

أنـا عــاديون... نريـد أن ناقــل مةلوماتاـا ال ســيطة مـن عقولاــا إىل

عقوهلم دمن قلوباا إىل قلوبهم.



هل تشعر أن لديك مهارات فعالة يف

ين؟االتصال والتواصل مع اآلخر

هل ص يح أاس ال حت اج اىل ملأتر كبري من ة تب أسري

" على تآلخرين؟تبكاري ما"

إذا ع تكــن كــذل ... فســـ قد لــ جتــربيت السخصـــية

لة هذه املةضلة.

ذات يـــو طلـــب مـــ ـــديقي الـــذي يةمـــل مـــديراك إلحـــد

مةاهد تدريب احلابب اآللـي يف املدياـة املاـورة أن أقـد ااضـرة

ــوان ملــدة ثــم ــو احملابــ ة بةا ــة دبل ــى طل تحملاساابة "بــاعات عل

"... درغم أن احملاضـرة تطبيلان تكسل ءاس أت تحلاس تآلبيا

بــتكون لانيــة... درغــم أن عــدد الطــم ال يت ــاد الةســردن

طال ــاك... درغــم أنــ أن قــت ثثــون بــاة يف احــرتاف احملابــ ة

دبـــوفت دأكثـــر مـــن عســـر بـــاوات يف احـــرتاف برنـــامج مايكر

إكسل... درغم أن كت ـت عسـرات الكتـب يف هـذه ا ـاالت

إال أن شةرت بره ة عارمة دنوف شـديد ـرد الـت كري بـ ن



ب ق ذل اليـو أمـا هـذا الةـدد الضـخم مـن الةيـون امل توحـة

ياااا ... داآلذان املصــغية لكـــل كلمـــة دكـــل حركـــة بـــت در مـــ

بل ل!!!



و من كيف تكسر حاجز الرهبة واخل

مقابلة اجلمهور؟

ماذت فعلت ألكسر حاج تبرهبة وتخل ف من ملاءلة ذبس

تجلم ر؟

" اا خإياف تبظ ال بكل بساطة جةلت ن سـي يومهـا "

ك كمــا ي ةــل الــ ة بــل دق ــت أمــامهم دع أعتــ ن ســي ممــث

بكل هددء دابرتناء دبيطرة على الا ... دق ت أحتدم إلـيهم

دم فيها أمـا أباـائي دأ ـدقائي دأهلـي با الطريقة اليت أحت

دبا الردح املرحة اليت أجيدها بةيداك عن ادوف دالره ة...

وتأكأ أ خإة تبظل هي تبا تإ ز يف تبن اية.

ــم... ــلها لكـ ــد أن أد ـ ــا دأريـ ــة قرأتهـ ــة أد طرفـ لـــدي نكتـ

دأ اى أن أ ع ضحكة تصدر عاكم أد حتـى ابتسـامة... هـذا

كثر.كل ما أريده ال أ



دكـان يلـق حاالق جا رج ءا يقول ) ميلتون بت ( دهـو

لايكسون دفورد در ان:

" إن جور بوش من ألط األشخا الذين قابلتهم فلدي

ردح دعابة عالية دهو يهتم بكل شيء دإذا دثق ب فان ي ةـل

ف اال يااا تاارب سلااة ءاا يف أرياال أي شــيء يف الةــاع مــن أجلــ "

اهلل ـ يم لبه أ صميم ل تبعأو تب ي اي ارو ااءعة من صم

ـ. أعلم

وأاس سليل تبظل؟! ااذت... اذت ال تإرتض أاس غري ءارع

دق أن هذا االفرتاض لن يضرك بسيء... فكل مـا هـو

... أتـرك تط ر اإسس ب ابح ءارعاا وخإياف تبظال علي فةل أن

براعتـ اجلمهور داألشـخا دالاـا الـذين حتـادثهم يـردن مـد

ــ دمــرة أنــر إذا دجــددا أنــ غــري كــ ء أد ثقيــل ــة ظل دن

ال ل فسن ربالت تذهب بد أما إذا دجددك ك ئـاك دن يـ

ال ل فسن ربالت تكون قد د لت.

ــودة ــط دعـ ــر فلسـ ــن حتريـ ــدم عـ ــاء حتـ ــن ال عمـ ــم مـ كـ

الجــئ دالقــد عا ــمة فلســط إىل األبــد.... بــالط ع هاــاك



من ال عماء دالقادة داملسئول الذين يسةردن الةسرات بل املئات

ب نهم كاذبون أد محقى فهم يكددن ددماك على تل الثوابت؟!.

هل شةرت بصدق ال عيم أد القائد دهـو يكـد علـى ن ـ

تل الثوابت؟.

.هل د لت ربالت الوطاية؟

أنــا شخصــياك... د ــلت هــذه الربــالة دتغلغلــت يف قلــيف

ــا ع يمــة ــرئي املصــري الراحــل داعت ته ــدما ةتهــا مــن ال عا

ةمجــال ع ـــد الاا ـــر دمـــن رئــي ما مـــة التحريـــر ال لســـطياي

.كنت ي م ا اءا أو مرتهلاالراحل أمحد السقريي...

نصيحة جمرب:نصيحة جمرب:

لقـــد اتضـــح لـــي مبـــا ال يـــدع لـــاالك للســـ أن املواضـــيع

دالقضــايا الوطايــة مهمــا كانــت جوهريــة ديف الصــميم... لــن تــثري

ابة مجهور السةب دبت دد هلم لرد كلمات جوفاء حتـى مح

فأرج ت عذرة.يقدمها هالء السيابيون خب ة ظلهم دأبلوبهم...



كيف تتواصل مع مجهورك؟

إن مهمت كسخص يقو بةمليـة االتصـال أن تصـل هلـالء

الذين ال يةرفون حتديد موق هم ما دت نذهم إىل .

ألنهـم بال ةـل مةـ دال ت ـن ف تضيع دقت مـع ميـدي

أنــ أحضــ علــى جتاهلــهم إنــ أعــ عــد الرتكيــ علــيهم

إنهم جبان إال إذا بدأ جنم يف األفول...

ــديم ن ســ ــدك دال حتــادل تق حــادل أن تاســى مــن ال يي

إليهم... فهم مقتاةـون أنـ علـى نطـ أد أنـ كسـول أد األبـوأ

ة ة.دهالء لن يةدلوا عن رأيهم إال مب

هل تذكر جنم الغااء الةاملي السهري مايكل جاكسون؟

هل تذكر جنم الغااء الةربي شة ان ع د الرحيم؟

ما هو السر دراء جناحهما دشهرتهما؟

يقول املتابةون هلذا الاـوع مـن ال ـن اهلـابط أن لـديهما فريـق

من احملرتف يف الرتديج هلالء ال اان دلغريهم.



االتصال انتبه ألخطائك عند

ال ختتلــ دبــائل اتصــال مــع اآلنــرين عاهــا مــع احلابــب

اآللــي... فــاآلنردن بــيحكمون علــى ك اءتــ مــن نــل طريقــة

ــة ــ ات ــوت دن ت كــريك دتةــ ريات دجهــ دجســدك دن

ت هـــر Personal Computerظلـــ ... دكـــذل احلابـــب اآللـــي

ة عـن طريـق لوحـ Input Dataك اءت مـن نـل إدنـال ال يانـات

ــة ــتم مةاجلـ ــم تـ ــ رة داللمـــ دضـــوء الليـــ ر دمـــن ثـ امل ـــاتيح دال ـ

Processing تل ال يانات لتخـر علـى شـكل مةلومـاتOutput

Information ...درقية أد وتية أد مرئية

فأي خطأ حيأث يف تإلدخال سا عرض باس رساابة تإياأ أ

هناك أمر خاطئ...

ماذا تستطيع أن تفعل؟ماذا تستطيع أن تفعل؟

قــة الــيت تســتخد بهــا عقلــ يا غــي أن ت كــر يف الطري

دترتب بها أفكارك دتةاجل بها بيانات .

كتب مارك توين:



" عادة ما يس غرق منى اعأتد حأيث ءطريلاة عإ ياة سالساة

.أساءير "

فاإللقاء االرجتالي أما اجلمهور يتطلب الكثري مـن الةمـل

الساق.



حاول الرتويج لكفاءتك...

ــر ــة أكث ــدي مةرف ــدا أن ل ــا أب مــن أي شــخص عــن ال ت

موضوعات مةياـة دتسـتطيع أن تسـت يد ماهـا بطريقتـ ادا ـة

دلكن توخ احلذر.

كيف تفكر وأنت واقف؟كيف تفكر وأنت واقف؟

عاــدما يقــ اإلنســان أمــا مجهــور غ ــري فــسن جــ ءاك مــن

ك علـى الغ ـاء بـل يةتـ التوقـ ت كريه يتوق ... دهذا لي دلـي

م دعلـى الـرغم م تاحاك لل ن الرفيـع حتـى احملرتفـون يـ ل لسـانه

من ذل ال ي ذ التوق دقتا طوي لإلجابة.

ــري الراحـــل " ــرئي املصـ ــتهر الـ " يف أاااا ر تبساااادتنلقـــد اشـ

التوقــــ دالتقطيــــع يف كــــل نط ــــة يلقيهــــا ارجتاليــــاك أد حتــــى

مكتوبةك دقلده يف ذل الكثري من ممثلي الكوميديا املصـرية

فكان يقول: سيأ زيأت وعادل اما ...مثل:

احنا يف م ر... أب أب أب أب... ءنلا ل بلعاامل كلاه... أب "

أب أب... ا احنا... أب أب أب... ءن تبسال ".



ــون يقةــون يف هــذه املصــيدة حيــل ــى مــذيةو التل ي دحت

يقرؤدن من جها لةرض املادة اليت يقدمونها ديةـرض الـاص بـ

عيــونهم دعدبــات الكــامريا دلكــن عاــدما تكــون هاــاك أن ــاء

ــة فسنهــا تضــطرهم إىل التقــديم ددن بــابق إعــداد الحــ ...عاجل

كي يــــة تصــــرفهم فمــــن الط يةــــي أن تســــمع املذيةــــة الســــهرية

" يف قااة اجل يرة ال ضائية: خأجية ءنت نة"

" وردن أاباء عن أ ... آه... تبانريت ... آه... اأ تااأبعت يف...

آه... ءعأ آه... من ف تبليل ".

" ءابالزمااةة أد ع ــارة... أد مــا يةــرف "دهاــاك تكــرار لكلمــ

أد أن يكرر الكلمة ب بلوم طي أد طبعاأد ايفك ن يقول

وء ارتحة أكاار ثـم يتحـدم... ء ارتحة مسرتبل... مثل كلمة

أد ابتخدا تة ريات نادعة مثـل: ...ء رتحة أيضاا ثم يتحدم... أد

. دالكـثري "... اخل م تفاق " د " تعرف ما أعنياه " " وما اىل ذبس"

". فهذا بخ كامـل... أظن" د " أع لأماا ي رط يف ابتخدا "

. حلا ا من تببيا بس رت



استخدم التوقف الصامت، وفكر وأنت

واقف على قدميك.

نيف الســـتاء عـــادة مـــا يكـــون الســـةال دالةطـــ اللـــذا

رمبــا تكــون مصــاباك بــال د أد ...ياتابانــ مشــرين علــى نطــ مــا

اإل ـــابة مبـــرض دباملثـــل فـــان التلةـــثم يف احلـــديل علـــى دشـــ

ذلـــ ادطـــ هـــو غيـــام ...دالتةثـــر عمـــة علـــى دجـــود نطـــ مـــا

ــة ــام الثقـ ــاءة أد غيـ ــام الك ـ ــيطرة أد غيـ ــاتت ...السـ ــا قـ إنهـ

التوا ل.

حلســـن احلـــ إن هـــذه الةق ـــة ميكـــن عجهـــا بـــالتا

مــن الســليم دالوق ــات الصــامتة... إن التــا ادــاطا يةــد داحــداك

أهم أب ام غيام الثقـة إنـ مـدمر للتوا ـل فالكلمـات ختـر

بصورة متدفقة دبابتمرار من فم ددن السيطرة عليهـا دعاـدما

يةاني بة املسـئول مـن هـذا املـرض فلـن يكـون أماماـا نيـار

.بو أن نس يف مد ك اءتهم



داألبوأ من هذا املرض أن يةـرف اجلمهـور الكلمـة التاليـة

قوهلا ق ل أن يقوهلا املتحدم ديطل ون ما قوهلا. اليت بي

دالقضــية اهلامــة الــيت ــب أن تتــذكرها أن الاــا الــذين

تتحدم إليهم ب أن يدركوا أن ال تا ر يف عيونهم.



استخدم مفاتيح االتصال

كل ماا يسةى لكسب حب الاـا دنكـره أن يكرهاـا

يين جتاهاـا أمـا الاا أد على أقل تقدير أن يكون الاا حياد

السـيء املــ عج هـو أن نســةر بـ ن الاــا يسـةردن باألبــى داحلــ ن

دالس قة علياا فهذا يدمر كل اتصال مع هالء الاا .

إن أحــــد أهــــداف كســــخص يقــــو باالتصــــال أن جتةــــل

يف دإذا ابتطةت أن جتةل األشخا احليادي ...مجهورك ي

وا إليــ دمــن ثــم مجهــورك ي ونــ فسنــ مــن احملتمــل أن يصــغ

دلكن إذا ع ي وك فسيةت دن شخصاك ...تصل ربالت إليهم

ــ ــالقوة أد أنــ غــري كــ ء أد أن ــد ب يــادل الو ــول إىل مــا يري

مضــلل أد طاــان أد اتــال أمــا إذا قــرردا أن يكونــوا حيــادي

جتاه فسنهم بيسةردن أن من األفضل أن يقضـوا دقـتهم بةيـداك

باألبـى جتاهـ دكانـت هـذه ربـالتهم عا دلكن إذا أحسـوا

عا :

" فلن يكون هااك أي اتصال. مسكني ...مسكني"



...وهذه سنة تهلل يف خلله

فاحن ال نسرتي مطلقاك مـن بـائع ال حن ـ دنـادراك مـا نصـ ح

أ دقاء مقرب ألشخا نكرههم دمن الةسري أن نةين طالـب

حن . دظي ة نكره دبالت كيد ال نرقي شخصاك ال



كيف نكسب حب الناس، ونؤثر بهم

اجيابيا؟

دهــي أنــ قــد حتــب شخصــاك ...هاــاك حقيقــة ال م ــر ماهــا

..."ماان أعماااق لبااس ظاهريــاك ال حت ــ باطايــاك أد كمــا يقولــون "

ك ــ ــن أن اآلنــــرين ي ونــــ فةــ دالةكــــ ــــحيح فقــــد ت ــ

دهذه احلقيقـة تكـد لاـا ...دتكتس أن هذا احلب كان م ي اك

ال يوجد شيء ي مجيع الاـا دلكـن طاملـا أن هـدفاا هـو أن

االتصال دالتوا ل فبد أن منار ذل خب ة ظل دنكسب على

".فترضاء تبناس غاية ال تأركاألقل رضاء بة الاا "



ما هي مفاتيح خفة الظل؟

...إن الاا تا ر إلي بةيون مت حصة

دتســمع تا ــر إىل تةــ ريات دجهــ دحركــات جســدك

...ن ات وت

ــا يف ــ هلــذا . ــق أغل ا ــى مــد ن ــة ظفل ثــم حتكــم عل

االتصال ن راك البتخدام اداطا لتل امل اتيح.



استخدم وجهك، وارسم عليه ابتسامة

خفيفة!!!

استخدام وجهك:استخدام وجهك:

هل ت من ءاحل من أول اظرة؟

إن أدل شيء يراه مجهورك هو دجه دمن الصـةب إدراك

ل ن رة يتوق عليهـا قـرار مجهـورك جتاهـ فسمـا ذل نةم أد

...أن يكون شةوراك فورياك باحلـب أد الكـره أد احلياديـة أد األبـى

ــا ــا عــن دجها ــ ام ــا .تل ــا الة ــ دلكــن دجها ــدرك ذل دال ن

السخصي أد االجتماعي.

فسذا كان االتصال هو نقل املةلومات مـن عقـل شـخص إىل

غاارس بلمعل مااان يف لاا ب عــن عقــل آنــر فسنــ يف الواقــع ع ــارة

فهذا م هو ةب ديتا إىل الكثري من ...تبناس بل عل هلم

الت كري لتق ل دلكا داقع فاجلمهور يتصـرف بـود دعاـدما

ت هر أن تسـةر بصـةوبة يف حـديث فـان مجهـورك ياتابـ ن ـ



ال ـ كـذل ـ السةور اجتاه دعادما ت هر أن ال تهتم بـ فسنـ

لكن عادما اح احلب ف يوجد نيار أمام بو يهتم ب

أن ي ادل إياه دال تا مطلقاك أن ن ة ال ل ت و .

االبتسامة:االبتسامة:

تءس تبكي ب حأك" ...تض س تض س تبأايا معس

الضح أد االبتسامة هي أداة رائةة يا غي لكل شخص أن

ــادقة دماابـــ ة ــون ـ ــال دال بـــد أن تكـ ــد االتصـ ــا عاـ يكررهـ

ال فست دد ك ح باذ .للموق دإ

اااا دهــو يقـول: " يب سام حـادل أن تتصــور السـخص الــذي

" دهكــذا يقــال " حاا ين ألماار تب فاااة تبااذي حااأث يف عائل ااس

".تبض س من غري سب ا لة أدب

:فاب جه ت ب سم

أو ااان يف األدقــات الســةيدة أد ـ فقــطـ ــب أن ي هــر

.تبسرور

:أما تب جه تبعب س



ــدما نقطــب ج ــا بســدة دنضــيق ادطــوط بــ فهــو عا هتا

الةيـــا دحنـــدم نطـــاك عموديـــاك أد أكثـــر بـــ حـــاجيف الةـــ ...

ف نــت ت ــدد فاب جااه تبعباا س يعطااي ااع رت ءابغضاا أو تب ااأة

ك ن ال حتب مجهورك دبالتالي ال ي .

أما تب جه تحليادي:

ــدما يكــون كــل شــيء ــامتاك عــدا ــره عا ــ أن ت ه فةلي

علــى امللــل دهــو دجــ املــوتى ان ــر إىل فمــ دهــذا الوجــ ي ةــل

فست د ...ديف دبائل الاقل الةامة األشخا اآلنرين يف املصةد

أنهم كاحملتضرين دي دد أن الوج احليادي يقول: " ال أهتم بـ

مثقال ذرة " دبالتالي ي ادل اجلمهور ن ـ السـةور دهـذا الوجـ

.جيعلس تإلأ ءاب أكيأ تا باه تبسامعني

:تب جه ت نبسط دأنرياك

" دهــو دجــ أحبااس يقــول لــ " تبإااائ دهــذا الوجــ هــو

ــا ــاك باالهتم ــر هــذا الوجــ ...يةطــي انط اع ــ أن ت ه ــي علي ديا غ

جلمهورك عادما ترفع حاج يـ قلـي لتصـاع نطوطـا أفقيـة يف

ف ذت وجه تبأفء وتاله ما وتحملادسة تحلية. ...ج هت

رار.رار.راقب الناس وهم يتبادلون األسراقب الناس وهم يتبادلون األس



الوجـ املا سـط ...هلذا بارك على هـذا الوجـ بالت صـيل

دمن ثم ي ادل اجلمهور ن السةور. هو دج مهتم

تذكر:تذكر:

تب جه ت ب سم وجه سعيأ... وتب جه ت نبسط وجه مرح .

ــا أطلــت الا ــر إلــي ــا همــا نافــذة للــردح دكلم إن الةي

علمت أن تقول احلقيقة.

ــ ــط بــ ــادل أن ختلــ ــط ال حتــ ــ املا ســ ــامة دالوجــ االبتســ

فاالبتسامة دج بةيد دالوج املا سط دج يهتم باألشياء.

دالتوا ـــل بــــ الةيــــون طاملا ســــ الوجــــ إن ابـــتخدا

يةت ان من أقو األددات اليت تساعد على ال ـو داكتسـام حـب

.اآلنرين لتكون ا وبا دتتمكن من ال و

ــ ية يتمتـــ ــو بـ ــثن أقـ ــا ميـ ــل أنهمـ ــون حيـ ــا املدربـ ع بهـ

دالوعــاظ درجــال ال يــع دالســهود داحملــامون داملرشــحون للماا ــب

الةامة داملتحدثون املسهوردن داألط اء.



حاول أن متارس هذا التمرين أمام

املرآة أو مع صديق

اجةل دجه حيادياك.اجةل دجه ع وباك ثم

ان ر إىل مد ال ساعة دالوعيد اللذين ت هرهما جلمهورك

ما يكون دجه ع وباك.عاد

.ال حترك أي شيء بو ش تي دال حتركهما كثرياك

ان ر إىل أي مد بت ةل مجهورك يغط يف الاو أد يتماـى

أن يغادر املكان.

ابسط دجه بةد ذل دبت د أنـ ال يتطلـب ماـ الكـثري

من اجلهد.

جرب هذا: جرب هذا:

:تجعل وج س عب سا



بسـدة ضـيق داجـذم حاج يـ مةـاك ارفع حاج يـ بسـدة

تل ادطوط ب عياي حتى تكونا م توحت .

:تجعل وج س حياديا

ال تاســط أيــاك مــن عضــت دجهــ ... ال حتــرك شــيئاك غــري

ش تي .

:أءسط وج س

ارفع حاج ي إىل األعلـى داجةـل عيايـ متسـةت المةـت

دقل " اح ادري ".

بةد فرتة دجي ة من مماربـة هـذا التمـرين بـت د أن تلـ

احلركـــات بـــت دد ط يةيـــة يف ال ـــردف غـــري الةاديـــة دأثاـــاء

التحدم يف املواق الةامة.

وتآل تجعاال صااأيلس يلاا ءاانإس تب ااأري وأااات ترت بااها

س جأ تبإرق وتض ا.

ا تبسبيل اىل خإة تبظل ه ءسط تب جها وتذكر أ خإاة

تبظل تإ ز.



وتدرب على أساليب استخدم جسدك

ورالوقو أمام اجلمه

يةتــ ابــتخدا جســدك بــ اك رئيســياك يســاهم يف تســكيل

رأي حابــم عاــ فطريقــة دقوفــ دجلوبــ دهيئتــ دطريقــة

ابتخدام ليدي دذراعي كلها أددات ددبائل تكس عمـا

بدانل جتاه اآلنرين.

فاإلمياءة تةـادل الةاـاق أد املصـافحة... فهـي تقـول لآلنـر: "

". أاا على تس عأتد بلم اركة

أوضاع الالءات األربعة لليد: أوضاع الالءات األربعة لليد:

:وضر ور ة تب ن أو ور ة تب ني

ــ ــ يســرت عورت ــرء دك ن ــ امل ــدد في ــذي ي دهــو الســكل ال

.األمامية بيدي



ــدليهما ــر ديــ ــد األنــ ــم اليــ ــ مبةصــ ــد ســ ــل يــ أي كــ

متسابكتان لألما ديتخذدن األشخا مب رد أن يقول املصور

ابتةد...

ــ ال ــور مة ــم األشــخا ا ــون يف دال ت ــراهم يق ــذين ن ل

الت مةات الر ية دهي ت نذ دضع " درقة الت ".

:وضر تبب يل

دهو السكل الذي ي دد فيـ املـرء دك نـ حـريص علـى مـا

.يف جيوب

هلذا جتدنا عادما نق أما اجلمهور فسناـا نضـع أيـدياا يف

جيوباــا دلســوء الطــالع أن هــذه اإلميــاءة خت ــي األيــدي دك ناــا

ــم خنســى بــقوط ــا دمــن ث ــة مــن جيوبا امل ــاتيح أد الاقــود املةدني

نص ح أضحوكة.

:وضر تسرتح

ــد ــرء دكــ ن الضــابط ق ــ امل ــدد في ــذي ي دهــو الســكل ال

.أ در أمره إىل جاوده يف الطابور الةسكري



هلذا جتدنا نق أما اجلمهور داأليدي نل ال هـر دهـي

شــخا أي األ عمــة مميــ ة للقــادة امللكــي أد الةســكري

الذين ع يلح عليهم اهتماما باللقاء السخصي.

:وضر تبأفاع

"ديطلق علي أحياناك ا طح "درقة الت الاسائية.

ألن أغلــــب ال تيــــات تضــــع عــــادة كت هــــا املدربــــية علــــى

ــذراعان ــدرها دحتيطهــا بــذراعيها ديف هــذا الوضــع ياــث ال

وضع. أما الصدر... دي ضل مة م الرجال دالاساء هذا ال

ماذا يفعل الشخص، وكيف يقف؟ماذا يفعل الشخص، وكيف يقف؟

دلكــن ااف كيإمااا تريااأ ال تاــ عج مــن تلــ األدضــاع...

تذكر أن اإلمياءة كاالبتسامة يا غي أن تكون ـادقة دماابـ ة

دإال كانت نط .



استخدام صوتك

ــل إىل ــب إىل املمــ ــوت الغاضــ ــن الصــ ــل مــ ــادل أن تاتقــ حــ

احلمابي إىل احململ بالطاقة دالسةادة.

:ة تألدوتن تب تية تب ابيفكر يف

:تحلجم

ارت اع وت أد اخن اض . –مقيا الصوت

:تبنربة

دضع وت على السلم املوبيقي علو وت أد احنداره.

:ت س ب

املــدة الــيت يســتغرقها الصــوت طــول املــدة الــيت يســتغرقها

الصوت لكي تت وه ب .



أساليب استخدام الصوتأساليب استخدام الصوت

املـدرم مـن مكـ الصـوت عادة ما يقـرتم السـخص غـري

د ةل اادال أن لي وت )دقد ال يكون يف حاجة إىل ذل (

ثم يتحـدم وت يف منرة حلق )ليثر على اجلمهور بسطوت (

بصــوت عــال جــداك دالصــوت ادــار ــوت جهــوري فهــو ــوت

ــ ال ــ ال ي التاحــاح أي ــوت متصــاع أد متكلــ دمــع ذلــ فسن

ــا يقــو بهــذا ــم الكــثري ما ــ أنــ الصــوت الةــا املئ اعتقــاداك ما

للمحرتف اجلادين.

ــادي الــدافا دهــو في ــب عليــ أن تســتخد الصــوت الة

الذي تستخدم يف غرفة املةيسة دال تستخد ـوت احملـرتف أد

الر ي أد الااضج أد القائد.

ختل من تب ت طنر تبذي تع لاأ أ تكا ايااه...

ات على حليل س. وكن سا ف ذت ه أ

أنت على حقيقتك.أنت على حقيقتك.

ــا إىل ــت حتت ــر ف ن ــددء أكث ــ شــ فتحــدم به إذا انتاب

ــد ــي الت كيـ ــب أن تضـ ــموعاك د ـ ــون مسـ ــاف لتكـ ــم كـ ح ـ



داحليويــة بابــتخدا الــتغريات يف الاــ ة داملســتو دال تســتخد

ال يادة يف احل م... فالا ة داملسـتو : أداتـان تسـتخدمان يف ردايـة

القصص.

ــ ــتمع إن ابـ ــي املسـ ــاة تةطـ ــن احليـ ــوادر مـ تخدا قصـــص دنـ

ــون هـــذه القصـــص ــا تكـ ــان... درمبـ ــة اإلنسـ ــن ط يةـ ن ـــات عـ

فكاهيـــة أد غــــري فكاهيــــة... أحيانــــاك تكــــون ح ياــــة دلكاهــــا

تساعدك يف جذم املستمع إلي ...

حادل أن جتمع قصصاك عن بلوكيات غري ة أد غري مةتادة

أد مثرية أد مضحكة أد خمي ة.

أن تســتخد األمثلــة داحلكــم فــ شــيء دكــذل حــادل

ك... " "ديف ذات مــرة..." يــثري أكثــر مــن "علــى بــ يل املثــال... " دمــث

ــ ــون أمثلتـ ــب أن تكـ ــول... " د ـ ــيت تقـ ــة الـ ــذكر احلكمـ د"تـ

مرت طة باملستمع حتـى حتقـق التـ ثري املطلـوم... إن الاـا يهتمـون

احهم.بكل شيء ل عقة بصحتهم دأمواهلم دعقاتهم دجن

عادما يةمـل الةقـل داجلسـد دالوجـ دالصـوت مةـاك لصـا

وخإاة تبظال اجلمهور فان الاتي ة الاهائية دائماك هـي ن ـة ال ـل...

تإ ز دوما.



ابدأ حديثك مبقدمة

ــا بةــ الوقــت دال كــر تســتحق املقــدمات أن تقضــي فيه

دا هود... إنـ تكسـب نصـ املةركـة حـ جتـذم مسـاهدي

من نل املقدمة. دتسيطر عليهم

إن تس ي احلديل مبةركة لـي تسـ يهاك بةيـداك... احلـديل

ك مةركة! إنـ حتـارم مـن أجـل جـذم انت ـاه املسـتمة حـ فة

حتــادل تســليتهم أد إن ــارهم بســيء أد إقاــاعهم... دأنــت حتــادل أن

جتةل الوقت الذي يستمةون في إلي دقتاك م يداك.

أفضل ما عادك مقابل الوقت إن املستمع يستحق أن تةطي

الذي يةطي ل داالنت اه الـذي يةـريك إيـاه... إذا أعطيـت املقدمـة

ــذي االهتمــا الــذي تســتحق فــسن املســتمع بــيةريك االهتمــا ال

تستحق .



أنهي حديثك خبامتةأنهي حديثك خبامتة

إن كــثرياك مــن املتحــدث ياهــون حــديثهم بصــورة م اجئــة

يكملــها حيــل د لســون دهاــاك مــن يقــد فكــرة جديــدة دال

يرتك املستمع دلدي شةور ب ن خمددع دحائر.

إن أبســـط دأبـــهل دأفضـــل نا ـــة للحـــديل هـــي تلخـــيص

الاقاط الرئيسية في .



كن مستعدا قبل التقديم

ــد يف ــى األداء بســكل جي ــ شــيء يســاعدك عل ــي هاال ل

ــذين يســةردن ــا ال ــن االبــتةداد املســ ق دالا ــر م التقــديم أكث

بالثقــة يف قــدرتهم علــى األداء بســكل جيــد نــادراك مــا يتةرضــون

للقلق.

يســتطيع ماــددبو امل يةــات أن ي يةــوا بضــاعتهم ال نتوقــع أن

ددن أن يكونوا قد تلقوا التدريب املس ق على ذل .

ال نتوقـع مـن املــدراء أن يت وقـوا ددن أن يكونــوا قـد أنــذدا

ددرات تدري ية يف اإلدارة.

ال نتوقــع مــن الرياضــي أن يققــوا ال ــو ددن أن يكونــوا

قد تلقوا التدري ات الكافية.

ناــا نتوقــع أن الاــا يســتطيةون التقــديم ددن احلاجــة إال أ

يف أن هذا ال ي دد ماطقيـا ـ ع ي ي القار ـ للتدريب دأت ق مة

على اإلطق.



ميكا أن ختاطب ا موعة بارتيـاح فقـط عاـدما تكـون

.مستةداك مبا في الك اية

وتخلطاااااا ة تألوىل تبااااااأأ ءأخااااااذ تبااااااأروس عاااااان تب لااااااأيم

فيها قـد كاـت مـن التقايـات داملهـارات دباللح ة اليت تكون

املطلوبة للتقديم ال ةال يكون قد حان الوقت ل لتةـد تقـدمي

.ادا ب

داحر على أن ال يكون ذل ق ـل ليلـة داحـدة مـن موعـد

التقديم.

ابتةد مبا في الك اية مسـ قاك حتـى يتسـاى لـ م يـد مـن

.الوقت لتتدرم على املادة اليت بتقدمها

كناااااات مساااااا عأتا لاااااات تح ماااااااالن تعرضااااااس وكلمااااااا

بالضطرتب وتبللق.

اخلالصة:اخلالصة:

ميكن بنا أ ا غل على تبللق تبناجم عان تب لاأيم با أاناا

وضعناه يف منظ ره ت ناس .



إنـ .إن هذا القلق لـي نوفـاك مريةـاك مـن خماط ـة اجلمهـور

حالة شائةة من االضطرابات الا سية الط يةية.

دجود هاال مل ر عقنـي دماطقـي علياا أن نةرتف أن ال

.للقلق

كل ما هنابس أانا ا عر ءه.

واىل تبللاء مر ت يأ من م ارتن ادترة تبذتن...

أنوكم الدكتور

علي حسن باع

[email protected]

www.alisalem.com

00966504410186

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]





كتابحماور

كيف تنظم أفكارك؟

تحمل ر تألول

16 كيف تس ق رساب س وأفكارك؟

ملاذا ال ت رتض أن غري بارع دأن ثقيل ال ل؟ -

هل تسةر أن لدي مهارات فةالة يف االتصال ؟ -

كي تكسر حاج الره ة دادوف؟ -

كي تتوا ل مع مجهورك؟ -

االتصال.انت ألنطائ عاد -

. حادل الرتديج لك اءت -

ابتخد التوق الصامت دفكر دأنت داق -

.ابتخد م اتيح االتصال -



كي نكسب حب الاا دنثر بهم ا ابياك؟ -

ما هي م اتيح ن ة ال فل؟ -

داربم علي ابتسامة ن ي ة. ابتخدا دجه -

رآة.حادل أن ار ارين التوا ل أما امل -

.ابتخد جسدك -

. ابتخد وت -

.ابدأ حديث مبقدمة دأنهي خبا ة -

تبااايتحمل ر

51 كيف تلأ اإسس بآلخرين؟

تامية مهارات االتصال ال ةال -

ما مةاى أن تكون فةاالك؟ -

.هل ب ق ل مواجهة مجهور من املستمة ؟ -

اهلدف هو إقااع الاا -

ليب إقااع الاا .أبا -



.الاا لديهم ختمة من املةلومات -

.الاا ياسون بسرعة -

.املةايري األبابية للتدريب ال ةال -

تباابثتحمل ر

83 كيف حتضر رساب س بل تلأيم اإسس؟

!!... كن مستةداك دجاه اك كي تو ل ربالت -

.املرحلة األدىل: أبلوم تقديم املوضوع -

لة الثانية: دضع ت ا يل الربالة.املرح -

.حضر االفتتاحية اجليدة -

أي أنواع االفتتاحيات جتتذم انت اه الاا ؟ -

ما هي الطريقة امل ضلة لل ت انت اه املستمة ؟ -

متى تقد ن س ؟ -

.حضر ادا ة املااب ة -



تبرتءرتحمل ر

114 رءط تب لأيم مبا ي م ت س معني

اليب تو يل أفكارك إىل اجلمهورأب -

ماذا يتوقع اجلمهور؟ -

كي توج ربالت حنو املستمة ؟ -

كي تكد أهمية مستمةي ؟ -

. فكر مبساركة مجهور املستمة -

. فكر يف ت اعل اجلمهور مع أبئلت -

. تذكري مجهور املستمة -

.ضع بيااريوهات ليساهدها اجلمهور -

يق املةلومات مع دعلى اجلمهور. تط -

. أباليب تط يق ربالت على املستمة -

.تقييم أداء تقدمي لل مهور -



تخلامستحمل ر

143 حتليق تألدتء تألمال

اإلعنات التل يونية؟ككي ترد ألفكارك -

ما الذي بيحدم بةدما يتم التةري باملقد ؟ -

علي االهتما بها ؟ ما هي الت ا يل اليت يا غي -

تو يل األفكار ع القاوات السمةية دال صرية -

!كي تق دراء املاصة؟ -

تقايات مواجهة اجلمهور ألدل مرة -

.أهمية اإلشارات الصوتية -

األباليب اليت حترك مساعر اجلمهور -

ملقد الطاقة إىل اجلمهور؟ياقل اكي -

ومات لل مهور. تقايات حول تو يل املةل -



تبسادستحمل ر

192 تالس إادة من تب لنيان تبسمعية وتبب رية

كي ميكا احلصول على أقصى ابت ادة مـن املـثرات

- السمةية دال صرية؟

لوبائل السمةية دال صرية لادطوات ال ةالة -

تبساءرتحمل ر

219 كيف ت تجه تجلم ر ءكل سلة؟!

وف الذي قد ياتاب ؟ كي تسيطر على اد -

!كي تتغلب على حالة القلق؟ -

.تطوير دتة ي الذات -

.كن مستةداك ق ل التقديم -

07 كيف تنظم أفكارك؟

Entertainment & Humor