MENU AYUDA.

El objetivo principal de este mdulo, proporcionar acceso tanto a informacin del sistema como a informacin de contacto con Indetec. Este modulo, nos proporciona acceso a la informacin del sistema, y el cual se divide en 10 opciones, que son:

1.- SOLICITUD DE REPORTE (TIKET): En este modulo se le permite al usuario enviar consultas va electrnica, adems que contiene varios artculos los cuales pueden ser de utilidad en temas especficos.

Ingresamos Dando click en la opcin.

Se nos abrir una ventana del explorador, en la cual tendremos los siguientes mdulos.

Enviar Solicitud de Reporte.

Informacin de Posible

inters.

2.- ASISTENCIA REMOTA: En este modulo se le permite al usuario comenzar una asistencia remota mediante un programa externo denominado TEAM VIEWER, la cual servir de apoyo en las asistencias directas con el Indetec, ya que permite controlar un ordenador, desde otra ubicacin.

Ingresamos Dando click en la opcin.

Una vez entrando a la opcin, se abre el programa TEAM VIEWER donde nos indica un ID y una CONTRASEA, las cuales al iniciar la asistencia con el personal del INDETEC, debemos indicarle a los tcnicos.

ID Y CONTRASEA

3.- PAGINA INDETEC: Proporciona un enlace a la pgina web del Indetec www.indetec.gob.mx.

4.- PAGINA CONAC: Proporciona un enlace a la pgina web del CONAC, www.conac.gob.mx

5.- DOCUMENTOS CONAC: Proporciona una lista de documentos, los cuales servirn de apoyo, para la adaptacin e implementacin de la practica contable en los entes gubernamentales.

6.- VIDEOS: Proporciona material de ayuda, como videos tutoriales explicando cada uno de los puntos de consulta ms frecuentes del SACG.

6.- CIERRE DEL EJERCICIO:

Esta opcin, nos muestra una gua la cual nos explica paso a paso, como realizar este proceso

7.- BUSCAR UNA ACTUALIZACION DEL SACG:

Esta opcin nos permitir descargar una actualizacin ms reciente a la que tenemos, envindonos a una ventana en el explorador.

En la cual se nos indicara si existe alguna versin ms actualizada a la nuestra.

En esta ventana, veremos los siguientes campos:

1.- Nombre de nuestro Ente Pblico.

2.- Estado al que pertenece nuestro Ente.

3.- Versiones Anteriores del SACG.

4.- Versin Actual Disponible.

5.- Modificaciones en nuestra nueva versin.

Una vez identificada nuestra nueva versin damos click en el nombre de nuestro estado (Letras azules) y la actualizacin se descarga automticamente.

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8.- SITIO COLABORATIVO DEL SACG:

Proporciona acceso al Sitio Colaborativo del SACG, que es una herramienta desarrollada en Internet que posee un ambiente organizado para facilitar las actividades de soporte al SACG tales como la elaboracin y atencin de consultas y proporciona informacin de inters para los usuarios como actualizaciones, anuncios, etc.

9.- ACERCA DE:

Despliega informacin acerca del Sistema Automatizado de Contabilidad Gubernamental e informacin de contacto de Indetec.