08.01.2014 les relations publiques avec luniversité franco-allemande et en faveur de luniversité...
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11.04.23
Les relations publiques
avec l’Université franco-allemande
et en faveur de l’Université franco-allemande
Intervenante : Ulrike Reimann
11.04.23
Communication de l’UFA
Secteur relations publiques depuis août 2000
Relations publiques – un travail centralisé en direction de la France et l’Allemagne
Plan de communication - avec matrice d’analyse stratégique, objectifs, cibles, messages, moyens, mesures - existant
Öffentlichkeitsarbeit
11.04.23
Les cibles
Les cibles internes
les éudiants inscrits à l‘UFA les établissements membres et partenaires les responsables de programmes et leurs collaborateurs les services de presse des établissements membres et
partenaires les collaborateurs de l‘UFA les décideurs dans les organes les groupes d‘experts
Relations publiques
11.04.23
Les cibles
Les cibles externes
les étudiants potentiels les enseignants et les parents d‘élèvesle grand publicla politiqueles interlocuteurs du monde économiqued‘éventuels sponsors
Öffentlichkeitsarbeit
11.04.23
Les objectifs de la communication
Institution centrale et principale dans le domaine des relations universitaires franco-allemandes
Marque UFA
L‘UFA joue un rôle de médiation et de coordination au sein des institutions
Interlocuteur compétent
Identification
Relations publiques
11.04.23
Les multiplicateurs
les médiasles collaborateurs les étudiants de l‘UFAles établissements partenaires, responsables de programmesles chargés de presse des établissementsles professeursles enseignantsles institutionsles politiques (ministres, ambassades) les entreprisesles associations d‘anciens
Öffentlichkeitsarbeit
11.04.23
Les messages
DFH-UFA = label de qualité et institution garante de la compétence universitaire internationale
DFH-UFA = « garantit » la compétence binationale de ses diplômés
DFH-UFA = répond de la qualité (qualité avant quantité)
DFH-UFA = autorité et interlocutrice
DFH-UFA = séismographe, moteur et médiateur
Relations publiques
11.04.23
La communication externe – quelles mesures?
Promotion des cursus
Internet et le guide des études en ligneMarketing en direct comme les participations aux salons de l‘étudiant et les présentations dans des lycéesPublications Fichier d‘adresses complet et diversifiéLe travail avec la presse et les annonces publicitaires Nouvelle campagne « Paul et Lisa »
Öffentlichkeitsarbeit
11.04.23
La communication externe – quelles mesures?
La campagne linguistique
Les manifestations de l‘UFA
Participations à des manifestations, discours et tables rondes
Associations d‘anciens
Promotion des programmes de formation doctorale et de recherche
Relations publiques
11.04.23
La communication interne – quelles mesures?
Plate-forme administrative commune informatisée de l‘UFA et de ses établissements membres
Communication intense en direction des principales cibles et des médiateurs internes
Impliquer davantage les représentants des étudiants
Manifestations internes (par ex. la rencontre de l‘assemblée des établissements membres, la réunion des responsables de programmes, les colloques)
Öffentlichkeitsarbeit
11.04.23
La communication interne – quelles mesures?
la newsletter UFA-actuell‘envoi de toutes les publicationsle Forum Franco-Allemandles cartes d‘étudiants, certificatsla bourse d‘emploi et de stage en lignela mise en place d‘une association d‘anciens étudiantsle projet d‘une fondation-Association le Merchandising
Relations publiques
11.04.23
La communication interne – quelles mesures?
l‘évaluation l‘identification des étudiants et des établissements avec l‘UFA
→ tâche à la fois la plus difficile et la plus importante des relations publiques
Öffentlichkeitsarbeit
11.04.23
Quelles opportunités pour les partenaires? Messages
l‘UFA nous informe régulièrement
grâce à l‘aide de l‘UFA, nous améliorons la qualité de nos cursus binationaux et ainsi notre profil international
le soutien de l‘UFA ne se limite pas à l‘aspect financier
nous sommes partenaires de l‘UFA
l‘UFA nous rapproche de notre partenaire outre-Rhin
Relations publiques
11.04.23
Les avantages pour les partenaires
l‘UFA est un partenaire au niveau du marketing
label de qualité
les avantages financiers
médiateur et moteur dans le domaine de la la communication interculturelle
soutien d‘une équipe binationale bénéficiant d‘une compétence interculturelle
Les relations publiques