090428 fkbn transaktion til relation april 2009 presentation

WWW fra transaktion til relation WWW fra transaktion til relation -- en brugerdreven innovationsproces?en brugerdreven innovationsproces?

Knud SchulzKnud SchulzFKBN/VejleFKBN/Vejle

28. april 200928. april 2009

Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker ÅÅrhusrhus

PrPrææsentationsentation

BiblioteketBiblioteket flytterflytter hjemmefrahjemmefraBrugerneBrugerne bliverbliver producenterproducenter ogog redaktredaktøørerrerBrugerneBrugerne skaberskaber indholdetindholdet –– biblioteketbiblioteketbliverbliver et outcomeet outcomeSlipSlip--BrugerneBrugerne––LLøøssFraFra transaktionelletransaktionelle tiltil relationellerelationelle ydelserydelser


BiblioteketBiblioteket flytterflytter hjemmefrahjemmefraKilderne/ressourcerneKilderne/ressourcerne tiltil videnviden blandesblandes frafra mange mange leverandleverandøørerrer –– megetmeget produceresproduceres afaf brugerne/borgernebrugerne/borgerneselvselvKilderneKilderne ggøøresres ssøøgmuligegmulige via via mangfoldigemangfoldige ssøøgemaskinergemaskinerKommunikationKommunikation (information/(information/videnviden erer tilstedetilstede hvorhvorbrugernebrugerne))Information/Information/videnviden kankan interageresinterageres i rum i rum ogog fremtrfremtræædede i i mangfoldigemangfoldige formerformer


Lidt om brugergrLidt om brugergræænsefladernseflader


””TINGTING”” –– hvad?hvad?OpenOpen SourceSource--platformplatform for for

integreret sintegreret søøgning og dynamiske udtrgning og dynamiske udtrææk af k af multiple datatyper multiple datatyper fra en bred vifte af datakilder, herunder fra en bred vifte af datakilder, herunder bibliotekskatalogen og bibliotekssystemets bibliotekskatalogen og bibliotekssystemets brugerdata, metadataposter fra brugerdata, metadataposter fra ee--ressoucerressoucer, , OAIOAI--hhøøstedestede poster, poster, brugerskabtebrugerskabte data, data, netbiblioteker m.v. netbiblioteker m.v. grundlaget for at data og tjenester kan grundlaget for at data og tjenester kan kombineres pkombineres påå en lang ren lang ræække forskellige mkke forskellige mååder, der, der skder skøønnes at vnnes at væære relevante for en given re relevante for en given brugergruppe.brugergruppe.


FormFormååll-- at skabe et forbedret grundlag for at i mat skabe et forbedret grundlag for at i møødekomme brugernes dekomme brugernes behov og forventninger, samt at bibliotekerne kan komme pbehov og forventninger, samt at bibliotekerne kan komme pååforkant med den digitale udvikling. forkant med den digitale udvikling.

-- at at øøge betjeningen i brugernes eget miljge betjeningen i brugernes eget miljøø ssååledes at biblioteket ledes at biblioteket kan vkan væære til stede der, hvor brugerne er.re til stede der, hvor brugerne er.

-- at brugerne har mulighed for kunne foretage integreret sat brugerne har mulighed for kunne foretage integreret søøgning og gning og navigationnavigation

-- at hjat hjæælpe brugerne til at foretage nogle fornuftige valg af litteraturlpe brugerne til at foretage nogle fornuftige valg af litteratur, , llææsning m.m.sning m.m.

-- at give en kortere vej til det kvalificerede tilbud, samt give at give en kortere vej til det kvalificerede tilbud, samt give brugere brugere mulighed for at foretage et mere kvalificeret valgmulighed for at foretage et mere kvalificeret valg

-- at fordre det tilfat fordre det tilfæældige og give mulighed for at opdage, ikke bare ldige og give mulighed for at opdage, ikke bare finde og sfinde og sååledes flytte vledes flytte væægten fra det lokaliserende aspekt til det gten fra det lokaliserende aspekt til det llæærende aspekt. rende aspekt.

-- at understat understøøtte, udvide eller udlede yderligere vtte, udvide eller udlede yderligere væærdi fra rdi fra menneskelig social adfmenneskelig social adfæærdrd

Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker ÅÅrhusrhusKonvergens


Integration af bibliotekernes

medier i andre(s) sites.

TING inside!

Tilmeld Nærmeste bibliotek Spanskbøger

på

biblioteket

Integration


””TingTing””

http://gnit.dkhttp://gnit.dk//

http://gnit.dk/


BIBLIOTEKERNES BIBLIOTEKERNES STORSKSTORSKÆÆRMSRMS-- SAMARBEJDESAMARBEJDE


HVORFOR?HVORFOR?• Mange biblioteker har storskærme

• Mange producerer indhold til storskærme

• Der findes en mængde indhold, som man med fordel kunne dele

• Det kunne være en god ide med samarbejde på tværs af bibliotekerne på dette område – det er et nyt medie som vi alle skal blive klogere på


HVORDAN KAN VI DELE DATA?HVORDAN KAN VI DELE DATA?

Krav: vi skal ikke til at udvikle noget nyt fra Krav: vi skal ikke til at udvikle noget nyt fra bundenbunden

InfogalleriInfogalleri--softwaren, som bl.a. bruges i softwaren, som bl.a. bruges i ÅÅrhus rhus og Det Kongelige Bibliotek kan det, der skal til og Det Kongelige Bibliotek kan det, der skal til for at bygge en fornuftig databasefor at bygge en fornuftig database

Systemet overholder samtidig de krav vi har til Systemet overholder samtidig de krav vi har til en en ååben og tilgben og tilgæængelig strukturngelig struktur


HVORDAN KAN VI DELE DATA?HVORDAN KAN VI DELE DATA?

En fEn fæælles databaselles database

Bibliotekernes fællesindholdsdatabase

Indhold fra konsortiebibliotekerne

Indhold fra netbibliotekerne

Indhold fra webformular

RSS-feeds i form af forskellige kanaler

Webservices


HVORDAN FOREGHVORDAN FOREGÅÅR DET?R DET?Indholdet er gratis og tilgIndholdet er gratis og tilgæængeligt for allengeligt for alle

Indholdet kan integreres pIndholdet kan integreres påå storskstorskæærme, mobiltelefoner m.m.rme, mobiltelefoner m.m.

Indholdet bliver tilgIndholdet bliver tilgæængelig via et websitengelig via et website

GGåå ind pind påå www.xxx.dkwww.xxx.dk --> v> væælg et lg et RSSRSS--feedfeed

Indholdet suppleres/beriges med data fra mangfoldige andre kildeIndholdet suppleres/beriges med data fra mangfoldige andre kilderr

Temadag den 25. maj i MiddelfartTemadag den 25. maj i Middelfarthttp://indholdskanal.wikispaces.comhttp://indholdskanal.wikispaces.com//

http://indholdskanal.wikispaces.com/


BrugerneBrugerne bliverbliver producenterproducenter ogog redaktredaktøørerrer

Litteratursiden.dkLitteratursiden.dk –– version 2.0version 2.0


LitteratursidenLitteratursiden 2.02.0BrugerneBrugerneDiskutereDiskutere, , virtuellevirtuelle bogklubberbogklubber, rate, , rate, kommenterekommentere, , anbefaleanbefale, , opretteoprette egenegen blog, blog, llææsevennersevennerEtablereEtablere llææseklubberseklubber I I fysiskefysiske rumrumÅÅbnebne APIAPI’’erer –– udvekslingudveksling afaf data med data med hjemmesiderhjemmesider, mash, mash--ups ups mvmv..LitteraturLitteratur--wiki wiki –– den den fføørsterste omom lyriklyrikSamarbejdeSamarbejde omom data med DRdata med DRTeknologienTeknologien understunderstøøttertter inspiration inspiration ogog lystlyst tiltil at at llææseseFacilitererFaciliterer mmøøderder mellemmellem brugerebrugere ogog samtalersamtaleromom litteraturlitteraturLitteraturLitteratur--LABLAB


BrugerneBrugerne skaberskaber indholdetindholdet

YOUngYOUng –– MindspotMindspotSpot pSpot påå unge og bibliotekerunge og biblioteker

http://www.mindspot.dk/


MindspotMindspot

http://www.mindspot.dk/http://www.mindspot.dk/MindspotMindspot the the MovieMovie: The : The LibraryLibrary as a as a UniverseUniverse

http://www.youtube.com/watch?v=ixsOLvLSARghttp://www.youtube.com/watch?v=ixsOLvLSARg

http://www.mindspot.dk/

http://www.youtube.com/watch?v=ixsOLvLSARg


ForandringerneForandringerneRelationelleRelationelle

VirtuelleVirtuelle FysiskeFysiske

TransaktionelleTransaktionelle


BrugerneBrugerne

Brugerne er den vigtigste ressource i Brugerne er den vigtigste ressource i designet af de nye designet af de nye biblioteksrumbiblioteksrumCoCo--creationcreation er et must er et must


BrugerdrevenBrugerdreven innovation innovation brugerinddragelsebrugerinddragelse, , brugerhbrugerhøøringring

brugerundersbrugerundersøøgelsegelse, , fokusgrupperfokusgrupper workshops,workshops, brugerpanelerbrugerpaneler, ,

brugerudviklingbrugerudvikling, participatory design, , participatory design, brugerinddragelsesspilbrugerinddragelsesspil, , prototyping,prototyping,

brugerbruger, , brugerbruger, , brugerbruger ditdit og og brugerbruger datdat……..

http://www.aakb.dk/sw67716.asphttp://www.aakb.dk/sw67716.asp

SlipSlip--BrugerneBrugerne––LLøøss

http://www.aakb.dk/sw67716.asp


Muligheder Muligheder –– forskydninger forskydninger Public service Public service

Professionelt styret/redigeretProfessionelt styret/redigeret

Biblioteker producererBiblioteker producerer

DataressourceDataressource

HjemmesideHjemmeside

VirtueltVirtuelt

Biblioteksservice Biblioteksservice

Public/kommercielPublic/kommerciel

BrugerdrevetBrugerdrevet

MixMix: : off/civil/kommercieloff/civil/kommerciel

Integreret Integreret interaktivitetinteraktivitet i andre i andre ressourcerressourcer

Hvor brugerne erHvor brugerne er

Fysisk/virtuelt Fysisk/virtuelt ––interaktion/genkendelseinteraktion/genkendelse

Univers Univers

090428 fkbn transaktion til relation april 2009 presentation

Travel