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1Dr. Robert Bider
Strategieentwicklung als Erfolgsfaktor der Privatklinikgruppe Hirslanden
Donnerstag, 10. Mai 2007, 1. Herrenhaus-Tag
Dr. Robert Bider
CEO Hirslanden
2Dr. Robert Bider
Schaffhausen (28 Betten)
St Gallen/Heiden (62 Betten)Klinik Am Rosenberg
Basel-Münchenstein (43 Betten)
Klinik Birshof Aargau (117 Betten)Klinik Aarau
Klinik Hirslanden
Klinik Im Park
Lausanne (160 Betten)
Clinique CecilClinique Bois-Cerf
Zug/Cham (56 Betten)
Bern (296 Betten)
Klinik Permanence
Salem-Spital
Andreas Klinik
Luzern (157 Betten)
Klinik St. Anna
Total Betten: 1’275
Zürich (356 Betten)
Klinik Belair
Klinik Beau-Site
1929 1990 1997 1998 2001 2002 2005
13 Kliniken in der Schweiz
3Dr. Robert Bider
4‘200Angestellte
1‘100Ärzte
60‘300Stationäre Patienten
29‘600Teilstationäre Patienten
> 200‘000Ambulate Patienten
13 KlinikenGebäude
1‘275Anzahl Betten
5 TageDurchschnittliche Aufenthaltsdauer
Kennzahlen Privatklinikgruppe Hirslanden
4Dr. Robert Bider
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0
140.0
160.0
180.0
200.0
1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2006
Umsatzentwicklung Klinik Hirslanden 1985 – 2006 (in Mio. CHF)
5Dr. Robert Bider
- systematisierter Strategieprozess
- professionelles Management
- unternehmerische Freiheit
- Konkurrenzdruck
- Innovationen
Basis des Erfolgs
- Motivierte und qualifizierte Ärzte und Mitarbeitende
6Dr. Robert Bider
Konzern-Management¡ Konzernstrategie ¡ Head Office¡ Dachmarkenkonzept: selbständige, individuelle Kliniken
Klinik-Management¡ Strategie/Planung ¡ Organisation ¡ Administration
Basisdienstleistungen Klinik¡ Infrastruktur ¡ Diagnostik ¡ Pflege¡ Innere Medizin ¡ Radiologie ¡ Notfall¡ Anästhesie ¡ Intensivmedizin
Querschnittsfunktionen¡ Qualitätsmanagement ¡ Strahlenschutz ¡ Transfusionsmedizin¡ Hygiene ¡ Medizinische Dokumentation
Spezialisierte medizinische Fachgebiete¡ Kompetenzzentren ¡ Freie Belegärzte
Lehre / med. Fort- und Weiterbildung
Ausbildung
Forschung
Geschäftsmodell System-Anbieter
7Dr. Robert Bider
HEUTE
MORGEN
VISION
Strategie
8Dr. Robert Bider
Umweltanalyse
Chancen Gefahren
Nationale Konkurrenzanalyse
Konzernanalyse
Stärken Schwächen
Konzern
Vision
Mission
Strategieentwicklung- Nutzenpotentiale- Strategische Erfolgspositionen- Wachstumsmöglichkeiten- Geschäftsmodell- Medizinische Strategie- Kultur
Strategieumsetzung(Massnahmen & Projekte)
Klinik
Vision
Mission
Strategieentwicklung- Wettbewerbsstrategie- Klinik-Nutzenpotenziale- Leistungs-/Marktprioritäten- Umsetzung Strategische Erfolgspositionen- Konsequenzen für die Unternehmens- funktionen
Strategieumsetzung(Massnahmen & Projekte)
Ziele Ziele
Konzern
Lokale Umweltanalyse
Lokale Konkurrenzanalyse
Klinikanalyse
Zentrums- und Ärzteanalyse
Chancen Gefahren
Stärken Schwächen
Klinik
Strategisches Konzept
9Dr. Robert Bider
2004
Leukerbad
2005
Davos
2006
Sölden
2007
Zermatt
AusbauStrategischeErfolgs-positionen
Strategie Review Klinik-Strategie Strategie
Controlling
Strategie-Tagungen
Die Strategie lebt,Sie weist den Weg,Sie bestimmt Verkaufen und Kaufen,Sie führt zu konkreten Plänen, zu qualifizierten Ergebnissen.
10Dr. Robert Bider
Zielsetzung Strategieprozess
Erschliessung attraktiver Nutzenpotenziale (Quellen der Wertschöpfung)
Auf- und Ausbau SEP (Kernkompetenzen, Fähigkeiten, USP)
Strategischer Vorteil (nach Porter)
- Differenzierung- Kostenführerschaft- Konzentration auf Schwerpunkte
Wachstum (nach Ansoff)
- Markterweiterung- Marktentwicklung- Fachgebietentwicklung (Produktentwicklung)- Diversifikation
11Dr. Robert Bider
M
m
..
.
.
.Strategie Mindmap
12Dr. Robert Bider
Nutzenpotenzial: Akquisition
Nutzenpotenzial:
Akquisition
Verkäufer / Vermittler - Hirslanden Wunschkäufer- Imagegewinn- Sicherheit
Mitarbeitende- Attraktiver Arbeitgeber - Zukunft- Sicherheit
Investoren (Hirslanden)- steigender Firmenwert - Gewinnpotential- höheren Stellenwert
Branchenpartner- Attraktivitätssteigerung HI - höhere Fallzahlen - Patienten / Kunden- Marktabdeckung- einfache Kommunikation / ADM
Zutritt Akquisitionsmarkt- Top Image - Branchenpartner - Ärzte - Patienten - Öffentlichkeit - Besucher- Netzwerkmanagement - Verbände - Referate / Publikationen- Akquisitionsstrategie - Marktanalysen - Akquisitionsplanung
Akquisitionsprozess- Akquisitionsteam - erfahren / spezialisiert- Standardisierte Abwicklung - zielorientiert - effizient - Checklisten - Manuals- Preiswerte Akquisition - Erfahrung - Verhandlungsgeschick - umfassende Kenntnisse
SEP / Kernkompetenzen / Fähigkeiten Wirkung bei Zielgruppe:
Post-Akquisitionsphase- Standardisierte Integration - Strategie - Finanz- und Rechnungswesen- Synergien - Einkauf - Wissen - Management
Ärzte - Wunschpartner- Zukunftsperspektiven- Sicherheit- erweiterte med. Möglichkeiten
- Wachstum
- Ausbau Marktpräsenz
und Marktanteil
- Synergien
- Unternehmens-
entwicklung
13Dr. Robert Bider
Ausblick: Wachstum
Entwicklung Fachgebiete- Aufbau neuer Fachgebiete
Neue FachgebieteGegenwärtige Fachgebiete
Geg
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Mär
kte
Diversifikation- Rehabilitation- Psychiatrie
Marktdurchdringung- Intensivierung Marketing- Ausbau der bestehenden Fach- gebiete- Auf- und Ausbau der Netzwerke- Ambulante Behandlungen
Marktentwicklung- Geographisch = Bearbeitung „weisse Flecken“- Angebot für Grundversicherte- Leistungsaufträge
Neu
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ärkt
e
14Dr. Robert Bider
Ausblick:
Der Staat muss:
- Die Minimalversorgung im Gesundheitswesen definieren und
sicherstellen lassen.
- Die Mindestqualität definieren, kontrollieren und durchsetzen
lassen.
15Dr. Robert Bider
HirslandenKlinik Aarau
Klinik Beau-SiteBern
Klinik PermanenceBern
Salem-SpitalBern
AndreasKlinikCham Zug
Klinik Am RosenbergHeiden
Clinique Bois-CerfLausanne
Clinique CecilLausanne
Klinik St. AnnaLuzern
Klinik BirshofMünchenstein Basel
Klinik BelairSchaffhausen
Klinik HirslandenZürich
Klinik Im ParkZürich www.hirslanden.ch
Die Privatklinikgruppe Hirslanden
16Dr. Robert Bider
Herzlichen Dank
www.hirslanden.ch