1 роль в маркетинге
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Роль мероприятий в маркетинге компании
Общий объем рынка
22%
78%
Общий объем ATL - 327,8 млрд
Source: TNS
Общий объем BTL - 90,6 млрд
+10%
+13%
Соотношение почти не меняется.
Доля event и консолидация
15%
85%
Доля event - 15% от BTLИтого - 13,6 млрд
Source: АКАР
Крупнейшие игроки BTL - 1,47-1,46 млрд: Action! BE!MA, Orange это менее чем по 2%
Крупнейшие игроки event - 0,4-0,5 млрд, это менее 5%
В 2005 г - было 2,2 млрд
Другие
Взгляд в будущее. 2020BTL - 150 Млрд ($4.176Mlrd)
Source: ВТБ Капитал
Event - 24 Млрд
Когда нужны eventsстои
мость по
купк
и
аудитория всеузкая
DigitalПресса
Oracle, SAP
CadburyRedBull
Nike
Books Sales
OriflameAmway
Дилерскиеконференции
Автомобильные презентации
Дни открытых дверей в новостройках
Coca-Cola
Мероприятия хорошо подходят для
фрагментированных рынков.
Почти для всех :)
1) Относительно небольшая аудитория или небольшая группа в большой аудитории (например, активные потребители) 2) Сложный продукт,3) Многофакторный процесс покупки, обучение» является частью процесса продажи4) Когда «новые связи» - одна из бизнес задач. В данном случае «связи» - условие продажи. Например, между вашими сотрудниками и потенциальными клиентами
Когда делать мероприятия?
Количество человек0 2000 4000 6000
Эффективность
Эффективность мероприятий
Количество человек0
Прос
той пр
одукт
Слож
ный пр
одукт
Event
Event Event
Event Event
Event Event
Event Event
Event Event
2000 4000 6000
Неэффективно из-за стоимости контакта
Неэффективно из-за сложностей обучения
Эффективность мероприятий
Event’ы генерируют leeds
Отдача от инвестицийROI в индустрии 1:10
На каждый потраченный 1 рубль в event marketingприносит продажи на 4-15 рублей
Source: Oxford Economics USA
Отдача от инвестиций
Source: Oxford Economics USA
Тип мероприятия Отдача
Клиентские встречи 15-20
Конференции 4-6
Выставки 4-6
Инсентив поездки 4+
Общий объем рынкаА
B
C
А
B
C
крупные мероприятия
средние мероприятия
мелкие мероприятия
Source: HD Event
Бюджеты
0
7,5
15
22,5
30
Event Затраты на год
21
10
5
25
10
Деньги и компании
50%
30%
20%
А B C
Source: HD Event
82%
16%
2%
крупные мелкие
Объем рынка Количество компаний
Силы спецназначения
Трудолюбивый крестьянин
Мероприятия используют потому что традиционные средства рекламы теряют
эффективность
№11
1
1
1
№1 в PR
Казаться
Быть
Выручка, доля рынка
Любовь, NPS
Сотрудники, ENPS
Source: Игорь Манн
On-line мы Off-line
0
22,5
45
67,5
90
13
90
71
Source: АКАР
это events
он-лайн реклама
весь BTL
Интернет обезличил маркетинг. Но личные контакты играли и будут играть решающую роль в принятии решений
Кому нужны личные встречи
49%28%
23%
Большинство Клиентов либо требуют, либо предпочитают личные встречи
РавнодушныПредпочитаютТребуют
Source: Oxford Economics USA
Потенциальные Клиентыvs
существующие Клиенты?
Эффективность личной встречи / вирутального общения с Клиентами
0
22,5
45
67,5
90
с существующими с потенциальными
35 12
32
85
63
Source: Oxford Economics
личноодинакововирутально
Лучше
Причины участвовать в конференцияхУвидеться с Клиентом
Знакомство с новыми Клиентами
Изучение индустрии
Знакомство с поставщиками
Исследование конкурентов
Организация стенда
0 15 30 45 60
28
35
48
54
60
60
Source: Oxford Economics
Event’ы повышают эффективность продаж
Конверсия привлечения Клиентов при личной встрече / без личной встречи
0
12,5
25
37,5
50
встреча без встречи
14
40
16
42
Source: Oxford Economics
20122009
Исследование
Оптимальное количество встреч для привлечения нового Клиента
0
10
20
30
40
без 1 раз 2 раза 3 раза 4 раза 5+
99
24
32
1411 12
10
3131
11
5
Source: Oxford Economics
ТОПМенеджеры
Event’ы предотвращают потери и возвращают
Клиентов
Потери
28%
72%
28% Клиентов могут быть потеряны в отсутствии личных встреч
Source: Kellogg School of Management
Event’ы хорошо совместимы с другими трендовыми направлениями маркетинга:- партизанский маркетинг- маркетинг впечатлений
Как живут иностранные event-компании?
$263Млрд в США
Общий объем рынка
60%
40%
ATL - 40%, BTL - 60%
Source: РАМУ
49%51%
ATL - 51%, BTL - 49%
США ЕС
США
Герм
ания
Испания
Великобр
итания
Франция
Италия
Бразилия
Китай
Нидерл
анды
Австри
я
Канада
Швейцария
Япония
Португалия
Корея
207228233240255267291302304363
428434463
577
759
Страны-лидеры по количеству международных мероприятий
Россия это туда
Россия - 40-е место, 69 международных мероприятий
Source: International Congress & Convention Association
Вена
Пари
жБа
рселона
Берл
инСи
нгапур
Мадри
д
Лондон
Амстердам
Стам
бул
Пекин
Будапешт
Лисабон
Сеул
Ко
пенгаген
Прага
989899107108111113114115130
142147150
174181
Города-лидеры по количеству международных мероприятий
Москва - 76-е место, 27 международных мероприятий
Удачи, Ксения!
Мир Европа Россия
Как измеряют эффективность вevent marketing
Не анализируютПрямые продаж на мероприятии
Упоминание в прессеСбор контактов
Оценки сотрудниковВстреча с ключевыми лицамиСтатистика количества гостей
Количество продаж после евентаОсведомленность о бренде
Количество новых leedsПродажи после евента
Другое
0 22,5 45 67,5 90
385
8080
6055
4534
252120
5
Source: Marketing Charts
%
Сравним рынки Москвы и Нью-Йорка:
0
7,5
15
22,5
30
Big City
8,3
20,6
12,1
17
Source: Wikipedia
МоскваНью-Йорк
рынок в миллионах чел
522519351252375
1861
Eve
nt P
lannin
g &
Mar
ketin
g Fir
ms
Firm
s by I
ndus
try S
pecia
lties
Firm
s by P
lannin
g Sp
ecial
ties
Mee
ting
Plan
ning
Firm
s
Pub
lic R
elatio
ns F
irms
Soc
ial/P
erso
nal E
vent
Plan
ning
Firm
s
112
386230
438610
874
Коллеги в Нью-Йорке и в Москве
Source: Bizbash & Eventkatalog
Коллеги в Нью-Йорке / 870
45%
30%
14%
7%4%
Global Firms (More than 150) 38 Individual Practitioners 56 Large Firms (26 or More) 117 Medium Firms (6 to 25) 256 Small Firms (5 or Fewer Employees) 383
Что ждет агентства
Анализ внешних факторов: 5 сил Портера
Event PR Реклама
Власть поставщиков 5 3 2
Власть Клиентов 5 5 5
Угроза со стороны новых игроков 4 4 4
Риск замещения 4 4 2
Уровень конкуренции 5 5 5
Итого 4,6 4,2 3,6
Анализ рынка со стороны нового игрока: 5 - не привлекательно, 1 - привлекательно
ночной кошмар
Путешествия
Путешествия
Эксперт Инструменты
Будущее всегда не похоже на ожидания
Общая идеяПлощадкаТехникаКейтерингАртисты, ведущиеДизайн, идеи для оформленияВидеоФинансовое обслуживаниеПерсоналУправление всем этим (время)Опыт ошибок
Зачем нужны профессиональные организаторы мероприятий?
Знание площадок ?
Заказ артистов? Расчеты?
Перебежчики
Общая идеяПлощадкаТехникаКейтерингАртисты, ведущиеДизайн, идеи для оформленияВидеоФинансовое обслуживаниеПерсоналУправление всем этим (время)Опыт ошибок
Зачем нужны профессиональные организаторы мероприятий?
Понимание бизнеса КлиентаАрхитектура мероприятияВыбор форматаПривлечение участниковПривлечение партнеров/спонсоровAdHoc-кратияОтветственность за результат
Зачем нужны профессиональные организаторы мероприятий?
Снижение комиссииПроектное управление, софтУвеличение позиций для fix-гонораровСвои финансовые ресурсы
К чему готовится организаторам мероприятий
Логистика vsТворчество
Содержание
Удачи всем нам!