Кейс#1 (Центр обслуживания)
TRANSCRIPT
ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"
НАШИ ПРОЕКТЫ
О заказчике
• Предоставляет социальные услуги пенсионерам и инвалидам.
• Учреждение оснащено кабинетами для медосмотров и процедур (например, массаж). Оказываются иные медицинские услуги.
• В ближайших планах создание компьютерного класса по обучению пенсионеров и лежачих больных азам компьютерной грамотности.
ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"
Предпосылки решения№1. Небольшой парк компьютерной техники морально устарел. Сохранение Word-документа занимало 5-10 минут!
№2. Техника работала нестабильно, иногда попадая под вирусные атаки. Время «утекало» на восстановление информации!
№3. Отсутствовала единая сеть - сотрудникам приходилось «бегать» по этажам для печати документации с «флешки».
№4. Доделать важные отчеты, находясь «вне офиса» или выслать документацию по запросу – не всегда получалось вовремя из-за отсутствия удаленного защищенного доступа!
Почему СИНТО?
СИНТО сумел выявить существующие проблемы и решить их комплексно …
Решение
• произведен монтаж и настройка локальной сети с использованием технологии Wi-Fi
• настроена сетевая печать и общий обмен данными, без использования «флеш» накопителей
• регулярно проводится инвентаризация и модернизация существующего парка компьютерной техники
• гарантирован защищённый режим для удаленной работы
• обеспечена отлаженная работа на торговых площадках• настроена антивирусная защита всех компьютеров
Результат для сотрудников
убраны простои и ожидания элементарных задач!
отпала необходимость «срываться» с больничного для решения срочных рабочих вопросов!
работать стало комфортнее!
Результат для организации
сократились затраты на проезд сотрудников
обеспечена защита важной документации
реализована бесперебойная работа всего ИТ-парка
Чуть превосходя ожидания!
Заказчик получил «Папку клиента», которая содержит:
1) документацию по лицензиям на программное обеспечение и документам сопутствующей тематики, что обеспечивает порядок и удовлетворяет требованиям бухгалтерии
2) журнал выполненных работ, который хранит историю всех выездов, обращений и иных операций по парку ИТ-оборудования, что снимает большую часть вопросов со стороны вышестоящего руководства Заказчика!
Отзыв заказчика
«… работать с «СИНТО» просто - все вопросы решаются легко и, главное, - оперативно! Инженеры «СИНТО» не просто обслуживают, а делятся полезными советами, которые мы постепенно реализуем и используем в «жизни»!
Отдельную благодарность коллектив выражает Юркину Юрию, который является нашим инженером на протяжении последних 4 лет»!
Елена ЛисовскаяДиректор ГБУ СО ЯО
