1 โทรออก 3 พักสาย - cisco · 1....

2
คู มือการเริ มใช งานฉบับย สําหรับผู วยด านธุรการ Cisco Unified IP Phone 6961 1 โทรออก 2 ตอบรับ 3 พักสาย 4 โอนสาย 5 ประชุมสาย 6 ปดเสียง 7 ขอความเสียง 8 โอนสาย 9 ฝากสายทั งหมด 10 ขอมูลการใชโทรศัพท 11 สมุดโทรศัพท 12 สายรวม 13 การตั งคา 14 การนําทาง 15 เคล็ดลับ หมายเหตุ พิมพบนกระดาษ 8.5 x 14 นิ้ว (ขนาด Legal) เพื่อผลลัพธที่ดี ที่สุด 1 โทรออก เมื่อตองการโทรออก ใหยกหูโทรศัพทและปอนหมายเลข หรือ ลองทางเลือกอยางใดอยางหนึ่งตอไปนีโทรออกหมายเลขสุดทายซ้ํา กดซอฟตคีย โทรซ้ํา เพื่อโทรซ้ําบนคูสายหลักของคุณ เมื่อตองการโทรซ้ําบนคูสายรอง ใหกดปุมคูสายกอน โทรออกขณะที่วางหูโทรศัพท 1. ปอนหมายเลขเมื่อโทรศัพท วาง 2. ยกหูโทรศัพทหรือกดปุมใดปุมหนึ่งตอไปนี: ปุมคูสาย ซอฟตคีย โทร ปุมชุดหูฟง ปุมสปกเกอรโฟน หรือปุมกลม เลือก ในแถบการนําทาง โทรดวน ปอนหมายเลขรายการโทรดวนและกดซอฟตคีย โทรดวน หรือ กดลูกศรชีลง บนแถบการนําทาง เมื่อโทรศัพท วาง จากนั้นเลื่อนไปยังรายการโทรดวน และกดปุมกลม เลือก ในแถบการนําทาง คุณยังสามารถ กําหนดโทรดวนใหกับปุมใดปุมหนึ่งที่อยูทางดานขวา ของโทรศัพทของคุณไดดวย 2 ตอบรับ เมื่อคุณไดรับสายเรียกเขาใหม ตัวบงบอกตอไปนีจะแสดงขึ้นบนโทรศัพทของคุณ: ปุมคูสายสีเหลืองกะพริบ ไอคอนภาพเคลื่อนไหว และรหัสของสายเรียกเขา ไฟสีแดงกะพริบบนหูโทรศัพทของคุณ เมื่อตองการตอบรับสาย ใหยกหูโทรศัพท หรือ กดปุมคูสายสีเหลืองที่กะพริบ ซอฟตคีย ตอบรับ หรือปุมชุดหูฟงหรือปุมสปกเกอรโฟนที่ไมติดสวาง ตอบรับหลายคูสาย ถาคุณกําลังสนทนาทางโทรศัพท เมื่อคุณไดรับ สายเรียกเขาอีกสายหนึ่ง ขอความจะปรากฏขึ้น สั้นๆ บนหนาจอโทรศัพท กดปุมคูสายสีเหลือง ที่กะพริบเพื่อตอบรับสายที่สอง และพักสายแรก โดยอัตโนมัติ โปรดทราบวา การโทรใหมไปยังคูสายหลักของคุณ จะโอนไปยังคูสายรองของคุณ ถาคูสายหลักไมวาง 3 พักสาย 1. กดปุพักสาย ไอคอนพักสาย จะปรากฏขึ้น และปุมคูสายจะแสดงไฟกะพริบสีเขียว 2. เมื่อตองการพูดตอจากการพักสาย ใหกดปุมคูสาย ที่มีไฟกะพริบสีเขียว หรือซอฟตคีย พูดตอ 4 โอนสาย 1. จากสายที่เชื่อมตออยู (ไมพักสาย) ใหกดปุโอนสาย 2. ปอนหมายเลขโทรศัพทของผูรับโอนสาย 3. กดปุโอนสาย หรือซอฟตคีย โอนสาย (กอนหรือหลังจากผูรับตอบรับ) การโอนสายเสร็จสมบูรณ การโอนสายขามสาย คุณสามารถโอนสายพรอมกันสองสายบนสองคูสายโดย ไมเหลืออยูบนสายของคุณเอง: 1. จากสายที่เชื่อมตออยู (ไมพักสาย) ใหกดปุโอนสาย 2. กดปุมคูสายสําหรับสายอื่น (ที่พักสาย) การโอนสายเสร็จสมบูรณ 5 ประชุมสาย 1. จากสายที่เชื่อมตออยู (ไมพักสาย) ใหกดปุประชุมสาย 2. โทรไปหมายเลขใหม 3. กดปุประชุมสาย หรือซอฟตคีย ประชุมสาย (กอนหรือหลังจากคูสนทนาตอบรับ) การประชุมสายจะเริ่มตนและโทรศัพทจะแสดง ประชุมสาย4. ทําขั้นตอนเหลานี้ซ้ําเพื่อเพิ่มจํานวนผูรวมประชุมสาย การประชุมสายจะสิ้นสุดลงเมื่อผูรวมประชุมสายทั้งหมด วางสาย การประชุมสายขามสาย คุณสามารถรวมสองสายบนสองคูสายไวในการประชุม สายเดียวกันได คุณจะถูกรวมไวในการประชุมสายดวย 1. จากสายที่เชื่อมตออยู (ไมพักสาย) ใหกดปุประชุมสาย 2. กดปุมคูสายสําหรับสายอื่น (ที่พักสาย) ดูและถอดผูรวมประชุมสายออก ในระหวางการประชุมสาย ใหกดซอฟตคีย รายละเอียด เมื่อตองการถอดผูรวมประชุมสายออกจากการประชุม สาย ใหเลื่อนไปยังผูรวมประชุมสาย และกดซอฟตคีย เอาออก 6 ปดเสียง 1. ขณะที่ใชสายอยู ใหกดปุปดเสียง ปุมจะติดสวางเพื่อบงบอกวาเปดใชงาน ปดเสียง 2. กด ปดเสียง อีกครั้งเพื่อปดใชงาน ปดเสียง 7 ขอความเสียง ตัวบงบอกวามีขอความใหม : ไฟสีแดงติดสวางบนหูโทรศัพทของคุณ สัญญาณโทรออก (ถามี ) ขอความ ขอความเสียงใหม บนหนาจอ ฟงขอความ กดปุขอความ และทําตามขอความเสียง เมื่อตองการตรวจสอบขอความสําหรับคูสายที่เจาะจง ใหกดปุมคูสายกอน 8 โอนสาย กดซอฟตคีย โอนสาย เมื่อมีสายดังขึ้น ใชงานอยู หรือพักสาย โอนสาย จะโอนสายเรียกเขาแตละ สายไปยังขอความเสียง (หรือไปยังหมายเลขอื่นทีตั้งคาโดยผูดูแลระบบของคุณ) 9 ฝากสายทั งหมด 1. เมื่อตองการฝากสายที่ไดรับบนคูสายหลักของคุณไป ยังหมายเลขอื่น ใหกดซอฟตคีย ฝากสายทั้งหมด 2. ปอนหมายเลขโทรศัพท หรือกดปุขอความ เพื่อฝากสายทั้งหมดไปยังขอความเสียง 3. มองหาการยืนยันบนหนาจอโทรศัพทของคุณ 4. เมื่อตองการยกเลิกการฝากสาย ใหกด ฝากสาย ปด เมื่อตองการตั้งคาการฝากสายจากระยะไกล หรือบน คูสายรอง ใหเขาไปที่เว็บเพจตัวเลือกของผูใชของคุณ ติดตอผูดูแลระบบของคุณเพื่อดูรายละเอียด

Upload: others

Post on 25-Aug-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1 โทรออก 3 พักสาย - Cisco · 1. จากสายที่เชื่อมต ออย ู (ไม พักสาย ) ให กดปุ ม โอนสาย

14 การนาทาง

15 เคลดลบ

เมอโทรศพท วาง จากนนเลอนไปยงรายการโทรดวน และกดปมกลม เลอก ในแถบการนาทาง คณยงสามารถ

สนๆ บนหนาจอโทรศพท กดปมคสายสเหลอง

ไอคอนพกสาย ปมคสายจะแสดงไฟกะพรบสเขยวอจากการพกสาย ใหกดปมคสาย ยว หรอซอฟตคย พดตอ

ยออย (ไมพกสาย) ใหกดปม

รศพทของผรบโอนสาย หรอซอฟตคย โอนสาย กผรบตอบรบ)สมบรณ

ยรอมกนสองสายบนสองคสายโดย

ไมเหลออยบนสายของคณเอง:

ออย (ไมพกสาย) ใหกดปม

รบสายอน (ทพกสาย)สมบรณ

สายออย (ไมพกสาย) ใหกดปม

ใหมาย หรอซอฟตคย ประชมสาย กคสนทนาตอบรบ)ะเรมตนและโทรศพทจะแสดง

ซาเพอเพมจานวนผรวมประชมสายดลงเมอผรวมประชมสายทงหมด

การประชมสายขามสายายบนสองคสายไวในการประชม ะถกรวมไวในการประชมสายดวย

ออย (ไมพกสาย) ใหกดปม

รบสายอน (ทพกสาย)

ดและถอดผรวมประชมสายออกในระหวางการประชมสาย ใหกดซอฟตคย รายละเอยด เมอตองการถอดผรวมประชมสายออกจากการประชม สาย ใหเลอนไปยงผรวมประชมสาย และกดซอฟตคย เอาออก

6 ปดเสยง1. ขณะทใชสายอย ใหกดปม ปดเสยง

ปมจะตดสวางเพอบงบอกวาเปดใชงาน ปดเสยง2. กด ปดเสยง อกครงเพอปดใชงาน ปดเสยง

7 ขอความเสยงตวบงบอกวามขอความใหม:

• ไฟสแดงตดสวางบนหโทรศพทของคณ

• สญญาณโทรออก (ถาม)

• ขอความ “ขอความเสยงใหม” บนหนาจอ

ฟงขอความกดปม ขอความ และทาตามขอความเสยง เมอตองการตรวจสอบขอความสาหรบคสายทเจาะจง ใหกดปมคสายกอน

8 โอนสายกดซอฟตคย โอนสาย เมอมสายดงขน ใชงานอย หรอพกสาย โอนสาย จะโอนสายเรยกเขาแตละ สายไปยงขอความเสยง (หรอไปยงหมายเลขอนท ตงคาโดยผดแลระบบของคณ)

9 ฝากสายท งหมด1. เมอตองการฝากสายทไดรบบนคสายหลกของคณไป

ยงหมายเลขอน ใหกดซอฟตคย ฝากสายทงหมด 2. ปอนหมายเลขโทรศพท หรอกดปม ขอความ

เพอฝากสายทงหมดไปยงขอความเสยง3. มองหาการยนยนบนหนาจอโทรศพทของคณ4. เมอตองการยกเลกการฝากสาย ใหกด ฝากสาย ปด เมอตองการตงคาการฝากสายจากระยะไกล หรอบน คสายรอง ใหเขาไปทเวบเพจตวเลอกของผใชของคณ ตดตอผดแลระบบของคณเพอดรายละเอยด

หมายเหต พมพบนกระดาษ 8.5 x 14 นว (ขนาด Legal) เพอผลลพธทด ทสด

ทกะพรบเพอตอบรบสายทสอง และพกสายแรก โดยอตโนมต

โปรดทราบวา การโทรใหมไปยงคสายหลกของคณ จะโอนไปยงคสายรองของคณ ถาคสายหลกไมวาง

คณสามารถรวมสองสสายเดยวกนได คณจ

1. จากสายทเชอมตประชมสาย

2. กดปมคสายสาห

Cisco Unified IP Phone 6961

1 โทรออก

2 ตอบรบ

3 พกสาย

4 โอนสาย

5 ประชมสาย

6 ปดเสยง

7 ขอความเสยง

8 โอนสาย

9 ฝากสายท งหมด

10 ขอมลการใชโทรศพท

11 สมดโทรศพท

12 สายรวม

13 การต งคา

กาหนดโทรดวนใหกบปมใดปมหนงทอยทางดานขวา ของโทรศพทของคณไดดวย

2 ตอบรบเมอคณไดรบสายเรยกเขาใหม ตวบงบอกตอไปน จะแสดงขนบนโทรศพทของคณ:

• ปมคสายสเหลองกะพรบ

• ไอคอนภาพเคลอนไหว และรหสของสายเรยกเขา

• ไฟสแดงกะพรบบนหโทรศพทของคณ

เมอตองการตอบรบสาย ใหยกหโทรศพท หรอ กดปมคสายสเหลองทกะพรบ ซอฟตคย ตอบรบ หรอปมชดหฟงหรอปมสปกเกอรโฟนทไมตดสวาง

ตอบรบหลายคสายถาคณกาลงสนทนาทางโทรศพท เมอคณไดรบ สายเรยกเขาอกสายหนง ขอความจะปรากฏขน

1. จากสายทเชอมตโอนสาย

2. กดปมคสายสาหการโอนสายเสรจ

5 ประชม1. จากสายทเชอมต

ประชมสาย 2. โทรไปหมายเลข3. กดปม ประชมส

(กอนหรอหลงจาการประชมสายจ“ประชมสาย”

4. ทาขนตอนเหลานการประชมสายจะสนสวางสาย

ค มอการเร มใช งานฉบบย อสาหรบผ ช วยด านธรการ

1 โทรออกเมอตองการโทรออก ใหยกหโทรศพทและปอนหมายเลข หรอ ลองทางเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน

โทรออกหมายเลขสดทายซากดซอฟตคย โทรซา เพอโทรซาบนคสายหลกของคณ เมอตองการโทรซาบนคสายรอง ใหกดปมคสายกอน

โทรออกขณะทวางหโทรศพท1. ปอนหมายเลขเมอโทรศพท วาง2. ยกหโทรศพทหรอกดปมใดปมหนงตอไปน:

ปมคสาย ซอฟตคย โทร ปมชดหฟง ปมสปกเกอรโฟน หรอปมกลม เลอก ในแถบการนาทาง

โทรดวนปอนหมายเลขรายการโทรดวนและกดซอฟตคย โทรดวน หรอ กดลกศรช ลง บนแถบการนาทาง

3 พกสาย1. กดปม พกสาย

จะปรากฏขน และ2. เมอตองการพดต

ทมไฟกะพรบสเข

4 โอนสา1. จากสายทเชอมต

โอนสาย 2. ปอนหมายเลขโท3. กดปม โอนสาย

(กอนหรอหลงจาการโอนสายเสรจ

การโอนสายขามสาคณสามารถโอนสายพ

Page 2: 1 โทรออก 3 พักสาย - Cisco · 1. จากสายที่เชื่อมต ออย ู (ไม พักสาย ) ให กดปุ ม โอนสาย

สานกงานใหญ ในสหรฐอเมรกาCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comโทรศพท: +1 408 526-4000

+1 800 553-NETS (6387)โทรสาร: +1 408 527-0883

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R)

© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

จดพมพ 13 สงหาคม 2009, OL-20617-01

1. ดขอมลการใชโทรศพทของคณ2. กดซอฟตคย ไมไดรบ

3. ใชแปนกดของคณเพอปอนเงอนไขการคนหา 4. กดซอฟตคย ยน

ระดบเสยง เมอโทรศพทใชงานอย

2. เลอก คาความตองการ (ใชแถบการนาทางและ ปมกลม เลอก เพอเลอนรายการและเลอก)

าทางทไหน?ยทางดานขวาของโทรศพท

กบคสายโทรศพทสามารถใช ลกษณะอนๆ ได ตดตอผดแลระบบ เพมเตม

ทไหน?ดานลางของหนาจอโทรศพท คย เพมเตม (ถาม) เพอแสดง

รายการหรอเมนไดอยางไร?ง บนแถบการนาทาง

งบอกตาแหนงทสมพนธกนของ

ในรายการหรอเมนไดอยางไร?อย ใหกดปม เลอก ตรงกลาง รอ ใชแปนกดของคณ ยการทตรงกน

ฉนจะออกจากเมนไดอยางไร?กระดบใดๆ ใหกดปม

ไปหนงระดบในเมน หรอ ยอนกลบ

15 เคลดลบฉนจะตดตามสายหลายสายไดอยางไร?สของปมคสายบงบอกสถานะการโทรและสามารถชวย ใหคณปรบตงไดตลอดเวลา เมอจดการกบหลายสาย:

• สายเรยกเข าทดงอย—ไฟสเหลองกะพรบ

• สายทเชอมตออย—ไฟสเขยวตดสวาง

• สายทพกไว—ไฟสเขยวกะพรบ

• สายรวมใชงานอยจากระยะไกล—ไฟสแดงตดสวาง

• สายรวมถกพกสายจากระยะไกล—ไฟสแดงกะพรบ

วธทดทสดในการใชงานชดหฟงของฉนคออะไร?ถาคณจดการสายจานวนมากและสวมชดหฟง พยายามรกษาปมชดหฟง ใหตดสวาง และใชซอฟตคยเพอวางหและยกหโทรศพท เมอปมชดหฟงตดสวาง ชดหฟงของคณจะทาหนาท เปนเสนทางเสยงหลก (แทนสปกเกอรโฟน)

ซอฟตคย สลบ ใชทาอะไร? สลบ ชวยใหคณสลบระหวางสายตางๆ และพดคยเปน การสวนตวกบผโทรแตละคนกอนทาการโอนสาย หรอการประชมสาย

ฉนจะตงคาโทรดวนของฉนไดอยางไร? เมอตองการตงคาโทรดวน และกาหนดความ หลากหลายของคณลกษณะ และการตงคา สาหรบโทรศพทของคณเอง ใหใชเวบ เบราวเซอรบนคอมพวเตอรของคณ เพอเขาถงเวบเพจตวเลอกของผใช Cisco Unified CM ของคณ ตดตอผดแลระบบ ของคณสาหรบ URL และขอมลเพมเตม

ฉนจะหาคมอผใชทสมบรณไดจากทใด?http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/products_user_guide_list.html

5. เ มอตองการโทรออก ใหเลอนไปยงรายการ และกดซอฟตคย โทรออก

3. เ ลอก ความคมชด 4. กดแถบการนาทางขนหรอลง5. กดซอฟตคย บนทก

เมอตองการปดเมนจาคณลกษณะทตรงกน

เมอตองการยอนกลบใหกดซอฟตคย ออก

ดสายทโทรออกของคณเทานนกดลกศรชขน บนแถบการนาทางเมอโทรศพท วาง พรอมกบเมนทงหมดปดอย

โทรออกจากขอมลการใชสายของคณ1. ดขอมลการใชสายของคณทงหมด หรอไปยงสาย

ทไมไดรบหรอสายทโทรออกของคณ2. เลอนไปยงรายการ และยกหโทรศพท

หรอกดปมคสาย หรอปม เลอก เมอตองการแกไขหมายเลขกอนการโทรออก ใหกดซอฟตคยตอไปน: เพมเตม > แกเบอร

11 สมดโทรศพท1. กดปม รายชอผตดตอ 2. เลอกสมดโทรศพท (ใชแถบการนาทางและ

ปมกลม เลอก เพอเลอนรายการและเลอก)

• เมอตองการปรบระดบเสยงกรง ใหกดแถบ ระดบเสยง ขนหรอลง

• เมอตองการปดเสยงโทรศพทขณะเสยงกรงดง ใหกดแถบ ระดบเสยง ลงหนงครง (การกดหลายครงจะลดระดบเสยงกรงลง)

เสยงกรง1. กดปม แอพพลเคชน 2. เลอก คาความตองการ (ใชแถบการนาทางและ

ปมกลม เลอก เพอเลอนรายการและเลอก)3. เลอก เสยงกรง 4. เลอกคสาย5. เลอนไปยงรายการของเสยงกรงและกด เลน

เพอฟงเสยงตวอยาง6. กด ตงคา และ ใช เพอบนทกการเลอก

ความคมชดของหนาจอ1. กดปม แอพพลเคชน

แถบเลอนบนหนาจอบคณภายในรายการ

ฉนจะเลอกรายการเมอรายการถกไฮไลทของแถบการนาทาง หเพอปอนหมายเลขรา

10 ขอมลการใชโทรศพทดขอมลการใชโทรศพทของคณ1. กดปม แอพพลเคชน 2. เลอก ขอมลการใชโทรศพท (ใชแถบการนาทางและ

ปมกลม เลอก เพอเลอนรายการและเลอก)3. เลอกหนงสายเพอด

โทรศพทของคณจะแสดงสายทไมไดรบ สายทโทรออก และสายทไดรบลาสด 150 สาย

4. เมอตองการดรายละเอยดของสาย ใหเลอนไปยง สายนนและกดซอฟตคย เพมเตม จากนนกด รายละเอยด

5. เมอตองการกลบไปทขอมลการใชโทรศพทของคณ ใหกดซอฟตคย ยอนกลบ เมอตองการออกจาก เมนแอพพลเคชน ใหกดปม แอพพลเคชน

ดสายทไมไดรบของคณเทานน

12 สายรวมถาคณใชคสายรวมกบหวหนาคณ ปมคสายจะบงบอก กจกรรมการโทรบนสายรวม:

• ไฟสเหลองกะพรบ—สายเรยกเขาบนสายรวม คณหรอหวหนาคณสามารถตอบรบสายได

• ปมคสายมไฟสแดงตดสวาง—หวหนาคณกาลง สนทนาบนสายรวม

• ปมคสายมไฟสแดงกะพรบ —หวหนาคณพกสาย บนสายรวม คณหรอหวหนาคณสามารถพดตอได

13 การต งคาระดบเสยงแถบระดบเสยงอยทางดานซายของแปนกด

• เมอตองการปรบระดบเสยงของหโทรศพท ชดหฟง หรอ สปกเกอรโฟน ใหกดแถบ

14 การนปมคสายของฉนอยปมคสายสบสองปมอ

ปมทไมถกกาหนดใหสาหรบโทรดวนและคณของคณสาหรบขอมล

ซอฟตคยของฉนอยปมซอฟตคยสปมอยทคณสามารถกดซอฟตซอฟตคยเพมเตมได

ฉนจะเลอนไปมาในกดลกศรช ขน หรอ ล