若い人たちの周りには

危険がいっぱいです。

Xung quanh các bạn trẻ có rất nhiều nguy hiểm

相談員 山田さん Tư vấn viên: Mr. Yamada

ベトナム語版

Bản tiếng Việt

不当・ 架空請求

Yêu cầu thanh toán hư cấu,

bất chính

キャッチ セールス

Bắt khách trên đường phố

Hãy chờ một chút, trước khi ký hợp đồng!

Làm sao mà lại bị lừa bởi “Cách kinh doanh độc hại” được?

Đó là vì “sự hiểu bi ết” của các bạn đối với “hợp đồng ” còn thấp .

�Dù là lời hứa, hợp đồng vẫn được thành lập Nếu 2 bên đã thỏa thuận với nhau, cho dù không có văn bản hợp đồng mà chỉ với điện thoại hay lời hứa, hợp đồng vẫn được ký kết.

�Hợp đồng đã ký kết rồi là không thể hủy bỏ Hợp đồng đã được ký kết rồi thì theo nguyên tắc chung, sẽ không thể hủy bỏ do bởi một bên. Hãy suy nghĩ thật cẩn thận trước khi ký.

�Khi có vấn đề trong cách thức buôn bán thì có thể hủy hợp đồng Có chế độ “Cooling-off” trong cách thức giao dịch đã được pháp luật quy định. Hãy đến tư vấn ở Phòng tư vấn.

�Hủy bỏ hợp đồng của người vị thành viên Với những hợp đồng mà chưa có sự đồng ý của người giám hộ thì có thể hủy bỏ. Tuy nhiên, với những hợp đồng mà bản thân người vị thành niên nói dối để ký kết thì dù là vị thành niên cũng không thể hủy bỏ.

Đáng tiếc là trong xã hội có những người kinh

doanh xấu đang dự định lừa gạt và lấy đi tiền của

bạn. Chúng lên kế hoạch để bạn rơi vào bẫy

bằng các thủ đoạn xấu xa. Rất nhiều người đã bị

cướp đi tài sản quý giá, cuộc sống yên ổn thanh

bình bởi cách kinh doanh độc hại này.

Để các bạn không bị cuốn vào thảm kịch như trên, chúng tôi xin giới

thiệu Các sự cố của người tiêu dùng và cách thức của loại hình

kinh doanh độc hại này.

2 Sự cố - � Thanh toán chỉ vì 1 cú nhấp chuột

4 Sự cố - � Các trang mạng hẹn hò

6 Sự cố - � Yêu cầu thanh toán hư cấu, bất

chính

8 Sự cố - � Bán hàng từ xa, mua sắm trực

tuyến, đấu giá trực tuyến

10 Sự cố - � Bắt khách trên đường phố

12 Sự cố - � Bán hàng qua cuộc hẹn

14 Sự cố - � Buôn bán bằng cấp

16 Sự cố - Kinh doanh đa cấp

18 Sự cố - Hoàn trả tiền đặt cọc

20 Điểm quan trọng cần biết - � Mua hàng bằng thẻ tín dụng cũng

là 1 “món nợ”!

24 Điểm quan trọng cần biết - � Chế độ Cooling-off

28 Danh sách phòng tư vấn

36 Kiến thức người tiêu dùng

MỤC LỤC

困

っ

た

時

は

ま

ず

相

談

！

Khi gặp khó khăn, trước tiên hãy đến

tư vấn!

- 2 -

� Không truy cập vào đường dẫn URL ghi sẵn trong email mà bạn không biết rõ

� Không bị lừa bởi sự “miễn phí”

� Liên hệ với doanh nghiệp, và thảo luận với Văn phòng tư vấn trước khi tiến hành thanh toán tiền.

� Cũng cần phải xem xét đến việc thay đổi địa chỉ e-mail.

Chỉ với cái nhập chuột là các bạn bị đăng ký vào

trang mạng dành cho người lớn, bị yêu

cầu thanh toán phí đăng ký và phí thông tin.

Đó là thủ đoạn của cách thức này.

Do không có thủ tục ký kết chính thức nào nên các bạn không cần phải trả tiền.

Những thông tin đăng ký có thể sẽ bị rò rỉ sang trang mạng khác hoặc cũng có

khi bạn sẽ nhận được email giả giọng đe dọa. Các rắc rối này cũng đã xảy ra ở

cả điện thoại và điện thoại thông minh.

Sự cố - ����

Thanh toán chỉ vì 1 cú nhấp chuột

Để tránh các sự cố:

- 4 -

� Không tin một cách dễ dàng vào những người quen ở các trang mạng hẹn hò

Chúng tiếp cận bạn trên SNS rồi dẫn dụ bằng những lời nói khéo léo cho các

bạn đăng ký vào trang hẹn họ qua mạng. Sau đó họ sẽ yêu cầu bạn thanh

toán phí đăng ký và phí tích điểm cần có để giao lưu email. Đó là thủ

đoạn của các trang này.

1

Sự cố - �

Các trang mạng hẹn hò

� Bỏ qua các trang mạng mà mình không quen

� Những trang mạng cứ khuyến khích tích điểm khi phân trần là để giải quyết việc bể chữ nền là đáng nghi ngờ

Họ làm cho bạn liên lạc thường xuyên, sau đó có trường hợp là đòi bạn trả phí sử dụng rất cao hoặc có trường hợp bạn nhận được nhiều email từ các trang hẹn hò do địa chỉ đăng ký của bạn bị rò rỉ sang trang mạng khác không liên quan

Cả chuy ện này n ữa

� Trước khi trả phí, hãy đến Phòng tư vấn

Để tránh các sự cố

- 6 -

� Bỏ qua các thông tin mà mình không quen

� Tuyệt đối không liên lạc với đối phương vì sẽ để lộ thông tin cá nhân

� Không sợ những câu chữ trong email hay bưu thiếp, hãy liên lạc với Phòng tư vấn

� Ghi nhớ kỹ trang mạng mà mình sử dụng

Việc bạn nhận được email, điện thoại hay bưu thiếp yêu cầu thanh toán chi

phí sử dụng trang mạng mà bạn không hề

quen là thủ đoạn của cách thức này.

Phần lớn là trong đó sẽ có chứa những câu đe

dọa như “sẽ đến công ty hoặc nhà riêng để yêu

cầu thanh toán”, “tố tụng, thi hành cưỡng chế”, …

Có người đã cảm thấy lo lắng nên đã liên lạc với đối phương. Cũng đã có

người trả tiền khi đó là khoản phí nhỏ.

Sự cố - ����

Yêu cầu thanh toán hư cấu, bất chính

Để tránh các sự cố

- 8 -

Khi bạn mua hàng bằng cách xem sản phẩm qua tivi, tạp chí quảng cáo, danh

mục hàng hóa hay trên tờ rơi thì đó là mua bán từ xa. Do bạn không thể nhìn

thấy hàng hóa thật nên rất dễ xảy ra rắc rối. Bạn cần phải kiểm tra kỹ điều

kiện trả hàng khi mua.

Sự cố - �

不当・架空請求

Để tránh các sự cố � Xem xét cẩn thận nội dung quảng cáo. Giữ lại quảng cảo của sản phẩm.

� Kiểm tra về cửa hàng, tên trang mạng và địa chỉ liên lạc, điều tra các đánh giá về nó.

� Xem xét cách chi trả, điều kiện trả hàng, .. (không thể cooling-off)

� Khi đấu giá trực tuyến, an toàn nhất là nên tránh liên lạc với cá nhân người xuất hàng

Dù là mua sắm trực tuyến hay đấu giá trực tuyến

thì cũng xảy ra rất nhiều trường hợp đã trả tiền rồi

mà người bán không gởi hàng hoặc không chịu trả

hàng, trả tiền hay đổi hàng.

Cả chuy ện này nữa ！！！！

Sự cố - ����

Bán hàng từ xa, mua sắm trực tuyến, đấu giá trực tuyến

- 10 -

Họ bắt chuyện với bạn trên phố, dẫn bạn đến

văn phòng rồi ép bạn mua hàng có giá trị cao

khi bạn ở trong tình trạng không thể từ chối.

Đó là thủ đoạn đoạn của Dịch vụ chào hàng

trên phố.

Đa phần người bị hại là khách hàng nữ ở

độ tuổi 20 nhưng cũng có cả khách bị hại

là nam.

Để tránh các sự cố

� Không đi theo họ một cách dễ dàng

� Từ chối thẳng thừng khi bị lôi kéo

� Không cung cấp thông tin liên lạc

� Không bị lừa bởi những từ ngữ ngọt ngào như “chỉ có bây giờ”, “chỉ dành cho bạn”

Sự cố - ����

Bắt khách trên đường phố

Tôi sẽ mua.

- 12 -

Bạn sẽ nhận được điện thoại hay email hấp dẫn kiểu như: “Xin chúc

mừng! Bạn đã trúng thưởng. Xin mời bạn đến lãnh thưởng” rồi sau đó họ sẽ

làm cho bạn ký hợp đồng mua dịch vụ hay sản phẩm với giá cao. Đây là

thủ đoạn của cách bán hàng qua cuộc hẹn.

Sự cố - ����

Bán hàng qua cuộc hẹn

Để tránh các sự cố:

� Cần chú ý khi nhận được liên lạc từ người khác giới không quen biết

� Không đi gặp người chưa quen một cách dễ dàng

Có cả kiểu bán hàng mà giả như là hẹn hò. Họ sẽ làm thân với bạn qua điện thoại hay email, lợi dụng tình cảm yêu đương nam nữ để làm cho bạn tưởng là hẹn hò rồi dẫn bạn đến văn phòng, làm cho bạn mua phải sản phẩm với giá cao.

Cả chuy ện này nữa

- 14 -

Kiểu kinh doanh này sẽ nói rằng “bằng cấp có lợi để đi xin việc hay chuyển

việc”, “nếu lấy được bằng thì chúng tôi sẽ giới thiệu việc làm”, v.v… và làm

cho bạn phải trả chi phí thông tin giáo dục hay học phí để lấy được bằng.

Cũng có khi họ nhắm đến những người đã từng bị hại bởi kiểm làm ăn này, ép

người bị hại làm lại hợp đồng khác để lừa lấy lệ phí đăng ký. Như vậy là lừa

đến 2 lần.

Sự cố - ����

Buôn bán bằng cấp

� Điều tra xem có phải là bằng cấp đáng tin cập

� Hãy từ chối thẳng thắn là “Tôi từ chối”

Để tránh các sự cố

� Dù nhận được phiếu yêu cầu thanh toán cũng không chuyển tiền mà hãy đến phòng tư vấn

Tôi xin từ chối

- 16 -

Người tiêu dùng sẽ gia nhập vào tổ chức bán hàng với tư cách là người bán

hàng (hội viên). Tổ chức này sẽ mở rộng bằng cách hội viên phát triển thêm

nhiều hội viên cấp dưới. Đây là kiểu kinh doanh đa cấp. Câu chào mời là “rất

dễ kiếm tiền” nhưng thực tế thì phần lớn là không thể bán được dễ dàng như

bạn nghĩ.

Sự cố -

Kinh doanh đa cấp

� Không có chuyện “ai cũng” “chắc chắn” “dễ dàng” làm giàu

� Nếu bạn nghĩ “hơi nghi ngờ”, “hơi kỳ lạ” thì đừng đi tham gia

� Nếu cho là không cần thiết thì cứ từ chối thẳng

Cũng đã có trường hợp gặp rắc rối khi ép người thân

hay bạn bè gia nhập hội. Gần đây, có những quảng cáo

trên mạng còn giới thiệu rằng có cách kinh doanh tại

nhà mà dễ làm giàu.

Cả chuy ện này nữa

Để trách các sự cố:

- 18 -

Khi bạn rời khỏi căn hộ hay chung cư đã thuê, dù không có hư hỏng hay thiệt

hại gì do thiếu nợ tiền nhà hay bất cẩn trong sử dụng nhưng họ sẽ nói là bạn

“làm dơ căn phòng”, “làm hỏng căn phòng”, .v.v…Vì vậy chẳng những họ

không trả lại tiền đặt cọc mà còn đòi bạn trả thêm chi phí sửa chữa.

Sự cố -

Hoàn trả tiền đặt cọc

� Hãy chụp và giữ lại hình của căn phòng khi mới thuê

� Xác nhận kỹ nội dung của hợp đồng khi thuê nhà

� Khi thuê hay trả nhà, có sự xác nhận của chủ nhà

� Nên biết qua về khái niệm “phục hồi nguyên trạng”

Khi bạn thấy cách tính tiền đặt cọc không thỏa đáng thì hãy

trao đổi lại rõ ràng với chủ nhà. Hãy tham khảo tài liệu “Các

sự cố về phục hồi hiện trạng và hướng dẫn áp dụng” của Bộ

Đất đai-Giao Thông-Hạ tầng

Để tránh các sự cố:

- 20 -

����Quy trình của thẻ tín dụng

Việc mua sắm bằng thẻ tín dụng sẽ là hợp đồng giữa 3 bên gồm có người sử

dụng, doanh nghiệp bán hàng và doanh nghiệp tín dụng đảm nhận việc chi trả

tạm ứng.

Các điều nên biết

1. Mua hàng bằng thẻ tín dụng cũng là 1 “món nợ”!

Thẻ tín dụng là vật dụng cực kỳ tiện lợi khi bạn có thể mua được những thứ mình muốn mà không có sẵn tiền trong tay. Tuy nhiên, nếu sử dụng không đúng cách thì việc hoàn trả sẽ ứ đọng và tiền nợ của bạn sẽ tăng dần, rất nguy hiểm. Khi mua bằng thẻ tín dụng thì bạn đừng quên rằng mình đang tạo “nợ”. Hãy hiểu rõ quy trình của nó và sử dụng một cách cẩn trọng nhé.

1.Phát hành thẻ tín dụng

2. Đưa thẻ để mua hàng

3. Gởi hóa đơn sử dụng

4.Chi trả trước

Cửa hàng liên kết

Trao sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ

5. Trả phí thủ tục và phí sử dụng thẻ

Doanh nghiệp bán hàng

Công ty tín dụng

Người tiêu dùng

- 22 -

<Phương pháp trả nợ>

����Tr ả góp

Là cách quyết định số tiền trả bằng cách chia số tiền mua sắm cho số lần trả nợ.

Tiền lệ phí trả góp sẽ được cộng chung vào và bạn sẽ trả cho công ty tín dụng.

Chú ý! Số lần trả càng nhiều thì lệ phí sẽ càng cao.

����Tr ả nợ quay vòng (hệ thống tuần hoàn)

Là cách trả nợ hằng tháng với cùng 1 số tiền hoặc số tiền cùng lãi suất mà

không liên quan đến số tiền sử dụng. Cách này còn được gọi tắt là “tín dụng

quay vòng”. Gần đây, có cả cách quay vòng theo kiểu trượt theo khi số dư sử

dụng lớn thì số tiền trả nợ cũng sẽ tăng theo và làm cho số tiền trả nợ ở tháng

sau trở nên khó hiểu.

����Tín dụng quay vòng – Điều cần chú ý!

Thường thì các bạn hay nghĩ là số tiền trả nợ hằng tháng nhỏ nên cũng dễ trả,

nhưng…

⇒Thời hạn trả nợ kéo dài thì tổng số tiền trả nợ lớn

⇒Trả hoài, trả hoài mà tiền vốn vẫn không giảm

⇒Để trả nợ, bạn lại vay một khoản mới, nợ chồng nợ，支払いやすい

と・

Mua quần áo (30.000)

Mua đầu DVD (40.000)

Trả nợ đều đặn

Mùa hè đi du lịch nước ngoài với bạn

(50.000) Mỗi tháng trả 5.000 yên với lệ phí nhưng mà

không biết mình trả đến bao giờ?

Cho đến khi trả hết 30.000 là 6 lần

Cho đến khi trả hết 65.000 là 13 lần Cho đến khi

trả hết 55.000 là 11 lần

Cho đến khi trả hết 100.000 là 20 lần

Tháng 4 Tháng 5 Tháng 7 Tháng 8

[ Hình ảnh minh họa ]

- 24 -

���� Danh sách Cooling-off được quy định theo

phát luật về giao dịch hàng hóa đặc biệt

Nội dung giao dịch Đối tượng áp dụng Thời hạn

Mua bán tận nhà Tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ đều nằm ngoài cửa hàng

Trong vòng 8 ngày

Mua bán mời gọi qua điện thoại

Tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ đều qua điện thoại từ cửa hàng

Trong vòng 8 ngày

Cung cấp dịch vụ liên tục đặc biệt

Các giao dịch như dịch vụ môi giới hôn nhân, dạy tin học, dạy ngôn ngữ, thẩm mỹ vượt quá 50.000 yên (bao gồm hợp đồng cửa hàng)

Trong vòng 8 ngày

Tiếp thị đa cấp (kinh doanh đa cấp)

Tất cả giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ (bao gồm hợp đồng cửa hàng)

Trong vòng 20 ngày

Giao dịch mua bán liên quan đến cơ hội việc làm (bán thời gian, dùng thử sản phẩm)

Tất cả giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ (bao gồm hợp đồng cửa hàng)

Trong vòng 20 ngày

Đến mua tận nhà Tất cả sản phẩm (ngoại trừ xe ôtô (ngoài trừ xe mái ), nội thất gia đình, sách, CD, DVD, …)

Trong vòng 8 ngày

Các điều nên biết

2. Chế độ Cooling-off

Có chế độ gọi là “Cooling-off” ( đơn phương chấm dứt hợp đồng). Đó là trong các giao dịch đặc biệt như bán hàng tận nhà, người tiêu dùng sẽ được cho 1 khoảng thời gian để suy nghĩ cặn kẽ về hợp đồng. Nếu ở trong khoảng thời gian này thì người tiêu dùng có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng hay hủy bỏ việc đăng ký một cách vô điều kiện.

Không bao gồm Mua bán từ xa

- 26 -

Có những trường hợp không áp dụng được

Cooling-off. Các vấn đề liên quan đến

Cooling-off, xin hãy tư vấn ở phòng t ư vấn

sinh ho ạt tiêu dùng nhé.

- 28 -

Ở địa phương bạn sống cũng có Phòng tư vấn.

Đừng lo ngh ĩ một mình! Tr ước tiên, hãy đến tư vấn!

Tên Địa điểm Số điện thoại Giờ làm việc, … Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Hiroshima

Tầng 8, Phố Trung tâm AQ'A Hiroshima

082-225-3300

Mỗi ngày (trừ thứ 3) (nghỉ cuối năm - đầu năm) 10h – 19h Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Kure

Tầng 1, Ủy ban Tp.Kure. Phòng tiếp dân

0823-25-3218

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 8h30 – 16h30 (12h-13h nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Tp.Takehara

Lầu 1, Ủy ban Tp.Takehara. Bên trong Phòng phát triển công nghiệp

0846-22-6965

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h – 16h (12h – 13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh họat tiêu dùng Tp.Mihara

Tầng 5, Tòa nhà riêng lẻ ở Ủy ban nhân dân Tp.Mihara. Bên trong Phòng phát triển công thương nghiệp

0848-67-6410

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h – 13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Onomichi

Tầng 2, Ủy ban nhân dân Tp.Onomichi. Bên trong Phòng Công thương

0848-37-4848

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-17h (12h – 13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Fukuyama

Tầng 1, Tòa nhà chính Ủy ban nhân dân Tp.Fukuyama

084-928-1188

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 8h30 – 16h30

DANH SÁCH PHÒNG TƯ VẤN NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG TỈNH HIROSHIMA

- 30 -

Tên Địa điểm Số điện thoại Giờ làm việc, … Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Fuchu

Tầng 1, Dãy nhà phía nam Ủy ban nhân dân Tp.Fuchu

0847-43-7106

Thứ 2, thứ 3, thứ 5, thứ 6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h-16h (12h-13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Miyoshi

Tầng 1, Tòa nhà phía đông Ủy ban nhân dân Tp.Miyoshi

0824-62-6222

Thứ 2, thứ 3, thứ 5, thứ 6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h-13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Shobara

Tầng 1, Ủy ban nhân dân Tp.Shohara. Bên trong Phòng sinh hoạt nhân dân thành phố

0824-73-1228

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h – 13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Otake

Tầng 3, Ủy ban nhân dân Tp.Otake. Bên trong Phòng phát triển công nghiệp

0827-57-3236

Thứ 3, thứ 6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h-13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Higashihiroshima

Tầng 2, Tòa nhà chính Ủy ban nhân dân Tp.Higashihiroshima. Bên trong Phòng sinh hoạt nhân dân thành phố

082-421-7189

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-17h (12h – 13h nghỉ trưa) Trung tâm sinh hoạt tiêu dùng Tp.Hatsukaichi

Tầng 6, Ủy ban nhân dân Tp.Hatsukaichi. Bên trong Phòng Hành chính công thương

0829-31-1841

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h – 13h nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Tp.Akitakata

Tầng 1, Tòa nhà 2 Ủy ban nhân dân Tp.Akitakata. Bên trong Phòng sinh hoạt môi trường

0826-42-1143

Thứ 4, thứ 6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h30 – 16h30 (12h-13h nghỉ trưa)

- 32 -

Tên Địa điểm Số điện thoại Giờ làm việc, … Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Tp.Etajima

Tầng 3, Tòa nhà riêng Ủy ban nhân dân Tp.Etajima. Bên trong Phòng Công thương-Du lịch

0823-40-2212

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h-16h (12h – 13h nghỉ trưa) Góc tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Fuchu

Tầng 4, Trụ sở phố Fuchu. Bên trong Phòng sinh hoạt khu phố

082-286-3128

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h – 13h nghỉ trưa) Góc tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Kaita

Tầng 1, Trụ sở chính phố Kaita. Bên trong Phòng an toàn đời sống

082-823-9219

Thứ 5 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h30 – 16h (12h-13h nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Kumano

Tầng 2, Trụ sở Phố Kumano. Bên trong Phòng môi trường đời sống

082-820-5603

Thứ 2, thứ 4 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h – 16h (12h-13h nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Saka

Tầng 3, Trụ sở Phố Saka. Bên trong Phòng xây dựng công nghiệp

082-820-1535

Thứ 4 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h – 16h (12h-13h nghỉ trưa) Bàn tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Akiota

Tầng 1, tòa nhà phía đông Trụ sở Phố Akiota. Bên trong Phòng phát triển công nghiệp

0826-28-1973

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h30 – 13h30 nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Kitahiroshima

Tầng 1, Trung tâm tư vấn tổng hợp sinh hoạt và nhân quyền Phố Kitahiroshima

0826-72-5571

Thứ 5 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h – 16h (12h-13h nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Osakikamijima

Tầng 1, Trụ sở Phố Osakikamijima. Bên trong Phòng công nghiệp – du lịch

0846-65-3123

Thứ 6 đầu tiên của tháng lẻ (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h – 15h (12h-13h nghỉ trưa)

- 34 -

Tên Địa điểm Số điện thoại Giờ làm việc, … Phòng tư vấn an toàn đời sống Phố Sera

Tầng 1, Trụ sở phố Sera. Bên trong Phòng tổng vụ

0847-22-1111 (đại diện）

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 10h-16h (12h – 13h nghỉ trưa) Phòng tư vấn sinh hoạt tiêu dùng Phố Jinsekikogen

Tầng 2, Trụ sở chính Phố Jinsekikogen. Bên trong Phòng xúc tiên thủ công

0847-89-3088

Thứ 2-6 (trừ ngày lễ và cuối năm - đầu năm) 9h-16h (12h – 13h nghỉ trưa)

<Phòng tư vấn của Tỉnh Hiroshima> Tên Địa điểm Số điện thoại Giờ làm việc, … Trung tâm sinh hoạt Tỉnh Hiroshima

〒730-8511 Tp.Hiroshima–Naka ku-Moto machi 10-52 Tòa nhà Nông lâm nghiệp, tầng 1

(tư vấn sinh hoạt tiêu dùng) 082-223-6111

Thứ 2 – thứ 6 9h – 17h

Nhận tư vấn cả bằng email. 広島県 メール相談 検索

Không nên lo l ắng một

mình!

Tư vấn sớm sẽ là con

- 36 -

Để không vướng vào các loại

hình kinh doanh

thương mại độc hại

[Ki ến thức người tiêu dùng]

���� Khi không cần, từ chối dứt khoát

���� Phải nghi ngờ chuyện làm ăn “quá dễ dàng”

���� Không bị đánh lừa với lời nói ngọt ngào, thái độ tử tế

���� Không dễ dàng cho người lạ vào nhà

���� Không dễ dàng để lộ thông tin cá nhân

���� Không ký kết hợp đồng tại chỗ

���� Quan tâm đến tin tức chẳn hạn như các Loại hình kinh doanh độc hại

Nhận thức thẻ tín dụng là một “món nợ”

Tôi không cần!