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DirectoraBegoa Gros Salvat

Coordinador editorialXavier Mas Garca

Consejo cientficoAna Landeta EtxeberriaUniversidad a Distancia de Madrid (UDIMA)

Jordi Adell SeguraUniversitat Jaume IMerc Gisbert Cervera

Universitat Rovira i VirgiliManuel Area MoreiraUniversidad de la Laguna

Diseo de la coleccin: Editorial UOC

Primera edicin en lengua castellana: octubre 2011

De los textos, los autores Begoa Gros, de la edicin Diseo de la cubierta: Natlia Serrano

Editorial UOC, de esta edicin, 2011Rambla del Poblenou 156, 08018 Barcelonawww.editorialuoc.comRealizacin editorial:Impresin:ISBN: 978-84-9788-406-8Depsito legal B.

Esta obra est sujeta a la licencia Reconocimiento - No Comercial- Sin Obra

Derivada 3.0 Espaa de Creative Commons. Se puede copiar, distribuir ycomunicar pblicamente siempre que se especifiquen los autores y editores; nose haga un uso comercial, y no se haga obra derivada. La licencia completa se

puede consultar a http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.es

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NDICE

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ndice

POR QU UN NUEVO LIBRO SOBRE E-LEARNING? 9

1. EL MODELO EDUCATIVO BASADOEN LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

La evolucin del e-learning 13El modelo educativo basado en la actividad del estudiante 18

Adaptacin a las distintas situaciones de aprendizaje 22Referencias 24

2. EL APRENDIZAJE EN UN ENTORNOVIRTUAL Y SU PROTAGONISTA,EL ESTUDIANTE VIRTUAL 27

Qu significa estudiar en un entorno virtual? 27Qu (nos) pasa cuando estudiamos virtualmentepor primera vez? 30Cambios sociales, cambios en el estudiante 37El rol del estudiante virtual 38

a) El estudiante es el centro de la formacin 40b) El estudiante tiene que ser competente en su rol 42

Competencias del rol del estudiante virtual 44Referencias 49

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EvolucinyrEtosdEdElaEducacinvirtual UOCInnova

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3. EL ACOMPAAMIENTO DEL ESTUDIANTE:PROFESORADO PARA UNA NUEVA FORMADE APRENDER 51

Introduccin 51Acompaar al estudiante en un entorno virtual 54Metodologa y estrategias para acompaar el aprendizaje 57Competencias docentes para acompaar el aprendizaje 68Referencias 71

4. APRENDER Y ENSEAR EN COLABORACIN 73

El estudiante no est solo 73Por qu aprender en colaboracin? 75Cmo aprender en colaboracin? 80El diseo de actividades colaborativas 86Referencias 90

5. LOS RECURSOS DE APRENDIZAJE 93

Introduccin 93Revisando la conceptualizacin de los recursosde aprendizaje 96

Apertura 96

Usabilidad 99Personalizacin 102Interoperabilidad 105Interactividad 109Ubicuidad 111

Los contenidos digitales como recursos abiertospara el aprendizaje 112La evolucin de los entornos y las herramientas

de aprendizaje 120De las plataformas a la web social como entornode aprendizaje 120

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NDICE

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Principios, herramientas y aplicaciones de la web social 123Los entornos personales (PLE) para la autogestindel aprendizaje 129

La gestin abierta de los recursos de aprendizaje 132De los recursos del aula a los recursos al serviciode la actividad de aprendizaje 132El papel de los centros de recursos de aprendizajeen la universidad 137

Referencias

6. ORIENTACIN Y TENDENCIAS DE FUTUROEN LA FORMACIN EN LNEA 145

Qu nos est pasando? 147La nueva web y la educacin 151Propuestas, retos o tendencias? 155

Primera tendencia: la prdida de la exclusividadtecnolgica del e-learning 156Segunda tendencia: el florecimiento del aprendizajeinformal 158Tercera tendencia: ms social y colaborativoque nunca 164Cuarta tendencia: anytime, anywhere, anyway 167

Con los pies en el suelo 174

Hacia dnde miramos? 177Participacin 180Referencias 181

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PORQUUNNUEVOLIBROSOBREE-LEARNING?

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Hablar de e-learning en la segunda dcada del siglo XXI noparece muy novedoso. Hay muchas obras importantes dereferencia sobre el tema en la bibliografa nacional e internacional.

Sin embargo, nuestra motivacin se deriva de intentar plasmaraspectos del e-learningsurgidos en la prctica cotidiana a travsde la experiencia acumulada en una institucin la UOC quelleva ms de 15 aos formando personas a travs de un sistemade formacin en lnea, y de reflexionar sobre los mismos.

La Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ya ha graduado ams de 27.000 estudiantes y, en este sentido, es posible abandonarel discurso comparativo sobre las bondades e inconvenientes de

la formacin presencial y virtual. Nos parece que el debate es,ahora mismo, poco interesante e infructuoso. Ya no se trata dediscutir s es posible la formacin virtual, sino de adentrarnosen cmo conseguir que sta tenga calidad, que seamos capacesde avanzar al ritmo de las expectativas de los estudiantes y delas tecnologas que soportan el e-learning. Se trata, en definitiva,de analizar los aspectos bsicos que sostienen la formacin en

entornos virtuales de aprendizaje.Para plantear la evolucin y los retos del e-learning, hemoscredo conveniente describir cmo ha evolucionado en los ltimos

Por qu un nuevo libro

sobre e-learning?

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aos y plantear las lneas que, en nuestra opinin, consideramosclaves en el futuro. Partimos de la consideracin de que laformacin virtual ha de estar centrada en los estudiantes.stos noson simples consumidores de informacin, sino que contribuyeny ayudan a contextualizar el escenario de aprendizaje. Por ello, laformacin debe garantizar el aprendizaje independientede losestudiantes, pero, dada la importancia del aprendizaje como unproceso social, tambin hay que disear experiencias formativasque ofrezcan posibilidades para la colaboracin. En un enfoque

centrado en el estudiante, las actividades para el aprendizajey el seguimiento constante del profesorado son elementosfundamentales.

El contexto de partida en que nos situamos para tratar losdiferentes temas es el de la UOC. Es decir, nos centramos enla experiencia adquirida en una universidad en lnea en quela virtualidad se configura como el elemento fundamental delmodelo de enseanza-aprendizaje. No obstante, la reflexin sobrelas tendencias y los retos que se plantean en cada captulo creemosque son extensibles y vlidos para el conjunto de las universidadesy centros de formacin en que las tecnologas se utilicen comoapoyo a la enseanza y al aprendizaje, sea a travs de modelosvirtuales o combinando la presencialidad con la virtualidad.

El libro pretende mostrar una mirada diferente sobre ele-learningpartiendo de la realidad y la prctica para identificar

los aspectos crticos y sealar la direccin deseable hacia dondedebera evolucionar la formacin en lnea.

Hemos utilizado el recurso de mencionar personas (profesoresy estudiantes) con nombres ficticios, pero que correspondena situaciones familiares con las que las autoras y autores dellibro nos hemos encontrado en la prctica. Los personajes nosacompaan a lo largo de los diferentes captulos para mostrarnos

problemas y escenarios habituales, y hacer ms cercanas y menosacadmicas muchas de las reflexiones y situaciones analizadas.En realidad, podramos incorporar la frase cinematogrfica deque este libro est inspirado en hechos reales.

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PORQUUNNUEVOLIBROSOBREE-LEARNING?

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En el primer captulo se describe la evolucin general dele-learningy se apuntan los elementos clave hacia los que debeir evolucionando, as como las caractersticas bsicas de unmodelo educativo basado en la actividad del aprendizaje. Lossiguientes captulos ofrecen un anlisis de cada uno de losaspectos fundamentales del modelo educativo. En el captulo 2,vamos a pensar cmo vive un estudiante virtual, su papel y lamanera en que plantea y organiza sus actividades. En el captulo3 nos centraremos en el profesorado, y analizaremos su rol en el

diseo de la formacin y la comunicacin con los estudiantes.El captulo 4 est dedicado a la colaboracin y analizamoscmo disear actividades colaborativas, sus ventajas y lmites. Elcaptulo 5 est dedicado a los distintos recursos de aprendizajeque podemos disponer en el diseo de los cursos. En el ltimocaptulo miramos hacia el futuro prximo y analizamos lastendencias y los retos del e-learning.

Al final de cada captulo se plantean, a modo de sntesis, losprincipales retos y tendencias del tema e incluimos unas brevesreferencias bibliogrficas para profundizar en los temas tratados.

Cada captulo est firmado por los autores y autoras que hancontribuido en su elaboracin, aunque el proceso de discusindel contenido y la escritura ha sido compartido y discutido portodo el equipo.

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ELMODELOEDUCATIVOBASADOENLAACTIVIDADDEAPRENDIZAJE

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El modelo educativo basado

en la actividad de aprendizajeBegoa Gros

La evolucin del e-learning

Existe un claro paralelismo entre la evolucin de las TIC y eldesarrollo de modelos formativos en lnea (vase la figura 1). LaUOC ha vivido la historia del e-learningy, en cada fase, ha teni-do que analizar la evolucin de la formacin y tomar decisionessobre el modelo educativo, el desarrollo tecnolgico y la organi-zacin de los procesos.

El modelo educativo de la UOC surgi como respuesta a la nece-

sidad de dotar, desde sus inicios, de una fuerte identidad propia a launiversidad y de intentar establecer una metodologa de e-learning.Aqu conviene destacar que existe una diferencia importante entrelos modelos de educacin a distancia y el e-learning.

La educacin a distancia puede o no utilizar tecnologa, perolo ms importante es garantizar el estudio independiente sinnecesidad de que haya una intervencin continua del docente.En el caso del e-learning, se comparte la no presencialidad del

modelo, pero el nfasis se produce en la utilizacin de Internetcomo sistema de acceso a los contenidos y a las actividades dela formacin. La interaccin y la comunicacin son una partefundamental de los modelos de e-learning.

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En el caso de la UOC, siempre ha habido la voluntad de dis-poner de un modelo educativo coherente y homogneo que ga-rantice el desarrollo de la universidad, con independencia de lastitulaciones que se ofrezcan (Duart-Sangr, 2001). Se trata dedar una respuesta adecuada al perfil de los estudiantes teniendoen cuenta sus condiciones: garantizar la no discriminacin enrazn del grado de acceso a la tecnologa.

Desde el inicio, el modelo educativo de la UOC se ha funda-mentado en cinco elementos bsicos:

La personalizacinha permitido que se superaran, en bue-na parte, los modelos industriales en que se bas la educacina distancia en la dcada de los setenta y los ochenta. Modelosque desarrollaban una visin uniforme para todos, con procesosautomatizados que no permitan la adaptacin a las necesidadesde cada estudiante. La personalizacin implica flexibilidad. Yano importan tanto los horarios de trabajo de nuestros estudian-tes, ya no importa tanto dnde vivan, no importan las respon-sabilidades familiares y sociales que tengan..., podrn estudiary formarse. En este sentido, la asincrona ha tenido una fun-cin fundamental y ha permitido a cada estudiante adaptar elestudio a sus ritmos vitales y profesionales. Se ha demostradoampliamente que es posible aprender de manera asncrona, sinque profesores y estudiantes (ni los estudiantes entre ellos y ellas)coincidan en el espacio y en el tiempo.

Los docentes, por medio de su interaccin con los estudian-tes, y sobre todo el plan docente a partir del cual se vehiculanlos aprendizajes de cada asignatura, han sido los elementos quehan dado carcter personalizado al trato entre los profesores y losestudiantes.

La interactividadha sido un principio que se ha desarrolla-do a partir de las opciones que ha puesto a disposicin el campus

virtual. Los materialesdidcticos han sido un elemento muy im-portante, ya que han permitido el acceso a conocimientos muyespecializados y de calidad.

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Un sistema de evaluacin continuada. La aplicacin deeste sistema, en 1995, represent una apuesta metodolgica in-novadora y arriesgada, que tena como objetivo permitir que elestudiante fuera consciente de su proceso de aprendizaje, a lavez que haca accesibles mecanismos alternativos de evaluacindiferentes al examen final tradicional. Durante estos aos, esteha sido un elemento caracterstico del modelo educativo se hademostrado el acierto de su aplicacin.

Estableciendo un paralelismo entre el desarrollo y la evolucin

de la tecnologa con los modelos de e-learning(vase la figura 1),podemos observar que, en la primera generacin, adaptar loscontenidos y materiales textuales al formato web fue la preocu-pacin ms importante. En la UOC se realiz un esfuerzo muyimportante por elaborar materiales que fueran especficamentediseados para la formacin en lnea. Por consiguiente, el mo-delo de material tiene que ser didctico e incluir elementos dereflexin, sntesis, actividades, etc.

Figura 1. Evolucin del e-learning.

MODELOS DE E-LEARNING CARACTERSTICAS DE LOS MARERIALES Y LATECNOLOGA DE APOYO

PRIMERA GENERACINModelo centrado en losmateriales

Contenidos en formato papel Contenidos digitales reproduciendo los libros Audioconferencia Vdeoconferencia Software instruccional

SEGUNDA GENERACINModelo centrado en el aulavirtual

Entornos Virtuales de Aprendizaje (modelo aula) Videostreaming

Materiales en lnea Acceso a recursos en Internet Inicio de interactividad: e-mail, foro

TERCERA GENERACINModelo centrado en laflexibilidad y la participacin

Contenidos especializados en lnea y tambin generadospor los estudiantes

Reflexin (e-portafolios, blogs) Tecnologas muy interactivas (juegos, simulaciones,

visualizacin en lnea) Comunidades de aprendizaje en lnea M-learning(mobile learning)

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Durante la segunda generacin, el nfasis se puso en la crea-cin y mejora del campus virtual. Es un momento en que lainvestigacin se focaliza en las plataformas y gestores de e-lear-ning y los modelos educativos parece que no tienen un papeldemasiado relevante o, simplemente, son muy dependientes delas plataformas desarrolladas.

La formacin que reciban los estudiantes en el entorno vir-tual se basaba en el aprendizaje de herramientas bsicas de ofi-mtica y en la adquisicin de competencias relacionadas con la

busca de informacin en la red. La tecnologa empez a permitirabrir espacios de mayor comunicacin con los estudiantes y secrearon los foros y las primeras comunidades virtuales.

En la tercera generacin, el sentido de la formacin en red seorienta hacia el trabajo en equipo y al estudiante se le pide que seacapaz de gestionar y producir conocimiento de forma conjunta.Se trata de un enfoque del trabajo ms coherente con la filosofade la web 2.0, basada en la participacin y en la construccincolectiva de conocimiento desde un planteamiento interdiscipli-nario y ms transversal a la experiencia vital de los estudiantes(tanto formativa como social y laboral). De hecho, muchas de lasherramientas 2.0 ya son utilizadas por los estudiantes fuera delcampus virtual por iniciativa propia. En este sentido, un valorimportante de la formacin es que los estudiantes sean compe-tentes en el trabajo en red y en la red. El trabajo colaborativo

proporciona una nueva metodologa docente y nuevas formas deaprendizaje coherentes con este planteamiento.

En este momento, el mayor reto para la sociedad del cono-cimiento no es como ayudar de forma eficaz al estudiante a ad-quirir un determinado conjunto de conocimientos y habilidadessino en ayudarlo a organizar y gestionar la informacin y a ser ca-par de tener ideas creativas y contribuir en la produccin de nue-

vo conocimiento. Tal y como mencionan Bereiter-Scardamalia(2003), la educacin en la sociedad del conocimiento debe per-mitir a los estudiantes participar en la creacin de nuevos conoci-mientos como algo habitual en sus vidas. Con el desarrollo de los

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entornos virtuales de aprendizaje, cada vez hay ms estudiantesque tienen experiencias colaborativas con varios estudiantes loque afecta a su experiencia como aprendiz y mejora la capacidadde trabajar en equipo (Stahl, 2001). Garrison y Cleveland-Innes(2005) sostienen que la interaccin no es suficiente para adqui-rir un conocimiento profundo. La naturaleza de la interaccindebe ser ms estructurada y sistemtica. Varios tipos de interac-cin deben ser integrados de manera coherente para facilitar eldiscurso crtico con el objetivo de mejorar el significado de lo

aprendido. El modelo de investigacin comunitaria desarrolladopor Garrison y Anderson (2003) es un intento de proporcionara los educadores un conocimiento ms profundo de las caracte-rsticas del e-learning, y tambin direccin y gua para facilitarel discurso crtico. De acuerdo con estos autores, las institucio-nes universitarias han empezado a apreciar que el contenido delas experiencias educativas aisladas no ayuda a definir la calidaddel aprendizaje sino el contexto como el profesorado disea elentorno de aprendizaje, y el tipo de interacciones que se desarro-llan es lo que distingue una institucin de otra (Garrison y

Anderson, 2003: 4).Por tanto, esta tercera fase est mucho ms centrada en la fle-

xibilidad, la participacin y la superacin de la metfora del aula.El desarrollo de las tecnologas mviles y la rpida evolucin delsoftwaresocial han favorecido el cambio en el sentido de que no

necesariamente se accede a los materiales y a las actividades deaprendizaje a travs del ordenador, sino tambin desde distintostipos de plataformas: mvil, mp4, consola de videojuego, etc. Y,adems, las herramientas utilizadas para la vida cotidiana (blogs,espacios sociales, mensajera instantnea, etc.) tambin puedenusarse para la formacin, de manera que las barreras entre elaprendizaje informal y el aprendizaje formal en la red se van ha-

ciendo ms estrechas.En resumen, los modelos actuales reconocen la importanciadel aprendizaje como un proceso socialy ofrecen posibilidadespara la colaboracin con otros aprendices para la interaccin

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con el contexto de aprendizaje y para la orientacin y guade losprofesores y tutores. Es un enfoque centrado en el estudiante.Se trata de una visin en la que los estudiantes no son simplesconsumidores de informacin, sino que tambin contribuyen yayudan a contextualizar el escenario de aprendizaje.

El modelo educativo basado en la actividad del estu-diante

Consideramos que en el aprendizaje en lnea, la actividad for-ma el ncleo central del diseo formativo. Al disear un curso nosdebemos preguntar sobre el tipo de actividades que los estudiantesdeben realizar para alcanzar los conocimientos y las competenciasprevistos. Por ello, consideramos que en el modelo educativo (va-se la figura 2), la actividad ocupa un lugar primordial.

Figura 2. Elementos bsicos del modelo educativo.

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Una vez establecida la actividad, es preciso disear los espa-cios y recursos que favorezcan su ejecucin. Centralizar la ac-cin docente en el estudiante significa focalizar la docencia enel diseo de espacios y situaciones de aprendizaje. No slo hayque seleccionar los contenidos, sino tambin el tipo de interac-cin que el estudiante tiene que establecer con stos. Desde estaperspectiva, el diseo de las actividades de aprendizaje y el de lasactividades de evaluacin se contemplan como las dos caras deuna misma moneda.

La actividad es, por lo tanto, el elemento clave, el ncleo entorno al cual se organiza la docencia y se da sentido al aprendi-zaje de los estudiantes.

Partir de la actividad de aprendizaje de los estudiantes, den-tro de un entorno virtual, implica tener en cuenta una serie deelementos especficos que afectan de forma transversal, y desdediferentes perspectivas, al diseo de las posibles situaciones deaprendizaje.

El modelo educativo integra tres elementos esenciales queconfluyen en el diseo de las actividades de aprendizaje: a) losrecursos de aprendizaje, b) la colaboracin y c) el acompaa-miento.

a) Basar la accin docente en el diseo de las actividadesfacilita una revisin del sentido de los materiales didcticos,que pasan a considerarse ms bien como recursos para el apren-

dizaje.Los recursos de aprendizaje, como veremos en el captulo

5, comprenden tanto los materiales educativos expresamentediseados para apoyar y vehicular contenidos de aprendizaje,como otros tipos de documentos y herramientas, textuales omultimedia, extractos de la red, creados por los propios estu-diantes, etc.

El campus virtual es el entorno que proporciona acceso a losrecursos y contenidos de aprendizaje y posibilita un tipo de in-teraccin determinada con stos; en este sentido, se podra con-siderar como un recurso de aprendizaje ms. El aula virtual es

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el espacio especfico en el que confluyen y se interrelacionan lapresencia docente, la presencia social y la presencia cognitiva: loscontenidos y recursos, los compaeros y el docente. El campusvirtual tiene que proporcionar un entorno amigable al estudiantey ser un espacio referente en su proceso. Este hecho no implicaque todas las actividades de aprendizaje tengan que desarrollarsenecesariamente dentro del espacio del aula virtual, ya que pode-mos combinarlo con otros recursos.

b) Apostar por metodologas de aprendizaje colaborativo

(vase el captulo 4) implica otorgar un papel fundamentala los procesos comunicativos, de trabajo conjunto entre losestudiantes (presencia social) en el diseo de las actividadesde aprendizaje. Se trata de plantear situaciones de aprendizajeque demanden a los estudiantes coordinar acciones conjun-tas, gestionar informacin y recursos, discutir y argumentarlas propias ideas, hacer juicios crticos sobre el trabajo de losdems, etc.

Aprender de forma colaborativa supone utilizar el trabajo enequipo en situaciones de resolucin de problemas, en el desa-rrollo de proyectos, en la creacin conjunta de productos, etc.,mediante la comunicacin y la discusin con el docente y losdems compaeros. La construccin colaborativa del conoci-miento tiene que combinar la experiencia personal, el proceso deindagacin del grupo y la gestin del conocimiento con el apoyo

de las herramientas del campus virtual.Pero el modelo no slo tiene que basarse en el trabajo en grupo.

De hecho, aprender de forma colaborativa tambin implica de-jar espacios para el trabajo autnomo. Los estudiantes tienen queaprender a ser estudiantes virtuales y necesitan orientaciones parasu planificacin del tiempo, para la realizacin de las tareas, paravalorar sus progresos individuales y reorientar su proceso de apren-

dizaje, etc. El aprendizaje autnomo es tambin, por lo tanto, unaprendizaje necesario que tiene que poder combinarse de maneraflexible con otros enfoques metodolgicos.

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c) El tercer elemento fundamental del modelo es el acompa-amiento. Como veremos en el captulo 3, el docente tiene queadoptar un papel de gua, de orientador, tiene que dar apoyo alestudiante, dinamizar la accin de ste a lo largo de su proce-so de aprendizaje y ayudarlo a dirigirla hacia la consecucin delos objetivos establecidos. La idea de acompaamiento se reflejatambin en la facilitacin de una organizacin de los recursos yel diseo de las formas de interaccin y colaboracin ms ade-cuadas para alcanzar los objetivos de aprendizaje en cada caso,

favoreciendo la mxima personalizacin.En sntesis, el modelo de e-learningde la UOC est avanzan-do de un sistema apoyado, fundamentalmente, en los materialesy el aula virtual, a un modelo de tercera generacin que ponganfasis en la flexibilidad y la participacin. Esto supone mante-ner los principios que han fundamentado el modelo educativode la UOC, pero desde una nueva mirada:

La flexibilidad tiene que facilitar la concrecin de aplicacionesmltiples y diversas del modelo, en funcin del tipo de situacinde aprendizaje que se quiera generar.

La personalizacin debe favorecer que cada estudiante diseey autogestione su proceso formativo en las mejores condicionesposibles y con el apoyo necesario.

La interactividad tiene que venir dada por la apertura meto-dolgica y tambin tecnolgica, basada en la premisa de intero-

perabilidad entre las herramientas y la multimedialidad de losrecursos disponibles.

La cooperacin se tiene que llegar a convertir en construccincolaborativa de conocimiento en el seno de una red de comuni-dades de aprendizaje.

Finalmente, la calidad tiene que ser un valor que hay que per-seguir en cada una de las acciones y los componentes del mo-

delo, razn por la que ste tiene que estar sujeto a un anlisispermanente que garantice una evolucin sostenida y coherentecon las necesidades identificadas.

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Adaptacin a las distintas situaciones de aprendizaje

Hemos presentado el modelo general de referencia, pero hayque tener presente que los contenidos especficos tambin tienenrelevancia y son suficientemente importantes como para crear ne-cesidades especficas y distintos enfoques formativos. Es obvio queno es lo mismo aprender un idioma, matemticas o historia en unentorno virtual. Las estrategias didcticas, los recursos y las herra-mientas sern diferentes. Por este motivo, es muy importante que

un modelo educativo sea lo suficientemente flexible como parapermitir que sus elementos constitutivos principales se concreten,se dimensionen y se relacionen en funcin del tipo de situacinde aprendizaje. A modo ilustrativo, veremos como se adapta elmodelo a situaciones de aprendizaje diferentes.

Por ejemplo, en el caso 1 (figura 3), la disposicin de los ele-mentos bsicos del modelo se centra en el uso de recursos do-

centes variados: contenidos 2.0, canales de noticias, marcadoressociales, artculos especializados, etc. La actividad del docentejuega un papel de gua y asesor.

En el segundo caso (figura 4), el objetivo fundamental esplantear una actividad a travs del trabajo colaborativo de losestudiantes, que se dividen en grupos de 3-5 alumnos y debenrealizar un trabajo conjunto a travs de un blog. Como podemosver en la figura, los recursos se concretan en una herramienta

wiki que tiene que ser utilizada de forma conjunta. El acompa-amiento se sita en la propia actividad.

En resumen, cualquiera de los escenarios descritos precisa deun diseo detallado de las actividades, seleccionar los recursosms adecuados para apoyar el aprendizaje de los estudiantes yestablecer unfeedbackconstante para garantizar el seguimientocontinuo del progreso del estudiante.

En el prximo captulo nos pondremos en la piel del estu-diante y trataremos de analizar lo que significa aprender en unentorno virtual, las necesidades que surgen y las estrategias msimportantes para poder obtener buenos resultados.

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Figura 3. Caso 1. Disposicin de los elementos del modelo educativo enun escenario centrado en el aprendizaje autnomo del estudiante.

Figura 4. Caso 2. Disposicin de los elementos del modelo educativo enun escenario docente centrado en el trabajo colaborativo.

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ELAPRENDIZAJEENUNENTORNOVIRTUALYSUPROTAGONISTA, ELESTUDIANTEVIRTUAL

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Qu significa estudiar en un entorno virtual?

Nos acercamos a un estudiante que aprende en un entorno vir-tual. Es tarde y el estudiante pone en marcha el ordenador conla intencin de conectarse a una de sus aulas. Est sentado en lasilla de siempre, tiene todos los papeles necesarios (que son pocos)para empezar la tarea que tiene prevista para esta noche. Todava

recuerda el da en que alguien le coment que cursar unos estu-dios a distancia en lnea era la oportunidad de progresar profe-sionalmente. De entrada, pensaba que estara solo y aislado. Conuna sonrisa en los labios recuerda aquellos momentos de dudas eincertidumbres. Se equivocaba del todo. Nunca haba estado tancomunicado con el mundo: lectura de los mensajes de la profeso-ra, dilogo con compaeros, trmites administrativos a travs de lared, contacto con nuevas perspectivas y nuevas maneras de hacer.

En definitiva, una realidad diferente a la esperada, un torrente denovedades, de posibilidades, de opciones que le podan llevar asentirse algo sobrepasado por la situacin. No hace ni un ao que

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El aprendizaje en un entorno

virtual y su protagonista,el estudiante virtual

Teresa Sancho y Federico Borges

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ha iniciado esta aventura y despus de una cierta desorientacininicial le parece que ya le tiene tomada la medida. Intua entoncesque los momentos de frustracin, de interrogantes mltiples sobrevarias cuestiones, no siempre con una respuesta inmediata, apenashaban empezado. La comunicacin asncrona, con sus tiemposde espera, los ritmos en la realizacin de tareas compartidas y lainterpretacin inevitablemente subjetiva del texto escrito marca-ran definitivamente su aprendizaje. Y su manera de aproximarsea la realidad, de captarla y de comprenderla. Esta experiencia de

aprendizaje que apenas haba iniciado marcara su carrera acad-mica y profesional, su vida, y muy probablemente, la de su entor-no ms prximo.

Desde este escenario es desde donde partimos para presentarlas implicaciones, relaciones, hechos, sentimientos y experienciasque comporta estudiar en un entorno virtual.

Existen varios elementos que marcan el proceso de aprendi-zaje de este estudiante y que hay que tener en cuenta a la horade analizar su situacin: inquietudes, aproximacin a una insti-tucin educativa, eleccin, formalizacin del compromiso, ex-pectativas, aprendizaje de las distintas materias, certificacin deaptitud, finalizacin de los estudios, graduacin. Efectivamente,el proceso de aprendizaje del estudiante empieza cuando creeque le sera conveniente iniciar una titulacin universitaria oefectuar un curso de posgrado o, simplemente un curso de vera-

no. Explora las distintas posibilidades, y finalmente, escoge unainstitucin educativa y una oferta formativa concreta. Formalizala matrcula de una, dos o ms asignaturas, le proporcionan do-cumentacin diversa y un calendario que le permite ver posiblesorganizaciones temporales de todo lo que tiene que hacer (tra-bajo, familia y ocio, estudios). A partir de aqu, en funcin de laduracin terica de los estudios, ir estudiando al ritmo que ms

le convenga, y si todo va bien, acabar y se graduar, o segn elcaso, recibir un certificado de aptitud. Las distintas fases estnmarcadas por la adecuacin entre expectativas y actividad del es-tudiante, por un lado, y la accin institucional (accin docente,

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procedimientos administrativos), por el otro. Es este encaje loque, en muchos casos, determinar el xito del viaje. A continua-cin exploraremos el escenario de las distintas fases e intentare-mos dar algunas claves.

Diferentes motivaciones pueden llevarnos a tener inters eniniciar un proceso formativo en un entorno virtual. Es el caso porejemplo de una persona que entr en el mercado laboral con es-tudios de primaria o despus de haber realizado algn tipo de for-macin profesional especfica (en el campo de la informtica, por

ejemplo) y ahora quiere progresar profesionalmente; tambin lopuede tener alguien que, con una titulacin universitaria, quierecompletar su formacin en reas que personalmente o profesio-nalmente le interesan, y en estos momentos, no podemos olvidara los jvenes que buscan nuevas opciones y mucha flexibilidad.Cada persona es un caso diferente, pero cada vez hay ms personasque quieren reorientar su vida profesional y piensan que tener unabuena formacin es una condicin necesaria para conseguirlo. Yno se equivocan: entre 2007 y 2010 el ndice de desempleo mas-culino con educacin primaria pas del 8% al 30%, y los hombrescon estudios superiores en desempleo, del 4% al 11%; en cuantoal desempleo femenino, esta diferencia no es de 19 puntos sino de16 puntos.1

Los mecanismos por los que nuestro estudiante, o una personaen esta tesitura, escoge un programa formativo y una institucin

determinada son diversos, pero hay factores que son claves: la posi-bilidad de conciliar la vida personal y profesional con la formacin,no tener que desplazarse a una hora concreta a un lugar concreto y,por supuesto, la autonoma y flexibilidad en el ritmo de progresoen los estudios. Adems, en estos momentos la formacin virtualempieza a ser una opcin tambin para personas que s puedenir a clase cada da pero quieren tener ms flexibilidad de horarios

y de localizacin. Sea como sea, el estudiante valora las distintas

Informacin extrada del blog de anlisis sociolgico WonkaPistas .

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opciones y escoge una modalidad en lnea, se fija unos objetivos a4 o 5 aos vista y decide empezar. De momento, se matricula endos asignaturas y dispone de un par o tres de meses para situarseantes de que empiece el curso. Recibe unos materiales de estudioen papel y algn libro; tambin tiene el primer contacto con lapersona que le da de alta en la plataforma virtual, desde donde sellevar a cabo la accin formativa.

Se le ha asignado un tutor que le acompaar durante todo elproceso. Ser quien le gue en la eleccin de las asignaturas, quien

pueda ayudarle a resolver situaciones problemticas, su interlocu-tor para gestionar cuestiones administrativas con la institucin.Esta figura, que difiere en nombre y funciones segn la institu-cin, es discutida en muchos entornos, pero se ha introducido enmuchas instituciones de educacin superior a raz de la implemen-tacin de los nuevos grados.2Especficamente, los estudiantes queoptan por una modalidad virtual difieren en edad, actividades, lu-gar de residencia, nivel econmico y situacin personal; por otraparte, si bien las claves de la relacin entre las personas vinculadasa una misma asignatura (profesorado, compaeros/as) son mso menos claras, las pautas para el contacto con la institucin nosiempre estn bien definidas. En este sentido, el estudiante cuentacon una persona que le puede dar apoyo en la toma de algunasdecisiones relativas a su actividad acadmica y puede ayudarle aresolver cuestiones burocrticas y administrativas.

Qu nos pasa la primera vez que estudiamos virtual-mente?

Nuestro estudiante virtual recuerda su primer da de curso.Eran las 9 de la maana y se conect a Internet. Fue al aula de la

La nueva organizacin de las enseanzas universitarias en Espaa, iniciada con la construccindel Espacio Europeo de Educacin Superior, no slo responde a un cambio estructural, sino queadems impulsa un cambio en las metodologas docentes, que centra el objetivo en el proceso deaprendizaje del estudiante, en un contexto que se extiende a lo largo de toda la vida.

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asignatura de matemticas y no encontr ningn mensaje. Claro,pens, quizs es temprano. Nadie le haba dicho a qu hora sedaba el disparo de salida. Al medioda volvi a entrar.

El primer mensaje! Su ttulo era bienvenid@s. Se haba re-servado toda la tarde para trabajar. Lo abri y observ que habaun archivo adjunto. Antes de guardarlo, sin embargo, ley eltexto. La profesora se presentaba brevemente e invitaba a leer eldocumento donde se especificaban los objetivos, las competen-cias o habilidades que tenan que haber alcanzado al finalizar el

curso, as como una lista de los contenidos a trabajar. Los ani-maba a presentarse en el espacio del foro y deca que estara a sudisposicin durante todo el curso, que no dudaran en preguntar,en sugerir, en compartir las cuestiones que les preocuparan enrelacin con la asignatura.

Se descarg el documento, lo abri, lo imprimi (todava nose haba acostumbrado a leer textos largos por pantalla) y lo pusoen su mesa: se sinti perdido. Aquel pliego de papeles, que ley depasada una sola vez, contena una planificacin de las 14 semanasdel semestre y donde se especificaban los materiales que tena quetrabajar cada semana y las actividades que deba hacer. Adems,tambin inclua las fechas de entrega de los ejercicios y que la pro-fesora tendra en cuenta para la evaluacin final. A pesar de vereste cuadro que relacionaba contenidos, actividades y fechas, nosaba por dnde empezar: Leer la primera pgina de los materiales

de estudio rebosante de frmulas matemticas que no saba comoverbalizar? Hacer la primera actividad? La profesora slo les habadicho que leyeran atentamente el plan de trabajo, y que si tenanalguna duda, la preguntaran en el espacio del foro. En abierto?,los dems compaeros tenan que saber que se senta desorienta-do? Quizs preferira hacerlo en privado. Por otra parte, la profe-sora los haba animado a presentarse en el foro pero no saba qu

decir. Le pareca que explicar que tiene dos hijos y que le gustael mar quizs no interesa a nadie, pero les dira que es cocinero yque le gustara tener opciones de reenfocar su futuro profesional.Quizs les explicara que hace muchos aos que no estudia y que

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se senta un poco oxidado, que fruto de la valenta (o de la in-consciencia, quin sabe) se haba matriculado en esta asignatura yque no saba si saldra adelante. S, les explicara eso, quizs habaalguien ms que se encontraba en una tesitura similar. Ley losmensajes que haba en el aula y no pudo evitar sentirse acompaa-do, a pesar de no haber odo ninguna voz ni haber visto a nadie.Las procedencias geogrficas, las trayectorias profesionales, las si-tuaciones personales y las expectativas eran muy distintas. Pero deentrada haba algo que s comparta con los dems compaeros y

compaeras de viaje: estaban matriculados en una asignatura queles daba un poco de miedo y que queran aprobar.Nuestro estudiante volvi a leer el documento (llevaba por

ttulo Plan de aprendizaje): una lista de objetivos y competenciasa alcanzar; una lista de contenidos; una breve explicacin de lasreglas del juego, de la manera de trabajar, y el detalle del siste-ma de evaluacin. Se dio cuenta de que habra un examen finalpresencial que durara un par de horas. Era la segunda lecturadel documento y todava no tena una idea clara de cmo iranlas cosas, de cul es el papel de la profesora. Ha participado enla elaboracin del documento? Cul sera su papel en el foro?Intervendra de manera continuada? Si le enviaba un mensaje,cunto tardara a responderle? Sera ella quien lo examinara?

stas son algunas de las reflexiones de una persona que ha de-cidido emprender la aventura de ser estudiante en lnea y apenas

dispone de una mochila y un mapa. El xito de la expedicin noslo depender de su experiencia en este tipo de viajes, sino de sumanera de afrontar las novedades, de su capacidad de salir adelan-te a pesar de las dificultades, y de hasta qu punto ser conscientede su rol. Por eso las instituciones educativas no deberan limitarsea ofrecer contenidos de calidad y a preparar adecuadamente a losfuturos profesionales de la sociedad de la informacin: tendran

que hacerlo teniendo en cuenta las condiciones del entorno dequien aprende, del estudiante. La preocupacin en obtener unosbuenos resultados acadmicos es compartida por la Administra-cin, por las instituciones educativas y por el profesorado; sin em-

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bargo, ni las perspectivas, ni las formas de analizar la situacin, nilas estrategias para conseguirlos, ni tampoco su valoracin es lamisma. Desde las instituciones, y especialmente, desde los equiposdocentes, tendra que hacerse un esfuerzo para adecuar el diseode cada una de las materias teniendo en cuenta el perfil de los es-tudiantes (cada vez ms cambiante y diverso) y las peculiaridadesde los contenidos a trabajar.

Es evidente que las tecnologas de la informacin y la comuni-cacin juegan un papel clave en este proceso: permiten flexibilizar

el proceso educativo, enriquecen la dimensin comunicativa y me-jorar los recursos de aprendizaje ms adecuados para cada materiaconcreta. En particular, en la formacin en lnea, la tecnologa per-mite crear conocimiento a travs de la interaccin entre estudiantesy profesorado, y tambin, transformar las estrategias docentes basa-das en la adquisicin de conocimientos mediante recursos interac-tivos. El elemento comunicativo, la colaboracin entre estudiantes,la idoneidad de formatos y estilos de los contenidos (el abanico derecursos de aprendizaje en cada mbito de conocimiento es ingen-te) se desarrollarn en captulos posteriores.

Volvamos al estudiante. l, que haba pagado unos materia-les didcticos esperaba recibir un paquete con los libros de lasdos asignaturas de las que se haba matriculado. Finalmente, unpar de das antes de empezar el curso haba recibido unos apuntes(bien editados) de cada asignatura. Abri los de la asignatura de

matemticas y mir el ndice, tambin ech un vistazo a los de-ms. Estn estructurados en mdulos, que l interpretaba comobloques, apartados o captulos (no sabra como llamarlos) quecontenan explicaciones y ejemplos. Un resumen y una coleccinde ejercicios y actividades los cerraban. En el Plan de aprendizajehaba visto que figuraba la referencia de un conjunto de pginasweb y otros recursos digitales (simuladores, vdeos, animaciones)

que completaban los recursos de aprendizaje necesarios para llevara cabo las actividades propuestas. No era suficiente con los apun-tes en papel? Se mareaba con slo pensar que tendra que utilizarel ordenador para realizar ciertas actividades, ya era bastante com-

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plicado hacer derivadas para encima tener que aprender a manejarun programa... Una amiga suya, sin embargo, haba descubiertoel aliciente de estudiar ingls en la misma universidad. Le habadicho que los recursos que utilizaba en su asignatura eran una ma-ravilla. Haban quedado un da para tomar un caf y comentarla jugada. l, que todava no haba empezado a hacer nada, sesenta un poco superado: deseara tener unas explicaciones clarasy concretas, ejemplos y ejercicios de aplicacin (con la resolucinen algn lugar, claro est!). De hecho, le haban dicho que en

otras asignaturas todos los materiales estaban en web y que, encambio, en otra universidad donde haba cursos en lnea tenanun libro para cada asignatura. Nuestro estudiante se daba cuentade que haba una gran diversidad con respecto a los materiales yque l estaba acostumbrado a aprender escuchando y despuspracticando o aplicando los conceptos que le haban explicadoen la resolucin de ejercicios. De momento, le pareca que podrasuperar las asignaturas leyendo textos y realizando actividades;no obstante, si le proponan buscar, probar, simular, es de-cir, jugar, la cosa cambiaba.

Este escenario nos lleva a hacer incapi en dos aspectos clave parael proceso de aprendizaje virtual: la comunicacin y la metodologadocente. Es decir, por un lado, el dilogo y la interaccin entre losdiferentes miembros de la comunidad, y por el otro, la metodologapropuesta para alcanzar los objetivos y la certificacin de dicha con-

secucin. La comunicacin entre el profesorado y los estudiantes seestablece generalmente a travs de espacios de comunicacin com-partidos (foros, debates), o a travs del buzn personal. Quizs, enalgn caso, existe la posibilidad de realizar un encuentro presencial ohablar por telfono. Las modalidades son diversas y las preferenciaspor parte de estudiantes y profesorado, tambin. Ms all de la efica-cia didctica de la comunicacin o la interaccin entre los distintos

agentes, por ejemplo en su socializacin, demanda de resolucin dedudas o trabajo en equipo, es evidente que la comunicacin es lanica va que tiene el estudiante para compartir partes del procesoen el que se encuentra.

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Existe otro factor a tener en cuenta y es, el nmero de men-sajes nuevos en el foro, pendientes de leer, que da tras da seacumulan a la lista de cosas por hacer. En muchos casos puedesuponer al estudiante un trabajo extra que entorpece su labor,que le es innecesario y le distrae en su actividad individual, pla-nificada semana a semana. Pero aunque ahora no aprecia estaactividad le reportar inputspositivos que de una manera u otraformarn parte de su experiencia de aprendizaje.

En todos los mbitos de conocimiento, la interaccin es fun-

damental en el aprendizaje. En concreto, en el mbito cientfico-tcnico, donde muchos estudiantes menosprecian este intercam-bio, hay suficiente evidencia de la influencia de la interaccin,del feedback, de la retroalimentacin en la confianza de quienaprende en sus habilidades o capacidades para el aprendizaje.Efectivamente, parece razonable pensar que si el estudiante sesiente ms seguro, ms acompaado en este proceso, las garan-tas de xito en la consecucin de los objetivos (los resultadosacadmicos) sern mayores. La comunicacin es fundamental,ahora bien, la metodologa docente y el modelo de evaluacinson esenciales. A continuacin daremos algunas pistas.

La dinmica de trabajo se basa en el estudio guiado de los di-ferentes temas y la realizacin de las actividades planteadas. Enmuchos casos, el estudiante suele seguir esta secuencia: tiene queleer un tema que explica un contenido concreto con ms o menos

detalle que normalmente incluye una serie de ejemplos y un resu-men final con las ideas fundamentales; adems, segn el conteni-do tratado, hay unos ejercicios por resolver o unas preguntas queresponder. Muchos estudiantes, para realizar dichas actividades,tienen que volver a leer las explicaciones porque no han realiza-do una lectura adecuada, una lectura concentrada. Es el casodel aprendizaje de las matemticas, por ejemplo, donde habitual-

mente se exponen los contenidos (conceptos y procedimientos) demanera secuencial y sucinta, con ejemplos ilustrativos de lo que seexplica. Cuando los estudiantes tienen que resolver los ejerciciosque se los propone les final del tema, a menudo no saben cmo

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empezar: tienen que volver a leer el enunciado y volver a exami-nar con atencin los ejemplos. Efectivamente, mientras leen (y noentramos aqu en detalles de los problemas que suponen la lectu-ra y la comprensin de expresiones matemticas) no emborronanpapeles, no se preguntan el por qu de ciertas afirmaciones, nointentan ir ms all de lo que est escrito. Quizs sera ms eficazir leyendo y haciendo y reflexionando y verbalizando todo lo que(nos) va pasando de manera integrada. Desde luego, la separacinradical entre la teora y la prctica, o actividades, ejercicios o

problemas, no ayuda a aprender, por el contrario, contribuye auna visin sesgada y compartimentada de realidades complejascon mltiples vertientes. Este cambio de estrategia muy probable-mente obliga a replantear muchos materiales didcticos diseadosdesde la perspectiva del libro de texto tradicional.

Los sistemas de evaluacin que encuentra nuestro estudianteson diversos, pero generalmente se basan en la evaluacin cont-nua y en una prueba final, presencial o virtual. El seguimiento dela progresin del estudiante en su proceso de aprendizaje consisteen la correccin y discusin posterior de ejercicios y actividadesque se entregan al profesor o la profesora en unas fechas fijadas alinicio de curso. Dicho seguimiento no slo sirve al profesoradopara pautar un ritmo sostenido de trabajo durante el curso, y alfinal, certificar que el estudiante ha alcanzado los objetivos esta-blecidos, tambin tiene que ayudar al estudiante a ser consciente

de su propio proceso, de sus carencias, de sus habilidades pararealizar las actividades propuestas. Por otra parte, una evaluacinbien planteada tiene que motivar al estudiante, para llevarlo aaprender realmente. Por esta razn hara falta incluir otros ins-trumentos de evaluacin en el modelo tradicional: por ejemplola evaluacin entre compaeros, la evaluacin automtica con

feedback o gua personalizada, y la recopilacin de evidencias

de aprendizaje por parte del estudiante (portafolio) son buenosejemplos.Volvemos al escenario donde nuestro estudiante se encuentra

inicialmente: solo, con una planificacin que todava no ha inte-

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riorizado, unos apuntes, unas tareas a realizar, una profesora o unprofesor y un grupo de personas de las que conoce el nombre, ladireccin de correo electrnico y algn detalle de su perfil, perocon las que no se ha topado nunca. Probablemente, este escena-rio slo es un primer esquema que se ir matizando y puliendocon los primeros mensajes, tanto de la profesora como de losdems compaeros. Con el paso del tiempo, la situacin inicialir cambiando y tambin variar su estado de nimo en relacincon los estudios: temor, euforia, desconcierto, ilusin, desni-

mo. Y naturalmente querr y tendr que conciliar sus estudioscon otros aspectos importantes de su vida. Todo requerir com-plicidades de la gente de su entorno y satisfacciones personales.En este juego de equilibrios existe la posibilidad de que nuestroestudiante se vea obligado a escoger, y decida incluso abandonarlos estudios.

Cambios sociales, cambios en el estudiante

Las concepciones pedaggicas, tecnolgicas, econmicas,y tambin las expectativas sociales en torno a la vida cotidia-na de nuestro estudiante, estn en proceso de transformacine influyen en su situacin. Aunque, en ocasiones, los estudian-tes universitarios son una ausencia destacada en el discurso ins-

titucional y aunque, a veces, la formacin se disea para ellospero sin ellos, todo el mundo reconoce que el estudiante es elprotagonista. Nuestro estudiante virtual, como tantos otros, estexperimentando los cambios que el paso de una sociedad postin-dustrial a una sociedad red est originando en muchos mbitos,con rasgos de un tipo de sociedad combinados con rasgos de laotra. Uno de estos cambios es la creciente necesidad de formarse

continuamente, y no tan slo en las primeras etapas formativas,como era tradicional. Quien sepa aprender a lo largo de toda suvida, no slo en la juventud, quien se forme segn las necesida-des cambiantes de su entorno, quien pueda ser competente en

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acciones variadas, quien pueda trabajar con otras personas y sepaencontrar lo que necesita para avanzar, podr ser un ciudadanode xito en el siglo XXI.

Los acontecimientos actuales, en una sociedad cada vez msinterconectada y ms globalizada, estn modificando perspecti-vas y estructuras. No es necesario acumular una gran cantidadde contenidos (caducan rpidamente y se encuentran fcilmen-te en la red), sino tener habilidades de tipo procedimental quenos permitan, por ejemplo, encontrar la informacin adecuada a

cada necesidad y seleccionarla, aprender lo que se necesite cuan-do se necesite o gestionar el exceso de informacin.En el mbito educativo, un acontecimiento a destacar es el

desplazamiento hacia la centralidad del estudiante y de las activi-dades. En esta lnea, los entornos virtuales se convierten en el es-cenario de aprendizaje que puede hacer posible esta centralidaddel estudiante y de lo que hace. En torno a esta centralidad giranlos dems elementos y participantes de la educacin: el docente,los recursos de aprendizaje, la tecnologa y la institucin. Y lacentralidad del estudiante y de las actividades formativas toda-va es ms determinante en un entorno de formacin virtual,donde se puede decidir que el docente no sea el nico que ejerzael control, y donde el diseo del entorno y la accin docentefavorezcan procesos en los que los estudiantes tengan libertad dedecisin y de accin.

El rol del estudiante virtual

A lo largo de la historia, los estudiantes siempre han tenido clarodurante su aprendizaje cul era el papel del estudiante. Deba teneruna presencia determinada, un comportamiento adecuado y una

actitud positiva hacia el estudio; tena que cuidar el material didcti-co, leerlo y asimilarlo y adems, tena que ser capaz de reproducir sucontenido. El papel del estudiante con el que todos estamos familia-rizados es el resultado de una formacin centrada en el docente y de

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un sistema educativo definido para responder a las necesidades de laindustria y del sector servicios. La formacin gremial y artesanal delmaestro que enseaba al aprendiz a su cargo se transform en aulas,que permitan una formacin en masa ms econmica, donde unnico maestro formaba a un grupo de personas, ya fueran nios uoperarios. As, una nica persona formaba a un grupo de aprendicesque iban a un mismo lugar, donde escuchaban, hacan lo que se lespeda, y se dedicaban a las mismas cosas al mismo tiempo. stas sonalgunas diferencias que nuestro estudiante puede encontrar cuando

empieza su formacin en un entorno virtual:

Tabla 1. Diferencias entre el aprendizaje centrado en contenidosy centrado en actividades.

Aprendizaje centradoen los contenidos

Aprendizaje centradoen las actividades

El estudiante suele ser reactivo y pasi-vo, a la espera de lo que diga o decida

el docente.

>Los estudiantes tienen una implica-cin activa en su aprendizaje, sin es-

perar que el docente decida por ellos.

El margen de decisin del estudiantees pequeo. >

Mucha libertad para los estudiantes yespacio para las propias decisiones encuanto a ciertos elementos importan-tes de su aprendizaje.

Se fomenta un aprendizaje individual. > Se fomenta un aprendizaje en colabo-racin con los compaeros.

Los estudiantes no tienen muchasoportunidades para aprender autno-

mamente.

> Los estudiantes tienen ocasiones de

ser autnomos en su aprendizaje.

Competencias memorsticas y de re-plicacin de contenidos. >

Competencias relacionadas conprocesos, con una orientacin a re-sultados, y a la bsqueda, seleccin ymanejo de informacin.

La educacin personal y profesionala menudo est restringida a periodosdeterminados de la vida.

> Educacin personal y profesional a lolargo de la vida.

Segn su situacin personal y su experiencia educativa, cadaestudiante se decantar ms por un enfoque u otro, o se sentir

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ms cmodo con ciertas caractersticas de uno o del otro. Sinembargo, con el avance del conocimiento sobre cmo apren-demos, con la orientacin del aprendizaje hacia la realidad delaprendiz, y con la evolucin de la tecnologa, la situacin cambiasustancialmente y las propuestas docentes no podrn continuarbasndose en un aprendizaje centrado en contenidos:

Las expectativas de los estudiantes, de los docentes y de lasociedad cambian. Eso reordena los roles del estudiante y eldel docente.

Se puede aprender a distancia sin perder la relacin y elcontacto estrecho con los compaeros y el profesorado. La informacin y los recursos provienen de muchas fuentes

y personas, no exclusivamente del docente. La distancia empieza a dejar de ser un obstculo que a salvar,

o compensar, y se convierte en una caracterstica del entorno deaprendizaje.

Esta reflexin sobre los retos del nuevo siglo nos lleva a cen-trar la discusin sobre el aprendizaje virtual focalizando en elestudiante. Concretamente, en dos retos importantes: a) la cen-tralidad del estudiantey b) su rolen la formacin.

a) El estudiante es el centro de la formacin

Las necesidades de la ciudadana de la sociedad actual son

distintas a las que ha tenido tradicionalmente: entre otras, la deser estudiantes a lo largo de la vida. Efectivamente, la cantidadde conocimientos de una persona ya no es un elemento clavepara su desarrollo personal y profesional, porque la informacines abundante y se encuentra en todas partes, y por lo tanto, lo esms relevante tener competencias informacionales y saber cmoaprender. Debemos tener la capacidad de aprender lo que es ne-cesario en cada momento de la vida, o la capacidad de encontrarla informacin requerida, de seleccionarla y utilizarla. Por estarazn, es fundamental ser competente como estudiante virtual, sercompetente en sacar provecho de aprender a distancia y en des-

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empearse con cierta solvencia en un entorno digital. Y cuandodecimos estudiante virtual no nos referimos necesariamente alestudiante en un curso o en una formacin 100% a distancia,sino a un estudiante que en el marco de su proceso formativose encuentra en un entorno digital, tanto si es una nica activi-dad complementaria en un curso presencial como si es un cursocompletamente virtual.

Cuando el estudiante virtual al cual seguimos los pasos hacealgo en un entorno digital, no se encuentra en un entorno fsico

para el aprendizaje, y por lo tanto, su papel tambin es diferen-te. Un entorno diferente comporta un papel y unas actuacionesdiferentes, no totalmente nuevas, sino adaptadas, coherentes conel medio y la situacin: un medio digital, como tambin una si-tuacin de aprendizaje y enseanza a distancia. Hay que tener encuenta, sin embargo, que distancia no es sinnimo de aislamientoo soledad. Hoy en da la distancia tiene un significado diferente alque tena en el siglo pasado: distancia quiere decir que cada estu-diante aprende en su tiempo, que no tiene por qu coincidir conel del resto de compaeros, y lo hace a su ritmo. Distancia quieredecir un tiempo y un espacio imaginario que para todo el mundo es unelemento cotidiano e integrado.As se dan muchas oportunidades deestar conectados para conversar, para relacionarse, para pregun-tar y responder, de la misma manera que ya lo hace todo el mundoen su vida cotidiana a travs de herramientas digitales.

Que la formacin y la educacin estn centradas en el estudian-te es un acercamiento ms eficiente a la realidad del aprendizaje,y tambin es la solucin ms beneficiosa para el estudiante en lasociedad red del siglo XXI. No se trata de preocuparse en dotar alas instituciones educativas o al alumnado de herramientas tele-mticas, sino de aplicar el enfoque adecuado para que con dichasherramientas digitales los estudiantes puedan comunicarse desde

cualquier lugar, puedan aprender a lo largo de la vida, aprendan encolaboracin y desarrollen su competencia informacional.Por lo tanto, nuestra sociedad necesita una estructura forma-

tiva que d respuesta a los requerimientos y a las caractersticas

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de la sociedad actual. Una formacin donde los estudiantes ten-gan una presencia determinada y se relacionen intensivamentecon compaeros y profesorado.

b) El estudiante tiene que ser competente en su rol

Entonces, qu tipo de rol tienen que conocer y asumir losestudiantes en un entorno virtual? Dicho rol tiene que ser co-herente con los cambios y la centralidad que hemos visto antes.

Sencillamente, nuestro estudiante tiene que ser competente deuna manera determinada, coherente con el entorno en el queaprende y las herramientas con las que aprende. Dado que pode-mos pensar que aprender, formarse o reciclarse se har cada vezms en un entorno de aprendizaje digital, cabe explicar cul es elpapel del estudiante que aprende mediante las tecnologas de lainformacin y de la comunicacin.

El papel del estudiante virtual, es decir, lo que el estudiantevirtual tiene que hacer, lo que se espera que haga, tiene que hacerseexplcito,tanto a estudiantes y a profesorado como a la ciudadanaen general. Ser estudiante en un entorno virtual es un rol que noha existido antes, del cual no tenemos modelos anteriores. Y no setrata de dominar la tecnologa, de estar familiarizado con las he-rramientas o entornos digitales eso puede ayudar pero no convier-te automticamente a los estudiantes en estudiantes virtuales. Ser

competente en herramientas digitales no implica necesariamenteser competente en aprender en un entorno digital. La tecnologano define a un estudiante virtual, ser estudiante virtual es ser com-petente en un conjunto de acciones que tienen que ver con lo quehemos visto antes. Se trata de saber qu hay que hacer al estudiaren un entorno digital, se trata de saber qu esperan los dems deti y qu puedes esperar de los dems, se trata de saber qu actitud,qu expectativas y qu comportamiento son los ms adecuadospara aprender en un entorno telemtico.

Nunca ha sido necesario hacer explcito el papel del estudianteen un contexto centrado en el docente. Por qu? Durante mucho

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tiempo la enseanza y el aprendizaje se han centrado en el docen-te, donde es el estudiante quien recibe la informacin y el conoci-miento a travs del profesor o la profesora. Y es ste quien decideunos mismos contenidos y ritmos de aprendizaje para todos, queva al mismo lugar, en el mismo momento. No obstante, en cier-tos planteamientos pedaggicos renovadores del siglo pasado elpapel del estudiante estaba menos subordinado a la centralidaddel docente, era un papel ms proactivo, ms participativo y msimplicado en su aprendizaje; estos planteamientos, as como la

educacin a distancia, abrieron el rol del estudiante y dieron msprotagonismo al aprendiz. La enseanza y el aprendizaje virtualesrecogen estos planteamientos y por primera vez se pueden apli-car a una gran masa estudiantes, bajo enfoques distintos, que noson sino variaciones del mismo tema: la centralidad del docentedisminuye sustancialmente (pasa a tener un papel de gua y deapoyo), y aumentan la centralidad, la implicacin y la autonomadel estudiante. Adems, a lo largo del siglo pasado las teoras y lainvestigacin sobre aprendizaje nos han dado muchas claves, porejemplo que cada persona aprende a su ritmo, que aprendemoscuando construimos nuestro conocimiento, encajando en nues-tra visin del mundo y nuestra experiencia lo que ya sabamos y loque es nuevo, y que no aprendemos aisladamente, sino dentro derelaciones sociales y de comunicacin.

Nadie puede aprender por m, tengo que ser yo y nadie ms

quien lo haga. Nuestro estudiante, con su profesora como gua,con los compaeros para compartir el aprendizaje, con total res-ponsabilidad e implicacin en el propio aprendizaje, debe sabercmo ser estudiante digital. Qu tiene que hacer, qu se esperade l, qu puede esperar de los dems. Todo eso y ms se aprendecon un poco de informacin o formacin que otros pueden dar,institucin o docente, con indicios de experiencia, de recorrido

personal y profesional. Como todo en la vida, si se dispone de unmodelo ser ms fcil o ms efectivo adoptar el rol de estudiantedigital, hacerlo propio, y desarrollarse en ese rol de acuerdo conel propio perfil.

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Tenemos que ser conscientes de que, como en cualquier otrorol, hay que ser competente en la ejecucin de ciertas accionespara poder adquirirlo. De hecho, a lo largo de la vida, todos asu-mimos ciertos roles, ms o menos variados, en los que podemosser ms o menos competentes. Cada uno tiene unas caractersti-cas, comporta unas acciones determinadas y tiene asociados unosindicadores que permiten decidir si se efectan correctamente.De la misma forma, el papel del estudiante tambin tiene unascaractersticas y unos indicadores determinados, y muy proba-

blemente, la competencia en ciertas dimensiones contribuir aun desarrollo acadmico ms eficiente y satisfactorio.Estas dimensiones, que muchas veces no se han contemplado,

no se han conceptualizado, o simplemente, no se han podidoaplicar, no son nuevas. Lo que s es nuevo es la oportunidady las condiciones que la virtualidad ofrece a los estudiantes enun contexto, el del siglo XXI, en que la educacin centrada en latransmisin de contenidos est cada vez ms cuestionada.

Competencias del rol del estudiante virtual

De entrada se podra pensar que el xito al estudiar en unentorno virtual ser resultado de:

Cmo afronta el estudiante las especificidades de aprender

en lnea. Su resiliencia o capacidad para salir adelante a pesar de las

dificultades, La adquisicin de experiencia en su viaje.

No obstante, hace falta algo ms que esperar a ganar expe-riencia y pensar en enfrentarse a lo que encontrar en el entorno

virtual de aprendizaje. Es necesario que el estudiante sea conscientede qu competencias precisa para cumplir su rol, y por lo tanto,debe tener informacin previa de cmo puede ser competenteen las cuatro dimensiones competenciales del rol: la dimensin

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instrumental, la dimensin cognitiva, la dimensin relacional yla dimensin metacognitiva.

Ser competente en estas dimensiones quiere decir que lo quehacen los estudiantes sea visible, sea concreto, se manifieste en unproducto o una accin. Quiere decir mostrar una competenciasuficiente, segn sus necesidades y para los objetivos formativosfijados en cada caso. Por supuesto, es mejor que sus competen-cias sean un poco ms que nicamente suficientes, pero con lapalabra suficientequeremos decir significativas para el estudiante,

adecuadas a lo que necesite y cuando lo necesite.En primer lugar, nuestro estudiante virtual tiene que sercompetente en el manejo instrumental de su entorno digital deaprendizaje, es decir, saber utilizar las herramientas y moversecon cierta comodidad por el entorno digital. De la misma formaque en un entorno tradicional hay que poder entrar en un aula ysalir de la misma, escribir en la pizarra u orientarse por los pasi-llos con el fin de ir a la clase siguiente, en un entorno en lnea setiene que estar presente en las actividades de formacin, se tieneque ir donde se encuentra lo que tenemos que hacer o utilizar,comunicarnos con quien haga falta, y muchas ms acciones quepodemos realizar con las herramientas digitales. Las habilidadesdigitales, la necesaria alfabetizacin digital, son los cimientos so-bre los que se van construyendo las dems competencias. Por ellola competencia instrumental de los estudiantes no es la nica ni

la ms importante.Ms all de la necesaria competencia instrumental, el estu-

diante virtual pronto se centrar en otras dimensiones compe-tenciales de su rol. Efectivamente, el estudiante virtual tiene queser competente en adquirir conocimiento, tiene que tener unacompetencia cognitiva suficiente. Adems de tener los conoci-mientos previos suficientes para estudiar un curso o unos estu-

dios determinados, y de saber estudiar de manera independien-te, la competencia cognitiva en un entorno digital comporta,tambin, saber distinguir la informacin y los contenidos que senecesitan de la gran cantidad de informacin y fuentes que estn

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en todas partes. Adems, ser competente en este sentido incluyeasimilar y utilizar lo que es especfico del mbito o disciplina denuestro aprendizaje, por ejemplo, la terminologa habitual, losusos y costumbres, la presentacin formal de los trabajos o de lainformacin, la tica del mbito concreto o la manera de citar lasfuentes utilizadas.

La competencia relacional del estudiante virtual es otra dimen-sin competencial. Estudiar en un entorno digital implica tantoel trabajo personal como la colaboracin con los compaeros y

con la profesora. Ser competente en el rol de estudiante digitalincluye ser competente socialmente, es decir, relacionarse con loscompaeros con el fin de establecer una comunidad de apren-dizaje mutuamente enriquecedora, ser competente en aprendertanto individualmente como en grupo, y tambin asumir unaresponsabilidad activa en el aprendizaje. Las caractersticas per-sonales ayudarn o se convertirn en un obstculo para el pro-pio desarrollo: soy una persona constante?,soy una personaorganizada?, podr superar las dificultades durante mis estu-dios?.

Finalmente, nuestro estudiante digital tambin tiene que sa-ber reflexionar y autoevaluarse: Cmo lo estoy haciendo?.Dispongo de indicadores de mi progreso?. Cules son?.Debo asimilar alguna habilidad o aprender algo con el finde conseguir mis objetivos?. Qu planificacin debo elabo-

rar?. Cules son mis motivaciones?. Cmo puedo mante-nerlas?. Dadas la proactividad, implicacin y autonoma delestudiante digital, la competencia metacognitivaes clave. El es-tudiante digital tiene que ser estratgico, pensar en el cmo yen el hacia dnde, es decir, autoevaluarse en las motivaciones,el ritmo de progreso o las metas alcanzados, y en hacia dndedirige sus esfuerzos.

Las cuatro dimensiones de este rol son transversales a cual-quier estudio, mbito o titulacin en lnea y conforman el mo-delo que proporciona las claves para un desempeo de calidaddel estudiante virtual. Estas dimensiones son las que nuestro

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estudiante digital integra y utiliza a lo largo de su aprendizaje,sea cual sea el tipo de actividad formativa que realice. En qugrado el estudiante virtual ser competente en cada dimensin,qu diferencias habr entre ellas y lo consciente que ser de ellodepender siempre de sus circunstancias y necesidades. De he-cho, una competencia no se alcanza completamente de una solavez, es posible alcanzar distintas habilidades en las competenciassegn el momento y la necesidad. Por ejemplo, en el inicio desu primer curso, la dimensin instrumental se percibe como ms

importante porque sin una mnima habilidad en el uso de lasherramientas telemticas no se podr mover por el entorno vir-tual. Ms adelante ya no habr que estar tan pendiente de estadimensin, a no ser que haya nuevas herramientas o recursostecnolgicos con los que el estudiante tenga que familiarizarsepara continuar su formacin.

Los docentes y las instituciones tienen la responsabilidad dehacer que sus estudiantes sean conscientes de su papel de estu-diantes digitales, de las dimensiones de su rol, de lo que cada unacomporta. Si se realiza una tarea previa en este sentido evitare-mos la desorientacin del estudiante virtual, que muy a menudoprogresa nicamente a travs de la experiencia. Pensemos quesi el entorno y las condiciones de formacin cambian, los estu-diantes tendran que saber qu cambia en el rol que han asumidohasta ahora. Por otra parte, claro est que tener experiencia es

clave, pero eso no conlleva que el estudiante digital novel tengaque comenzar su aventura sin instrucciones, sin saber qu hacer,confiado nicamente en adquirir experiencia a base de golpesy tambaleos. Con una mnima preparacin antes de empezar,el estudiante digital novel tendr claro su papel porque ste es-tar formalizado, estructurado, y tambin se traducir en unasevidencias coherentes con su competencia. Estas evidencias, es

decir, estas competencias manifestadas en hechos y acciones ytareas concretas, son las que los dems vern. No es su trayecto-ria anterior ni las buenas palabras las que mostrarn la validez ycompetencia del estudiante virtual, sino los hechos, es decir, la

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calidad y oportunidad de sus mensajes, la ayuda y apoyo que da los compaeros, la presentacin formal y la calidad acadmicade su trabajo, o su participacin en el aula.

Cmo se concreta todo eso en nuestro estudiante virtual?Sencillamente, en que su institucin y su profesorado, como ve-remos en el prximo captulo, le ayuden a conocer su rol en unentorno digital, que le ayuden a llegar a ser competente en lasdimensiones de su rol. Ser competente en aprender virtualmentea lo largo y ancho de la vida ser fundamental ms all de unos

estudios formales en un entorno virtual de aprendizaje. Esa esla clave para que nuestro estudiante virtual no slo tenga unaexperiencia de aprendizaje satisfactoria, sino tambin para ser unciudadano del siglo XXIcon oportunidades a su alcance.

Evolucin y retos

Los docentes y las instituciones tienen la responsabilidad de hacerque sus estudiantes sean conscientes de su papel de estudiantes

virtuales, y de lo que comporta cada dimensin competencial deeste rol.

Ms que preocuparse por dotar a las instituciones y al alumnadode herramientas telemticas, las herramientas digitales tienen que

permitir que los estudiantes puedan comunicarse y aprenderdesde cualquier lugar, puedan aprender a lo largo de la vida, yaprendan en colaboracin.

En coherencia con ser competentes ms que en acumular cono-cimientos, es preciso replantearse el modelo de evaluacin de losaprendizajes y definir nuevos instrumentos que sirvan para seguirel ritmo de progreso del estudiante y determinar que, efectiva-

mente, ha alcanzado los objetivos fijados.

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Referencias

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FLORES, J.(2004). How to become a proficient online learner. Es-tats Units: Authorhouse 1stBooks.

JOHNSTONE, S. M.; CONNICK, G. P.(eds.) (2005). The Distance

Learners Guide(2 ed.). Upper Saddle River, Nueva Jersey: Pear-son.

PISKURICH, G. M. (2004). Getting the Most from Online Learning.A Learners Guide. San Francisco: Pfeiffer.

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ELACOMPAAMIENTODELESTUDIANTE: PROFESORADOPARAUNANUEVAFORMADEAPRENDER

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Introduccin

En este captulo se presentan ideas y estrategias que tienenque ver con un modelo docente identificado con el proceso deacompaamiento que un profesor puede hacer al aprendizaje de

un estudiante en un entorno virtual.Desde las primeras experiencias de formacin en lnea en edu-

cacin superior, los entornos y los recursos con los que tantoprofesores como estudiantes desarrollan sus tareas han cambiadosustancialmente. En una buena parte y desde el punto de vista delas posibilidades que encierran, esperamos que los lectores estnde acuerdo con la idea de que los entornos virtuales de enseanza

y aprendizaje han ido experimentando una cierta convergencia yhomogeneizacin. El desarrollo de estos diferentes entornos haido evolucionando hacia modelos que, aunque conservan sus-tanciales diferencias de diseo y estructura entre ellos, tambin

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El acompaamiento

del estudiante: profesoradopara una nueva forma

de aprenderGuillermo Bautista

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van confluyendo en las posibilidades u opciones didcticas queofrecen a sus usuarios. Como veremos en el captulo 5, la se-paracin entre los contenidos y recursos es cada vez menor. Enla actualidad, todos los entornos disponen de espacios para losmateriales de aprendizaje, ofrecen a los estudiantes herramientaspara poder trabajar en grupo, permiten hacer un seguimientoy registro de la evaluacin, etc. En este sentido, es ya habitualque los entornos en lnea integren algunas de las herramientasde la Web 2.0. (blogs, wikis, etc.), en las que se van fomentado

las actividades del estudiante como productor de contenidos yprotagonista del proceso de aprendizaje. Este tipo de actividadespromueve a su vez la iniciativa y la pro-actividad que progresi-vamente el estudiante va integrando a su comportamiento y rolcomo estudiante en lnea, tal y como hemos visto en el captuloanterior.

Desde nuestro punto de vista y focalizando la atencin encmo el entorno virtual puede condicionar la metodologa di-dctica, las caractersticas generales de los espacios telemticosde enseanza y aprendizaje realmente ya no son tan distintasy, por lo tanto, sern otros aspectos, como el comentado ante-riormente del cambio de rol del estudiante o el del profesor, losque diferencien unas y otras experiencias formativas. Tambin, laaparicin progresiva y acelerada de nuevos recursos disponiblesen Internet, as como la incorporacin como parte del escena-

rio de aprendizaje de dispositivos de comunicacin que se estnutilizando en procesos formativo (iPad, telfonos mviles, PDA,lector de libros digitales, etc.), provocan cada vez ms que lasacciones pedaggicas traspasen las fronteras de una plataforma.Fijmonos en una idea importante que se desprende de este pa-norama. Quien aprende y con lo que se aprende no estn ubica-dos ahora en un solo espacio (fsico o virtual). No slo el cono-

cimiento es distribuido, sino tambin el entorno de aprendizajey los dispositivos que propician acceder a ese ecosistema de for-macin. De hecho, podramos decir que para afrontar la tareadocente en este nuevo escenario, no es necesario, ni tampoco

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recomendable, que el profesorado espere a que las herramientasse adapten e integren en un solo espacio, aunque este sea virtual,entre otras razones porque no parece que esta situacin vaya aser la que represente con mayor probabilidad el escenario en unfuturo prximo. Pero lo ms importante para el profesorado noes el entorno realmente, sino la forma de afrontar su tarea. Losdocentes requieren encontrar el ansiado equilibrio entre el cono-cimiento por lo que se quiere ensear y la pasin por el saber, yel entusiasmo por ayudar a aprender, el conocimiento de cmo

aprenden los estudiantes y concretamente cmo lo hacen en unentorno en lnea, los mltiples recursos y formas para promoverese aprendizaje, los diferentes modos posibles de organizar acti-vidades y disponer los espacios, as como de evaluar procesos yproductos, en este caso desarrollados en un entorno en lnea.

La funcin fundamental del profesorado es disear las ac-tividades y espacios en los que stas debern desarrollarse. Lametodologa debe contemplar un entorno rico y a la vez debesupervisar y ayudar a definir bien los objetivos y las competen-cias que se pretende que los estudiantes adquieran. Es especial-mente importante la evolucin de los entornos durante los lti-mos aos, junto con el progresivo desarrollo de los dispositivosy las aplicaciones, lo que ha provocado un replanteamiento delas competencias y las tareas del profesorado. El profesor no esun transmisor de contenidos, sino un diseador de espacios de

aprendizaje.El modelo pedaggico de la UOC es un ejemplo de evolucin

en los planteamientos pedaggicos de una universidad que utilizaexclusivamente para su formacin un entorno en lnea. En susinicios, la UOC planteaba su propuesta pedaggica situando en elcentro del proceso educativo al estudiante. Era presentado comoun modelo centrado en el estudiante. Alrededor de ste se situaba

la actividad del profesor, el aula virtual, los recursos de aprendizaje,etc., y en una esfera mayor, el campus virtual, los servicios acad-micos, como la biblioteca, la secretara, etc. Actualmente la pro-puesta pedaggica de esta universidad gira en torno a la actividad

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de aprendizaje del estudiante. Su papel activo durante el procesoque le hace aprender es realmente lo que representa el motor delmodelo pedaggico. Podra parecer que el cambio simplementees de cierto matiz, pero no es as. Que la actividad del estudiantesea el motor del proceso implica que el estudiante adquiere unaresponsabilidad preponderante por encima de ningn otro actor.Tambin que es muy importante que se le haga consciente y quesea una realidad su capacidad para decidir dentro del proceso. Elprofesor, especialmente, ser el que acompae, supervise y evale

que realmente est ocurriendo as.

Acompaar al estudiante en un entorno virtual

Ana y Jorge son dos profesores de una universidad que utili-za intensivamente un campus en lnea. Comparten asignaturaen un mster universitario en economa y finanzas. En la lti-ma reunin de la pasada edicin, se decidi virtualizar un 60%de los crditos del mster y, sin saber bien dnde se metan,se ofrecieron voluntarios para que su asignatura fuera una delas que desarrollara la docencia mediante un espacio virtual.Durante estos dos ltimos cursos han odo y ledo mucho so-bre la docencia en entornos en lnea, han participado en laelaboracin de programas de estudios acorde con las directrices

del EEES y han tenido varias experiencias como docentes enuna universidad en lnea. Paralelamente a esto, se han vistoabrumados por lo que unos y otros dicen sobre las directri-ces metodolgicas y didcticas que propone el nuevo escenarioeducativo en la universidad.

Es hora de ponerse manos a la obra para disear su asignaturaen el nuevo entorno y tambin para cambiar algunas cosas de

las que, como profesores virtuales, han estado haciendo en losltimos cursos. Ante todo, Ana y Jorge sienten inquietud por sutrabajo, estn convencidos del papel relevante que el estudiantedebe jugar en el proceso de aprendizaje y piensan que, tan im-

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portante es para el xito de su asignatura todo lo que ellos sabensobre el tema como el planteamiento didctico que hagan parael desarrollo del curso.

Han pensado en cambiar algunos de los enfoques que hanhecho hasta ahora en sus asignaturas. Quieren dar mucho prota-gonismo al estudiante, aunque no tienen claro s stos van a res-ponder de forma adecuada. Tienen cierto miedo a que algunosde los contenidos necesarios para superar la asignatura no pue-dan darse en el semestre si introducen una mayor participacin

del estudiante en la toma de decisiones. Sin embargo, creen quepueden probar algunos cambios en un par de temas del curso y,adems, al ser un mster, la flexibilidad puede venir bien a losparticipantes. En definitiva, se plantean un modelo de asignaturaen la que sean los y las participantes en el mster los protago-nistas del proceso de aprendizaje y tambin que entre todos secree un clima de inters y progreso e

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