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Compreendendo equipes de trabalho Analisar a crescente popularidade das equipes nas organizações. Comparar e contrastar grupos e equipes. Comparar os quatro tipos de equipes. Identificar as características das equipes eficazes. Mostrar como as organizações podem desenvolver membros de equipe. Decidir quando é preferível contar com indivíduos a contar com equipes. Mostrar como o entendimento a respeito das equipes difere entre
culturas.
Conteúdo da Seção
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O duro trabalho em equipe por trás das câmeras.
Caso introdutório
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Por que as equipes se tornaram tão populares?
1 São mais flexíveis
2 Reagem melhor às mudanças
3 Facilitam a participação dos trabalhadores nas decisões operacionais
4 São uma forma eficaz de os dirigentes promoverem a participação e aumentarem a motivação dos funcionários
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Diferenças entre grupos e equipes
Grupos de Trabalho Equipes de Trabalho
Compartilhar informações
Neutra (às vezes negativa)
Individual
Aleatórias e variadas
Desempenho coletivo
Positiva
Individual e mútua
Complementares
Objetivo
Sinergia
Responsabilidade
Habilidades
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Tipos de equipes
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• Recursos adequados• Liderança e estrutura• Clima de confiança• Sistemas de avaliação
• Capacidade dos membros• Personalidade• Alocação de papéis• Diversidade• Tamanho da equipe• Flexibilidade dos membros• Preferências dos membros
• Propósito comum• Metas específicas• Autoconfiança• Modelos mentais• Níveis de conflito• Folga social
Eficácia da equipe
Criando equipes eficazes
Contexto
Composição
Processo
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Contexto
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Composição da equipe
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Papéis básicos na equipe
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Processos da equipe
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O que as organizações podem fazer para aumentar a eficácia da equipe?
Seleção: contratando “pessoas que sabem trabalhar em equipe”.
Treinamento: criando pessoas que sabem trabalhar em equipe.
Recompensas: oferecendo incentivos para ser um bom trabalhador em equipe.
Transformando indivíduos em membros de equipe
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Como saber se o trabalho seria mais bem realizado em equipe?
É preciso analisar a complexidade da tarefa e a necessidade de diferentes perspectivas.
Saber se a tarefa cria um propósito comum ou conjunto de metas para os membros da equipe maior do que a soma de seus objetivos individuais.
Determinar se os membros do grupo são interdependentes.
Cuidado! Nem sempre as equipes são a solução
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Bibliografia BásicaRobbins, S.; Judge, T.; Sobral, F. Comportamento Organizacional: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Capítulo 10.
Material elaborado por Filipe Sobral