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BIENVENIDOS!!!!!!!!!*[email protected]
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CONCEPTOS DE ORGANIZACION*[email protected]
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*[email protected] las organizaciones y su administracin;Reconocer que el objetivo de todos los administradores es crear un supervitComprender los conceptos de productividad, eficiencia y eficaciaComprender que la adm. requiere de un enfoque de sistemas y que la prctica siempre debe tomar en cuenta las situaciones y contingenciasDefinir las funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control
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*[email protected] de organizacinLa palabra organizacin tiene tres acepciones; la primera, etimolgicamente, proviene del griego organon, que significa instrumento; otra; se refiere a la organizacin como una entidad o grupo social; y otra que se refiere a la organizacin como un proceso
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*[email protected] formada por un conjunto de personas que deben desarrollar un rol o papel para lograr el fin comn. Se considera Patrn Sinergtico al conjunto de conductas observables entre los roles, es decir es el patrn de relaciones entre las personas que desempean los roles.
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Se administra la organizacin? La respuesta es s; ello implica que surge el fenmeno de la administracin Por consiguiente administrador es la persona que dirige a los individuos que ejecutan los roles. *[email protected]
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*[email protected] es una empresa?Es una interrelacin de roles (puestos de trabajo, reas o departamentos) que buscan obtener una supervit, que por lo general es econmico.Tambin podemos decir que: empresa es un conjunto de partes que se interrelacionan para obtener un fin comn
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*[email protected] qu se considera un negocio?Podemos decir que un negocio es una organizacin que combina entradas de recursos (materias primas, capital, mano de obra, habilidades administrativas, etc.) para obtener resultados (por lo general, beneficios).La transformacin de las entradas de recursos en resultados de salida, implican el proceso de transformacin que se debe administrar.
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*[email protected] est estructurada la organizacin? Por lo general a las empresas se las puede graficar como una pirmide donde se definen los distintos niveles jerrquicos (los niveles representan el orden preestablecido por quienes definen la estructura).El nivel superior es donde se encuentran los responsables mximos dentro de la organizacin (pueden o no estar los propietarios y/o dueos, socios, accionistas, etc. ubicados en este rol). En el nivel de mandos medios se encuentran, por lo general, los gerentes de reas.En los niveles operativos es donde se encuentran los operadores del sistema.
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Niveles jerrquicosLas actividades a las que se da importancia y los estilos administrativos que se siguen depende de cada administrador Gerente.Cada estilo depende de la capacitacin, los antecedentes y la personalidad.Generalmente en empresas de gran tamao existen tres niveles de administracin.
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*[email protected] del nivel superior o alta gerenciaGerentes de nivel alto:Son los ejecutivos senior y los responsables de la administracin general.Se les conoce como gerentes estratgicos.Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.Interactan con personas y organizaciones externas.Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organizacin
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*[email protected] de mandos medios o gerencia intermediaGerente de nivel medioA veces se les llama de gerentes tcticos.Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades ms especficas.Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratgicos a largo plazo
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*[email protected] de primera lnea o supervisinGerente de nivel bsicoSon llamados gerentes operativos.Supervisan las operaciones de la organizacin.Se involucran directamente con los empleados.Implementan los planes especficos desarrollados por los gerentes medios.Son el enlace con el personal administrativo
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*[email protected] de AdministracinEs un proceso de disear y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados
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*[email protected] de AdministracinEsta etapa del proceso administrativo se basa en la obtencin de eficiencia que solo es posible a travs de:Ordenamiento y Coordinacin racional de todos los recursos que forman parte del grupo social. Establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de planificacin, yDeterminar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa de organizacin.
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*[email protected] de la organizacinRecursos humanos;Recursos materiales;Recursos naturales y energticos;Ideas y conocimientos e informacinRecursos tecnolgicosNombre, prestigio, smbolos, marca etc.
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*[email protected] de la AdministracinPlanificarOrganizar DirigirIntegrar personalControl
Coordinacin
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*[email protected]: PLANIFICAR
Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de accin para desarrollas las actividades que permitan alcanzarlos.y requiere por lo tanto de la toma de decisiones, esto es, de la eleccin de cursos de accin futuros a partir de diversas alternativas
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Funcin: PLANIFICARSon algunas actividades de planeacin:El anlisis de las situaciones actuales.La anticipacin al futuro.La determinacin de objetivos.La decisin del tipo de actividades.La eleccin de estrategias corporativas y de negocio.La determinacin de los recursos necesarios para lograr las metas de la organizacin.
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Funcin: PLANIFICARQu se va a planear?Aqu se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos.Da respuesta a: Qu hacer?Cundo hacerlo?Dnde hacerlo?Cmo hacerlo?
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*[email protected]: ORGANIZARImplica el diseo de la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes.Esta funcin determina:las actividades por realizar,cmo se agruparn,quin las desempear yseala claramente los puestos y las jerarquas dentro de la organizacin.
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*[email protected]: ORGANIZARUna empresa no lograr sus objetivos si sus recursos no se manejan con base en una organizacin eficiente.Son algunas actividades de organizacin:Atraer gente a la organizacin.Especificar las responsabilidades del puesto.Agrupar tareas en unidades de trabajo.Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.
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*[email protected]: INTEGRAR PERSONALConsiste en dotar de personal competente a la estructura de la organizacin de acuerdo a sus necesidades, esto por medio de cinco acciones:reclutamiento,seleccin,induccin,capacitacin ydesarrollo.
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*[email protected]: DIRIGIRDirigir es influir en las personas para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales, por lo tanto tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin
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*[email protected]: DIRIGIRLa direccin incluyela motivacin,el liderazgo,la seleccin de los canales de comunicacin ms efectivos yla negociacin y manejo de conflictos.
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*[email protected]: DIRIGIRLos administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores de la empresa, para lograr el xito de la organizacin.La direccin comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organizacin.
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*[email protected]: CONTROLAREl control asegura el cumplimiento de las metas.Entre las actividades de control se cuentan:Supervisar el desarrollo de las personas y las reas recopilando datos de su desempeo.Proporcionar retroalimentacin.Identificar problemas de desempeo y corregirlos.
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*[email protected] la esencia de la administracin, para el logro de la armona de los esfuerzos individuales a favor del cumplimiento de las metas grupales.Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las lneas de comunicacin y autoridad, deben ser fluidas y se debe lograr la combinacin y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social.
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*[email protected] administrativasTcnicas: conocimiento y manejo de ciertas herramientas o procedimientos.Humanas: relacionarse y trabajar con personasConceptuales: tener una visin global y poder identificar qu es lo realmente importanteDe diseo: saber solucionar problemas
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*[email protected] de todos los administradores y organizacionesAlcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de la organizacinEs permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.
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La productividad no slo se mide desde el punto de vista monetario, tambin se mide a travs de los clientes (servicio), en los propietarios (rentabilidad), en la comunidad (imagen), en los Organismos (reglas), etc
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ProductividadSi usted analiza este cociente el resultado puede ser igual a 1 (uno) ello implica que no existe supervit. Cmo se puede mejorar la productividad? Haciendo que ese cociente sea mayor que uno. *[email protected]
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*[email protected] puede elevarse la productividad?1- Incrementando la Productividad con igual cantidad de insumos
2- Igual productividad, disminuyendo insumos
3. Incrementando la Productividad, disminuyendo insumos
INSUMOS: - Fuerza de trabajo; - Materiales; - Capital.
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*[email protected] conceptos de sinergia, eficacia y eficiencia colaboran para que la productividad (organizacional e individual) se desarrolle.La sinergia (es una propiedad de los sistemas que indica que la suma de las partes es distinta al todo. Desde el punto de vista de unaorganizacin empresarial (considerada un sistema abierto que se relaciona con un entorno) se puede decir que los individuos que ejecutan los roles deben superar lo esperado..
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*[email protected] - eficienciaEficacia: lograr el objetivo o meta,
Eficiencia: tambin lograr el objetivo, pero con el menor esfuerzo y por el mejor camino y por lo tanto, a menor costo de alguna manera consiste en hacer ms con menos.
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*[email protected] de excelenciaSe orientan a la accinSe informan acerca de las necesidades de sus clientesPromueven autonoma administrativas y el espritu empresarialObtiene una alta productividad mediante la estrecha atencin a las necesidades de su personal
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*[email protected] de excelenciaSe rigen por una filosofa basada a menudo en los valores de sus lderesSe concentran en reas de actividad que mejor conocenPoseen una estructura organizacional sencilla y escaso personal administrativoSon tanto centralizadas como descentralizadas dependiendo de las circunstancias
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*[email protected] mas importante.
El xito puede ser transitorio y demanda una persistencia en un trabajo intenso por conseguir la adaptacin a los cambios que ocurren en el entorno
Es decir
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*[email protected] de excelencia Son todas aquellas empresas que aprovechan:
La tecnologa de la informacinLa globalizacin de los mercados
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*[email protected] Senger: Organizaciones InteligentesOrganizaciones con autntica capacidad de aprendizaje
Aptas para perfeccionarse continuamente su habilidad para alcanzar sus mayores aspiraciones
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*[email protected] inteligentes
Pensamiento sistmicoDominio personalModelo mentalVisin compartidaTrabajo en equipo
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*[email protected] inteligentesPensamiento sistmico: Marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas
Modelo mental: son supuestos hondamente arraigadas, generalizaciones e imgenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar
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*[email protected] inteligentesDominio Personal: Disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra - Visin personal - Concentrar las energas - Desarrollar paciencia - Ver la realidad objetivamente - Crecimiento espiritual
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*[email protected] inteligentes
Aprendizaje en equipo: Generar resultados extraordinarios y sus integrantes crecen con mayor rapidez
Visin compartida: unir a la gente en torno de una identidad y una aspiracin comn
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*[email protected]: Ciencia o Arte?Como ciencia, debe seguir un mtodo especfico y generar conocimientos razonados y fundamentados en principios.Como tcnica, los conocimientos generados deben tener aplicacin prctica y ser llevados a cabo por especialistas debidamente capacitados.Como arte, requiere ser una obra humana que implique virtud, poder, eficacia y habilidad para desarrollarla.
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*[email protected]: Ciencia o arte?La administracin, al igual que otras actividades o disciplinas como la composicin musical, el bisbol, puede ser considerado como un arte.Porque consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situacin.
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*[email protected]: Ciencia o arte?Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor utilizando el conocimiento organizado.Es este conocimiento el que la convierte en ciencia y, como ciencia, aplica el mtodo cientfico al desarrollo del conocimiento.
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*[email protected]: Ciencia o arte?En conclusin, la prctica es un arte, el conocimiento en que se sustenta la prctica es ciencia. Debe tenerse presente que, en este contexto, ciencia y arte no son excluyentes, sino complementarios.Es necesario recordar que la administracin es una ciencia no exacta.