1

DENUMIRE FUNCTIE DENUMIRE OPERATIE

S1

FUNCTII DE REZERVARE HOUSEKEEPING ISTORIC/ARHIVA FUNCTII DE CAZARE GRUPURI

Crearea rezervarilor individulale : cu alocare de camere, fara alocare de camere.

Alocare tarife

Incarcarea serviciilor speciale cu valoare ce trebuie incarcate in fiecare zi sau in anumite zile. (ex.: parcare, pat suplimentar, etc.)

Tastele functionale: F2 – “Fast Reservation”, F3 – “Search for Room”, F4 –“Fast Chek-Out”, F8 – “Direct Sale Posting”, F9 – “Camere disponibile”

Status, Room Status

Optiunile: “Move Reservation”, “Share”, “Copy Reservation”, “Change Reservation” “Cancel”.

Schimbarea unei rezervari fara alocare de camera in rezervare cu alocare de camera (Change Reserv. To Provisional/Confirmed).

Room Plan, Room Type Plan, Reservation Table.

Urmarirea sosirilor si plecarilor in Reservation Table.

Disponibilitatea camerelor din hotel (Room Type Plan).

Rapoarte specifice

Cazarea clientilor fara rezervare (Walk-in)

Cazarea clientilor cu preluare din rezervari.

Preluare din istoric

Plati in avans.

Cautare dupa nr. camerei, nume, nume companie.

Rapoarte specifice

Schimbarea statusului unei camere Rosu – Dirty; Galben – Clean; Verde – Ready

Blocarea camerelor Out of Order

Rapoarte specifice

Editarea unei inregistrari din istoric

Stergerea unei inregistrari din isoric.

Introducerea agentiilor care au contracte cu hotelul.

Setarea comisioanelor.

Alocari (allotments) de camere pentru o agentie de turism.

Introducerea companiilor care au contracte cu hotelul.

Gasirea clientilor in istoric

Alipirea a doua sau mai multe inregistrari din istoric.

Cautarea clientilor, grupurilor, conturilor in arhiva.

Crearea rezervarilor de grup (din meniul Groups, Fast Reservation Group).

Cautarea unei rezervari de grup.

Anularea unei rezervari de grup.

Adaugarea unei rezervari individuale in cadrul unui grup.

Desprinderea unei rezervari din cadrul grupului.

Modificarea sejurului pentru o camera din cadrul grupului.

Check-In/Check-Out automat al grupului sau separat pentru fiecare client in parte.

Stabilirea serviciilor ce se platesc pe masterul de grup.

Schimbarea tarifului unui grup.

8h

2

S2

S3

NOTE DE PLATA/FACTURI ACCOUNTS OFFICE / MODUL URMARIRE PLATI ADMINISTRARE

Incarcari servicii pe nota de plata a clientului.

Gruparea tranzactiilor de pe o nota de plata (Group).

Cautarea notei de plata a unui client existent in hotel.

Transferuri, corectii, stornari tranzactii.

Alcatuirea notei de plata, listare in diverse forme (separarea notei).

Adjust in cazul unei camere careia I s-a facut Check-Out.

Depozite/Plati anticipate.

Plati – inchiderea unei note cu diverse forme de plata.

Emitere bon fiscal

Emitere factura fiscala

Probleme intampinate la emiterea documentelor fiscale

Folosirea de House Accounts.

Deschiderea/Inchiderea unui House Account.

Cautarea unui House Account.

Deschiderea/Inchiderea unui cont.

Urmarirea unui cont.

Cautarea unui cont de firma.

Platile in cadrul unui cont de firma.

Crearea de utilizatori, drepturi de acces.

Scheme tarifare

Creare servicii/forme de plata

Prezentarea intregului set de rapoarte.

8h 8h