1 die dienststelle für strassenverkehr und schifffahrt, dsus «immer mehr fahrzeuge im wallis»...
TRANSCRIPT
1
Die Dienststelle für Strassenverkehr und Schifffahrt, DSUS
«Immer mehr Fahrzeuge im Wallis»
Medienorientierung vom 22. Juni 2015 Oskar Freysinger
Vorsteher des Departements für Bildung und Sicherheit (DFS)
2
Einführung durch Staatsrat Oskar Freysinger
3
Themen:Der FahrzeugparkDie FahrzeuglenkerDie KundenkontakteDie OptimierungsmassnahmenFragen
4
1. Der Fahrzeugpark
Die Entwicklung des FahrzeugparksDie technischen Fahrzeugprüfungen
Questions?161'256
182'495
207'783
234'989
272'195
305'126
13.17%
28.85%
45.72%
68.80%
89.22%
0
50'000
100'000
150'000
200'000
250'000
300'000
350'000
1990 1995 2000 2005 2010 2015
Entwicklung Fahrzeugbestand 1990 - 2015
Fahrzeugbestand [Anzahl] Zunahme [%]
Durchschnittliche Zunahme von > 3% pro Jahr
Der Fahrzeugpark
5
66
Der Fahrzeugpark
0.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
VS TI SZ NW TG ZG OW AG SO JU AR FR GL GR SH SG NE CH UR VD LU BL BE ZH GE BS
Anz
ahl P
erso
nenw
agen
pro
Ein
woh
ner
Kanton
Der Motorisierungsgrad der Schweizer Kantone im 2014
VS: 635 Personenwagen pro 1000 Einwohner
CH: 534 Personenwagen pro 1000 Einwohner
77
Der Fahrzeugpark
0.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.80
0.90
1.00
VS TG OW TI GR SZ NW AR JU SH GL FR AG SO UR SG ZG LU BE CH NE VD BL ZH GE BS
Anz
ahl F
ahrz
euge
pro
Ein
woh
ner
Kanton
Der Motorisierungsgrad der Schweizer Kantone im 2014
VS: 912 Fahrzeuge pro 1000 Einwohner
CH: 754 Fahrzeuge pro 1000 Einwohner
8
Personenwagen; 213'230
Motorräder; 27'902
Anhänger; 26'998
Sachentransport; 20'784
Landwirtschaft; 8'198
Industriefahrzeuge; 4'760Personentransport; 3'150
Die Aufteilung des Fahrzeugparks im Wallis am 31.5.2015
Der Fahrzeugpark
9
50'016
66'22170'346 72'794
80'23188'043 90'751
010'00020'00030'00040'00050'00060'00070'00080'00090'000
100'000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Entwicklung der Anzahl technischer Fahrzeugkontrollen
Techn. Fahrzeugkontrollen [Anzahl]
Der Fahrzeugpark
10
61.0064.00
67.00 68.90 71.3874.98 76.46
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
100.00
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Proz
enta
ntei
l [%
]
Anteil der innerhalb der gesetzlichen Fristen kontrollierten Fahrzeuge
In der Frist kontrollierte Fahrzeuge [%]
Der Fahrzeugpark
11
2. Die Fahrzeuglenker
Die Entwicklung der Anzahl LenkerDie FührerprüfungenDie medizinischen KontrollenDie Administrativmassnahmen
Questions?
207'532
211'636
215'670
219'573
223'400
225'132
195'000
200'000
205'000
210'000
215'000
220'000
225'000
230'000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Entwicklung der Anzahl Fahrzeuglenker mit einem Ausweis der Kat. B (Personenwagen)
Lenker Kat. B [Anzahl]
Durchschnittliche Zunahme um 1.9% pro Jahr
Die Fahrzeuglenker
12
13
16'294 16'658 16'513 16'421 16'767
0
2'000
4'000
6'000
8'000
10'000
12'000
14'000
16'000
18'000
20'000
2010 2011 2012 2013 2014
Entwicklung der Anzahl theoretischer und praktischer Führerprüfungen
Theoretische und praktische Prüfungen [Anzahl]
Die Fahrzeuglenker
Die Fahrzeuglenker
4’938 Prüfungen im 2014
14
Dezentralisierung der praktischen Prüfungen
1’978 Prüfungen im
2014
1’140 Prüfungen im 2014
670 Prüfungen im 2014
15
Die Durchfallquoten im 2014:Kategorie B
(Auto)Kategorie A
/ A1(Motorräder)
Durchfallquote bei
praktischer Prüfung
28.03 % 34.32 %
32.5 % 34.25 %
Durchfallquote bei der Basistheorie: 28.3 % -> : 30.5 %
Die Fahrzeuglenker
16
10'11810'727
11'92912'617
13'193 13'534
0
2'000
4'000
6'000
8'000
10'000
12'000
14'000
16'000
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Die medizinischen Kontrollen der Lenker der Gruppe 3 ( > 70 Jahre)
Periodische, medizinische Kontrollen [Anzahl]
Durchschnittliche Zunahme von 6.8 % pro Jahr
Die Fahrzeuglenker
17
4'390 4'331 4'151 4'257 4'161 4'171 4'304
0
1'000
2'000
3'000
4'000
5'000
6'000
7'000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Anzahl Entzüge
Entwicklung der Anzahl Ausweisentzüge
Die Fahrzeuglenker
18
Geschwindigkeit; 1'339
Angetrunkenheit; 1'164
Unaufmerksamkeit; 590
Medikamente, Drogen; 218
Nichteignung; 122Fahren ohne Ausweis; 112
Übermüdung, Sekundenschlaf; 54 andere; 97
Die Hauptgründe für Ausweisentzüge im 2014
Die Fahrzeuglenker
19
Die Fahrzeuglenker
1'999
1'6371'767
1'5701'398
1'592 1'606
2'043
0
500
1'000
1'500
2'000
2'500
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Verwarnungen [Anzahl]
Entwicklung der Anzahl Verwarnungen
20
3. Die Kundenkontakte
21
Anzahl Telefonanrufe: ca. 400 ca. 96’000Anzahl Kunden am Schalter: ca. 700 ca. 168’000Anzahl Kunden bei technischen Kontrollen: ca. 310ca. 74’000Anzahl Kunden bei Prüfungen (t.+p.): ca. 70ca. 17’000
Anzahl direkte Kundenkontakte pro Jahr:
ca. 355’000
pro Tag pro JahrDie Kundenkontakte
Kundenzufriedenheit gemäss UmfrageMIS-Trend: 8.4 von10
22
4. Die Optimierungsmassnahmen
Die Zertifizierung ISO 9001Die InternetseiteDas Informatik-Tool «Cari inspect»Das Informatik-Tool «Cari Garage»
23
Die Optimierungsmassnahmen
24
Die Optimierungsmassnahmen
25
Die Optimierungsmassnahmen
Foto Cari inspect
Das Informatik-Tool «Cari inspect»
26
Die OptimierungsmassnahmenDas Internet-Modul: «Cari Garage»
Dieses Modul erlaubt die elektronische Erfassung von Immatrikulationen durch die GaragenVorteile:- Vereinfachung des Immatrikulationsprozesses- Verkürzung der Wartezeiten am Schalter- Verbesserung des Kundenservice
27
5. Fragen
28
027 606 71 00
www.vs.ch/autos
Für weitere Informationen: