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ESTUDO DE PERSPECTIVAS DE AÇÕES SISTEMÁTICAS
Ouvidoria do Estado de Pernambuco 2013
Encontro de Ouvidorias das Cidades - Sede da Copa do Mundo FIFA Brasil 2014
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ATUAÇÃO DA OUVIDORIA NA COPA DAS CONFEDERAÇÕES E COPA DO MUNDO
Trabalho Integrado em Rede com as demais Ouvidorias do Poder Executivo
Implantação de núcleos da Ouvidoria em Pontos Estratégicos nos dias de
Eventos Esportivos no Estado
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ATUAÇÃO DA OUVIDORIA NA COPA DAS CONFEDERAÇÕES E COPA DO MUNDO
A Ouvidoria do Estado irá dispor de 2 (dois ) núcleos
para atendimento ao cidadão na Copa das Confederações e 3 Núcleos na Copa do Mundo
Núcleo da Ouvidoria no Centro de Informação do Aeroporto Internacional
do Recife e TIP
Núcleo da Ouvidoria no Terminal Rodoviário - TIP e Centro de Artesanato Luiz
Gonzaga/ FIFA FANFEST
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COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
A estrutura dos núcleos serão compostas por:
2 Assistentes de Ouvidoria; 1 Intérprete de
Libras; 1 Profissional Bilíngue
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MATERIAL DE DIVULGAÇÃO
Todo material de divulgação da Ouvidoria será impresso nas línguas: Português, Inglês e Espanhol, como também atenderá aos Portadores de Necessidades Especiais sendo impresso em
Braille e distribuídos nos Centros de Informações ao Turista
Jogo-teste 22/05
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Arena Pernambuco
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Ouvidoria do Estado de PernambucoSecretaria da Controladoria Geral do Estado
Contatos: (81) 3183.0845/0830E-mail: [email protected]
Site: www.ouvidoria.pe.gov.br