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Gewaltfreie Gewaltfreie KommunikationKommunikation

S K HS K H2005/202005/20

0606

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Wir Sprechen bei der Wir Sprechen bei der Gewaltfreien Kommunikation,Gewaltfreien Kommunikation,

von der von der

Wolfssprache = gewaltvollWolfssprache = gewaltvoll und derund der

Giraffensprache = Giraffensprache = gewaltfreigewaltfrei

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Wenn der Wolf Spricht:Dann ist er im Kopf, seine Grundenergie ist Angst.

Du bist die Ursache meines Ärgers.

Du bist verantwortlich für meine Gefühle.

Du musst dich ändern, deshalb rede ich auf dich ein.

Du hast Unrecht, ich habe Recht.

Du bist… ; dauernd tust Du…; nie machst du… .

Du hörst mir gar nicht zu, denn du willst mich gar nicht hören.

Ich fühle mich durch Dich bedroht, und ich binüberzeugt, das ich zu kurz komme, wenn ichmich nicht rechtfertige und mich verteidige.

Ich muss gegen Dich angehen und Argumentebringen, sonst meinst du, du hättest recht.

Der Wolf spricht zwar, aber nicht von sich,

sondern vom Anderen.

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Wenn der Wolf zuhörtIst er im Kopf, seine Grundenergie ist Angst.

Ich höre gar nicht richtig zu, denn das ist mir zu gefährlich.

Ich müsste mich ändern, Schuld eingestehen.

Ich gehe erst gar nicht auf dich ein, denn dann meinst du, ich würde dir recht geben.

Während du redest, sammle ich Argumente für einen Gegenangriff.

Ich muss mich gegen dich wehren, sonst machst du mit mir, was du willst und ich komme zu Kurz.

Der Wolf hört zwar zu, ist aber bei sich.

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Wenn die Giraffe spricht

Spricht sie aus dem Herzen, ihre Grundenergie ist Liebe.

Ich verbinde mich mit meinen Gefühlen und Bedürfnissen und drücke sie aus.

Ich zeige mich, so wie ich jetzt bin.

Ich übernehme die Verantwortung für meine Gefühle und Bedürfnisse.

Ich vertraue darauf, dass du im Grunde deines Herzensein wohlwollender Mensch bist und dass du mich hören kannst.

Wenn ich mich entsprechend ausdrücken, d. h. ohne dichzu bewerten oder zu kritisieren, sondern nur beschreibe, was ich fühle und brauche, fällt es dir leichter, mir zuzuhören.

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.

Ich respektiere deine Freiheit, also äußere ich Bitten und keine Forderungen.

Ich bleibe nicht in der Vergangenheit und gehe nicht indie Zukunft, sondern bleibe hier und jetzt.

Ich verwirre dich nicht durch vage und abstrakte Formulierungen, sondern sage klar und deutlich, was ich gerne von dir möchte.

Solltest du als Wolf reagieren, werte ich das nicht als Angriff, sondern versuche deine Gefühle und Bedürfnisse zu erkennen.

Die Giraffe spricht und ist ganz bei sich

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Wenn die Giraffe zuhört:Wenn die Giraffe zuhört:Hört sie mit dem Herzen zu, ihre Grundenergie ist Liebe.

Ich bin aufrichtig daran interessiert, zu erfahren, wie es dir geht, was du fühlst und brauchst.

Ich höre aufmerksam und einfühlend zu und vergewissere mich ob ich dich richtig verstanden habe und ob du dich von mir verstanden fühlst.

Solltest du als Wolf sprechensehe ich dennoch in dir einen Menschen, der im Grunde „wohlwollend“ und „vernünftig“ ist, aber auch ein Bedürfnis hat, das nicht berücksichtigt ist.

Die Giraffe hört zuund ist ganz beim anderen.

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Die berühmten vier Die berühmten vier SchritteSchritte1 Beobachtbare Situation1 Beobachtbare Situation

2. Gefühle2. Gefühle

3. Bedürfnisse3. Bedürfnisse

4. Bitte / Wunsch4. Bitte / Wunsch

Bitte / Wunsch

Bedürfnis

Gefühl

Situation

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Ziele:Ziele: Befriedigende Beziehungen aufbauen Befriedigende Beziehungen aufbauen

und erhaltenund erhalten

Unsere Bedürfnisse zu befriedigen, Unsere Bedürfnisse zu befriedigen, ohne anderen Gewalt anzutunohne anderen Gewalt anzutun

Schmerzliche Kommunikation Schmerzliche Kommunikation verändernverändern

Konflikte wandelnKonflikte wandeln

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Grundlage sind folgende Annahmen:Grundlage sind folgende Annahmen:

Alle Menschen möchten ihre Bedürfnisse befriedigt bekommen.Alle Menschen möchten ihre Bedürfnisse befriedigt bekommen.

Wir leben in guten Beziehungen, wenn wir diese Bedürfnisse durch Wir leben in guten Beziehungen, wenn wir diese Bedürfnisse durch Zusammenarbeit statt durch aggressives Verhalten erfüllen. Zusammenarbeit statt durch aggressives Verhalten erfüllen.

Jeder Mensch hat bemerkenswerte Ressourcen ( Fähigkeiten ), die uns Jeder Mensch hat bemerkenswerte Ressourcen ( Fähigkeiten ), die uns erfahrbar werden, wenn wir durch Einfühlung mit ihnen in Kontakt erfahrbar werden, wenn wir durch Einfühlung mit ihnen in Kontakt kommen.kommen.

Hinter jedem aggressiven Verhalten steckt ein Bedürfnis.Hinter jedem aggressiven Verhalten steckt ein Bedürfnis.

Jedes Bedürfnis dient dem Leben, insofern Jedes Bedürfnis dient dem Leben, insofern

gibt es keine „negativen“ Bedürfnisse !gibt es keine „negativen“ Bedürfnisse !

Wir Menschen sind soziale Wesen und in vielen unserer Bedürfnisse voneinander abhängig !

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SelbsteinfühlungSelbsteinfühlung1.1. Situation Situation Wenn ich sehe/ höre,Wenn ich sehe/ höre, … das du zu meiner Freundin sagst, ich sei dumm,… das du zu meiner Freundin sagst, ich sei dumm,

2. 2. GefühlGefühl dann fühle ich michdann fühle ich mich … traurig und hilflos,… traurig und hilflos,

3. 3. BedürfnisBedürfnis weil ich das Bedürfnis nach Respekt und Wertschätzung habeweil ich das Bedürfnis nach Respekt und Wertschätzung habe

(dass wir Menschen respektvoll miteinander umgehen)

4. 4. Bitte / WunschBitte / Wunsch und deshalb bitte ich dich (brauche ich …),und deshalb bitte ich dich (brauche ich …), … sage mir, was dir nicht gefällt, wenn wir alleine sind.

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Einfühlung in den Einfühlung in den anderenanderen

1. 1. SituationSituation Wenn du siehst/ hörst …Wenn du siehst/ hörst … … wie deine Frau euer Kind schlägt,… wie deine Frau euer Kind schlägt,

2. 2. GefühlGefühl fühlst du dich dann … ?fühlst du dich dann … ? … … sorgst du dich dann um die Entwicklung deines Kindes,sorgst du dich dann um die Entwicklung deines Kindes,

3. 3. BedürfnisBedürfnis weil Du gerne hättest …weil Du gerne hättest … … … dass dein Kind in einer dass dein Kind in einer harmonischen Umgebung aufwächstharmonischen Umgebung aufwächst

4. 4. Bitte / WunschBitte / Wunsch und deshalb bittest du und deshalb bittest du (brauchst du … )(brauchst du … ) … deine Frau, sich … deine Frau, sich mit dir über Erziehungsfragen zu unterhalten.mit dir über Erziehungsfragen zu unterhalten.

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Eine einfühlende VerbindungEine einfühlende Verbindung

ThesenThesenMenschen tun freiwillig und gerne etwas, um dem anderen das Leben zu verschönern und weil sie an einer guten Verbindung interessiert sind.

Unsere Bedürfnisse sind die Motivation für unsere Handlung.

Hinter jeder „ Wölfischen“ Aussage lässt sich das

dahinterliegende Gefühl und Bedürfnis heraushören !

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Gefühle kreieren

Situation1

SpontaneGefühle

ReaktiveGefühle

Situation2Gedanken, innere Bilder, Deutung

WUT

ÄrgerAngst, Trauer, Freude, Lust, Scham …

Angst, Trauer, Freude, Lust, Scham ..

Werden größer oder kleiner.

Oder ersetzt durch ein anderes Gefühl.

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Umgang mit ÄrgerUmgang mit ÄrgerSelbsteinfühlung:Selbsteinfühlung:Nimm wahr, dass du dich ärgerst.Nimm wahr, dass du dich ärgerst.Höre deinem Ärger zu.Höre deinem Ärger zu.Frage dich nach dem Gefühl hinter dem Ärger.Frage dich nach dem Gefühl hinter dem Ärger.Identifiziere die Bedürfnisse und formuliere Bitten.Identifiziere die Bedürfnisse und formuliere Bitten.

Einfühlung für andere:Einfühlung für andere:Wenn Du siehst oder hörst,…,Wenn Du siehst oder hörst,…,Ärgerst du dich, weil du denkst (glaubst, vermutest), das …Ärgerst du dich, weil du denkst (glaubst, vermutest), das …Und fühlst du dich dabei …Und fühlst du dich dabei …Weil du das Bedürfnis hast …Weil du das Bedürfnis hast …Und gerne hättest,…Und gerne hättest,…

Wir hören dem Ärger zu und lassen ihn zu. Wir hören dem Ärger zu und lassen ihn zu. Die Fragen: Die Fragen: Denkst du und fühlst du Dich deshalbDenkst du und fühlst du Dich deshalb,..,..

Lenken auf das bedeutendere Gefühl hinter dem Ärger.Lenken auf das bedeutendere Gefühl hinter dem Ärger.

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Druckpunkt =Unerfülltes Bedürfnis

Das AggressionsmodellDas Aggressionsmodell(Aggression = auf etwas zugehen, etwas verändern wollen)(Aggression = auf etwas zugehen, etwas verändern wollen)

Einfühlung

Lebenshindernde Energie

Lebensfördernde Energie

Bitte

Bedürfnis

Gefühl

Ich brauche…

Wut

Ärger

neg. Urteil

Kritik

Vorwürfe

Angriffe

Du bist …

Entscheidungspunkt

Aggression

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Gefühle, die wir haben, wenn unsere Wünsche erfüllt sind

abenteuerlustig erregt heiter sanft absorbiert erstaunt hoffnungsvoll selig aktiv erwartungsvoll interessiert sicher angeregt fasziniert involviert sorglos aufgeregt frei lebhaft stolz behaglich freudig leichten Herzens überglücklich belebt friedlich liebevoll

überschwänglich berührt froh lustig

unbekümmert Bewegt fröhlich Unternehmungslustig mitteilsam dankbar gebannt motiviert

vertrauensvoll energievoll geborgen munter wach enthusiastisch gelassen mutig überrascht erfüllt glücklich neugierig zärtlich erleichtert großherzig optimistisch zufrieden erlöst gutmütig ruhig

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Gefühle, die wir haben, wenn Gefühle, die wir haben, wenn unsere Wünsche unerfüllt sindunsere Wünsche unerfüllt sind

AbscheuAbscheu AbwesendAbwesend ÄngstlichÄngstlich AlarmiertAlarmiert AngespanntAngespannt AngstvollAngstvoll ApathischApathisch BekümmertBekümmert BelastetBelastet BesorgtBesorgt BestürztBestürzt BetrübtBetrübt BitterBitter DeprimiertDeprimiert DesinteressiertDesinteressiert DurcheinanderDurcheinander FeindseligFeindselig FrustriertFrustriert

DüsterDüster EinsamEinsam ElendElend EntsetztEntsetzt EnttäuschtEnttäuscht ErschöpftErschöpft ErschrecktErschreckt FaulFaul FurchtsamFurchtsam GehemmtGehemmt GelangweiltGelangweilt GemeinGemein GleichgültigGleichgültig HassHass HilflosHilflos IrritiertIrritiert MelancholischMelancholisch MiserabelMiserabel

MüdeMüde KaltKalt KleinmütigKleinmütig KonfusKonfus KrankKrank KribbeligKribbelig KummerKummer LethargischLethargisch MattMatt MutlosMutlos NeidischNeidisch NervösNervös NiedergeschlagenNiedergeschlagen PassivPassiv PessimistischPessimistisch SchamScham UngeduldigUngeduldig UnruhigUnruhig

UnsicherUnsicher SchlaffSchlaff SchlechtSchlecht SchmerzSchmerz SchuldigSchuldig SchwermütigSchwermütig TrägeTräge TraurigTraurig ÜberlastetÜberlastet VerdrossenVerdrossen VerlorenVerloren VerwirrtVerwirrt VerzagtVerzagt VerzweifeltVerzweifelt WiderwilligWiderwillig WütendWütend ZornigZornig

1919

Interpretation statt Gefühl Interpretation statt Gefühl (Pseudogefühle)(Pseudogefühle)

Oft benutzen Menschen die Formulierung: ich fühle mich … und benennen dann nicht ein wirkliches Gefühl, sondern eine Interpretation, einen Gedanken, eine Wahrnehmung …Ich fühle mich …

AngegriffenAngegriffen BenutztBenutzt EingeengtEingeengt GeqüaltGeqüalt HerabgesetztHerabgesetzt ManipuliertManipuliert

(nicht)(nicht)- BeachtetBeachtet- GehörtGehört- UnterstütztUnterstützt

NiedergemachtNiedergemachtÜbergangenÜbergangenUngewolltUngewolltVerlassenVerlassenvertriebenvertrieben

ausgebeutetausgebeutet betrogenbetrogen eingeschüchterteingeschüchtert gezwungengezwungen hintergangenhintergangen missbrauchtmissbraucht

(nicht)(nicht)- ernst genommenernst genommen- gesehengesehen- respektiertrespektiert

provoziertprovoziertUnter Druck gesetztUnter Druck gesetztuninteressantuninteressantvernachlässigtvernachlässigtzurückgewiesenzurückgewiesen

bevormundetbevormundet bedrohtbedroht festgenageltfestgenagelt gestörtgestört In die In die

EngegetriebenEngegetrieben missverstandenmissverstanden

(nicht)(nicht)- geachtetgeachtet- verstandenverstanden- wertgeschätztwertgeschätzt

sabotiertsabotiertunterdrücktunterdrücktunwichtigunwichtigvernichtetvernichtet

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Identifizierung solcher „Interpretationsgefühle“

Sätze wie: Ich habe das Gefühl, dass … Ich fühle mich wie … Ich fühle mich, als wenn … Ich habe das Gefühl, mein Chef manipuliert … Es ist wahrscheinlich eine Interpretation, Wenn es einen Täter geben kann, Wenn ich fragen kann: wie fühle ich mich, wenn ich denke,

dass ich ausgenutzt werde – ein echtes Gefühlswort finden. Ausdruck wirklicher Gefühle: Ich fühle mich traurig Ich fühle mich ungeduldig Ich fühle mich froh Oder Ich bin glücklich, irritiert, hilflos usw.

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BedürfnisseBedürfnisse Wir haben Bedürfnisse ständig.Wir haben Bedürfnisse ständig. Fast immer haben wir mehrere Bedürfnisse Fast immer haben wir mehrere Bedürfnisse

gleichzeitig.gleichzeitig. Bedürfnisse können wir nur für uns Bedürfnisse können wir nur für uns

persönlich haben.persönlich haben. Bewusst oder unbewusst haben wir eine Bewusst oder unbewusst haben wir eine

eigene Bedürfnisherachie.eigene Bedürfnisherachie.

Das uns dringender erscheinende Bedürfnis Das uns dringender erscheinende Bedürfnis wird sich durchsetzen.wird sich durchsetzen. Bedürfnis 1Bedürfnis 1

Bedürfnis 2Bedürfnis 2

Bedürfnis 3Bedürfnis 3

Bedürfnis 4Bedürfnis 4

Bedürfnis 5Bedürfnis 5

2222

•Wir unterscheiden

Körperliche

Persönliche

soziale Bedürfnisse.

Wir Menschen sind in unseren sozialen

Bedürfnissen voneinander Abhängig.

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Wenn z.B. unser Bedürfnis nach Schutz nicht Wenn z.B. unser Bedürfnis nach Schutz nicht ausreichend Erfüllt ist, werden wir nicht Ruhig ausreichend Erfüllt ist, werden wir nicht Ruhig arbeiten können. arbeiten können.

Wenn wir starken Hunger haben, ist uns alles Wenn wir starken Hunger haben, ist uns alles andere egal. andere egal.

Nach der Befriedigung des Bedürfnisses macht es Nach der Befriedigung des Bedürfnisses macht es einem anderen Bedürfnis Platz.einem anderen Bedürfnis Platz.

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BedürfnisseBedürfnisse Abwechselung Aktivität Akzeptanz Aufmerksamkeit Austausch Ausgewogenheit Authentizität Autonomie Bewegung Beständigkeit Bildung Effektivität Ehrlichkeit Einfühlsam Entspannung Entwicklung Feiern Freiheit Freude / Spaß Frieden Geborgenheit Gesundheit

Respekt Ruhe Selbstbestimmung Selbstverantwortung Selbstverwirklichung Sicherheit Sinn Schutz Sexualität Spiritualität Struktur Unterstützung Verantwortung Verbundenheit Vergnügen Vertrauen Verständigung Wahrgenommen, werden Wärme Wertschätzung Zentriertheit Zugehörigkeit

Gemeinschaft Glück Harmonie Identität Initiative Integrität Inspiration Intensität Kultur Kongruenz Kontakt Kraft Kreativität Lebensfreude Liebe Menschlichkeit Mitgefühl Nähe Natur Offenheit Originalität Ordnung

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Bedürfnisse haben folgende Merkmale:Sie sind unabhängig von:

Zeit Ort PersonImmer wenn wir ein bestimmtes Bild von der Erfüllung eines Bedürfnisses haben, haben wir schon den Wunsch oder die Strategie im Kopf

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Das war ein Einblick in das Thema

GewaltfreieKommunikation

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