1 la evaluación y selección de propuestas el problema de la selección etapas dinámica de la...

53
1 La evaluación y selección La evaluación y selección de propuestas de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación riterios para escoger un modelo Metodología Modelos de evaluación Limitaciones El anteproyecto

Upload: flavio-almonte

Post on 23-Jan-2016

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

1

La evaluación y selección de propuestasLa evaluación y selección de propuestas

El problema de la selección

Etapas

Dinámica de la evaluación

Criterios para escoger un modelo

Metodología

Modelos de evaluación

Limitaciones

El anteproyecto

Page 2: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez2

Ing. De Proyectos

El problema de la selección de propuestasEl problema de la selección de propuestas

Escoger el (las) mejor(es) Escoger el (las) mejor(es) propuesta(s) para satisfacer los propuesta(s) para satisfacer los objetivos de la organizaciónobjetivos de la organización

Explicitar una lista de los objetivos Explicitar una lista de los objetivos de la gerencia y sopesarlosde la gerencia y sopesarlos

Page 3: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez3

Ing. De Proyectos

El problema de la selecciónEl problema de la selección

El diseño de un sistema representa El diseño de un sistema representa una decisión sobre cómo se una decisión sobre cómo se transformarán los recursos para transformarán los recursos para alcanzar un conjunto de objetivosalcanzar un conjunto de objetivos

La selección adecuada de las La selección adecuada de las propuestas es crucial para la propuestas es crucial para la supervivencia a largo plazo de supervivencia a largo plazo de cualquier organizacióncualquier organización

Page 4: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez4

Ing. De Proyectos

El problema de la selecciónEl problema de la selección

El diseño final es la elección de una El diseño final es la elección de una combinación particular de recursos combinación particular de recursos y un plan para utilizarlos, y un plan para utilizarlos, seleccionada de entre otras seleccionada de entre otras combinaciones que pueden combinaciones que pueden satisfacer los mismos objetivos pero satisfacer los mismos objetivos pero con resultados diferentes en cuanto con resultados diferentes en cuanto a costos, tiempo y desempeño.a costos, tiempo y desempeño.

Page 5: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez5

Ing. De Proyectos

El problema de la selecciónEl problema de la selección

• Determinar el mérito de una ideaDeterminar el mérito de una idea

• Determinar la mejor manera de Determinar la mejor manera de invertir en un conjunto de invertir en un conjunto de proyectosproyectos

Page 6: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez6

Ing. De Proyectos

El problema de la selecciónEl problema de la selección

• Reducir costos de operaciónReducir costos de operación

• Mejorar la posición competitiva de Mejorar la posición competitiva de la organización (Productos de la organización (Productos de calidad y asistencia técnica)calidad y asistencia técnica)

• Desarrollar nuevas oportunidades Desarrollar nuevas oportunidades de inversión y nuevos mercadosde inversión y nuevos mercados

Page 7: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez7

Ing. De Proyectos

Procesos en la vida del proyecto IIProcesos en la vida del proyecto II

• Iniciación:Iniciación: Reconocimiento, aprobación y compromiso. Verificación de existencia, generación

de energía para producir los resultados.

• Planificación:Planificación: Sistematización, ordenamiento y diseño de un esquema factible para lograr los objetivos. Establecimiento del qué, cómo, cuándo, dónde.

• Ejecución:Ejecución: Coordinación y realización de las actividades.

• Control:Control: Búsqueda de información, medición y comparación de los hechos con lo planificado. Toma de decisiones correctivas.

• Cierre:Cierre: Formalización y entrega.

Page 8: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez8

Ing. De Proyectos

MetodologíaMetodología

Objetivo– Crear un modelo para la evaluación

y la selección de la mejor de las propuestas

Precauciones– Los modelos son sólo

representaciones parciales de la realidad

– Los modelos no toman decisiones, las toman las personas, especialmente, la gerencia

Page 9: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez9

Ing. De Proyectos

Criterios para escoger el modeloCriterios para escoger el modelo

Realismo

Capacidad

Flexibilidad

Facilidad de uso

CostoHacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 10: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez10

Ing. De Proyectos

CriteriosCriterios

Realismo

Que refleje la

situación de las

decisiones y

políticas de la

gerencia

Page 11: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez11

Ing. De Proyectos

CriteriosCriterios

Capacidad

Para simular

diversas

situaciones y

optimizar la

decisión

Page 12: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez12

Ing. De Proyectos

CriteriosCriterios

Flexibilidad

Para dar resultados

válidos en la gama de

condiciones que

pueda experimentar la

organización

Page 13: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez13

Ing. De Proyectos

CriteriosCriterios

Facilidad de uso

Fácil de entender y

utilizar, que no

requieran de mucho

tiempo para ejecutarse

en forma

razonablemente

conveniente

Page 14: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez14

Ing. De Proyectos

CriteriosCriterios

Costo

Que la recolección de

información y el

desarrollo del modelo

no cuesten más que

los beneficios que den

sus resultados

Page 15: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez15

Ing. De Proyectos

Ciclo de vida de un proyecto de Ciclo de vida de un proyecto de ingenieríaingeniería

Generación de ideas Preparación, evaluación y selección de propuestas Investigación de mercado Investigación técnica preliminar y aseguramiento de

factibilidad técnica Evaluación de costos, mercado potencial,

valoración del producto/sistema, calidad Desarrollo del producto/sistema Producción piloto/Instalación del sistema Pruebas de campo y de mercadeo Producción en serie/Puesta en funcionamiento Distribución/Prestación del servicio

Page 16: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez16

Ing. De Proyectos

Etapas en la evaluación y selección de Etapas en la evaluación y selección de propuestaspropuestasArranqueRevisiónPreparaciónPriorizaciónEvaluaciónSelecciónArranque

Hacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 17: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez17

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Arranque

– Solicitud de propuestas

– Generación de ideas

Hacer clic para regresar

Page 18: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez18

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Revisión

– Recolectar información

– Analizar la información

Hacer clic para regresar

Page 19: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez19

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Preparación

Identificación de la idea y elaboración de propuestas

Objetivo:• Definir y delimitar la idea

del proyecto, identificando sus posibles soluciones y alternativas técnicas y económicas

Hacer clic para regresar

Page 20: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez20

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Priorización

– Revisión de las propuestas

– Asignación de prioridades

– Asignación de recursos

Hacer clic para regresar

Page 21: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez21

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Evaluación– Creación de modelo de

evaluación– Identificación de la función

de utilidad– Comparación de las

propuestas

Hacer clic para regresar

Page 22: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez22

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Selección

– Análisis de los resultados de la evaluación

– Selección de la mejor propuesta

Hacer clic para regresar

Page 23: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez23

Ing. De Proyectos

EtapasEtapas

Arranque

– Iniciar esfuerzos más profundos

– Preparar un anteproyecto

Hacer clic para regresar

Page 24: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez24

Ing. De Proyectos

Tipos de modelos de evaluaciónTipos de modelos de evaluación

Métodos no-numéricos

Métodos numéricos

Análisis de riesgo

Hacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 25: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez25

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos no numéricos:

– La vaca sagrada

– La necesidad operativa

– La necesidad competitiva

– La extensión de la línea de

producción

– Modelo de

beneficios comparativos

Hacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 26: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez26

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos no numéricos:

– Modelo de beneficios

comparativos:• Se evalúan subjetivamente

los méritos y se van

subdividiendo

progresivamente en dos o

tres categorías,

ordenándolos después

Page 27: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez27

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos no numéricos:

– La vaca sagrada:

• Un alto gerente sugiere el

proyecto y éste se

desarrolla hasta el final, o

hasta que el gerente

reconoce que la idea es un

fracaso y lo cancela

Page 28: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez28

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos no numéricos:

– La necesidad operativa:

• Se requiere para mantener

funcionando el sistema

Page 29: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez29

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos no numéricos:

– La necesidad

competitiva:

• Se requiere para mantener

la competitividad de la

empresa

Page 30: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez30

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos no numéricos:

– La extensión de la línea de

producción:

• Para introducir nuevos productos,

llenar vacíos, reforzar debilidades,

ampliar la línea de productos

Page 31: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez31

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos numéricos

– Evaluación de

beneficios económicos

– Métodos de puntuación

Hacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 32: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez32

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos numéricos– Evaluación de beneficios

económicos• Plazo de recuperación e

capital• Tasa promedio de retorno• Tasa interna de retorno• Valor presente• Relación beneficio/costo• Rentabilidad

Page 33: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez33

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos numéricos– Evaluación de beneficios

económicos• Se traducen todas las

variable a términos económicos y se busca que alternativa produce el mejor resultado económico

Page 34: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez34

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos numéricos

– Métodos de puntuación

• Puntuación no ponderada

• Puntuación ponderada

• Puntuación ponderada con

restricciones

Page 35: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez35

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Métodos numéricos

– Métodos de puntuación• Utilizan múltiples criterios

seleccionanado los factores más

relevantes para la gerencia

• Se selecciona un grupo de evaluadores

para puntuar cada criterio

• Se seleccionan los que pasen un umbral

preestablecido y entre ellos el mejor

clasificado

Page 36: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez36

Ing. De Proyectos

Tipos de modelosTipos de modelos

Análisis de riesgo– Incorpora la existencia de

incertidumbre en los datos de

entrada del modelo de decisión

– Se puede definir una función utilidad

para relacionar los distintos

beneficios que busca la organización

– Se pueden combinar métodos de

simulación y análisis de sensibilidad

Page 37: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez37

Ing. De Proyectos

Dinámica de la evaluaciónDinámica de la evaluación

Aparición y rechazo de ideas Cambio de circunstancias Nueva información (técnica, económica, etc) Disponibilidad presupuestaria Demandas de los clientes Desafíos de la competencia Nuevas oportunidades Urgencias Nuevas solicitudes de propuestas Decisiones políticas Nuevas reglamentaciones

Page 38: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez38

Ing. De Proyectos

Precauciones a tomar respecto los datosPrecauciones a tomar respecto los datos

Subjetividad vs Objetividad

Cuantitativos vs Cualitativos

Confiables vs Desconfiables

Válidos vs Inválidos

Page 39: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez39

Ing. De Proyectos

Limitaciones de la selección de propuestasLimitaciones de la selección de propuestas

• La mejor configuración no puede determinarse sólo por las cualidades técnicas, hay que considerar también otros elementos: económicos, financieros, administrativos, instruccionales, legales, etc

• Para el mismo desempeño técnico la mejor configuración se determina comparando costos y los valores relativos en cada alternativa, así como los restantes fctores

• Hay que invertir tiempo y dinero para poder entrar en más detalles

Page 40: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez40

Ing. De Proyectos

Principales Principales etapas del proceso de selecciónetapas del proceso de selección

Identificación de la idea

Preparación de una propuesta

Estudio de factibilidad

Preparación de anteproyectoHacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 41: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez41

Ing. De Proyectos

Principales etapas del proceso de selecciónPrincipales etapas del proceso de selección

Preparación de una propuesta Objetivo:

Definir y delimitar la idea del proyecto, identificando sus posibles soluciones y alternativas técnicas y económicas

Page 42: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez42

Ing. De Proyectos

Principales etapas del proceso de selecciónPrincipales etapas del proceso de selección

Preparación de un anteproyecto Objetivos:

Verificar que por lo menos una de las alternativas de solución es rentable, además de ser técnica y económicamente factible

Precisar elementos y formas de inversión Obtener la aprobación de la alta gerencia Definir las tareas de evaluación Decidir la realización de la inversión necesaria y

obtener financiamiento Recomendar la mejor alternativa de solución, dados

los recursos disponibles y las restricciones

Page 43: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez43

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Determinación de la existencia económica de la necesidad

Identificación y formulación del problema

Síntesis de las soluciones posibles

Posibilidad de realización física

Valía o mérito económico

Factibilidad financiera y otrasHacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 44: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez44

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Existencia económica de la necesidad

Los individuos, instituciones o la sociedad reconocen su presencia y pagarán el precio de los medios capaces de satisfacerla

De aquí, una vez evidenciada y tomada una decisión, se deriva una serie de especificaciones del comportamiento deseado

Page 45: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez45

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Identificación y formulación del problema

¿Es el enunciado técnico resultante del problema lo bastante relevante y adecuado para dar los pasos siguientes en el proyecto?

Page 46: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez46

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Síntesis de las soluciones posibles Siempre hay varias maneras

alternativas de resolver el problema y atender a las necesidades del proyecto

Es necesario diseñar alternativas,porque con ellas se aumenta la probabilidad de resolver el problema y de lograr el objetivo en la forma más eficiente que sea posible

Hacer clic en tema seleccionadopara ver las explicaciones

Page 47: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez47

Ing. De Proyectos

La creación de alternativasLa creación de alternativas

¿Cómo crearlas? Se debe conocer la situación actual

Debe definirse el objetivo futuro de alguna manera

Debe conocerse o suponerse la composición del intervalo entre la situación actual y la futura

Deben conocerse o suponerse las restricciones del problema y sus posibles soluciones

Debe especificarse cada alternativa

Page 48: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez48

Ing. De Proyectos

La creación de alternativasLa creación de alternativas

Advertencias Las alternativas deben ser comparables: servicio

esencialmente idéntico durante el mismo período

Supuesto de repetición de planta: Al retirarse serán reemplazados por otros básicamente semejantes

Supuesto de coterminación de planta: fecha de término común

En cualquier comparación lo que importa son las diferencias

Antes de comparar alternativas hay que convertirlas a dinero

¿Cuántas alternativas?: todas las que sean viables

Los supuestos de costos deben ser hechos en la medida que se ajusten al problema concreto

Page 49: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez49

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Posibilidad de realización física

Analizar si los elementos se

pueden combinar en la forma en

que se percibieron, de acuerdo con

los conocimientos existentes, para

obtener la solución

Page 50: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez50

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Valía o mérito económico El objeto del proyecto debe ser de

valor suficiente para recompensar el esfuerzo

Hay que contrastar los valores desde el punto de vista del productor y del consumidor

Hay que cuantificar resultados y expresarlos en términos económicos

El valor objetivo del costo no es proporcional al valor subjetivo del uso

Page 51: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez51

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Valía o mérito económico Debe pronosticarse lo mejor posible el

mérito que tiene el producto para los consumidores y clientes y estimar su potencial de mercado

Hay que ubicarse mentalmente en las condiciones económicas y psicológicas de cada uno de los que intervienen

Deben eliminarse las soluciones que no pasen la prueba

Page 52: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez52

Ing. De Proyectos

Componentes del estudio de factibilidadComponentes del estudio de factibilidad

Otras factibilidades Financiera

Administrativa

Institucional

Legal

Política

Ambiental

Page 53: 1 La evaluación y selección de propuestas El problema de la selección Etapas Dinámica de la evaluación Criterios para escoger un modelo Metodología Modelos

José M. Martínez53

Ing. De Proyectos

FINFIN