1 laporan praktek kerja profesi apoteker di apotek
TRANSCRIPT
1
LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
DI
APOTEK SAVIRA
JL. TENGGILIS UTARA II/ 12 (PRAPEN INDAH BLOK J-24)
SURABAYA
28 JULI 2015 – 27 AGUSTUS 2015
DISUSUN OLEH:
SRI HANDAYANI, S. Farm.
NPM. 2448715143
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
SURABAYA
2015
PERIODE XLV
2
3
i
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sebab hanya dengan
limpahan rahmat dan karuniaNya sehingga laporan Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) di Apotek Savira Surabaya ini dapat terselesaikan dengan baik.
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) ini dilaksanakan mulai tanggal 28 Juli
sampai 27 Agustus 2015 sebagai salah satu program pendidikan apoteker yang
harus ditempuh oleh mahasiswa agar dapat memahami dan mengerti seluruh
aspek kegiatan kefarmasian di apotek.
Penyusunan laporan PKPA ini dapat terselesaikan tidak lepas dari
bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak, baik dari dalam maupun luar
universitas. Maka, penyusun mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-
pihak yang telah membantu, diantaranya:
1. Drs. Soerjono Seto, MM., Apt, selaku pembimbing, Pemilik Sarana Apotek
dan sekaligus Apoteker Penanggungjawab Apotek serta Dra. Juniar
Soerjono, MS., Apt yang telah memberikan ijin, bimbingan, dan pengarahan
yang berharga selama Praktek Kerja Profesi di Apotek Savira Surabaya.
2. Dr. Monica W. Setiawan, M.Sc., Apt, selaku pembimbing yang telah
meluangkan waktu dan tenaga untuk memberikan bimbingan dan
pengarahan.
3. Drs. Koencoro Foe, Ph.D., Apt selaku Rektor Universitas Katolik Widya
Mandala Surabaya.
4. Senny Yesery Esar, S.Si., M.Si., Apt, selaku Ketua Program Profesi
Apoteker Fakultas Farmasi Unika Widya Mandala Surabaya.
5. Martha Ervina, M.Si., Apt selaku Dekan Fakultas Farmasi Universitas
Katolik Widya Mandala Surabaya.
ii
6. Dra. Hj. Liliek S. Hermanu, MS., Apt, selaku koordinator Praktek Kerja
Profesi Apoteker di apotek.
7. Henry Kurnia Setiawan, S.Si., M.Si., Apt, selaku Penasihat Akademik
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.
8. Asisten Apoteker (Niniek) serta juru resep (Slamet Pinilih) di Apotek
Savira.
9. Seluruh Dosen dan staf tata usaha di Progam Studi Profesi Apoteker
UNIKA Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan ilmu dan
pengetahuannya.
10. Orang tua dan keluarga tercinta yang selalu mendoakan dan selalu
memberikan dukungan moril maupun materiil.
11. Teman praktek kerja profesi di Apotek Savira, yang selalu berjuang
bersama dalam penyelesaikan PKPA Apotek.
12. Para sahabat dan teman-teman Profesi Apoteker Periode XLV UNIKA
Widya Mandala Surabaya.
Semoga Tuhan membalas budi baik semua pihak yang telah memberi
dukungan dalam menyelesaikan laporan PKPA ini. Penulis menyadari bahwa
laporan PKPA ini masih jauh dari sempurna, tetapi penulis berharap dapat
bermanfaat bagi pembaca.
Surabaya, Agustus 2015
Penulis
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ................................................................ i
DAFTAR ISI ............................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ................................................................... viii
DAFTAR TABEL ....................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................... x
BAB I PENDAHULUAN ........................................................ 1
1.1. Latar Belakang ............................................................... 1
1.2. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker ......................... 3
1.3. Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker ....................... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................. 5
2.1. Definisi Apotek.............................................................. 5
2.2. Tata Cara Pendirian Apotek ........................................... 6
2.3. Lokasi Pendirian Apotek ............................................... 8
2.4. Sumber Daya Manusia di Apotek .................................. 8
2.5. Sistem Manajemen di Apotek ........................................ 14
2.5.1. Pengadaan ........................................................... 15
2.5.2. Penerimaan ......................................................... 16
2.5.3. Penataan obat ...................................................... 17
2.5.4. Penyimpanan obat .............................................. 18
2.5.5. Pencatatan dan Pelaporan Narkotika dan
Psikotropika ........................................................ 20
2.5.6. Pengelolaan Keuangan ....................................... 21
2.6. Pelayanan Kefarmasian .................................................. 22
iv
2.6.1. Pelayanan Resep ................................................. 22
2.6.2. Pelayanan non Resep .......................................... 25
2.6.3. Pelayanan Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE)
26
BAB III TUGAS APA: BUSSINES PLAN: PLAN OF ACTION
PEMBUATAN APOTEK HANDAYANI DAN PEMBUATAN
LEAFLET
DI APOTEK ............................................................. . 28
3.1. Pendahuluan ................................................................. 28
3.2. Tujuan Pendirian Apotek Handayani ........................... 29
3.3. Visi dan Misi Apotek Handayani ................................. 29
3.4. Manfaat Pendirian Apotek Handayani ......................... 30
3.5. Tinjauan tentang Rencana Kerja di Apotek
Handayani .................................................................... 31
3.5.1. Analysis (A1) ..................................................... 31
3.5.2. Aim (A2) ............................................................ 40
3.5.3. Action (A3) ........................................................ 46
3.5.4. Assessment (A4) ................................................. 46
3.5.5. Adjustment (A5) ................................................. 47
3.6. Neraca Awal Apotek Handayani.................................. 47
3.7. Analisa Break Even (ABE) .......................................... 50
3.7.1. Biaya Tetap (Fixed Cost) ................................... 50
3.7.2. Perhitungan Batas Laba Rugi/ Break Even
Point Tahun Pertama.......................................... 51
3.8. Perencanaan Keuangan Jangka Pendek ....................... 56
3.9. Tes Penampilan Menyeluruh (Test of Overall
v
Performance) ............................................................... 65
3.9.1. Perolehan Atas Modal Sendiri (Return
of Equity)......................................................... 65
3.9.2. Perolehan Atas Harta (Return of Assets) ............ 66
3.10. Penetapan Harga Resep................................................ 66
3.10.1. Kalkulasi Biaya Peracikan ............................... 78
3.11. Pajak ............................................................................ 71
3.11.1. Pajak Penghasilan (PPh) .................................. 71
3.11.2. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ....................... 72
3.11.3. Pajak Pribadi (APA) ........................................ 72
3.12. Rencana Pengembangan Manajemen Apotek
Handayani .................................................................... 73
3.12.1. Perencanaan ..................................................... 73
3.12.2. Pengadaan ........................................................ 74
3.12.3. Penerimaan ....................................................... 74
3.12.4. Penyimpanan .................................................... 75
3.12.5. Penyaluran ....................................................... 76
3.12.6. Pemeliharaan .................................................... 76
3.12.7. Penghapusan .................................................... 76
3.12.8. Dokumentasi .................................................... 77
3.12.9. Pelaporan ........................................................ 77
3.12.10.Pelayanan Kefarmasian di Apotek
Handayani ....................................................... 78
3.13. Analisa Pohon Keputusan ........................................... 79
3.14. Standard Operating Procedure (SOP) ........................ 81
3.15. Format Etiket, Turunan Resep, Stampel, Surat
vi
Pesanan (Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas, Obat
Keras), Kwitansi, Surat Pesananan Obat Psikotropika,
Prekursor, Narkotika, Blanko Nota, Kartu Stok,
Buku Monitoring ED .................................................. 83
3.16. Pembuatan Tugas Leaflet ............................................ 93
BAB IV KEGIATAN DI APOTEK SAVIRA ............................ 95
4.1. Sejarah Berdirinya Apotek Savira ................................ 95
4.2. Lokasi dan Tata Ruang Apotek..................................... 96
4.3. Struktur Organisasi Apotek Savira ............................... 97
4.4. Sarana dan Prasarana Apotek ....................................... 99
4.5. Sistem Manajemen Apotek Savira ................................ 99
4.5.1. Perencanaan ........................................................ 100
4.5.2. Pengadaan ........................................................... 100
4.5.3. Penerimaan ......................................................... 103
4.5.4. Pembayaran ......................................................... 105
4.5.5. Penyimpanan ....................................................... 107
4.5.6. Penyaluran .......................................................... 108
4.5.7. Pemeliharaan ....................................................... 108
4.5.8. Penghapusan ....................................................... 109
4.6. Dokumentasi yang Digunakan di Apotek Savira .......... 111
4.7. Pelayanan Kefarmasian di Apotek Savira ..................... 114
4.7.1. Pelayanan Resep ................................................. 115
4.7.2. Pelayanan Non Resep ......................................... 117
BAB V PEMBAHASAN ........................................................... 119
5.1. Pembahasan Secara Umum ............................................ 119
vii
5.2. Pembahasan Resep ......................................................... 127
5.2.1. Resep Antihipertensi ........................................... 127
5.2.2. Resep Antidiabetes ............................................. 136
5.2.3. Resep Saluran Nafas ........................................... 147
5.2.4. Resep Anak ......................................................... 157
5.2.5. Pelayanan Non Resep ......................................... 167
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN .......................................... 170
6.1. Simpulan ....................................................................... 170
6.2. Saran ............................................................................. 171
DAFTAR PUSTAKA .................................................................... 173
LAMPIRAN .................................................................................. 175
viii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1. Time Scheduling Apotek Handayani pada Bulan
September 2017 – Desember 2018 ............................... 39
3.2. Strategi Analisa TOWS Apotek Handayani .................. 42
3.3. Antisipasi Sebelum dan Sesudah Terjadinya
Masalah di Apotek Handayani ...................................... 44
3.4. Analisa 1 Unit ............................................................... 55
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1. Alur Pelayanan non Resep di Apotek ........................... 26
3.1. Gambaran Peta Lokasi Apotek Handayani ................... 32
3.2. Struktur Organisasi Apotek Handayani ........................ 37
3.3. Strategi Matriks Analisa TOWS .................................... 41
3.4. Break Even Chart ......................................................... 54
3.5. Break Even Chart Analisa 1 Unit ................................. 55
3.6. Analisa Pohon Keputusan Apotek Handayani .............. 80
4.1. Sejarah Apotek Savira .................................................. 96
4.2. Struktur Organisasi Apotek Savira ............................... 97
4.3. Alur Pengadaan Obat Narkotika, Psikotropika dan
Obat lain ...................................................................... 102
4.4. Alur Penerimaan Obat Narkotika, Psikotropika
dan Prekursor serta Obat lainnya .................................. 104
4.5. Alur Pembayaran Secara Kredit di Apotek Savira........ 106
4.6. Alur Pelayanan Resep di Apotek Savira ....................... 116
4.7. Alur Pelayanan Non Resep di Apotek Savira ............... 118
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
A. Denah Apotek Savira ................................................. 175
B. Surat Izin Apotek (SIA) ............................................. 177
C. Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA) .......................... 178
D. Etiket dan Labek Kocok Dahulu di Apotek Savira .... 179
E. Copy Resep di Apotek Savira ................................... 180
F. Kwitansi di Apotek Savira ......................................... 181
G. Surat Pesanan Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas
Dan Obat Keras di Apotek Savira ............................. 182
H. Surat Pesanan Narkotika di Apotek Savira ................ 183
I. Surat Pesanan Prekursor di Apotek Savira ................ 184
J. Surat Pesanan Psikotropika di Apotek Savira ............ 185
K. Kartu Stok di Apotek Savira ...................................... 186
L. Daftar Nama Mahasiswa Program Profesi Apoteker
FF-UKWMS yang PKP di Apotek Savira ................. 187
M. Patient Medication record ......................................... 190
N. Harga HET vs Harga Netto+PPN ............................... 202