1. perfil de la organizaciónpnt.org.mx/wp-content/uploads/docs/x/2008_tim.pdf · 2019-04-06 ·...
TRANSCRIPT
��
OrganizaciónMedianadeServicios
1.PerfildelaOrganizaciónTI-M es una empresa de servicios y soluciones de tecnologías de información(TI) enfocada a la generación de valor en las áreas de negocio y de sistemasde empresas medianas y grandes que basan sus soluciones y desarrollos enplataformasMicrosoft,fundadael19deseptiembrede2001.
MisiónEn TI-M contribuimos al logro de los objetivos de negocio de nuestros clientesmediantesolucionesdesoftwareinnovadoras,desarrolladaseimplementadasporelmejorcapitalhumano.
VisiónTI-Mserálamejorempresadesoftwareparatrabajar en México, líder en América Latinaen al menos un segmento de mercado, consolucionesdesoftwareglobales,innovadorasyespecializadasensegmentosdemercado
Valores • Procurarlainnovaciónycreatividad. •Mantenerlamejoracontinuaentodos losprocesosdelaempresa. •Buscarsiempreunamejorcalidadde vida. •Fomentarunmejortrabajoenequipo. •Enfocarlasaccionesdetodoshacialos resultados. •Orientarlosesfuerzosparaconocerysatisfacerlasnecesidadesy expectativasdelosclientes. • Impulsareldesarrollopersonalyprofesional. •Promoverladisciplina,honestidadyrespeto. •Generarunaculturaderesponsabilidadsocial. •Cuidarlarentabilidaddelaempresaatravésdeunaculturadeahorroy productividad.
TamañodelaEmpresaTi-MesconsideradaunaempresaMedianadeServicios,yaquecuentaconunaplantillade99empleados.
Nos hemos concentrado en ser una empresa que se distinga por ser un buenlugarparatrabajar,preocupándonosporeldesarrollodenuestroscolaboradores,lograndoqueenunmediotancompetidoyenconstantecrecimientocomoeslaindustriade lasTecnologíasde Información, los índicesde rotacióndepersonalseanbajos,alrededordeldosporciento.
Fotografía1.Equipodetrabajo
oficinasTI-MMonterrey.
tecnoloGías de inforMación Móvil
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
OrganigramaElequipodirectivoestáconformadoporcolaboradoresexperimentadosconconocimientosenáreasestratégicasquenospermitenestarsiemprealavanguardiaenprocesos,productosyservicios.
Imagen1.Organigrama
UbicaciónContamoscondosoficinas:
MatrizUbicadaenAv.LosPinos1301,Col.JoyasdeAnahuac,C.P.66050,enEscobedo,NuevoLeón
TI-MZonaCentroUbicadaenSur73-A,numero155,plantabaja,Col.PradoChurubusco,Delegación Iztapalapa,C.P.09480,México,D.F.
CertificacionesComo empresacontamosconlacertificaciónMicrosoft Gold Certified Partners,yCMMINivel3,porloque recibimosun reconocimientode laSecretaríadeEconomía,a travésdelprogramaPROSOFT(ProgramaparaelDesarrollodelaIndustriadeSoftware),porelesfuerzoycompromisoconlacalidadyeldesarrollodenuestraindustria.
Imagen2.Certificaciones
�0
Como colaboradores contamos con las certificaciones Microsoft Application Developer, Solution Developer y Professional,asícomolacertificaciónporpartedePMI(Project Management Institute)y UML (Unified Modeling Language).
Imagen3.Certificacionescomocolaboradores
Asociaciones.Pertenecemostambiéna la International Association of Microsoft Certified Partners,AMITI(AsociaciónMexicanadelaIndustriadeTecnologíasdeInformación),AETI(AsociacióndeEmpresasdeTecnologíasdelaInformación)yCANIETI (CámaraNacionalde la IndustriaElectrónica,deTelecomunicacionesyTecnologíasdelaInformación)
Imagen4.Asociaciones
Tenemos alianzas tecnológicas con Iusacell, Telcel, Symbol, MoviStar, i-mate, Motorola, itera, Extech y HP (Hewlett Packard)
Imagen5.Alianzastecnológicas
ClientesTrabajamos con clientes visionarios, líderes e innovadores, convencidos dela importanciade las tecnologíasde informaciónen lageneraciónde valor y lacompetitividad de su empresa. Entre ellos: Secretaría de Educación Pública,Secretaría de Seguridad Pública, Municipio de Monterrey, Pronósticos para laAsistencia Publica, Emprendedores de Nuevo León, Pemex, Cemex, Banorte,Microsoft,Alliax,Alestra,GrupoAlfa,SigmaAlimentos,British American Tobacco,CerveceríaCuauhtémocMoctezuma,Frisa,Acerex,Acerotek,Hylsa,Verzatec,AbaSeguros, Pastelería Lety, Depilité, Ipsos Bimsa, Selther, Cadenas Oxxo, H.E.B.,FarmaciasBenavides,entreotros.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 �1
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
Imagen6.Clientes
ReconocimientosEn Febrero de 2008, Microsoft realizó el evento “Heroes Happen Here”enlaciudaddeLosÁngelesCalifornia,dondeTI-MtuvoelhonordeparticipardebidoaquefueelganadordelconcursodeIT-HéroesenMéxico,inscribiendolasoluciónde Streaming Media Platform (Plataforma de Distribuciónde Contenido Digital).TI-M recibió ester e c o n o c i m i e n t osiendo una de lasdos únicas empresasL a t i n o a m e r i c a n a sreconocidas en elevento a la altura depaíses de Europa, Asia,Norteaméricayotros.
Fotografía2.EfrénCruz,GerentedeTecnologíaTI-MyJuanAlbertoGonzález,
DirectorGeneraldeMicrosoftMéxico,despuésderecibirelpremio.
Fotografía3.EfrénCruzenellibro“HeroesHappenHere”2008,de
Microsoft
��
HemossidogalardonadosporMicrosoft como “ElMejorSociodeNegocio”en2007,enlassiguientescategorías:Desarrolloalamedida,SolucionesdeMovilidad,Implementaciones de Information Work e Implementaciones de solucionesSharepoint.
Fotografía4.Evento:Microsoft Worldwide Partner2008;Reconocimiento:FinalistadeDesarrollodeSolucionesalaMedida,2008.Enlafoto:AndrewZupsic,Vicepresidentede
ventasymercadotecniadeMicrosoftLatinoaméricayCaribe;CarlosMata,DirectorGeneralTI-M;ÁlvaroCelis,DirectorregionaldeMicrosoftLatinoaméricayCaribe.
Fotografía5.Evento:MicrosoftWorldwidePartner2008;Reconocimiento:FinalistadeDesarrollodeSolucionesalaMedida,2008.Enlafoto:ÁlvaroCelis,Directorregionalde
MicrosoftLatinoaméricayCaribe;JuanCarlosLeal,DirectordeOperacionesTI-M;CarlosMata,DirectorGeneralTI-M;JuanAlbertoGonzález,DirectorGeneraldeMicrosoftMéxico.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
Fotografía6.Evento:MicrosoftPartnerSummit2007.Premio:MobilitySolutionsPartneroftheYear2007
Enlafoto:YolandaSantos,GerentedeMercadotecniaTI-M,JuanAlbertoGonzález,DirectorGeneraldeMicrosoftMéxico,CarlosMata,DirectorgeneralTI-MyEdgarBecerril,
DirectorRegionalZonaCentro,TI-M.
Fotografía7.Evento:EntregadepremiosdelProgramaRegionaldeComercializacióndeTecnologías.Premio:
Reconocimientoalainnovaciónydesarrollodetecnología
Enlafoto:NatividadGonzálezParás(GobernadordelestadodeNuevoLeón);JuanManuelGodoyNavarro
(TI-M)
EnfoqueEstratégicoenelCapitalHumanoSiendo una empresa de desarrollo de software,nosdefinimoscomounaentidaddenegociosenlaquelabaseestructuraleselconocimiento.
Nuestrodiseñoorganizacionalhasidoplanteadodeunamaneraflexible,rompiendolosesquemasque señalan que los primeros niveles delorganigrama o puestos directivos son los demayor relevancia. Reconocemos que el valor delos individuos no está determinado por su nivelen la jerarquía organizacional, sino de acuerdoa los conocimientos y aportaciones que puederealizaralaempresa,porloquenuestraprincipalpreocupacióneslograrelcrecimientodenuestrafuerzadetrabajo.
Tenemos un enfoque de crecimiento planeado yprogramado de acuerdo a la posición financieradelaempresa,quenosóloseenfocaenelmejorposicionamiento.
��
VentajaCompetitivaEnesteenfoque,noshemosespecializadoendesarrollodetecnologíasMicrosoft,queesnuestronichodemercado,destacándonoscomoEarly adopters,loquenospermitecolaborarconequiposdedesarrollodeMicrosoftparaevaluarlasen lasversionesBeta,antesdequesalganalmercado.Estorepresentaunadenuestrasprincipalesventajascompetitivas,yaqueenelmediodedesarrollodesoftwarelabaseparaelcrecimientoesestarsiemprealavanguardiayelserEarly Adoptersnos permite conocer tecnologías que no serán lanzadas al mercado hasta tresañosdespués.
Cuandoestastecnologíassalenalmercadoparanuestroscompetidores,nosotrosya somos expertos, contamos con el know how y podemos ofrecer al clienteherramientas de vanguardia con la certeza de estar entregando productos decalidad.
Graciasaestaventaja,nosolamenteofrecemosalmercadounproducto(licenciadesoftware)ounservicio(asesoríayconsultoría),sinounasoluciónIntegral,elcostobeneficioquereportaalclienteesinmediatamentedetectableporqueevitamoslacompradeinfraestructuraylaposibleobsolescenciadesistemasimplementados,atravésdelaofertadeunasoluciónenrentaquepermitealclientecontarconunaherramientaqueestáenconstanteprocesodeInnovación,sincostoextra.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
2.ModelodeGestióndeTecnología
2.1.ModelodeNegocioElmodelodenegociodeTI-Mestáfundamentadoenlaentregadesoluciones,integradasporproductosyserviciosdiferenciadosconaltocontenidotecnológico.(Verfigura1)
Figura1.-EntornogeneraldeTI-M
El modelo tiene un enfoque en mercados con necesidades y tamaño similares, que permite ofrecersolucionesconunaltogradodevaloralosclientes,mediantelacolaboraciónconsocioscomerciales,institucioneseducativas,financierasydegobierno,yfacilitaelmonitoreodelosserviciosyproductosofrecidospornuestroscompetidores.(figura2)
��
Figura2.-EntornodetalladodeTI-M
Figura3.-Modelodeinnovación,mejoracontinuaygeneracióndeproyectosproductivos.
Mediante este modelo de negocio, que integra un modelo operativo dinámico,se busca fomentar la innovación interna y externa de productos y procesosque permitan satisfacer las necesidades de los clientes, pero también delos colaboradores, accionistas e inversionistas a través de la generación deoportunidadesdecrecimientoprofesionalcon lacreaciónyparticipaciónde losbeneficiosdeproyectosproductivosqueseanrentablesperotambiénbenéficosparalasociedadengeneral.(figura3).
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
Laintegracióndeunmodelooperativodinámico,unmodelodeinnovación,mejoracontinuaygeneracióndeproyectosproductivosconelapoyodelconsejodeadministración,consejerosexternos,accionistas,proveedores,institucionesfinancieras,educativasydegobiernohacendelmodelodenegociodeTI-Munmodeloquepermite:
•Satisfacerlasnecesidadeseincrementarlasatisfaccióndeclientes. •Elevarlasatisfacción,desempeñoylealtaddeloscolaboradores. •Incrementarlasutilidadesdeaccionistaseinversionistas. •Coadyuvarenlasnecesidadesdelasociedadatravésdelageneracióndenuevosempleoscon proyectosproductivos. •Desarrollareinnovartecnologíaaplicadademanerainternayexterna.(verfigura4)
Figura4.-ModelodenegociodeTI-M
��
2.2.ModeloOperativoElmodelooperativodeTI-Mestácentradoenlosclientesycolaboradores,conunfuertesoporteenservicios,procesosyfinalmenteproyectos,quepermitenofrecersolucionesconcalidad.
Es un modelo operativo que pretende ser lo suficientemente dinámico paraadaptarsealoscambiostecnológicosgeneradosporlanaturalezadelaindustriaylasnecesidadescambiantesdelosclientes,peroasuvezesunmodeloenprocesode madurez que busca establecer bases sólidas que permitan un crecimientosostenidoparalospróximoscincoaños.(figura5)
Figura5.-ModelooperativodeTI-M.Lasflechasindicanflujosdeinformación.
ElmodelooperativodeTI-Msefundamentaenlassiguienteslíneasdeacción: •Investigaciónyadopcióntempranadetecnología. •Reclutamiento,selecciónyretencióndelmejortalento. •Aseguramientodelacalidaddeproductosyservicios. •Mejoracontinuadeprocesos. •Cumplimientodeexpectativasdelcliente. •Colaboraciónconstanteconsocioscomercialesytecnológicos.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
3.ProcesosdeGestióndeTecnologíaLagestióndetecnologíaenTI-Mserealizaatravésde:
•Laadopcióntempranadetecnología. •Lacreacióndesolucionesinnovadoras. •Lainnovacióndeprocesos.(Verfigura6)
Figura6.-ModelodegestióndetecnologíadeTI-M.
3.1.VigilanciadeTecnologíasLavigilanciadetecnologíasenTI-Mocurreentressentidos:
1.Vigilanciadenuevastecnologíasquepuedanintegrarsecomo“núcleo”enlassolucionesyquea suvezpermitanentregardichassolucionesenmenor tiempo, conmayorvalorparaelcliente. (Adopcióntempranadetecnología).(Verfigura7)
Figura7.-Vigilanciaparaadopcióntempranadetecnología.
�0
Lavigilanciaparaadopcióntempranadetecnologíase llevaacaboatravésdelprocesodeinvestigacióndetecnología.
2.Vigilanciadelmercadoparadetectarnecesidadesquepuedansatisfacerse consolucionestecnológicasinnovadoras.(Creacióndesolucionesinnovadoras). (figura8)
Figura8.-Vigilanciademercadosparacreacióndesolucionesinnovadoras.
Lavigilanciaparacreacióndesolucionesinnovadorassellevaacaboatravésdelossiguientesprocesos: •Análisisdemercados. •Análisisdecompetencia.
3.Ejecucióndeproyectosinternosdemejoradeprocesosquepermitaninnovar serviciosyprocesosinternosyexternos.(Innovacióndeprocesos).(figura9)
Figura9.-Vigilanciaparainnovarprocesos.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 �1
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
Lavigilanciaparainnovacióndeprocesossellevaacaboatravésdelossiguientesprocesos:
•Investigacióndemodelosdeprocesos. •Atencióndesugerenciasdemejora. •Análisisdecausas.
3.2.PlaneaciónTecnológicaLaplaneacióndeproyectosdetecnologíaserealizaatravésdelaplaneaciónestratégicaanualdelaempresa.
Durantelaplaneaciónestratégicasedefinenyrevisanprincipalmente:
•Misión,visiónyvaloresdelaorganización. •Objetivosdelaorganización.
Una vez realizada la planeación estratégica corresponde a cada área de la organización definir lasestrategias,iniciativasyproyectosquedeberánejecutarseparacumplirlosobjetivosplanteados.
Dentrodelasestrategias,iniciativasyproyectosesimportanterecalcarquesedefinen:
•Adopcióntecnológica. •Generacióndenuevassoluciones. •Innovaciónymejoradeprocesos.
Unavezdefinidos,sedeterminasiserealizarán inversionesenalgúnproyectoproductivosurgidodedichasestrategias.(Verfigura10).
Figura10.-PlaneacióntecnológicaenTI-M.
��
3.3.AlineacióndelaGestióndeTecnologíaDebidoaqueelmodelodenegociodeTI-Mcontemplalagestióndetecnologíaa travésdeestrategias,prácticamente todas lasáreasde laorganizaciónestáninvolucradasendichagestión.
Lasáreasinvolucradasenlagestióndetecnologíasonlassiguientes:(figura11) Figura11.Áreasrelacionadasconlagestióndetecnología.
•Direccióngeneral oDirigelaplaneaciónestratégicadeproyectosdetecnología.
•Operaciones oEstableceestrategiasyadministraproyectosrelacionadosconla creacióndesolucionesinnovadoras.
•Tecnologíaeinfraestructura oEstableceestrategiasyejecutaproyectosrelacionadosconlaadopción tempranadetecnología.
•Procesosycalidad oEstableceestrategiasyejecutaproyectosrelacionadosconlainnovación deprocesos.
•Mercadotecniayventas oMonitorea y analiza necesidades en los mercados ación útil para el diseñodesolucionesinnovadoras.
•Recursoshumanos oPermitelahabilitacióndelatecnologíaatravésdelreclutamiento, selecciónyestablecimientodeestrategiasderetencióndeltalentoque participaenlosproyectostecnológicos.
•Administraciónyfinanzas oEsresponsabledelahabilitacióndelatecnologíaatravésdelagestión y administración de fondos y créditos para inversión de proyectos tecnológicos.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
3.4.HabilitacióndeTecnologíasElmodelodenegociodeTI-Mcontemplaprocesosparalasolicitudyadministracióndefondosycréditosquepermitanrealizarinversionescompartidasenproyectostecnológicos.(Verfigura12)
Figura12.-Recursosparahabilitacióndetecnologías
LaadministracióndelacarteradeproyectosdetecnologíaesmonitoreadaycontroladaporlaoficinadeproyectosdeTI-M.(Verfigura13)
Figura13.-Administracióndeproyectosdetecnología.
3.4.1.HabilitaciónparaAdopciónTempranadeTecnología(figura14)
Figura14.-Habilitaciónparaadopcióntempranadetecnología.
La adopción temprana de tecnología es responsabilidad principalmente del área de tecnología einfraestructuraatravésdelgrupodeconsultorestecnológicos.Dichahabilitaciónserealizaatravésdelossiguientesprocesos:
•Asimilacióndetecnología. •Adquisicióndetecnología. •Transferenciadetecnología. •Gestióndelconocimiento.
��
3.4.2. Habilitación para Creación de SolucionesInnovadoras(figura15)
Figura15.-Habilitaciónparacreacióndesolucionesinnovadoras.
Lacreacióndesolucionesinnovadorasesresponsabilidadprincipalmentedeláreadeoperacionesatravésdelgrupodesoluciones.Dichahabilitaciónserealizaatravésdelossiguientesprocesos:
•Ventasymercadotecnia. •Administracióndelciclodevidadeproductos. •Diseñodeservicios. •Servicioalcliente.
3.4.3. Habilitación para Innovación de Procesos(figura16)
Figura16.-Innovacióndeprocesos.
Lainnovacióndeprocesosesresponsabilidadprincipalmentedeláreadeprocesosy calidad a través del grupo de procesos en colaboración con los comités deinnovaciónqueincluyenacolaboradoresclavedelaorganización.Dichahabilitaciónserealizaatravésdelossiguientesprocesos:
•Investigacióndemodelosdeprocesos. •Mejoradeprocesosdenegocio. •Atencióndesugerenciasdemejora.
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
3.5.ProteccióndelPatrimonioTecnológicoLaproteccióndelpatrimoniotecnológicoenTI-Mesresponsabilidaddelassiguientesáreas:
• Operaciones • Procesosycalidad • Tecnologíaeinfraestructura • Mercadotecnia
Dichaprotecciónserealizaatravésde:
• Administracióndeinformaciónconfidencialdurantelaejecucióndeproyectos. • Auditoríasdeprocesosqueasegurenelmanejoconfidencialdelainformación. • Salvaguardadeinformaciónconfidencialelectrónicaconelempleodetecnología. • Registrodemarcas.(Verfigura17)
Figura17.-Proteccióndelatecnología.
3.6.ImplantacióndelaInnovaciónLaimplantacióndelainnovaciónocurreentresmomentosdelaoperacióndelacompañía:
• Alintegrartecnologíacomercialaunasolución, • Alentregarunasoluciónalcliente. • Alrealizarrediseñodelosprocesosconbaseensugerenciasdemejorayen losresultadosdelmonitoreodeldesempeñodedichosprocesos.(Verfigura18)
Figura18.-Implantacióndelatecnologíaoinnovación.
��
4.ImpactodelaGestióndeTecnologíaAnualmente,desde2005hemosinvertidopartedenuestrasventasenI+Denunpromediodeldiezporcientoporaño.
De nuestra plantilla de empleados, el doce por ciento de los recursos estándedicadosaI+Ddeformaespecífica,sinembargoatravésdenuestraintranetlasopcionesestánabiertasparalasnuevasideasacualquiernivel.
EnInfraestructura,dedicamostambiénalrededordeldiezporcientodelosactivosfijosycirculantesparaactividadesdeinvestigaciónydesarrolloquepermitanquenuestrosprocesos,productosyserviciosesténsiemprealavanguardia.
Durantelosúltimosañoshemosinnovadoenprocesosparaincursionarennuevosmercados.Nuestroslogros,pormencionaralgunos,son:
•Enelaño2005comenzamosoperacionesenlaCiudaddeMéxico. •Enelaño2006comenzamosoperacionesatravésdeORIGOSolutionsS.A. deC.V.enlaCiudaddeAustin,TexasatravésdelprogramaTechBA. •Enelaño2008comenzamoselproyectodeoperacionesenMadrid,España atravésdelProgramaTechBA.
Losprincipalesproductosquehemoslogradoalimplementarnuevastecnologíasennuestrosprocesosyserviciosson:
a) Inquestor:SoluciónHosteadadeunaHerramientaparaelLevantamientoy Procesamientodeinformaciónencampo. b) Civitas: SoluciónHosteadadeunaHerramientaparaadministrarlosServicios deAtenciónCiudadanaqueofrecenlasinstanciasdegobiernoanivellocal, estatalyfederal. c) VSTS: SolucionesparalaImplementacióndeVisual Studio Team Systemen lasOrganizaciones. d) CRM:OfertadeSolucionesHosteadasdeMicrsoft DynamicsCRM. e) Testing Center:EstablecimientoyPuestaenMarchadeunTesting Center conInnovacionesenelprocesodePruebasdeSoftware.
Hemosinvertidoenproyectosparalamejoradelosprocesosinternos,obteniendocertificacioneseimplementacióndeestructurasorganizacionalescomo:
a) CMMI Nivel 3Capacitación,ConsultoríayCertificaciónenProcesosCMMI (Capability Maturity Model Integrated)NivelTresyestamostrabajandopara obtenerelnivelCincoen2009.
Fotografía8.Evento:EvaluaciónCMMINivel 3 Premio: Reconocimiento demadurezdenivel3deCMMI.Enlafoto:Cecilia García Aguirre (Coordinadoradecalidad,TI-M);CarlosGalván(LeadAppraiser,Cognence-SEI);CarlosMata(Directorgeneral,TI-M);RogelioRamírez(Directordeprocesosycalidad,TI-M)
O r g a n i z a c i o n e s � G a n a d o r a s � 2 0 0 8 ��
Te
cn
olo
gía
s�d
e�I
nfo
rma
ció
n�M
óv
il
b) ERP: Implementación de un Enterprise Resource Planning para hacer más eficientes los procesosadministrativosdelaempresa. c) Diseño Organizacional: Innovacióneneldiseñodenuestraestructuraorganizacionalparaque respondamejoralasnecesidadesdenuestrosempleadosynuestrosclientes.
Nuestras marcas han ganado terreno en el mercado a través del tiempo y estamos en proceso deregistrodemarcaparaposicionarlasanivelnacionaleinternacional.
Nuestrasinversioneshanaumentadoelvalordenuestraempresaenmásdecincoveces,deunvalorde400mildólaresaseismillonesdedólares.
Se han reducido los costos de operación en un veinticinco por ciento, debido en gran parte a laseficienciasoperativasyreducciónderetrabajoenlosproyectos.
Encasosconclientesconcretossehadetectadoquelassolucioneshanresueltoproblemasonecesidadesquealacompetencialellevaronochomeses,enunmes.
MediantelaimplementacióndemejoresprácticasdelmodeloCMMIhemoslogradoevolucionarhastallegar a un modelo de gestión de la tecnología que ha permitido diferenciarnos de la competencia,incrementandolasventasencuatrocientosporcientodel2005al2008.
Debidoa los resultadosfinancieros, lacapacidaddefinanciamientoha incrementadodeunmillónacincomillonesdePesosatravésdeinstrumentosde:
oFactoraje oLíneadeCréditoRevolvente oLíneasparaCapitaldeTrabajoatasasdelnueveporcientoanual.
En2007seobtuvieronestímulosfiscalesporquinientosmilPesos
Los proyectos nuevos en proceso de desarrollo y que actualmente ya cuentan con compromiso decompraporpartedealgunosclientes,hansido reconocidosyapoyadospordiferentessectoresdelgobierno,quereconocelosprocesosdedesarrollotecnológico,como:
oTesting center(apoyadoporelFondodeInnovaciónTecnológica,CONACYT,2008) oStreaming Media Platform(ApoyadoporelProgramaAvanceÚltimamilla,CONACYT2007) oCivitas(plataformaparalaadministraciónciudadanaqueutilizanlasinstanciasdegobiernolocal, estatalyFederal), o Inquestor(fondeadaconFomix),entreotras.