1 políticas públicas danièle lamarque conselheira do tribunal de contas ena – paris 10 de junho...
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Políticas Públicas
Danièle LamarqueConselheira do Tribunal de Contas
Ena – Paris10 de junho de 2009
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1° Modos de ação pública Políticas públicas Programas Contratualização
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I- O que é uma política pública? Objetivos Público Autoridade administrativa Processo de decisão Sistema de ação Enquadramento legal Parcerias
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Os objetivos de uma políticaUma pluralidade de objetivos hierarquizados Ex da formação profissional : O objetivo global exprime as finalidades da
ação: aumentar o emprego O objetivo estratégico estrutura a
implementação dessa finalidade global em diretrizes de intervenção: adaptar o perfil dos estagiários às necessidades do mercado de trabalho
O objetivo operacional permite organizar a gestão: assegurar a formação dos estagiários
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Os objetivos instrumentais permitem o acompanhamento das ações e da utilização dos recursos : realização de ações de formação, utilização dos recursos humanos, financeiros
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II- O que é um programa?
Um conjunto de objetivos, de estratégias de realização desses objetivos que se traduzem em resultados mensuráveis
LOLF (Lei Orgânica relativa às Leis de Finanças): « um programa regrupa créditos destinados à realização de uma ação ou de um conjunto coerente de ações ligadas a um mesmo ministério às quais são associados objetivos em função de finalidades de interesse geral, bem como resultados esperados constituindo o objeto de uma avaliação. »
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Nota : os objetivos dos programas segundo a LOLF
Eficácia sócio-econômica: o cidadão
Qualidade do serviço : o usuário Eficiência da gestão : o
contribuinte
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Ex: O acesso do público ao patrimônio cultural Objectivo LOLF: aumentar o acesso do
público ao patrimônio nacional (francês)
4 indicadores:• Acessibilidade física das coleções• Frequentação das instituições do patrimônio cultural e
arquitetural• Frequentação dos sites relativos ao patrimônio cultural e à
arquitetura (internet)• Índice de satisfação do público das instituições e dos sites da
internet
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Reino Unido : 4 indicadores• Número de visitantes• Índice de satisfação• Parte acessível das coleções• Proporção do público escolar
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O programa ideal Definição de uma prioridade Definição clara Duração delimitada Público identificado As estratégias definidas com o ministro A realização do programa é definida segundo
planos de ação com indicação precisa dos responsáveis
Para obter resultados concretos, mensuráveis e passíveis de verificação
Podendo ser objeto de consulta por parte dos cidadãos
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III- A contratualização
O contrato privado (civil) O contrato administrativo: existência de
cláusulas exorbitantes e possibilidade de rescisão unilateral
O desenvolvimento da contratualização desde os anos 1980:
● Fase da administração territorial – descentralização (1982-1992)● Fase da contratualização (1992-2002)
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Os tipos de contratos Gestão dos serviços públicos: delegação de
serviços públicos, convênios, consórcios administrativos
Aquisição de bens: licitação Gestão: contratos de objetivos e de meios,
contratos de performance Políticas de parceria entre o Estado e os
Municípios: políticas de urbanismo e planejamento da ocupação territorial
Setor social: hospitais, ação social (contrato de inserção do RMI)…
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Características da contratualização Negociação Engajamentos recíprocos Planejamento de ações a médio
prazo (2 a 5 anos) Modos de contribuição
(financeira ou outra) Definição de objetivos
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2° Avaliação da ação pública
Avaliar se uma ação pública é :
Pertinente : objetivos ➔ necessidades
Coerente : objetivos ➔ meios Eficiente : meios ➔ resultados Eficaz : objetivos ➔ resultados Útil : necessidades ➔ impactos
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Mensuração dos resultados Análise da eficiência e da
eficacidade Diferentes tipos de resultados:
• Produtos, prestações• Impactos
Efeitos indiretos, efeito de aubaine
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A mensuração dos resultados Mensuração
• Medida: dado de ordem quantitativa produzido automaticamente por um sistema informático de contabilização ex. Número de alunos que obtiveram sucesso no brevet (exame do ensino fundamental francês)
• Indicador : sinal de alerta que permite saber, em tempo real, se a Administração está ou não no caminho certoex. Índice de sucesso no brevet
Análise de causalidade• Como avaliar os efeitos da prevenção?
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Os indicadores
Definição: uma informação, ou um conjunto de informações preciso, útil, pertinente para o gestor, que contribua para a avaliação de uma situação, expresso sob diferentes formas e unidades.
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Forma dos indicadores
Desvios Proporções Gráficos Alertas: limites definidos pela
Administração considerados como variáveis de ação
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Tipologia dos indicadores De acordo com a natureza do
indicador• De resultado ou de progressão • Financeiro ou não financeiro• Global ou pontual
De acordo com a utilização• Reporting ou de gestão• Alerta
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Condições de pertinência « SMART » Specific, Measurable,
Achievable, Realistic, Time bound (específico, mensurável, realizável, realista, definido no tempo)
Não devem ser muito numerososLOLF: 2,1 por objetivo (1165, em baixa)
Permanecer vigilante
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Exemplos de indicadoresEx. Política de prevenção de acidentes de trânsito
Indicadores de resultado- número de acidentes, de feridos, de mortos por acidente - tipologia dos acidentes, das vítimas (pedestres, condutores de veículos leves)
Indicadores de atividade - número de horas trabalhadas no controle da velocidade, número de testes de bafômetro realizados - número de multas, número de pontos na carteira de motorista- estatísticas das decisões judiciais
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Indicadores previstos na LOLF eficácia para o cidadão: 43% Qualidade para o usuário: 22% Eficiência para o contribuinte: 35% Período de 3 anos ou mais: 81% 1165 indicadores en 2009 (-9%) dentre os
quais 98 (8%) foram modificados (21% en 2007, 13% en 2008)
119 novos (10%) 2,1 por objetivo 80 responsáveis pelos programas (170
programas)
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Insuficiências na mensuração da performance Relatório do Tribunal de Contas 2008 Número de indicadores muito elevado Muitos não são
informados/alimentados Complexos e pouco representativos Indicadores diferentes para
atividades comparáveis (atividade jurisdicional, polícia, aduana)
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Excesso de dados sobre os meios e as atividades
Dificuldade em mensurar os resultados (eficácia) e os custos
Os objetivos e indicadores do programa não são utilizados nos contratos de objetivos firmados
Auditorias internas escassas, exceto em finanças
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Limites da LOLF
Alguns domínios de atuação pública não se adequam à mensuração quantitativa (ex atuação no exterior)
Relações problemáticas entre objetivos e resultados: o indicador só apreende uma das dimensões do objetivo (melhorar a educação fiscal: usuários profissionais que pagam seus impostos dentro do prazo legal)
Fragilidade de alguns indicadores: mutantes, não informados, vagos