1 pós-gradução administração de agronegócios – citricultura e indústria canavieira...
TRANSCRIPT
![Page 1: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Pós-GraduçãoAdministração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira
Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial22 de Abril de 2008
![Page 2: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Duas possibilidades ...
1. Você já entende de TI, ou porque gosta, ou porque trabalha com isso, ou ambos
Portanto, esta disciplina vai ser pura perda de tempo!
2. Você não atua em TI – e quer distância disso de “escovar bits”
Portanto, esta disciplina vai ser pura perda de tempo!
![Page 3: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Um dia de Fúria!
Faça analogias com a TI!
![Page 4: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Qual a importância da TI?
1. Competitividade
2. Alinhamento Estratégico: TI e Negócios
3. Seleção de Tecnologias
4. Mercados e Tendências
5. Investimento em TI
6. O lado humano da TI
7. Negócios na Era Digital
![Page 5: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Antes de mais nada ...
1. Qual o Papel da Gestão/Administração?
2. Tomada de decisão...
3. Onde entra a informação?
![Page 6: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/6.jpg)
6
O Caso...
![Page 7: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Verdades sobre a TIParte I
![Page 8: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Sociedade da Informação, Sociedade
do Conhecimento
![Page 9: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Sociedade da informação
Mais da metade do PIB das grandes economias vem de “serviços de conteúdo”
Mais da metade dos postos de trabalho das economias desenvolvidas referem-se a profissões que não existiam há 10 anos
E mesmo para as que já existiam...
![Page 10: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/10.jpg)
10
O que está mudando
A regra do jogo no Século XX: Transferir
indústrias para onde a mão-de-obra fosse barata
![Page 11: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/11.jpg)
11
O que está mudando ...
Neste início de Século XXI Um trabalhador brasileiro produz 1/4 de um
trabalhador europeu Baixo custo (alto lucro) não vem apenas da
mão-de-obra barata O diferencial é o conhecimento, que talvez
possa ser definido como “saber usar informação”
![Page 12: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Informação gera riquezas
Produtos de conteúdo Imprensa Televisão Cinema Conteúdo
eletrônico Lazer ...
![Page 13: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Informação gera riquezas ...
Qualidade das decisões Definitivamente,
informação é o que não falta hoje em dia ...
O problema é selecionar, analisar, organizar, sintetizar ... e decidir
![Page 14: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Informação é intangível
De que vale um CD ou um DVD riscado?
Não interessam os impulsos elétricos que vêm na TV a cabo
Muitos produtos e serviços só existem sob a forma de download, sem nenhum componente físico
![Page 15: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Informação perecível
Em muitos casos, é como um sushi: ou se consome na hora, ou joga-se fora ...
Ao meio-dia, já está desatualizada a informação impressa no jornal da manhã
Por vezes, é possível “conservar”
![Page 16: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Informática,
TI,
TIC
![Page 17: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Para pensar ...
Mas, no final serve das contas, para que um computador?
![Page 18: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/18.jpg)
18
O real papel do computador
nos dias de hoje
![Page 19: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Um grande “mastigador”
Entra dado, sai informação ...
O computador não faz nada que você não seja capaz de fazer...
desde que tenha tempo e paciência para isso...
![Page 20: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/20.jpg)
20
A informação é fundamental para a decisão
Ok, até concordo ... Mas, o que isso mudou? Já
não era assim no tempo dos faraós ???
Qual o papel da informação hoje?
E o que é um sistema de informação?
![Page 21: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Hardware, software, dados,
informação, confusão ...
![Page 22: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Dado e informação ???
![Page 23: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Entendendo dados e informações
Entendendo dados e informações
![Page 24: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/24.jpg)
24
No tempo ... Dados são estáticos
Data de nascimento
Informações são dinâmicas Idade
Dados em si costumam ser pouco relevantes
O que interessa é a informação
![Page 25: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/25.jpg)
25
No tempo ...
Guardar os dados, não guardar informação
Informação guardada, informação perdida ...
Dados geram informações, que geram informações ...
![Page 26: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Para que serve a informação ?
Informação leva a uma ação ou a uma decisão
Informação “velha” em geral não tem grande utilidade
![Page 27: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/27.jpg)
27
As “Leis Universais da TI”
1.Por mais importantes que sejam, as coisas nunca ficam prontas a tempo (vide ENIAC)
2.O computador faz o que você manda, e não necessariamente o que você quer
![Page 28: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Verdades sobre a TIParte II
![Page 29: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Vamos ao coffee-break ...
![Page 30: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/30.jpg)
30
O que é competitividade e como ela se materializa?
Ou seja: Para se ganhar competitividade, o
que é preciso fazer?
Qual o foco das ações?
Competitividade
![Page 31: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Obs: fuja de respostas óbvias como: “Ser melhor que os concorrentes”
“Fazer melhor que os outros”
![Page 32: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Competitividade Dentre incontáveis
definições, a palavra competitividade pode ser explicada como “a capacidade que de-terminada organização tem para perpetuar sua atuação de forma auto-sustentável”
![Page 33: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Trocando em miúdos ... O conceito de competitividade
pode ser entendido a partir de duas dimensões complementares, a serem consideradas sempre sob uma perspectiva de longo prazo ...
![Page 34: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Primeira dimensão: market share...
O primeiro aspecto a ser considerado é o market-share (participação de mercado)
Ações voltadas ao ganho consistente de novas fatias
Preservação daquilo que já se tem
![Page 35: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/35.jpg)
35
O segundo aspecto, tão importante quanto o primeiro, é assegurar a geração de recursos para reinvestimento
Ampliação das receitas Redução dos custos operacionais
Segunda dimensão: rentabilidade
![Page 36: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Visão de Michael Porter
Um modelo para entender a competitividade
Liderança No Custo Total
Enfoque
Diferenciação
Alv
o
Estr
até
gic
o
Apenas um particular segmento
No âmbito de toda a indústria
Vantagem Estratégica
![Page 37: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Procure identificar exemplos de empresas que:
Têm a estratégia de diferenciação Adotaram a liderança em custo Definiram nichos específicos
Pense também no seguinte: é possível combinar as estratégias acima?
![Page 38: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/38.jpg)
38
As cinco forças competitivas, na visão de Michael Porter
Conc orrentes
EmpresaFornecedores
Clientes
Novosentrantes
Produtossubstitutos
Pressõescompetitivas
Conc orrentes
EmpresaFornecedores
Clientes
Novosentrantes
Produtossubstitutos
Pressõescompetitivas
![Page 39: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Considere uma livraria-café localizada num shopping center. Sugira ações apoiadas pela TI voltadas a:1. Criar dependência de fornecedores2. Criar dependência de clientes3. Criar barreiras a ingressantes4. Dificultar o surgimento de produtos/serviços
substitutos5. Dificultar a vida dos atuais concorrentes
Para entender melhor, vamos discutir localmente ...
![Page 40: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Raramente se consegue agir sobre todas as cinco forças
Nos casos ideais, o que se obtém, com sorte, é alguma melhoria em três delas
Quando se consegue em duas, a vantagem já é significativa
E mesmo uma única, se for bem explorada, já é um ótimo resultado
![Page 41: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Para entender melhor, vamos ao Caso Burti ...
É um episódio real, com vários ingredientes que permitem aplicar os conceitos de Porter
![Page 42: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Para entender melhor, vamos ao Caso Burti ...
Metodologia
1.Ler e entender, lembrando do contexto
2.Anotar suas impressões
3.Discutir com os colegas
4.Conclusões mediadas pelo professor local
![Page 43: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Caso Burti, questão 1
Talvez o mais importante, neste caso, seja entender que havia uma estratégia de negócios claramente definida
![Page 44: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Caso Burti, questão 2
Se bem dirigida, a introdução de tecnologia pode reforçar os pontos fortes e suavizar alguns pontos fracos
![Page 45: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Caso Burti, questão 3 Onde está, de fato, o diferencial
competitivo em uma inovação tecnológica?
![Page 46: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Ainda o Caso Burti ... Sob a ótica de Porter, ficam claros
os ganhos em: Dependência de clientes Barreiras a novos
ingressantes, Vantagens em
relação aos concorrentes
![Page 47: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/47.jpg)
47
E um detalhe importante ... Mais dia, menos dia, qualquer
inovação tecnológica pode ser copiada! Ou você se supera, ou alguém vai
fazê-lo
![Page 48: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Para entender melhor ainda, vamos ao Caso Minasul!
É um episódio real, com vários ingredientes que permitem aplicar os conceitos aprendidos até aqui...
![Page 49: 1 Pós-Gradução Administração de Agronegócios – Citricultura e Indústria Canavieira Tecnologia da Informação e Competitividade Empresarial 22 de Abril de](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070311/552fc10c497959413d8c3daf/html5/thumbnails/49.jpg)
49
E vamos às conclusões... Dúvidas Comentários Sugestões Síntese dos
principais pontosaprendidos
Fechamento