1 prof. dr. daniel eduardo dos santos [email protected]
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1
Prof. Dr. Daniel Eduardo dos Santos
PAINEL DA ECONOMIA BRASILEIRA NAS
ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI
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2
Nada lhe posso dar que já não existe em você.
Não posso abrir-lhe outro mundo de imagens, além
daquele que há em sua própria existência.
Nada lhe poderei dar, a não ser a oportunidade, o
impulso, a chave.Eu o ajudarei a tornar visível o
seu próprio mundo.
Hermann Hesse
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3
Contexto e Cenário
As Grandes Mudanças do Século XX, as
Heranças deixadas para o Século XXI e o Impacto no Ambiente
das Organizações.
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4
Na Complexidade do Mundo Contemporâneo, todas as coisas estão em constante mudança.
“Não podemos nos banhar duas vezes no mesmo rio, porque o rio não é mais o mesmo.”
Heráclito (Filósofo da Grécia Antiga, cinco séculos antes de Cristo)
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5
Ondas de Transformação
Primeira Onda – Agricultura
Segunda Onda – Industrialização
Terceira Onda – Informação
Quarta Onda – Produtividade
Quinta Onda – Imaginação
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6
As Grandes Mudanças do Século XX
10 20 a 50 50 60 70 a
8080 a 90
90 e ss
Gestão Científica de Taylor e Ford (linha de produção) controle e reducionismo.
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As Grandes Mudanças do Século XX
10 20 a 50 50 60 70 a
8080 a 90
90 e ss
Consolidação das Grandes Organizações Burocráticas.
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As Grandes Mudanças do Século XX
10 20 a 50 50 60 70 a
8080 a 90
90 e ss
Bases da Gestão
por Qualidade Preocupação com clientes
Peter Drucker
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As Grandes Mudanças do Século XX
10 20 a 50 50 60 70 a
8080 a 90
90 e ss
Bases do Planejamento
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As Grandes Mudanças do Século XX
10 20 a 50 50 60 70 a
8080 a 90
90 e ss
O boom japonês da Qualidade
Total
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As Grandes Mudanças do Século XX
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8080 a 90
90 e ss
Reengenharia - O Grande
Mito, a Grande Farsa
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As Grandes Mudanças do Século XX
10 20 a 50 50 60 70 a
8080 a 90
90 e ss
Era da Informação, Informática,
Capital Intelectual,Diferencial Humano.
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A transição do Século XX para o Século XXI
• Produto
Era Industrial• Mercado
Era Pós-Industrial
• Comunicação
Era da Informação
Era do Conhecimento Integração
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A transição do Século XX para o século XXI - Influências
Comportamento
influenciado
pela
Autoridade
(Revolução
Industrial).
Comportamento
influenciado
pela
Informação.
Comportamento
influenciado
pelo
Conhecimento e
pela
Competência.
1900 1950 1990 ss
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O Século XX foi o século...
• Das Guerras mundiais.• Do automóvel .
• Da bomba atômica.• Da ascensão da mulher
no mercado. • Do avião e das
viagens espaciais.
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O Século XX foi o século...
• Da internacionalização da economia.• Do fim dos impérios colonialistas.• Da eletrônica, dos transplantes, da indústria cultural, da clonagem, do
computador, da internet... • Da conscientização e da maior
valorização do ser humano.
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O atual cenário: um mar de turbulências
MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL VALORIZAÇÃO DO SER HUMANO
MUDANÇAS NO CAMPO DA ECOLOGIA
MUDANÇAS NO CAMPO DO CONHECIMENTO
MUDANÇAS NOCAMPO GERENCIAL
MUDANÇAS DOCAMPO TECNOLÓGICO
MUDANÇAS NOCAMPO ORGANIZACIONAL
MUDANÇAS NOCAMPO SOCIAL
MUDANÇAS NO CAMPO ECONÔMICO
MUDANÇAS NOCAMPO POLÍTICO
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21/5/2005 Apresentação Institucional
1 ano 2 anos3 anos
4 anos
5 anos
DW BI
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OS 10 MAIORES PROBLEMAS DO MUNDO CONTEMPORÂNEO
Segundo estudos do Instituto de Avaliação Ambiental da Dinamarca
Fome
Fluxos Monet.
Corrupção Saúde
Migra ção
Guerra
Água e Sanea Educação
Comércio
Aquec. Global
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As Grandes Mudanças e a Repercussão nas Organizações
O Atual Momento das Organizações
Liderança Educadora
Achatamento de Estruturas
Organiza-cionais
Intuição e Criatividade
Profissionais trabalhando
em timesInterface
entre as áreas
Foco no Cliente, no Cidadão /
Contribuinte
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Repercussão nas Organizações
• Valorização do homem como pessoa criativa que gera ideias e soluções.
• Que se contribui com seu cérebro e não só com seus músculos – centros de soluções.
• Alinhamento entre projetos individuais e Organizacionais – flexibilidade e resultados.
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Repercussão nas Organizações
• Relação de trabalho baseada na parceria (não chefe-subordinado).
• Tecnologia substitui o trabalho pesado e repetitivo.
• Mais valor à melhoria qualitativa do que quantitativa – longevidade com qualidade.
• Trabalho parecido com lazer (levar prazer ao trabalho).
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Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se
adapta às mudançasCharles Darwin
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Paradigma do Século XXI
CRIATIVIDADE E IDEIAS GERANDO SOLUÇÕES
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Perfil do Profissional Contemporâneo
SEGUE O PROJETO ATÉ O FIMDELEGA
FAZ PERGUNTAS INTELIGENTES
TRAZ RESPOSTAS
DESENVOLVE PESSOASNÃO ACREDITA EM
PESSOAS
RECOMPENSA QUEM FAZ ACONTECER
TRATA TODOS IGUAIS
NADA DEVE SER SECRETOESCONDE INFORMAÇÃO
MUDANÇA É REGRAMUDANÇA É EXCEÇÃO
GESTOR DO PASSADO GESTOR DE HOJE
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Perfil do Profissional Contemporâneo
OUSADO - Quebrar Paradigmas
PLANEJADO - Alocar Recursos
COMUNICADOR - Obter Feedback
FLEXÍVEL - Aceitar mudanças
FOCADO – Ter direção e foco
SINÉRGICO - Somar Valores
CRIATIVO - Inovar, Adaptar
VISÃO DE CUSTOS – Administrar Recursos
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Contexto dos Negócios no Século XXI
Ano de invenção
46
35
22 26
30
1613
405
10152025
303540
4550
1873 1876 1906 1926 1953 1975 1983 1993
Tem
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par
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gir
50
Mio
de
Pe
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s)
Eletricidade
Telefone
RádioTV
Microondas
PCCelular
Internet
Porém, no século XX...
[Fonte: Prof. Pacheco, PUCPR]
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Contexto dos Negócios no Século XXI
E nas mídias sociais da internet...
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Transição para a Sociedade do Saber e sua Economia
1990
1995
2000
2005
Economia Industrial
Economia do Conhecimento
Mutação TecnológicaMutação Econômica
Mutação Social
[Fonte: M. Cartier]
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Contexto de Negócio do Século XXI...
1. Globalização.
2. Hipercompetição.
3. Hiperinformação.
4. Mudanças
tecnológicas rápidas.
5. Ciclo de Vida reduzido.
6. Sustentabilidade.
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Ética nas Organizações do Século XXI
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Ética: O que é
1. Cuidado com a vulgarização do conceito de Ética, tal como acontece com “verdade”, “liberdade”, “ideal”...
2. A Ética é o estágio mais avançado de desenvolvimento da consciência humana:
a. INSTINTOS (Natureza).
b. LEIS, NORMAS, REGULAMENTOS (Moral).
c. ÉTICA (Princípios, virtudes, valores).
3. “Atire a primeira pedra”
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Ética: O que não é
1. Não é individual e solitária: “Quando o ‘outro’ entra em cena, nasce a Ética” (Humberto Eco).
2. Não é apenas ERUDIÇÃO, mas SABEDORIA:
a. Conhecimentos que nos ajudam a viver melhor (o valor do tempo, o que é realmente importante...).
b. Só pode ser usada para o BEM.c. Diferença entre “desejo” e “necessidade”.d. Mais sabedoria, menos fantasia ...
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40
Ética: O que não é
3. NÃO É SUCESSO (fama e dinheiro), mas FELICIDADE (alegria de viver apesar de ... As pessoas felizes não invejam, não mentem, não agridem, não roubam, amam e são amadas).
4. Apenas COMPREENDER, mas FAZER MELHOR (princípio ético da Inovação e da Competência – que deve substituir a Competição).
5. Apenas FILANTROPIA, mas SOLIDARIEDADE (O que se doa? Eleva o amor-próprio e o sentimento de dignidade de quem recebe?).
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Em Resumo, a Ética
• Começa com o respeito às leis, normas, regulamentos, sem o qual a vida em sociedade seria impossível. Ela é a guardiã da Lei.
• É a opção que fazemos pelo BEM, com boa vontade, liberdade, consciência e responsabilidade.
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• ÉTICA são princípios, virtudes, valores, universais, duradouros e afirmativos. “Ama o teu próximo como a ti mesmo” em vez de “Não faças aos outros o que não queres que eles te façam”.
• Outros princípios éticos: transparência, equidade, franqueza, responsabilidade social, solidariedade, integridade, valorização do trabalho, lealdade, sustentabilidade etc.
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Ação Empresarial Ética
O PODER DE INFLUÊNCIA DE ENTIDADES NA SOCIEDADE MODERNA:
• Poder decrescente: família patriarcal, igrejas tradicionais, governos autoritários.
• Poder crescente: organizações não governamentais, empresas, escolas.
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EMPRESAS – razões do fortalecimento do poder de influência:
a. Criação de valor para os sócios.
b. Criação de valor para a sociedade.
c. Geração e qualificação de empregos.
d. Parceria com o desenvolvimento científico (estímulo à pesquisa, oferta de produtos úteis e acessíveis etc.).
e. Modelo de uso racional de recursos.
f. Forma mais eficiente e organizada para o trabalho humano.
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45
EMPRESAS – razões do fortalecimento do poder de influência:
g. Estímulo e recompensa para a criatividade.
h. Apoio a programas educacionais de aprimoramento profissional.
i. Laboratório de companheirismo e solidariedade.
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Exemplos de mau uso do poder de influência
a. Transferir valor para os sócios, em vez de “criar valor para a sociedade” (A “empresa social” de Muahamad Yunus).
b. Corrupção do poder público para conseguir “vantagens competitivas” à custa do patrimônio público.
c. Estímulo à “cultura de competição”, em vez de uma “cultura de competência.”
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Exemplos de mau uso do poder de influência
d. Oferta de produtos nocivos ao homem e à natureza.
e. Uso de propaganda enganosa, que substitui “necessidades” por “desejos”.
f. Agressões à natureza.
g. Visão imediatista de resultados, em lugar de planejamento de longo prazo.
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A Ética é a opção pelo BEM e pode e deve ser praticada por todos: tudo na sociedade (até a desordem!) se constrói a partir do trabalho de cada um.
É a única alternativa de que dispomos para melhorar a sociedade, porque todas as outras opções têm tido resultados contrários: regimes de força, guerras, violência, fanatismo religioso, extremismo político...
48
Assim...
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49
NADA É TÃO IRRESISTÍVEL QUANTO A FORÇA DE UMA IDÉIA CUJO TEMPO CHEGOU.
(Victor Hugo)
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Prof. Dr. Daniel Eduardo dos Santos
PAINEL DA ECONOMIA BRASILEIRA NAS
ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI