1 teoria generale dei sistemi il sistema è una combinazione di parti o elementi riuniti in un tutto
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TEORIA GENERALE DEI SISTEMI
Il sistema è una combinazione di parti o elementi riuniti in un
tutto
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Analogie tra sistemi biologici e sistemi sociali
-Flusso di energia da e verso l’ambiente
-Trasformazione continua di tale energia
-Processo continuo di decomposizione e rigenerazione
-Sistemi aperti
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Il carattere sistematico dell’azienda dipende dalla stessa natura delle operazioni di
gestione che risultano intimamente legate tra loro in un rapporto di tipo causa-effetto
L’azienda rappresenta l’espressione più elevata del
comportamento umano sul piano economico
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Il soggetto economico è quella persona o quel gruppo di persone
che di fatto ha ed esercita il supremo potere nell’azienda,
subordinatamente solo ai vincoli d’ordine giuridico e morale ai quali
deve o dovrebbe sottoporsi.
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L’azienda è una coordinazione economica in atto, istituita e retta
per il soddisfacimento dei bisogni umani.
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Azienda come sistema
Sistema della produzione
Sottosistema dei materiali
Sottosistema degli impianti
Sottosistema del lavoro umano
Sottosistema del denaro
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Il sistema della produzione
• Il processo di produzione si realizza in base al “modulo di combinazione
produttiva”, cioè il rapporto con cui le diverse quantità di fattori si combinano tra loro in vista dell’ottenimento del prodotto
E’ necessario valutare il ruolo che ogni elemento svolge all’interno dell’azienda
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Sottosistema dei materiali
• E’ relativo a quei beni che vengono assorbiti in modo diretto nella
produzione , sia che si esauriscano fisicamente nel processo produttivo, sia che ne transitino semplicemente.
Essi costituiscono la base mobile del sistema della produzione
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I materiali devono essere scelti in maniera da
soddisfare due esigenze
Possibilità di realizzare la migliore
combinazione tecnica
Possibilità di realizzare la
combinazione tecnica più
conveniente
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Momento cruciale della teoria dei sistemi è il concetto di equilibrio dinamico
La teoria generale dei sistemi rappresenta uno strumento fondamentale per la ricerca
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Sottosistema degli impianti
• Esso è relativo a quei beni che fanno parte della “struttura operativa di
base” dell’azienda. Esso costituisce il fondamento del sistema della
produzione, del quale definisce anche il funzionamento
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Vengono considerati impianti:
• - installazioni fisse
• -macchinari
• -edifici industriali
• -fabbricati adibiti ad uffici
• -arredi e mobili
• -mezzi di trasporto
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Gli impianti vengono assorbiti dal processo di trasformazione in modo indiretto.
Essi costituiscono la base fissa del sistema della produzione.
Partecipano a più cicli produttivi , logorandosi lentamente, senza esaurirsi del tutto.
Caratteristiche degli impianti
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Ottimizzare la partecipazione degli impianti al processo produttivo
• E’ necessario trovare una correlazione economico tecnica tra:
• Ampiezza della gamma degli impianti;
• Ruolo operativo degli impianti;
• Grado di sfruttamento
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Ampiezza della gamma
• Essa determina l’articolazione della capacità produttiva.
• La potenzialità del sottosistema finisce per essere condizionata dall’impianto a capacità più bassa.
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Ruolo operativo
• Data la natura eterogenea dei singoli impianti è difficili stabilire la capacità di
ogni singolo impianto
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Grado di sfruttamento
• Data la natura dei costi degli impianti, che vengono definiti “costanti”, essi
gravano allo stesso modo qualunque sia il loro grado di sfruttamento. Quindi è necessario utilizzare al
massimo la loro potenzialità.
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Il sottosistema degli impianti definisce la potenzialità del sistema d’azienda e tale potenzialità è in funzione:
-grado di correlazione esistente tra i singoli impianti elementari,
- grado di sfruttamento della capacità produttiva che è condizionato dall’impianto a potenzialità più bassa.
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Gli impianti partecipano al processo produttivo subendo nel tempo un logorio
fisico ed economico.
Sono quindi richieste opere di manutenzione , che possono essere di carattere:
Ordinario: Interventi per restituire al sottosistema la potenzialità perduta.
Straordinario: Revisione del modulo di combinazione produttiva ed interventi sui singoli impianti elementari al fine di potenziare la capacità produttiva.
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Il sottosistema del lavoro umano
• Concerne la presenza dell’uomo all’interno della combinazione aziendale.
• Gli individui determinano i tempi e i modi di impiego dei materiali e lo sfruttamento
degli impianti per la realizzazione dell’armonico processo di produzione.
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Il sottosistema si può scomporre in tante unità quanti sono i
lavoratori impegnati nel processo produttivo.
I lavoratori a funzionalità più bassa determinano il livello del sottosistema del lavoro umano.
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L’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in
cui il lavoratore entra nel sistema d’azienda e quello in cui ne esce si chiamo ciclo
vitale del lavoratore all’interno dell’azienda.
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Sottosistema del denaro
Il denaro non partecipa né in maniera diretta né indiretta al processo
produttivo.
Esso non si trasferisce nel prodotto
Esso non ne agevola la formazione tecnica
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Il sottosistema del denaro definisce la circolazione dei mezzi monetari all’interno
dell’azienda in dipendenza del processo produttivo
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Le cause che determinano la circolazione di denaro all’interno dell’azienda sono:
Vendite- acquisti
Formazione del capitale
Ricorso al credito
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Vendita dei prodotti spese di processo
• Formazione capitale distribuzione di utile
• Ricorso al credito restituzione di somme
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Sistema azienda-ambiente
Sistema azienda-ambiente
Sottosistema Azienda-banche
Sottosistema Azienda-banche
SottosistemaAzienda -
clienti
SottosistemaAzienda -
clienti SottosistemaAzienda-capitalisti
SottosistemaAzienda-capitalisti
SottosistemaAzienda-lavoratori
SottosistemaAzienda-lavoratori
Sottosistema Azienda-
concorrenti
Sottosistema Azienda-
concorrenti
Azienda-Fornitori
Azienda-Fornitori
Sottosistema Azienda-comunità
Sottosistema Azienda-comunità
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Ogni azienda presenta un proprio insieme di relazioni con il sistema sociale con caratteristiche diverse da
quelle di un’altra
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Le relazioni con il sistema sociale riguardano:
Acquisizione di fattori produttivi
Collocazione sul mercato di beni e servizi prodotti
Formazione di capitale
Ricorso al credito
Competitività sul mercato
Azione sindacale
Comportamento dello Stato e delle altre istituzioni sociali
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Questi sottosistemi si possono considerare come distinti momenti del
“processo di apertura” dell’azienda verso l’esterno e si contrappongono ai
sottosistemi dei materiali, impianti, lavoro umano e denaro.
Il sistema delle relazioni azienda-ambiente e quello della produzione, rappresentano
le due facce dello stesso fenomeno produttivo: l’una esterna e l’altra esterna.
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Sottosistema relazioni azienda fornitori
Processo di approvvigionamento dei materiali e degli impianti e loro
impiego ai fini produttivi
Funzione di provvista
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Il sottosistema delle relazioni Azienda–fornitori è caratterizzato da due flussi contrapposti:
- Beni (dai fornitori verso l’azienda)
- Denaro(dall’azienda verso i fornitori)
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Sottosistema relazioni Azienda-clienti
E’ relativo ai rapporti che sorgono in seno al sistema d’azienda in
dipendenza della collocazione dei prodotti sul mercato
Riflette la fase conclusiva del sistema della produzione
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E’ caratterizzato da due flussi:
Beni (dall’azienda verso l’ambiente)
Denaro (dall’ambiente verso l’azienda)
La velocità del flusso di denaro è legata al ciclo di rientro dei capitali
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Sottosistema relazioni azienda-banche
Esso trova il suo fondamento nella mancata sincronizzazione tra: l’afflusso di denaro e il suo deflusso
Crescita economica che pone in essere operazioni straordinarie di investimento.
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Esso è caratterizzato da due flussi di denaro:
Il primo dalle banche verso l’azienda
Il secondo dall’azienda verso le banche
L’ampliamento del flusso di denaro mediante il ricorso al credito costituisce
un fatto positivo che determina il rafforzamento dell’equilibrio finanziario
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Sottosistema relazioni azienda-capitalisti
Esso è relativo ai rapporti che esistono tra l’azienda e i risparmiatori
A differenza del denaro preso a prestito il denaro acquisito con vincolo di capitale è stabilmente ancorato alle sorti dell’azienda.
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ha una mentalità economica che lo porta a considerare la redditività dell’azienda
in termini probabilistici che tengono conto anche dell’apporto che egli è in grado di dare sul piano della politica
della gestione
Il capitalista soggetto economico
A differenza del capitalista-risparmiatore
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Sottosistema azienda-lavoratori
Contrapposizione storica tra lavoro e capitale
Mediante l’azione collettiva portata avanti dalle organizzazioni sindacali i
lavoratori mirano al superamento degli squilibri strutturali e funzionali esistenti nel sistema produttivo per un loro più ampio riconoscimento.
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Sottosistema relazioni azienda –concorrenti
Attiene al rapporto che ogni azienda instaura con le altre unità produttive
operanti nelle stesse fasce di mercato e con le quali si trova a dover
competere per la collocazione dei prodotti
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La presenza di elementi concorrenziali rappresenta
uno dei fattori più importanti del processo di sviluppo del
sistema sociale.
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Sottosistema relazioni azienda-comunità
Per comunità si intende l’insieme di cittadini che agiscono nell’ambito dell’area economica dell’azienda.
Tra la comunità e l’azienda si instaurano una serie di rapporti che assumono significati di possibilità o
di limiti
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Sistema del management
Sottosistema dellapianificazione
Sottosistema della organizzazione
Sottosistema delcontrollo
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Sistema del management
Il management è l’intelligenza direttiva, il cervello della combinazione
aziendale
Esso va considerato come requisito essenziale del sistema d’azienda.
L’azione del sistema del management si riflette sugli altri due sistemi
definendone i caratteri essenziali.
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Mentre il sistema della produzione e quello delle relazioni azienda-
ambiente hanno natura oggettiva, il sistema del management ha
natura soggettiva.
Il momento oggettivo e il momento soggettivo si interessano
vicendevolmente determinando il divenire dell’azienda.
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La funzione manageriale si realizza mediante la formulazione di ipotesi obiettivo che riguardano gli andamenti tecnici e finanziari
dell’azienda.
Tali ipotesi hanno carattere storico- probabilistico.
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Sottosistema della pianificazione
Vengono fissati gli obiettivi generali e particolari ed orientate le scelte del sistema aziendale.
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Che cosa significa pianificare?
Significa
decidere che cosa fare
Il sottosistema della pianificazione si fonda sulla individuazione
degli obiettivi da porre alla basedella gestione
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Il processo di pianificazione
Indagine prospettiva
Pianificazione strategica
programmazione
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Indagine prospettiva
Consiste in uno studio preliminare delle condizioni operative generali
del sistema economico sociale entro il quale l’azienda opera.
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Pianificazione strategica
• Definizione degli obiettivi da perseguire perché le operazioni dei programmatori
possano avere successo.
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Programmazione
• Questa fase risponde alle esigenze di chiarezza e di informazione su come
si deve operare.
• Essa segna il passaggio dalla fase di formazione del piano a quella della
realizzazione.
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Elemento base della pianificazione è il BUDGET che può essere
considerato l’atto finale del processo di pianificazione.
Formalmente esso si presenta come un prospetto nel quale vengono riportati gli orientamenti della
direzione per lo svolgimento delle ipotesi poste a base dei piani.
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Sottosistema dell’organizzazione
• Il sistema organizzativo esprime il modo di assolvere
operativamente le diverse mansioni che la pianificazione suggerisce, esso deve essere
elastico per adeguarsi alle diverse realtà.
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L’organizzazione ha lo scopo di realizzare gli obiettivi
dell’azienda nel modo più funzionale possibile.
Il problema organizzativo consiste nella distribuzione di
autorità e responsabilità ai diversi livelli del sistema.
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Sottosistema del controllo
• Il controllo è una funzione al pari della pianificazione e dell’organizzazione che è strettamente collegata alla vita del sistema d’azienda. Esso risponde
all’esigenza di verificare che la gestione si svolga in maniera
conforme alle linee del processo di pianificazione.
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Il sistema delle informazioni• Le informazioni costituiscono il
supporto stabile delle decisioni che il sistema del management è chiamato a prendere nello svolgimento delle
sue funzioni.
• Il processo mediante il quale le informazioni si inseriscono
organicamente nella vita dell’azienda è il trattamento delle informazioni.
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raccolta
elaborazioneclassificazione
selezione
Trattamento delle informazioni
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• La raccolta indica la fase iniziale del trattamento, essa riguarda l’acquisizione delle informazioni.
• La selezione distingue tra le informazioni raccolte il contenuto informativo che esse sono in grado di fornire al management.
• La classificazione consiste nel raggruppare le informazioni per classi omogenee in relazione al loro oggetto.
• L’elaborazione trasforma le informazioni in elementi di gestione