SAĞLIK KURUMLARINDA YÖNETİM VE ORGANİZASYON VİZE SORULARI

1.Bilgisayar programlarının yazılmasında hangisi yanlıştır?a. Kurumsal Sistemler Mühendisliği (Enterprise SystemsEngineering, ESE), örgütler veya kuruluşların organizasyonları, yönetsel sistemleri, işletmelerin bakışı ile ilgilidir.b. Hizmet Sistemleri Mühendisliği (Service SystemsEngineering, SSE), hizmet sektöründeki işlerin, akışların, amaç ve hedeflerin sistem mühendisliğidir.c. Sistem mühendisliği; sorunu, amacı, hedefi, temel problemi ve sistem yaşam döngüsünü göz önüne alarak tasarımı yapar, sentezi yapar ve gereksinimleri belgeler.d. Ürün Sistemleri Mühendisliği (Product SystemsEngineering, PSE), donanım veya yazılımdan oluşan fiziksel sistemlerin tasarım odaklı geleneksel sistem mühendisliğidir.e. Abartılı Sistem Mühendisliği (AugmentedSystemEngineering) çok çok büyük kurumların abartılmış sistem mühendisliği ile ilgilenir.

2.Bilgisel roller için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Böylece örgüt için gerekli olan bilgilerin nerelerden, nasıl, ne zaman hangi içerik ve formatta hazırlanacağı belirlenmekte, hangi bilgilerin nerelere, ne zaman, ne içerik ve formatta gönderileceği ortaya konulmaktadır.b. Bilgisel roller; organizasyon için iç ve dış bilgi ağı oluşturma ve geliştirme çabalarını kapsamaktadır.c. Sözcülük rolü, örgütün reklamını yaptırma, sözcüleri seçme, konuşulanları belirleme ve değerlendirme, bu konuda eğitimler verme ve kuruluşun çok önemli bilgilerini dış kurumlardan saklama şeklinde olur.d. Kontrol rolü, örgütün ihtiyaç duyduğu mevcut bilgilerin hangi kaynaklardan elde edileceği, bunların ne zaman, ne türlü yollardan, ne içerik ve formatta temin edileceği konularını kapsar. Böylece, örgütün yaşamak için ihtiyacı olan bilgi ve iletişim şebekesi oluşturulmuş olacaktır.e. Dağıtma rolü, örgütün kendi hakkında bazı bilgileri kimlere veya hangi kaynaklara, ne zaman, hangi yollardan ve ne içerik ve formatta göndereceğine ilişkin konuları kapsamına alır. Böylece, örgütün yaşama ve gelişmesi için bilgi dağıtım ve iletme şebekesi oluşturulmuş olur.

3.Sağlık sistem mühendisliği alanında bulunmayan aşağıdakilerden hangisidir?a. İptidai fonksiyonlarb. Hasta bakım fonksiyonlarıc. Teknik fonksiyonlard. Mali fonksiyonlare. Tıbbi fonksiyonlar4.Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a. Ekonomik ve ticari ilişkilerde sektörel ağırlık merkezini "bilgi” ve "hizmet” oluşturmaktadır.b. Bilgi çağı örgütlerinde kullanılan bilişim teknolojisi, bilgi toplumunun "zihinsel emeğini” kullanmasına olanak sağlamaktadır.c. Bugün artık yönetim deyince akla çalışanlara emir verip onlardan itaat bekleme değil çalışanların gücünden yararlanma etkinliği gelmektedir.d. Bilgi toplumunun ekonomisi olan "bilgi ekonomisi” kavramı, kitapçılarda satılan kitapların fiyatlarının ortalaması ile değerlendirilir.e. Günümüzde bilgi, madde ve enerjinin önüne geçerek üretimin temel girdisi hâline gelmiştir.

5.Sistemlerin karmaşıklığını yönetmek ve daha iyi anlamak için aşağıdaki araç ve yöntemlerden kullanılmayan veya yanlış olan hangisidir?a. Sistem mimarisi, Optimizasyon,b. Kararsızlık haritaları, Olasılık teorileri,

c. İstatistiksel analiz, Güvenilirlik analizi,d. Sistem dinamiği, Sistem analizi,e. Sistem modeli, Modelleme ve simülasyon,

6.İşletmelerin değer felsefesi açısından yorumlanmasında aşağıdakilerden hangisi yanlıştıra. İşletme, değer üreten, ürettiği değer miktarından daha az takas yapabilen ve bu takası sonucu elde edilenleri de rakiplere ve ortaklara bölüştüren bir döngüsel sistemdir.b. Ücret kelimesi değer anlamında düşünülmelidir. Modern dünyada kaynaklar organizasyonun temel felsefesi, değer üretimi üzerinedir.c. Değer üretiminde para asli kaynak değildir. Değerler ve kaynaklar arası bir takas aracısıdır. Bu takasta para aracısı yerine başka bir mal, hizmet, dua, beklenti değeri de kullanılabilir. Görüldüğü gibi bir yerde herhangi bir değer üretiliyorsa mutlaka bir şekilde karşılığı vardır.d. Yeryüzünde hiçbir nesne veya olaya dayalı hizmet ücretsiz gerçekleşmemektedir. Ücret veya gelir olarak sadece para tanımını kullanmak doğru yere vardırmamaktadır.e. Bu istemin baş kontrolcüsüne ve hesap verme sorumluluğunda olan kişisine buranın yöneticisi denir. Bu kişinin kullandığı standartlar ve yöntemlere de yönetim denir.

7.Sistem bakım kavramı ile ilgili olarak aşağıdaki unsurlardan hangisi daha az değerlidir?a. Organizasyonel sorumluluklar,b. Sosyal ve beşeri maliyet,c. Onarım ve oluşturma politikaları,d. Lojistik destek elemanları,e. Planlama ve bakım düzeyleri,

8.Dış çevre analizi yapılırken yapılacak sorgulamalar için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. İnsanların hatırladığı en iyi olay nedir? Son altı ay içinde insanların hâlen hatırladığı en iyi olay nedir?b. Geçen ay neredeydik? Bir önceki ay nerede olduğumuz dış çevre analizi açısından hayati öneme sahiptir. Son bir ay içinde gittiğimiz yerler nerelerdir?c. İnsanların hatırladığı en kötü olay nedir? Son altı ay içinde insanların hâlen hatırladığı en kötü olay nedir?d. En son insanları etkileyen yenilik nedir? Son altı ay içinde insanların hâlen hatırladığı yenilik, buluş veya geliştirme nedir?e. En önemli gündem nedir? Son altı ay içinde insanların hâlen hatırladığı, sevince veya üzüntüye sevk eden durum nedir?

9.Liderle yönetici arasındaki farklardan yanlış   olan hangisidir?a. Yönetici yenilikçidir, lider ise muhafazakârdır. Yönetici sistemler ve yapılar üzerinde yoğunlaşır, lider ise sorunlar üzerinde yoğunlaşır.b. Yönetici kendi isteklerini zorla yerine getirmeye çalışır, lider ise kendi isteklerini başkalarının isteği hâline getirir.

c. Yönetici kontrole güvenir, lider ise güven ilham eder. Yönetici dar görüşlüdür, liderin geniş bir perspektifi vardır.d. Yöneticinin gözü her zaman kâr/zarar çizgisindedir, lider ise daha geniş bir perspektifle ufukları tarar. Yönetici işi doğru yapar, lider ise doğru işler yapar.e. Liderler "süreçlere hâkim” iken yöneticiler, "süreçlere teslim” olurlar. Yönetici bir kopyadır, lider ise orijinaldir.

10.İnsan kaynakları yönetiminin temel amaçlarından olmayan beceri aşağıdakilerden hangisidir?

a. Teknik beceri: Yöneticinin iş yapabilme becerisini ifade etmektedir.b. Hassas beceri: Çalışanların kurumun yatırımları konusunda hassas olmasını ifade etmektedir.c. Kavramsal beceri: Yöneticinin örgütün tamamını bir bütün olarak görebilme becerisini ifade etmektedir.d. Beşerî beceri: İnsanları barış içinde bir arada tutma ve onları örgütsel amaçlarla bütünleştirme becerisidir.e. Analitik beceri: Mevcut durumu sağlıklı bir şekilde değerlendirme ve bundan sonuç çıkarma becerisidir.

11.Süreç yönetimi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Girdileri çıktılara dönüştüren birbiri ile ilişkili veya etkileşimli faaliyetler takımına proses veya işlem dizisi denmektedir.b. Ortada bir dönüşüm katmanı vardır ve bu dönüşüm katmanında kaynaklar fiziksel, konumsal, değersel veya bilgisel dönüşüme uğramaktadırlar.c. Prosesin ISO 9001-2008'deki resmi tanımı "kaynakları kullanan ve girdileri çıktılara dönüştüren faaliyetler dizisi” olarak yer almıştır.d. Kaynak tanımlama standartları günümüzde çok net olup her sektörün özel kaynak tanımlama standartları ve kitapları vardır.e. Kaynaklar doğal kaynaklar olarak adlandırdığımız insan, taşınır, taşınmaz ve zaman kaynaklarıdır.

12.Sağlık sistem mühendisliği alanında bulunmayan aşağıdakilerden hangisidir?a. Eğitim fonksiyonlarıb. Otelcilik fonksiyonlarıc. Koruyucu hekimlik fonksiyonlarıd. Eğlence mekânı fonksiyonlarıe. Araştırma - geliştirme fonksiyonları

13.İş analizleri ve yeniden düzenleme aktiviteleri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Sistemin işlevsel terimler cinsinden üst düzeyli bir tanımı elde edildikten sonraki adım, benzer işlevlerin mantıklı alt bölümlere doğru bölünmesi, birleştirilmesi veya gruplanmasıdır.b. Bu işlem, temel alt sistemleri ve tüm sistemin daha alt düzeyli bileşenlerini belirlemeye doğru ilerleyecektir.c. İş analizleri, aktivite planlama veya talimat kontrolü, sistem gereksinimlerini yüzeysel tasarım ölçütlerine dönüştürme, sistemi pasivize edip çalıştırma ve çalışan hatalarının analiz edilmesidir.d. Bu aşamaya gelmeden ve bu aşamanın periyodik sonuçları alınıp karşılaştırmadan sistem revizyonları yapılmamalıdır.e. Alt sistem düzeyindeki özel kaynak gereksinimleri, makro sistemin alt sistemlerle ilişki kontrolü, tasarımların beklenen çıktıları üretmesi gibi birçok gözlem burada yapılacaktır.

14.Dijital hastane terimi için hangisi yanlıştır?a. Bilişimsel olarak yönetilen bir hastane işleyişine ve ileri teknoloji donanımına sahip, hastane çalışanlarına, hastalara ve yakınlarına etkili, verimli, ekonomik, erişilebilir ve kaliteli sağlık hizmeti sunmaya hedeflenmiş, üçüncü taraflar, e-sağlık ve e-devlet sistemleri ile de tam entegre olan hastanelere denir.b. Kâğıtsız ve filmsiz olarak çalışmasa da, sağlık görevlilerinin iş süreçlerini bizzat kendilerinin takip ettiği, hastanenin her yerinin robotlarla ve televizyonlarla donatıldığı, her hastaya akıllı bir kelepçe takılan ve hastayı tanımaya yardımcı olan sistemleri barındıran hastanelere denir.???c. Sağlık kurumu/hastane içerisindeki tüm bilgi sistemlerinin medikal ve medikal olmayan her türlü teknolojilerle tam entegre olan hastanelere denir.

d. Güvenilir veri akışı standartlarının belirlendiği, hekim, hemşire vb. personele yetkileri çerçevesinde çok daha az zaman ve enerji harcayarak hastane ve hasta verilerine ve bilgilerine her yerden, yer bağımsız olarak mobil olarak erişimini sağlayan hastanelere denir.e. Doğru ilaç ve medikal tedavi uygulamalarının kontrol edildiği, gerçek anlamda bütün işlemlerin tam otomasyon sistemi ile yapıldığı, kontrol edildiği hastanelere denir.?

15.Aşağıdakilerden hangisi yönetimin evrensel felsefesi ile uyuşmamaktadır?

a. En önemli kaynak olan insanla süren evrensel bir eylemdir. Nerede bir insan varsa, normal şartlar altında orada bir amaç ve hedef dizisi; sonra da bu amaçlara ulaşmak için gerçekleştirilen temel ilkeler, stratejiler ve faaliyetler vardır.b. Amaca ulaşmak isteyen insan, bunu gerçekleştirebilmek için her türlü yolu mubah saymalıdır. Bu amaca ulaşınca da bunları saklama ve aklama becerisi sergilemelidir aksi halde daha fazla büyüyemez.c. Yönetimin ana unsuru kaynaklardır ve nesnelerin kaynak hâlinde görülmesi ile anlam kazanır.d. Sapmalar varsa, nedenlerini düşünüp bulmaya yönelir ve bulduğu zaman önlemler alarak eksikliği giderme yoluna gider. Bu faaliyetin evrensel adı yönetimdir.e. Kullandığı tüm araçların rollerini koordineli bir şekilde birleştirerek amacına ulaşmaya çalışır ve ardından ulaştığı sonucu kontrol eder.

16.Süreç yönetimi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Sağlanan katma değer amaç ve hedeflere ulaşma ile ölçülebilir değerlere dönüştürülebilir.b. Her sürecin bir beklentisi vardır. Bu beklentileri karşılamak için, kısaca beklenti yönetimi yapmak için süreç yönetimi yapılır.c. Süreç yönetimi yeniden yapılanma ve değişime ihtiyaç duyulmadığı zaman, durağan zamanlarda uygulanamaz.d. Süreç yönetimi rekabet etmek ve daha iyiyi bulmak için yapılır. Oluşabilecek hataları önceden öngörmek ve bunlar için önlem almak amacıyla yapılır.e. Her süreç bir önceki sürecin müşterisidir. Bir önceki sürecin çıktılarını girdi olarak alıp kendi dönüşüm katmanına tetikleyici etken olarak kullanır.

17.Yöneticinin örgütteki ilişki davranışı için aşağıdakilerden hangisi hatalıdır?a. Yakın ilgi göstermeb. Samimi olmamac. Dayanışma duygusu yaratmad. Psikolojik destek vermee. Katılımcılık (karara katma) sağlama

18.Yönetimin aşağıdaki özelliklerinden hangisi yanlıştır?

a. Hiyerarşi özelliği: Örgütün yönetiminde ast üst ilişkisinin iyi tanımlanmış olması ve iletişim şeklinin belirlenmiş olması şarttır.b. Ekip ve kişisel yaratıcılık: Yönetimde etkililiği, verimliliği ve başarıyı sürekli yükseltmek her zaman mümkün olduğuna göre, yöneticilerin yaratıcılığı motive etmeleri gereklidir.c. Örgütsel amaç özelliği: Yönetsel etkinliğin başlama noktasıdır. Önceden belirlenmesi gerekir.d. Örgütsel iş bölümü: İşlerin belirli bir uzmanlaşmaya göre değil, değişken bir şekilde ve rotasyonla yapılmasına göre bölümlenmesi gerekir.e. Demokratik (Katılımcı) özellik: Etkin bir yönetim için ortak aklın uygulanmasını gerektirir. Yalnız oluşan ortak aklın işin her basamağında yürütülmesi gerekir. Kısaca karar almada, uygulamada, kontrolde birlikte çalışma sağlanmalıdır.

19.Yönetim teorileri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Neoklasik teorinin arkasından sanayileşme, üretim, kapitalizm ve tüketim dengesinin iyice artmasıyla yönetim sistemlerinde yeni bilgi birikimleri, yeni araştırmalar ve yeni tanımlamalar girerek modern yönetim teorisi gelişmiştir.b. Zaman içinde klasik teorideki gelişmeler ve insanoğlunun bilgi birikiminin artışıyla modeller yenilenmiş ve Neoklasik teori doğmuştur.c. Daha iyi üretim için daha nitelikli, daha motivasyonu yüksek insan gücü gerektiği, insan gücünün sadece üreten, iş gören, eylem yapan değil aynı zamanda planlayan ve organize eden güç olarak da kullanılması gerektiği Pragmatik teori ile üretim sektörüne yerleşmiştir.d. Modern teoride insan faktörünün en önemli kaynak olduğu ve insan kaynağının fonksiyonları yerine iyi getirilmez ise üretimde sınırlılıklar, kalitede sınırlılıklar olduğu tespit edilerek insan kaynağının üretimin temel noktası olduğu düşüncesiyle Postmodern teori doğmuştur.e. Modern yönetim teorisi insan faktörlerinin çok önemsenmediği, tamamen üretim ve tüketim üzerine dayalı, insanların adeta robotlaştığı, makineleştiği bir yönetim teorisi olarak karşımıza çıkmıştır.

20.Yönetimin üç ana özelliği için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Sanatsal ve mesleki yönetim; bilgi ve becerinin sürekli ve düzenli olarak kullanılmasını ve mesleki bilgi, birikim gerektiren yönü ile mesleki özellik taşımaktadır.b. Bilimsel yönetim duygusal ya da rastgele bir faaliyet değildir. Matematik, hukuk, davranış bilimleri gibi pek çok bilim dalıyla birlikte hayat bulan bir bilimdir.c. Bilimsel yönetim; bilimle uğraşan kurumların yönetimidir. Buralarda bilimin daha ileri gitmesi ve bilim adamlarının rahat etmesi için birçok imkân sağlanmaktır.d. Sanatsal ve mesleki yönetim; bir duygunun, tasarının ya da güzelliğin anlatımında kullanılan yöntemlerin tümü ya da bu anlatım sonucunda ortaya çıkan üstün yaratıcılık; bir meslekte uyulması gereken kuralların tümü olarak tanımlanan, sanat ise yönetim ile insanın beceri ve yeteneklerini yönlendirme ve performans geliştirme bakımından bütünleşir.e. Süreçsel yönetim; belirli bir amaç için insanların bir araya gelmesi ile başlayan bir süreçtir. Karar alma, planlama, örgütleme, koordine etme, yöneltme ve uygulama aşamasıyla devam ederek denetimle biten bir etkinliktir.

21. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?c. Yönetim, "başka insanlara iş emretme ve belirlenen hedeflere ulaşma süreçlerinden oluşur" Bazı insanlar çalışmalı bazıları da onları seyretmelidir.

22. Beden gücü çalışanların yerini beyin gücüyle çalışanların aldığı bilgi örgütleri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?c. İnsanın örgütün en değersiz kaynağı olarak görülmesi temel felsefedir.

23. Kaynak yönetimi teorileri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?d. İnsan önce daha AZ üretmeyi amaçlamış, daha çok üretmek için gereken her türlü kaynağı bulmayı, daha çok kaynak tüketmeyi tüketilen bütün kaynakların sonucunda da ortaya daha çok üterim koymayı amaçlamıştır.

24.Makro sistem teorisi kurulmadan tanımlanması gereken biçimsel olarak adlandırılan aşağıdaki özelliklerden hangisi hatalıdır?a-Denetleme( kontrol ) alanı, örgütte kademe sayısı merkezileşme stratejileri ortaya konmalıdır.b- haberleşme kanalı ve Şekli Tanımlama dışı bırakılmalı kimsenin bilmemesi sağlanmalıdır.c- Amaç, hedef, temel ilke ve Değerler tanımlanmalıdır.d- Çapraşıklık derecesi ve departmanlaşma mantığı oluşturulmalıdır.e-Stratejik adımlar, iş bölümü ve uzmanlaşma, formülleşme derecesi tanımlanmalıdır.

25. Başarılı bir Makro sistem teorisi kurup proje gibi yönetmek için sorulup cevaplanması gereken soru formatları olan aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a- proje diğerleriyle paylaşılmak üzere ne zaman hazır olur? Daha işe başlarken en az% 50 tutma ihtimali olan bir takvim yapılmalıdır.b- bu projeye kim ne derecede katılmalıdır.burada projeye katılacaklar, katılma ihtimali olanlar , tam Zamanlı ve yarı Zamanlı katılacaklar alacakları roller ve sorumluluklar iyice tanımlanmalıdır.c- proje ile ilgili fikirler nerede paylaşılmalıdır? Her proje ve her kurum bir takım gizli veya stratejik bilgilere sahiptir. Bunların mutlaka halka açık yerlerde ilan edilmesi ve herhangi bir gizlilik olmaması sağlanmalıdırd- projenin içeriği ne olmalıdır? Burada projenin amaç hedef Yöntem ilke ve değerleri ( kurumun değil) Açıkça tartışılarak proje Kapsamı olarak konmalıdır.e-proje neden Önemlidir? Bu proje olmazsa ne olur?kurumsal. Olarak herkes bu sorunun kendince bir cevabına sahip olsada bunu görselleştirmek ortak düşünce ve ortak bilinçaltına çevirmek gerekmektedir. Onun için ekip Tarafından bir çok paydaş ile bu konunun çalışılması gerekmektedir.sonrada tüm örgüte paylaşılması gerekmektedir.

26. Aşağıdakilerden hangisi yönetimin Evrensel özellikleri ile uyuşmamaktadır?

d. örgütün kapalı sistem olması, örgütün değişimden haberdar olmak ve ona ayak uydurabilmek zorunluluğunu beraberinde getirir. Bu nedenle, küresel boyutlarda yaşanan değişimi takip edemeyen örgütler. bu günün başarılı ve gelişen sistem örgütleri olarak nitelenebilir.

27. Sağlıkta hasta güvenliğine ve sağlık kurumlarında yönetim ve organizasyona giderek artan ilginin sebeplerinden olmayan aşağıdakilerden hangisidir?a. dirençli hastalıklar ve yeni tedavi imkanlarından dolayı artan maliyetler ve yasal sorunlarb. insanların daha az hasta olmak istemesi ve sağlık bilincinin artmasıc. yeni ilaçların geliştirilmesi, eskilerin işe yaramamasıd. insanların ortalama yaşam sürelerinin artmasıe. hastalanınca daha çabuk iyileşmek istemesi veya tedavi seçenekleri hakkında daha detaylı bilgi istemesi.

28. Hastane otomasyonları maturasyon aşamaları için piramitte yer alanlar arasında aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Kaynak yönetimi tabanlı hastane otomasyonlarıb.Entegre hastane yazılımlarıc.Hasta güvenlik sistemlerid.Karar destek ve akıllı tanı-tedavi-takip sistemlerie.Faturalama sistemleri

29. Kaynak yönetimi teorileri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Amaç günün koşulları içinde değişmektedir. Verimli üretmek ve sonunda müşteriyi tatmin eden üretime sıra gelmiştir.

b.Tarım Devrimi’ nden Birinci Sanayi Devrimi’ nekadar buhar makinesinin keşfi üretimde yepyeni ufukların açılmasına neden olmuştur.c.Postmodern yönetim tekniklerinin gelişmesiyle yönetim bilimciler geçmişi de daha iyi inceleyerek geçmişte yapılan eksik veya hataların sebeplerini analiz etmişlerdir.d.İnsan önce daha az üretebilmeyi amaçlamıştır. Ekonomilerdeki gelişim ve rekabet yalnızca daha az üretebilmenin kaynakları korumakta faydalı olduğunu göstermiştir.e.İnsan önce daha çok üretmeyi amaçlamış, daha çok üretmek için gereken her türlü kaynağı bulmayı, daha çok kaynak tüketmeyi tüketilen bütün kaynakların sonucunda da ortaya daha çok üretim koymayı amaçlamıştır.

30. Süreç yönetimi için hangisi yanlıştır?a.Süreç yönetimi rekabet etmek ve daha iyiyi bulmak için yapılır. Oluşabilecek hataları önceden öngörmek ve bunlar için önlem almak amacıyla yapılır.

b.Her süreç bir önceki sürecin müşterisidir. Bir önceki sürecin çıktılarına girdi olarak alıp kendi dönüşüm katmanına tetikleyici etken olarak kullanılır.c.Her sürecin bir beklentisi vardır. Bu beklentileri karşılamak için, kısaca beklenti yönetimi yapmak için süreç yönetimi yapılır.d.Süreç yönetimi yeniden yapılanma ve değişime ihtiyaç duyulmadığı zaman, durağan zamanlarda uygulanmaz.e.Sağlanan katma değer amaç ve hedeflere ulaşma ile ölçülebilir değerlere dönüştürülebilir

31. Hastane yönetimlerinde sıklıkla hangi özelleşmiş model kullanılmaktadır?a.Hastaneler için özelleşmiş bilimsel bir model yokturb.KAIZENmodelic.6 Sigma modelid.EFQM modelie.POKE YOKE modeli

32. Başarılı bir makro sistem teorisi kurup proje gibi yönetmek için sorulup cevaplanması gereken soru formatları olan aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Proje neden önemlidir? Bu proje olmasa ne olur? Kurumsal olarak herkes bu sorunun kendince bir cevabına sahip olsa da bunu görselleştirmek ortak düşünce ve ortak bilinçaltına çevirmek gerekmektedir. Onun için ekip tarafından birçok paydaş ile bu konunun çalışılması gerekmektedir. Sonra da tüm örgüte paylaşılması gerekmektedir.b.Proje diğerleriyle paylaşılmak üzere ne zaman hazır olur? Daha işe başlarken en az % 50 tutma ihtimali olan bir takvim yapılmalıdır.c.Bu projeye kim ne derece katılmalıdır? Bu projeye katılacaklar, katılma ihtimali olanlar, tam zamanlı ve yarı zamanlı katılacaklar, alacakları roller ve sorumluluklar iyice tanımlanmalıdır.d.Projenin içeriği ne olmalıdır? Burada projenin amaç, hedef, yöntem, ilke ve değerleri (kurumun değil) açıkça tartışılarak proje kapsamı olarak konmalıdır.e.Proje ile ilgili fikirler nerede paylaşılmalıdır? Her proje ve her kurum birtakım gizli veya stratejik bilgilere sahiptir. Bunların mutlaka halka açık yerlerde ilan edilmesi ve herhangi bir gizlilik olmaması sağlanmalıdır.

33. Yönetici kavramı için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Yönetici kar ve riski başkalarına ait olmak üzere mal ve hizmet ortaya koymak için üretim faktörlerini örgütsel amaçlar doğrultusunda kullanma yetkisi olan kişidir.b.Klasik anlamda kullanılan aşağıdaki tabirleri incelersek “ yönetim kavramı ile ilgili yapılan tanımlamalardan sonra yönetici kavramının en basit tanımı, emrine verilmiş bir grup insanı belirlenmiş amaçlara ulaştırmak için ahenk ve iş birliği içinde çalıştıran kimsedir.c.Çağdaş dünyanın yöneticisi , yönetiminde bulunduğu örgütsel yapının her kademesini ve işini çok iyi bilen, o kademelerle ilgili amaç ve hedefler belirleyebilen, gerekirse ileri teknik bilgiler hariç o kademe işlerini daha iyi yapabilen ve bu konuları aşmış, geleceğe nasıl daha başarı ile koşulur konusunda doğru ve gerçekçi fikirlere sahip kimse demektird.Postmodern düşünce sisteminde yönetici başarı için başkalarını çalıştıran ve çevresel işleri kovalayan, yatırımcı olan, riskleri alan kişi demektir.e.Daha geniş tanımı ile yönetici , “ belirli bir zaman dilimi içinde bir takım amaçlara ulaşmak için insan, para, hammadde, malzeme, makine, demirbaş vb. üretim araçlarını bir araya getiren, onlar arasında uygun bir bileşimi, uyumu sağlayarak maksimum faydayı elde eden kimsedir.

34. Beden gücüyle çalışanların yerini beyin gücüyle çalışanların aldığı bilgi örgütleri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Yenilikçi ve yaratıcı üretimin yöntem ve tekniklerini kullanır

b.Mal ve hizmet üretimine bilgi üretiminin eklenmesi farklılığını yaratırc.İletişim teknolojilerinin desteklediği mal ve hizmet üretimi yapard.Bilginin bir örgüt aktifi (entelektüel sermaye) olarak kullanılması en önemli hususture.İnsanın örgütün en değersiz kaynağı olarak görülmesi temel felsefedir

35.Aşağıdakilerden hangisi bilgi teorisi için epistemolojik olarak yanlıştır?a.Knowledge/ Bilgi • ÜRÜN: Bu kayıtlardan, mantıksal ve matematiksel yorumlardan geleceğe veya mevcut sorunlara ilişkin değerlerle çözüm getiren ürünlere verilen addır.b.Beyni bilgi: Âlim: KAYITCI: Beyni bilgi bildiğimiz her şeyin beyne yazılmış ters bir yansımasıdır.c.Information / Malumat - YORUM: Bu kayıtların mantıksal matematiksel yorumlanması ile elde edilen düşünce veya değerdir.d.Data / Veri - KAYIT: Olaylardan ve nesnelerden elde edilen kayıtlardır.e.Wisdom: Bilge: ÜRETİCİ: Bilgi olacak ürünü üreten kişilere verilen addır.

36. ISO/TC 176/SC 2/N 544R3 nolu standartta yönetsel süreçlerin tanımı için hangisi yanlıştır?

a.Kaynakların yönetimi için gereken süreçle (Destek süreçler): Sistemin ana varlık sebebini gerçekleştirme esnasında kaynakları sağlayan, bu faaliyetleri daha iyi yerine getirmesi için ihtiyaçları karşılayan süreçlerdir.b.Organizasyonun yönetimi için gereken süreçler: Stratejik planlama, politikalar oluşturulması, amaçların belirlenmesi, iletişim sağlanması, diğer kuruluşun kalite hedefleri ve istenilen sonuçları ile süreç mimarisinin tasarlanması, kaynakların etkin kullanılması gibi yönetsel işleri planlayan süreçtir.c.Üst yönetim süreçleri: Bunlar kurumların yönetim kurulu, mütevelli heyeti, kurumdaki komisyonlar, çalışma grupları, ortak akıl birlikleri, dış paydaşlar, danışma kurulları, dış tedarikçiler gibi ana iş kapasitesi dışındaki kişilerdir.d.Gerçekleştirme süreçleri (Fonksiyonel süreçler): Sistemin ana varlık sebebini yerine getiren süreçlerdir. Bu süreç içinde üst kademe, orta kademe ve alt kademe vardır. Ana üretimi yapan süreçtir.e.Ölçme, değerlendirme ve geliştirme süreçleri: Ana ve destek faaliyetleri, yönetim faaliyetlerini yerine getirirken, performans analizi, etkinlik ve verimliliğinin artırılması için veri toplayan ve ölçümlomoleri yapan süreçlerdir. 8unlar (düzeltici ve önleyici faaliyetler için örneğin) ölçme, izleme, denetim, performans analizi ve iyileştirme süreçlerini kapsar. Ölçüm süreçleri genellikle yönetim süreçlerinin bazen de destek süreçlerin bir parçası olarak anılmaktadır.

37. Sistem tanımı için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Sistemlerin, alt bileşenleri arasında ilişki veya bağlantılar söz konusudur.b.Sistemlerin bir yapısı (structure) vardır.c.Sistemlerin davranışı (behaviour) söz konusu değildir.d.Bir sistemin davranışı hakkında marifet sahibi olmak ve davranışları hakkında öngörüde bulunabilmek için, söz konusu sistemin, yapısını, davranışını ve bileşenlerinin kendi aralarında ve dış sistemlerle olan etkileşimini ya çok iyi bilmek ya da yeteri kadar veri ile ve yeteri kadar süre boyunca analiz etmek gerekecektir.e. Sistem, birbiriyle etkileşen veya ilişkili olan, bir bütün oluşturan soyut veya somut bileşen veya varlıkların belirli koşullarda bir amaç için oluşturulmuş bileşkesidir.

38. Dış çevre analizini konu  ilgili yaparken sorulacak sorular için aşağıdakilerden hangisi daha önemsizdira. Insanlık bu konu ile ilgili neler yapılmasını istemektedirb. Şu an üzerinde çalıştığımız konu ile ilgili kimler çalışmaktadırc. Sanayi ve ekonomi ile uğraşanlar bu konu ile ilgili neler yapılmasını istemektedird. Şu an Üzerinde çalıştığımız konu dünyada ilk kim tarafından bulunmuşture. Şu an üzerinde çalıştığımız konu ile ilgili en iyi kimdir

39. Yönetim teorileri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır

a.süreç yönetimi teorisinin gelişmesiyle Bütün işler kaba iş basamakları kaynaklar ve yöntemler incelenmiş iş akışları ve performans ölçümleri önemsiz hale gelmiştirb. Bu bilimsel yönetim tekniklerinde Her işin bir amacı her amacın bir hedefi her hedefin bir stratejik ilkesi temel değerleri iç ve dış paydaşları olduğu düşüncesiyle mantıksal planlamanın ön plana geçtiği görülmektedirc. Bu sayısal kontroller teorisi süreç yönetiminin üzerine kurularak hedeflerle ve yönetim lerle de birleştirilerek günümüzün hemen her sektöre uygulanabilen bilimsel yönetim tekniklerini oluşturmaktadırd. Bu hedeflerle yönetim teorisi işleri zaman içinde küçük parçalara bölerek analiz etme Her parçanın amaç ve hedefini  yeniden tanımlama iş bölümlemesi ve uzmanlaşma yapma çalışmalarıyla devam ederken süreç yönetimi teorisi gelişmiştir.e.Postmodern teorinin gelişmesi bilgi birikiminin artması Bilişim ve matematik sistemlerinin gelişmesi uretenlerin çalışanların ve yönetenlerin deneyim ve tecrübelerinin artmasıyla doğru zamanda doğru hedefe doğru ürün çıkararak daha Yüksek kalitede gitmek amaçlarını öngören hedeflerle yönetim teorisi geliyönetenlerin

40. Mekanistik ve organistik sistem tasarımları için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?A. Kurumsallaşmamış ve belirli iş düzenleri üzerine düzenli faaliyet gösteren yapılar organ istik, kuruluş ve aşamasında ya da çoklu faaliyete karşı evrimsel Yapı oluşturan örgütler mekanistik sistemlerle başarılı olurlarB. Mekanik yapılarda iletişim sınırlı resmi ve Hiyerarşiktir. Örgütlerin  sistem modeline göre yapılandırılmaları yetersiz iletişim nedeniyle çevresel değişimleri uyum sağlamazlarC. Mekanistik sistem katı ve kötü organ istik sistem elastik ve daha iyi gibi bir yargılama Kesinlikle doğru olmaz mesele hangisinin iyi olduğu değil hangi sistemin hedeflere örgütü daha verimli yoldan ulaştıracağidirD. Mekanistik sistem değişen şartlara uyum konusunda daha az uygundur katı bir yapıya sahiptir mekanik sistemler hiyerarşik bir örgüt modeli olduğundan otoriter yapılı ayrıntılı görev tanımlarına yer veren bir yapıdırE. Organistik sistem örgütlerin organik örgüt yapısına uygun olarak yapılanmaları teknolojik değişime uyum sağlayabilmelerini ve hızlı dönüşüm yapabilmelerini sağlar. Organik sistem belirsiz çevresel etkilere ve değişim şartlarına uyum için daha esnek ve daha akışkan bir yapıdır

41. Süreç yönetimi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a-Süreçler yarattıkları katma değerlerden bağımsız değerlendirilir.

42. Hedeflerle yönetim için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?Dış çevre nalizinden çıkan sonuçları almadan, analiz yapmalı ve rakamsal değerler ile şu anki durumu hesaba katmadan hedefleri rakam kullanmadan belirlemeliyiz.

43. Üretim planlama amacıyla aşağıdaki işlevlerden hangisi gereksizdir?a.İnsan kaynaklarını yönetmeb.Maliyetc.Malzeme yönetimid.Ürün renklerie.Kapasite planlama

44. Aşağıdakilerden hangisi yönetimin evrensel felsefesi ile uyuşmamaktadır?d-örgütün kapalı sistem olması, örgütün değişimden haberdar olmak ve ona ayak uydurabilmek zorunluluğunu beraberinde getirir. Bu nedenle, küresel boyutlarda yaşanan değişimi takip edemeyen örgütler, bu günün başarılı ve gelişen sistem örgütleri olarak nitelenebilir.

45. Hedeflerle yönetim için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Belli bir zaman dilimi sonunda kendimizi ve örgütümüzü nasıl görmek istediğimiz veya nasıl göreceğimiz belirlenecektir.b.Dış ve iç çevre analizinden çıkan sonuçları almadan, analiz yapmalı ve rakamsal değerler ile şu

anki durumu hesaba katmadan hedefleri rakam kullanmadan belirlemeliyizc.Dış çevre analizi bize hedefimizin ne olması gerektiğini vermiştir.d.Hedefler bir örgüt için en önemli değerlerdir.e.Başımıza ne geleceğini veya ne gelmesini istediğimizi gösterecektir

46. Süreç yönetimi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Süreçler yarattıkları katma değerlerden bağımsız değerlendirilirb.Süreç yönetimine geçerken öncelikle amaçların ve hedeflerin çok net ortaya konması gerekmektedir.c.Amaçları ve hedefleri net ve doğru olarak ortaya konmayan süreç yönetimlerinin nasıl bir katma değer sağladığını tespit etmek mümkün olmayacaktır.d.Her zaman yapılan aynı işleri aynı şekilde, aynı beklentide, aynı verimlilikte oluşturmak için süreç yönetimi yapılmaze.Süreç yönetim işleri daha verimli , daha basit ve daha başarılı hale getirmek için yapılır.

47.Lider Türleri için aşağıdakilerden yanlış olan hangisidir?a- Takım kaptanı liderlik anlayışında, pozitif bir çalışma ortamı yaratılmaya çalışılır. Lider çalışanlarına destek ve güç verir. Çalışanların duygularına sorunlarına ve ilgilerine ilgi göstererek kuruma bağlılıklarını artırır.b-Hızlı değişim nedeniyle geleceğin etkili örgüt modeli, öğrenen örgüt modelinin önemini artırmaktadır. Öğrenen Örgütleri ortaya çıkaracak olan çalıştığı konu üzerinde resmi doktora yapan liderdir. Halen Eğitimini doktora seviyesine getirememiş ise onlara öğrenen lider denmemektedir.c- Vizyon, liderin geleceği görmesini , Gelişmelere karşı proaktif davranmasını sağlar ve geleceğin belirsizliğini ortadan kaldırma yeteneği kazandırır. Bu nedenle vizyoner liderlik büyük Önem taşır. Bir liderin vizyonu örgütün büyüklüğünü, etkinliklerinin zenginliklerini, ekonomik güçlülüğünü, hizmet talep edenlerin niteliğini ve örgüt içi ilişkileri kapsar. d- Etik liderlik güçlü bir örgüt kültürüne dayalıdır. Etik liderlik rolündeki bir lider, örgütün amaçlarını gerçekleştirmeye çalışırken " her yolu mübah" görmez. Amaçlara ulaşmaya çalışırken temel etik değerleri dikkate alır.e- Dönüşümcü liderlik, örgütte hızlı Değişimi gerçekleştirmeye yönelik bir liderlik biçimidir. Dönüşümcü liderin izleyenleri, lidere güvenirler, inanırlar, bağlılık ve saygı duyarlar.

48. yönetsel süreçlerin sorumluluklarından olmayan aşağıdakilerden hangisidira.tüm süreçlerin izlenmesi,ölçülmesi,analizi,değerlendirilmesi ve yönlendirilmesib.çalışanların özlük bilgilerinin tutulması ve kişilerin performans artmalarına şahsen yardımcı olunmasıc.tüm süreçlerin performan değerlendirmelerinin karara bağlanmasıd.gereken durumlarda kuruluşun rotasını değiştirmee.tüm süreçlerle ilgili hedef ve amaçların belirlenmesi

49.İç çevre analizini konu ile ilgili yaparken sorulacak sorular için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a-öncelikle onları iç çevre analizindeki sorulara cevap olarak kopyalayıp yapıştırmalı sonra da sorusu kapsamında cevap olarak yazmalıyızb-iç kapasitelerimizi ,potansiyel güçlerimizi ve fırsatlarımızı düşünerek yapabileceklerimizi hayal etmeli ve kategorize ederek ağaç yapısında sunabilmeliyiz.c-İç çevre analizi yapılırken daha önce yapılmış olan dış çevre analizine hiç bakılmamalıdırd-iç çevre analizi bize kapasitemize ve neler yapabileceğimizi göstermesi açısından çok Önemlidir.

50.Bilgi çağı örgütünde başarılı bir yönetim için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.iş örgütsel bilgi yönetimi olan bir ekip oluşturmak

b.daha iyi ve en iyi hedeflere ulaşmak için istekli olmakc. bilgi örgütüne uygun bir örgütsel kültür oluşturmakd.kurumsal değişim yeteneğine sahip olmak ve buna her an hazır olmake. eski alışkanlıkları ve kurumun zayıf noktalarını sürekli tekrarlamak

52.örgüt ile içinde bulunduğu toplum arasındaki ilişkilere göre aşağıdaki örgüt tiplerinden hangisi hatalıdır?a.mal ve hizmet üreten ötgütler:toplumun tükettiği mal ve hizmet üreten örgütlerdir.b.küçültücüörgütler:bir örgütlerin amacı zor duruma düşen şirketleri küçülterek ekonomiye daha çok kazandırmak ve vergi kaçağını azaltmaktır.c.politik örgütler: bu örgütler toplumun belirlediği amaçları gerçekleştirmek için kurulan örgütlerdir.d. varlık koruyucu örgütler: bu tür örgütler ,eğitsel kültürel ve dilsel faaliyetler aracılığıyla toplumun süreklliliğini sağlamaya çalışırlar.e.birleştirici örgütler: bu örgütlerin amacı uyumsuzlukları ortadan kaldırmak kurumsal beklentilerin yerine getirilmesini sağlamak.

53.Yöneticinin; kendisini iş çevresini işletme içindeki astlarına varsa üstlerine kabul ettirmesine ilişkin özelliklerden yanlış olanı aşağıdakilerden hangisidir?a.iş yaparken uyulması gereken iyi alışkanlıkların yerleşmesine çalışmalı, kötü alışkanlılarla mücadele edebilir.b.dış görünüşü giyim kuşamı ile çevresinden kabul görmelidir.d.gruba hitap edebilecek nitelikte olmalıdır.e.kendisi ile beraber çalışacak insanlardan kolayca kurtulabilmelidir.

54. Kişisel kimlik ve değer algılarını etkileyen örgütsel unvan yönetimi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.örgütseladaler ve denge duygusnun yaratılmasında önemi vardır.b.unvan ile ücret ve yetki arasında doğrudan ilşkisi varır.c.unvanlar örgüt ve ülke kültüründen önemli oranda etkilenird.çalışanların elde tutma konusunda rol oynar.e. örgütsel kimliğin saklanması katkı sağlar.

55.Yönetsel süreçlerin sorumluluklarından olmayan aşağıdakilerden hangisidir?a.tüm süreçlerin izlenmesi,ölçülmesi,analizi, değerlendirilmesi ve yönlendirilmesib. Çalışanların özlük bilgilerinin tutulması ve kişilerin performans arttırmalarına şahsen yardımcı olunmasıc.Tüm süreçlerin performans değerlendirmelerinin karara bağlanmasıd. Gereken durumlarda kuruluşun rotasını değiştirmee.Tüm süreçlerle ilgili hedef ve amaçların belirlenmesi

56. Sistem mühendisliği için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? a- Sistem mühendisliği ;"Kervan yolda düzelir" mantığının tam tersidir. Kervanın kendi kendine düzelmesi çok uzun zaman almakta ve çok vakit çok para kaybettirmektedir.b-Sistem mühendisliği ilişkili konulara tüm paydaşlarını bakış açılarını ve ihtiyaçlarını, insanlar, örgütler ve teknolojiler için bilgi yönetimi çalışmaları ile çözen ve geliştiren profesyonel bir çabadır.c- Sistemlerin geliştirilmesi ve operasyonel ortamda sistemin daha başarılı hale gelmesi ve paydaşlara güvenilir hizmet vermesi veya bunun yeniden yapılandırılmasıdır.d- Yapılan ve hata olduğu anlaşılan her adım veya eylem, pahalıya mal olmayan bir deneyimdir. Bu deneyimleri hatalar yaparak mutlaka edinmek gerekmektedir. Bu hataları Planlı yapmanın adı da sistem mühendisliğidir.

e- Sistemlerin uygun tanımını sağlayacak gerekli yetenekleri elde etmek ve gereklerini yerine getirmek üzere tasarlanmış olan uygun tasarım ve entegrasyon hizmetleridir.

57. Hasta güvenliği ne anlama gelmektedir.a- hastalara uygulanan tüm tedavilerde kontrol ve hasta kademelerinin çift Taraflı yapılmasıb- hastaneye yatan hastaya yanlış bir işlem yapılmamasıc- hastaneye yatan hasta kendisine ne gibi tedavilerin uygulanacağını hakkında bilgilendirilmesid- hastaneye yatan hastaların hastane enfeksiyonlarına karşı korunması için tedbirler alınmasıe- hastanın güvenlik Güçleri Tarafından korunması

58. Yönetim teorileri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a-insanoglu kaynak gelistirmede daha cok uretim yapmayi,tuketimde de daha konforlu ve keyifli tüketime yonelmeyi bir amac haline getirmistirb-gocebe doneminde sadece doğal gelişen varliklari ve hayvanlari beslenme ve digerihtiyaclarikarsilamaicin kullanan insanoğlu topragi ekip urun elde ederek yalnızca tuketen bir varlik olmaktan birseyleruretebilen bir varlik olmaya gecmistirc-cevresel imkanlari ve aklini kullanarak yerden topraktan sifirdan bir urun geliştirme heyecanini kesfederek bu urunleri daha verimli ve daha faydali bir halde nasil elde edeceklerini yillar boyunca araştırarak düşünerek dogru zamanda dogru mevsimde dogru ekim yöntemiyle dogru hasat almaya calismis ve bu konudaki bilgilerini giderek gelistirmistird-yerlesik toplum tarim toplumu veya uretime gecmis toplumdan sonra dunyadaki uretim ve tuketim dongusununa rtmasiyla makinelesmeye dogrua kimlar baslamistire-yonetim teorileri insanliginvarligindan beri toplumlarda onemli yer almis bir konudur.insanlarin sanayi toplumundan bilgi toplumuna gecisiyleyonetsel sistemler dusunulmeyebaslamistir

59. Yönetimin aşağıdaki özelliklerinden hangisi yanlıştır a- yönetim rasyonel bir süreçtir bu nedenle temelde kaynakları imkanları ve zamanı en ekonomik şekilde ve en fazla faydayı sağlayacak biçimde kullanılmalıdırb- yönetim yönetici ve yönetilenler arasında katılımcı yönetimi sağlamak ve amaca birlikte ulaşmak için uyum ve haberleşmeyi gerektirirc- yönetim iş bölümününün her insanın bilgi ve yetenekleri doğrultusunda yapılması ile azami yararlanan grup ekonomisi oluşturmalıdır d- yönetim sırasında işletmenin hedeflerine ulaşmak için zaman sınırlamaları koymak ve zamanı daraltmak gerekir e- yönetim belirli bir veya bir takım amaçları gerçekleştirmek gayesiyle kurulmuş ekonomik nitelikli örgütler için karlı olmalıdır

60.Hedef belirlerken kullanılmayan kategori aşağıdakilerden hangisidir?a.Operasyonelb.Çıktı beğenisic.Marka değeri veya müşteri görüşüd.Duygusale.Finansal

61.Yönetsel süreçlerin sorumluluklarından olmayan aşağıdakilerden hangisidira.Tüm süreçlerin izlenmesi ölçülmesi analizi değerlendirilmesi ve yönlendirilmesib.çalışanların özlük bilgilerinin tutulması ve kişilerin performans artırmalarına şahsen yardımcı olunmasıc. Gereken durumlarda kuruluşun rotasını değiştirmed. tüm süreçlerin performans değerlendirmelerinin karara bağlanmasıe.tüm süreçlerle ilgili hedef ve amaçlarına belirlenmesi

62. Devlet hastaneleri ne tip işletmelerdira.varlığını başabaş sürdürme amaçlıb. Eğitim amaçlıc. Hayır amaçlıd.zarar amaçlıe.kar amaçlı

63. Bilgisel roller için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Kontrol örgütün ihtiyaç duyduğu mevcut bilgilerin hangi kaynaklardan elde edileceği Bunların ne zaman ne türlü yollardan ne içerik ve formatta temin edileceği konularını kapsar Böylece örgütün yaşamak için ihtiyacı olan bilgi ve iletişim şebekesi oluşturulmuş olacaktırb. bilgisel roller organizasyon için iç ve dış bilgi ağı oluşturma ve geliştirme çabalarını kapsamaktadırc. dağıtma rolü örgütün Kendi hakkında bazı bilgileri kimlere veya hangi kaynaklara ne zaman hangi yollardan beni içerik ve formatta göndereceğine ilişkin konuları kapsamına alırız Böylece örgütün yaşama ve gelişmesi için bilgi dağıtım ve iletme şebekesi oluşturulmuş olurd. Böylece örgüt için gerekli olan bilgilerin Nerelerden Nasıl ne zaman hangi içerik formatta hazırlanacağı belirlenmekte hangi bilgilerin nerelere ne zaman ne içerikli formatta gönderileceği ortaya konmaktadıre. Sözcülük rolü örgütün reklamını yaptırma sözcüleri seçme konuşulanları belirleme ve değerlendirme bu konuda eğitimler verme kuruluşun çok önemli bilgilerini dış kurumlardan saklama şeklinde olur

64.Yöneticilerin sahip olması gereken yönetsel beceriler için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.beşeri beceriler başka insanlarla tartışarak onları alt etme yeteneğidir bu beceri sayesinde yöneticiler askılarının korkutur üstünlük oluşturur çalışanların hadsizlik etmesini önlerb.Kavramsal beceriler yöneticinin düşünme çevresel faktörleri ve firma içi ilişkileri algılayabilme ve planlama yetenek ve bilgilerini içerir.bu becerisi sayesinde yönetici örgütü çalışan bir bütün olarak görebilir bütünün parçaları ile ve çevresi ile ilişkilerine düzenleyebilecek kararlar alırc.yönetici olmayan ve icracı Personel olarak çalışan kimselerin beceri olan ihtiyaçları çok düşüktür Çünkü bu İnsanları sadece iş üzerine yoğunlaşmış yıllardır kendi amirlerinden emirlerini alır ve yerine getirirler kendilerine yaptıkları iş ile ilgili fikirleri sorulduğunda teknik açıdan düşünce ve önerilerini açıklarlard.teknik beceriler Özellikle alt kademe yönetici veya nezaretçi lerin işi yaptırdıkları yöntemleri uygulayan araç ve gereçleri kullanan yönetici olmayan icracı ya da uygulayıcı personel açısından önemlidire.teknik beceriler iş yapma yöntemleri teknikleri işte kullanılan araç ve gereçleri Anlama ve uygulama yetenek ve bilgileri ile ilgilidir bu beceri özel bir konuda uzmanlık bilgilerini Analitik yetenekleri bu özel alanda kullanılan araçlar ve teknikleri bizzat kullanmayıda kapsamına alır

65. Yönetim teorileri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Yönetim teorileri insanlığın varlığından beri toplumlarda önemli yer almış bir konudur. İnsanların sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçişiyle yönetsel sistemler düşünülmeye başlanmıştır.b.İnsanoğlu kaynak geliştirmede daha çok üretim yapmayı, tüketimde de daha konforlu ve keyifli tüketime yönelmeyi bir amaç haline getirmiştir.c.Göçebe dönemde sadece doğal gelişen ,varlıkları ve hayvanları beslenme ve diğer ihtiyaçları karşılama için kullanan insanoğlu , toprağı ekip ürün elde ederek yalnızca tüketen bir varlık olmaktan bir şeyler üretebilen bir varlık olmaya geçmiştir.d.Yerleşik toplum, tarın toplumu veya üretime geçmiş toplumdan sonra, dünyadaki üretim ve tüketim döngüsünün artmasıyla makineleşmeye doğru akımlar başlamıştır.e.Çevresel imkanları ve aklını kullanarak yerden, topraktan sıfırdan bir ürün geliştirme heyecanını keşfederek bu ürünleri daha verş-imli ve daha faydalı bir halde nasıl elde edeceklerini yıllar boyunca araştırarak, düşünerek, doğru zamanda, doğru mevsimde doğru ekim yöntemiyle doğru hasat almaya çalışmış ve bu konudaki bilgilerini giderek geliştirmiştir

66.iş analizleri ve yeniden düzenleme aktiviteleri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.sistemin işlevsel terimler cinsinden üst düzeyli bir  tanımı elde edildikten sonraki adım benzer işlevlerin mantıklı alt bölümlere doğru bölünmesi birleştirilmesi veya gruplanması dırb.bu aşamaya gelmeden ve bu aşamanın periyodik sonuçları alınıp karşılaştırmadan sistem revizyonları yapılmamalıdırc.Alt sistem düzeyindeki özel kaynak gereksinimleri Makro sistemin alt sistemleri ilişki kontrolü tasarımların beklenen çıktıları üretmesi gibi birçok gözlem burada yapılacaktırd.iş analizleri aktivite planlama veya talimat kontrolü sistem gereksinimlerini yüzeysel tasarım ölçülerine dönüştürme sistemi pasivize edip çalıştırma ve çalışan hatalarının analiz edilmesidir.e.Bu işlem, temel alt sistemleri ve tüm sistemin daha alt düzeyli bileşenlerini belirlemeye doğru ilerleyecektir

67.Kişiler arası roller için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Lider rolü; organizasyon içinde astlarla ilişkiler kurmak, onları motive etmek ve iş yapmaya yönlendirmek şeklinde ortaya çıkar

b.Temsil görevi rolü, yöneticinin firmayı temsil etmesi gereken zamanlarda tören ve seremoni faaliyetleri ile yerine getirilirc.Kişiler arası roller; diğer insanlarla ilgili ve ilişkili olma durumudur. Yöneticinin beşerî (insani) becerilerine dayalıdır.d.İlişki rolü; işletmenin veya organizasyonun hem içinden hem de dışından bilgi edinilecek kaynakları geliştirme ve bu kaynaklarla ilişkileri güçlendirme konusu ile ilgilidir. Tüm paydaşları kapsayan bir roldüre. İlişki rolü ,Tüm paydaşları kapsamayan bir roldür.+++

68.Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a.Tıbbi tedavi algoritmaları hastaya, koşullara, hastalığın çeşitliliğine, tedavideki imkânlara, hasta ve hekimin beklenti ve bilgi düzeyine göre çok çeşitli değişkenlikler içermektedir. Bu konularda altın standartları ve değişik uygulamaları tanımlamak üzere tedavi modellerinde ulusal mükemmeliyet çalışması başlatılmıştırb.SNOMED klinik terimler çalışması Nisan 2007’de Amerikan Patologlar Birliği tarafından başlatılan bir çalışmadır. Bu çalışmada klinik terimlerin bütün paydaşlar tarafından standart anlam, kavram, içerik, tanım, uygulama standartları ve etkileşim haritalarında detaylı tanımlamalar getirmeyi amaçlamaktadır. Adeta kullandığımız tıp dili yeniden anlam zincirine tabi tutulmaktadır.c.NICE (NationalInstituteforhealthandcareexcellence). Bu çalışmada her doktorun ve her hemşirenin hangi hastayı tedavi edebileceği ile ilgii ve bunların ücretleri ile ilgili kriterler yer almaktadır.+++d.Dünya Sağlık Örgütü tarafından oluşturulan bir proje ile performans değerlendirme araçları olarak tanımlanan PATH çalışması hastanedeki kalitenin ilerlemesini değerlendirmek açısından dünyadaki bu sisteme üye olan birçok hastanenin buluşlarını toplayarak, ortaklaştırarak altın standartlar oluşturmakta ve hastanelerin hedeflerini belirlemesinde, süreçlerini değerlendirmesinde kendilerine örnekler sunmaktadır.

69. Hastaların hekimlerden beklentisinde gerçekleşen değişimlerden sağlık kurumlarında yönetim ve organizasyonu en çok etkileyen ve güçlendiren hangisidir?a. Hastaların kişisel sağlık bilgilerini elektronik ortamda görmek istemeleri, taşımak istemeleri, e-sağlık sistemlerinde başka hekim veya kurumlarla paylaşmak istemeleri.b. Her hastalığın farklı tedavi ve süre gerektirmesi,c. Hastaların doktorlardan daha çok bilgi almak ve vermek istemesi,d. Hastaların doktorlardan değişik tedavi seçeneklerini, faydalarını ve zararlarını öğrenmek ve kendilerinin de tedavilerine karar vermek için katılımcı olmak istemeleri,e. Doktorların hastalardan aldıkları bilgileri kayıt etmekte zorlanması,

70. Süreç yönetimi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?a. Dönüşümü başlatan tetikleyici etkene süreç mühendisliğinde "girdi” adı verilmektedir.b. Kaynak dönüşüm katmanında kaynakların fiziksel dönüşüme uğraması için tetikleyici bir etken gerekmektedir.c. Dönüşüm katmanına veya buradaki sürecin eko sistemine tetikleyici bir etken gelmeden dönüşüm başlar ise ortaya dolaylı olmayan bir çıktı üretilmiş olur.d. Girdi kaynaklara bağımlı ya da kaynaklardan bağımsız olabilir. Girdinin temel özelliği oradaki dönüşümü başlatan etkiye sahip olmasıdır.e. Süreç yönetim sisteminde girdi; fiziksel, konumsal, değersel veya bilgisel dönüşümü başlatan tetikleyici etken anlamındadır.

71. Sistem akış dinamiği tasarımında en sık yapılan hata hangisidir?a. Temel değer hatasıb. Amaç hatasıc. Ölçüm hatasıd. Hedef hatasıe. Basamaklama hatası

72. Hasta güvenliği ne anlama gelmektedir.A- hastalara uygulanan tüm tedavilerde kontrol ve hasta kademelerinin çift Taraflı yapılması ****B- hastaneye yatan hastaya yanlış bir işlem yapılmamasıC- hastaneye yatan hasta kendisine ne gibi tedavilerin uygulanacağını hakkında bilgilendirilmesiD- hastaneye yatan hastaların hastane enfeksiyonlarına karşı korunması için tedbirler alınmasıE- hastanın güvenlik Güçleri Tarafından korunması

73.Sağlık alanında uluslararası standartlar ve projelerden olmayan hangisidr? E-ALABAMA??***

74.hasta güveliği ne anlama gelmektedir?hastalara uygulanan tüm tedavilerde kontrol ve hasta kademelerinin çift taraflı yapılması

75.Kişisel stratejık planlama ıcın asagıdakılerden hangısı yanlıştır?prosfesyonel agımı nasıl dar tutabılırım? gorustugum herkesten nasıl bır cıkar elde edebılırım

76.Bır orgutun dızaynı ıcın baslıca ele alınacak unsurlar ıcın yanlıs olan hangısıdırorgutte ıs bolumunun hemen yapılamaması

77.Teknik ve alt birim performanslarını ölçmek için asağıdakilerden hangisi en önemli gerekliliktir?Cevap:kurumun mikro sıstem teorisi ve en alt birimlere kadar is analizi

78.Yönetıcının sahıp olmsı gereken duygusal becerıler ıcın hangısı yanlıştır?baskalarının duygularına onem vermeme

79. YÖNETİM VE ORGANİZASYON BAŞLIĞI ALTINDA CEVAPLARI ÇELİŞKİLİ GÖRÜLEN BİR SORU DİKKAT ÇEKMİŞTİR. ŞİMDİ BU SORU ÖNCESİ KİTAPTAN BİR AÇIKLAMA YAPIYORUM LÜTFEN SORUNUZU BUNA GÖRE YANITLAYIN .KİTAPTAKİ YAZANÖrgütten yararlanan bu kişilere göre örgütleri de dört gruptasınıflandırmak mümkündür:a. Karşılıklı yarar sağlayan örgütler: Siyasal partiler, sendikalar, kulüpler, mesleki kuruluşlar gibi.b. İşletme örgütleri: Endüstriyel işletmeler, toptancı ve perakendeciler, banka ve sigorta işletmeleri.c. Hizmet örgütleri: Sosyal hizmet kurumları, hastaneler ve okullar gibi.

d. Kamu çıkarı örgütleri: Polis, itfaiye ve vergi toplama kurumları gibi. DENİLMEKTEDİR.

80. Örgütten yararlanan kişilere göre örgüt çeşitleri için aşağıdaki sınıflandırmalardan hangisi yanlıştır?a. İş takip ve tahsilat örgütleri: Ödenmeyen borçların ve senetlerin takip ve tahsilatını yapan örgütler.b. Hizmet örgütleri: Sosyal hizmet kurumları, hastaneler ve okullar gibi.c. Karşılıklı yarar sağlayan örgütler: Siyasal partiler, sendikalar, kulüpler, mesleki kuruluşlar gibi.d. İşletme örgütleri: Endüstriyel işletmeler, toptancı ve perakendeciler, banka ve sigorta işletmeleri.e. Kamu çıkarı örgütleri: Polis, itfaiye ve vergi toplama kurumları gibi.BU SORUDA DOĞRU CEVAP A.. AYNI SORU FARKLI ŞIKLARDA VERİLEBİLİR DİKKATLİ OLUN