10 способов увеличить конверсию, используя...
TRANSCRIPT
10 способов увеличить конверсию, используя психологические приемы
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#1 Помогите клиентам преодолеть «боязнь совершения действия»,
установив минимальные требования.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение
Пообещайте возврат денег, если что-то не понравится или не будет результата.
Напоминайте вашим клиентам, насколько просто начать сотрудничать с вами.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#2 Выделяйте своих клиентов!
Исследование показало, что люди, случайным образом обозначенные как «политически активные», были на 15% более склонны голосовать.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение Выделяйте своих покупателей, делайте их
частью VIP-группы, и действия будут соответствовать их характеристикам.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#3 Существует три типа пользователей
Нейроэкономисты выяснили:Всех покупателей можно разделить на три типа:скряги, транжиры средние покупатели
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение
Расскажите, что входит в состав продукта.
Используйте прием покупки в кредит.
Уменьшите количество дополнительных расходов.
Хотите продать товар скряге?
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение
Для транжир:Создайте wow-эффектМотивируйте купить
здесь и сейчасПовысьте средний чекПредложите
несколько товаров в дополнение
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#4 Подчеркните свои сильные стороны,
признавая недостаткиКлиенты относятся лояльно к компаниям, которые признают свои ошибки.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
РешениеСообщите свой незначительный недостаток, который не критичен для пользователя, но который позволяет им понять, что вы трезво себя оцениваете.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
# 5 Будьте в меру настойчивымиПользователи, как правило, блокируют настойчивые сообщения, если им не дают четкую информацию о последующих действиях.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение Рисуйте как для
себя, так и для клиента цепочки действий, которые приведут его к результату и помогут лучше понять путь взаимодействия с вашим продуктом. Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#6 Заставьте клиентов «проникнуться» вашим продуктом мгновенно
Лобная кора мозга работает наиболее активно, когда мы с нетерпением ждем чего-либо.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение
Подогревайте эффект ожидания:
Сообщайте о статусе доставки
Предлагайте демодоступ или сэмплы (пробники)
Сообщайте наиболее точно время доставки
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#7 Найдите себе конкурента
Согласно некоторым исследованиям социального психолога Генри Тайфеля, каждый человек склонен относить себя к какой-то группе, сторонясь при этом других групп. Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение Целью является
выделение своих клиентов из числа прочих.
К примеру, многие фирмы одежды шьют вещи «только для спортсменов», а некоторые компании по производству напитков не предлагают весьма распространенные сорта пива.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#8 Общие ценности Среди покупателей,
которые верны какому-то одному бренду, 64% отметили, что они делают это потому, что у них с этой компанией общие ценности.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
РешениеСообщество компании Tom’s Shoes с каждой купленной пары обуви жертвует на обувь тем, кто в этом нуждается.
Нужно, чтобы клиенты чувствовали, что, пользуясь вашими услугами, они помогают тем, кому это действительно нужно.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#9 Адвокат дьявола
Маркетологи усвоили важный урок, основанный на этой традиции: когда идеи клиентов ставит под сомнение «адвокат дьявола», они обретают еще большую уверенность в своей исходной позиции.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение Вы можете использовать эти данные,
разыгрывая адвоката дьявола самостоятельно, повышая уверенность уже заинтересованных клиентов (которые, скорее всего, купят ваш продукт). Обратите внимание на их проблемы и снабдите их убедительной информацией и примерами.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
#10 Пусть клиенты стоят на цыпочках Несмотря на то, что
пользователи любят стабильность, они также в восторге и от сюрпризов. В своем исследовании психолог Норберт Шварц обнаружил, что необходимо не более 10 центов, чтобы изменить взгляды участников, нашедших эти деньги случайно.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Решение Используя эту
информацию, вы можете делать своим пользователям приятные сюрпризы. Помните, это совершенно не дорогостоящий процесс, клиенты оценят любую внезапную мелочь.
Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com
Используйте сервис Witget!
Базовый функционал бесплатноБолее 70 шаблонов витжетовБолее 15 вариантов настройки показаДетальная статистика1 строчка кода Google&Yandex friendly
А главное – начать пользоваться можно уже сейчас:http://witget.com
Хотите повысить конверсию?