10 dicas para aumento de conversao 110510222019 phpapp02
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Rafael Forte
Advogado Pós-graduando em Gestão e Estratégias em Comércio
Eletrônico Em 2001 fundou a WX7 (www.wx7.com.br) Em 2011 tornou-se sócio-diretor de Consultoria e
Serviços da VTEX
Experiência profissional com Internet desde 1997 Com comércio eletrônico desde 2002
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Percepção de segurança gera credibilidade, que porsua vez é um facilitador para conclusão da compra.
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Ei ei!!! Vai umfrete grátis aí?!?!
Seu e-mail por umcupom! Topa!?
Quer mais desconto?Faça o cartão da loja!
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O cliente deve identificar-secom aquilo que vê e
sentir-se confortável!
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Não se limite ao bome velho “De - Por”
Tem que chamara atenção!
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Não distraia seu cliente!Funcionalidades são bacanas
quando usadas com inteligência.
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Dois “call to action” que
não competem entre si.
Preferência evidentepara conversão!
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Fotos dequalidade!
Elabore suaprópria descrição
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Apresente itens similaresou complementares ao que
ele estiver vendo.
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Branco?
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O que é um “SetAtoalhado” mesmo?
Ser claro não éser redundante!
Ah! Isso é pra
quantidade!
Para queserve isso?
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Exiba foto e linkpara o produto
Informe os atributosrelevantes
Informe a
quantidade
Informe adisponibilidade
Ofereça ajuda!
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Cupons são ótimospara aumentar o
volume das vendas!
Mas ao mesmotempo prejudicam amargem do produto.
Por isso devem serutilizados com inteligência.
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Exibe somente se aorigem é promocional
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• Clientes que abandonaram carrinho
• Clientes que não compram há 30 dias• Clientes que preferem uma categoria• Clientes que curtem a marca “X” • Home feminina e masculina• Descubra o seu nicho!!
CEM (Customer Engagement Management)
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[email protected] @RafaelForte!
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