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10주차

가격전략

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가격결정과 가치

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가격결정: 고객가치의 이해와 획득

• 가격이란?

• 가격의 중요성

• 가격결정시 고려요인

• 가격결정방법

Topic Outline

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What is price?

가격은 제품 혹은 서비스의 소유나 사용으로 얻게 될 편익을 위해 고객이 포기해야 할 모든 가치의 합이다

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가격은 마케팅 믹스 가운데 수익을 낳는 유일한 요소.

마케팅 믹스의 나머지 요소는 비용을 발생시킴

가격의 중요성

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가격결정시 고려요인

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욕구와 가치 인식 평가

원가 결정

제품 설계

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가치에 상응하는

목표가격 책정

제품 설계

제품가치를 구매자에게 설득

원가에 기초한 가격

책정

원가 결정

가격결정

가치 기반 원가 기반

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가격결정방법

• 가치기반 가격결정은 고객지향적. 마케팅 프로그램을 수립하기전에 가격 결정

• 원가기반 가격결정은 제품지향적

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가치 기반

가격결정

고객의 판매자의 원가가 아닌 고객의 가치 인식에 기초한 가격 책정. 마케터가 제품과 마케팅 프로그램을 먼저 설계한 다음 가격 책정할 수 없음. 함께 고려

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가치기반 가격결정 GOOD VALUE VALUE ADDED

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GOOD VALUE PRICING

품질과 좋은 서비스를 잘 결합하여 적정 가격에 우수한 가치를 제공하도록 가격결정. 일반적으로 저렴한 품목이 믾음. 예) “value menus.” 저렴한 유명 브랜드(Armani Express)

Value-added pricing

부가가치를 제공할수 있는 특성이나 서비스 차별화를 통해 높은 가격 책정

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Good Value

인식

EDLP

HIGH-LOW

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Good Value

Everyday low pricing (EDLP) 항시저가격정책은 일시적인 가격인하를 거의 실시하지 않고 항상 일정수준에서 저가격으로 판매

High-low pricing

가격을 높게 책정해 놓고 특정 품목에 대해 잦은 promotions 을 하여 일정 기간 가격을 낮춤

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Value-added pricing

• 부가가치 가격결정방식

경쟁사의 가격에 맞추어 가격인하를 추구하기 보다는 추가적인 특징과 서비스 추가를 통해 제품제공물을 차별화함으로써 더 비싼 가격을 정당화

• 가격지배력(Pricing power) 확보

가격지배력이란 가격경쟁을 배제하고 시장점유율의 상실 없이 더 높은 가격과 마진을 확보할 수 있는 힘

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원가 기반

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원가 기반 가격결정

기업비용은 가격결정의 주요 구성요소

원가기반 가격결정

제품을 생산/유통/판매하는데 드는 비용에다 적정 수준의 마진을 더하여 가격을 책정

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비용 유형

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고정비용

변동비용

+

총비용

=

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비용유형

고정비(Fixed costs)

생산량 혹은 매출수준에 따라 변동하지 않는 비용

• 임대료

• 광열비

• 이자

• 봉급

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비용유형

변동비(Variable costs)

생산수준에 따라 달라지는 비용

• 패키징

• 원자재비

• 기타 투입요소 비용

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경험곡선효과 또는 학습효과

경험곡선효과 또는 학습효과

생산량이 늘어남에 따라 고정비가 분산되면서 평균비용이 떨어지는 현상

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PRODUCT COST

MARKUP

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Cost + Pricing

PR

ICE

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원가가산 가격결정법

• 원가에다 통상 마진(업계 표준마진)을 더해 가격 책정

• 장점

– 판매자는 수요보다는 원가에 대해 더 확실하게 암

– 가격결정문제를 단순화

– 모두 이 방식을 사용한다면 가격이 비슷해져, 가격경쟁 최소화

– 소비자가 공정한 것으로 생각r

• 단점

– 수요와 경쟁사 가격 무시

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Break-even pricing

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Publishing as Prentice Hall 마케팅원론

• 주어진 가격 하에서 총수익(가격 매출수량)이 총비용(고정비+변동비)과

같아지는 매출액이나 매출수량을 산출해 이에 근거해 가격을 결정하는 방법

손익분기점(판매량) =

총고정비용

가격- 단위당변동비용

손익분기점에 의한 가격결정

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<15.4> 손익분기점 분석에 의한 가격결정의 예

고정비 2,000

손익분기점 ( BEP) 2,500

가격 (만원)

손실 ( loss)

이익 ( profit)

총수익

총비용 ( 변동비 + 고정비 )

500 수량 ( 대 ) 0

가격결정 방법

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Target profit pricing 기업이 목표로 하는 투자이익률을 달성할 수 있도록 가격을 설정하는 방법

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가격결정시 고려요인

• 고객의 가치지각은 상한성 결정, 원가는 가격의 하한선

• 양 극단 가격대 사이에서 여러 내외부 요인 고려

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가격결정의 다른 요소

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마케팅전략과 목표

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전반적 마케팅전략, 목표와 mix

• 효율적인 통합적 마케팅프로그램 수립과 실행을 위해서는 가격이 제품, 유통, 촉진 등의 다른 마케팅믹스와 조율되어야 한다

• 일반적으로 가격에 의한 포지셔닝후 다른 마케팅 믹스들을 가격에 맞춤.

• 다양한 가격결정 목표를 추구.

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가격결정 목표

<그림 > 가격결정의 목표

가격 결정의 목표

공익 우선 목표

기업 생존 목표

현상유지적 목표

이윤중심적 목표

매출중심적 목표

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가격결정의 목표

매출중심적 가격목표(Sales-Based Objectives) 1

매출액 증대나 시장점유율 확대와 같은 매출중심적 목표를 추구하는

기업은 제품단위당 마진을 낮추고 판매량을 늘림으로써 총이윤을

증대시킴 → 시장침투가격

이윤중심적 목표(Profit-Based Objectives) 2

이윤극대화를 기업목표로 설정한 기업은 제품의 품질이나 독특함,

사회적 지위 등을 중시하는 소비자들을 표적으로 고가격 전략을

추구할 때 적합 → 스키밍(skimming) 가격전략

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가격결정의 목표

현상유지적 목표(Status-quo Objectives) 3

현재 시장에서 좋은 위치를 차지하고 있어서 더 이상의 변화를 원하지

않는 것을 목표로 둔 기업이 설정하는 가격수준

; 현재의 시장점유율 유지, 경쟁제품의 가격균형유지를 목표를 하는

가격결정

기타 가격결정의 목표 4

기업생존목표, 공익우선 목표

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TARGET COSTING

가격결정의 다른 요소

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목표가격 실현 원가관리법

TARGET COSTING

고객가치에 기초해 추구하는 판매가격을 먼저 결정한 다음 이 가격을 실현시킬수 있도록 원가 관리

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조직의 특성 어떤 구성원이 가격결정 책임

가격결정에 영향을 미치는 조직구성원

가격결정의 다른 요소

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시장 유형

가격결정의 다른 요소

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시장유형

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완전경쟁

독점적 경쟁

과점

독점

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시장 유형

• 완전경쟁시장: 다수의 판매자와 구매자. 차별화 불가능. 마케팅전략의 의미가 없음. 시장가격을 벋아들임.

• 독점적 경쟁시장: 다수의 판매자와구매자. 차별화에 기초 다양한 가격대에서 가격 책정.

• 과점시장: 소수의 판매자. 경쟁기업의 가격과 마케팅전략에 민감. 가격전쟁 가능성. 담합

• 순수 독점: 정부규제

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수요탄력성

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가격과 수요

수요곡선은 (The demand curve)은 책정된 가격에 따라서 주어진 시점에서 시장이 구매하게 될 제품수량을 보여준다

• 일반적으로 수요와 가격은 역의 관계

• 가격인상 = 수요 감소

• 위신제품(prestige (luxury) goods) 경우 가격이 비쌀수록 품질이 더 좋은 것으로 판단, 수요 증가

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탄력성

가격탄력성은 가격변화에 따라 수요가 얼마나 민감하게 반응하는지를 보여줌

비탄력적(Inelastic demand ) 가격이 변하더라도 수요가 별로 변하지 않음

탄력적(Elastic demand) 가격변화에 따라 수요가 크게 변함

수요의 가격탄력성 = % 수요변화 % 가격변화

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수요의 탄력성

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경쟁기업

가격결정의 다른 요소

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경쟁사의 전략과

가격

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Publishing as Prentice Hall

• 경쟁사의 제공물과 비교해 자사의 시장제공물이 갖는 고객가치 검토

• 경쟁기업의 경쟁력

• 가격전략 비교

• 경쟁환경이 고객의 가격민감도에 어떤 영향을 미치는지 검토

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기타 외부환경요인

경제여건

재판매업체들이 가격대에

보이는 반응

정부

사회구성원들의 관심사