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Chapter 10- slide 1 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
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10주차
가격전략
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가격결정과 가치
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가격결정: 고객가치의 이해와 획득
• 가격이란?
• 가격의 중요성
• 가격결정시 고려요인
• 가격결정방법
Topic Outline
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What is price?
가격은 제품 혹은 서비스의 소유나 사용으로 얻게 될 편익을 위해 고객이 포기해야 할 모든 가치의 합이다
가격은 마케팅 믹스 가운데 수익을 낳는 유일한 요소.
마케팅 믹스의 나머지 요소는 비용을 발생시킴
가격의 중요성
가격결정시 고려요인
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욕구와 가치 인식 평가
원가 결정
제품 설계
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가치에 상응하는
목표가격 책정
제품 설계
제품가치를 구매자에게 설득
원가에 기초한 가격
책정
원가 결정
가격결정
가치 기반 원가 기반
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가격결정방법
• 가치기반 가격결정은 고객지향적. 마케팅 프로그램을 수립하기전에 가격 결정
• 원가기반 가격결정은 제품지향적
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가치 기반
가격결정
고객의 판매자의 원가가 아닌 고객의 가치 인식에 기초한 가격 책정. 마케터가 제품과 마케팅 프로그램을 먼저 설계한 다음 가격 책정할 수 없음. 함께 고려
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가치기반 가격결정 GOOD VALUE VALUE ADDED
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GOOD VALUE PRICING
품질과 좋은 서비스를 잘 결합하여 적정 가격에 우수한 가치를 제공하도록 가격결정. 일반적으로 저렴한 품목이 믾음. 예) “value menus.” 저렴한 유명 브랜드(Armani Express)
Value-added pricing
부가가치를 제공할수 있는 특성이나 서비스 차별화를 통해 높은 가격 책정
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Good Value
인식
EDLP
HIGH-LOW
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Good Value
Everyday low pricing (EDLP) 항시저가격정책은 일시적인 가격인하를 거의 실시하지 않고 항상 일정수준에서 저가격으로 판매
High-low pricing
가격을 높게 책정해 놓고 특정 품목에 대해 잦은 promotions 을 하여 일정 기간 가격을 낮춤
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Value-added pricing
• 부가가치 가격결정방식
경쟁사의 가격에 맞추어 가격인하를 추구하기 보다는 추가적인 특징과 서비스 추가를 통해 제품제공물을 차별화함으로써 더 비싼 가격을 정당화
• 가격지배력(Pricing power) 확보
가격지배력이란 가격경쟁을 배제하고 시장점유율의 상실 없이 더 높은 가격과 마진을 확보할 수 있는 힘
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원가 기반
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원가 기반 가격결정
기업비용은 가격결정의 주요 구성요소
원가기반 가격결정
제품을 생산/유통/판매하는데 드는 비용에다 적정 수준의 마진을 더하여 가격을 책정
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비용 유형
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고정비용
변동비용
+
총비용
=
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비용유형
고정비(Fixed costs)
생산량 혹은 매출수준에 따라 변동하지 않는 비용
• 임대료
• 광열비
• 이자
• 봉급
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비용유형
변동비(Variable costs)
생산수준에 따라 달라지는 비용
• 패키징
• 원자재비
• 기타 투입요소 비용
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경험곡선효과 또는 학습효과
경험곡선효과 또는 학습효과
생산량이 늘어남에 따라 고정비가 분산되면서 평균비용이 떨어지는 현상
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PRODUCT COST
MARKUP
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Cost + Pricing
PR
ICE
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원가가산 가격결정법
• 원가에다 통상 마진(업계 표준마진)을 더해 가격 책정
• 장점
– 판매자는 수요보다는 원가에 대해 더 확실하게 암
– 가격결정문제를 단순화
– 모두 이 방식을 사용한다면 가격이 비슷해져, 가격경쟁 최소화
– 소비자가 공정한 것으로 생각r
• 단점
– 수요와 경쟁사 가격 무시
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Break-even pricing
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Publishing as Prentice Hall 마케팅원론
• 주어진 가격 하에서 총수익(가격 매출수량)이 총비용(고정비+변동비)과
같아지는 매출액이나 매출수량을 산출해 이에 근거해 가격을 결정하는 방법
손익분기점(판매량) =
총고정비용
가격- 단위당변동비용
손익분기점에 의한 가격결정
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<15.4> 손익분기점 분석에 의한 가격결정의 예
고정비 2,000
손익분기점 ( BEP) 2,500
가격 (만원)
손실 ( loss)
이익 ( profit)
총수익
총비용 ( 변동비 + 고정비 )
500 수량 ( 대 ) 0
가격결정 방법
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Target profit pricing 기업이 목표로 하는 투자이익률을 달성할 수 있도록 가격을 설정하는 방법
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가격결정시 고려요인
• 고객의 가치지각은 상한성 결정, 원가는 가격의 하한선
• 양 극단 가격대 사이에서 여러 내외부 요인 고려
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가격결정의 다른 요소
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마케팅전략과 목표
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전반적 마케팅전략, 목표와 mix
• 효율적인 통합적 마케팅프로그램 수립과 실행을 위해서는 가격이 제품, 유통, 촉진 등의 다른 마케팅믹스와 조율되어야 한다
• 일반적으로 가격에 의한 포지셔닝후 다른 마케팅 믹스들을 가격에 맞춤.
• 다양한 가격결정 목표를 추구.
가격결정 목표
<그림 > 가격결정의 목표
가격 결정의 목표
공익 우선 목표
기업 생존 목표
현상유지적 목표
이윤중심적 목표
매출중심적 목표
가격결정의 목표
매출중심적 가격목표(Sales-Based Objectives) 1
매출액 증대나 시장점유율 확대와 같은 매출중심적 목표를 추구하는
기업은 제품단위당 마진을 낮추고 판매량을 늘림으로써 총이윤을
증대시킴 → 시장침투가격
이윤중심적 목표(Profit-Based Objectives) 2
이윤극대화를 기업목표로 설정한 기업은 제품의 품질이나 독특함,
사회적 지위 등을 중시하는 소비자들을 표적으로 고가격 전략을
추구할 때 적합 → 스키밍(skimming) 가격전략
가격결정의 목표
현상유지적 목표(Status-quo Objectives) 3
현재 시장에서 좋은 위치를 차지하고 있어서 더 이상의 변화를 원하지
않는 것을 목표로 둔 기업이 설정하는 가격수준
; 현재의 시장점유율 유지, 경쟁제품의 가격균형유지를 목표를 하는
가격결정
기타 가격결정의 목표 4
기업생존목표, 공익우선 목표
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TARGET COSTING
가격결정의 다른 요소
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목표가격 실현 원가관리법
TARGET COSTING
고객가치에 기초해 추구하는 판매가격을 먼저 결정한 다음 이 가격을 실현시킬수 있도록 원가 관리
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조직의 특성 어떤 구성원이 가격결정 책임
가격결정에 영향을 미치는 조직구성원
가격결정의 다른 요소
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시장 유형
가격결정의 다른 요소
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시장유형
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완전경쟁
독점적 경쟁
과점
독점
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시장 유형
• 완전경쟁시장: 다수의 판매자와 구매자. 차별화 불가능. 마케팅전략의 의미가 없음. 시장가격을 벋아들임.
• 독점적 경쟁시장: 다수의 판매자와구매자. 차별화에 기초 다양한 가격대에서 가격 책정.
• 과점시장: 소수의 판매자. 경쟁기업의 가격과 마케팅전략에 민감. 가격전쟁 가능성. 담합
• 순수 독점: 정부규제
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수요탄력성
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가격과 수요
수요곡선은 (The demand curve)은 책정된 가격에 따라서 주어진 시점에서 시장이 구매하게 될 제품수량을 보여준다
• 일반적으로 수요와 가격은 역의 관계
• 가격인상 = 수요 감소
• 위신제품(prestige (luxury) goods) 경우 가격이 비쌀수록 품질이 더 좋은 것으로 판단, 수요 증가
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탄력성
가격탄력성은 가격변화에 따라 수요가 얼마나 민감하게 반응하는지를 보여줌
비탄력적(Inelastic demand ) 가격이 변하더라도 수요가 별로 변하지 않음
탄력적(Elastic demand) 가격변화에 따라 수요가 크게 변함
수요의 가격탄력성 = % 수요변화 % 가격변화
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수요의 탄력성
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경쟁기업
가격결정의 다른 요소
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경쟁사의 전략과
가격
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• 경쟁사의 제공물과 비교해 자사의 시장제공물이 갖는 고객가치 검토
• 경쟁기업의 경쟁력
• 가격전략 비교
• 경쟁환경이 고객의 가격민감도에 어떤 영향을 미치는지 검토
기타 외부환경요인
경제여건
재판매업체들이 가격대에
보이는 반응
정부
사회구성원들의 관심사