�2

1. 항공권 발행 절차

2. 자동운임 계산

(1) 정상운임 및 할인운임 계산

Ticket 번호 설 명

FDQ PNR의 전 승객,전 여정의 성인운임계산

F2DQ 2번 승객만 성인운임 계산

FDQSD10 전 승객, 전 여정의 청소년운임 계산

F1S1DQ 1번 승객 1번 여정만 성인운임 계산

F1-3DQME20

F2S1-DQCH25

F1-20DQGP10

승객 지정하여 할인운임 계산

① YW : 기본운임(주말) 적용 ② Y : 할인운임(주중) 적용

③ 공항이용료 ④ 유류할증료

⑤ PR50 : 할인코드와 할인율

『참고』 발권 점소가 부여되지 않은 여행사 단말기에서 운임 계산 및 조회 방법

: FDPNR 또는 FDPNR/CJ10 (단, 승객선택은 불가하다.)

10장 항공권 발행

PNR 작성 운임계산 지불수단입력 발 권

국내선 예약발권 �3

2부 | 국내선 발권

※ 국내선 여객 운임

구간 할인운임(월-목) 기본운임(금-일) 성수기운임

김포↔부산

공동운항 10.27~

61,900

55,200

71,400

67,400

78,900

73,900

인천↔부산 78,400 78,400 78,400

김포↔대구 54,000 61,900 67,900

인천↔대구 67,900 67,900 67,900

김포↔광주 54,900 63,400 69,400

김포↔제주 73,400 84,400 92,900

인천↔제주 73,400 84,400 92,900

김포↔울산 61,900 70,900 77,900

김포↔포항 58,600 67,900 74,400

김포↔진주 64,400 74,900 82,400

김포↔무안 59,500 68,900 75,400

김포↔여수 62,900 72,900 79,900

부산↔제주

공동운항 12.1~

56,300

53,400

64,900

64,900

71,900

71,900

대구↔제주 62,400 71,900 78,900

광주↔제주 49,800 57,900 63,900

포항↔제주 65,900 74,900 82,900

청주↔제주 64,400 74,400 81,900

울산↔제주 61,400 69,900 76,900

① 할인운임 : 월-목요일 출발

② 기본운임 : 금-일요일 출발

③ 성수기 운임 : 하계바캉스 (2009.7.17~2009.8.23), 추석 (2009.10.1~2009.10.5),

연말연시(2009.12.30~2009.12.31)

※ 성수기간은 2009년도 기준이며, 2010년은 확인요망.

※ 운임 기타

① 상기운임은 1인당 통상 편도 요금이며, 공항세 및 유류할증료가 제외된 금액임.

유류할증료는 2009. 3. 1~4. 30까지 (발권일 기준) 3,300원으로 부과 (부가세 포함, 편도당 금액)

② 현재 인천신공항 출발 국내선 구간 ICN-TAE, ICN-PUS은 국내선 공항세가 5,000원임.

(ICN/CJU는 2007/09/01~2010/07/31까지 3,000원임)

③ 국내여객 공항이용료로 성인여객 1인에 대하여 4,000원을 항공권 구입시 별도로 징수(만 2세 미만 유아 면제)

��

단, 만 2세 이상 13세 미만의 소아, 장애인(동반자포함) 및 국가유공상이자에 대해서는 50% 감면되며, 표시

된 구간은 당일 연결이나 당일 연결편 부재시 다음날 첫편 연결 조건에 한해 경유 공항에 대한 공항 이용

료가 면제.

(2) 운임 계산 내역 조회 및 취소

D Ticket Image Display 운임계산 내역 조회

CX 운임계산 내역 취소

(3) 운임 계산 및 발권 시 OPTION 지시어

지시어 설 명

.2I 2번 여정 무시 후 발권

.2S 무시된 2번 여정 복구

※ 국내선 할인 운임 코드

할인종류 할인코드 증빙서류 비 고

일반 소아 CH25 만 2세~13세 미만

경로우대 OB10 경로우대증 외 만 65세 이상

군인 ME20 군인신분증,휴가증 군무원, 전경, 교도대원

국가유공자 NP30 국가(독립)유공자증서 유공자 및 그 유족

국가유공상이자 NQ50 상이군경회원증 국가유공자중 상이자

NQ50의 동반자 NC50 상이등급1~4급/1인

광주민주화유공자 ND30 광주민주유공자증서 광주민주화 희생자 및 유족

광주민주화운동

부상자/동반자ND50 상이등급표시된 유공자증서 동반자 할인은 상이등급 1~4급 / 1인

제주도민

CJ10

주민등록증, 운전면허증

현주소지가 제주도인 경우 적용

CJ15

PUS/CJU 왕복 노선을 제외한 제주 출도

착 전노선 (요일, 시간 제한없으나 탑승일

기준 2009. 1. 1~2009. 7. 14 까지 허용)

독립유공상이자 NI50 독립유공자 증서 독립유공자 / 보호자1인

독립유공자 유족 NI30 독립유공자(유족)증서 증서소지한 수권유족1인

성인 장애자 PR50 장애인 수첩 장애인수첩소지자

소아 장애자 CD75 장애인 수첩 장애인수첩소지자

장애인동반자 PC50 장애1~3급 동반자

일반단체 GP10 외

왕복기준의 10명 이상 단체

( 성인 일반 단체 25% 이하 할인 적용시 소아할인 ⇒ CH25

성인 일반 단체 30% 이상 할인 적용시 소아할인 ⇒ 성인 할인율과 동일)

※ 상기조건은 2009년 3월 기준으로, 항공사에 의해 변경될 수 있으므로 확인요망.

국내선 예약발권 ��

2부 | 국내선 발권

※ 에어부산 공동 운항 구간 할인 운임 코드

승객유형 할인종류 할인코드 할인율 비 고

성인

국가유공자 NP 10국가유공자 & 국가유공자유족

광주민주유공자 & 광주민주유공자유족

국가유공상이자NQ 30 국가유공상이자 & 광주민주화유공부상자

NC 30국가유공상이 1~4급 동반보호자 1명광주민주유공 1~4급 동반보호자 1명

독립유공자 NI 30 독립유공자 및 동반보호자 1명

독립유공자유족 NI 10 독립유공자 유족증소지자

장애인

PR 30 장애인 1~4급

PR 10 장애인 5~6급

PC 30 장애인 1~3급 동반자 1명

제주도민(제주노선限)

CJ 10 주민등록증 및 운전면허증상의 현 주소지가 제주도인 경우

소아

일반소아 CH 25 만 2세 이상~만 13세 미만

장애인CD 55 장애인 소아

PC 30 장애인 1~3급 동반소아 1명

국가유공상이자 CH 30국가유공상이 1~4급 동반소아 1명광주민주유공 1~4급 동반소아 1명

독립유공자 CH 30 독립유공자 동반소아 1명

3. 지불 수단 (Form of Payment) 입력

① 승객당 한 가지 지불수단만 사용 할 수 있다.

② 지불수단이 한 승객당 2가지 이상 입력 되었을 경우 발권이 진행되지 않으므로 반드시 수정해야 한다.

(1) 현금

지시어 설 명

MM 모든 승객 현금 지불

M1-3M 1-3번 승객 현금 지불

D Ticket Image Display

Z 지불수단 입력 내역 조회

M@ 또는 M1@ 지불수단 Field 삭제

(2) 신용카드 지불

1) 카드 지불 과 동시에 승인 번호 요청

M1-2K/VI4599000011112222/120301

��

① M1-2K/ : 1번 2번 승객 카드 지불

② VI카드번호/유효기간할부 개월 수

※ 승객을 지정하면 운임계산 내역을 기준으로 해당 승객의 운임의 합을 승인 요청함.

또한, 승인됨과 동시에 카드번호, 유효기간, 승인번호 등의 결제내역이 지불수단으로도 입력됨.

2) 승인번호만 요청하는 법

MKKRW500000/VI4599000011112222/120301@ZZ

※ 일시불일 경우 01로, 할부일 경우는 03 등으로 개월 수를 입력해주며, 그 뒤에 @ZZ를 지정해준다.

(국제선일 경우만 @OZ)

3) 별도로 승인번호를 받은 후 카드번호와 승인번호 입력

M1-2C/VI4599000011112222/120303-12345678

① M1-2C/ : 1번 2번 승객 카드 입력

② VI카드번호/유효기간할부개월수-승인번호

※ 상기 2)의 방법으로 승인 받은 결과를 PNR상의 운임계산 내역에 입력해 줄 때 3)의 지시어를 사용한다.

4) 카드승인의 취소

MKKRW500000/VI4599000011112222/1203

01@ZZD12345678

※ 카드승인 Mask

국내선 예약발권 ��

2부 | 국내선 발권

(3) 아시아나 Card Charge Form 작성하기

지불수단이 카드발권인 경우 발권 후 아시아나 Card Charge Form을 작성하여 DSR 보고시 함께 제출하여야 한다.

■ Charge Form 작성 예

(4) Discount Auth 입력

할인이 제공되는 운임인 경우 할인관련 증빙내용이나 항공사의 할인 승인번호(Auth)를 반드시 입력해야 한다.

MH09SELCSGP1005

① MH : Discount Auth입력 지시어

② 09 : Auth 발행년도

③ SELCS : Auth 발행부서 Code

④ GP1005 : 할인코드 및 Auth Number

M2H경로우대20FEB42

① M2H : 2번 승객 지정 입력

② 경로우대 20FEB42 : 할인관련 증빙내용

※ 군인인 경우 신분증, 국가유공자의 경우 증서번호 등을 입력한다.

4. FOID(Form of Identification) 입력 : 주민등록번호 및 여권번호의 입력

지시어 설 명

3KRID/7001252011325-1.1 승객의 주민등록번호 입력

3PSPT/JR1000725-2.1 외국인의 여권번호 입력

※ 아시아나 클럽 카드 미소지 승객이면서 현금지불 승객인 경우 반드시 개인별로 모두 입력하도록 한다.

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5. Attention Field 및 Endorsment-Box 입력

(1) 발권이전 PNR에 직접입력

지시어 설 명

7EC/C HLDR ID CHK BY KIM/EY 신용카드 소지자 본인여부 확인에 대한 입력(발권시점)

7EC/C HLDR KIM/MONDAY 카드소지자 성명 기입

7ENON-ENDS/ REF/RRT 양도, 환불, 여정변경 불가 입력

7ERT CHRG CASE 환불수수료 적용 여부 입력

※ 신용카드와 관련된 Attention Field 내용은 반드시 발권 전에 입력하도록 해야 Data가 PNR과

ETR(Electronic Ticket Record)에 모두 정확하게 전송 될 수 있다.

(2) 발권처리 이후 ETR에 직접입력

지시어 설 명

DA-C/C HLDR ID CHK BY KIM/EY 신용카드 소지자 본인여부 확인 후 입력

DA1@ 삭제시

DA 조회시

※ ETR을 조회한 상태에서 진행해야 한다.

6. 발권 지시어

지시어 설 명

ETL 모든 승객, 모든 여정 발권 (ETR 생성)

E2S1TL 2번 승객의 1번 여정에 대한 발권

E1-10TL 1-10번까지 승객에 대한 발권

※ E-Ticketing에서는 상기와 같은 발권 절차를 통해서 발권을 지시하게 되며, 결과적으로 종이 항공권이

아닌 ETR(Electronic Ticket Record)이 형성된다. 따라서, 발권을 실행했다는 의미는 ETR이 생성되었다

는 말과 동일한 의미이다. 발행된 ETR은 항공권에 발행되어져야 하는 모든 Data가 들어있으며, E-Ticket

발행 후 운임내역 및 발권에 사용되어진 Data들은 모두 이 ETR을 통해서 확인할 수 있다.

국내선 예약발권 ��

2부 | 국내선 발권

※ E-Ticket 발행의 예 (발권 후의 PNR조회)

※ 상기 E-Ticket 발행 순서

1. PNR

2. F1DQ

3. F2DQPR50

4. F3DQCH25

5. MK/CN9410464460850001/091301(지불수단)

6. 3KRID/7001252011321-1.1

7. 3KRID/7510101067911-2.1

8. 7EC/C HLDR ID CHK OK

9. ETL

�0

<유의사항 및 특징>

① 예약 접수시점에 동항공권은 실물의 종이 항공권 발행이 없음을 승객에게 안내한다.

② 모든 승객은 공항에 자신의 신분을 확인할수 있는 Photo ID를 지참 하여야 한다.

③ 카드로 지불된 항공권 중 아시아나항공 에약 센터에서 공식 인증발권 된 항공권을 제외한 항공

권은 반드시 공항에 Photo ID와 신용카드를 지참하여야 한다. 단, 대면서비스로 발권되어 발행

점소에서 신용카드 소지여부 확인한 경우는 신분증만으로 탑승이 가능하다.

④ 발권 담당자가 승객의 신분확인 및 카드확인 후에도 Attention Field를 미 입력함으로 인해, 공

항에서 신용카드 및 신분증 확인을 요청 할 경우 승객이 소지하고 있지 않으면 OZ은 3자 카드

로 간주하고 탑승 거절하고 이에 대한 모든 책임은 발행 점소에 있게 된다.

⑤ 항공권 발행 시 승객에게 정확한 할인운임 적용유무, 신용카드 발권 시 제3자 카드 발행이 불가

함을 안내 하여야 한다.

⑥ 탑승객 이외의 지불자가 직접 카운터 내방 시 지불자의 신분증과 대조 확인하였음을 Attention

Field에 반드시 입력하고 필히 CCCF 또는 SSP를 발행, 보관하여 Claim을 방지한다.

⑦ E-Ticket 발행 시 1장의 항공권으로 최대 4개의 여정이 발행 가능하다. (1Ticket Number당 4

Coupon 부여)

⑧ 항공권의 사용은 Coupon 순서대로 사용함이 원칙 (비 직항 제외)이나 승객의 사정상 역순 사용

시에도 환불 또는 Exchange가 가능하다. 단. 이 경우 예약 부도 혹은 운임종류에 따라 수수료

가 부과 될 수 있음을 안내 하여야 한다.

⑨ 발행된 PNR에서 Name Change는 불가하다.

⑩ 예약상태가 대기자인 경우 발행이 불가하다.

⑪ E-Ticket 발행과 동시에 7번 Field/4번 Field에 항공권 번호가 생성된다.

⑫ 당일 발권된 항공권에 한해 VOID가 가능하다. 이 경우 신용카드 발행 분에 대한 승인번호는 반

드시 취소하여야 한다.