10 element fi ewlenin għal komunikazzjoni effettiva dwar ... · li l-komunikazzjoni tiegħek hija...
TRANSCRIPT
-
10 elementi ewlenin għal komunikazzjoni effettiva dwar id-drittijiet tal-bniedem
Għal
l-web
links
kol
lha,
iċċe
kkja
l-ve
rżjo
ni o
nlin
e ta
għna
!
-
Il-manuskritt tlesta f’2018
Il-Lussemburgu: L-Uffiċċju tal-Pubblikazzjonijiet tal-Unjoni Ewropea, 2019
Ritratt: © iStock/PeterAprahamian
© L-Aġenzija tal-Unjoni Ewropea għad-Drittijiet Fundamentali, 2019
Ir-riproduzzjoni hija awtorizzata kemm-il darba jissemma s-sors oriġinali.
Għal kull użu jew riproduzzjoni ta’ ritratti jew materjal ieħor li mhuwiex taħt id-drittijiet tal-awtur tal- Aġenzija ta’ l-Unjoni Ewropea għad-Drittijiet Fundamentali, għandu jintalab permess direttament mingħand id-detenturi tad-drittijiet.
Dawn l-10 elementi ewlenin jirrappreżentaw il-punti ewlenin li qajmu l-komunikaturi u l-prattikanti f’diversi oqsma f’laqgħat ta’ esperti tal-FRA, seminars tal-prattikanti u gruppi fokus fl-2017 u fl-2018.
Aqra aktar fuq:http://fra.europa.eu/en/node/25912http://fra.europa.eu/en/node/26259
Print ISBN 978-92-9474-399-2 doi:10.2811/743084 TK-03-18-197-MT-C PDF ISBN 978-92-9474-439-5 doi:10.2811/312470 TK-03-18-197-MT-N
http://fra.europa.eu/en/node/25912http://fra.europa.eu/en/node/26259
-
“Il-FRA twettaq ir-responsabbiltà tagħha bħala ċ-ċentru ta’ referenza u ta’ eċċellenza, rikonoxxut, uniku u indipendenti għall-promozzjoni u l-protezzjoni tad-drittijiet tal-bniedem ta’ kulħadd fl-Unjoni Ewropea.”
Aċċess għall-ġustizzja
Il-Migrazzjoni
In-nies LGBTI
Vjolenza kontra n-nisa
Vittmi
Roma
Nies b’diżabilità
Ir-razziżmu
Kooperazzjoni ġudizzjarja
L-Ugwaljanzà
Anzjani
Reat ta’ mibegħda
Soċjetà tal-informazzjoni
In-nondiskriminazzjoni
L-istat tad-dritt
Diskors ta’ mibegħda
Sigurtà interna
It-tfal
Il-Karta tal-UE dwar id-Drittijiet
Fundamentali
-
1
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Irrakkonta storja umana”Il-biċċa l-kbira tan-nies jifhmu l-kwistjonijiet permezz ta’ aneddoti u stejjer personali, aktar milli bl-istatistika. Uri l-wiċċ uman wara l-evidenza sabiex tisfrutta l-emozzjoni u tagħti vuċi lid-detenturi tad-drittijiet.
Anki jekk in-numri huma l-ispeċjalità tiegħek — ipprova agħtihom xeħta umana.
Inkoraġġixxi lir-riċerkaturi tiegħek sabiex jiġbru xhieda personali. Uża biss bil-kunsens!
Tinsiex l-awdjo — jista’ jkun li xi ħadd li ma jkunx irid jidher fuq l-iskrin ma jsibx problemi li jsemma’ leħnu.
-
Għaliex?Hija realtà importanti li tirrikonoxxi: il-bnedmin jitmexxew mill-emozzjonijiet aktar milli minn ħsieb razzjonali. Dan ifisser li l-komunikazzjoni tiegħek tagħmel ħafna aktar impatt jekk tenfasizza t-tifsira emozzjonali u d-drama fl-istorja tiegħek.
Kif?Ippreżenta stejjer personali li jagħtu ħajja emozzjonali lix-xhieda u l-argumenti tiegħek. B’dan, ma rridux infissru li għandek tkun aktar emozzjonali dwar il-fehmiet tiegħek. Minflok, irrikonoxxi l-elementi emozzjonali u drammatiċi fil-materjal tiegħek li jqanqlu reazzjonijiet pożittivi.
Dan jinkludi l-konnessjoni tal-pożizzjonijiet legali u l-istatistika mal-istejjer personali sabiex tagħtihom wiċċ uman. Pereżempju, vittma li tiddeskrivi l-agunija u t-trawma ta’ abbuż razzjali twassal il-punt tiegħek b’mod aktar effettiv minn statistika dwar il-proporzjon ta’ nies affettwati minn delitt ta’ mibegħda.
Jekk ma jkollokx il-kunsens sabiex tuża x-xhieda jew l-esperjenza personali ta’ xi ħadd, uża eżempji anonimi, rappreżentattivi jew ipotetiċi. Madankollu, b’mod partikolari għall-vidjos, ix-xhieda mogħtija mill-persuna nnifisha hija imprezzabbli.
Uri wkoll l-uċuh fl-organizzazzjoni tiegħek. Agħmilha tidher inqas bħala burokrazija ’l bogħod jew “ħanut tat-taħdit” mhux aġġornat billi tirrakkonta storja umana dwar il-ħidma prattika tal-persunal tiegħek.
Fit-triq it-tajba ➔ Għal mod effettiv ħafna ta’ kif
jiġi umanizzat l-Att tar-Renju Unit dwar id-Drittijiet tal-Bniedem, ara l-vidjo dwar kif missier iġġieled sabiex jeħles lil ibnu li kien qed jinżamm illegalment fi sptar.
➔ Il-vidjo tal-UNHCR dwar refuġjat Sirjan li sar surfer mill-aqwa tant attira attenzjoni li mezz tal-aħbarijiet ewlieni (CNN) użah kważi fl-intier tiegħu.
➔ L-Uffiċċju tal-Ombudsman tal-Kroazja għamel biċċa xogħol mill-aqwa meta ta wiċċ uman lilu nnifsu — b’baġit żgħir ħafna. Ara l-vidjo tagħhom dwar il-ħidma diretta tagħhom mar-refuġjati.
➔ Storja ta’ mara Awstrijaka żgħażugħa dwar il-fatt li kellha l-velu mċarrat tat ħajja lis-sejbiet tal-Aġenzija tal-UE għad-Drittijiet Fundamentali dwar il-Musulmani fl-UE.
Naqb
lu li
ma
naqb
lux
Ħadd
ma
qed
jgħi
d li
għan
dha
tiġi a
bban
duna
ta
l-ġlie
da s
abie
x jin
żam
m d
ibat
titu
pubb
liku
razz
jona
li. Iż
da w
ieħe
d iri
d iżo
mm
f’m
oħħu
li
t-tq
anqi
l ta’
em
ozzjo
nijie
t mhu
x ko
nxji
jista
’ jin
tuża
wko
ll sa
biex
jim
botta
lill-
pubb
liku
jirra
ġuna
b’m
od ra
zzjo
nali.
Min
tix k
onvi
nt d
war
is-s
aħħa
tal-e
moz
zjoni
jiet?
Aq
ra a
ktar
dw
ar x
’jgħi
duln
a l-p
sikol
oġija
u
n-ne
wro
xjen
za d
war
xi j
was
sal l
ill-bn
edm
in
sabi
ex ja
ġixx
u fu
q is
-sit
web
ta’ M
indb
ridge
.
https://rightsinfo.org/give-back-son-human-rights-brought-steven-neary-home/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=SocialWarfarehttps://rightsinfo.org/give-back-son-human-rights-brought-steven-neary-home/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=SocialWarfarehttps://www.youtube.com/watch?v=vrqk9tFC6Rohttps://www.youtube.com/watch?v=vrqk9tFC6Rohttps://vimeo.com/148253449https://www.br.de/mediathek/video/eu-grundrechte-agentur-muslime-haben-vertrauen-in-eu-institutionen-av:5a3c8c39ef719c001889ebd0https://www.br.de/mediathek/video/eu-grundrechte-agentur-muslime-haben-vertrauen-in-eu-institutionen-av:5a3c8c39ef719c001889ebd0http://mindbridgecenter.org/
-
“Identifika kwistjonijiet ta’ interess usa’ għall-pubbliku ġenerali”
2
Irrelata mal-esperjenzi ta’ kuljum tan-nies — b’mod partikolari jekk il-komunikazzjoni tiegħek ġeneralment tiffoka fuq kwistjonijiet li jaffettwaw lil minoranzi.
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
Tassumix li l-udjenza tiegħek jimportaha sempliċiment għaliex inti jimportak.
Iġġibx ruħek ta’ persuna superjuri.
Tużax lingwaġġ diviżiv. Dan żgur ma jasalx għand dawk li diġà ma jaqblux miegħek.
-
Għaliex?Ħafna kampanji favur id-drittijiet tal-bniedem jiffokaw fuq id-drittijiet tal-minoranzi, aktar milli fuq id-drittijiet soċjali, ekonomiċi u kulturali tal-popolazzjonijiet maġġoritarji. Dan jista’ jinftiehem — il-minoranzi jiltaqgħu ma’ aktar abbużi tad-drittijiet tal-bniedem. Iżda l-indirizzar tat-tħassib ta’ popolazzjoni usa’ jista’ jgħin sabiex jinbena appoġġ usa’ għad-drittijiet tal-bniedem.
Kif?Taħlix l-enerġija tiegħek fuq dawk li ma tistax tipperswadi. Immira lejn l-hekk imsejħa “moveable middle” — il-madwar 40 % illi la huma favur ħafna, u lanqas kontra, id-drittijiet tal-bniedem.
Evita komunikazzjonijiet li jitkellmu biss ma’ udjenza urbana kożmopolitana u li jirriflettu b’mod ċar naħa waħda tal-ispettru politiku.
Isma’ lil dawk li tittama li tipperswadi. Il-midja soċjali tagħmel dan irħas u aktar faċli, iżda tista’ tipprova wkoll toroq oħrajn. Bħala minimu, tkellem dwar il-kwistjonijiet tiegħek ma’ nies li mhumiex interessati b’mod attiv fid-drittijiet tal-bniedem.
Fit-triq it-tajba ➔ Equally Ours ħadmet fuq ħafna
drittijiet soċjoekonomiċi li jaffettwaw segmenti wiesgħa tal-popolazzjoni. Flimkien ma’ AgeUK, organizzazzjoni karitatevoli, hija ħolqot vidjo popolari ħafna dwar id-drittijiet ta’ raġel anzjan bl-isem ta’ Charles, li jgħix f’dar. Il-vidjo rawh 1.8 miljun persuna.
➔ Il-mudelli għad-djalogu mal-pubbliku ġenerali jinkludu laqgħat tradizzjonali mal-pubbliku u fora online bħal Debating Europe. Fil-Belġju ġie organizzat avveniment interessanti li kien jinvolvi x-xandir dirett ta’ konverżazzjonijiet 1:1 bejn esperti u membri tal-pubbliku bl-użu ta’ mikrofoni direzzjonali sabiex il-ġurnalisti u oħrajn ikunu jistgħu jisimgħu.
Punti ta’ riflessjoniSabiex tirnexxi hawnhekk, huwa aktar faċli li jkollok tim ta’ komunikazzjoni li jkun verament divers — mhux biss f’termini ta’ diversità etnika, kulturali jew tas-sessi, iżda wkoll f’termini ta’ sfond edukattiv, età u klassi soċjali.
Taqsir tal-proċeduriDiġà sar ħafna xogħol prattiku ta’ tħejjija fl-immappjar tal-valuri fil-livelli globali, reġjonali u nazzjonali. Ara r-rapport Valuing Equality tal-2014, li kien ikkummissjonat minn Equinet miċ-Ċentru għar-Riċerka ta’ Interess Pubbliku, u l-pubblikazzjoni tiegħu World Values Survey Map.
Għal aktar komunikazzjonijiet lokalizzati, jew sabiex tappella għal segment speċifiku ħafna tal-”fatturi persważivi” nazzjonali tiegħek, ser ikollok bżonn tagħmel l-immappjar tiegħek stess sabiex timmira l-udjenza tiegħek b’mod aktar preċiż.
http://www.equally-ours.org.uk/stories/who-cares-when-they-dont-even-know-your-name/http://www.debatingeurope.eu/https://www.monty.be/nl/programma/kennis-is-macht-2http://www.archive.equineteurope.org/Using-values-to-create-a-morehttp://www.worldvaluessurvey.org/WVSContents.jsp?CMSID=Findings
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Qanqal il-valuri prinċipali tan-nies”
3
Evita sentimenti diviżivi billi tikkonnettja ma’ dak li huwa verament importanti għan-nies. Uża stejjer u “kwadri” tiegħek stess, u kkunsidra li tmur lil hinn milli tappella biss għall-valuri aktar altruwisti tan-nies.
Żomm moħħ miftuħ, ħalli l-ispazju ristrett tal-eku tiegħek stess u isma’ mill-qrib.
Uri empatija. Kun immaġinattiv. “Iddekodifika” l-kwadri u l-valuri li huma sottostanti għall-messaġġi tal-avversarji tiegħek — imbagħad iffoka fuq tiegħek stess.
-
Għaliex?Ċerti nies jitilfu l-interess jekk issir enfasi qawwija fuq drittijiet partikolari. Iżda inti tkun tista’ tikseb l-appoġġ tagħhom billi tenfasizza l-valuri li jsostnu dawk id-drittijiet.
Billi tiffoka fuq aspett partikolari ta’ kwistjoni — jew tinkwadraha — tista’ taffettwa l-mod kif in-nies jaħsbu u jħossu dwar il-kwistjoni u kif jirrispondu għaliha. Jekk il-kwadru tiegħek jappella għal valuri li huma jgħożżu, dan jista’ jbiddel l-attitudnijiet matul iż-żmien.
Kif?Meta tkun trid tilħaq lil hinn mill-folla tas-soltu tad-drittijiet tal-bniedem, tassumix li sabiex tattira n-nies lejk ifisser li trid tikkomprometti ruħek għal valuri li ma taqbilx magħhom.
Ċerti valuri jidħlu f’xulxin. Aħdem kemm tiflaħ sabiex tidentifika bażi komuni. Sib valuri li jgħaqqdu aktar milli jifirdu — dawk li jistgħu jiġu espressi f’termini ta’ “aħna’. Dawn jistgħu jkunu sempliċiment ġentilezza jew kura għall-familja u l-ħbieb.
Ninvolvu ruħna fid-dibattituHija mistoqsija li tiffriżalek moħħok — għandek tipprova ssawwar il-valuri tan-nies billi tappella biss għal xi wħud partikolari, jew tiffoka fuq issa u tagħmel użu aħjar mill-valuri li diġà jħaddnu n-nies?
Sabiex tkun tista’ tiddeċiedi aħjar, qabbel dak li għandu xi jgħid il-psikologu Jonathan Haidt dwar il-ħtieġa li wieħed jimxi lil hinn mill-kura, il-ġustizzja u l-libertà, pereżempju, bit-toolkits ta’ Equinet u ILGA. Dawn tal-aħħar jenfasizzaw l-użu ta’ valuri intrinsiċi sabiex jistimolaw l-appoġġ fejn ikun l-inqas mistenni.
Agħti wkoll ħarsa lejn dak li jgħid Mindbridge, li jgħaqqad l-għarfien mill-psikoloġija u n-newroxjenza mal-azzjoni umanitarja, dwar il-ftuħ tal-imħuħ tan-nies billi jiġu mġiegħla jħossuhom sikuri u moħħhom mistrieħ dwar il-ġejjieni tagħhom.
Naqb
lu li
ma
naqb
lux
Jista
’ jku
n li
inti
tkun
trid
tiffo
ka fu
q ku
ll tip
ta’ v
alur
i, bħ
all-k
uraġ
ġ je
w ir
-risp
ett g
ħax-
xogħ
ol ie
bes.
Iżda
oqgħ
od a
ttent
li m
a to
ħloq
x re
azzjo
nijie
t li j
istgħ
u ja
ħdm
u ko
ntrik
.
Xi w
ħud
jaqs
mu
l-val
uri f
’val
uri “
intri
nsiċi
” je
w “a
wto
-tra
xxen
dent
i” u
valu
ri “e
strin
siċi”.
Il-v
alur
i int
rinsiċ
i hum
a m
arbu
ta m
al-k
ompa
ssjo
ni,
l-aw
tono
mija
u l-
liber
tà. D
an ji
sta’
sem
pliċi
men
t ifis
ser i
x-xe
wqa
ta
n-ni
es li
jkun
u ta
’ għa
jnun
a, ik
ollh
om ħ
bieb
mill-
qrib
jew
ikun
u in
dipe
nden
ti. B
’kun
trast
ma’
dan
, il-v
alur
i “es
trins
iċi”
jiffo
kaw
fuq
il-pr
emju
u l-
appr
ovaz
zjoni
est
erni
. Eże
mpj
i ta’
daw
n jin
klud
u r-
rispe
tt għ
all-a
mbi
zzjo
ni u
s-su
ċċes
s je
w ix
-xew
qa li
wie
ħed
iħos
su s
igur
.
Xi w
ħud
jirra
kkom
anda
w l-
użu
tal-k
omun
ikaz
zjoni
jiet b
iss s
abie
x iq
anql
u va
luri
intri
nsiċi
min
ħabb
a li
jem
mnu
li t-
tisħi
ħ ta
’ daw
n il-
valu
ri jg
ħin
fit-t
iswir
tas-
sost
enn
għad
-drit
tijie
t tal
-bni
edem
.
Oħra
jn iq
isu l-
valu
ri ko
llha
bħal
a li
fl-aħ
ħar m
ill-aħ
ħar g
ħand
hom
sitt
pe
dam
enti
— k
ura,
ġus
tizzja
, lea
ltà, a
wto
rità/
rispe
tt, s
antit
à/pu
rità,
lib
ertà
. Hum
a je
mm
nu li
kom
unik
azzjo
nijie
t effe
ttivi
japp
ella
w g
ħal
kem
m ji
sta’
jkun
min
n da
wn
— u
li n
-nuq
qas
tat-
twet
tiq ta
’ dan
hu
wa
żbal
l tip
iku
li ja
għm
lu l-
”pro
gres
sivi”.
https://www.ted.com/talks/jonathan_haidt_on_the_moral_mindhttp://www.equineteurope.org/Framing-Equality-Communication-Handbook-for-Equality-Bodieshttps://www.ilga-europe.org/communicationsresources/framingequalityhttp://mindbridgecenter.org/
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Aqta’ fil-qosor”
4
Iqsar huwa kważi dejjem aħjar. Issimplifika.
Tużax wisq kliem. Għid li għandek tgħid.
Aqbeż introduzzjonijiet twal. F’rapport jew vidjo — mur għall-punt.
Uża kliem li ma għandekx bżonn tispjega. Evita lingwaġġ tekniku u termini astratti u kkumplikati.
Tużax akronimi. Dawn huma iqsar — iżda jinftiehmu biss minn ċerti nies partikolari.
Tużax il-vuċi passiva. Din tinvolvi ħafna kliem, ma toħloqx interess u mhijiex preċiża.
-
Għaliex?Il-firxiet tal-attenzjoni tagħna qegħdin jiqsaru kuljum. Biżżejjed tiftakar kemm saru qosra r-reklami. Għadek kif rajt riċerka li turi li l-vidjos ma għandhomx ikunu itwal minn tant sekondi? Ħa niftehmu, dak in-numru issa kompla jitbaxxa.
Kif?Tkellem fil-qosor skont kemm jippermetti l-materjal tiegħek.
Inqas mhux dejjem huwa aktar. Għall-”views” u l-”clicks”, posts tal-midja soċjali qosra ħafna jistgħu jieħdu l-midalji kollha. Bl-istess mod, “video teasers” ta’ ftit sekondi jistgħu jattiraw attenzjoni konsiderevoli.
Iżda jekk qed tfittex li tinvolvi lill-utenti tiegħek, agħtihom ftit aktar. Anki fuq Facebook, posts ta’ 300 kelma jmorru tajjeb. Fi kliem ieħor. tħallix l-istopwatch tiegħek iżommok milli tagħmel xogħol sinifikanti.
Minkejja dan — tidħakx bik innifsek billi taħseb li l-komunikazzjoni tiegħek hija tant interessanti li ser tirreżisti dawn ix-xejriet. Għid daqshekk darba għal dejjem għal stqarrijiet għall-istampa ta’ xi żewġ paġni. Jekk rapporti twal ikun fihom ix-xogħol l-aktar importanti tiegħek, investi f’sommarji awtonomi li jenfasizzaw l-għarfien l-aktar attraenti tagħhom. Tinjorax il-qawwa tat-tweets.
Verifika importanti tar-realtà: il-produzzjoni ta’ materjal iqsar ġeneralment tieħu aktar żmien.
Fit-triq it-tajba ➔ Niċċelebraw is-70 sena
anniversarju tad-Dikjarazzjoni Universali tad-Drittijiet tal-Bniedem. Allura, x’inhu dritt tal-bniedem? — ara t-tweet tal-FRA li marret virali, inkluża gif animata tan-NU.
https://twitter.com/EURightsAgency/status/939775459541311488https://twitter.com/EURightsAgency/status/939775459541311488
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Mur viżwali”5
L-istampi jitkellmu volumi sħaħ! Kull fejn possibbli, uża stampi, graffs, infografiċi u vidjos.
Tistenniex li tibda taħseb dwar ir-ritratti sal-mument li tiġi bżonn wieħed.
Tużax immaġnijiet li jrendu infantili, li joġġettivizzaw jew jisterjotipaw dawk murija.
Iddaħħalx wisq dettalji fi grafika waħda — kun preċiż, iżda ffoka fuq il-messaġġ prinċipali tiegħek.
Olqot żewġ għasafar b’ġebla waħda — messaġġ viżwali jfisser ukoll spejjeż aktar baxxi tat-traduzzjoni!
-
Għaliex?L-immaġnijiet jittrażmettu l-messaġġi b’mod konċiż u jqanqlu l-emozzjonijiet. Il-komunikazzjonijiet tiegħek ikunu aktar konvinċenti jekk inti tħaddan is-saħħa tal-komunikazzjoni viżwali.
Kif?Il-midja soċjali huwa l-post ovvju sabiex tenfasizza l-viżwali. Ritratti, vidjos, infografiċi, mapep, illustrazzjonijiet — dawn kollha jattiraw in-nies. Anki data online li ma tantx tkun interessanti tista’ tqanqal interess qawwi meta tiġi ppreżentata f’infografika.
Iżda tillimitax il-viżwali għall-isfera diġitali. Kisser it-testi, inklużi rapporti twal, f’partijiet qosra, b’elementi li jippreżentaw b’mod konċiż xi wħud mill-messaġġi prinċipali tiegħek. Iffranka l-ispazju — uża l-ispazju sabiex tippreżenta informazzjoni unika minflok tirrepeti punti li diġà saru bil-miktub.
Fit-triq it-tajba ➔ Ser tibqa’ sorpriż
b’dak li jistgħu jwasslu l-illustrazzjonijiet. Yanko Tsvetkov ħoloq ewforija bil-mod ta’ kif irrappreżenta l-preġudizzju fil-pubblikazzjoni ironika tiegħu Atlas of Prejudice.
➔ Riċerka mill-Università ta’ Utrecht tagħti għarfien interessanti dwar kif l-aħjar tiġi viżwalizzata d-data.
➔ Għal eżempju eċċezzjonali tal-użu tal-arti u l-interazzjoni sabiex jiġi kkomunikat messaġġ dwar id-drittijiet tal-bniedem, ara l-kampanja ta’ Human Rights Watch dwar il-priġunieri politiċi f’Burma.
Punti ta’ riflessjoniIl-membri tal-persunal tiegħek ma jistgħux jagħmlu l-komunikazzjonijiet aktar viżwali jekk ma jkollhomx aċċess għal immaġnijiet konvinċenti. Id-databases kummerċjali b’ritratti komuni liċenzjati huma rħas u jiġu aċċessati malajr. Iżda l-immaġnijiet tiegħek ser ikunu prevedibbli.
Ikkunsidra li tingaġġa fotografi indipendenti sabiex jieħdu ritratti tematikament rilevanti, permanenti u xierqa sabiex b’hekk ikollok ġabra tajba u unika li tkun tista’ tuża meta tinqala’ l-ħtieġa.
Inti ser tiffaċċja inqas reżistenza minn fuq jekk tagħmilha ċara li l-komunikazzjoni tad-drittijiet b’mod effettiv fid-dinja tal-lum tfisser l-allokazzjoni ta’ aktar baġit għall-viżwali.
Bħala minimu, ara jekk ir-riċerkaturi, il-ħaddiema fuq il-post, id-difensuri tad-drittijiet, l-avukati jew oħrajn li jiġbru l-materjal tas-sors tiegħek jistgħux jipprovdulek immaġnijiet b’saħħithom.
Taqsir tal-proċeduriMa għandekx biżżejjed ħin jew flus sabiex issib l-immaġnijiet tiegħek?
Iċċekkja d-databases tal-istampi sabiex issib ritratti pożittivi li jittrattaw id-drittijiet tal-bniedem.
https://atlasofprejudice.com/https://atlasofprejudice.com/https://dataschool.nl/https://dataschool.nl/https://www.hrw.org/news/2011/05/19/human-rights-watch-campaign-wins-top-ad-awardshttps://www.hrw.org/news/2011/05/19/human-rights-watch-campaign-wins-top-ad-awards
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Ħaddan il-pożittività”6
Mexxi b’messaġġi pożittivi sabiex twessa’ d-dibattitu u tispira assoċjazzjonijiet pożittivi fl-immaġinazzjoni tal-pubbliku — mingħajr ma titlef l-għajn kritika li hija fundamentali għal tant liġijiet dwar id-drittijiet tal-bniedem.
Aqleb il-konfigurazzjoni prestabbilita tiegħek minn negattiva għal pożittiva — iżda ħalli n-nuċċali ottimistiku tiegħek id-dar.
Uża kliemek stess u r-realtà li taf bħala l-punt tat-tluq.
Tikkwotax il-kliem tal-avversarji tiegħek — lanqas sabiex tiddistingwihom minn xulxin — sakemm dan ma jkunx inevitabbli.
-
Għaliex?Il-ħidma fil-qasam tad-drittijiet tal-bniedem tista’ tinvolvi l-konfrontazzjoni tal-aspetti l-aktar mudlama tal-umanità. Iżda l-enfasi persistenti fuq in-negattiv tista’ tkun kontroproduttiva minħabba li ttellef it-tama tan-nies u tiffrustrahom f’dak li jirrigwarda t-tibdil ta’ realtajiet li jweġġgħu.
Kif?Ispira lin-nies billi tagħtihom xi ħaġa li tagħtihom it-tama.
Dan ma jfissirx li għandhom jiġu injorati l-isfidi jew iż-żoni griżi. F’xi sitwazzjonijiet, il-perspettiva kritika tiegħek tkun fundamentali għall-kredibbiltà tiegħek. Ir-realtà hija mimlija stejjer ta’ suċċess — sibhom u agħmel enfasi fuqhom. Inkella, agħti raġuni lin-nies sabiex jinvolvu ruħhom billi jikkondividu l-viżjoni tagħhom ta’ kif ser ikun jidher is-suċċess fil-ġejjieni.
Xi drabi ma tkunx tista’ tevita li tirrispondi għar-retorika kerha u għall-miżinformazzjoni. Agħmel dan biss fi ħdan in-narrattiva jew l-istorja konvinċenti u aktar pożittiva tiegħek stess. L-argumenti fi ħdan il-kwadru tal-avversarju tiegħek x’aktarx li sempliċiment isaħħu l-plott tal-istorja negattiva tiegħek.
Għalhekk — analizza n-narrattivi u l-istejjer użati mill-avversarji tad-drittijiet tal-bniedem. Allura evitahom!
Fit-triq it-tajba ➔ Il-vidjo mużikali fl-istil ta’
Bollywood “The Welcome” ġie magħmul sabiex jippromwovi l-kampanja tan-Nazzjonijiet Uniti msejħa Free & Equal. Fl-ewwel sena minn meta ħareġ, kien hemm madwar 2.2 miljun persuna li rawh — dan kien il-vidjo tan-Nazzjonijiet Uniti l-aktar segwit ta’ kull żmien.
Punti ta’ riflessjoniXi avvenimenti jistgħu jkunu tant severi li jkollok tirrispondi anki mingħajr kontrokwadru ppreparat. Jekk dan iseħħ ta’ spiss, iddedika żmien sabiex tirrifletti fuq l-infrastruttura tal-komunikazzjoni pubblika u l-istat ta’ tħejjija tiegħek. Na
qblu
li m
a na
qblu
xGħ
al k
ontro
eżem
pju
ta’ k
ampa
nja
li għ
amle
t użu
bril
lant
i min
n ta
ttika
ta’
biża
’, ara
l-ka
mpa
nja
ta’ i
nfor
maz
zjoni
ta
r-Re
nju
Unit
dwar
l-HI
V “D
on’t
Die
of Ig
nora
nce”
. Din
għe
net b
’mod
dr
amm
atik
u sa
biex
tinb
idel
il-m
ewġa
ta
l-om
ofob
ija li
kie
net q
ed ti
żdie
d fis
-sn
in tm
enin
.
Taqsir tal-proċeduriIl-ġurnaliżmu li jiffoka fuq is-soluzzjonijiet jista’ jkun ispirazzjoni mill-aqwa. Aqra aktar dwar dan fit-taqsima dwar l-Element Ewlieni 8.
L-artikolu komprensiv ħafna ta’ Thomas Coombes “Hope not fear: A new model for communicating human rights” jista’ jbiddel il-perspettiva tiegħek.
https://www.youtube.com/watch?v=lihVCIFamb0https://medium.com/@T_Coombes/hope-not-fear-a-new-model-for-communicating-human-rights-d98c0d6bf57bhttps://medium.com/@T_Coombes/hope-not-fear-a-new-model-for-communicating-human-rights-d98c0d6bf57bfile:///D:/AO10658/work/2018.4770/MT/01_In/_Coombes/hope-not-fear-a-new-model-for-communicating-human-rights-d98c0d6bf57bfile:///D:/AO10658/work/2018.4770/MT/01_In/_Coombes/hope-not-fear-a-new-model-for-communicating-human-rights-d98c0d6bf57bfile:///D:/AO10658/work/2018.4770/MT/01_In/_Coombes/hope-not-fear-a-new-model-for-communicating-human-rights-d98c0d6bf57b
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Agħti vuċi awtentika lill-messaġġ tiegħek”
7
Agħżel l-aqwa messaġġier — bħal detentur tad-drittijiet jew personalità pubblika li n-nies jistgħu jirrelataw magħha — sabiex jingħeleb in-nuqqas ta’ fiduċja tal-pubbliku fl-”esperti”, l-organizzazzjonijiet u l-istituzzjonijiet tad-drittijiet tal-bniedem. Dawn in-nies jitkellmu fi kliemhom stess direttament ma’ dawk li jirrelataw magħhom u bil-lingwa tagħhom.
Uri rispett — iġġiegħelx lill-messaġġier tiegħek iħossu użat jew patronizzat bil-mod ta’ kif tiddefinixxi r-rwol tiegħu.
Aħseb lokalment — fil-livell bażiku — sabiex tagħmel kemm il-messaġġier tiegħek kif ukoll il-messaġġ tiegħek aktar rilevanti.
Toqgħodx fin-nofs bejn il-messaġġ u l-impatt emozzjonali potenzjali tiegħu — neħħi lilek innifsek bħala filtru!
-
Għaliex?Il-pubbliku huwa xettiku dwar l-istituzzjonijiet, l-organizzazzjonijiet u l-esperti. Inti u dawk ta’ madwarek jista’ jkollkom il-fiduċja li s-sejbiet tagħkom huma affidabbli u li l-messaġġi tagħkom ser jiġu milqugħa. Iżda jekk tassumi li l-pubbliku jħossu bl-istess mod, dan iżommok milli tikkomunika b’mod sinifikanti ma’ dik l-udjenza.
Kif?Agħżel messaġġier li n-nies barra miċ-ċirku tiegħek ser iħaddnu — xi ħadd li miegħu jistgħu jirrelataw u li jistgħu jafdaw. Din il-persuna tista’ tkun qabla, ex uffiċjal tal-pulizija, vlogger jew ċelebrità. Ħalli lill-vittmi ta’ ksur tad-drittijiet, jew lill-attivisti tad-drittijiet tal-bniedem, jitkellmu għalihom infushom, fejn possibbli.
Ibni komunità ta’ organizzazzjonijiet jew individwi rilevanti mhux ibbażati fuq id-drittijiet — bħal nies li jinfluwenzaw il-mases fuq il-midja soċjali jew organizzazzjonijiet tas-soċjetà ċivili li jipprovdu appoġġ dirett lil gruppi vulnerabbli.
Il-pubbliku ġenerali (“li jista’ jiġi persważ”) jilqa’ u jafda ċerti detenturi tad-drittijiet aktar minn oħrajn. Bl-istess mod, ser jirriżulta li xi kelliema huma rappreżentanti aktar awtentiċi tal-grupp tagħhom. Agħżel b’attenzjoni!
Fit-triq it-tajba ➔ F’kampanja sabiex
jitwaqqaf it-tħaddim tat-tfal, l-aġenzija tar-reklamar Glasnost, Hivos People Unlimited u l-Muniċipalità tal-Aja użaw b’mod għaqli vuċijiet friski sabiex ixerrdu l-messaġġ tagħhom. Billi laħqu lil dawk li jinfluwenzaw fuq Instagram b’aktar minn 100,000 segwaċi, huma attiraw l-attenzjoni kemm ta’ udjenza żgħażugħa kif ukoll tal-midja mainstream.
Ara l-vidjo ta’ wara l-Kampanja tagħhom għall-istorja sħiħa.
Punti ta’ riflessjoni
Inbiddlu l-mentalitajiet
Il-tmexxija tiegħek tista’ ma tkunx daqstant eċċitata għall-idea li tintilef opportunità ta’ “branding” — iżda dan huwa l-prezz li jista’ jkun li jkollok tħallas għall-awtentiċità. Id-detenturi tad-drittijiet mogħtija s-setgħa, mhux il-promozzjoni tad-ditti, ser ikunu s-sinjal tas-suċċess tiegħek.
● Sib bilanċ bejn iċ-ċediment tal-kontroll u l-impożizzjoni ta’ kontrolli tal-kwalità. Idderieġi lill-messaġġier tiegħek jew ikteb komunikazzjonijiet speċifiċi, jekk ikun meħtieġ. Idealment, ikun biżżejjed li
jintlaħaq qbil dwar kwadri li tista’ ssir enfasi fuqhom — jew dawk negattivi li għandhom jiġu evitati.
● Erġa’ rreferi għall-isforzi tal-organizzazzjoni tiegħek billi tinkoraġġixxi lill-messaġġier tiegħek jidderieġi lin-nies lejn aktar informazzjoni jew lejn l-involviment attiv tagħhom.
Shop talk
Kun żgur li twarrab parti mill-baġit tiegħek u mill-ħin tal-persunal tiegħek sabiex tappoġġa u tiżviluppa messaġġiera ġodda mhux mistennija meta jitfaċċaw.
https://vimeo.com/212261949https://vimeo.com/212261949
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Saħħaħ il-komunikazzjoni mal-midja”
8
Stabbilixxi u żomm relazzjonijiet b’saħħithom u ta’ benefiċċju reċiproku mas-segmenti kollha tal-ġurnaliżmu, inklużi l-ġurnaliżmu bbażat fuq id-data, il-ġurnaliżmu kostruttiv u dak immersiv.
Tassumix li l-ġurnalisti ser jirrispettawk bħala awtorità minħabba li oħrajn jagħmlu dan — il-professjoni ġġib magħha ċertu xettiċiżmu.
Tilgħabx il-logħba tal-iskola l-antika kontra l-iskola l-ġdida — it-tnejn joffru aktar minn dak li jolqot l-għajn inizjalment.
Tagħmilx il-komunikazzjoni tiegħek pubblikazzjoni ta’ darba. Irrepeti l-messaġġ tiegħek minn żmien għal żmien.
-
Għaliex?Il-populisti għamlu biċċa xogħol tajba meta inkoraġġixxew “spin” negattiva tal-midja fuq kwistjonijiet relatati mad-drittijiet tal-bniedem. Inti ser ikollok bżonn tikkontrobatti b’komunikazzjonijiet ugwalment effettivi.
Kif?Ipproduċi kontenut konvinċenti, kun intelliġenti fl-għażla taż-żmien sabiex tippubblikah, sib l-imsieħba tal-midja addattati u saħħaħ dawk ir-relazzjonijiet.Tkunx kawt iżżejjed meta tiġi biex tbiegħ l-istejjer lil mezzi tax-xandir konvenzjonali. Huma jistgħu jkunu interessati wkoll fi stejjer ewlenin li jattiraw l-attenzjoni, li jkunu viżwali ħafna u emottivi. Meta xi ħaġa tmur virali fuq il-midja soċjali, huma ta’ sikwit jirrapportaw dwarha — biżżejjed jekk taħseb fl-akbar hashtags ta’ Twitter ta’ din is-sena. Għalhekk, moduli żgħar diġeribbli li jiġu rilaxxati minn żmien għal żmien jistgħu tabilħaqq iwasslu għal aktar kopertura.Bl-istess mod, li tagħti intervisti tajbin fuq ir-radju u t-televiżjoni jfisser li tkun intelliġenti iżda mhux intellettwali. Uża kliem u sentenzi sempliċi, kun informali, u uża aneddoti umani fejn tista’.Dan ma jfissirx li għandek twarrab is-sustanza. Fost il-ġurnaliżmu l-aktar innovattiv hemm dak ibbażat fuq riċerka bir-reqqa u li jista’ jipprovdi mezzi mill-aqwa għall-komunikazzjoni dwar id-drittijiet.Iffissa ż-żmien għall-komunikazzjonijiet tiegħek f’termini tar-rilevanza u t-topikalità fid-dinja reali. Ejjew ngħiduha kif inhi — ir-riżultati tiegħek stess u l-iskeda tal-produzzjoni tagħhom rari jagħmlu differenza għall-oħrajn.Uża l-anniversarji tal-istrumenti jew il-laqgħat istituzzjonali biss jekk dawn ikunu kbar biżżejjed għall-midja mainstream. Il-jiem iddedikati għal temi partikolari jistgħu jservu tajjeb sabiex jattiraw in-nies — ippjana sewwa minn qabel sabiex ma tkunx sorpriż.
Skola antika, skola ġdidaIl-”mezzi tal-midja konvenzjonali” — il-ġurnali, ir-radju u t-televiżjoni — jifformaw grupp divers ħafna. Dawn jinkludu outlets ġodda u speċjalizzati, kif ukoll dawk antiki li jippruvaw affarijiet ġodda.Il-ġurnalisti tad-data jaqbdu d-data mhux ipproċessata prodotta mir-riċerkaturi, janalizzawha huma stess u jipproduċu stejjer tal-aħbarijiet ibbażati fuq il-konklużjonijiet tagħhom.Il-ġurnaliżmu immersiv juża preżentazzjoni bl-użu ta’ realtà virtwali sabiex iqanqal reazzjonijiet aktar istintivi u emozzjonali.Il-ġurnaliżmu kostruttiv ( jew ibbażat fuq soluzzjonijiet) jippreżenta problemi biss flimkien mas-soluzzjonijiet possibbli tagħhom. Tiċħadx ċinikament dan bħala ġurnaliżmu ta’ aħbarijiet tajbin! Ara, pereżempju Constructive Journalism Project u Positive News.
Punti ta’ riflessjoniMhuwiex faċli li tantiċipa meta ser jitfaċċa ġurnalist interessat. Skambju ta’ malajr jista’ jiskoraġġihom milli jkomplu jsegwu — jew jista’ jwassal għal kopertura li kont tippreferi tevita.Ħarreġ lill-membri tal-persunal operazzjonali kollha tiegħek sabiex jinteraġġixxu mal-midja. Bħala minimu, kun żgur li jifhmu l-kunċett ta’ “inkwadrar” u liema kwadri l-organizzazzjoni tiegħek trid jew ma tridx li jintużaw għal ċerti suġġetti.Iżda tiddejjaqx taħseb lil hinn mill-kontroll tad-dannu — il-membri tal-persunal tiegħek jistgħu jkunu “multiplikaturi” mill-aqwa tal-messaġġi ewlenin tiegħek jekk jikkomunikaw b’mod ċar u attraenti.
Taqsir tal-proċeduriAra s-sit web ta’ media coach għal parir bla ebda xkiel u mingħajr ambigwità dwar kif ixxandar.
https://www.hanna-und-ismail.de/https://www.hanna-und-ismail.de/https://www.hanna-und-ismail.de/https://www.hanna-und-ismail.de/https://www.theguardian.com/world/ng-interactive/2016/apr/27/6x9-a-virtual-experience-of-solitary-confinementhttps://www.theguardian.com/world/ng-interactive/2016/apr/27/6x9-a-virtual-experience-of-solitary-confinementhttps://www.theguardian.com/world/ng-interactive/2016/apr/27/6x9-a-virtual-experience-of-solitary-confinementhttps://www.constructivejournalism.org/https://www.constructivejournalism.org/https://www.positive.news/author/cathrine-gyldensted/https://themediacoach.co.uk/media-training-basics-on-air-presence/https://themediacoach.co.uk/media-training-basics-on-air-presence/
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Iddiversifika l-istrateġiji ta’ komunikazzjoni sabiex tindirizza udjenzi differenti”
9
Sir af kif l-udjenzi tiegħek jikkomunikaw u jinvolvu ruħhom magħhom fuq dawk il-pjattaformi.
Ibda bl-aktar viżwali jew biċċa storja attraenti tiegħek.
Kun “teaser” — vidjos b’tul ta’ ftit sekondi jistgħu jattiraw lin-nies għal materjal itwal.
Kun konxju tal-limitazzjonijiet tekniċi — il-midja soċjali tikkonċerna aktar minn sempliċi użu tal-kliem.
Issejvja l-artikoli u s-subtaqsimiet tal-liġijiet għall-ispeċjalisti. Dawn iġiegħlu l-għajnejn jinqalbu.
Kun flessibbli — aġġusta l-istrateġija tiegħek hekk kif il-proġett tiegħek jiżviluppa u l-udjenzi fil-mira u l-messaġġi ewlenin jieħdu l-forma.
-
Għaliex?Tant mezzi, ftit wisq ħin. Iżda biex tagħmel l-aħjar użu mill-għadd kbir ħafna ta’ modi kif ixxerred il-messaġġ tiegħek, jeħtieġ li taġġustah sabiex tagħmlu addattat.
Kif?Irriċerka d-data l-aktar riċenti u rilevanti dwar il-profili tal-utenti ta’ midja differenti u d-diversi apps u pjattaformi. Ftit mistoqsijiet fuq Google huma aħjar minn xejn.
Ċertament jeżistu xi eċċezzjonijiet, iżda l-età u l-lokazzjoni ġeografika huma fundamentali. Huwa aktar probabbli li tilħaq membri akbar fl-età u inqas urbani tal-pubbliku “persważibbli” permezz tal-gazzetti, ir-radju u t-televiżjoni.
Fl-isfera diġitali, aqsam l-istampi b’saħħithom u l-istejjer issimplifikati f’biċċiet iżgħar. Kun konxju tar-realtajiet tekniċi. Pereżempju, il-viżwali għandhom jiġu ottimizzati għall-pjattaforma speċifika — bħall-iskrins żgħar tat-telefons ċellulari. L-isforz żejjed jista’ jħalli l-frott: jekk il-messaġġ tiegħek imur virali fuq il-midja soċjali, il-mezzi tax-xandir tradizzjonali jistgħu jaqbdu l-istorja.
Daqs wieħed mhuwiex tajjeb għal kulħadd, iżda taħsibx iżżejjed. L-immirar tal-komunikazzjoni tiegħek lejn il-pubbliku ġenerali huwa għażla standard tajba — il-mezzi tax-xandir u l-biċċa l-kbira tal-politikanti jitilfu l-interess ukoll minn testi instabbli żżejjed.
Fil-każ rari li ikollok tassew udjenza speċjalizzata — bħal esperti tekniċi jew impjegati taċ-ċivil — uża komunikazzjoni separata għalihom.
Terġa’ tiskopri t-”tifel ta’ ġo fik”Jekk tkun trid tikkomunika direttament mat-tfal jew maż-żgħażagħ, kun ċar dwar il-grupp ta’ età eżatt. Ikkonsulta mal-ispeċjalisti, bħal dawk fl-iżvilupp tal-edukazzjoni dwar id-drittijiet tal-bniedem għall-iskejjel. L-involviment tal-istudenti fi proġetti ta’ “tagħlim attiv” fil-komunitajiet tagħhom huwa aktar effettiv milli sempliċiment jintbagħat materjal tat-tagħlim ippubblikat.
Tinsiex li hemm barra hemm organizzazzjonijiet li qegħdin jaħdmu fuq din il-kwistjoni partikolari.
L-UNICEF ħejja xi suġġerimenti utli.
Żmien it-teknoloġijaGħin lill-membri tal-persunal tiegħek iħaddnu pjattaformi ġodda billi jiċċaraw x’inhi t-teknoloġija warajhom. Is-sessjonijiet ta’ taħriġ prattiku jistgħu jikkontrobattu r-reazzjonijiet difensivi għal dawk mhux familjari.
Kun inklużivMeta tagħmel il-komunikazzjoni tiegħek aċċessibbli għall-persuni b’diżabbiltà tkun qed twessa’ l-udjenza tiegħek b’ħafna modi. Pereżempju, captions miżjuda mal-vidjo tiegħek jgħinu lil kull min jarah f’post pubbliku, mhux biss lil dawk b’nuqqas ta’ smigħ.
Għal aktar dwar il-massimizzazzjoni tal-aċċessibbiltà, ara x’jgħidu l-ispeċjalisti: ENIL (in-Netwerk tal-UE għal Għajxien Indipendenti).
http://www.iaie.org/https://www.unicef.org.uk/rights-respecting-schools/http://enil.eu/http://enil.eu/http://enil.eu/
-
X’GĦANDEK TAGĦMEL U X’MA GĦANDEKX TAGĦMEL
“Kun żgur li jkollok biżżejjed riżorsi għall-ħidma tiegħek fil-qasam tal-komunikazzjoni”
10
Iddefinixxi b’mod ċar iż-żmien u r-riżorsi umani u finanzjarji meħtieġa sabiex tilħaq l-għanijiet tiegħek.
Aħseb lil hinn mis-suspettati interni tas-soltu — ir-riżorsi umani l-aktar siewja tiegħek jistgħu jkunu qegħdin taħt imnieħrek u sempliċiment mintix tinduna bihom.
Alloka l-baġit mill-bidu. Kun flessibbli u risponsiv, billi tibni gradwalment ir-riżorsi tiegħek skont kif meħtieġ.
-
Għaliex?L-ideat kbar huma meraviljużi — iżda għandek bżonn il-ħiliet, iż-żmien u l-flus sabiex timplimentahom.
Kif?Ħafna mill-organizzazzjonijiet xorta għadhom qegħdin jallokaw ferm inqas minn 10 % tal-baġits tal-proġetti għall-ħidma fil-qasam tal-komunikazzjoni. Madwar 25 % tal-baġit ewlieni jew tal-proġett huwa aktar realistiku sabiex jinkiseb impatt.
Komunikazzjoni effettiva tinvolvi ripetizzjoni. Kun żgur li jkollok il-baġit u li l-membri tal-persunal tiegħek ikollhom iż-żmien sabiex flimkien tikkomunikaw il-ħidma tagħkom matul il-ħajja sħiħa ta’ proġett, mhux biss fl-istadju finali tiegħu.
Kun realistiku dwar il-ħiliet tat-tim tiegħek — u jekk għandhomx il-ħin sabiex jużawhom. Dan jista’ jfisser li jkollok terġa’ ddawwar it-timijiet, tipprovdi taħriġ immirat jew tqabbad kuntratturi għal kompiti speċifiċi.
Il-valutazzjoni b’mod proattiv tal-ħiliet tal-persunal tiegħek tista’ tikxef riżorsi siewja f’postijiet mhux mistennija. Pereżempju, il-persunal tiegħek fit-tmexxija superjuri jista’ jkun il-messaġġier pubbliku awtomatiku tiegħek — iżda membri tal-persunal oħrajn li wieħed jista’ jirrelata magħhom jistgħu jilħqu aħjar ċerti udjenzi.
Il-membri tal-persunal attivi fuq il-midja soċjali jistgħu jkunu mod irħis ta’ kif timmultiplika l-messaġġ tiegħek. Jista’ jkun aċċettabbli għalik li dawn iżidu d-dettall personali tagħhom — iżda kun żgur li dawn ikunu jafu meta ma għandhomx jagħmlu konnessjoni mal-organizzazzjoni tiegħek mill-kont personali tagħhom u x’ma għandhomx jgħidu. Dan jista’ jirrikjedi politika interna.
Aċċess miftuħLi l-komunikazzjonijiet tiegħek isiru aċċessibbli għall-persuni b’diżabbiltà jista’ jrendi benefiċċji kbar. Dan jista’ jkun ukoll meħtieġ.
Ħu ftit passi sempliċi sabiex tibda u tqajjem kuxjenza fost il-persunal tiegħek. Żid captions mal-vidjos, ipprovdi “test alternattiv” dwar l-immaġnijiet u kun żgur li n-nies ikunu jafu lil min għandhom jikkuntattjaw għal aktar informazzjoni jew sabiex jinvolvu ruħhom.
Sabiex titgħallem aktar, ara l-ħidma tal-organizzazzjonijiet li jiffokaw fuq dan il-qasam: in-Netwerk tal-UE għal Għajxien Indipendenti, ENIL.
Il-ħtieġa tat-traduzzjonijietIt-twassil tal-messaġġ tiegħek b’diversi lingwi huwa vitali sabiex tilħaq udjenzi usa’. Iżda dan ma jfissirx biss li għandu jkollok baġit għat-traduzzjonijiet.
Traduzzjoni diretta tista’ ma tkunx biżżejjed, speċjalment għal testi inqas formali. Sabiex tevita li titlef il-messaġġi li trid twassal fit-traduzzjoni, ingaġġa l-imsieħba lokali sabiex jagħtu titwila.
Tinsiex il-fattur taż-żmien. Jekk qed tittama għal kopertura tal-midja: aħseb minn qabel u kun realistiku dwar kemm ser tieħu żmien it-traduzzjoni.
Taqsir tal-proċeduriL-interazzjoni man-nies fuq l-internet tieħu l-ħin u l-enerġija u tirrikjedi l-antiċipazzjoni ta’ kwistjonijiet potenzjali.
Ir-reazzjoni għal kummenti negattivi tista’ tkun partikolarment diffiċli. Għal pariri dwar kif tittratta l-ostilità, ara l-kors online dwar id-diskors ta’ mibegħda tas-CEJI.
http://enil.eu/http://enil.eu/http://enil.eu/http://www.facingfacts.eu/page/facing-facts-online-course-hate-speechhttp://www.facingfacts.eu/page/facing-facts-online-course-hate-speech
-
FRA – L-AĠENZIJA TAL-UNJONI EWROPEA GĦAD-DRITTIJIET FUNDAMENTALI fra.europa.eu – [email protected]
facebook.com/fundamentalrights
twitter.com/EURightsAgency
linkedin.com/company/eu-fundamental-rights-agency
https://fra.europa.eumailto:info%40fra.europa.eu?subject=https://facebook.com/fundamentalrightshttps://twitter.com/EURightsAgencyhttps://linkedin.com/company/eu-fundamental-rights-agency
“Tell a human story”“Identify issues of broader interestto the general public”“Trigger people’s core values ”“Cut a long story short”“Get visual”“Embrace positivity”“Give your message an authentic voice”“Strengthen communication with media ”“Diversify communication strategies to address different audiences ”“Ensure sufficient resources for your communication work”