10 tipps zum newsletter erstellen-whitepaper-2014

7/25/2019 10 Tipps Zum Newsletter Erstellen-Whitepaper-2014

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10 Praxis-Tipps fr erfolgreiches

E-Mail Marketing im E-CommerceE-Mail Marketing White Paper

Newsletter2Go


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der Wettbewerb wchst, die Globalisierung schreitet voran und die

Digitalisierung nimmt in allen Bereichen stetig zu. Dies sind nur einige

Grnde, warum sich Unternehmen heute immer wieder die Frage stellen

mssen, wie sie ihre Kunden personalisiert und zugleich kostengnstig

ansprechen knnen.

Einer der wichtigsten Kommunikationskanle ist seit Jahren das E-Mail

Marketing. Um sich hier positiv von Ihren Wettbewerbern abzugrenzen,

haben wir fr Sie die 10 wichtigsten Faktoren fr erfolgreiches E-Mail

Marketing zusammengestellt.

Steen Schebesta

Geschftsfhrer Newsletter2Go

Lieber Leser,


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InhaltAktuelle Statistiken zum E-Mail Marketing 04

E-Mail Marketing Performance 04

Wunschkontakt von Endkunden 05

Versandhugkeit im E-Commerce 06

Die 10 wichtigsten Praxis-Tipps 07

Die Inbox erreichen 08

Die Inbox erobern 09

Die nungsrate optimieren 10Darstellungsfehler vermeiden 12

Inhalte sicher darstellen 13

Above the fold 14

Relevante, ansprechende Inhalte 15

Lifecycle Mailings 16

Mobile-optimierte Newsletter 18

Testen, auswerten und optimieren 21

ber Newsletter2Go 22

Kontakt 23


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93% aller E-Commerce Betreiber setzen auf E-Mail Marketing als

Verkaufs- und Marketingkanal und das aus gutem Grund:

Mit einem Umsatz von 28 pro eingesetztem Euro (ROI) ist E-Mail

Marketing 40 mal eektiver als Facebook und Twitter-Marketing

zusammen.

E-Mail Marketing Performance

Statistik #01

Eingesetzte Online-Marketing-Kanle im E-Commerce


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Newsletter genieen eine hohe Akzeptanz bei Endkunden. Nach dem

Besuch des Online Shops ist der Kontakt per Newsletter die beliebteste

Informationsquelle fr Endkunden - deutlich vor Zeitschriften, Fernsehen

und Social Media.

Wunschkontakt von Endkunden

Statistik #02

Gewnschte Kontaktpunkte von Endkunden


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Der Groteil aller E-Commerce Unternehmen setzt auf regelmigen

Kundenkontakt per Newsletter und versendet mindestens einmal im

Monat.

Je nach Produkt oder Service kann eine andere Frequenz aber

durchaus sinnvoll sein. Testen Sie!

Versandhufgkeit

Statistik #03

Durchschnittliche Versandfrequenz im E-Commerce


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Die 10 wichtigsten Praxis-TippsViele Unternehmen nutzen E-Mails fr die regelmige Kommunikation

mit Ihren Kunden. Doch auch im E-Mail Marketing knnen gravierende

Fehler unterlaufen, die Ihrem Unternehmen schaden knnen.

Mit den folgenden 10 Praxis-Tippsgeben wir Ihnen einen Leitfaden, wie

Sie Ihr E-Mail Marketing richtig gestalten und das volle Potenzial entfalten

knnen.


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Zertizierte Newsletter-Versender wie Newsletter2Go sorgen durch

Whitelisting dafr, dass Ihre E-Mails ohne Spamverdacht-Prfung direkt

ins Postfach zugestellt werden.

Achten Sie auf das Certied Senders Alliance Siegel, wenn Sie inder DACH Region versenden und auf das Return Path Siegel fr

internationalen Versand.

Die Inbox erreichen

Ekomi Gold Siegel

Tipp #01

Certifed Senders

Alliance

Server in

Deutschland

Deutscher

DialogmarketingVerband e.V.


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In der alltglichen E-Mail-Flut knnen gute Inhalte leicht untergehen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter die Sichtbarkeit erhalten, die Sie

verdienen.

Das erreichen Sie, wenn Ihre E-Mail genau dann eintrit, wenn IhreEmpfnger online sind.

Testen Sie am besten selbst, wann der richtige Versandzeitpunkt fr Ihre

Mailings ist.

Als Faustregel gilt: B2B: Werktags am besten morgens

B2C: Tglich, auch am Wochenende morgens oder abends

Die Inbox erobern

Tipp #02

B2B B2C


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Sind Ihre Newsletter im Postfach des Empfngers angekommen und gut

platziert, mssen Sie mit einer vertrauensvollen Absenderadresse und

einem interessanten Betre punkten - denn eine nicht genete E-Mail

ist eine verlorene E-Mail.

Ungewhnliche und kreativeBetrezeilen machen Ihre Leser

neugierig

Zeitliche Begrenzungen(z.B. Nur bis bermorgen: ) motivieren

den Empfnger zu einer sofortigen Handlung

Unicode-Zeichenknnen - richtig verwendet - die Aufmerksamkeit

auf sich lenken und damit die nungsrate deutlich verbessern

Die nungsrate optimieren

Tipp #03


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Kreativ & ungewhnlich

Zeitliche Begrenzung

Unicode-Zeichen


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Hat Ihr Empfnger Ihre E-Mail genet, knnen Darstellungsprobleme

schnell jeglichen professionellen Eindruck zerstren.

Um eine fehlerlose Darstellung in allen relevanten E-Mail Programmen

zu gewhrleisten, sollten Sie Ihren Newsletter vor dem Versand daherunbedingt testen.

Professionelle Newsletter Software bietet hier geprfte Vorlagen, die Sie

bedenkenlos verwenden knnen.

Darstellungsfehler vermeiden

Tipp #04


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Die Vorschaufenster von E-Mail Programmen sind begrenzt. Achten

Sie daher darauf, dass Ihr Newsletter eine Breite von 600px nicht

berschreitet, da sonst Inhalte erst nach horizontalem Scrollen

erreichbar sind.Fordern Sie Ihre Empfnger zudem zum Anzeigen der Bilder und zur

Aufnahme in sein Adressbuch auf.

Inhalte sicher darstellen

Tipp #05


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Nicht nur in der Breite - auch in der Hhe ist der Platz des

Vorschaufensters beschrnkt. Auch wenn vertikales Scrollen deutlich

einfacher ist, sollten Sie die wichtigsten Informationen und Call-to-

Actions bereits ber der Begrenzungslinie des Vorschaufensters (abovethe fold) platzieren, um Ihre Empfnger direkt nach dem nen zu einer

Aktion aufzufordern.

Above the fold

Tipp #06


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Verwenden Sie optisch ansprechende Bilder und sauber formatierte

Texte. Farbige Highlights und hervorgehobene Buttons helfen, Ihre

Kunden zum Klicken zu bewegen und Ihre Click-Through-Rate zu

optimieren.

Relevante, ansprechende Inhalte

Tipp #07


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Lifecycle Mailings orientieren sich am Kundenlebenszyklus und liefern so

im Idealfall die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen

Kunden.

So erhhen Sie die Relevanz fr den Empfnger und steigern diePerformance Ihrer Kampagnen.

Lifecycle Mailings

Tipp #08

Vorteile von Lifecycle Mailings


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Lediglich 16% aller E-Mail-Marketeers setzen aktuell auf die Vorteile von

Lifecycle Mailings und das, obwohl diese den Erfolg von Kampagnen

nachweislich um bis zu 900% steigern.

Weitere Tipps erhalten Sie unter:www.newsletter2go.de

Einsatz von Lifecycle Mailings

Einsatz von Lifecycle Mailings im E-Commerce


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Mit dem Zuwachs von Smartphones und Tablets wchst auch der Anteil

der mobilen nungen.

Bereits heute werden rund 50% aller E-Mails auf mobilen Endgerten

genet - 95% davon mit iOS und Android.

Mobile-optimierte Newsletter

Tipp #09

Zeitliche Entwicklung mobiler nungen


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Wird ein normaler Newsletter auf einem Smartphone abgerufen, ist

eine perfekte Darstellung meist nicht gewhrleistet.

Herunterskalierte Bilder und Texte fhren zu schlechter Lesbarkeit und

abgeschnittenen Inhalten.

Probleme mobiler Newsletter

Hugste Probleme von Newslettern auf mobilen Endgerten

NEW

E-Mail falschdargestellt

31%

SchlechteLesbarkeit

27%


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Mit Hilfe von Responsive Designs stellen Sie sicher, dass Ihr Mailing

sowohl auf Computern als auch auf Smartphones und Tablets

einwandfrei dargestellt wird.

Beispielsweise werden hier 3 Spalten, die auf dem Desktopnebeneinander dargestellt werden, auf dem Smartphone automatisch

untereinander und dementsprechend grer und besser lesbar

dargestellt.

Die Lsung: Responsive Designs

Tipp #09


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Damit Ihr E-Mail Marketing dauerhaft erfolgreich bleibt, ist es wichtig,

Ihre Mailings kontinuierlich zu verbessern.

Analysieren Sie Abmeldegrnde, bilden Sie Segmente, denieren Sie

messbare Ziele und verwenden Sie A/B Tests, um mehrere Variantenautomatisch gegeneinander zu testen.

Testen, auswerten und optimieren

Tipp #10

Beispielauswertung eines A/B Tests


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Mit der verkaufsstarken E-Mail Marketing Software von Newsletter2Go

steht Ihnen ein starker Partner zur Seite:

Newsletter gestaltenber 50 kostenlose Vorlagen im Responsive Design

E-Commerce FunktionenWebshop Integration, 1-Klick-Artikelbernahme, Kundensynchronisation

E-Mails verschickenAnti-Spam Zertizierung, Lifecycle Mailings, A/B Tests

E-Mail Kampagnen auswertenEchtzeit-Analysen, umfangreiche Reports

E-Mail Empfnger importieren und verwalten1-Klick Import, Abmelde- und Bouncemanagement, Segmentierung

ber Newsletter2Go


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Newsletter2Go

Marie-Elisabeth-Lders-Str. 110625 Berlin

Deutschland

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne:

Kontakt

[email protected]

0800 778 776 77

www.newsletter2go.de


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