1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на...
TRANSCRIPT
![Page 1: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/1.jpg)
1001 Конверсия
![Page 2: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/2.jpg)
Коротко обо мне:
- 5,5 лет в SEO- 4 года работаю как независимый специалист- 1 год занимаюсь комплексным маркетингом- более 300 проектов в портфолио- работаю с Украиной, Россией и США- преподаю курс SEO во Львове
![Page 3: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/3.jpg)
Типы сайтов. Как определить?
1. Какая основная цель вашего сайта?(имидж, продажи, сбор базы?..)
2. Как вы сейчас получаете основную долю клиентов?(звонки, соцсети, заказы с сайта?..)
![Page 4: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/4.jpg)
Зачем это все?Для владельцев:
- Где бабло?- Это сайт не продает или есть
ошибки бизнеса?- Уволить маркетолога или нет?- В какие каналы вкладываться, а в
какие нет?- Где мое ROI?
Для маркетологов:
- Все ли я делаю правильно?- Это клиент неадекватный или я
лажаю?- Поднимать бюджет или нет?- Что можно улучшить?- Какой канал приносит
наилучшее ROI?
![Page 5: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/6.jpg)
Что такое конверсия?Конверсия — показатель, который показывает отношение людей, которые совершили целевое действие на сайте к количеству всех посетителей сайта и выражается в процентах.
![Page 7: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/7.jpg)
МАКРОконверсия - та, которая несет прибыль (покупка, звонок, заполнение формы)
МИКРОконверсия - та, которая является вспомогательной для достижения макроцели (переход на страницу контактов, подписка, скачивание прайса)
![Page 8: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/8.jpg)
Поиск оптимальных источников траффика(или доработка существующих каналов либо конверсии сайта)
![Page 9: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/9.jpg)
Не означает то, что вас нечего мерять на этом сайте
- сайты услуг
- сайты товаров, которые редко покупают онлайн (оптовые продажи, промматериалы)
- корпоративный сайт (больше имиджевый)
- сайт-витрина (производители)
- портфолио (фотоуслуги)
А можно ли вообще с вами связаться онлайн?
Основная конверсия: звонок.
Сайт-визитка
![Page 10: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/10.jpg)
Сайт-визитка. КонверсииМеряем взаимодействие:
- переход на страницу контактов (или О нас)- просмотр видео- открытие скрытых контактов- онлайн-чат- заказ обратного звонка- репост в соцсети- форма обратной связи- скачивание прайсов и презентаций
Визитка ≠ мертвый сайт. Задача - найти пути взаимодействия!
![Page 11: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/11.jpg)
E-commerce(можно совершить покупку прямо на сайте)
- любые интернет-магазины
- сайты услуг, где можно оплатить онлайн (например, seo-агентства)
Легко ли я могу купить понравившийся товар?
Основная конверсия: онлайн-продажа
![Page 12: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/12.jpg)
E-commerce. Конверсии- классическая воронка продаж- ассоциированные конверсии
- модуль e-commerce- отслеживание звонков
(iStat)
![Page 13: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/13.jpg)
Воронка продаж через Analytics1. Настраиваем последовательность
![Page 14: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/14.jpg)
.2.
![Page 15: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/15.jpg)
Информационные проекты(зарабатывают на продаже рекламы)
- новостной сайт- личный блог- тематический информационный сайт
Удобно ли пользоваться этим сайтом?
Основная конверсия: время и глубина просмотра, посещение рекламных разделов
![Page 16: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/16.jpg)
Инфосайты. Конверсии
- Переход на рекламный раздел- Нажатие на баннеры- Регистрация и авторизация- Переходы по партнерским ссылкам
- Оставление комментариев- Подписка на рассылку, профили в соцсетях, RSS- Взаимодействие с видео, флеш и т.д.- Добавление контента
- Глубина и время просмотра- Отказы- Демография
![Page 17: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/17.jpg)
Сервисы и порталы(зарабатывают на пользователях, лидогенерации или
размещении в базе)
- купонные сайты- сайты поиска врачей, ресторанов и т.д.- файловые архивы
Основная конверсия: привлечение новых пользователей (целевые действия, регистрации, follow)
![Page 18: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/18.jpg)
Всякое другое
- заглушки с формой сбора лидов- промо-сайты- лендинги- внутренний корпоративный портал
(задача аналитики - удобство пользования)
- обменники- форумы и чаты и т.д. и т.п.
Ответьте на вопрос: какая цель моего сайта?Цель = главная конверсия
![Page 19: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/19.jpg)
Чистых типов не бывает!
![Page 20: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/20.jpg)
Потренируемся?
1. Назовите оффлайн цель вашего бизнеса.
2. Назовите 3-4 онлайн цели, стоящие перед вашим сайтом.
![Page 21: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/21.jpg)
3. Теперь то же самое, только с количественными показателями.
4. И со сроками.
NB! техника SMART-целей в помощь!
![Page 22: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/22.jpg)
Плохо: увеличить продажи и повысить узнаваемость
Хорошо: увеличить количество заказов с сайта в 2 раза к концу 2015 года. Увеличить количество заходов по брендовым запросам в 2 раза к октябрю
2016
![Page 23: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/23.jpg)
1. Достижение страницыАдминистратор => Цели => +Цель => Цель
Как?
![Page 24: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/24.jpg)
. 2. События
Администратор => Цели => +Цель => Событие
onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'video', 'start', 'river'])
ga('send', 'video', 'start', 'river'); (код для Universal Analytics)
![Page 25: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/25.jpg)
.
![Page 26: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/26.jpg)
/ 3. Виртуальные страницы
Когда?
- когда форма заказа открывается на той же странице- когда открывается pdf файл, куда нельзя поставить код GA и т.д.
Как?
onclick="javascript: _gaq.push(['_trackPageview', 'ваш виртуальный урл']);"
![Page 27: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/27.jpg)
Отслеживание брендовых запросов(изучаем узнаваемость бренда)
Допустим, ваш сайт называется Game Way. Варианты поиска: game way, gameway, gamewey, гейм вей, game.way, gameay и т.д.
Где искать: 1) Источники траффика => Поисковая оптимизация => Запросы(только если Google Analytics связан с Google Webmaster Tools)
2) Источники траффика => Весь траффик => Источник/Канал => Ключевое слово (вкладка)
Как отфильтровать брендовые запросы? Вручную или через регулярные выраженияв данном случае - game[|\.]?[w|v]?[a|e]y|геймвей
![Page 28: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/29.jpg)
Коротко от эффективности траффика
![Page 30: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/30.jpg)
Отслеживание звонков и iStat
![Page 31: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/32.jpg)
#SMMнепродает1. Пометка тэгами utm - https://support.google.
com/analytics/answer/1033867?hl=ru2. Преобразование в формат короткий формат, например goo.gl
(не забудьте проверить ссылку на работоспособность)3. Ассоциированные конверсии
![Page 33: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/33.jpg)
Очевидное-неочевидное1. Изучаем, какой контент более популярный, и исходя из этого
корректируем контентную политикуПоведение => Контент сайта => Все страницы
2. Находим “битые” или пустые страницы (время просмотра до 3-4 сек)3. Смотрим, пользуются ли посетители сайта поиском. Если что-то часто
ищут, значит это сложно найти прямым путем.Поведение => Поиск по сайту => Поисковые запросы
4. Понимаем, на каких браузерах сайт отражается лучше, на каких - хужеАудитория => Технологии => Браузер (смотрим на отказы и время)
5. Решаем, где открывать новые филиалыАудитория => География => Месторасположение
6. Тестируем качество mobile-версииАудитория => Мобильные устройства => Обзор
![Page 34: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/34.jpg)
.
Для чего ставить еще и ее?
![Page 35: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/35.jpg)
.1. Анализатор форм (воронка конверсии)
![Page 36: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/36.jpg)
.2. Демографические данные
![Page 37: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/37.jpg)
/3. IP пользователей
![Page 38: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/38.jpg)
.4. Доступность сайта
![Page 39: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/39.jpg)
Все ли мы учли?
- фильтр, исключающий IP вас, программиста и SEO специалиста
Администратор => Фильтры => +Новый фильтр
![Page 40: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/40.jpg)
Катерина Золотареваhttp://imseo.com.ua/http://site24.com.ua/https://www.facebook.com/Ingoda
[email protected]скайп: katerina.zolotaryova
Давайте дружить!
![Page 41: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/41.jpg)
Полный курс по SEO продвижению сайтов
Что: учебный курс “SEO-специалист: от новичка до профи”Где: GODO Coworking, вул. Торфяная, 4Когда: 25 апреля, 19.00 (первое занятие, всего 12 занятий)Сайт: http://www.imseo.com.ua/
![Page 42: 1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золотарьова, інтернет-маркетолог)](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022021506/589c47b31a28ab227d8b51f3/html5/thumbnails/42.jpg)
Курс “Создание сайта без программирования”
Что: курс “Создание сайта без программирования (на базе WordPress)”Где: GODO Coworking, вул. Торфяная, 4Когда: 26 апреля, 19.00 (первое занятие, всего 10 занятий)Сайт: http://www.wp.imseo.com.ua/