100917 ndr safra - rio de janeiro port
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Apresentação Investidores
Setembro de 2010
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2
Aviso Importante
●
Esse material pode conter previsões de eventos futuros.Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
●
Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir
de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva.
●
Esta apresentação é
divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como
se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à
exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas.
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O que Multiplus?
3
Valor de Mercado de R$ 4,5 bilhões•
Free
float
de R$ 1,2 bilhões•
Controlada pela TAM S.A. (73,2% de participação)
•
Listada no “Novo Mercado”
da BM&FBovespa
Valor de Mercado de R$ 4,5 bilhões• Free
float
de R$ 1,2 bilhões• Controlada pela TAM S.A. (73,2% de participação)• Listada no “Novo Mercado”
da BM&FBovespa
3
Rede de Coalizão de Programas de Fidelidade•
Surgiu a partir do programa TAM Fidelidade
•
7,2 milhões de membros•
125 parcerias
Rede de Coalizão de Programas de Fidelidade• Surgiu a partir do programa TAM Fidelidade• 7,2 milhões de membros• 125 parcerias
1
Modelo de Negócios Único•
Negócio de escala com baixa necessidade de investimentos
•
Fluxo de caixa recorrente e sólido•
Altas margens e retornos
Modelo de Negócios Único• Negócio de escala com baixa necessidade de investimentos• Fluxo de caixa recorrente e sólido• Altas margens e retornos
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Nota: com base na cotação de15/09/2010
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Modelo de Negócio Flexível
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Parceiros compram pontos da Multiplus para premiar seus consumidores
Via dupla: troca de pontos (compra e venda) entre Multiplus e programa do parceiro
Multiplus opera o programa do parceiro
Multiplus alavanca a base de dados da sua rede e oferece serviços de CRM
ACÚMULOACÚMULO COALIZÃOCOALIZÃO TERCEIRIZAÇÃOTERCEIRIZAÇÃO CRMCRM
oportunidades de
crescimento
maior atratividade do programa de fidelidade do parceiro ao
conectar-se ao Multiplus
atinge mais segmentos e empresas
Parceiro A
ParceiroA
Programa A
Parceiro A
Parceiro C
Parceiro D
Parceiro B
ParceiroA
Programa A
CRM
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Distribuição do Faturamento e dos Resgates
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FATURAMENTOFATURAMENTO CUSTOS DE RESGATECUSTOS DE RESGATE
Passagens Aéreas99%
Outros produtose serviços
1%
TAM26%
Bancos eoutros
74%
Nota: com base no 1S10
Spread
Receita de breakage
Venda cruzada de outros serviços
Receita de jurossobre o float
Spread
Receita de breakage
Venda cruzada de outros serviços
Receita de jurossobre o float
FONTES DE LUCRO
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Fluxos Típicos de Acúmulo e Resgate
6
MEMBRO(consumidor)
Pontos ganhaPrograma
doParceiro
acumula converte
PARCEIRO COM PROGRAMA PRÓPRIO
PARCEIRO SEM PROGRAMA PRÓPRIO
Fluxo de Acúmulo: entrada de caixa pela venda de pontos aos parceirosFluxo de Acúmulo: entrada de caixa pela venda de pontos aos parceiros
Fluxo de Resgate: saída de caixa pela compra de pontos, produtos e serviços do parceiro ou terceiroFluxo de Resgate: saída de caixa pela compra de pontos, produtos e serviços do parceiro ou terceiro
ganha
MEMBRO(consumidor)
Pontos
resgata
convertePrograma
do Parceiro
acumula ganha
PARCEIRO DA COALIZÃO
ganha
Produtos ou
Serviços
Produtos ou
Serviços
ganha Shopping Multiplus
PONTOS
PONTOS
compra
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7
Rede de Parceiros Abrangente e Diversificada*
Grande potencial de penetração em diversas outras indústrias: financeiro, varejo e vestuário, educação, governo, programas corporativos, etc.
OUTROS PARCEIROSOUTROS PARCEIROSVIAGENSVIAGENSINSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
PARCEIROS DA REDE DE COALIZÃO
PARCEIROS DA REDE DE COALIZÃO
*não exaustivo
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Oportunidades de crescimento
4044
48
56
2006 2007 2008 2009
142174
215256
309
2006 2007 2008 2009 2010E
1294 1429 1594 1812 1972
2005 2006 2007 2008 2009
CAGR +11%
CAGR +22%
USO DE CARTÕES DE CRÉDITO
CONSUMO
TRÁFEGO DE PASSAGEIROS
DISTRIBUIÇÃO DE RENDA
17%
Consumo das Famílias (R$ bilhões)
Vol. financeiro das transações com Cartões de Crédito (R$ bilhões)
Fonte: IBGE
Fonte: ABECS
RPK Brasil (bilhões)
Classes sociais* (% da população)
Fonte: ANAC
Fontes: Ministério da Fazenda e FGV
40,1% 36,0% 33,2% 30,9% 30,8%
46,7% 50,0% 52,0% 53,8% 53,6%
13,2% 14,0% 14,7% 15,3% 15,6%
2005 2006 2007 2008 2009
A e B
C
D e E
*Nota: classes D e E -
inferior a R$ 1.115/mês; classe C -
de R$ 1.115/mês a R$ 4.807/mês; e classes A e B -
acima de R$ 4.807/year.
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Relacionamento Exclusivo e Estratégico com a TAM Garante Vantagens Significativas
●
Linha aérea líder no mercado brasileiro e maior empresa aérea da América Latina
●
Única empresa brasileira com vôos de longo curso
●
Companhia Aérea Preferida pelos Brasileiros –
Ibope
●
Ampla penetração de vôos na América do Sul
●
Não há
restrição de resgates em vôos domésticos e América do Sul
●
Acesso aos benefícios da Star Alliance
●
Acordo operacional por 15 anos (renovável automaticamente por períodos de 5 anos)
Linhas Aéreas
Acordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem AéreaAcordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem Aérea
Descolamento entre o custo e valor percebido com um produto de alto apelo perante o público
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CRESCIMENTOParceriasExpansão do conceito de fidelizaçãoNovos negócios com os parceiros atuais
Membros Penetração nas bases de clientes dos parceirosCrescimento da ativaçãoNovos mercados
MARGENSReceitaFoco em parcerias de maior valorNovos serviços (terceirização e CRM)
CustosOferecer opções de resgates com menor custoGestão do breakage
ESTRUTURAPessoas
Governança Corporativa
Sistemas
BRANDINGCriação de Conceito
Ações no Ponto de Venda
Compartilhamento de custos com parceiros
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Estratégia
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Resultados 2T10
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12
Destaques – 2T10
DESTAQUES OPERACIONAIS 2T10 vs
1T10
•
7,2 milhões de membros, aumento de 4,1% (19,7% versus 2T09)
•
12,2 bilhões de pontos emitidos, um crescimento de 16,8%
•
3,2 bilhões de pontos resgatados, um aumento de 143,3%
•
125 parcerias de acúmulo, representando um incremento líquido de 4 parcerias
•
7 parcerias de coalizão, incluindo a mais recente parceria com a Oi
•
Breakage de 28,7%, comparado com 29,5%
DESTAQUES FINANCEIROS 2T10 vs
1T10
•
Faturamento de pontos de R$ 264,0 milhões, um aumento de 14,6%
•
Receita Líquida de R$ 93,5 milhões, representando um crescimento de 129,2%
•
EBITDA Ajustado de R$ 90,2 milhões, um aumento de 11,8% (34,2% de margem)
•
Lucro Líquido de R$ 23,1 milhões, um crescimento de 209,2% (24,7% de margem)
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Prometido e Cumprido
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DIVIDENDOS E JCP
•
Montante: R$ 29,0 milhões (R$ 0,18 por ação)
• Dividendos: R$ 13,9 milhões (R$ 0,086 por ação)
• JCP: R$ 15,2 milhões (R$ 0,094 por ação)
•
Data ex-dividendo/JCP: 05 de agosto de 2010
•
Pagamento: 18 de agosto de 2010
Pay-out de 95% em relação ao resultado do
1º
semestre de 2010
Entrada em operação permitirá:
•
Operação simultânea de diversos programas de fidelização
•
Agilidade na inclusão de novos parceiros e no processamento das transações
•
Ampliação da capacidade de armazenamento de dados
•
Melhoria da capacidade comercial e de gestão da companhia por meio do Portal de Clientes e Central de Atendimento
GOVERNANÇA CORPORATIVA
•
Novo Diretor-Presidente
•
Nova sede social como primeiro
passo a criação de uma cultura e dos valores Multiplus
•
Estrutura de marketing própria com foco no segmento de varejo
•
Migração dos contratos da TAM para Multiplus
SIEBEL LOYALTY