CAPITULO 11

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

LOS GERENTES Y LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

LAS DECISIONES SOBRE RECURSOS HUMANOS SON IMPORTANTES, YA QUE SE TRATA DE DECISIONES EN LAS QUE TODOS LOS GERENTES DEBAN ESTAR INVOLUCRADOS.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

Fortalecer las habilidades administrativas generales de los empleados y hacer que se comprometan con su respectiva misión dentro de la firma son dos de las metas que persiguen los programas de capacitación.

Las compañías pueden obtener muchos beneficios, e incluso desarrollar una ventaja competitiva, cuando su administración de recursos humanos incluye un enfoque tan intenso en su personal.

PRACTICAS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO

El término empleado para describir esos ciertos tipos de políticas y prácticas de Recursos Humanos, que conducen a resultados favorables.

Ejemplo: de Prácticas de trabajo de alto rendimiento.

Equipos de trabajo autodirijidos Rotación de puestos Altos niveles de capacitación de

ciertas habilidades Grupos para la resolución de

problemas Procedimientos y procesos de

administración de la calidad total Fomento del comportamiento

innovador y creativo Participación y capacitación

extensivas de los empleados.

Implemantación de las sugerencias de los empleados

Paga contingente basada en el rendimiento

Guía y tutoría Información compartida en forma

apreciable Utilización de encuestas de

actitudes de los empleados Integración multidisciplinaria Procedimientos completos para

reclutamiento y selección de empleados

EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS :

Actividades necesarias para dotar de personal a la organización y mantener el alto rendimiento de sus empleados.

AMBIENTE

Planificación de Recursos Humanos

Reclutamiento SelecciónIdentificación y selección

De empleados competentes

Desreclu-tamiento

Orientación Capacitación

Empleados bien adaptadosY competentes con habiliDades y conocimientos actualizados

CompensaciónY beneficios

Evaluación deldesempeño

Desarrollo deLa carrera

Empleados competentes y de alto Rendimiento, capaces

de sostener dicho Rendimiento a largo plazo

AMBIENTE

CONSIDERACIONES AMBIENTALES IMPORTANTES

SINDICATO DE TRABAJADORES

RELACIONES LABORAL-GERENCIALES

CALIFICACIONES OCUPACIONALES DE BUENA FE

PROGRAMAS DE ACCION AFIRMATIVA

LEYES Y REGLAMENTOS FEDERALES DE E.U.A. RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACION DE

RECURSOS HUMANOS

PLANIFICACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Evaluación Actual

Evaluación de las necesidades futuras de Recursos Humanos

Desarrollo de un programa futuro

Se condensa en tres pasos:

-Analisis del puesto-Descripción del puesto-Especificación del puesto

RECLUTAMIENTO Y DESRECLUTAMIENTO

Reclutamiento. Desreclutamiento.Proceso de localizar, identificar y

atraer solicitantes capaces.Técnicas para reducir la mano de obra

dentro de una organización.

FUENTE VENTAJAS DESVENTAJAS OPCIONES

Busqueda Interna Bajo costo, los Oferta Limitada candidatos están familiarizados con la organización.Anuncios Publici-Tarios Amplia distribución Atraen a muchos candidatos.RecomendacionesDe empleados El empleado actual No incremanta la les brinda inf. De la diversidad en la org. Emp.Agencias Pub. De Empleados Son gratuitas, solo Los candidatos sue- cobrán un cargo len ser personas no nóminal. Calificadas.Agencias de Emp.Privadas Abundantes contac Costo elevado. tos. Servs. De Ayuda Satisfacen las nece Costosos.Temporal. Sidades temporales

OPCION DESCRIPCIONESDespido Terminación permanente de carácter

involuntario.Cesantías Terminación temporal de Carácter involuntario.Transfe-Rencias Desplazamiento de empleados.

Semana De TrabajoReducida reducir las horas de trabajo.

Jubilaciones tempranas Ofrecimiento de incentivos de mayor

edad y antigüedad.Empleos Compartidos Hacer que los empleados compartan

una misma posición.

SELECCION

Método de selección se conoce como el PROCESO DE SELECCIÓN.

Proceso de Proceso de Selección.Selección.

Procedimiento para escoger a losSolicitantes de un puesto de trabajoPara asegurarse de que los candidatosMás apropiados sean contratados.

QUE ES LA SELECCIÓN ? QUE ES LA SELECCIÓN ?

Predicción Validez Fiabilidad

ELEMENTOS AUXILIARES DE SELECCION

FORMULARIO DE SOLICITUD

PRUEBAS ESCRITAS

PRUEBAS DE SIMULACION DEL DESEMPEÑO

LA ENTREVISTA

INVESTIGACIONES DE ANTECEDENTES

EXAMEN FISICO

Muestreo de Trabajo

Centros de Evaluación

Qué funciona mejor y cuándo ?

ORIENTACION

CAPACITACION DEL EMPLEADO

ORIENTACION

Introducción de un nuevo Introducción de un nuevo empleado a su puesto de empleado a su puesto de trabajo y a la organización.trabajo y a la organización.

CAPACITACION DEL EMPLEADO

Es un factor importante Es un factor importante en el desarrollo del en el desarrollo del personal . Además de personal . Además de aprender de habilidades aprender de habilidades especifícas de sus especifícas de sus respectivos puestos, el respectivos puestos, el personal recibe personal recibe entrenamiento sobre la entrenamiento sobre la forma de afrontar las forma de afrontar las tensiones de carácter tensiones de carácter personal.personal.

CATEGORIA DE HABILIDADES

Técnicas

Relaciones personales

Resolución de problemas

Metodos de capacitación

1. Capacitación en el trabajo

2. Capacitación fuera del trabajo

Rotación de puestosRotación de puestos

Capacitación de vestíbuloCapacitación de vestíbulo

MENTOR

PERSONA QUE PERSONA QUE PATROCINA O APOYA PATROCINA O APOYA A OTRO EMPLEADO A OTRO EMPLEADO QUE SE ENCUENTRA QUE SE ENCUENTRA EN UN NIVEL MAS EN UN NIVEL MAS BAJO DE LA BAJO DE LA ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN.

DESARROLLO DE LA CARRERA

CARRERA:Secuencia de los puestos de trabajo que desempeña unapersona a lo largo de toda su vida.

Como eran antes las cosas. Usted y su carrera el día de hoy. Pasos hacia el éxito en la carrera de administración.

USTED Y SU CARRERA EL DIA DE HOY

LOS DIEZ FACTORES MAS IMPORTANTES EL TRABAJO PARA PERSONASEGRASADAS DE ESCUELAS SUPERIORES.

(clasificados en orden de importancia) 1. Poder disfrutar el trabajo que realicen 2. La oprtunidad de aplicar sus aptitudes y habilidades 3. Oportunidades de desarrollo personal4. La sensación de que es importante lo que hacen5. Prestaciones6. Reconocimiento por el buen rendimiento7. Compañeros de trabajo amigables8. Localización del lugar de trabajo 9. Mucho dinero 10. El trabajo en equipo

PASOS HACIA EL ÉXITO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACION

DESARROLLE UNA RED

SIGA PERFECCIONANDO SUS HABILIDADES

CONSIDERE LA MOVILIDAD LATERAL

CONSERVE SU MOVILIDAD

APOYE A SU JEFE

BUSQUE UN MENTOR

NO SE QUEDE DEMASIADO TIEMPO

MANTENGASE VISIBLE

OBTENGA EL CONTROL DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES

CONOZCA LA ESTRUCTURADE PODER

PROYECTE LA IMAGEN APROPIADA

REALICE BIEN SU TRABAJO

SELECCIONE CON BUEN JUICIO SUPRIMER EMPLEO

BUSQUEDA DE EMPLEOS EN LA INTERNET

                 

REMUNERACION Y PRESTACIONESComponentes de un sistema de remuneración.

Sueldos y salariosAdiciones a los sueldos y salariosPago de incentivoPrestaciones y servicios

NIVEL DEREMUNERACIONESY PRESTACIONES

Tamaño de la

Compañía

RentabilidadDe la

compañíaLocalización geográfica

Filosofía de laadministración

Intensivo en manoDe obra o capital

Sindicalización

Tipo denegocios

Tipo de Trabajo

realizado

Antigüedad y rendimiento

Del empleado

CUESTIONES DE ACTUALIDAD EN LA ADMINISTRACION DE RECURSOS

HUMANOS

Administración de la diversidad de la fuerza de trabajo.

El acoso sexual.

Intereses Familiares.

El SIDA en el centro de trabajo.

             

         

ADMINISTRACION DE LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO

ReclutamientoReclutamiento

SelecciónSelección

Orientación y Orientación y capacitacióncapacitación

EL ACOSO SEXUAL

Comportamiento caracterizado por comentarios sexualmente agresivos, tactos no deseados y proposiciones sexuales, solicitud de favores de ese tipo o cualquier otra conducta verbal o fisica de carácter sexual.

INTERESES FAMILIARES

Pareja de dos carreras.

EL SIDA EN EL CENTRO DE TRABAJO