1 Información de Marketing que Produce Dinero

11 Claves de marketing para

seducir Nuevos clientes ! Una Guía Práctica para Empresarios Que

Entienden la Dinámica de los Negocios de

la Nueva Economía ©

Presentado por:

Enrique Gómez-Gordillo R.

2 Información de Marketing que Produce Dinero

Aclaración Importante

• No tengo vocación de mártir.

• Por lo tanto:

– El que quiera oír, que oiga.

– Nada es obligatorio. Cada quien es libre de hacer....

– Doy ideas, no recetas.

– Ya tienes la inquietud, sólo le vas a dar sentido.

– Ninguna herramienta o consejo tiene garantía de éxito.

– La clave está en hacer, no en saber.

3 Información de Marketing que Produce Dinero

Objetivo

• Proponer una

serie de

actividades de

mercadotecnia

para identificar,

entender y

seducir a nuevos

tipos de clientes.

4 Información de Marketing que Produce Dinero

¡Los Clientes Cambian Muy Rápido!

• Nichos surgen y

desaparecen

diariamente.

• La competencia por

los clientes es ruda.

• Las reglas cambian

a gran velocidad.

• Indispensable estar

en continuo

movimiento.

5 Información de Marketing que Produce Dinero

Indispensable Visión de Largo Plazo

• Ajustar continuamente

el perfil de cliente.

• Identificar nuevos

nichos de manera

permanente.

• Concentrarse en el

factor de

rentabilidad. No sólo

ventas.

6 Información de Marketing que Produce Dinero

Nichos de Mercado

• Cuando menos tres nichos en la mezcla. – Uno actual con rentabilidad

asegurada aunque sea pequeña.

– Uno intermedio en el que se pueda entrar en 6 meses o menos.

– El más deseado: tiene las mejores promesas de rentabilidad pero requiere tiempo e inversión llegar a él.

6

7 Información de Marketing que Produce Dinero

Indicadores de Negocio

Nú

mer

o d

e C

lien

tes

Pote

nci

ales

Masivo Espectro Especializado de la Competencia

por PRECIO

Curva de Campana

Curva de Pozo

Bajo costo, Baja emoción

Alto costo, Alta emoción

8 Información de Marketing que Produce Dinero

4 Comportamientos; 1 Mismo Cliente

Auto

expresión

Alineación de

Necesidades

Necesidades

Básicas

Oportunista

Estilo de Vida

Valor Masivo

Solucionador

Productos Propuesta Solución

de Ventas

9 Información de Marketing que Produce Dinero

Indicadores de Negocio

Curva de Pozo

Bajo

costo,

Baja

emoción

Alto

costo,

Alta

emoción

Opor

tunista

Valor

Masivo

Estilo

de Vida

Solucio

nador

Nú

mer

o d

e C

lien

tes

Pote

nci

ales

Masivo Espectro Especializado de la Competencia

por PRECIO

10 Información de Marketing que Produce Dinero

La Retención de Clientes es Fundamental

• Cambia el Objetivo…

• 99% de los negocios consiguen al cliente

para lograr la venta....

Sólo el 1% Logran la

Venta Para

CONSEGUIR

al Cliente.

11 Información de Marketing que Produce Dinero

Criterio Rector

• En tiempos de

crisis, hay tres

alternativas:

1.Vender algo

diferente.

2.Venderle a alguien

diferente.

3.Vender de manera

diferente.

12 Información de Marketing que Produce Dinero

Para Que Tu Negocio Crezca Siempre

• Quiero compartir contigo

11

Claves

Para Identificar, Comprender y

Seducir Nuevos Clientes

13 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 1 Identificar

• Conoce tu mezcla

actual de clientes –

ventas –

utilidades.

– Identifica de dónde

viene el dinero.

– Revisa bien tu

información.

– La clave está en la

rentabilidad.

14 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 2 Identificar

• Revisa tu

precio…seguro

está mal.

– No subestimes los

costos de hacer

nuevos clientes.

– El precio correcto

es la clave de la

supervivencia.

– Hay quien quiebra

vendiendo.

15 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 3 Comprender

• Contrata guías

nativos.

– Busca empresas

para aliarte.

– Entra en

cotizaciones

compartidas.

– Deja que te

transen…poquito.

– No hay noviciado

gratis.

16 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 4 Comprender

• Vuélvete parte

del nicho. – Únete a las

asociaciones.

– Participa en los

eventos.

– Conviértete en

colega primero;

proveedor

después.

17 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 5 Comprender

• Invierte con gusto

en actividades que

te ayuden a

entender al nicho.

– Organiza

eventos.

– Patrocina

encuentros.

– Asiste a las

actividades.

18 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 6 Seducir

• Utiliza el riesgo

revertido con tus

primeros clientes.

– Entra con cautela

pero asumiendo el

riesgo.

– Apuesta por los

líderes del nicho.

– Demuestra la

confianza en tus

productos.

19 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 7 Seducir

• Conviértete en

referencia

obligada del

nuevo nicho.

– Sustituye

publicidad por

información.

– Inicia una

campaña de

educación.

20 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 8 Seducir

• Véndele a quien

quiere los que

vendes.

• O en cambio…

• Enséñale a tu

cliente lo que tiene

que querer.

– No es lo mismo el

Viagra que MForce.

21 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 9 Seducir

• Compite por

diferenciación; no

por precio.

– Analiza seriamente a

tu competencia.

– Concéntrate en

conocer a fondo el

nicho.

– Busca una diferencia

importante para tu

cliente.

22 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 10 Seducir

• Concéntrate en

crecer y fortalecer

la relación con el

nuevo nicho.

– No seas amor de

una noche.

– Mantén contacto y

comunicación

constante.

– Crea un vínculo

emocional.

23 Información de Marketing que Produce Dinero

Clave 11 Seducir

• Ármate de

paciencia.

– Seducir es cuestión

de tiempo.

– La confianza se

gana poco a poco.

– Si el cliente lo vale,

será difícil de

seducir.

24 Información de Marketing que Produce Dinero

Tres Minutos de Motivación

Antes de Empezar a Actuar.

25 Información de Marketing que Produce Dinero

Acostúmbrate

• Emprender no es sólo una actividad; es una actitud de vida.

• Te van a criticar....ignóralos.

• Diviértete. Los empresarios aburridos hacen negocios aburridos.

26 Información de Marketing que Produce Dinero

¿Has Pensado en Esta Palabra?

PASION

27 Información de Marketing que Produce Dinero

Manos a la Obra

• Sólo hay algo peor que el “ahorita”...

• El boicot de la esquezofrenia ®

• Entra en fase de “acción masiva”.

• Haz una lista de TODO lo que se te ocurra hacer.

• No escojas....empieza.

• Si piensas que va a ser difícil, no te preocupes...

• Ni experiencia, ni estudios, ni creatividad...la herramienta correcta es: H

27

28 Información de Marketing que Produce Dinero

Manos a la Obra

• Atrévete a Despertar al

CHINGÓN

Que Llevas Dentro

29 Información de Marketing que Produce Dinero

Gran Oportunidad para Chingonizarte

30 Información de Marketing que Produce Dinero

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31 Información de Marketing que Produce Dinero

Un Consejo Final

Deja de

Pensar y

Atrévete a

Actuar

32 Información de Marketing que Produce Dinero

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