110607 medició impacte social mercedes valcárcel

GENERAMOS IMPACTO SOCIAL:

¿CÓMO LO MEDIMOS?

Mercedes Valcárcel

MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL

INDICE

1. ¿Que buscamos?2. Evaluación de proyectos sociales3. Indicadores4. Medición cuantitativa: SROI5. Grupos de interés, objetivos y mapa de

impactos6. Cuantificación económica


1. ¿QUE BUSCAMOS?

� ¿Cuáles es mi objetivo y fines con esta empresa?� ¿Quiénes son mis beneficiarios?� ¿Cómo se van a ver beneficiados con la actividad

de mi empresa?� ¿Quiénes son mis grupos de interés?� ¿Qué buscan con la actuación de mi empresa?� ¿Con que indicadores puedo contar para mostrar

los objetivos de la empresa, sus beneficiarios y sus grupos de interés?

� ¿alguno de esos indicadores se pueden cuantificar monetariamente?


2. EVALUACION DE PROYECTOS

Objetivo de los proyectos sociales

Proporcionar recursos a personas excluidas o con riesgo de exclusión social o financiera, cuidar el medio ambiente….

Producto de acción social

y

¿debe evaluarse la acción social?


Hace nueve años, Christine Letts, William P. Ryan y Alen Grossman iniciaron la controversia sobre la gestión de entidades sin animo de lucro, la filantropía y la inversión social.

A pesar del tiempo y los recursos dedicados por muchas entidades no lucrativas a los más necesitados, los progresos eran lentos y los problemas sociales persistían.

Aprender a ser más efectivos con sus limitados recursos.



No sólo debían invertir en programas innovadores sino que debían mantener unos altos niveles de soporte en la gestión y seguimiento y control de los resultados.

Implantación de métodos y criterios de la empresa privada

Facilita la obtención de recursos financieros



la antigua línea de separación entre los criterios de decisión de las donaciones y las inversiones ha comenzado a desdibujarse

medir el impacto social de las inversiones, además de su rentabilidad financiera, ha calado entre un creciente grupo de inversores, fundadores y emprendedores.

Este movimiento hacia la contabilidad social se ha desarrollado en paralelo a la mayor exigencia de responsabilidad social a los gestores por parte de los inversores. La actual corriente de opinión, que exige determinados requisitos al gobierno corporativo ha llevado a la implantación en muchos países de normas en ese sentido.




¿De donde obtienen los fondos para realizar sus operaciones las instituciones sociales?

• Estado u organismos autónomos del estado• ONG • Entidades de inversión en proyectos sociales• Particulares

¿Qué exigen estas instituciones o personas para invertir en una entidad o realizar una donación a la misma?

• buena gestión: garantía de eficiencia en los fondos que se aportan.• rentabilidad social.


De la percepción de esta necesidad entre los principales actores de las entidades sin animo de lucro y del mercado de capital riesgo social, surge la creación de distintos sistemas de valoración del impacto social. Estos sistemas de valoración, de muy reciente creación, se adaptan a los sectores y la tipología de las inversiones de las entidades que los han creado o adaptado y los aplican.

Hace unos diez años en Roberts Enterprise Development Fund (REDF) comenzaron a pensar en la opción de valorar tanto la rentabilidad financiera como la rentabilidad social de las inversiones.




Asignación de recursos escasos y maximización del impacto de los mismos

Sectores de aplicación de sistemas de evaluación y valoración de proyectos sociales:

- fundaciones del entorno anglosajón

- capital riesgo social y empresas sociales

- políticas públicas

- Intervenciones de cooperación al desarrollo


Mejores practicas en inversión social en Fundaciones y Capital Riesgo Social

• Enfoque estratégico claro

• Equipo directivo capaz

• Objetivos concretos en métricas seguidas periódicamente (obsesión por resultados)

• Gestión proactiva de la comunicación

• Órganos de gobierno rigurosos y exigentes




Políticas públicas e intervenciones de cooperación al desarrollo

•Evaluabilidad: destinatarios, ¿para qué?, información necesaria..

•Evaluación conceptual o de diseño

•Evaluación del sistema de gestión

•Evaluación del sistema de seguimiento de programas

•Evaluación de la eficacia y la eficiencia: Valoración

Formación en la gestión y desarrollo de ONL-ONG

Evaluación en todas las etapas de los proyectos

Evaluación interna o externa

Evaluación ex ante, intermedia o ex-post



finalidad es obtener un método de valoración del impacto social eficiente y practico que pueda ser implantado de forma autónoma en un corto periodo de tiempo.

método de valoración que proporcione unos parámetros cuantificados que puedan ser valorados. estandarización para facilitar su aplicación en todo el sector que permita mejorar las practicas. Debe ser suficientemente completo para contemplar los distintos tipos de inversiones y suficientemente flexible para poder ser usado parcialmente en función de sus necesidades. Práctico y fácil de usar.Suficiencia de la información. Los inputs a incluir en la valoración deben recoger todas las situaciones que habitualmente se financian (creación de empleo en sectores con riesgo de exclusión, mejora del medioambiente...) con un sistema de medición y ponderación claro.



Adaptabilidad a las distintas fases del proyecto. El objetivo es que pueda ser usado para todas las fases de la inversión:

•la realización del análisis de rentabilidad social previo a la decisión•la claridad de las expectativas de inversores y emprendedores, alineándolas y generando confianza•el seguimiento de la operativa diaria, generando información para la toma de decisiones de gestión•escalabilidad de los inputs y los resultados, •informes periódicos•análisis retrospectivo del impacto social de la cartera invertida

Facilidad y coste de su implementación. La facilidad de implementación incluye, la facilidad de uso de la herramienta y el tiempo de dedicación necesario de los gestores, de los inversores, de los analistas y de consultores externos.



Hay tres variables en función de las cuales se pueden clasificar los métodos de evaluación del impacto social en fundaciones y capital riesgo social (Clark, 2004):- el tipo de aportación económica que se realiza: la aportación de fondos puede realizarse a fondo perdido como una donación o se puede esperar recuperar los importes aportados y, además, obtener rentabilidad financiera de las misma. El primer caso es la operativa típica de las fundaciones y otras entidades sin animo de lucro, mientras en el segundo caso estaríamos frente a operaciones de microcréditos.- la fase del ciclo de vida de la empresa en la que se invierte: empresas en fase inicial o en su madurez. - la tipología del modelo de valoración usado: si son modelos de definición e implantación de buenas practicas corporativas, de mejora de procesos de gestión para alinear sus operaciones a corto plazo con su estrategia a largo plazo o de medición cuantitativa de resultados sociales.



Medición de Impacto de proyectos

MADUREZ FASE INICIAL MADUREZ

Buenas Practicas Estándares Pacto Mundial Principios

Corporativas SVN ONU CERES ISO 14001

New Profit Acumen

Teoria del Cuadro de REDF Cuadro de Atkisson Global Report

Mejora de procesos Cambio Mando Integral Oasis Mando Integral Model Initiative AA1000

de gestión

Analisis Coste REDF CDVCA PSIA

Medición cuantitativa Beneficio SROI SROI Banco Mundial

de resultados

A FONDO PERDIDO RENTABLE



Sólo los métodos de medición cuantitativa de resultados pueden ser considerados métodos de valoración ya que permiten cuantificar numéricamente el retorno social de las inversiones en distintos momentos y, con estos importes, realizar una valoración del impacto social de las mismas.

Así, las buenas prácticas corporativas son métodos de definición de estándares de conducta socialmente aceptable pero, en ningún caso, aportan información cuantificada de los resultados de ese tipo de conductas que permita realizar una valoración numérica de las mismas.

Lo mismo se puede decir de los métodos de mejora de procesos de gestión. Aunque para alguna de las variables hacen un seguimiento numérico, en general no cuantifican los resultados sociales por lo que no es posible su posterior valoración.



3. INDICADORES

� Objetivos concretos en métricas seguidas periódicamente

� Tres niveles de indicadores:

• Recursos dedicados al programa y actividades realizadas

• Resultados de las actividades

• Beneficios para los afectados y para la sociedad

� Buscar la combinación que permita medir la eficacia y la eficiencia de la gestión y asociar la actividad e inversiones a los beneficios conseguidos


3. INDICADORES

INDICADORES DE ECONOMIA INDICADORES DE EFICIENCIA INDICADORES DE EFICACIA

CULTURA

Gasto en cultura por habitante Numero de visitantes a exposiciones sobre

costes totales

Numero de visitantes de exposición por

número de habitantes

Número de actividades realizadas en cultura o

en tiempo libre

Número de plazas ofertadas en centros

culturales entre costes totales

Periodos medios de espera para acceder a

libros

M AMBIENTE

Gasto en medioambiente por ciudadano Número de metros cuadrados de patrimonio

medioambiental protegido entre los costes

totales

Reducción de incendios en los bosques por

programas de sensibilización

Número de árboles plantados Numero de participantes en jornadas

divulgativas sobre costes totales

Número de metros cuadrados de patrimonio

medioambiental protegido por habitante

EDUCACIÓN

Gasto en educación por usuario Ratio alumno/profesorado por enseñanzas Tasas de escolarización en los diferentes

niveles

Gasto en inversiones y de personal Alumnado que alcanza los objetivos de la

enseñanza no obligatoria

Nivel de estudios de la población adulta

SANIDAD

Gasto en centros de día por usuario Días de vida ganados por cada unidad

monetaria gastada en medicamentos

Periodos medios de espera para la asistencia a

centros

Número de especialistas por usuario Días de vida ganados por cada actuación Periodos medios de espera para la visita a

especialistas

Formación en la gestión y desarrollo de ONL-ONG

3. INDICADORES

INDICADORES DE ASISTENCIA SOCIAL

INDICADORES

ADMINISTRATIVOS

Número subvenciones gestionadas por cada centro

Nº de proyectos de inserción desarrollados por los trabajadores

INDICADORES DE

CAPACIDAD

Número de empresas deinserción laboral por habitantes

Gasto público en empresas deinserción laboral por beneficiario

INDICADORES DE

PROCESO

Número de empresas deinserción laboral creadas

Número de participantes enproyectos de inserción

INDICADORES DE

RESULTADOS

Número de personas que seincorporan a la empresanormalizada

Duración del empleo posterior a lasalida del programa

INDICADORES

SOCIALES

Tasa de pobreza Porcentaje de hogares con todossus miembros en paro

INDICADORES DE

EFICIENCIA

Número de personasreinsertadas laboralmente porasistente social

Número de participantes enitinerarios de inserción por entidad


Análisis coste beneficio y REDF SROI

1. descuento de flujos de caja sociales

- cálculo de los flujos de caja sociales

- cálculo de la tasa social de descuento

2. Descuento de flujos de caja financieros

3. SROI o descuento de flujos de caja totales

4. MEDICIÓN CUANTITATIVA



�ANALISIS COSTE BENEFICIO: �Hipótesis

�Periodo de tiempo cubierto�Actuaciones a valorar

� Costes incluyen prestamos y subvenciones�No se incluyen gastos de administración de los financiadores

�No se incluye probabilidad de éxito� Tasa de descuento: tipo de interés libre de riesgo



Cultura y Patrimonio Histórico Artístico y Natural

Bien público de consumo no rival y no exclusivo

Flujos de caja positivos miden las externalidades positivas por valores del arte:

• Valor de existencia

• Valor de prestigio

• Valor de opción

• Valor educativo

• Valor de legado

Análisis coste beneficio



Disposición mínima a pagar

Muestra utilizada por estudio de valoración contingente

Educación e Investigación

Asistencia social y sanitaria

Precios pagados por

objetos de artePrecios pagados por

entradas de acontecimientos culturales

Coste del desplazamientocuanto están dispuestas a gastar las personas en tiempo y dinero para ir al evento

Enfoque hedonico del

mercado

como la disposición a pagar por el arte a través de los mayores precios inmobiliarios de una zona

Muestreos

Juegos con limitación

presupuestaria

las personas quedan sujetas a una

renta limitada

DIRECTAMENTE

OBSERVABLE

METODOS DIRECTOS

(preferencias declaradas)

EMPIRICAMENTE

INDUCIDA

METODOS

INDIRECTOS

(preferencias

reveladas)


5. GRUPOS DE INTERÉS

� Beneficiarios� Familia y/o cuidadores� Financiadores� Administración Estatal – Empleo� Servicios sociales� Empleados de los proyectos� Empleados de la Fundación Caixa Catalunya� Centros de alojamiento alternativo� Servicio de prisiones


5. OBJETIVOS Y MAPA DE IMPACTOS

Grupos de Impactos

interés Resultados Medibles

PRIMARIOS

Beneficiarios

Obtención de conocimientos Valor del número de personas formadas

Mejora de empleabilidad Valor del número de empleos creados o mantenidos

Obtención de empleo Incremento de ingresos salariales para los beneficiarios

FinanciadoresGente formada y empleada Valor del número de empleos creados o mantenidos

Replicar el modelo Número de nuevos financiadores para empresas sociales

Admón Estado - serv. Empleo

Gente empleada Ingresos generados a la Administración via seguros sociales e impuestos

Gente formada Valor de la formación realizada con los beneficiarios

Reducción de subsidios Costes ahorrados en menores pagos de subsidios

Mejora de empleabilidad Costes de ayudas a los empleadores

Replicar el modeloImporte de nueva financiación para empresas sociales y estructura de la misma

Servicios sociales

Personas más autónomas Costes ahorrados a servicios sociales por ser más autonomos

Menos necesidad de apoyo pbco Costes ahorrados a servicios sociales en reducción apoyos

Empleados FCaixa Catalunya Gente formada y empleada Valor del número de empleos creados o mantenidos

Centros de alojamiento alternativo Reducción de "sin hogar" Valor de la disminución del uso de los alojamientos alternativos

Servicio de prisiones Reducción de presidiarios Valor de la reducción de presidiarios


6. CUANTIFICACIÓN ECONÓMICA

Impactos Medibles o IndicadoresImportes

en euros

PRIMARIOS

1. Valor del número de personas formadas 417.865

2. Valor del número de empleos creados o mantenidos 2.747.825

3. Incremento de ingresos salariales para los beneficiarios 533.100

4. Importe de nueva financiación para empresas sociales y estructura de la misma 0

5. Ingresos generados a la Administración vía Seguros sociales e impuestos 128.879

6. Costes ahorrados en menores pagos de subsidios 368.705

7. Costes de ayudas a los empleadores -745.569

8. Costes ahorrados a servicios sociales en reducción apoyos 27.683

9. Valor de la disminución del uso de los alojamientos alternativos 35.500

10. Valor de la reducción de presidiarios 154.310

TOTAL PRIMARIOS 3.668.298

Valor de los resultados proyectados a cuatro años 7.929.558

Valor actual de los resultados proyectados a cuatro años 7.307.587

Préstamo participativo 910.000

Ayuda 700.000

TOTAL FINANCIACIÓN 1.610.000

Valor social añadido del proyecto 5.697.587

Ratio inversión / valor añadido 1:3.53


Datos de contacto

MUCHAS GRACIAS!!!

Mercedes ValcárcelFundación [email protected]

Fundación para la Innovación de la Artesaní[email protected]

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