1.14a terugbrengen registratielasten (voor managers) - de waalboog
TRANSCRIPT
De Waalboog
Opgeruimd staat netjesToos Smulders
Manager wonen en zorg
Aanleiding
• Onderdeel van het project:
‘ruimte voor de professional’.
• Van controle naar vertrouwen.
Gewenste effecten + doelstelling
• Administratieve druk verminderen.• Fysiek + psychisch ruimte creëren. • Hoe meer te doen met minder.
Werkwijze via 3 sporen
1. Verminderen aantal projecten/commissies/werkgroepen met 50%.
2. Opruimen in de praktijk (d.m.v. de handleiding).
3. Verminderen van het aantal protocollen, richtlijnen etc. met 50%.
Uitgangspunt
Primair proces staat centraal
Effecten: ‘harde’
• Commissies/werkgroepen/projecten: afname 44%.• Opgeruimd: 222 opruimacties.• Protocollen: loopt nog.
Effecten: ‘zachte’
• Teams ervaren meer regelruimte.• Teams leren anders kijken, anders doen.• Geeft discussie, beweging, dynamiek.
Betekenis andere diensten
• Van belang om ze vanaf het eerste moment mee te nemen in de transitie.
• Roept weerstanden op, zeker als het van een andere dienst komt.
• Primaire proces centraal stellen blijkt lastig.• De beweging is belangrijker dan het eindpunt.
Betekenis managementteam
• Is vooral iets van de dienst Wonen en Zorg.• Veranderen is voor anderen.• Besef van rolmodel.• Primair proces centraal is een zoektocht.• ‘Heilige huisjes’.
• Leiderschapstijl.• Kritische zelfreflectie;
Zelf loslaten Van controle naar vertrouwen
Betekenis middenkader
Betekenis medewerkers
• Verbazing/verwondering. • Waardering.• Balans tussen medewerkers. • Angst; leidt tot meer werk.• Doorslaan in loslaten, regels.
Vragen…………(Toolkit opruimdienst te downloaden via de site van In voor Zorg! (www.invoorzorg.nl)