11581 capitulo 1

Coordinación de DesarrolloCurricular en Planta Exterior

INTTELMEX Taller de instalación de líneasADSL.

1-1

Capítulo 1ADSL en Telmex

Panorama general

Introducción Actualmente las necesidades en los servicios de telecomunicación sehan tornado cambiantes y exigentes en cuanto a Ancho de Banda,esto es debido principalmente a la explosión de la World Wide Web eInternet, esto ha dado lugar a una constante evolución en lastecnologías en que se basan las redes telefónicas. Por lo que enTELMEX surge un nuevo servicio digital basado en la tecnología ADSL(Asymetric Digital Suscriber Líne), que aprovecha los recursosexistentes de la planta telefónica y es capaz de soportar no solo lasaplicaciones tradicionales de voz, sino también aplicaciones de BandaAncha que entran dentro de la categoría de Multimedia Interactiva,que actualmente se demandan principalmente para los Accesos aInternet de Alta Velocidad.

Objetivo Al término del tema, el participante identificará las características yaplicaciones de la tecnología ADSL en TELMEX, de acuerdo a susdisposiciones de Acceso, definidas como línea Prodigy Infinitum.

En estecapítulo

En este capítulo se abordarán los siguientes temas:

Tema Ver PáginaEl concepto ADSL 1 - 2Implementación 1-12Prueba y medición 1-23Instalación 1-50



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El concepto ADSL

Introducción El concepto ADSL (Asymmetric Digital Suscriber Line; Línea DigitalAsimétrica) es una propuesta desarrollada para el mercado residencialde la siguiente década, de acuerdo a trabajos de investigación porparte de laboratorios Bell y la Universidad de Stanford, ya que viene aresolver los problemas de cuello de botella generalmente asociadoscon el trafico de llamadas, que se genera por los múltiples clientesque a su vez accesan a algún Servidor Publico de Internet (ISP;Internet Service Public), lo que congestiona aún mas la Red TelefónicaPublica Conmutada (RTPC) por el aumento del trafico de llamadas.Este concepto se implementa en base a un principio fundamental quedescribe su funcionalidad, el cual se describe a continuación.

Principio El principio es simple consiste en dividir el ancho de banda total delAcceso en 3 canales distribuidos de la siguiente forma;

Un canal para datos a alta velocidad denominado Down Stream(arroyo descendente), que va desde 1.5 hasta 6 Mbps dentro de laBanda de 129 KHz a 1.1 MHz y está diseñado para bajarinformación de la central hacia la aplicación del cliente

Otro canal para datos a baja velocidad denominado Up Stream(arroyo ascendente), que va desde 16 Kbps hasta 640 Kbps dentrode la banda de 25 KHz a 125 KHz y está diseñado para enviarinformación desde la aplicación del cliente hacia la central

Un canal mas de 4 KHz agregado a éstos para la transmisión devoz, es independiente de los canales de datos y puede ser usadosimultáneamente con éstos sin afectar su velocidad detransmisión. Los canales de datos se direccionan hacia una redATM que es independiente a la red de voz de la RTPC, lo cualdisminuye significativamente el trafico en la RTPC.

4 k h z 2 5 k h z 1 2 5 k h z

1 2 9 k h z

1 .1 m h z

C a n a l d e v o z

C a n a l d e d a t o su p s t r e a m

C a n a l d e d a t o sd o w n s t r e a m

Continúa en la siguiente página…



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El concepto ADSL, continuación

Método RDSI El método RDSI fue el primer servicio desarrollado como tecnologíaDSL para fomentar la digitalización de la línea de cobre del cliente,éste método consiste en un Acceso Básico full-duplex a 144 Kbps enambas direcciones (simétrico), mediante un arreglo de 2 canales B1 yB2 de 64 Kbps mas un canal D de 16 Kbps. Los 2 canales B puedensumarse y alcanzar una velocidad de 128 Kbps para transmisión dedatos con acceso a Internet pero sin acceso telefónico, de lo contrariose puede emplear un canal B1 de 64 Kbps para transmisión de voz ycon el otro canal B2 de 64 Kbps para la transmisión simultanea dedatos con acceso a Internet, lo cual disminuye la velocidad de accesoa Internet y además incrementa el trafico de la Red Conmutada:

Básico 2B+D

Método de altavelocidad

Ahora el método ADSL es la primer tecnología de al familia xDSL, queofrece un incremento de velocidad dramático (comparado con otrosmétodos de acceso), ya que puede alcanzar altas velocidades sobrela línea del cliente (hasta 8 Mbps), para la transmisión simultanea devoz y datos sin que se afecte la velocidad del canal de datos. Cabemencionar que muchas de las características de ADSL, fuerondesarrolladas gracias a la experiencia acumulada del método RDSI:

Par de Cobre

Canal de voz

Canal de datos ascendente (upstream)

Canal de datos descendente (downstream)

ADSL y losestándares

El American National Standars Institute (ANSI) describe en el EstándarT1.413.1995, las bases fundamentales de ADSL para la capa físicacomo lo son; La codificación de línea (como se envían los bits), laestructura de la trama (como se organizan los bits) y la multiplexación(forma de dividir los canales). Los productos ADSL se han desarrolladoen forma tal que puedan utilizar la codificación CAP (Fase/Amplitud sinPortadora) o DMT (Multitonos Discretos), aunque el estándar define aDMT como codificador de línea. Como función principal DMT divide elrango de frecuencias asignado en 2 bandas (upstream y downstream),empleando de manera conjunta la multiplexación por división defrecuencias y la cancelación de eco, con operación full-duplex.




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CodificaciónDMT

DMT trabaja dividiendo el ancho de banda total del acceso en 256subportadoras o subcanales que van separados a igual distancia unosde otros, cada canal es de 4.313 KHz dando como resultado un anchode banda de 1.104 MHz, de los cuales se asignan 23 subcanales parala transmisión ascendente del cliente a la central (upstream), y 226subcanales para la transmisión descendente de la central al cliente(downstream), algunos subcanales se utilizan para señales piloto yaque el punto de partida para los canales de datos ADSL es de 25.8 KHz,dejando así una zona de guarda de 6 subcanales entre las señalesDMT y el canal de voz analógico que ocupa los 4 KHz convencionales.Los subcanales upstream ocupan la parte mas baja del espectrodebido a que la potencia de transmisión del cliente, es más débil quela potencia de transmisión de la central, la cual se asigna para loscanales downstream que ocupan la parte mas alta del espectro:

4khz25.878khz

125.o77khz129.390khz

1.104mhz

Canalde voz 24 canales upstream 226 canales downstream

256 canales

6 canalesde guarda

7 30 31 256

Proceso denegociación

El código DMT maneja un proceso de negociación para seleccionar lossubcanales a emplear en la transmisión de información, consiste enmonitorear la atenuación de cada subcanal e identificar el nivel deganancia que debe asignar a cada uno de estos, también identifica elruido presente en cada subcanal con la intención de evitar errores almomento de transferir la información en estos. En éste proceso serealiza una distribución dinámica de datos, ajustando la velocidad alas condiciones instantáneas de la línea (no todos los subcanales sonasignados para transmitir, algunos se reservan para la gestión de redy medidas de rendimiento). Los subcanales ascendentes se identificancomo AS-X y los subcanales descendentes como LS-X, la velocidad detransmisión para ambos es programable en múltiplos de 32 Kbps.




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Modulación 16QAM

Cada subcanal emplea su propia técnica de modulación basada en16QAM, algunos subcanales pueden transportar mas bits que otros deacuerdo a las condiciones de la línea. La cantidad total de datostransmitidos, será la suma de todos los bits QAM enviados a través detodos los subcanales activos (todos se monitorean continuamente yaque algunos pueden estar desactivos). De manera sencilla la operación16 QAM, modula tanto la fase como la amplitud de la portadora quecontiene la información digital, se emplean 4 bits por baudio queoriginan 16 diferentes combinaciones en la portadora, tanto en fasecomo en amplitud, lo cual se grafíca en un mapa de constelación:

Entrada binaria Salida 16 QAM

0 0 0 0 -.311 V 225°0 0 0 1 -.850 V 195°0 0 1 0 -.311 V 315°0 0 1 1 -.850 V 345° 0 1 0 0 -.850 V 255°0 1 0 1 -1.161 V 225°0 1 1 0 -.850 V 285°0 1 1 1 -1.161 V 315°1 0 0 0 .311 V 135°1 0 0 1 .850 V 175°1 0 1 0 .311 V 45°1 0 1 1 .850 V 15°1 1 0 0 .850 V 105°1 1 0 1 1.161 V 135°1 1 1 0 .850 V 75°1 1 1 1 1.161 V 45°

1.161 V0.850 V

0.311 V

360°0°

180°

270°

90°

1110

0010 0011

0110 0111

1111

1010 101110001001

1101 1100

0001 0000

0101 0100

0°

90°

180°

270°

360°

Para interpretar 16 QAM se emplea el sistema M-ario, donde M = 16 yactúa sobre los datos de entrada binaria en grupos de cuatro: 24 = 16.M es un derivado de la palabra binario y es un dígito que representa elnúmero de posibles condiciones.

Susceptibilidad ADSL es susceptible tanto a las Interferencias externas (Ruido), comoa las interferencias internas (Diafonía), debido principalmente por elancho de banda tan a amplio que utiliza. Estas interferencias puedenser dañinas solo si el margen de la relación señal a ruido o ruidomarginal (Signal To Noise o Margn < 6 dB) es rebasado, ocasionandodisminución en su taza de transmisión e inclusive el módem puedenperder la sincronía con la ATU-C del DSLAM.




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FDM El estándar ANSI T1.413 describe que ADSL debe emplear laMultiplexación por División de Frecuencia y la cancelación de eco demanera conjunta y operar así en modo full-duplex. FDM es unesquema de multicanalización analógico que permite transmitirsimultáneamente todas las múltiples frecuencias de cada subcanalconvirtiéndolas de manera sincronizada en una sola banda para cadadirección (el proceso de demulticanalización ocurre en la recepción).

MUTIP FL DE MXACION

F1

F2

F3

.

.

.Fn...

.

.

.

Una sola banda de paso

. . .Fn . . . F1 F2 F3

DEMUTI FP DL MEXACION

F1

F2

F3

.

.

.Fn...

.

.

.

Cancelaciónde eco

El ECO representa una pequeña parte de señal reflejada de una señaltransmitida, la cual puede ser interpretada de manera equivocadacomo una señal originada en el extremo remoto, este efecto sepresenta normalmente en los puntos donde hay un desacoplo deimpedancias en el medio, originando que parte de esta se refleje enforma de eco hacia el emisor. Los canceladores de eco disminuyenelectrónicamente este efecto en este caso al separar el rango defrecuencias en canales upstream y downstream, la cancelación de ecohace un uso más eficiente del ancho de banda ya que permite usar lasfrecuencias mas bajas de cada canal, consiguiendo que amboscanales se solapen lo cual permite reducir la atenuación quepresentan las frecuencias del canal upstream:

4khz 25khz 200khz

Con la cancelación de eco se solapan ambas bandas

1.1mhz

Canal de voz

Canal de datosupstream

Canal de datosdownstream




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Arquitectura ADSL es la tecnología mas estandarizada de la familia xDSL entérminos de documentación disponible, servicios experimentales yespecificaciones. La necesidad de establecer un estándar hacenecesarios describir los detalles de su arquitectura mediante undiagrama correspondiente, en donde se establecen una serie deInterfaces estándar entre sus principales componentes, así como losgrupos funcionales que realicen las funciones requeridas (elfuncionamiento interno de estos depende de cada fabricante). Lasiguiente figura muestra la arquitectura básica de un sistema ADSL taly como se encuentra documentada en el ADSL Forum:

Nodo deNodo deAccesoAcceso

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

MultidifusiónMultidifusión digital digitalBanda anchaBanda ancha

Banda estrechaBanda estrecha

Gestión de redGestión de red

VcVc VaVa

ATU-RATU-R

Red delRed delusuariousuario(datos)(datos)

VOZVOZ

TETE

TETE

TETE

T-SMT-SMU-RU-RU-CU-CU-CU-CU-C2U-C2

CONMUTACIONCONMUTACIONRTCRTC

SERVICIOSSERVICIOSDE VOZDE VOZ

POTS-RPOTS-R

POTS-CPOTS-C

SPLITTERSPLITTER

LINEA DE COBRELINEA DE COBRE

BB

El ADSL Forum es un Consorcio de fabricantes implicados en elavance y perfeccionamiento de los estándares ADSL.




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Acrónimos La siguiente tabla presenta los acrónimos empleados en laarquitectura de un sistema ADSL, que describen la funcionalidad delas partes que conforman el sistema según su arquitectura, esto es deacuerdo a la documentación del ADSL Forum:

Nombre Denominación Descripción:

ATU-C ADSL Transmission UnitCO side

Unidad de transmisión ADSLlado Central

ATU-R ADSL Transmission UnitRem side

Unidad de transmisión ADSLlado Remoto (Módem)

B Auxiliary data input Entrada auxiliar de datos (algúndecodificador)

DSLAM DSL Acces Multiplexer Multiplexor de Acceso DSL*POTS-C Interface PSTN & splitter

CO sideInterface entre RTPC y filtrolado Central

*POTS-R Interface PSTN & splitterRem side

Interface entre RTPC y filtrolado Remoto

T-SM T-Interface for ServiceModule

Interface T para el Modulo deServicio

U-C U Interface Interface U (línea de cobre)U-C2 U Interface CO side

splitter-ATU-CInterface U Central desde elfiltro al ATU-C

U-R U Interface Remote side Interface U (línea de cobre)lado remoto (cliente)

VA V Interface Acces NodeATU-C

Interface V del Nodo de Accesolado ATU-C

VC V Interface CO side fromAcces Node to NetworkService

Interface V lado Central desdeel nodo de Acceso al serviciode la Red.

*POTS (plain old telephone service) refiere a la interfaz para serviciosanalógicos de voz.




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ATU-CMultiplexorDSLAM

Es un Nodo de acceso que da soporte a los enlaces ADSL para suacceso a Internet (puede también conectarse a un servidor de vídeo odispositivo de banda ancha, a través de un conmutador ATM o ruteadorTCP/IP), ejerciendo la función de Interfaz con el conmutador RTPCpara ofrecer los servicios de voz. Realiza funciones de multiplexacióny concentración en los bits de los canales upstream del cliente, yfunciones de demultiplexaje/enrutamiento en los bits de los canalesdownstream de la red ATM, que están basadas en la multiplexaciónestadística por división de tiempo, la cual aprovecha los vacíos en elflujo de bits para mas aplicaciones que compartan el ancho de banda:

MMUUXX

ServidorServidorInternetInternet

ServiciosServiciosde Bandade BandaAnchaAncha

ServidorServidor Vídeo bajo Vídeo bajodemandademanda

TCP/IPTCP/IPRuteadorRuteador

ConmutadorConmutadorATMATM

DSLAMDSLAMATU-CATU-C

VOZVOZ

VOZVOZ

PCPC

Servicios Servicios de B.A de B.A

ConmutadorConmutadorRTC TelefoníaRTC Telefonía

ATU-RATU-R

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU_RATU_R

ATU_RATU_R

VOZVOZ

Decodificador Decodificador TV TV

Divisor defrecuenciasSplitter

De las características importantes de ADSL se destaca el soporte delservicio telefónico convencional (POTS), éste canal analógico de 4 KHzpara voz se transporta aislado dentro del ancho de banda digital paradatos, en donde a través de un filtro divisor (splitter), separa el canalde voz tanto del lado de la central como del cliente. La función de éstefiltro divisor es separar las frecuencias de voz de las frecuencias dedatos. El splitter ubicado del lado del cliente recibe la línea ADSLdividiendo la conexión de voz hacia el teléfono y la conexión de datoshacia el módem (ATU-R), mientras el splitter ubicado en la central tieneuna conexión que mantiene el servicio de voz conectado a la centraltelefónica y otra conexión hacia el DSLAM para la transmisión de datos:

ModemModemLinea ADSLLinea ADSL

DD SS L L AA MM

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-RATU-RSPLTRSPLTRSPLTRSPLTR

CC OO RR NN T T

M C M C UU TT

LILI

LILI

LILI

LILI




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Arreglo ATU-C/ ATU-R

La línea ADSL hace un uso eficiente del ancho de banda asignado, através del arreglo asociado entre la ATU-C y la ATU-R (módem), dondea través de la técnica DMT se asignan 256 subcanales en el ancho debanda disponible. En estos canales se realiza una distribución dinámicade datos, mediante un procesamiento de señales inteligentes que seadaptan automáticamente, ya que van cambiando de subcanalestemporalmente de acuerdo a las condiciones o interferencias en lalínea de cobre. Optimizan la distribución de los bits en base a larelación señal a ruido de cada subcanal, cambiando automáticamentea otro subcanal para reducir así los errores en la transmisión.

Módem ATU-R La ATU-R o módem adapta la información digital del cliente en formaanalógica, para propagarse por la línea de cobre hasta la ATU-C delDSLAM, donde nuevamente se convierte digital para viajar por la redATM de Telmex y llegar al servidor de Internet. Los módems ADSLproporcionan al cliente 3 tipos de Interfaces; 1ª; Es tipo Ethernet (ATM-F) para aplicación en red o una PC que tenga instalada una tarjeta dered (10 Base T). 2ª; Es tipo USB y se conecta sencilla y directamente ala PC a través del puerto USB (Universal Serial Bus). 3ª; Es tipo ATM-25.6 Mbps para funciones de ruteo y aplicaciones de vídeo (previendoposibles expansiones de ésta tecnología). Existe un tipo de módemque no requiere de una Interfaz en especifico, pues directamente seensambla en el interior de la PC en alguna ranura de expansión (Slot):

ATM-F

Ethernet10 Base T

USB

DECODER

ATM-25.6Mbps

atu-r

atu-c




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Velocidades ydistancias

ADSL está evolucionando tan rápidamente que es complicado traducirlas velocidades y distancias de un modo absoluto, ya que se prometealcanzar cada vez más. El ADSL Forum ha establecido una serie develocidades y distancias de los productos ADSL como modelo aseguir, por lo que en la siguiente tabla se muestra la operaciónmínima en cuanto a velocidades y distancias, sobre líneas de cobrecon los calibres más comunes 0.5 mm (24 AWG) y 0.4 mm (26AWG):

Velocidad Downstream 0.5 mm (24AWG) 0.4 mm (26AWG)1.544 Mbps (T1) 5.4 Km 4.5 Km2.048 Mbps (E1) 4.9 Km 3.8 Km3.088 Mbps (2xT1) 4.7 Km 3.5 Km4.096 Km (2xE1) 4.5 Km 3.2 Km4.632 Km (3xT1) 4.3 Km 3.0 KM6.144 Mbps (3xE1) 3.8 Km 2.8 Km8.192 Mbps (4xE1) 2.5 Km 1 Km

Implementa-ción

Con la tecnología ADSL el cliente puede generar o recibir llamadas enforma simultánea, durante una transferencia de datos y sin afectar suvelocidad, donde el filtro (Splitter) se encarga de separar las señalesde Voz y Datos. La implementación de esta tecnología le permite aTELMEX mantener el liderazgo en Telecomunicaciones, su arquitecturade momento esta diseñada para accesar al servidor Prodigy deInternet, a través del DSLAM de la central local y sin necesidad deaccesar al equipo de conmutación, lo que disminuye los problemas decongestión en las troncales conmutadas. La arquitectura de losenlaces ADSL en Planta Externa, se identifica desde el DistribuidorGeneral de la Central, hasta el módem ADSL en el domicilio del cliente:

DSLAM(CENTRAL)

MODEMADSL

TELEFONO

EQUIPO DELCLIENTE

FILTRO(SPLITTER)

DISTRIBUIDORGENERAL

TablillaVertical

TablillasHorizontales



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Implementación

Introducción La implementación principal de ADSL hasta ahora considerada enTelmex, define a una serie de accesos a Internet a diferentes y altasvelocidades dispuestos para el cliente residencial y comercial ya seahacia el servidor Prodigy Internet de Telmex o a cualquier otroproveedor de servicios de Internet (ISP) diferente a Prodigy. Con locual se da solución a los requerimientos del cliente que cada vezexigen mas servicios confiables, con mayor capacidad de transporte,mayor ancho de banda y con un menor tiempo de espera para elacceso a Internet (debido al incremento de usuarios que accesan aInternet y a la información Multimedia que actualmente se demanda).

ProdigyInfinitum

Ahora Telmex ofrece un nuevo acceso a Internet Prodigy denominadoProdigy Infinitum (Turbo Internet Plus) y accesos para otro proveedorde Internet denominado Acceso Infinitum, los cuales proveen unaconexión directa y permanente de alta velocidad a Internet concomunicación asimétrica propia de ADSL. Estos servicios emplean lalínea convencional de cobre como medio de acceso, para ofrecer demanera simultanea la comunicación de voz y el acceso a Internet, sinque la conversación de voz modifique la velocidad de acceso aInternet. Estos accesos se ofrecen en 3 versiones diferentes:

Servicio Velocidad de recepción(Downstream)

Velocidad deenvío (Upstream)

Prodigy Infinitum 256 Residencial 256 Kbps 128 KbpsProdigy Infinitum 512 PLUS 512 Kbps 256 KbpsProdigy Infinitum 2000 Corporativo 2 Mbps. 512 Kbps

Servicio Velocidad de recepción(Downstream)

Velocidad deenvío (Upstream)

Acceso Infinitum 256 Residencial 256 Kbps 128 KbpsAcceso Infinitum 512 PLUS 512 Kbps 256 KbpsAcceso Infinitum 2000 Corporativo 2 Mbps. 512 Kbps

ATU-C

LINEA DE COBRE

SPLITERSPLITER

DSLAM

RTC

ATM

ATU-R




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Implementación, continuación

Arquitectura La arquitectura de la red ADSL de TELMEX empleada para proveer losdiferentes Accesos Infinitum y servicios Prodigy Infinitum para elacceso a Internet de Alta Velocidad (IAV), la podemos representar ointerpretar agrupándola en 3 partes básicas, las cuales a su vezagrupan a los distintos elementos de red que conforman a cada unade éstas 3 partes que a continuación se mencionan:

Red del cliente

Red de Acceso de Alta Velocidad

Red ATM o IP

La siguiente figura describe los elementos de red que conforman laspartes básicas de la arquitectura de red, diseñada para los diferentesAccesos y servicios Prodigy Infinitum de Telmex, de acuerdo a laespecificación técnica E2601.01 establecida en la empresa:

INFINITUM 512

ATU-RSPLITTER

voz

datosATU-C

INFINITUM 256

ATU-RSPLITTER

SPLITTER

voz

datos

INFINITUM 2000

ATU-RSPLITTERUSB LAN10 Base T ó

ATM 25.6MbpsLAN10 Base T ó

ATM 25.6Mbps

celdas atm

Ruteadorde acceso

dslam

ATU-C

dslam

splitterceldas

atm

Ruteadorde acceso

dslam

splitter

voz

datosceldas

atm

Ruteador de acceso

ATU-C

cache gestión

NODOS DE CONCENTRACION

INTERNET

RED ATM - IP

E1, E3o STM-1

E1, E3o STM-1

E1, E3o STM-1




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Red del cliente Representa la estructura y arreglo que conforman las distintasaplicaciones del cliente, a las que se le proporciona el acceso aInternet a través de una conexión ADSL, mediante una Unidad deTransmisión ADSL Remota (ATU-R) o módem, quien provee unaconexión mediante una Interface que puede ser tipo Ethernet 10 Base T(ATM-F), Interface tipo ATM-25.6 Mbps, o bien puede ser directamenteuna conexión a través del puerto USB, dependiendo el servicioInfinitum que se haya contratado:

USBATU-R

LAN Ethernet10 Base T ATU-R

Ethernet 10Base t

ATU-R

DECODIFICADOR

ATM 25.6Mbps

Red de accesode altavelocidad

Esta parte representa en si directamente al conjunto de elementos deRed involucrados en la conexión ADSL, a través de la trayectoria de lalínea denominada ADSL que parte desde la ATU-R hasta el DSLAM.Estos elementos van interconectados de acuerdo a una serie denormas y especificaciones que directamente le dan el Acceso aInternet (Internet Alta Velocidad) al cliente:

ATU-RSPLITTER

VOZ

DATOSATU-C

SPLITTER




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Red ATM o IP Esta última es la encargada de proveer las conexiones de tipo canalvirtual bidireccional, al DSLAM a través de un ruteador de acceso,quien a su vez direcciona hacia un nodo de concentración, todo eltrafico generado por los clientes ADSL entregado en IP (éste equipoguarda en memoria cache las paginas de Internet mas solicitadasahorrando así un 30% de ancho de banda para poder ofrecer un mejortiempo de respuesta). Aquí mismo se considera también la gestión delos elementos de la red ADSL, que contiene las funciones de gestiónque permiten administrar y controlar a los elementos de la red ADSL:

celdas atm

ruteador de acceso

DSLAM DSLAM

celdasatm

ruteador de acceso

CACHE GESTION

INTERNET

E1,E3 o STM-1 E1, E3

o STM-1

DSLAM

celdasatm

ruteadorde acceso

NODOS DE CONCENTRACION

RED ATM - IP

E1, E3 o STM-1

Módem ADSL Para Planta Exterior se destaca la entrega del servicio proporcionadoa través de un par de hilos de cobre y entregado mediante la Unidadde Transmisión ADSL Remota (ATU-R) denominada Módem ADSL y/oMódem Ruteador. El tipo de módem instalado depende del tipo deservicio Prodigy Infinitum contratado por el cliente, el cual se instalaconjuntamente con un filtro divisor splitter (o 3 microfiltros) y el cable oInterface correspondientes. Cabe destacar que actualmente el serviciode acceso de alta velocidad a Internet Prodigy Infinitum de Telmex,cuenta con más opciones para Clientes Residenciales, Comerciales yEmpresariales, referente al tipo de módem a emplear, ya que se liberael módem ruteador inalámbrico (las 3 modalidades del servicio ProdigyInfinitum se pueden ofrecer con cualquier tipo de módem disponible).




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Tabla dedistancias ycobertura

La entrega del servicio dependerá del alcance definido por el módemcontratado y distancia registrada, por lo que la siguiente tabla describelas distancias de cobertura del servicio. No procederá la contrataciónsi la línea donde solicita el servicio, no se encuentra dentro de lacobertura y/o no se tenga disponibilidad de facilidades técnicas.

Velocidad 256/128 512/256 2Mb/512 ObservaciónZona Verde < 4.5 Km < 3.8 Km < 3.2 Km Se puede dar el servicioZona Amarilla < 4.9 Km < 4.2 Km < 3.6 Km Se puede dar el servicioZona Roja > 4.9 Km > 4.2 Km > 3.6 Km No se puede dar el servicio

Splitter Es un dispositivo pasivo con la función de separar las frecuencias devoz de las frecuencias de datos, se encuentra localizado tanto del ladocliente como del lado central. En el lado cliente separa una conexiónhacia el servicio telefónico y otra conexión hacia el módem, mientrasque en el lado central separa una conexión hacia la central telefónicapara el servicio de voz y otra conexión hacia el DSLAM para latransmisión de datos, en donde se destaca que el transporte de datosno se ve afectado por la integración del servicio de voz y viceversa:

LINEA ADSL

MODEM TELEFONO

VOZ

DATOS UPSTREAM

DATOS DOWNSTREAM

voz

DATOS UPSTREAM

DATOS DOWNSTREAM

Línea ADSL

DD SS L L AA MM

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

SPLTRSPLTR

CC OO RR NN T T

M C M C UU TT

LILI

LILI

LILI

LILI

VOZ

DATOS UP

STREAM

DATOS DOWN

STREAM

DATOS UP

STREAM

DATOS DOWN

STREAM

voz




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DSLAM Es un Multiplexor de Acceso para líneas ADSL instalado en los nodosADSL de las centrales, recibe y concentra los accesos ADSL de losclientes, enviando los datos a través de un ruteador al ServidorProdigy. La velocidad y conexión para cada módem ADSL (ATU-R) esconfigurada por el sistema de gestión local para cada puerto fijo (ATU-C) asignado del DSLAM. El DSLAM puede operar en 2 modos; 1)G.DMT (Full Rate - E 1805.01) que define una conexión con Splitter y 2)G lite (E 1805.02) que define una conexión sin Splitter, encargándosede enviar la voz a la Red Telefónica Conmutada (RTPC):

MMUUXX

Servidor Servidor Internet (isp)Internet (isp)

Ruteador Ruteador

DSLAMDSLAM

ATU-CATU-C

VOZVOZ

VOZVOZ

PCPC

ConmutadorConmutadorRTC TelefoníaRTC Telefonía

ATU-RATU-R

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-RATU-R

ATU-RATU-R

VOZVOZ

PCPC

PCPC

splitter splitter

splitter splitter

g-lite g-lite

full-rate full-rate

full-rate full-rate

vozvoz

datosdatos

Funciones El DSLAM realiza funciones de multiplexación y concentración en ladirección ascendente del flujo de datos, y en el sentido descendenterealiza funciones de multiplexación y enrutamiento a través de loscircuitos virtuales y permanentes hacia la red ATM. Como la naturalezadel trafico de Internet es de ráfagas, cuando el circuito esta inactivo elprotocolo de sesión se mantendrá en estado de conexión, pero en elnivel físico la conexión se liberara y estará disponible si otra sesión lorequiere siendo esta suficientemente rápida ya que es transparentepara el usuario, optimizando así las conexiones a la red de transportepermitiendo además un respaldo en caso de falla de un ATU-C.

Compatibilidad El sistema DSLAM garantiza una compatibilidad entre el Hardware ySoftware de los diferentes componentes del sistema incluyendo elsistema de gestión Permite la expansión hacia nuevas versiones detarjetas de línea ATU-C, preparando así la evolución hacia nuevastecnologías o tecnologías complementarias como SDSL y VDSL, endonde se podrán integrar las tarjetas de éstas tecnologías en lasmismas repisas, cabe mencionar que la concentración actual de lastarjetas del DSLAM es de 4 líneas por tarjeta.




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Internet deAlta Velocidad

La Red ADSL de Telmex está preparada para proporcionar cualquiertipo de acceso a Internet de Alta Velocidad (IAV), siendo configurable através del sistema de gestión centralizado y del sistema de gestiónlocal. En la especificación técnica 4/E2601.01 de la Subdirección deevaluación tecnológica, se define a la implementación de la tecnologíaADSL como servicios a Internet Turbo a altas velocidades, los cualesse comercializan como Prodigy Infinitum y se clasifican en 4 tipos deaccesos a Internet de Alta Velocidad (IAV), identificados como:

Prodigy Infinitum 128 Personal: 128 Kbps de recepción (canal DownStream) y 64 Kbps de envío (canal Up Stream)

Prodigy Infinitum 256 Personal Plus: 256 Kbps de recepción (canalDown Stream) y 128 Kbps de envío (canal Up Stream)

Prodigy Infinitum 512 Pequeña Empresa: 512 Kbps de recepción(canal Down Stream) y 256 Kbps de envío (canal Up Stream)

Prodigy Infinitum 2000 Empresarial: 2 Mbps de recepción (canalDown Stream) y 512 Kbps de envío (canal Up Stream)

La arquitectura de Red que transportará la información del servicioProdigy Infinitum, será a través de la red de acceso de alta velocidadque emplea la tecnología ADSL y de la red IP de TELMEX, destacandoque los servicios RDSI Prodigy Turbo se migrarán a ésta tecnología.

ModemModem

ATU-RATU-RSPLTRSPLTR

TURBO INTERNET 128 - 256TURBO INTERNET 128 - 256

DD SS L L AA MM

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

SPLTRSPLTR

CC OO RR NN T T

M C M C UU TT

LILI

LILI

LILI

LILI

SPLTRSPLTR SPLTRSPLTR ATU-RATU-RModem - Modem - RuteadorRuteador

Gestión localGestión local

TURBO INTERNET 512 - 2000 TURBO INTERNET 512 - 2000Gestión CentrallGestión Centrall RuteadorRuteador

ConcentradorConcentrador

RED ATM -IPRED ATM -IP

Conexión aInternet deAlta Velocidad

La conexión hacia el cliente se realiza mediante el módem ADSL, paraque con su PC solicite el acceso a Internet a través de su conexiónADSL (dialup), en donde se establecerá un dialogo a través del DSLAMentre el equipo del cliente y el ruteador de acceso, empleando uncircuito virtual permanente ATM, el cual dará el acceso al servidor deInternet mediante un proceso de validación, en donde se verifican laclave y password asociado de los clientes que tienen activo el servicioProdigy Infinitum de Internet Turbo de Alta Velocidad (IAV). Esteproceso ofrece un esquema de conexión mas seguro para cada cliente.




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ProdigyInfinitum 128personal

Se tiene dispuesto el servicio Internet 128 Personal, para la migraciónde todos los servicios RDSI Prodigy Turbo, destacando lo siguiente:

Velocidad de recepción: 128 Kbps Velocidad de transmisión: 64 Kbps Mercado objetivo: Residencial preferencial para una sola PC Asignación de IP*: Dinámica Espacio en servidor Web: 3 Mbps Cuenta de correos electrónico Equipo terminal de TELMEX: módem ADSL disponible Equipo requerido de cliente: Puerto USB o tarjeta de red 10 Base T

*IP: Identificador de dirección Internet utilizado por el protocoloTCP/IP, la dirección IP identifica tanto a la red a la que pertenece unacomputadora como a ella misma dentro de la red. IP Dinámica; seconsulta mediante un solo mensaje que se emite a todos los equiposde la Red.

ProdigyInfinitum 256personal plus

De las características de éste servicio identificado como ProdigyInfinitum 256 Personal Plus se destacan las siguientes:

Velocidad de recepción: 256 Kbps Velocidad de transmisión: 128 Kbps Mercado objetivo: Residencial preferencial y Comercial Asignación de 1 cuenta para acceso a Internet con IP dinámica Espacio en servidor Web: 10 Mb para publicar su página personal Una cuenta de correo electrónico con capacidad de 10 Mb Equipo terminal TELMEX: Módem Bridge o Router o inalámbrico Equipo requerido del cliente: PC con Puerto USB y/o Tarjeta deRed Ethernet 10Base T para red LAN (hasta 16 PC’s en red)

ProdigyInfinitum 512pequeñaempresa

De las características de éste servicio identificado como ProdigyInfinitum 512 Pequeña Empresa se destacan las siguientes:

Velocidad de recepción: 512 Kbps Velocidad de transmisión: 256 Kbps Mercado objetivo: Comercial y Residencial Mayores “B” y “C” Asignación de 2 cuentas de acceso a Internet con 4 IP dinámicas Espacio en servidor Web: 10 Mb para publicar su página personal Dos cuentas de correos electrónico con capacidad de 10 Mb c/u. Equipo terminal TELMEX: Módem Bridge o Router o inalámbrico Equipo requerido del cliente: PC con Puerto USB y/o Tarjeta deRed Ethernet 10Base T para red LAN (hasta 32 PC’s en red).




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ProdigyInfinitum 2000empresarial

De las características de éste servicio identificado como ProdigyInfinitum 2000 Empresarial se destacan las siguientes:

Velocidad de recepción: 2 Mbps Velocidad de transmisión: 512 Kbps Mercado objetivo: Mayores “A” Nacionales y Premier Asignación de 3 cuentas de acceso a Internet con 13 IP Dinámicas Tres cuentas de correos electrónico con capacidad de 10 Mb c/u. Equipo terminal de TELMEX: módem-ruteador ADSL Equipo requerido del cliente: PC con Puerto USB y/o Tarjeta deRed Ethernet 10Base T para red LAN (hasta 64 PC’s en red).

VersiónG.DMT

ADSL esta catalogada como la nueva tecnología para ofrecer losnuevos servicios Turbo Internet Prodigy Infinitum, la cual se basa enunidades de transmisión asimétrica cliente-red ATU-C y ATU-R, queconvierten las líneas de cobre existentes, en trayectos de accesodigital de transporte asimétrico para servicios multimedia y/ocomunicación de datos a alta velocidad. La especificación técnicaE1805.01 de TELMEX, define como versión Full-Rate, al servicio ADSLcon aprovisionamiento del servicio de voz incluyéndolo en el serviciode datos, empleando un divisor de frecuencias o splitter instaladotanto en el domicilio del cliente como en la central.

ATU-CATU-C

PCPC

VOZ VOZ

full-rate full-rate

DDSSLLAAMM splitter splitter

ATU-R ATU-R

Versión G-Lite La especificación técnica E1805.02 de TELMEX incluye losprocedimientos para permitir el aprovisionamiento del servicio de voz,sin la necesidad del divisor instalado en el acceso principal del cliente,este aprovisionamiento de voz está definido como servicio ADSLversión G-Lite. El aprovisionamiento de voz que emplea la tecnologíaADSL comparado con el sistema tradicional que emplean otrastecnologías, toma mucha relevancia ya que permite su transmisiónsimultanea sin que la transmisión de datos presente alguna alteración:

DDSSLLAAMM

ATU-CATU-Cg-lite g-lite

PCPC

VOZ VOZ

ATU-RATU-R




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Contratación La contratación del servicio ADSL Infinitum se lleva a cabo a través deTecmarketing y los centros de Atención TELMEX, donde se identificanlos requerimientos necesarios para contratar el servicio, ofreciéndoleal cliente un tiempo máximo de 10 días hábiles para la instalación yactivación del servicio ADSL, conservando los siguientes beneficios:

Mantiene el número telefónico actual (según facilidades en central) Conserva las facilidades de planta externa (según sus condiciones) El módem se instala en el lugar que el cliente solicite (su domicilio) Establecimiento de comunicaciones telefónicas normal Representa una línea adicional de acceso a Internet a alta velocidad Mucho menor tiempo de respuesta sobre todo al bajar archivos ygráficos de Internet e información multimedia

Se conservan sus servicios digitales contratados (para el clienteson transparentes ya que siguen siendo las mismas funciones).

Esquematarifario

La siguiente tabla describe el esquema tarifario de los serviciosInfinitum:

Gastos de habilitación 0 Gastos dehabilitación

Servicio Módembridge

MódemRouter

Módeminalámbrico

Rentamensual

Rentamensual *

Infinitum 256 $ 2,999.00 $ 4,499.00 $ 4,499.00 $ 499.00 $ 599.00Infinitum 512 $ 2,999.00 $ 4,499.00 $ 4,499.00 $ 899.00 $ 999.00Infinitum 2000 $ 2,999.00 $ 4,499.00 $ 4,499.00 $ 4,499.0 $ 4,599.00* En el plan 0 Gastos de instalación el equipo solo es rentado por el cliente (24meses mínimo), quedando así bajo su custodia ya que es propiedad de Telmex.

Responsabili-dades

En la contratación de los servicios ADSL Infinitum es importante definirlas responsabilidades para ambas partes siendo estas Empresa yCliente, la Empresa TELMEX es responsable de proporcionar (si hayfacilidades) y mantener el servicio de la línea ADSL así como delmódem ADSL correspondiente, a su vez el cliente será responsabledel cuidado y uso de estos así como también es responsable de suequipo de computo, Software y Hardware correspondientes. Cabemencionar que cualquier otro elemento que se conecte diferente almódem o teléfonos que TELMEX proporcione quedan bajo laresponsabilidad del cliente, por lo que también es necesarioestablecer ciertas políticas para la instalación del servicio contratado




1-22


Condicionesde la línea

La velocidad máxima de transmisión especificada para ADSL dependeen gran medida de la longitud de la línea y de las condiciones físico-eléctricas que presente (según parámetros establecidos). Aunque unservicio ADSL puede operar sobre los pares de cobre que presentencalibres mixtos, no deben presentar bobinas de carga, derivaciones,transposiciones ni mucho menos daños, destacando también que paraestos servicios se recomienda emplear el DIT solo como punto o cajade empalme, ya que el arreglo RC del DIT representa mayorreactancia capacitiva (XC) a las frecuencias mayores asignadas a loscanales de datos y podría limitar la velocidad de éstos.

En plantaexterior

En la implementación de un servicio Prodigy Infinitum para el área deplanta exterior, están involucrados trabajos tanto de prueba y medicióncomo de Instalación, mismos que aseguran a los pares de cobreproporcionar este servicio a través de la llamada ultima milla osegmento de red, estos trabajos están comprendidos desde la tablillavertical del DG de la central hasta el módem ADSL del cliente. Plantaexterna se encarga de entregar los servicios ADSL que los clienteshayan contratado, asegurando las condiciones optimas de suoperación en base a trabajos de planeación, medición y construcción,realizados de acuerdo a las normas establecidas:

LOSA

Bastidor del D istribuidorGeneral

Puente con Cordón blanco-naranja

TablillaVertical

Tablilla ADSL

TablillaHorizontal

Cable Principal

ATU-R

Cliente

MódemADSL

Term inalP.E.

Caja de Distribución

Cable Secundario

Tablilla POTSDIT

(solo para empalme)

Roseta

Splitter



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Prueba y medición

Introducción La actividad principal en planta exterior para instalar un servicio ADSL,es verificar que los pares de cobre a emplear se encuentren dentro deparámetros de calidad, que aseguren las condiciones de transmisiónoptimas entre el módem y el DSLAM. Para lo cual se deben medircorrectamente los parámetros eléctricos y de transmisión en los paresa seleccionar, verificando se encuentren dentro de valores aceptablesde acuerdo a las normas, pues de acuerdo a la eficiencia con que serealicen las mediciones, dependerá la calidad del servicio ADSL quese vaya a instalar y se evita así la queja o reincidencia del mismo.

Equipos deprueba

Por principio se deben medir los parámetros eléctricos a los pares olíneas de cobre a emplear y posteriormente verificar los parámetrosADSL con los equipos SunSet y Harris. Sí no están disponibles éstosequipos, se pueden emplear otros equipos para realizar las pruebasde transmisión convencionales y/o digitales. De los equiposhomologados en TELMEX a continuación se enlistan los equipos másapropiados para realizar éstas mediciones, destacando que lo másimportante es verificar la buena condición eléctrica de los pares yasegurar su calidad mediante pruebas eléctricas y de transmisión:

Equipo Pruebas ObservaciónIsocap 100 VCA, VCD, resistencia, aislamiento y

capacitanciaApropiado para medir losParámetros Eléctricos

Compa VCA, VCD, resistencia, aislamiento ycapacitancia

Apropiado para medir losParámetros Eléctricos

Dynatel 965 VCA, VCD, resistencia, aislamiento,

capacitancia, atenuación y ruidoMide parámetros eléctricosy algunos de Transmisión

DSL 2000 Resistencia Loop, continuidad d pant.,atenuación, equilibrio long, perdida deinserción, influencia de potencia, ruidoimpulsivo, exploracin ruido-frecuencia

Apropiado para medir laspruebas de transmisiónrequeridas para instalarservicios digitales por cobre

Harris TS-1000

Taza de transmisión Ascendente yDescendente, capacidad, margen deruido, potencia de salida y atenuación

Ejecuta pruebas enconjunto con el DSLAM(UTA-C)

SunSetxDSL

Características dinámicas y estáticas,factibilidad y conectividad del enlace.

Ejecuta pruebas enconjunto con el DSLAM




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Prueba y medición, continuación

Inducción porVCA

Los cables y líneas telefónicas se encuentran sometidos en ciertaforma a las inducciones o radiaciones electromagnéticas exteriores (ocruzamientos) de energía eléctrica VCA, principalmente por no contareficientemente con la continuidad de pantalla en los cables para latierra de protección *. En las líneas pueden registrarse inducciones deVCA hasta en cierta proporción tolerable para su operación normal, porlo que a continuación se describen los valores permisibles porinducción de VCA que deben medirse en los pares y líneas de cobre:

HACIA EL CLIENTEHACIA LA CENTRAL

VOLTAJE DE ALIMENTACION

VCA

CENTRAL

Red PrincipalDG CD

Red Secundaria

Puntas de prueba

Tierra física

PD

VOLTAJE DE ALIMENTACION

Medición Valor: Descripción:a-tierra,b-tierra

< 4VCA< 4VCA

Voltaje inducido en modo común, representa el valorinducido en cada uno de los hilos

a y b 0 VCADiferencia de potencial inducido; es la diferencia medidadel voltaje inducido en cada hilo, donde la diferenciamedida entre estos 2 potenciales iguales es CERO.

Continuidadde pantalla

*Para verificar la continuidad de tierra dada a través de la pantalla, setoma un par de referencia que debe ir conectado en circuito o loop a lapantalla en un punto destino y en el punto origen se conecta el equipoentre el par y la pantalla, la lectura obtenida del hilo más la pantallaindicarán que si existe continuidad de pantalla, de lo contrario indicaque la pantalla no se encuentra continuada en uno o varios empalmes:

ΩCircuitoo LoopContinuidad

Pantalla del cable

Par de referencia

Empalme

Punto origen Punto destino




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Inducción porVCD

Las líneas o pares de cobre se encuentran también sometidos a lasinducciones mutuas de VCD registradas internamente en los cables,éstas se dan cuando se registran transposiciones y/o humedades entrlos conductores de las líneas con servicio. En las líneas se puedenregistrar inducciones de VCD hasta en cierta proporción tolerable parasu operación normal. A continuación se describe el valor permisiblepor inducción de VCD que debe medirse en las líneas a seleccionar:

C E N T R A L

D G

V C D

H A C IA E L C L IE N T EH A C IA L A C E N T R A L

S IN V O L T A JE D E A L IM E N T A C IO N

C DP DR e d

P rin c ip a lR e d

S e cu nd a ria

P u n tas d eP ru eb a

T ie rra fís ica

S IN V O L T A JE D E A L IM E N T A C IO N

Medición Valor: Descripción:

a-tierra, yb-tierra

< 4VCD< 4VCD

Voltaje inducido en modo común, representa elvalor inducido en cada uno de los hilos, en estecaso no siempre se induce el mismo en cada hilo

a y b < 4VCDDiferencia de potencial inducido, representa ladiferencia medida, del voltaje inducido en cadahilo, en estos casos no será necesariamente cero.

Resistencia deAislamiento

La imperfección o deterioro de aislamiento en una línea, da lugar a laconductancia de apertura o corriente de fuga, la cual se identifica porsu inverso como una resistencia en derivación dispersa comúnmentellamada Resistencia de Aislamiento (RA). Para identificar la condicióndieléctrica del aislamiento de las líneas, se necesita aplicar un voltajeproporcional al valor de operación de las líneas (50-100 VCD), con laintención de identificar alguna corriente de fuga que afecte laoperación normal de las líneas, la cual se interpreta como unaresistencia en derivación o la resistencia que presenta el aislamiento:

Aislamiento Conductores

El deterioro del aislamiento provocará una fugade corriente con un valor proporcional al daño,expresado inversamente como una resistencia

MΩEl equipo aplica un

voltaje (50-100VCD)

+a

-b




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Medición deRA

Para identificar la condición de aislamiento en las líneas (sin voltaje yabiertas en sus extremos), se necesita aplicar un voltaje proporcionala su valor de operación (50-100 VCD), que nos permita identificar laposible corriente de fuga que pueda darse a través de susconductores, la cual se interpreta inversamente como la resistenciadel aislamiento. Al aplicar un voltaje a una línea, si su aislamiento esbueno no habrá conductancia entre sus conductores, solo habrá unafuerza de atracción electrostática creada por la diferencia de potencialdada entre estos, lo cual reflejara una resistencia de aislamientogrande donde no se registra precisamente una corriente de fuga:

DOMICILIO DEL CLIENTE

Líneaabierta

SIN VOLTAJE DE ALIMENTACION

ROSETA

HACIA LA CENTRAL

DG CDPD

DIT

Interior

Red Secundaria

RedPrincipal Bajantea

bMΩ

Tierra física

HACIA EL CLIENTE

Valores deaislamiento

Para asegurar la calidad en la instalación o reparación de un serviciodigital con tecnología ADSL, se recomienda medir en los pares decobre a emplear, los siguientes valores de resistencia de aislamiento:

Medición Recomendado: No recomendado:a y tierra > 20 MΩ <20 MΩb y tierra > 20 MΩ <20 MΩ

a y b > 20 MΩ <20 MΩ

Medición deResistenciaeléctrica o deLoop

Representa la oposición que presenta la línea al paso de la corrientedefiniendo en parte el alcance de los servicios contratados, donde elvalor promedio para la mayoría debe ser < 1300Ω. En la tecnologíaAmericana se le llama Resistencia Loop y en la Europea Resistenciade Bucle. Para medir la resistencia eléctrica (Loop o de bucle) de unalínea, debe cerrarse un circuito o loop en un extremo y conectar en elotro el equipo a emplear (en función de ohms Ω) como ilustra la figura:

DOMICILIO DEL CLIENTE

Loop

SIN VOLTAJE DE ALIMENTACION

ROSETA

CENTRAL

DG CDPD

DIT

Interior

Red Secundaria

RedPrincipal Bajantea

b




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Capacitancia Esta propiedad se da a través de los conductores de una línea al igualque en un capacitor (2 placas separadas por un dieléctrico), ya que alaplicar una diferencia de potencial (voltaje) a los conductores, éstosquedan mutuamente sometidos por el aislamiento (dieléctrico) a unafuerza de atracción resultante, la cual les permite almacenar el voltajeen forma de carga electrostática (carga eléctrica en reposo):

Conductor acon carga +

Conductor bcon carga -

Aislam iento

La fuerza de atracción resultante entre los conductores y el aislam iento, se distribuyea través de éstos alm acenando así el volta je, a lo que se identifica com o capacitancia

+

-

Medición decapacitancia

El valor promedio de capacitancia distribuida en una línea es de 52nf/km entre a y b y es directamente proporcional al área y longitud delos conductores, e inversamente proporcional a la distancia entreestos (o condición del dieléctrico). Las características eléctricas de losconductores se presentan en forma simétrica y les permite formar unacoplo capacitivo en igual proporción, mientras que los hilos a ó b conrespecto a tierra presentan características distintas o asimétricas y noles permite acoplarse en igual proporción, dando así un valor promediode 78 nf/km dependiendo las condiciones de la tierra de referencia:

CENTRAL

DG

HACIA EL CLIENTEHACIA LA CENTRAL SIN VOLTAJE DE ALIMENTACION

CDPD

RedPrincipal Red

Secundaria

Puntas dePrueba

Tierra física

SIN VOLTAJE

nF

Medición Valor: Descripción:a-tierra, yb-tierra

Proporcionala 78 nF/Km

Valor estimado entre el conductor y tierra (esmayor debido al desacoplo dado entre estos)

a y b Proporcionala 52 nF/Km

Parámetro establecido entre los conductoresdebido al acoplo simétrico dado entre estos




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Interpretaciónde valores

Al interpretar la condición de una línea respecto al valor de sucapacitancia, esta nos da un valor proporcional a su longitud. Es decir,de una longitud dada corresponde a cierta capacitancia entre a y b, siésta es menor significa que la línea esta rota, ya sea un hilo o los dossegún su interpretación. Una condición bien importante es identificarcuando una línea presenta una transposición, ya que esto representaun grabe problema para cualquier servicio digital, y para descartar estaposible condición, se debe observar que las lecturas obtenidas entrelos hilos a-tierra y b-tierra sean parejas. Después se confirma que noesté rota la línea, comparando su distancia con la medición obtenida.A continuación se presentan distintos casos en una línea libre de 3km:

Medición Valor línea OK Valor línea rota Valor línea transpuestaa y b 156 nf 100 nf 206 nfa-tierra 234 nf 234 nf 234 nfb-tierra 237 nf 148 nf (hilo roto) 308 nf (hilo transpuesto)NOTA: Para efecto de interpretación se descarta el continuado, ya queéste se presenta en los 2 hilos. Por otro lado se destaca que al medir unalínea con DIT y aparatos conectados los valores son contrarios(mayores).

Resistencialoop

Este parámetro nos define también el alcance de los equipos ADSLconectados a la central, en el cual se asignan 3 zonas de alcance deacuerdo a su valor. El valor de la resistencia definida para los enlacesADSL vía cobre se ilustra en la siguiente tabla, así como también suszonas de alcance (*con valores en zona roja no se instala el servicio):

Velocidad.DESC. ASC.

Resistenciazona verde

Alcanceen Km

Resistenciazona amarilla

Alcanceen Km

Resistenciazona roja *

256 128 < 1200 Ω 4.3 < 1300 Ω 4.3 a 4.6 > 1300 Ω512 256 < 1060 Ω 3.8 < 1175 Ω 3.8 a 4.2 > 1175 Ω2000 512 < 895 Ω 3.2 < 1000 Ω 3.2 a 3.6 > 1000 Ω

Atenuación La constante de propagación se utiliza para expresar la atenuación operdida que sufre una señal al propagarse a lo largo de una línea detransmisión ya que su amplitud se reduce conforme a la distanciaviajada. La constante de propagación expresa la perdida o reducciónde una señal en voltaje (Volts) o corriente (Amperes) y la Atenuaciónrepresenta la perdida de potencia o reducción de amplitud que sufreuna señal conforme se propaga a lo largo de una línea y se expresaen decibeles dB (el dBm está referido a 1 mili Watt de potencia).




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Atenuaciónpermisible

Para asegurar la capacidad de la línea de cobre que proporcionará elservicio ADSL, se tiene definido un valor máximo de atenuación desdela central hasta el módem (el valor depende de la velocidad delservicio contratado). A continuación se describen los valores deatenuación permisibles según el servicio Prodigy Infinitum contratado,destacando que la frecuencia de prueba para medir la atenuación enestos servicios es de 300 KHz a 0 dBm, la cual es una señal exclusivaque emplean los equipos de prueba SunSet xDSL y Harris TS 1000 enla medición de parámetros ADSL, para confirmar la instalación delservicio y a continuación se describen éstas pruebas y éstos equipos.

VelocidadADSL Kbps

DESC. ASC.

Atenuaciónzona verde

Alcanceen Km

Atenuaciónzona

amarilla

Alcanceen Km

Atenuación zonaroja (no se instala

el servicio)256 128 63 dBm 4.3 69.65 dBm 4.3 a 5 > a 69.65 dBm512 256 52 dBm 3.8 59.20 dBm 3.8 a 4.2 > a 59.20 dBm

2000 512 43 dBm 3.2 50.15 dBm 3.2 a 3.6 > a 50.15 dBm

Harris TS-1000 Es un equipo de prueba y medición portátil y de fácil manejo para eloperario, puede emular el modo de operación de la ATU-R Unidad deTransmisión Remota ADSL (módem), para ejecutar las pruebas deoperación y desempeño con la ATU-C Unidad de Transmisión CentralADSL (DSLAM). El equipo verifica los principales parámetros ADSL y/ocondición del enlace ADSL, presentando en pantalla el resultado de laspruebas (algunas se despliegan con la ayuda de las teclas). Laejecución de éstas pruebas se requieren para confirmar la entrega dealgún servicio Prodigy Infinitum contratado (en zona amarilla) y/overificar la condición de algún enlace ADSL ya instalado:




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Características Su diseño flexible le permite al operario realizar pruebas en distintospuntos de la red y determinar así el desempeño del enlace encualquier punto donde se ejecute la prueba. A continuación semencionan sus principales características de diseño:

Cuerpo moldeado por inyección de plástico Protector de goma de alta resistencia Pantalla LCD de 4 líneas por 16 caracteres Teclas de membrana suave Apagado automático a los 2 minutos de no oprimir alguna tecla Puerto de prueba y medición RJ-45 Puerto de comunicación serial DB-9 Estuche suave de transporte Cable de comunicación seria RS-232 DB9 a DB9 Cable de prueba RJ-45 con combinación mordazas y RJ11 4 pilas alcalinas AA para 300 lecturas aproximadamente Guía del operario (el equipo de prueba Harris TS-1000, únicamente

es alimentado por 4 pilas alcalinas).

Componentes La siguiente figura muestra sus principales componentes para suoperación y prueba del equipo Harris TS-1000:

Puerto de comunicación serial DB-9 macho

Puerto de pruebaline rj-45

Botón light para iluminar pantalla

Botones ON y OFF para encendido y apagado

Botones de flechas, para selección y desplazamiento

Pantalla de cristal liquido de cuarzo 4x16




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Nota Para poder ejecutar las pruebas que a continuación se describen tantopara el equipo Harris TS-1000 (prueba de parámetros) como para elequipo SunSet xDSL (prueba de Factibilidad y Sincronización manual),se debe contar con una línea ADSL activada para que puedanenlazarse con el DSLAM, de lo contrario solo se revisarán dichosprocedimientos de prueba para efectos didácticos, y posteriormentese ejecutarán éstas pruebas en las prácticas del capítulo 3.

Verconfiguración

En el siguiente procedimiento se describen los pasos a seguir para verla configuración del Harris TS-1000 antes de iniciar con sus pruebas.Cabe aclarar que el equipo ya viene configurado con los parámetrosapropiados para sus pruebas y solo pueden modificarse los tiemposde conexión y negociación. Los valores y mensajes del equipo sedesplegaran de 2 en 2 líneas con la ayuda de la tecla :

Paso Acción1 Encienda el equipo con la tecla y verifique que pase su

autoprueba de inicio (Autoprueba pasa):2 Observe en la pantalla el mensaje del menú principal, donde

le indica la condición de la batería y las opciones siguientes:

M enú P pa l. B :90%

*In icie P rueba In ic ie G . L IT E

P ress p /In ic iar

3 Oprima la tecla para desplazar el cursor (*) hacia abajohasta la opción Config Sistema, donde se desplegará lasiguiente pantalla:

M enú Ppal. B:90%

Ver Resultados*Config Sistem a

Press p/ver


ON



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Continuación Continuación del procedimiento para la revisión de la configuración delequipo Harris TS-1000:

Paso Acción4 Presione la tecla para ver la configuración del equipo TS-

1000, en esta pantalla se podrá observar la versión ATU-Rpara el equipo (Ver.: Módem 3.6.70), así como la versión delos programas internos (Ver. Aplic. 1.30):

V er A plic 1 .30

V er M ódem 3 .670

P ress P /M enú P pal

5 Presione la tecla para regresar al menú principal6 Presione la tecla para desplazar el cursor (*) hacia abajo y

seleccionar la opción inicializar:

M enú Ppal. B :90%

*Inicializar V er R esultados

Press p/M odificar

7 Presione la tecla para revisar el tiempo de negociaciónentre el TS-1000 y la ATU-C del DSLAM de la Central, debenaparecer los siguientes valores recomendados en la prueba:

Inic. Lim Tiempo

Negociado 20sConectado 0s

Press P/Cambiar

8 Presione tecla si requiere modificar el tiempo de la opciónNegociado y seleccione 20seg.(el valor cambia de 20 en 20):

9 Presione la tecla para desplazar el cursor (*) hacia abajo yseleccionar la opción Conectado:

10 Presione tecla si requiere modificar el tiempo de la opciónConectado y seleccione 20seg.(el valor cambia de 20 en 20):

11 Presione la tecla para regresar al menú principal.




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Prueba deparámetros

A continuación se describe el procedimiento para la prueba deparámetros ADSL entre el Harris TS-1000 configurado como ATU-R, yla ATU-C de la central (DSLAM), mencionando así las mediciones queejecuta el equipo:

Paso Acción1 Conecte el equipo y enciéndalo con la tecla , verifique

que pase su autoprueba de inicio (Autoprueba Pasa):2 Observe en la pantalla el mensaje del menú principal, donde

le indica la condición de la batería y las opciones siguientes:

M enú Ppal. B :90%

*Inicie Prueba Inicie G . LITE

Press p/Iniciar

3 Presione tecla para iniciar prueba y observe la siguientepantalla que le indica el tiempo de negociación de la pruebaen progreso:

Módem Conecta en progreso 19 segundos

Press P/ Parar

4 Observe en la pantalla los resultados de la prueba, despuésde terminar el tiempo Negociado para la prueba:

R esult.: A bajo A rr

M ax R /B : 6 400 640 R az. /B: 384 128 C apac : 6% 20%

5 Presione tecla para desplegar mas resultados en pantalla:

R esult.: A bajo A rr

Int. R /B : 0 0 R uido M : 35.5 31 .0 E ncend. : 7 .0 12 .0


ON



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Parámetros,continuación

Continuación del procedimiento de la prueba de parámetros ADSL delHarris TS-1000, mencionando las mediciones que ejecuta el equipo:

Paso Acción6 Presione tecla para desplegar mas resultados en pantalla:

R e su lt . : A b a jo A r r

A tte n . : 2 .0 4 .5 M o d o o p . : G . D M T

P r e ss P /sa lv a r

7 Presione la tecla para desplegar la siguiente pantalla, en lacual muestra la opción para guardar los resultados enmemoria (almacena hasta 12 lecturas), y seleccione la opciónSalvar con Demo:

E nvíe a P C

E nvíe Im presora*Salvar C /D em o

Press P /salvar

8 Presione la tecla para salvar los resultados en memoria,el equipo desplegara la siguiente pantalla:

Seleccione ubicación

#01 Res #03 Res*#02 Vac #04 Vac

Press P/salvar

9 Presione la tecla para desplazar el cursor (*) hacia unamemoria Vacante respetando las memorias Reservadas:

10 Presione la tecla para salvar los resultados en la memoriaseleccionada. Si el resultado se guarda en una memoriareservada el equipo desplegara la siguiente pantalla, en lacual se deberá confirmar oprimiendo de nuevo la tecla :

Seleccione ubicación

Sobre poner R es ?

Press P /confirm ar




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Interpretaciónde resultados

En la siguiente tabla se describe la interpretación de los mensajesenviados en los resultados obtenidos de la prueba anteriormentedescrita, cabe mencionar que el Harris TS-1000 se encuentra enlazadocon la ATU-C del DSLAM mientras ejecuta la prueba, y cuando este yaha recibido todos los resultados de la misma, se libera del enlaceenviando un mensaje (DYING GASP) indicándole que se hadesconectado, para no provocar alguna alarma en el DSLAM:

Mensaje DescripciónMax. R/B Indica la máxima velocidad en Kbps que se podría alcanzar en

los canales Downstream (abajo) y Upstream (arriba)respectivamente

Raz. B Indica la velocidad alcanzada en Kbps, en los canalesDownstream y Upstream respectivamente (Si la ATU-C tienehabilitada la velocidad en bits intercalada el resultado será 0)

Capac. Indica la capacidad del enlace con relación a la velocidadalcanzada y la velocidad máxima que podría ser alcanzada,en la cual el resultado expresa el porcentaje que se estaocupando

Int. R/B Indica la velocidad Intercalada alcanzada en Kbps (Si la ATU-C tiene habilitada la velocidad en bits FAST el resultado será0)

Ruido M Indica el margen de ruido en dB, obtenido en relación con elruido medido, este margen representa el valor máximo queel sistema puede tolerar y mantener así un índice de error <a10-7

Encen. Indica el valor medido de la potencia de salida dado en dBmAtten. Indica el valor de atenuación total del enlaceModo Op. Muestra el modo de operación negociado entre la ATU-C y el

Harris TS-1000 configurado como ATU-R.

Consulta dememoria

Esta utilidad del equipo TS-1000 nos permite consultar resultados depruebas elaboradas anteriormente, que hayan sido almacenadas enalguna de las 12 memorias del equipo, para lo cual se describe elsiguiente procedimiento:

Paso Acción1 Conecte el equipo y enciéndalo con la tecla y verifique

que pase su autoprueba de inicio (Autoprueba Pasa):


ON



1-36


Consulta,continuación

Continuación del procedimiento para la consulta de resultados depruebas, que hayan sido almacenadas en las memorias del equipo:

Paso Acción2 Observe en la pantalla el mensaje del menú principal, donde

le indicara la condición de la batería y las opcionessiguientes:

M e n ú P p a l . B :9 0 %

* I n ic ie P r u e b a I n ic ie G . L I T E

P r e ss p /I n ic ia r

3 Presione la tecla para desplazar el cursor (*) hacia abajo yseleccionar la opción Ver resultados:

Menú Ppal. B:90%

Inicializar*Ver Resultados

Press P/ Ver

4 Observe la siguiente pantalla desplegada, de la cual deberápresionar la tecla para desplazar el cursor y seleccionarla memoria deseada (Res #02):

Selec R esultados #

#01 R es #03 R es*#02 R es #04 V ac

Press P /V er

5 Presione la tecla para ver los resultados de la memoriaseleccionada y observe la pantalla correspondiente a estos:

Result.: Abajo Arr

M ax R/B : 6 400 640 Raz. /B: 384 128 Capac : 6% 20%

(Para ver los demás resultados se deberá oprimircontinuamente la tecla , conforme se requiera al desplegarlas siguientes pantallas)

6 Presione la tecla para regresar al menú principal.




1-37


SunSet xDSL Este equipo esta diseñado para cumplir con toda la gama de pruebasrequeridas en un enlace ADSL ya instalado, o también para confirmarla entrega de algún servicio Prodigy Infinitum contratado (en zonaamarilla). Su diseño le permite ejecutar tanto pruebas desde nivelfísico, como pruebas a nivel del enlace verificando los parámetroscorrespondientes. Su atractivo diseño permite una operación confiabley amigable para el operario, describiéndolo así en la siguiente figura:

LEDs Indicadores de estado DSLLEDs Indicadores de estado DSL

MicrófonoMicrófonoInternoInterno

TeclaTeclaEncendidoEncendido

TeclaTeclaShiftShift

Control deControl deContrasteContraste

Indicadores de Funciones FísicasIndicadores de Funciones FísicasIndicadores de Estado y ErroresIndicadores de Estado y Errores

AltavozAltavozInternoInternoMedidasMedidasFísicasFísicas- DMM- DMM- Línea- Línea- TDR- TDR

BateríasBateríasNimHNimH

Entrada DCEntrada DCAdaptadorAdaptador

PuertoPuertoSerialSerial

Software ySoftware yMemoriaMemoria

Funciones del MóduloFunciones del MóduloMódulo Plug-in DSLMódulo Plug-in DSL

Ind. BateríaInd. BateríaBaja/CargaBaja/Carga

Menú PruncipalMenú Pruncipal

Enfoquegeneral

El equipo viene diseñado con un esquema de pruebas que puedenejecutarse desde una trayectoria central-cliente o trayectoria cliente-central, sin que se requiera la conexión adicional de otro equipo en elextremo remoto, su diseño le permite emular tanto a una ATU-R comoa una ATU-C (no comprada) y determinar la factibilidad ADSL. Dentrodel esquema de pruebas se puede también detectar problemas y/ocausas anticipadamente, mediante una caracterización a nivel físicodel enlace realizando un diagnostico del cable. El diseño del esquemade pruebas, está basado en los siguientes puntos principales:

Factibilidad ADSL Verificación de conectividad ADSL Verificación de conectividad IP (PING) Características dinámicas del enlace Características estáticas del enlace.




1-38


FactibilidadADSL

Este punto refiere a la emulación respectiva del SunSet para poderrealizar las pruebas correspondientes a esta, ya que el equipo puedesimular tanto a la Unidad de Transmisión ADSL Remota (módem),como a la Unidad de Transmisión ADSL Central (DSLAM), y poder asíejecutar las pruebas programadas que se requieran donde sedestacan las siguientes funciones mas importantes:

Emulación de ATU-C o ATU-R según sea el caso Realiza una simulación del sistema seleccionado para: Determina si un cliente soporta un servicio ADSL Verifica la velocidad máxima y atenuación del enlace Determina el margen posible para un cliente Verifica la velocidad y margen vs distancia y ruido.

ConectividadADSL

Este punto describe la sincronización con el DSLAM, para la evaluaciónapropiada de los parámetros del enlace desde el local del cliente(según sea el caso). Realiza una prueba utilizando un emulador demódem para sincronizarse así con el DSLAM y poder medir eldesempeño del enlace mediante las siguientes funciones principales:

Verifica conectividad a nivel DSL Verifica velocidades programadas Indica el margen de señal a ruido Indica velocidad máxima posible en el enlace Copia el esquema de la portadora según la taza de bits Anula el esquema de portadoras por ruido Identificación temprana de portadoras por ruido.

ConectividadIP

En este punto se describe también la evaluación apropiada de losparámetros del enlace a nivel protocolo realizando una pruebamediante un emulador de módem para sincronizarse así con elDSLAM y poder medir el desempeño del enlace realizando lasfunciones principales siguientes:

Verifica parámetros de enrutamiento en el sistema de gestión Verifica encapsulamiento por Briting o Routing Verifica autenticación Verifica dirección IP Verifica conectividad virtual con servidor Internet remoto.




1-39


Caracterizacióndinámica delenlace

Establece las características dinámicas del enlace en base a pruebasque evolucionaron con los avances de la tecnología xDSL, por lo tantoestán diseñadas para identificar las condiciones del enlace mediantelas exigencias dinámicas requeridas para los servicios ADSL porcobre. De las funciones principales de caracterización se destacan:

Máxima velocidad alcanzada en Kbps Velocidad Intercalada alcanzada en Kbps Máxima velocidad que se podría alcanzar en Kbps Características señal a ruido y/o margen de ruido en dB Atenuación total del enlace Nivel espectral de la potencia empleada en canales de datos Capacidad del enlace con relación a la velocidad alcanzada Pruebas simuladas en ambiente gráfico (Bits graphic table) Predice comportamiento de modulación DMT (Bits graphic table)

Caracterizaciónestática delenlace

Determina las características físicas o estáticas del enlace mediante unesquema de pruebas, que verifican a detalle los parámetros eléctricos.Las características se determinan mediante las siguientes pruebas:

VCA VCD Resistencia Loop Resistencia en circuito abierto Capacitancia Detección de bobinas (función TDR)

Revisión de laconfiguración

A continuación se describe el procedimiento correspondiente para larevisión y modificación de la configuración del equipo SunSet xDSL,mencionando sus características principales:

Paso Acción1 Conecte el equipo y enciéndalo con la tecla roja Power y

observe la autoprueba inicial del equipo (encienden todos losleds en naranja y secuencialmente por hileras en verde y rojo)




1-40


Configuración,continuación

Continuación del procedimiento para la revisión y modificación de laconfiguración del equipo SunSet xDSL y características principales:

Paso Acción2 Verifique que pase la autoprueba de acuerdo a los mensajes

Passed desplegados en pantalla, y observe la activación delos leds; xDSL verde fijo, ATU-R rojo destellando y Powerverde fijo, se desplegará la siguiente pantalla:

A t e m p i n g t o o p e n l i n k 1 3 : 4 3

<g d m t <

V e r s i ó n 2 . 0 0 s / n 0 0 8 4 5 0

s u n r i s e t e l e c o m I n c . 1 9 9 8

S u n w a r ex D S L

s u n r i s e t e l e c o m

3 Presione la tecla menú y oprima la tecla hastaseleccionar la opción other setup como lo muestra lasiguiente pantalla:

1 3 :4 3m a in m e n u

F 1 f 2 f 3 f 4

D m ml in et d r

s u n r is e t e l e c o m

o t h e r s e t u p

4 Presione enter para desplegar la siguiente pantalla yseleccione la opción system config oprimiendo tecla

o t h e r s y s t e m s e t u p 1 3 :4 3

F 1 f 2 f 3 f 4


S y s t e m c o n f ig

s y s t e m c l o c ks e r ia l p o r t c o n f igv e r s ió n o p t io n

n v r a m e r a s em a n u f a c t u r e p r o f il e




1-41




Paso Acción5 Presione la tecla enter y observe la siguiente pantalla, en la

cual oprimirá F1 para seleccionar el idioma english:

1 3 :4 3s y s t e m c o n f ig u r a t io n

F 1 f 2 f 3 f 4


e n g l is hl a n g u a je :

u n it : m e t r icb a c k l ig h t : c o n t in u

e n g l is h ja p a n e s

6 Oprima la tecla para seleccionar la opción unit, la cualse ajustara a metric con la tecla f2

7 Seleccione ahora la opción back light con la tecla yajuste la opción continu con la tecla f1

8 Presione la tecla esc para regresar a la pantalla othersystem setup (del paso 5), seleccione la opción system

clock con la tecla , valídela con la tecla enter yobserve la siguiente pantalla:

1 3 :4 3s y s te m c lo c k

F 1 f 2 f 3 f 4

s u n r is e te l e c o m

2 0 0 1d ate (m / d / y) : 1 1 / 2 1 /

tim e (h :m :s ) : 1 3 :4 3 :5 4

in c d e c s e t

9 Presione sucesivamente las teclas de las flechas ( ) paradesplazarse por las distintas opciones del system clock yajustar los valores correspondientes a la fecha y hora con lasteclas f1 para incrementar y f2 para decrementar




1-42




Paso Acción10 Presione la tecla esc para regresar a la pantalla other

system setup (paso 5), seleccione la opción version

option con la tecla , valídela con la tecla enter yobserve la siguiente pantalla:

1 3 :4 3

f 1 f 2 f 3 f 4

s u n r is e te le c o m

v e r s io n 2 .0 0m o d u l e : ty p e a d s l a tu rs / n : 0 1 5 0 8 r v # 0 1o p tio n :a a 0 : r e g u l a r s e ta b : p in g te s ta d 7 :td r / l in e / d m m

11 Observe las características de configuración y operaciónprogramadas en su equipo SunSet xDSL, desplegando masinformación con la tecla f1 y f2 respectivamente

12 Presione tecla esc 2 veces para regresar a pantalla de inicio.

FactibilidadADSL

Esta prueba nos permite identificar la factibilidad, disponibilidad yparámetros principales ADSL del enlace, esto es a través del SunSet(ATU-R) enlazado con el DSLAM (ATU-C). El siguiente procedimientodescribe los pasos a seguir para la ejecución de ésta prueba:

ATU-R

SERVIDOR (Prodigy)DE INTERNETRUTEADOR

DE ACCESO

NODO DECONCENTRACION

DSLAM

ATU-C

Paso Acción1 Inserte el Jack RJ-45 de la punta de prueba en el panel

module dispuesto en la parte lateral izquierda del equipo2 Conecte las puntas de prueba del equipo en el par a medir;

roja-hilo a (tip), negra-hilo b (ring) y verde a tierra3 Encienda el equipo con la tecla roja power y observe la

autoprueba inicial del equipo, en la cual encienden todos losleds en naranja y secuencialmente por hileras en verde y rojo




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Factibilidad,continuación

Continuación del procedimiento de la prueba de factibilidad yparámetros principales ADSL:

Paso Acción4 Verifique pase la autoprueba de acuerdo a mensajes Passed

desplegados en pantalla, y observe la activación de los leds;xDSL verde fijo, ATU-R rojo destellando, y Power verde fijo(Batery verde si usa eliminador), se desplegará la siguiente:

A t e m p i n g t o o p e n l in k 1 3 : 4 3

<g d m t <

V e r s i ó n 2 . 0 0 s / n 0 0 8 4 5 0

s u n r i s e t e l e c o m I n c . 1 9 9 8

S u n w a r ex D S L

s u n r i s e t e l e c o m

5 Presione la tecla module y la tecla para seleccionar laopción módem status de la pantalla siguiente:

A t e m p in g t o o p e n l in k 1 3 :4 3 a d s l g d m t <

l in k t u r n -u p r e s u l t sl in k m e a s u r e m e n t e sa l a r m s t a t u sp in g s e t u p / t e s t


S e t u p

m o d e m s t a t u s

6 Oprima la tecla enter y la tecla para seleccionar laopción general status de la pantalla siguiente:


B it s g r a p h ic t a b l ec l o s e l in ko p e n l in ka t u m o d u l e s e l f t e s t


M o d e m s t a t u s

g e n e r a l s t a t u s




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Factibilidad,continuación

Continuación del procedimiento de la prueba de factibilidad yparámetros principales ADSL:

Paso Acción7 Presione la tecla enter y observe el establecimiento del

enlace con la atu-c, en donde se desplegara la siguientepantalla con los resultados correspondientes de la prueba:


d o w n s t r e a m u p s t r e a mf a s t :1 0 5 4 k b p s f a s t : 3 8 4 k b p sin t e r : 0 in t e r : 0m a x : 3 8 5 6 m a x : 7 8 3m a r g n : 1 6 .5 d B m a r g n : 2 2 .0 d Ba t t e n : 5 8 .0 d B a t t e n : 3 1 .5 d Bp o w e r : 2 0 d B m p o w e r : 1 2 .0 d B mc a p : 3 9 % c a p : 4 9 %


g e n e r a l s t a t u s

8 Determine la condición del enlace de acuerdo a resultadosobtenidos y oprima la tecla esc tres veces (o la tecla menú yuna vez esc) para regresar a la pantalla de inicio.

Interpretaciónde resultados

En la siguiente tabla se da la interpretación de los resultados obtenidosen la prueba, cabe mencionar que el SunSet se encuentra enlazadocon la ATU-C del DSLAM mientras ejecuta la prueba, y cuando este yaha recibido todos los resultados de la misma, debe de ser liberado delenlace, mediante el envío manual de la instrucción correspondiente(link close), indicándole así que ha sido desconectado para noprovocar alguna alarma en la ATU-C del DSLAM (ALCATEL):

Mensaje DescripciónFAST Indica la máxima velocidad en Kbps alcanzada en los canales

Downstream (Abajo) y Upstream (Arriba) respectivamenteINTER Indica la velocidad Intercalada alcanzada en Kbps (Sí la ATU-C

tiene habilitada la velocidad en bits FAST el resultado será 0)MAX. Indica la máxima velocidad en Kbps que se podría alcanzar en los

canales Downstream (Abajo) y Upstream (Arriba) respectivamenteMARGN Indica el margen de la relación señal a ruido expresado en dB y

representa el valor máximo que el sistema puede tolerar (>6 dB)ATTEN. Indica el valor de atenuación total del enlacePOWER Indica el valor de potencia máxima agregada en la transmisión

de la ATU-C (20 dBm) y la ATU-R (13 dBm).




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Continuación Interpretación de los mensajes enviados en los resultados obtenidos:

Mensaje DescripciónCAP. Indica la capacidad del enlace con relación a la velocidad

alcanzada y la velocidad máxima que podría ser alcanzada, enla cual el resultado expresa el porcentaje que se está ocupando

CONTIN- F1 Permite mas pruebas para el enlace ADSLCLOSE - F2 Permite cerrar el enlace después de haber ejecutado la pruebaSTORE - F3 Guarda los resultados obtenidos en la prueba

Sincronizaciónmanual

Esta función del equipo nos permite abrir o cerrar el enlace entre elSunSet xDSL y la ATU-C durante la ejecución de alguna prueba ADSL,la cual se describe en el siguiente procedimiento:

Paso Acción1 Presione la tecla module, partiendo de la pantalla de inicio2 Oprima la tecla para seleccionar la opción módem

status de la pantalla siguiente:A t e m p in g t o o p e n l in k 1 3 :4 3

a d s l g d m t <

l in k t u r n -u p r e s u l t sl in k m e a s u r e m e n t e sa l a r m s t a t u sp in g s e t u p / t e s t


S e t u p

m o d e m s t a t u s

3 Oprima la tecla enter y observe la pantalla siguiente, dondepodrá seleccionar con la tecla las opciones; closelink para cerrar el enlace al terminar una prueba ADSL, o laopción open link para abrir el enlace e iniciar una prueba:


g e n e r a l s t a t u sb it s g r a p h ic t a b l e


M o d e m s t a t u s

c l o s e l in ko p e n l in k

a t u m o d u l e s e l f t e s t




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Sincronización,continuación

Continuación del procedimiento para abrir o cerrar el enlace entre elSunSet xDSL y la ATU-C durante la ejecución de alguna prueba ADSL:

Paso Acción4 Seleccione close link y presione la tecla enter para

observar la pantalla siguiente:

l in k d o w n 1 3 :4 3 g d m t <

P r e s s e n t e r t o c l o s e l in k

P r e s s e s c t o e x it


5 Presione 2 veces enter y observe la pantalla siguiente:

> l in k d o w n 1 3 :4 3> c o n e c t io n c l o s e d g d m t <

c l o s e c o m a n d s e n d

P r e s s e s c t o e x it


6 Oprima la tecla esc tres veces (o la tecla menú y una vezesc) para regresar a la pantalla de inicio.

Nota Las pruebas de transmisión para servicios ADSL son exclusivas de losequipos Harris TS-1000 y SunSet xDSL, pero ya que no siempre estándisponibles para todos los técnicos, se puede verificar la calidad de lalínea con el equipo DSL 2000, ejecutando la prueba automática deservicios digitales seleccionando la opción HDSL, pues la frecuenciade prueba empleada con el valor de atenuación permisible representauna proporción al 70% del parámetro ADSL y también nos puedenindicar la calidad de la línea y nos ayuden a determinar en cierta formala instalación del servicio (junto con las pruebas eléctricas revisadas).




1-47


Prueba yMedición conel DSL 2000

La prueba automática para servicios digitales por cobre realizada conel equipo DSL 2000 es muy completa y su ejecución es tambiénsencilla, ya que su operación es a través de 2 teclas y las pruebasefectuadas las muestra al final en un resumen con todos losresultados de las pruebas (en un reporte sencillo pasa/falla). Sudiseño de 2 unidades (Master y Transponder) permite hacer pruebasen líneas de cobre, ya sea antes de instalar el servicio o para detectarproblemas en líneas de servicios digitales (56 y 64 Kbps, HDSL e ISDN).

Ubicación yconexión delas unidades

El Master debe ser conectado al par bajo prueba en el punto cercanoo el lugar de pruebas, conectando el cable de prueba al par y a tierra(Negro-a (Tip), Rojo-b (Ring) y Verde a Tierra o pantalla del cable)como se muestra en el siguiente diagrama de conexión del DSL 2000:

. Punto B Punto A

Operación El Transponder se instala en el extremo lejano del par bajo prueba, yasea en la Central, en una terminal remota o en cualquier punto deacceso al par. De sus puntas de prueba se conecta el Negro-a (Tip),Rojo-b (Ring) y Verde a Tierra o a pantalla del cable (no funcionará sihay presencia de batería y su Led destellará al detectarla). Alencender el DSL 2000 se sincroniza con el Transponder y ejecutaautomáticamente las pruebas de inicio que confirman la ejecución delas pruebas siguientes. Se mostrará en la pantalla del menú la pruebade atenuación para servicios digitales, las teclas flecha L (izquierda) yR (derecha) seleccionan las pruebas del DSL 2000, los mensajes queaparecen en las esquinas inferiores de la pantalla, indican la tecla apresionar según la función deseada.




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Procedimientode pruebas

Para ejecutar la prueba de atenuación se describe el siguienteprocedimiento (debe de oprimirse continuamente la tecla deiluminación para evitar que se apague la pantalla):

Paso Acción1 Coordine la ubicación y realice la conexión de los equipos

en la línea, es decir Punto A Master y Punto B Transponder2 Encienda el equipo y observe la sincronización automática

entre el master y transponer3 Observe que sean exitosas las pruebas automáticas de:

Prueba de baterías, resistencia del circuito, detección debobinas de carga y continuidad de pantalla

4 Seleccione prueba automática (o combinación de pruebas)presionando la tecla con la flecha L o Modify. El cursorempezará a destellar al lado de la selección de ISDN.

5 Presione la tecla de la flecha L para seleccionar la opciónHDSL (la frecuencia de prueba es de 196 KHz)

6 Presione la tecla con la flecha R para ejecutar la prueba enla opción seleccionada (< HDSL >), los símbolos de flecha aambos lados de la pantalla indican la selección

7 Observe los resultados de las pruebas seleccionadas (sinoseleccionó la prueba automática aparece el mensaje NR.

Después de la prueba de atenuación el equipo ejecuta en modoautomático o en modo manual las siguientes pruebas digitales;Equilibrio longitudinal, Pérdida de Inserción, Influencia de Potencia,Exploración Ruido/Frecuencia y Ruido Impulsivo Al ir ejecutando cadaprueba despliega en pantalla el resultado (Pasa o Falla) y al concluirmuestra un resumen sencillo de cada prueba.

Nota Para ejecutar bien las pruebas es importante contar con la continuidadde tierra dada a través de la pantalla de los cables. Para verificarla setoma un par de referencia que debe ir conectado en circuito o loop a lapantalla en un punto destino, y en el punto origen se conecta el equipoentre el par y la pantalla, la lectura obtenida del hilo más la pantallaindicarán que si existe continuidad de pantalla, de lo contrario indicaque la pantalla no se encuentra continuada en uno o varios empalmes:

ΩCircuitoo LoopContinuidad

Pantalla del cable

Par de referencia

Empalme

Punto origen Punto destino




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Valores enuna líneaADSL

En resumen, los valores y parámetros que deben registrarse en unalínea ADSL Prodigy Infinitum (Jumper naranja-blanco), son lossiguientes:

Concepto Parámetro eléctricoVoltaje en una línea ADSL paraalimentación del teléfono (elmódem se alimenta localmente)

..…..-48 VCD ±10 % entre a-b……+0 VCD entre a-t……-48 VCD entre b-t

Voltaje de llamada 90 VCA (rms) ± 5 % a 25 HzInducciones externas o crucespor VCA en modo común a-t yb-t (entre a-b será la diferenciade estos valores y debe ser 0)

≤ 4 VCA……..Valor máximo aceptable>4 a 10 VCA…Leve11 a 60 VCA…Severo> 60 VCA…….Crítico (peligroso)

Inducciones internas o crucespor VCD en modo común a-t yb-t (entre a-b será la diferenciade estos valores)

≤ -4 VCD……Valor máximo aceptable-4 a -19 VCD. Valor por inducciones-20 a -48 VCD. Valor por Cruces francos

Resistencia loop Infinitum 256 < 1300 ΩResistencia loop Infinitum 512 < 1175 ΩResistencia loop Infinitum 2000 < 1000 ΩResistencia de aislamiento(valores obtenidos aplicandoun voltaje de 50 a 100 VCD)

0 a 2 MΩ…falla crítica alta prioridad2 a 20 MΩ..falla ligera baja prioridad> 20 MΩ….no se considera falla vigilar> 50 MΩ….OK

Capacitancia mutua Proporcional a 52 nF por Km ± 2 nF.Atenuación a 300 KHz Infinitum 256 < 69.65 dBmAtenuación a 300 KHz Infinitum 512 < 59.20 dBmAtenuación a 300 KHz Infinitum 2000 < 50.15dBmSolo en caso de no disponer del SunSet y Harris se puede verificar lacalidad de la línea con el equipo DSL 2000 (opción HDSL) y ejecutar laspruebas de transmisión automáticas; Resistencia Loop, Atenuación,equilibrio longitudinal, perdida de inserción, influencia de potencia,exploración ruido-frecuencia y ruido impulsivo, verificando que pasen.



1-50

Instalación

Introducción El Centro Operativo de Planta Exterior, es el área responsable de lainstalación del enlace físico o segmento de red, comprendido desde latablilla de la Central hasta el módem ADSL, que aseguren la calidad deeste como la de los pares de cobre seleccionados que proporcionaránel servicio ADSL, para lo cual coordinará con CAS y MAC (018009052200y 018007060000) las pruebas de terminación de trabajos para asegurarla calidad de los trabajos. El personal de Planta Exterior diariamenteobtiene las ordenes de servicio de PISA, coordina recursos humanos,proporciona materiales, programas de trabajo y asigna las Ordenes deServicio, de las cuales el personal deberá realizar los trabajos deinstalación del enlace físico de acuerdo al siguiente procedimiento:

Paso Acción1 Genera vales de salida de material y equipo, necesarios para la

instalación2 Verifica en campo las facilidades de Red y Haga cita con el cliente

para informarle los trabajos a realizar y el tiempo de ejecución delservicio contratado

3 Realiza pruebas eléctricas y pruebas de parámetros ADSL sobre elpar principal asignado, asegurando su buena condición de acuerdo alos valores obtenidos según los parámetros establecidos

4 Reporta el cambio de par y su estado, para su recuperación si es queel par asignado en la orden no cumple con los parámetrosestablecidos, asignando otro que si cumpla con estos parámetros

5 Identifique en las tablillas ADSL y POTS su contacto asignado, yrealice el puente con jumper color blanco-naranja calibre 0.5 mm.

6 Realiza pruebas eléctricas y pruebas de parámetros ADSL sobre elpar secundario asignado, asegurando su buena condición de acuerdoa parámetros establecidos

7 Reporta el cambio de par y su estado, para su recuperación si es queel par asignado en la orden no cumple con los parámetrosestablecidos, asignando otro que si cumpla con estos parámetros

8 Realiza el puente con jumper color blanco-naranja calibre 0.64 mm.9 Se dirige al PD y tiende bajante nuevo con cordón de acometida de par

trenzado hasta el DIT el cual solo se usara como caja de empalme10 Realiza instalación interior nueva e instale corectamente módem ADSL11 Realiza cableado nuevo para los teléfonos del cliente a partir de la

salida de voz del splitter conectándolos (asegurando tengan servicio)12 Solicita pruebas de aceptación de servicio con asistencia de CAS/MAC13 Recaba firma de cliente satisfecho por instalación del servicio ADSL14 Liquida OS al COPE notificando al jefe para su control y seguimiento.




1-51

Instalación, continuación

Puente en DG Para la instalación de un servicio ADSL en la parte del DistribuidorGeneral, se deben de realizar correctamente los puentes necesariosen esta, para lo cual se ilustra la siguiente figura indicando así lacorrespondencia entre las tablillas involucradas y el procedimientosugerido para la realización de los puentes, de lo cual se destaca queel cordón jumper a emplear para identificar el servicio ADSL deberáser color naranja (hilo a) blanco (hilo b) de calibre 0.5 mm, mientrasque el cordón Jumper para el servicio telefónico (POTS) es eltradicional rojo (hilo a) blanco (hilo b) de calibre 0.5 mm:

LOSA

Bastidor del DistribuidorGeneral

Puente con Cordón blanco-naranja

TablillaVertical

Tablilla ADSL

TablillaHorizontal

Tablilla POTS

1

2

3

4

Puente con Cordón blanco rojo

DD SS L L AA MM

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

ATU-CATU-C

CC OO RR NN T T

M C M C UU TT

LILI

LILI

LILI

LILI

Cableado existente

Cableado existente

Cableado existenteSPLTRSPLTR

Paso Acción1 Identificar la tablillas ADSL y VERTICAL , así como los

contactos asignados respectivamente2 Distribuir el cordón jumper (naranja-blanco) a través del herraje del

DG, partiendo de la tablilla ADSL , hacia la tablilla vertical rematándolo y aislándolo en ambas tablillas respectivas

3 Identificar las tablillas HORIZONTAL y POTS , así como loscontactos asignados respectivamente

4 Distribuir el cordón jumper (rojo-blanco) a través del herraje delDG, partiendo de la tablilla horizontal , hacia la tablilla POTS rematándolo en los contactos asignados de cada tablilla




1-52


Instalaciónexterior

En cuanto a la instalación exterior, es estrictamente necesario utiliceun cable nuevo de acometida blindado y trenzado de 1 o 2 pares(642005X y 642001X respectivamente), que deberá ser de una solapieza desde la caja terminal hasta el DIT, el cual se recomienda seuse como caja de empalme para ocultar la conexión, ya que elarreglo RC interno del DIT opera a bajas frecuencias y esta diseñadopara el canal de voz de 4 KHz, que viene aprovisionado junto al canalde datos de nuestro enlace ADSL, pero los canal de datos tienenasignado un espectro de 25 KHz a 1.1 MHz para su transporte y elarreglo RC del DIT representa mayor reactancia capacitiva (XC) a lasfrecuencias mayores asignadas a los canales de datos y podría limitarla velocidad de éstos.

Instalacióninterior

Los trabajos de cableado interior deben ser instalados con materialnuevo, la conexión hacia el aparato telefónico del cliente y hasta 1extensión se derivarán a partir de la salida del splitter (debiendocambiar la instalación existente en caso de modificar el servicio), detal forma que se asegure la funcionalidad y calidad del servicio y sedisminuya la posibilidad de daños. En cuanto a la instalación del splittery módem ADSL, se consultará con el cliente la ubicación de éstos, yaque de ello depende la distribución del teléfono y la extensión de voz,pues deben salir a partir del splitter. Para comprender mejor laimportancia de la instalación interior nueva, a continuación se ilustra unejemplo de cableado interior usando un Splitter:

Splitter

terminal

Cordón de acometida Trenzado y blindado

DIT(solo de paso)

PC

Cordón marfil

Cordón marfil

RJ-11

RJ-11

roseta

roseta

Módem

RJ-45

Línea ADSL

Voz Datos

roseta

Nota: El cliente puede contratar la instalación del servicio con un Splitter sicuenta con un teléfono y una extensión, o con 5 Microfiltros sí tiene unteléfono y hasta 5 extensiones, por lo que es importante determinarcon él cliente la ubicación y distribución de sus extensiones (En casode requerir menos microfiltros debe entregar al cliente la diferencia).




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Instalacióninterior conmicrofiltros

La siguiente figura describe un ejemplo de instalación interior usando5 microfiltros, así como la distribución de las extensiones de voz:

CajaTerminal

Cordón de acometidaTrenzado y blindado

(solo de paso)

Microfiltro 3PC

Cordónmarfil

roseta

Módem

RJ-45

Línea ADSL

Datos

RJ-11

Microfiltro 1

roseta

RJ-11

voz Microfiltro 2voz

Microfiltro 5

roseta

Microfiltro 4

roseta

Voz

vozvozRJ-11 RJ-11

roseta

RJ-11

DIT

Adaptador

Instalacióninterior adetalle

La siguiente figura muestra un ejemplo de instalación interior,describiendo a detalle la conexión del Módem ADSL, la PC del clientey su aparato telefónico a partir de un Microfiltro:

ROSETAADAPTADOR

DE VCA

MICROFILTRO

MODEM ADSL

PC DELCLIENTE

VOZ

TARJETA DE RED

DATOS

ADSLHACIA PC

DE CLIENTE

ALIMENTACION

DIT

Línea ADSL

Cordónmarfil

Adaptador




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Políticas deinstalación

A continuación se describen los puntos mas sobresalientes en cuantoa las políticas de instalación y activación del servicio Prodigy Infinitum:

El servicio será instalado en el sitio del Cliente en un máximo de10 días hábiles a partir de la fecha de ingreso de la contratación.

Para el servicio de Prodigy Infinitum 256, 512 y 2000 que seconecta a una sola PC, el personal de Telmex habilitará la línea yentregará el Kit de Conexión en el sitio del cliente.

Para la configuración del servicio el cliente puede optar por hacerla Configuración del servicio directamente con el Cd de instalaciónde Prodigy Infinitum y el manual de instalación. Puede tambiénsolicitar asesoría a Tecmarketing al tel. 01-800-123-34-56 o puedesolicitar que le sea configurado el servicio, programando una citacon un Proveedor Autorizado.

En los casos donde se entregue en el Kit de Conexión una Tarjetade Red, el cliente podrá instalarla por su cuenta o bien llamar aTecmarketing, para que la instale un proveedor autorizado (c/cita).

Para el servicio de Prodigy Infinitum 256, 512 y 2000 que seconecta a 2 o más computadoras en una red de área local LAN,personal de Telmex habilitará la línea y entregará el Kit deConexión en el domicilio del cliente.

Telmex se compromete a instalar y configurar el servicio en unasola computadora, que será la que el cliente designe para elservicio. Es responsabilidad del cliente configurar las demáscomputadoras de su red.

Telmex a través de su Proveedor Autorizado, se compromete arealizar hasta dos visitas en el domicilio del cliente sin costo,cuando por causas imputables al cliente no se ha concluido laConfiguración, a partir de la 3ª visita el cliente pagará el cargo.

En caso de requerirse un cableado adicional por las condicionesdel domicilio, el cliente tendrá que pagar el costo de acuerdo a lastarifas vigentes. Por otro lado si quiere un proveedor distinto a losautorizados por Telmex, será bajo su absoluta responsabilidad elfuncionamiento del servicio.

Tecmarketing confirmará telefónicamente al cliente que el servicioestá activado y funcionando correctamente (Se recomienda que elcliente utilice voltaje regulado en todos los casos de Instalación).

En caso de que el material del Kit de instalación que entregó PlantaExterna, presente falla, el proveedor proporcionará soporte técnicoal cliente, con un Kit completo de configuración (Módem, Filtro, CDde configuración, Tarjeta de Red y Cables) para reemplazarlos.




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Kit deinstalación

El Kit de instalación está integrado con los componentes necesariospara instalar y configurar el Servicio Prodigy Infinitum256, 512 y 2000y puede variar según el tipo de módem requerido. Los componentes yequipo entregado en la instalación del servicio consta de lo siguiente:

Módem Speed Touch, Speed Stream o Ruteador inalámbrico Adaptador de CA (si lo requiere) y Splitter (o 3 microfiltros) Cable de red Ethernet/ATMF (RJ45) y Cable telefónico (RJ11) CD y Manual de instalación Prodigy Infinitum Tarjeta de Red y CD de controladores de la tarjeta de red Hoja de instalación de tarjeta de red, garantía y kit de bienvenida

Adicionalmente se podrá entregar una Tarjeta de Red Ethernet solo síla computadora del cliente no tiene un puerto USB disponible, ni Tarjetade Red (debe tener un Slot disponible). b) La computadora del clientecumpla con los requisitos técnicos solicitados al contratar el servicio(sistema operativo, disco duro, memoria RAM, etc.), de lo contrarioTelmex no entregará la Tarjeta de Red (para una sola computadora).

Recomenda-ciones

Para asegurar la calidad de la instalación y entrega del servicio ADSL(y del enlace), se deben considerar las siguientes recomendacionesprincipalmente al seleccionar los pares de cobre a emplear:

No deben tener bobinas de pupinización o repetidores de señal No deben existir paralelos Verificar que los pares a seleccionar cumplan con los parámetroseléctricos y parámetros de transmisión establecidos (+importante)

Emplear las herramientas, equipo y material debidamentehomologado para la correcta instalación y entrega del servicio

Respetar las recomendaciones de la Norma de Instalación deUnidades de Red de enlaces ADSL (N/32/001/02) para su ubicación,debiendo ser en el interior del sitio del cliente, en un lugar seco defácil acceso (libre de los rayos del sol) y con una toma regulada de127 VCA, considerando necesidades y consentimiento del cliente.

Una vez instalado el servicio ADSL contratado, comunicarse con elCAS o MAC y solicitar las pruebas de liquidación correspondientes

Cuando no se cuente con facilidades en la Red, se crearán pormedio de recuperación de pares, reconcentraciones o solicitando aICRA el empleo de Multiplicador de pares para su liberación (porningún motivo la línea ADSL debe pasar por este, vigilandotambién la separación correspondiente entre estos pares).




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Flujograma El siguiente diagrama de flujo representa el proceso operativoimplicado en la instalación de un servicio ADSL Prodigy Infinitum parael acceso a Internet de Alta Velocidad, de acuerdo a la Norma deIngeniería N/32/004/002 para la Instalación de la Línea del ClienteReferencia: TMX/N/IP/97/0022:

SOLICITA SERVICIO

ATIENDE SOLICITUD Y VIA PISA VERIFICA FACILIDADES EN

SISTEMA

ELABORA LISTADO DE

MATERIALES Y EQUIPO

NECESARIOS

RECIBE ORDEN DE SERVICIO.

SE CUENTA CON TODOS LOS MATERIALES

REALIZA INSTALACIÓN

DE MODEM CONFORME A

NORMA.

PRUEBA DE SERVICIO

PRUEBA DE SERVICIO

SATISFACORIA

REPORTA TERMINACIÓN DE

TRABAJOS.

SI

REPORTA Y SOLICITA

NUEVA ORDEN

SI

NO

VERIFICA POSIBLE FALLA, REPARA.

ASIGNA RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.

COMERCIALIZACIÓN C.O. P. E.

NO

C.O. CONSULTA SISTEMA Y

OBTIENE LAS O.S.

SE CREAN FACILIDADES

DE RED?

ANALIZA Y CREA FACILIDADES POR MEDIO

DE: 1.- RECUPERACIÓN DE

PARES DAÑADOS. 2.-RECONCENTRACIONES. 3.-TOMA DE RESERVAS. 4.- CONSTRUCCIÓN DE PEQUEÑAS OBRAS.

FACILIDADES ?

SOLICITA A INGENIERÍA (ICRA) FACILIDADES POR

MULTIPLICADOR.

NO

ENTREGA O.S.

VERIFICA FACILIDADES

DE RED

SI

NO

1

AVISA AL RESPONSABLE DEL

ENLACE ADSL

SI

1

VERIFICA FÍSICAMENTE, ACTUALIZA

REGISTRO DE RED Y LIQUIDA EN SISTEMA.

CLIENTE

SISTEMA CLIENTE DENTRO DE COBERTURA

OBJETA SOLICITUD E INFORMA A CLIENTE

FIN

NO

CLIENTE DENTRO DE AREA

CONTRATACION INMEDIATA

SI

CONTRATA Y DIRIGE COPE PARA INSTALACION

DIRIGE A COPE

VERIFICA SERVICIONO

SI

O.S. ETAPA

VERIFICA SERVICIO

O.S. LINEA NUEVA

O.S. ETAPA VERIFICA

SERVICIOO.S.

LINEA NUEVA

INFORMA A CLIENTE DE

INTERVENCION DE LA LINEA

REALIZA PRUEBAS DESDE EL D.G. HASTA EL DIT

PRUEBAS OK

REPORTA RESULTADOS.

REALIZA PRUEBAS SOBRE PARES

LIBRES

NO

SI

CAMBIA ETAPA LISTA A

CONTRATAR U OBJECION DE O.S.

A

A

B

B

Nota En caso de que el Equipo de Cómputo del Cliente no cuente con losrequisitos mínimos de Software y Hardware y/o no halla facilidades enred debido a la distancia, Telmex no proporcionará el Servicio.

11581 capitulo 1

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