12. análisis de mercados
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
DATOS GENERALES DE IDENTIFICACIÓN
Nombre de la asignatura Análisis y medición de mercados
Tipo 0bligatoria
Modalidad Mixta
Ubicación Tercer semestre
Duración total en horas 96 HRS. PRESENCIALES 48 HRS.NO PRESENCIALES 48
Créditos 6
Requisitos académicos previos Fundamentos de mercadotecnia
COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
Determinar los segmentos de mercado más rentables en los que la empresa debe participar de manera competitiva, a través de la cuantificación de la demanda. mercado y de
la cuantificación de la demanda.
A través del estudio de esta signatura, el estudiante podrá identificar oportunidades de mercado que impliquen un desarrollo económico y social considerando los recursos
disponibles para aprovecharlos de manera óptima y alcanzar los objetivos de la organización. Así mismo desarrollará la capacidad de describir extensa y profundamente el
mercado para un producto o servicio, identificando las fuerzas más importantes que lo afectan, los actores que intervienen y los segmentos que lo conforman.
Esta asignatura se relaciona con todas las asignaturas del área de competencia Inteligencia de Mercado, ya que contribuye al logro de la competencia de egreso: “Explorar las
oportunidades para participar y crecer en los mercados globales”.
CONTEXTUALIZACIÓN
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COMPETENCIAS DISCIPLINARES QUE SE MOVILIZAN EN LA ASIGNATURA
COMPETENCIAS DISCIPLINARES
Interpreta el entorno social y cultural de manera crítica, valorando prácticas distintas y realizando negociaciones con actitud responsable y ética.
Interpreta el entorno económico, por medio de modelos cuantitativos pertinentes considerando sus posibles implicaciones.
UNIDADES Y COMPETENCIAS
Unidades CompetenciasDuración
HP HNPI. El entorno de la mercadotecnia y la
clasificación de los mercados
Analiza en forma clara y profesional el macro y el micro entorno del mercado de una empresa. 6 6
II. Métodos de segmentación de mercados. Identifica oportunidades de mercado de forma crítica y sustentada en fuentes confiables. 6 6
III. Mercado de Consumo, comportamiento y
segmentación.Evalúa segmentos del mercado de consumo, aplicando criterios económicos, ecológicos y sociales. 12 12
IV. Mercado empresarial, comportamiento y
segmentación.Evalúa segmentos del mercado empresarial, aplicando criterios económicos, ecológicos y sociales. 12 12
V. Mercados Globales y Medición de lademanda.
Ejecuta la medición de un mercado global de forma clara, sustentada en datos y fuentes confiables. 12 12
TOTAL DE HORAS 48 48
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DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS EN LA ASIGNATURA
COMPETENCIAS GENÉRICAS UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV UNIDAD V
Se comunica en español en forma oral y escrita en sus intervencionesprofesionales y en su vida personal, utilizando correctamente el idioma.
X X X X X
Actualiza sus conocimientos y habilidades para su ejercicio profesional y su vidapersonal, de forma autónoma y permanente.
X X X X X
Desarrolla su pensamiento en intervenciones profesionales y personales, demanera crítica, reflexiva y creativa.
X X X X X
Aplica los conocimientos en sus intervenciones profesionales y en su vida personalcon pertinencia. X X X X X
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SECUENCIA DIDÁCTICA UNIDAD I
Unidad I El entorno de la mercadotecnia y de los mercados
Competencia Analiza en forma clara y profesional el macro y el micro entorno del mercado de las empresas.
Secuencia deContenidos
Resultados deaprendizaje
Desagregado decontenidos
Estrategias deenseñanza yaprendizaje
Actividades de aprendizaje
DescripciónDuración
HP HNP
EL ÁMBITO DE LASEGMENTACIÓN DEMERCADOS.
Analiza lasvariables del
Microentorno yMacroentorno queinfluyen en lasdecisiones de lasempresas encuanto a la ofertade productos yservicios para elmercado..
1. Clasificación delos mercados
2. El Microentorno,
clientes,proveedoresdistribuidores y lacompetencia
3. El Macroentorno,economía,sociocultural,demografía,tecnología.
4. Leyes y política
• Exposicióntemática por
parte de
maestro.
• Aprendizaje
cooperativo.
En equipos de trabajo, elaborar un ensayo en el cual se
destaque la importancia de los factores que favorecen o
inciden en la oferta de productos y servicios de las empresas
al mercado, exponiendo al grupo los principales hallazgos.
Elaborar dos diagramas en los que representes el
Microentorno y Macroentorno de las empresas en su
interacción con los mercados.
Recursos:
- Motor de búsqueda en internet - Referencias bibliográficas de textos relacionados.
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SECUENCIA DIDÁCTICA UNIDAD II
Unidad II Métodos de segmentación de mercados.
Competencia Identifica oportunidades del mercado de forma crítica y sustentada en fuentes confiables.
Secuencia decontenidos
Resultados de aprendizajeDesagregado de
contenidos
Estrategias deenseñanza yaprendizaje
Actividades de aprendizaje
DescripciónDuración
HP HNP
IDENTIFICACIÓNDE SEGMENTOSY SELECCIÓNDEL SEGMENTOMETA.
Analiza el concepto de
segmentación de mercados eidentifica las variables y
criterios útiles para
segmentarlos. Analiza como
las empresas eligen los
segmentos meta más
atractivos e Identifica los
requisitos para una
segmentación eficaz
1. La Segmentaciónde mercados.2. Variables y Criterios
de la segmentación3. El Proceso de
segmentación4. Definición del
Segmento Meta.
• Exposición
temática por
parte de
maestro.
Análisis crítico
de lecturas
sugeridas.
Aprendizaje
cooperativo.
Organizadores
gráficos
Investigación y práctica de campo: Con la finalidad de
determinar la situación potencial del comercio en la
ciudad de Mérida y zonas conurbadas; Elabora el
plano comercial de la ciudad de Mérida,
segmentándola geográficamente en zonas
identificables, medibles y cuantificables.
Esta es una práctica que se realiza en equipos de
trabajo
Recursos:
- Referencias bibliográficas de textosrelacionados.
- Motor de búsqueda en internet
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SECUENCIA DIDÁCTICA UNIDAD III
Unidad III Mercado de Consumo, comportamiento y segmentación.
Competencia Evalúa segmentos del mercado de consumo, aplicando criterios económicos, ecológicos y sociales.
Secuencia decontenidos
Resultados de aprendizajeDesagregado de
contenidos
Estrategias deenseñanza yaprendizaje
Actividades de aprendizaje
DescripciónDuración
HP HNP
SEGMENTACIÓNDEL MERCADODE CONSUMO
Identifica las característicasde los consumidores y cómo
influyen en sus decisiones
de compra.
Analiza el proceso de toma
de decisiones de compra de
los consumidores y cómo
influyen los procesos
psicológicos en estas
decisiones.
Identifica las variables que
las empresas analizan en la
toma de decisiones de
compra de los
consumidores.
Marco conceptual
del mercado deconsumo.
Factores queinfluye en elcomportamientoy en lasdecisiones decompra de losconsumidores.
Los procesos
psicológicos. El Proceso de
compra. Otros factores
que intervienenen las decisionesde compra.
• Exposición
temática por parte
de maestro.
Análisis crítico
de lecturas
sugeridas
Aprendizaje
Cooperativo.
• Exposición
temática específica
por parte de
estudiantes.
Realizar una Investigación documental de los
productos y servicios de una empresa global,
identificando su oferta de mercado y las
características de tres de sus principales líneas de
productos identificando el segmento meta al que
están dirigidos. Y analiza la exposición en anaquel
de cada una de las líneas de producto
investigadas.
Presentar al grupo lo investigado en power point.
Esta actividad, se realiza en equipos de trabajo
Recursos:
- Bitácora de control y seguimiento de trabajode campo.
- Registro de evidencias.- Referencias bibliográficas metodológicas
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Unidad IV Mercado empresarial, comportamiento y segmentación.
Competencia Evalúa segmentos del mercado empresarial, aplicando criterios económicos, ecológicos y sociales.
Secuencia decontenidos Resultados de aprendizaje
Desagregado decontenidos
Estrategias de
enseñanza yaprendizaje
Actividades de aprendizaje
Descripción DuraciónHP HNP
SEGMENTACIÓNDE LOSMERCADOSINDUSTRIALES YDE NEGOCIOS
• Identifica el mercado de
negocios , sus
características y
clasificación
• Identifica y analiza los
factores que influyen en
las decisiones de compra
en los negocios.
• Identifica los pasos en el
proceso de compras
empresarial y los factores
que intervienen en este.
• Analiza el rol de quiénes
participan en el proceso
de compra en los negocio
y la importancia de las
relaciones con los clientes.• Analiza e identifica el
proceso de compras en el
sector público.
1. Marco conceptualdel mercado deNegocios.
2. Modalidades en el
proceso decompras denegocios.
3. Participantes4. Segmentos meta5. El proceso de
compras en losNegocios
6. Factores queinfluye en el en lasdecisiones de
compra en losnegocios.
Análisis crítico
de lecturas
sugeridas
Aprendizaje
Cooperativo.
• Exposición
temática específica
por parte de
estudiantes.
Elabora una Investigación documental sobre un sector
de competencia, industrial, comercial o de servicios,
seleccionando un subsector de competencia del
mercado y se analiza con un enfoque del modelo de
competitividad estratégica de negocios.Esta es una actividad que se realiza en equipos. Y se
deben Exponer hallazgos y conclusiones de tu
investigación al grupo.
Recursos:
- Bitácora de investigación documental y decampo.
- Referencias bibliográficas metodológicas - Revistas especializadas.
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Unidad V Mercados Globales y Medición de la demanda.
Competencia Analiza las características de los mercados globales de forma clara, sustentada en datos y fuentes confiables.
Secuencia decontenidos
Resultados de aprendizajeDesagregado de
contenidosEstrategias deenseñanza yaprendizaje
Actividades de aprendizaje
DescripciónDuración
HP HNP
SEGMENTACIÓNDE LOSMERCADOSGLOBALES,ANÁLISIS YMEDICIÓN.
• Identifica los factores que
las empresas deben
conocer antes de
incursionar en los
mercados globales.
• Analiza las estrategias
para entrar a los mercados
extranjeros
• Reconoce hasta qué punto
las empresas deben
modificar sus productos y
servicios para incursionar
en los mercados
extranjeros.
• Analiza las estrategias que
utilizan las empresas
pueden administrar y
organizar sus actividades
internacionales.
1. Análisis de losmercadosglobales.
2. Fases en elproceso deglobalización
3. Indicadores parala segmentación
4. Mercados endesarrollo ymercadosemergentes
5. Zonas de libre
comercio6. Modalidades de
entrada a losmercadosextranjeros.
Análisis crítico
de lecturas
sugeridas Aprendizaje
Cooperativo.
Estudio y
análisis de
casos de
empresas
globales
• Exposición
temática por partede estudiantes.
Elabora una Investigación acerca de un tratado de
libre comercio específicamente relacionados con los
bloques comerciales existentes.
Esta es una actividad que se realiza en equipos.
Exponer tu investigación, hallazgos y conclusiones
al grupo.
Recursos:
- Páginas Web relacionadas. - Referencias bibliográficas - Revistas especializadas.
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
EVALUACIÓN DE PROCESO
Estrategia de evaluación Criterios de evaluación Ponderación
Ensayo Uso de información basada en fuentes confiables del áreaadministrativa.
Estructura y contenido organizado de un ensayo. Análisis crítico.
Uso adecuado de la ortografía y la gramática.
10 %
Organizadores gráficos Estructura organizada y Adecuada relación entre conceptos
Uso de ortografía y gramática
Creatividad
10 %
Resolución de casos de estudio Estructura organizada de los aspectos claves del caso de estudio y desus resultados.
Uso adecuado de la redacción. Actualidad y vigencia de los casos presentados
10 %
Investigación documental y de campo Evidencien las competencias desarrolladas, Significativas en la
experiencia práctica del estudiante
Evidencien el pensamiento crítico y complejo
Evidencien el trabajo individual y/o grupal (colaborativo)
30%
Exposiciones temáticas
Uso correcto de los medios audiovisuales.
Uso adecuado de la comunicación oral y escrita
Habilidad en el uso de las TICS
20 %
TOTAL 80 %
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EVALUACIÓN DE PRODUCTO
Estrategia de evaluación Criterios de evaluación Ponderación
Prueba de desempeño Distinguir las características esenciales de los diferentes tipos
de mercados, los factores para segmentarlos y aplicarestrategias para diseñar planes de marketing específicos para
estos.
20%
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Evaluación de proceso 80%
Evaluación de producto 20%
Total 100%
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DESCRIPCIÓN DE LOS NIVELES DE DOMINIO
Puntaje Categoría Descripción
90 – 100 Sobresaliente (SS)
Determinar los segmentos de mercado más rentables en los que la empresa debe participar de manera competitiva, a través de lacuantificación de la demanda. mercado y de la cuantificación de la demanda e Interpreta el entorno social y cultural de manera
crítica, valorando prácticas distintas y realizando negociaciones con actitud responsable y ética; Interpreta el entorno económico, por
medio de modelos cuantitativos pertinentes considerando sus posibles implicaciones y distingue las características esenciales de los
mercados, comunicándose correctamente en forma oral y escrita en sus intervenciones, mediante la aplicación y actualización de
sus conocimientos de forma autónoma, permanente; de manera crítica, reflexiva y creativa.
80 – 89 Satisfactorio (SA)
Determinar los segmentos de mercado más rentables en los que la empresa debe participar de manera competitiva, a través de la
cuantificación de la demanda. mercado y de la cuantificación de la demanda e Interpreta el entorno social y cultural de manera
crítica, valorando prácticas distintas; Interpreta el entorno económico, por medio de modelos cuantitativos pertinentes considerando
sus posibles implicaciones y distingue las características esenciales de los mercados, comunicándose correctamente en forma oral y
escrita en sus intervenciones.
70 – 79 Suficiente (S)
Interpreta el entorno social y cultural de manera crítica, valorando prácticas distintas; Interpreta el entorno económico, por medio de
modelos cuantitativos pertinentes considerando sus posibles implicaciones y distingue las características esenciales de los
mercados.
0 - 69 No acreditado (NA) No cumple con los atributos mínimos descritos para obtener un desempeño suficiente.
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ACTIVIDADES QUE FOMENTAN LA FORMACIÓN INTEGRAL
DIMENSIONES DE LA FI ACTIVIDADES
CognitivaLa Elaboración de ensayos y trabajos de investigación, permiten sintetizar lecturas y relacionar los contenidos temáticos de las unidades.
SocialSe promueve el trabajo en equipo de manera cooperativa y a través de las exposiciones ante el grupo permiten la socialización entre los alumnos.
EmocionalLas exposiciones ante el grupo y maestro por parte del estudiante, permiten el manejo y control de emociones ante la presencia de público y
audiencias
Valoral-actitudinalLa Interacción con otras personas de manera respetuosa, ética y responsable en las sesiones presenciales de clase y fuera de ellas.
Física Participa en actividades de investigación de campo que permiten una dinámica interactiva entre el conocer y el hacer.
REFERENCIAS
Libros:
1. Kotler, P y Keller K (2012), Dirección de Marketing. 12° edición. México: editorial Pearson, Printice Hall. 2. Kotler, P y Amstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing. Mex. editorial:Pearson Educación. 3. Fischer,L. y Espejo, J. (2011). Mercadotecnia. Mex. editorial McGraw Hill. 4. Fischer,L. y Espejo, J. (2008). Casos de Mercadotecnia. Mex. editorial McGraw Hill.
Publicaciones:
1. Journal of consumer research, http://www.ejcr.org/.
2.
Journal of marketing. https://www.ama.org/publications/JournalOfMarketing/Pages/Current-Issue.aspx 3. Journal of the academy of marketing science. http://jam.sagepub.com/ 4. Revista Expansión. 5. Revista Entrepreneur 6. Revista Mercado2.0 7. Revista Mundo Ejecutivo 8. Revista Mujer Ejecutiva.
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Sitios de Internet:
1. Asociación mexicana de agencias de inteligencia de mercado. http://www.amai.org/ 2. Asociación mexicana de agencias de publicidad. http://www.amap.com.mx/ 3. Procuraduría federal del consumidor. www.profeco.gob.mx
4.
Instituto nacional de geografía e informática. http://www.inegi.org.mx/ 5. Banco nacional de comercio exterior. http://www.bancomext.com/
PLANEACIÓN DIDÁCTICA ELABORADA POR:
M.C. RAFAEL EDUARDO SABIDO PONCE. LAE