1. ¿Cuáles necesidades de mercado puede satisfacer?Este grupo acordó fabricar mobiliario fino dirigido a oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos.

2. ¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?La mayoría de las ventas previstas se harán en establecimientos de ventas al detalle y sobre pedido a tiendas departamentales y otros distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y clubes se manejaran directamente.

CASO # 2 PAGINA 46

1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestosSe considera la reorganización de las actividades de inspección, incluyendo cambios en el personal y reasignación de responsabilidades.

2. Determine la autoridad y responsabilidades de los nuevos puestos.El director de la mercadotecnia tiene la responsabilidad de dirigir, planear y controlar a los demás departamentos a su cargo. Deberá velar por el

cumplimiento de las funciones de los departamentos de ingeniería, Compras, Producción, Ventas y Laboratorio

Gerente de Ingeniería: Se dedica a la investigación, especificaciones y desarrollo del equipo. Se encuentran a su cargo el diseño y creación de las pruebas piloto.

Gerente de Compras: Tiene a su cargo el control del almacén y la calidad de las materias primas y los materiales.

Gerente de Producción: Es responsable de la calidad del trabajo de producción, llevando a cabo las inspecciones de las operaciones de producción y cada inspector de área tiene la obligación de reportarse con su superior.

Gerente de Ventas: Tiene a su cargo un laboratorio de pruebas para el funcionamiento de cada equipo. Las pruebas y revisiones de cada uno de ellos son dirigidos por el área comercial antes de que cada equipo sea aceptado por el almacén de producto terminado o para entrega inmediata al cliente.

3. ¿Cuáles pueden ser los mejores métodos que cubran las necesidades de cada departamento en cuanto a las normas requeridas de calidad, cuidando los resultados de las inspecciones?Coordinación entre los departamentos, procedimientos del producto, normas de calidad, material requerido, inspección de producción, las pruebas de cada equipo para que cuando sean entregadas al consumidor final estén en perfectas condiciones.Control de plan anual, examinar los resultados de la planeación para ver que se están logrando los resultados esperados por la empresa.