130408 løft

LØFT i teamutvikling

Løsningsfokusert tilnærmingRunar Oudmayer

April 2013

Introduksjon til LØFT i teamutvikling

2

Hvorfor se etter løsninger?

Løsningsfokusert tilnærming er en måte ◦å tenke på og arbeide med forandring og

problemløsning som gir raskt effekt.Løft kartlegger ikke-problem eller hva

partene gjør riktig når problemet er løst.

09.04.2013


3

Trossetningene

Det vi tror, påvirker hva vi leter etter og snakker om.

Det finnes både Problem og Ikke-problemDu trenger ikke forstå problemet for å løse

det – finn heller nøkkelen til løsningAtferd som gis oppmerksomhet, gjentar

seg.Språk skaper virkeligheterSmå endringer skaper større endringer

Langslet, s. 38

09.04.2013


4

Trossetningene

Endring er uungåelig og stabilitet en illusjon

De saken gjelder vet best

Langslet, s. 38

09.04.2013


5

Gjenntegn ved gode mål

De er◦Små◦Realistiske◦Konkrete◦Viktige

De beskriver◦Relasjoner◦Nærvær av noe, ikke fravær◦Begynnelsen på noe, ikke slutten◦prosesser

09.04.2013


6

Nyttige spørsmålstyper

Hypotetiske spørsmål◦Forestille seg

Unntaksspørsmål◦Når har du sett at målene var nådd eller mindre

(fortid eller nåtid).

09.04.2013


7

Spørsmålstyper

Mirakelspørsmål◦Tenk deg at du går hjem i kveld og legger deg

til å sove. Mens du sover, skjer det et mirakel som gjør at problemene som bringer deg hit er løst. Fordi du sover, vet du ikke at mirakelet har skjedd. Men med en gang du våkner i morgen tidlig, er du overbevist om at det har skjedd et mirakel. Hva vil være det aller første tegnene på det? Hvordan vil du merke det? Hva ville være annerledes? Hvordan ville kollegene dine skjønne det uten at du sa et ord?

Langslet, s. 45

09.04.2013


8

Spørsmålstyper

Unntaksspørsmål◦Når var problemet mindre eller kanskje helt borte?◦Når skjedde sist en flik av mirakelet?◦Kan du huske siste gangen du var i nærheten av å nå

målet ditt eller gjorde noe av det du ønsker deg?◦Hva var annerledes da?◦Hvem gjorde hva forskjellig?◦Hva gjorde du annerledes når du merket at andre

oppførte seg mindre problematisk? Hvordan merket andre det?

◦Når andre merket at du gjorde dette forskjellig, hva gjorde de da?

Langslet, s. 46

09.04.2013


9

Spørsmålstyper

Skalaspørsmål◦På en skala fra 0 til 10, hvor 0 står for et

arbeidsmijø som ikke oppfyller noen av de ønsker (drømmer) og 10 hovr alle dine ønsker er oppfyllt, hvor vil du plassere deg i dag?

◦Hvorfor plasserer du deg på det tallet du valgte?◦Hvor på skalaen må dere for at det det skal være

«godt nok»?◦Hva vil være tegn på «godt nok»? Hva er

annerledes da? ◦Hvor langt tror dere det er realistisk å komme? Osv.

Langslet, s. 47

09.04.2013


10

Spørsmålstyper

Mestringsspørsmål◦Når situasjonen er så håpløs, hvordan klarer du å

komme deg gjennom dagen?◦Hvordan vet du hva som er lurt for deg å gjøre for å

komme deg gjennom dagen? Hvor fikk du ideen fra?◦Hva forteller dette om dine kvaliteter og egenskaper?◦Kan du komme på noe annet som nylig har skjedd som

viser disse kvalitetene?◦Har noen rundt deg lagt merke til og verdsatt disse

kvalitetene?◦Hva ville du bli i stand til å gjøre (mer av eller

annerledes) hvis enda flere la merke til dette?

09.04.2013


11

Sentral forskjeller mellom problemfokus og løsningsfokus

Problemfokusert

Hva er problemene?

Hva er årsaken til problemene?

Løsningsfokusert

Hva ønsker vi? Hvordan skal vi vite at problemene er

løst?

Hva skjer allerede av det som vi ønsker? Når er

problemene mindre eller borte?

09.04.2013


12


Problemfokusert

Hvorfor får vi ikke dette til?

Hva er blitt verre?

Løsningsfokusert

Hvorfor får vi til det vi får til?

Hva er blitt bedre (på tross

av at noe er blitt verre)

09.04.2013


13


Problemfokusert

Hvorfor er det blitt verre?

Hvem har skylden for forverringen?

Løsningsfokusert

Hvorfor er det blitt bedre?

Hvordan har vi klart å skape

forbedringene? Hvem har gjort

hva av klokt? Osv.

09.04.2013


14

Du behøver ikke finne ut av hva problemene består i.

Det eneste du trenger å undersøke er hva som kjennetegner løsningsmønsteret

Og nøklene til løsning

09.04.2013


15

Let frem løsninger bakenfor

Nysgjerrigheten på å lete fram løsninger «på baksiden av problemene» styrer det man velger å gjøre (og ikke gjøre)

09.04.2013


16

Undersøk historiene på «baksiden»

Få tak i historienLa den gjerne bli lang og utførligEn fortelling vil som regel være

problemorientert

09.04.2013


17

Let etter drømmen i ethvert problem

Forsøk å få beskrevet drømmen som om den allerede er løst

09.04.2013


18

Når er problemene mindre eller borte?

Let etter steder hvor problemene er mindre eller borte.

09.04.2013


19

Velg å holde fokus på det du ønsker mer av

Fokus på det som virker er sentralt i LØFTHusk: Vi får mer av det vi snakker om.

09.04.2013


20

LØFT i teamutvikling

Ikke alle ledergrupper fungerer godtPersonlige interesserManglende lojalitetFor lite fagAnsvarsområderLite konstruktive møterDetaljorienteringRelasjonsproblemer

09.04.2013


21

Problemer til drømmer

La alle få sette ord på det problemet de synes er viktigst å få løst.

La alle beskrive disse problemene når de er løst.

09.04.2013


22

Konsekvenser av at drømmene blir oppfyllt

Hvilke gevinster vil det få for deres arbeidssituasjon når disse løsningene er oppnådd?◦Hvordan vil det påvirke deg selv som leder?◦Dine drømmer◦Følelser og dagligliv

09.04.2013


23

Tro på løsning

Finn ut hvem som har tro på løsning.Hvorfor tror de at de skal greie det?

09.04.2013


24

Gruppas styrker og kvaliteter

Hva finnes av erfaring, ferdigheter og kompetanse i gruppa?

Observasjon og refleksjon◦Å høre kolleger reflektere over ferdigheter og

evner gjør noe med deg.◦Ved å sitte «utenfor» gruppa slipper du å

respondere.

09.04.2013


25

Unntak for problem

Let etter eksempler hvor medlemmene av gruppa faktisk opplever noe av det de ønsker.◦Bruk til på å reflektere over disse i sammen◦Hva ble gjort?◦Hvorfor er det viktig?◦Hva er det klokt å gjøre mer av?◦Osv.

09.04.2013


26

De aller første tegn på endring

Be alle beskrive hva som vil være det aller første tegnet eller hendelsen som i morgen vil indikere at gruppa beveger seg i riktig retning?◦Det er viktig at disse skrittene blir små nok.◦De må være overkommlige

Du møter kollegene med et smil Alle forteller uoppfordret om noe de har fått til Alle viser interesse for de andre kollegene osv

09.04.2013


27

Oppfølgingsmøte

Det kan f.eks settes av en halv dag til oppfølging

Hjemmelekse kan ha vært◦Registrere tegn på ønsket fremskritt

Noter og oppsummer for alle

09.04.2013


28

Forebygging av tilbakefall

Forsøk å kartlegg hvilke motgang eller tilbakeslag dere kan forvente

Hvordan er det klokt å takle disse?

09.04.2013


29

Referanser

Johnsrud Langslet, G. (1999). LØFT: Løsningsfokusert tilnærming til organisasjonsutvikling, ledelsesutvikling og konfliktløsning (Vol. 1). Oslo: Gyldendal Akademisk.

Johnsrud Langslet, G. (2002). LØFT for ledere: Løsningsfokusert tilnærming til typiske ledelsesutfordringer (Vol. 1). Oslo: Gyldendal Akademisk.

Oudmayer, R. (n.d.). Introduksjon til LØFT - Del 1. Askim. Retrieved from http://www.youtube.com/watch?v=kVAK5PmWUbQ

Oudmayer, R. (n.d.). Introduksjon til LØFT - Del 2. Retrieved from http://www.youtube.com/watch?v=6VBZiCNjoCs

Oudmayer, R. (n.d.). Introduksjon til LØFT - Del 3. Retrieved from http://www.youtube.com/watch?v=-O2kNCsEHF8

09.04.2013

http://www.youtube.com/watch?v=kVAK5PmWUbQ

http://www.youtube.com/watch?v=kVAK5PmWUbQ

130408 løft

Education