131114 leena gröönroos etelä-suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
DESCRIPTION
Leena Gröönroosin (Haaga-Helia) luento Etelä-Suomen matkailun yhteisistä teemoista ja niiden rakentamisestaTRANSCRIPT
Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
Matkailun teemakahvit 14.11.2013
Leena Grönroos
Minno-projekti: Matkailuverkostot
Tavoitteena
• Etelä-Suomen kolmen maakunnan teemoittaisten verkostojen synnyttäminen
Mitä tehty
• Matkailustrategioiden ja kehittämisohjelmien analyysi marraskuu 2012
• Tulevaisuustyöpaja marraskuu 2012
• Kysely helmikuu 2013
• Haastattelut maaliskuu 2013
• Kolme työpajaa huhti-toukokuussa 2013
• Tuotos tiivistetty Etelä-Suomen teemapohjaan >>
Teknologia Aktiviteetit,
ostokset
Live like
a Local
Ruoka
Design Districts
Luonto
Tapahtumat
Culture Southern Finland
Hyvinvointi
(kasvava)
Esim.Fiskars
Esim.Iittala
• Yritys x
• Käyntikohde y
• jne
• Yritys x
• Käyntikohde y
• jne
Esim. Hämeen linna
• Käyntikohde: Linna
• Yritys x
• Yritys y
• Jne.
Saristo• Yritys x
• Yritys y
• Käyntikohde z
• Jne.
Esim. SaaristoSaristo
• Yritys: Villa Mandala
• Yhteistyökumppani x
• Yhteistyökumppani y
• Jne.
Esim. Villa Mandala
Vastuullisuus
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85
Myynnin lisääminen
Markkinoinnin tehostaminen
Näkyvyyden varmistaminen
Uusien asiakkaiden tavoittaminen
Uusien ideoiden synnyttäminen
Toiminnan taloudellinen tehostaminen
Uusien tuotteiden tekeminen
Tiedon jakaminen
Osaamisen jakaminen
Parempi asiakaspalvelu
Osaamisen lisääminen
Yrityksen tuotetarjonnan laajentaminen
Kaluston ja laitteiden vuokraaminen
Jokin muu, mikä?
Yrityksen imagon parantaminen
Miksi teemat ja verkostot?
• Markkinoinnin ja myynnin asiakaslähtöisyys
• Teemapohjaiseen markkinointiin?
• Yhteiseen verkkokauppaan?
• Lähitulevaisuudessa Etelä-Suomen yhteinen matkailustrategia?
• Yhteistyöverkoston kirkastaminen
• Kyselyn tulos: Miksi yrityksemme tekee yhteistyötä muiden kanssa?
(N=144)
Kokoammeko Hämeenlinnan seudun tuotteet ja
palveluntarjoajat teemapohjalle?
Miten?
Työpaja yhteistyössä?
Teidän näkemyksenne mukaisesti ☺☺☺☺
Teemapohja hyötykäyttöön: tuotteet ja palveluntarjoajat esille
• Teemapohjalle hyväksyviä kommentteja eri foorumeissa
• Miten eteenpäin• Esimerkiksi paikalliset työpajat:
osallistujat rakentavat klusterinsa Etelä-Suomen teemapohjalle
• Tuotteet
• Palveluntarjoajat
• Tai joku muu tapa?
• Minno-projektissa aikaa kesäkuuhun 2014
Minno-projektissa tuotettua >>>
Tulevaisuustyöpaja
• Etelä-Suomen tulevaisuuskuvat 2050
• 19 osallistujaa, marraskuu 2012
7
• Luonto on kuntouttava elementti ja murheiden hautausmaa
• Smart living
• Live like local
• Loska® eli raparetket, yöterapia ja lupa nukkua (License to sleep®)
Kysely matkailutoimijoille
• Yhteistyön tahtotilan selvitys ja taustatietoa asiakkaista, sesongeista
• Helmikuu 2013
• 144 vastaajaa, suurin osa Uusimaa
• ’Tarvitsen yhteistyötä, haluan osallistua yhteistyöhön, mieluitenyritykset ja julkinen sektori yhdessä’
• ’Helsingin viherkehä’
• ’Helsinki – neljä vuodenajan pääkaupunki
ympäristöineen’
• ’Moderni Suomi, jolla syvät juuret’
• ’Parempi ympäristö, parempi elämä’
• ’Luonto, rauha, hiljaisuus, hyvä olo’
• ’Förhoppningsvis ligger tyngdpunkten på
närmat och lugn miljö’
• ’Helposti saavutettavissa, lähellä
pääkaupunkiseutua’
• ’Tapahtumia’
Yhteistyötä? Kyllä
9
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Kyllä
Ei
Osallistunko? Kyllä
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Kyllä
Ei
N = 144
N = 144
Mitä tehdä yhteistyössä?
10
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Kansainvälinen markkinointi
Kotimaanmarkkinointi
Matkailupalveluiden myyminen
Matkailun asiantuntemuksen ja osaamisen jakaminen
Matkailupalveluiden kehittäminen
Matkailuinnovaatioiden tekeminen
Muu, mikä?
Matkailupalvelujen tuottaminenN = 144
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
Matkailuyritykset
Alueelliset matkailun markkinointi- ja myyntiorganisaatiot
Kunnalliset matkailuorganisaatiot
Alueelliset matkailun kehittäjäorganisaatiot
Muu, mikä?
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Tehtävään palkattu henkilö
Kunnallisten matkailuorganisaatioiden kiertävä
vetovastuu
Muu vaihtoehto, mikä?
Yritysten kiertävä vetovastuu
Entä vetovastuu?
Mitkä tahot mukana?
11N = 144
N = 144
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Kukin osallistuja maksaisi vuosittain samansuuruisen maksun
Kukin osallistuja maksaisi liikevaihtoon suhteutetun maksun
Verkoston rahoitus tulisi hankkia määräajoiksi esimerkiksi projektina
Muu vaihtoehto, mikä?
Miten rahoitus?
N = 75
Haastattelut
• Näkemyksiä kärkituotteista, markkinoinnista ja myynnistä sekä matkailubrändistä, strategisesta yhteistyöstä ja kehittämisen painopisteistä
• Opiskelijoiden projektityönä 33 haastattelua matkailutoimijoille yrityksissä ja julkisisissa organisaatioissa, maaliskuu 2012
Etelä-Suomen matkailualue
• Kärkituotteet haastateltavan omalta alueelta
• Mahdollisuudet • Helsinki-brändin laajentaminen
ympäröivälle alueelle• Yhdessä kansainvälisille markkinoille• Hyvä saavutettavuus Helsingin kautta• Alueen sisällä lyhyet välimatkat
• Haasteet / Pelot• Pienten yritysten ’hukkuminen’• Laaja alue: tarjonta sekavaa,
liian pitkät välimatkat• Helsinki-keskeisyys
• ’Ensin lähialueen oma yhteistyö kuntoon’
Kolme työpajaa
• Vetovoima, tuotteet ja yhteistyön organisoinnin ideointia
• Noin 25 osallistujaa kussakin
• Huhti-toukokuussa 2013
• Design districts
• Helsinki region
• Culture Southern Finland
• Luonto ja vesistö, saaristo ja sisävesistöt, kansallispuistot
• Ruoka, lähiruoka, ruokatapahtumat
• Musiikkitapahtumat
• Linnoitukset kartanoineen ja museoineen
• Ruukkialueet taiteilijoineen
• Liikunta ja hyvinvointi