中國內地主要城市皮具消費調查13年8月

目錄概要 i

調查目的及方法 iv

一. 詳細調查結果

(1) 產品 (Product) 1

(2) 價錢 (Price) 15

(3) 地點 (Place) 20

(4) 推廣 (Promotion) 39

(5) 品牌 (Branding) 44

二. 給香港公司的建議

(1) 產品 (Product) 59

(2) 價錢 (Price) 61

(3) 地點 (Place) 62

(4) 推廣 (Promotion) 63

(5) 品牌 (Branding) 63

附錄一：訪問地點 65

附錄二：受訪者資料 68

附錄三：年齡/性別組別消費習慣概要 73

附錄四：年齡/性別組別消費習慣的調查結果 79

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處，本局恕不負責。本報告表達的意見，並不一定代表香港貿易發展局的立場。

中國內地主要城市皮具消費調查

香港貿易發展局 i

概要

發達國家經濟持續低迷，新興市場多受其影響，對出口的衝擊頗

為明顯。擁有龐大本土消費者市場的國家如中國、印度及印尼等，消

費者信心則保持正面增長，政府亦趁機大力鼓勵企業把握全球貿易調

整的契機，將出口導向型經濟的發展模式轉為由內需驅動，相關的國

家經濟發展政策料將繼續支持和鼓勵居民消費。

中國作為新興市場的佼佼者，經濟仍以較快的速度增長，居民收

入上升的趨勢依然，澎湃的消費力仍有待釋放。隨著生活條件改善，

消費者對非必需品（如潮流服飾）的質量、款式和品牌形象等有更高

及更多元化的要求。在發達社會中，設計時尚的皮具往往是消費者展

示生活質素和個人品味的重要環節。在發達與新興市場經濟發展此消

彼長的形勢下，中國內地的皮具消費，隨著收入及消費主義抬頭，勢

必進一步飛升。在不少內地消費者的心目中，香港品牌既是時尚的代

表，亦是品質的保證。香港公司應善用這良好的聲譽，以設計、質量

及品牌等的優勢，積極開拓內地皮具市場。

本局繼2002、 2003及 2009年在中國內地進行皮具消費調查後，

於2013年再次對內地13個城市的居民進行調查，旨在瞭解內地最新的

皮具消費模式，以及「香港品牌」在內地的優勢，為有興趣拓展內銷

的香港皮具公司搜集資料和作出建議。

本局於2013年第2季在13個中國內地城市包括南京、上海、杭州、

寧波、哈爾濱、瀋陽、北京、天津、大連、武漢、成都、重慶和廣州，

訪問了3,250名在受訪城市居住兩年或以上、並在過去12個月曾購買

皮具產品的在職人士、家庭主婦或學生，調查結果總結如下：


香港貿易發展局 ii

受訪者表示購買皮具的主要原因是為了緊貼潮流，以及因現有產

品耗損或遺失及於有使用需要時才添置。選購皮具的標準主要是

品牌形象、款式，以及客戶/售後服務，有些城市則最注重用料及

穿戴/使用時的舒適度。

整體而言，國內受訪者最受香港的潮流影響，其次為西歐及美國

的潮流。相對而言，上海及廣州較受其他地區的皮具潮流影響。

過去12個月平均的皮具消費金額為人民幣3,837元，各城市的消費

金額大致與該城市的人均收入成正比。未來12個月皮具消費預算

為人民幣4,306元，皮具消費預算增加得比較多的有廣州、北京及

上海。

消費者有經常逛皮具店的習慣，近八成受訪者最少每個月逛皮具店

一次，逛皮具店的時間以周末/公眾假期為主，而購物地點則以百

貨公司最受歡迎。受訪者普遍認為良好的顧客服務，以及口碑好/

有信譽/可信度高是能夠吸引他們到皮具店光顧的主要原因。此外，

顧客對皮具銷售渠道及皮具店的客戶服務的滿意程度也頗高。

最有效的宣傳或推銷活動為商場促銷攤位、店舖減價、報章/雜誌

廣告，以及電視/電台廣告。

香港品牌給予內地受訪者的整體形象為帶領潮流、用料/品質優良

及有創意。對比同樣品質的內地品牌，受訪者大多願意付出較高

的價錢購買香港品牌，平均溢價達七成。


香港貿易發展局 iii

總括而言，我們的建議如下：

大部分受訪者對購買新品牌的態度正面，亦願意付出溢價購買香

港品牌的皮具，香港公司應善用這優勢，訂立清晰的市場定位及

明確的目標顧客群，建立品牌並提高知名度。

在產品方面，香港皮具品牌最適宜走中檔路線，以香港款式、香

港品牌、香港設計、香港管理作招徠，配合內地消費者的喜好，

推動時尚消費文化。

在銷售渠道方面，百貨公司最受顧客歡迎，港商在設立新銷售點

時可考慮與其他皮具品牌合作，在同一百貨公司內設點，以吸引

更多顧客光顧，務求建立固定的顧客群及開拓客源。

在推廣策略方面，香港公司可通過商場促銷攤位及店舖減價的方

式來提高品牌的觸目度，以吸引新的顧客；同時以電視/電台廣告

或報章/雜誌廣告加強促銷及提高品牌的知名度和滲透率。

消費者越來越注重品質及服務，除了保持產品有良好品質外，香

港公司應特別加強銷售渠道的便利程度、增加品牌及連鎖店的數

目，並提升客戶服務包括退換、免費維修和免費包裝服務。

各城市和各組別的受訪者消費習慣有別，香港公司宜針對不同城

市和組別的消費者，推出合適產品以滿足不同市場需要。


香港貿易發展局 iv

調查目的及方法

背景及調查目的

本局曾分別於2002、 2003及 2009年在中國內地進行皮具產品消

費調查。

近年中國內地經濟發展迅速，居民消費力不斷提高，政府亦鼓勵

將經濟發展模式轉為由內需驅動。為瞭解內地皮具市場的最新情況，

本局於2013年再次在中國內地13個城市進行皮具消費調查，並根據調

查結果，提供建議予有意拓展內地皮具市場的香港公司。

是次調查的城市包括南京、上海、杭州、寧波、哈爾濱、瀋陽、

北京、天津、大連、武漢、成都、重慶和廣州。

是次調查除了以市場學的4P模型作為藍本，即產品（Product）、

價格（Price）、地點（Place）和推廣（Promotion）四方面瞭解國內

皮具消費市場的情況外，亦問及受訪者對於品牌（Branding）的看法，

相信對有意拓展內地皮具市場的香港公司具有參考價值。

數據收集方法、訪問對象、樣本數量及分配方法

本調查採用「特定地點訪問」的方式進行面對面訪問，在各城市

挑選數個人流暢旺的商場進行。（地點見附錄一）

受訪者均須在受訪城市居住兩年或以上，並在過去12個月曾購買

任何皮具。如非學生，受訪者必須為18至60歲的在職人士或家庭主婦。

學生年齡須為15至25歲。


香港貿易發展局 v

價格 (Price)

－消費金額

－皮具消費預算

推廣 (Promotion)

－有效的宣傳方法

品牌 (Branding)

－對新品牌的看法

－對香港品牌的看法

－國內品牌、香港品牌和國際品牌的比較

皮具消費巿場

地點 (Place)

－逛皮具店的習慣

－熱門購物地點

－對皮具店的滿意程度

－網購皮具的習慣

產品 (Product)

－消費動機

－購買皮具的類別及數量

－購買標準

－喜好

－各地皮具潮流對受訪者的影響

調查在2013年第2季進行。樣本數量總共為3,250個，每個城市分

別訪問250名消費者，其中分為5個組別，分別為18至35歲女性（年輕

女性）、36至60歲女性（成熟女性）、18至35歲男性（年輕男性）、36

至60歲男性（成熟男性）以及學生，各組別訪問50人。

受訪者的背景資料，包括年齡、學歷和收入等，詳見附錄二。各

組別的消費習慣分析請參考附錄三及附錄四。


香港貿易發展局 1

一 . 詳細調查結果

(1) 產品 (Product)

消費動機

受訪者表示購買皮具的主要原因是為了緊貼潮流（35.4%）以及現

有產品耗損或遺失（32.4%），另有約三成二受訪者表示有使用需要時

才會添置。各城市的受訪者的消費動機相近，除了杭州、寧波和哈爾濱

受訪者表示主要是因為現有產品耗損或遺失，以及上海和廣州受訪者表

示多數在有使用需要時才添置皮具之外，其他城市的受訪者都是為了緊

貼潮流而購買皮具。

購買皮具的主要原因

註：受訪者可選擇多項。

35.4

32.4

31.6

27.7

26.7

22.5

14.4

11.3

4.9

33.0

38.7

60.8

27.1

13.0

20.2

14.2

13.0

8.5

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0

緊貼潮流

現有產品耗損或遺失

有使用需要時才添置

有減價等推廣

令自己開懷

配搭不同形象打扮

出席重要場合

一時衝動

購買皮具產品當禮物

2013

2009

(%)



與2009年的調查比較，內地消費者購買皮具的主要原因明顯已經

由實際需要向緊貼潮流趨勢方面轉移。如何通過購買皮具產品來緊貼

潮流、令自己開懷並以之配搭出不同形象打扮等因素，在他們的購買

動機中越見重要。

購買皮具的主要原因（按城市）

(%)

緊貼潮流



有減價等推廣

令自己開懷


出席重要場合

一時衝動


所有城市平均 35.4 32.4 31.6 27.7 26.7 22.5 14.4 11.3 4.9

東部城市平均 33.9 31.5 33.1 33.7 30.2 20.5 13.6 13.0 4.9

南京 33.2 32.8 26.8 27.6 28.0 26.4 17.4 9.2 5.6

上海 34.8 17.6 52.0 49.6 36.8 8.8 7.8 18.8 4.8

杭州 35.6 40.8 26.0 32.8 25.2 21.2 12.6 10.8 3.6

寧波 32.0 34.8 27.6 24.8 30.8 25.6 16.6 13.2 5.6

北部城市平均 36.6 33.0 26.5 24.8 27.6 24.5 16.4 12.2 5.0

哈爾濱 31.2 32.4 24.0 26.4 27.2 26.4 17.4 13.2 6.8

瀋陽 38.0 34.4 27.6 22.0 25.2 23.2 16.2 13.2 2.4

北京 38.0 33.6 27.2 27.2 27.6 22.0 15.8 11.2 4.0

天津 37.6 32.4 29.2 26.4 27.2 24.8 16.6 9.6 4.4

大連 38.0 32.4 24.4 22.0 30.8 26.0 16.2 13.6 7.2

中、西、南部城市平均 35.7 32.8 35.3 24.5 22.2 22.6 13.1 8.6 4.8

武漢 36.8 29.2 22.8 26.4 26.4 25.6 19.8 13.6 6.4

成都 48.4 41.2 26.8 24.4 22.8 23.2 4.6 6.8 1.2

重慶 39.6 34.0 31.2 31.6 21.6 23.6 13.4 6.4 4.4

廣州 18.0 26.8 60.4 15.6 18.0 18.0 14.4 7.6 7.2

註：受訪者可選擇多項。紅字為每個城市中最多受訪者選擇的答案。



購買皮具的類別及數量

皮鞋大概是最普及、然而損耗快的皮具。過去１年，差不多八成半

受訪者（84.9%）曾購買皮鞋，平均數量為2.8雙，平均花費為1,074.8

元人民幣。東部城市購買皮鞋的比例、平均數量及花費都較其他地區

高。

過去１年，超過六成受訪者曾購買皮帶，平均數量為1.9件。中、

西、南部城市曾購買皮帶的受訪者比例亦較其他地區高。

過去1年，約有一半受訪者曾購買皮製錢包，平均數量為1.7件；在

東部城市，曾購買皮製錢包的比例及平均數量都低於整體的水平。

過去1年，近一半受訪者曾購買手袋，平均數量為1.6件。其中，

中、西、南部城市曾購買手袋的比例（52.0%）及平均數量（1.7件）最

高。

過去1年，少於兩成受訪者曾購買旅行箱、公文袋及零錢袋，中、

西、南部城市曾購買這三類皮具的比例略高於平均，而北部城市則相

反。然而，各地區曾購買這三類皮具的平均數量差異不大。

過去12個月曾購買的皮具類型及數量

曾購買比例(%) 平均數量

所有城市平均

皮鞋 85.0 2.8

皮帶 62.8 1.9

手袋 44.8 1.6

公文袋 14.5 1.2

錢包 52.8 1.7

零錢袋 13.2 1.1



曾購買比例(%) 平均數量

旅行箱 17.8 1.2

皮手套 11.4 1.1

東部城市平均

皮鞋 87.2 3.1

皮帶 63.0 1.9

手袋 45.2 1.6

公文袋 14.6 1.2

錢包 50.3 1.6

零錢袋 12.4 1.1

旅行箱 20.8 1.2

皮手套 15.6 1.2

北部城市平均

皮鞋 83.7 2.7

皮帶 56.7 1.7

手袋 37.3 1.4

公文袋 11.2 1.1

錢包 53.3 1.7

零錢袋 10.2 1.1

旅行箱 13.3 1.1

皮手套 7.9 1.1

中、西、南部城市平均

皮鞋 84.1 2.6

皮帶 68.8 2.0

手袋 52.0 1.7

公文袋 17.6 1.2

錢包 54.7 1.7

零錢袋 17.1 1.2

旅行箱 19.2 1.2

皮手套 10.7 1.1



購買標準

本調查列出十多個選購皮具的標準，讓受訪者為每項標準評分，1

分表示「非常不重要」，5分表示「非常重要」。結果發現品牌形象、客

戶及售後服務，以及款式是他們認為在選購皮具時最重要的標準，得分

分別為4.51、4.38及4.37。在大部分城市，受訪者均認為品牌形象是最

重要的選購標準。然而，上海的受訪者最重視品牌的來源地及用料，而

廣州的受訪者則認為穿戴或使用時的舒適度至為重要。

選購皮具的標準

4.51

4.38

4.37

4.34

4.27

4.17

4.11

3.98

3.99

4.00

3.92

3.78

3.70

3.70

4.22

3.95

4.16

4.42

4.26

4.46

4.49

4.16

3.74

3.64

3.56

3.63

4.25

3.73

0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

良好/有品味的品牌形象

良好的客戶及售後服務

時尚/流行的款式

做工好

使用的材料

穿戴/使用時的舒適度

品質有保證

產品的功能性設計

很多推廣和促銷活動

該皮具品牌的來源地

該皮具產品的生產地

朋友/同事/家人推薦

價格合理

打折/貴賓卡等優惠

2013

2009

註：1分表示「非常不重要」，5分表示「非常重要」。



與2009年的調查比較，內地消費者在購買皮具時所考慮的原因與

購買動機同樣出現了不少變化。品牌形象、款式、客戶/售後服務、促

銷活動、產品來源地/生產地及親友推薦的重要性均有所上升。相反，

功能和價錢等因素的重要性就有所減少。

選購皮具的標準（按城市）

(%)

良好\有品味的品牌形象

時尚\流行的款式

良好的客戶\售後服務

做工好

使用的材料

穿戴\使用時的舒適度

品質有保證





朋友\同事\家人推薦

價格合理

打折\貴賓卡等優惠

所有城市平均 4.5 4.4 4.4 4.3 4.3 4.2 4.1 4.0 4.0 4.0 3.9 3.8 3.7 3.7

東部城市平均 4.5 4.4 4.3 4.2 4.3 4.1 4.1 4.0 4.1 4.1 4.0 3.8 3.6 3.7

南京 4.6 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 4.0 4.0 4.1 4.0 3.8 3.6 3.7

上海 4.2 4.2 3.9 3.7 4.4 3.8 4.2 4.3 4.2 4.4 3.9 4.0 3.5 3.5

杭州 4.6 4.3 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 3.9 4.0 4.0 4.0 3.8 3.6 3.8

寧波 4.6 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 3.9 4.0 4.0 4.0 3.8 3.6 3.8

北部城市平均 4.6 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 3.9 4.0 4.0 4.0 3.8 3.6 3.7

哈爾濱 4.7 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 4.0 4.0 4.1 4.0 3.9 3.6 3.7

瀋陽 4.7 4.4 4.5 4.4 4.3 4.1 4.1 3.9 4.0 4.0 4.0 3.9 3.6 3.7

北京 4.6 4.3 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 3.9 4.0 4.0 4.0 3.8 3.6 3.8

天津 4.6 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 4.0 4.0 4.0 4.0 3.8 3.7 3.8

大連 4.6 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 3.9 4.1 4.0 4.0 3.8 3.6 3.7

中、西、南部城市平均 4.4 4.4 4.3 4.4 4.2 4.3 4.2 4.0 3.9 3.8 3.8 3.7 3.8 3.7

武漢 4.6 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 3.9 4.1 4.0 4.0 3.8 3.7 3.8

成都 4.5 4.4 4.4 4.4 4.2 4.2 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 3.8 3.8 3.8

重慶 4.5 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.1 4.0 4.0 4.0 4.0 3.8 3.6 3.8

廣州 3.9 4.3 3.9 4.4 4.1 4.5 4.4 4.1 3.4 3.3 3.3 3.2 4.0 3.4

註：1分表示「非常不重要」，5分表示「非常重要」。紅字為每個城市中得分最高的

標準。



喜好

超過五成半受訪者打算購買的皮具材料為羊皮（羊仔皮），其次為

牛皮及絨皮。各城市的結果差別不大，大都以羊皮為首選，只是在上海

和廣州，選擇牛皮為首選的受訪者超過七成，比例較其他城市高。上海

的受訪者當中無一喜歡仿皮，反之廣州受訪者喜歡仿皮的程度只僅次於

首選的牛皮，高近三成半，冠絕其他受訪城市。

打算購買的皮具材料

56.1

47.3

26.9

24.9

22.3

16.7

4.1

46.7

83.9

14.2

22.9

16.0

30.3

13.9

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0

羊皮(羊仔皮)

牛皮

絨皮

漆皮

蛇皮

鱷魚皮

仿皮

2013

2009

(%)


與之前的調查比較，內地消費者打算購買的皮具材料有明顯的改

變。2009年時，有約八成四的受訪者選擇牛皮製品，選擇羊皮的不足

四成七。然而，今年的調查結果顯示出相反的趨勢，有超過五成六人

表示打算購買羊皮製品，選擇牛皮的則大幅下跌至只有約四成七。



打算購買的皮具材料（按城市）

(%)

羊皮︵羊仔皮︶

牛皮

絨皮

漆皮

蛇皮

鱷魚皮

仿皮

所有城市平均 56.1 47.3 26.9 24.9 22.3 16.7 4.1

東部城市平均 58.8 50.1 26.1 29.3 23.5 16.9 1.2

南京 56.8 39.6 32.0 25.2 25.6 17.5 1.2

上海 63.6 77.6 16.0 40.8 24.4 11.9 -

杭州 59.2 41.6 26.8 26.8 22.0 20.3 1.2

寧波 55.6 41.6 29.6 24.4 22.0 17.9 1.2

北部城市平均 59.1 43.0 30.8 26.0 24.8 16.9 1.4

哈爾濱 60.8 45.2 29.2 25.6 23.6 18.3 0.8

瀋陽 58.0 41.6 32.0 24.8 26.4 17.5 2.0

北京 60.4 44.4 31.2 25.6 24.4 15.9 1.2

天津 58.0 42.8 31.2 28.8 25.2 17.1 1.6

大連 58.4 40.8 30.4 25.2 24.4 15.5 1.2

中、西、南部城市平均 50.5 48.9 23.9 19.3 18.7 16.3 9.8

武漢 57.6 40.8 28.8 20.4 25.2 18.7 1.6

成都 56.0 42.0 32.4 23.2 23.2 13.9 2.0

重慶 59.6 39.6 28.8 22.4 22.0 17.5 0.8

廣州 28.8 73.2 5.6 11.2 4.4 15.2 34.8


各地皮具潮流對受訪者的影響

調查請受訪者評估各地皮具潮流對他們的影響，1分表示「完全不

受影響」，5分表示「十分有影響」。結果顯示國內受訪者最受香港的皮

具潮流影響，分數為4.21分，其次是西歐和美國，得分分別為3.49分及



3.39分。其他地區的整體得分不高，其中日本更低見2.79分，顯示整體

而言，中國內地及日本的皮具潮流對國內受訪者影響較小。


4.21

3.49

3.39

3.02

2.79

3.34

3.17

3.02

3.65

2.44

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

香港的影響

西歐的影響

美國的影響

中國內地的影響

日本的影響

20132009

註：1分表示「完全不受影響」，5分表示「十分有影響」。

然而個別城市的情況跟整體的不盡相同。整體上香港的皮具潮流對

受訪者影響最大，但對北部城市的受訪者影響明顯較小，平均分數只有

4.14。西歐的皮具潮流則較能影響廣州及上海的受訪者；美國的皮具潮

流似乎也對廣州及上海的受訪者影響較大。

另一方面，雖然整體上受訪者表示不太受中國內地及日本的皮具潮

流影響，但個別城市的情況不同，廣州的受訪者頗受內地的皮具潮流影

響，分數為3.56。另外，上海的受訪者受日本的皮具潮流影響相對較

大，分數為3.56。總的來說，廣州及上海都較受其他地區的皮具潮流影

響。

與2009年的調查比較，內地消費者越來越受海外各地皮具潮流影

響。反觀中國內地皮具潮流對消費者的影響則明顯下降。這結果可能



與內地消費者對世界皮具潮流越來越熟悉有關，而越來越多海外皮具

品牌在內地設點銷售亦加快形成這種此消彼長的情況。

中國內地皮具潮流的影響

3.02

2.98

2.98

3.13

2.89

2.93

2.99

3.01

3.03

2.96

2.98

2.98

3.08

2.95

2.87

2.95

3.56

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

註： 1分表示「非常無影響」，5分表示「十分有影響」。



香港皮具潮流的影響

4.21

4.23

4.23

4.35

4.14

4.18

4.14

4.19

4.14

4.10

4.13

4.12

4.27

4.19

4.19

4.19

4.50

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

所有城市平均

東部城市平均南京上海杭州寧波

北部城市平均哈爾濱瀋陽北京天津大連

中、西、南部城市平均武漢成都重慶廣州




美國皮具潮流的影響

3.39

3.40

3.37

3.63

3.30

3.30

3.34

3.32

3.35

3.38

3.33

3.34

3.44

3.29

3.36

3.30

3.80

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

所有城市平均







西歐皮具潮流的影響

3.49

3.48

3.43

3.65

3.41

3.44

3.43

3.40

3.43

3.43

3.42

3.46

3.55

3.46

3.45

3.39

3.90

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

所有城市平均







日本皮具潮流的影響

2.79

2.92

2.78

3.56

2.68

2.66

2.70

2.70

2.63

2.75

2.71

2.69

2.77

2.75

2.78

2.72

2.82

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

所有城市平均







(2) 價錢 (Price)

消費金額

是次調查的所有受訪者均曾在過去12個月購買皮具，其平均消費金

額由2009年調查時的不足人民幣2,000元，大幅上升至3,837元為人民幣

3,837元。各城市的消費金額大致與該城市的人均收入成正比。人均收

入較高的城市如廣州、北京和上海，平均消費金額在人民幣4,000元以

上。

過去12個月的皮具消費金額

3,837

3,800

3,732

4,088

3,641

3,739

3,873

3,840

3,616

4,472

3,876

3,560

3,838

3,720

3,469

3,575

4,588

1,992

2,287

2,029

2,796

2,243

2,068

1,950

1,799

1,916

2,618

1,644

1,773

1,712

1,532

1,967

1,461

1,925

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000

所有城市平均




2013

2009

(人民幣)



各城市受訪者曾購買最昂貴的一件皮具的平均價錢，亦大致與該城

市的人均收入成正比。當中上海受訪者在過去12個月曾購買最昂貴的一

件皮具的平均價錢為13個城市之中最高，達人民幣2,000元以上，較所

有受訪城市的平均高約兩成。

曾購買最昂貴的一件皮具的價錢

1,750

1,823

1,754

2,088

1,693

1,759

1,698

1,843

1,674

1,518

1,883

1,570

1,729

1,737

1,584

1,796

1,801

780

807

668

1,094

728

734

802

706

783

902

781

837

727

767

806

524

810

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

2013

2009

與之前的調查比較，內地消費者曾購買過最貴的皮具的價格增幅

非常顯著，由2009年的人民幣780元大幅增加至2013年的1,750元。

在13個受訪城市中，重慶消費者曾購買過最貴的皮具的價格的增幅最

大，高逾240%。



受訪者在過去12個月，每雙皮鞋的平均花費為人民幣1,075元、每

條皮帶人民幣257元、每個手袋人民幣811元、每個公文袋人民幣179

元、每個錢包人民幣472元、每個零錢袋人民幣246元、每個旅行箱人

民幣209元、每雙皮手套人民幣227元。各地區平均在皮帶、零錢袋及

皮手套的花費相若；除零錢袋和皮手套外，各地區過去12個月的每件皮

具平均花費差異較大。例如東部城市在皮鞋、手袋及旅行箱上的花費分

別較中、西、南部城市高35%、34%及57%。中、西、南部城市平均在

每個公文袋上的花費則較東部城市高近25%。

過去12個月每件皮具的平均花費

227

209

246

472

179

811

257

1,075

236

259

245

472

150

911

281

1,236

222

204

249

536

200

844

233

1,074

223

165

242

408

187

679

256

914

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400

皮手套

旅行箱

零錢袋

皮製錢包

公文袋

手袋

皮帶

皮鞋

中、西、南部平均

北部平均

東部平均

所有平均

(人民幣)



皮具消費預算

受訪者在未來12個月的平均皮具預算為人民幣4,306元，較過去12

個月的平均消費金額增加12%。預期消費額增幅較大的城市有重慶、成

都、杭州、南京和大連，皮具消費預算比過去12個月的消費金額增加一

成半以上。預期消費額增幅較所有城市平均（12.2%）低的則有哈爾

濱、廣州、北京、天津、上海、武漢和瀋陽，其中哈爾濱、廣州和北京

的增幅不足一成。

未來12個月的皮具預算

4,306

4,330

4,289

4,514

4,269

4,249

4,259

4,016

4,042

4,872

4,272

4,095

4,327

4,115

4,076

4,208

4,908

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

(人民幣)



未來12個月的皮具預算與過去12個月的皮具消費金額的比較

7.0

17.7

17.5

10.6

12.7

15.0

10.2

8.9

11.8

4.6

10.0

13.6

17.3

10.4

14.9

14.0

12.2

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0

廣州重慶成都武漢


大連天津北京瀋陽哈爾濱

北部城市平均

寧波杭州上海南京

東部城市平均

所有城市平均

(%)



(3) 地點 (Place)

逛皮具店的習慣

約八成受訪者表示最少每個月逛皮具店一次。按地區計，中、西、

南部和北部城市的受訪者逛皮具店的頻率都較所有城市的平均為低，每

周一次或以上的，平均只有8.3%和8.7%，東部城市則有11%以上，當

中以杭州（15.2%）及上海（13.2%）的受訪者每周逛皮具店一次或以

上的頻率最高。

逛皮具店的頻率

9.4

25.7

44.3

16.1

3.6

3.1

0 10 20 30 40 50 60 70

每周一次或以上

每個月兩次或以上

每個月一次

每三個月一次

每六個月一次

少於每年一次

(%)



逛皮具店的頻率（按城市）

(%)

每周一次或以上


每個月一次

每三個月一次

每六個月一次

少於每年一次

所有城市平均 9.4 25.7 44.3 16.1 3.6 3.1

東部城市平均 11.1 28.1 42.6 16.2 1.8 0.4

南京 6.8 27.6 50.8 14.4 0.4 -

上海 13.2 28.0 29.2 24.0 5.2 0.4

杭州 15.2 30.0 42.8 11.2 0.8 -

寧波 9.2 26.8 47.6 15.2 0.8 0.4

北部城市平均 8.7 24.7 48.6 15.6 2.2 0.4

哈爾濱 10.4 22.0 47.2 16.8 3.6 -

瀋陽 7.6 21.2 51.6 15.2 4.4 -

北京 11.6 29.2 46.4 12.4 0.4 -

天津 8.0 26.4 48.8 15.2 1.2 0.4

大連 6.0 24.8 49.2 18.4 1.6 -

中、西、南部城市平均 8.3 24.2 41.8 16.4 6.7 8.6

武漢 8.8 24.4 48.4 16.0 2.0 0.4

成都 6.8 31.2 49.2 12.8 - -

重慶 10.0 26.0 47.2 16.4 0.4 -

廣州 7.6 15.2 22.4 20.4 17.6 16.8

至於逛皮具店的時間，超過七成半受訪者表示會在周末及公眾假期

進行，其次為傳統東方節日（44.7%），而通常會在平日逛皮具店的也

有37.2%。大部分城市的情況與整體差不多，均集中在周末及公眾假期

逛皮具店，當中尤以重慶和瀋陽的受訪者集中度最高；然而在上海，受

訪者多集中在平日逛皮具店，另也有約六成三受訪者表示會在傳統東方

節日逛皮具店，兩者的比例均為13個城市之中最高。



逛皮具店的時間

76.1

44.7

37.2

35.4

19.1

0 20 40 60 80

周末/公眾假期

傳統東方節日

平日

外出旅行時

西方節日

(%)




逛皮具店的時間（按城市）

(%)

周末或公眾假期

傳統東方節日

平日

外出旅行時

西方節日

所有城市平均 76.1 44.7 37.2 35.4 19.1

東部城市平均 73.8 49.6 46.1 36.1 17.8

南京 76.4 48.8 39.2 36.4 18.4

上海 62.0 62.8 76.4 - 17.6

杭州 81.2 40.8 32.0 36.0 19.6

寧波 75.6 46.0 36.8 36.0 15.6

北部城市平均 78.5 44.0 30.8 40.0 23.7

哈爾濱 77.6 41.2 28.4 41.6 24.0

瀋陽 81.2 44.8 22.8 44.8 28.4

北京 78.0 42.8 34.8 37.2 19.6

天津 75.6 43.2 35.2 38.0 22.8

大連 80.0 48.0 32.8 38.4 23.6

中、西、南部城市平均 76.0 40.5 34.7 30.2 15.9

武漢 76.0 44.4 36.8 36.0 18.8

成都 76.0 43.2 34.4 37.6 19.2

重慶 75.6 48.4 37.6 36.8 18.0

廣州 76.4 26.0 30.0 10.4 7.6


熱門購物地點

受訪者最經常選購皮具的店舖類型為百貨公司（52.1%），其次為

商場內皮具連鎖店（48.9%），兩者的受訪者比例相差只有大約3個百分

點，顯示兩者的受歡迎程度不相伯仲；另亦有多於三成受訪者表示經常

在商場內獨立店舖選購皮具。然而個別城市的情況跟整體的不盡相同。



整體上百貨公司是受訪者最經常選購皮具的地點，但對上海、瀋陽、天

津和武漢的受訪者而言，商場內皮具連鎖店更受歡迎。

最經常選購皮具的店舖類型

52.1

48.9

33.9

24.4

19.5

3.8

13.4

68.9

54.5

37.2

25.8

17.0

4.4

3.9

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0

百貨公司

商場內皮具連鎖店

商場內獨立店鋪

街上獨立店鋪

大型超級市場

免稅店

網上購物

2013

2009

(%)


與2009年的調查比較，只有大型超級市場及網上購物的受歡迎程

度有所上升，當中又以網上購物的增幅最為顯著，由之前不足4%受

訪者表示經常網購皮具，上升至高於13%。



最經常選購皮具的店舖類型（按城市）

(%)

百貨公司


商場內獨立店舖

街上獨立店舖

大型超級市場

免稅店

網上購物

所有城市平均 52.1 48.9 33.9 24.4 19.5 3.8 13.4

東部城市平均 49.4 51.4 35.9 22.1 17.8 5.3 15.4

南京 51.6 51.2 32.0 22.0 20.4 3.2 14.0

上海 46.0 62.0 40.8 16.0 3.2 2.0 18.8

杭州 51.6 50.0 35.2 21.2 21.2 3.2 12.0

寧波 48.4 42.4 35.6 29.2 26.4 12.8 16.8

北部城市平均 51.5 49.8 35.9 25.4 19.8 2.3 11.4

哈爾濱 53.2 50.8 34.8 22.8 18.4 2.4 11.2

瀋陽 49.6 52.4 33.6 24.8 20.0 2.4 8.8

北京 54.0 48.8 34.4 26.4 19.6 2.8 13.2

天津 52.0 52.0 37.6 22.4 20.0 1.6 12.4

大連 48.8 45.2 39.2 30.4 21.2 2.4 11.6

中、西、南部城市平均 55.3 45.5 30.0 25.7 21.0 3.7 13.3

武漢 49.6 51.6 31.6 24.0 21.2 2.8 11.2

成都 52.4 47.6 33.2 24.8 21.6 3.2 14.0

重慶 51.6 46.0 35.2 26.8 19.2 2.8 15.2

廣州 67.6 36.8 20.0 27.2 22.0 6.0 12.8


問及他們最經常在該店舖選購皮具的原因，最多受訪者表示原因是

有良好的顧客服務（48.0%）及口碑好/有信譽/可信度高（45.9%）。除

此之外，購物環境舒適（32.2%）和良好的客戶/售後服務（30.4%）也

是吸引他們光顧的主要原因。



最經常在該店舖選購皮具的原因

48.0

45.9

32.2

30.4

28.6

26.2

21.1

14.1

25.7

26.1

23.1

4.8

5.6

20.3

18.3

19.1

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

良好的顧客服務

有信譽

購物環境舒適

良好的售後服務

潮流時尚總匯

交通方便

很多款式供選擇

價格合理

2013

2009

(%)


與之前的調查比較，差不多所有吸引受訪者到皮具店購物的因素

的重要性都有所提高，只有價格一項的重要性有所下降。消費者對服

務水平、購物便利程度和選擇多寡的要求增多，而對價格的關注減

少，與消費者購買力的提升和消費主義的興起不無關係。



對皮具店的滿意程度

調查請受訪者為該城市所提供的皮具銷售渠道以及客戶服務評分，

1分表示「非常不滿意」，5分表示「非常滿意」。結果顯示，大部分城市

的受訪者對該城市所提供的皮具銷售渠道的滿意程度相當高，所有城市

平均達3.7分。而在13個城市中，分數達3.7分以上的有六個，其中以哈

爾濱、瀋陽、重慶和廣州對皮具銷售渠道的滿意程度最高，有3.9分；

分數最低的是上海，只有3.5分。

皮具銷售渠道的滿意程度

3.7

3.7

3.7

3.5

3.8

3.7

3.8

3.9

3.9

3.8

3.7

3.7

3.8

3.6

3.9

3.6

3.9

4.0

4.0

3.9

4.1

4.1

3.9

4.0

4.0

3.9

4.0

3.8

4.2

4.0

4.2

4.1

4.0

4.0

1.0 2.0 3.0 4.0

所有城市平均




2013

2009

註： 1分表示「非常不滿意」，5分表示「非常滿意」。



與2009年的調查比較，受訪者對皮具銷售渠道的滿意程度都呈跌

勢，當中以上海、武漢和大連的跌幅最為明顯。隨著購買力不斷提升，

消費者對銷售渠道的要求料將繼續有增無減。

在不滿意皮具銷售渠道的受訪者當中，一半受訪者表示不滿銷售地

點不方便，另有四成六及四成一受訪者分別不滿太少皮具品牌可供選擇

及皮具連鎖店太少。各個城市不滿意皮具銷售渠道的主因不一，杭州、

哈爾濱、大連、武漢、成都及重慶的受訪者主要不滿銷售皮具的地點不

方便，而南京、寧波、瀋陽、北京、天津的受訪者則認為可供選擇的皮

具品牌太少。上海的受訪者就最不滿皮具連鎖店太少，而廣州的受訪者

主要不滿皮具款式太少。

與2009年的調查比較，受訪者不滿皮具銷售渠道的原因變得更集

中於地點不方便、品牌選擇太少及連鎖店太少，可見越來越多消費者

在選購皮具時，關注購物的便利程度和品牌及銷售點的選擇多寡。

不滿意皮具銷售渠道的原因

50.0

46.4

40.6

17.0

14.4

8.4

30.6

21.6

32.2

20.6

24.0

27.2

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

銷售皮具的地點不方便

太少皮具品牌

太少皮具連鎖店

太少皮具種類

太少皮具銷售渠道

太少皮具款式

20132009

(%)




不滿意皮具銷售渠道的原因（按城市）

(%)

銷售皮具的地點不方便

太少皮具品牌

太少皮具連鎖店

太少皮具種類

太少皮具銷售渠道

太少皮具款式

所有城市平均 50.0 46.4 40.6 17.0 14.4 8.4

東部城市平均 39.6 50.8 46.1 19.8 14.1 3.5

南京 34.5 67.1 43.8 16.3 14.0 2.3

上海 26.9 38.7 58.8 22.9 11.8 -

杭州 59.7 44.5 44.5 15.2 21.7 6.5

寧波 37.1 52.9 37.1 24.6 8.8 1.8

北部城市平均 56.8 61.2 41.8 20.4 11.9 8.0

哈爾濱 72.2 56.4 35.4 21.1 21.1 7.9

瀋陽 54.7 75.9 42.5 15.2 9.1 18.2

北京 48.9 61.9 48.9 21.7 15.2 -

天津 46.0 66.0 36.0 26.0 6.0 4.0

大連 62.0 46.0 46.0 18.0 8.0 2.0

中、西、南部城市平均 53.8 27.1 33.9 10.7 17.3 13.6

武漢 54.7 30.6 45.4 5.6 13.0 7.4

成都 78.9 28.6 45.6 - 12.1 9.1

重慶 62.1 31.1 38.0 5.2 24.1 3.4

廣州 19.4 18.0 6.6 21.4 20.0 34.3


除了銷售渠道以外，客戶服務對皮具銷售亦非常重要。是次調查發

現，大部分城市的受訪者普遍滿意該城市提供的客戶服務。以1分表示

「非常不滿意」，5分表示「非常滿意」，所有城市對皮具銷售的客戶服

務平均滿意程度為4分。而在13個城市之中，分數達４分以上的城市有



八個，分別為東部城市南京和杭州，北部城市哈爾濱、瀋陽、北京和天

津，以及中、西、南部城市武漢和重慶，其中以瀋陽的受訪者的滿意程

度最高，分數為4.12分，滿意程度最低的是廣州，得3.77分。然而，與

之前的調查比較，上海、杭州、大連、成都和廣州的受訪者對客戶服

務的滿意程度有所下降。

皮具銷售的客戶服務的滿意程度

4.00

3.99

4.04

3.95

4.07

3.91

4.06

4.04

4.12

4.10

4.09

3.93

3.97

4.10

3.98

4.02

3.77

3.93

3.98

3.95

4.06

4.11

3.80

3.89

3.82

3.85

4.00

3.75

4.01

3.95

3.98

3.99

3.83

3.99

1.00 2.00 3.00 4.00

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

2013

2009

(%)(%)(%)

註： 1分表示「非常不滿意」，5分表示「非常滿意」。



在不滿意皮具銷售的客戶服務的受訪者當中，三成八是由於店舖沒

有退換服務，另有三成三的受訪者表示是因為店舖沒有提供免費維修

（33.3%）和包裝服務（33.1%）。大部分城市的受訪者都最不滿意皮具

店沒有提供退換服務。然而，杭州、哈爾濱和重慶的受訪者最不滿意沒

有免費維修服務；南京的受訪者最不滿意沒有免費包裝服務；成都的受

訪者則最不滿意職員沒有主動介紹產品。

不滿意皮具銷售的客戶服務原因

37.7

33.3

33.1

29.1

27.6

17.1

11.6

37.9

46.4

20.9

29.7

40.1

13.0

6.4

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

沒有貨品的退換服務

沒有免費維修服務

沒有免費包裝服務

職員沒有主動介紹產品

職員態度不佳

店舖環境欠佳

營業時間太短

2013

2009

(%)




不滿意皮具銷售的客戶服務原因（按城市）

(%)

沒有貨品的退換服務

沒有免費維修服務

沒有免費包裝服務

職員沒有主動介紹產品

職員態度不佳

店舖環境欠佳

營業時間太短

所有城市平均 37.7 33.3 33.1 29.1 27.6 17.1 11.6

東部城市平均 32.0 30.2 33.4 27.6 26.3 15.4 11.8

南京 25.6 30.7 35.2 29.0 26.8 14.0 12.8

上海 39.2 26.7 32.8 28.3 18.6 19.6 10.4

杭州 26.4 31.5 31.2 28.6 28.6 12.8 10.4

寧波 36.8 31.9 34.4 24.5 31.2 15.2 13.6

北部城市平均 47.1 36.8 35.5 28.2 33.3 21.8 11.7

哈爾濱 42.8 52.4 38.0 32.1 23.8 19.2 9.6

瀋陽 50.4 29.7 39.2 33.3 33.3 26.4 13.2

北京 45.6 37.5 37.6 22.8 38.8 18.0 25.2

天津 54.4 26.5 31.2 21.4 39.6 21.6 5.3

大連 42.3 37.9 31.5 31.4 31.0 23.8 5.2

中、西、南部城市平均 34.0 32.9 30.4 31.5 23.2 14.1 11.3

武漢 40.8 36.9 33.6 33.3 25.9 23.6 9.2

成都 32.8 28.1 30.4 35.8 25.1 12.8 9.2

重慶 29.2 39.2 35.2 33.1 19.2 8.0 10.4

廣州 33.2 27.4 22.4 23.8 22.6 12.0 16.4




網購皮具的習慣

隨著互聯網及智能手機的普及，網上購物已成為中國內地消費者其

中一個最常用的購物媒介。調查結果顯示，超過四成七的受訪者表示曾

經在過去12個月中在網上購買皮具。

有沒有網購皮具

有 47.5%

沒有 52.5%

其中最受網購者歡迎的皮具產品為皮帶、零錢袋及皮鞋，分別有

36.8%、29.0%及13.9%的受訪者表示曾於過去12個月網購以上皮具產

品，惟曾網購旅行箱和皮手套的比例卻相當低，分別只有 3.2%及

2.9%。受訪者網購皮具的平均價格，最低為人民幣95.7元，用於購買皮

手套；最高為人民幣318.2元，用於購買旅行箱。



網購皮具的情況

36.8

29.0

13.9

13.2

11.1

9.3

3.2

2.9

0 10 20 30 40

皮帶

零錢袋

皮鞋

錢包

手袋

公文袋

旅行箱

皮手套

(%)

所有平均曾網購比例(%) 平均數量最貴消費金額(人民幣)

皮帶 36.8 1.5 228.2

零錢袋 29.0 1.3 159.0

皮鞋 13.9 1.2 230.8

錢包 13.2 1.2 204.1

手袋 11.1 1.1 253.5

公文袋 9.3 1.1 285.4

旅行箱 3.2 1.0 318.2

皮手套 2.9 1.0 95.7

東部曾網購比例(%) 平均數量最貴消費金額(人民幣)

皮帶 32.1 1.4 224.7

零錢袋 27.7 1.3 173.3

皮鞋 11.6 1.1 225.7

錢包 15.2 1.2 235.0

手袋 9.8 1.1 211.3

公文袋 8.9 1.1 350.0

旅行箱 2.7 1.0 344.2

皮手套 1.9 1.0 89.2



北部曾網購比例(%) 平均數量最貴消費金額(人民幣)

皮帶 36.1 1.5 241.7

零錢袋 34.5 1.4 133.8

皮鞋 6.7 1.1 262.9

錢包 9.8 1.1 200.0

手袋 6.7 1.1 317.7

公文袋 7.8 1.1 318.4

旅行箱 1.2 1.0 309.5

皮手套 3.5 1.0 104.4

中,西,南部曾網購比例(%) 平均數量最貴消費金額(人民幣)

皮帶 41.9 1.6 218.3

零錢袋 24.5 1.3 169.8

皮鞋 23.7 1.3 203.7

錢包 14.9 1.2 177.2

手袋 17.0 1.2 231.6

公文袋 11.2 1.1 187.9

旅行箱 5.8 1.1 300.8

皮手套 4.1 1.1 93.6

約七成七受訪者表示當他們想網購皮具時，會先通過拍賣網（如淘

寶網和易趣網等）獲取產品資訊和比較價錢，其次是網上討論區

（13.7%）和社交網路（10.2%）。此外，有超過五成半的受訪者表示曾

經在淘寶網購買皮具；表示曾經在天貓網和易趣網購買皮具的受訪者亦

分別有26.4%和17.6%。



獲取產品資訊的網上渠道

76.9

13.7

10.2

0 20 40 60 80 100

拍賣網

網上討論區

社交網路

(%)

曾經在哪個網站購買過皮具

55.1

26.4

17.6

7.1

6.2

4.4

4.4

4.2

0 10 20 30 40 50 60

淘寶網

天貓網

易趣網

拍拍網

當當網

玩拍網

卓越網

嗨淘網

(%)



在過去12個月沒有網購過皮具的受訪者中，有超過六成四表示他們

不選擇以網購形式購買皮具的原因是認為質素沒有保證；另外，分別有

五成八和三成二的受訪者表示網上商品資訊描述不清和網上購物沒有售

後服務是他們沒有網購皮具的原因。

不選擇網購皮具的原因

64.2

58.0

31.7

17.2

8.4

7.4

4.0

2.2

0 20 40 60 80

沒有質素保證

網上商品資訊描述不清

網上購物沒有售後服務

網上購物送貨比較慢

喜歡逛街的樂趣

網上付款不安全

送貨時間不定

不會上網

(%)



不選擇網購皮具的原因

(%)

沒有質素保證

網上商品資訊描述不清

網上購物沒有售後服務

網上購物送貨比較慢

喜歡逛街的樂趣

網上付款不安全

送貨時間不定

不會上網

所有城市平均 64.2 58.0 31.7 17.2 8.4 7.4 4.0 2.2

東部城市平均 57.3 47.5 30.2 15.1 6.8 5.4 5.6 2.1

南京 77.0 56.6 36.3 10.6 5.3 2.7 1.8 1.8

上海 20.0 20.0 12.7 16.9 11.4 10.2 13.3 1.2

杭州 67.2 51.6 36.7 10.2 3.9 4.7 4.7 -

寧波 65.0 61.8 35.0 22.8 6.5 4.1 2.4 3.3

北部城市平均 68.2 64.9 37.0 16.3 6.1 7.1 4.3 2.6

哈爾濱 70.4 67.0 38.3 16.5 4.3 2.6 4.3 2.6

瀋陽 68.5 58.3 36.2 16.5 7.9 7.9 6.3 1.6

北京 66.1 73.7 38.1 19.5 8.5 3.4 3.4 3.4

天津 68.3 64.2 37.5 14.2 3.3 4.2 5.8 2.5

大連 67.9 61.5 34.9 14.7 6.4 17.4 1.8 2.8

中、西、南部城市平均 67.1 61.5 28.0 20.1 12.4 9.6 2.2 1.9

武漢 71.7 69.7 27.6 23.7 9.9 8.6 2.0 2.0

成都 66.2 68.8 29.2 22.1 7.8 3.2 3.2 1.9

重慶 67.2 72.8 31.2 24.8 8.0 7.2 0.8 -

廣州 63.2 34.8 23.9 9.7 23.9 19.4 2.6 1.9

註：受訪者可選擇多項。紅字為每個城市中最多受訪者選擇的答案



(4) 推廣 (Promotion)

有效的宣傳方法

在推廣方面，銷售業者固然最想知道哪些宣傳或推銷活動最能驅使

大眾消費，然而一般消費者往往不認為自己是受到一些推廣活動影響而

購物。因應這種情況，調查分別詢問受訪者有注意到哪些宣傳或推銷活

動，以及哪些活動能有效影響購買決定。事實上，能引起消費者注意的

活動可能已有推廣的作用。即使這些活動未能即時驅使或吸引消費者購

物，已可能令他們對有關的皮具品牌的認識有所增加，這或可影響他們

將來購物的決定。

受訪者有注意到的宣傳或推銷活動主要為商場促銷攤位

（57.3%）、電視/電台廣告（47.9%）、報章/雜誌廣告（44.1%）和店舖

減價（41.9%）。然而，有幾種宣傳或推銷活動均只有不足三成的受訪

者表示有注意到，包括皮具展覽、明星藝人推薦及戶外宣傳。在13個城

市當中，上海受訪者最多注意到報章/雜誌廣告，有66.0%，而八成廣州

受訪者表示最多從電視/電台廣告獲悉皮具宣傳及推銷活動的資訊。



注意到的皮具宣傳/推銷活動

57.3

47.9

44.1

41.9

27.0

23.7

18.7

59.0

70.3

57.9

53.6

41.2

19.4

29.1

0 20 40 60 80

商場促銷攤位

電視/電台廣告

報章/雜誌廣告

店舖減價

皮具展覽

戶外廣告

明星/藝人推薦

2013

2009

(%)


與之前的調查比較，受訪者認為最能吸引他們注意的宣傳/推銷活

動不再是電視 /電台廣告，而是商場促銷攤位。在眾多的宣傳 /推銷活

動中，只有戶外廣告的吸引力有所上升；相反，其他的都有所下降。



注意到的皮具宣傳/推銷活動（按城市）

(%)

商場促銷攤位

電視\電台廣告

報章\雜誌廣告

店舖減價

皮具展覽

戶外廣告

明星\藝人推薦

所有城市平均 57.3 47.9 44.1 41.9 27.0 23.7 18.7

東部城市平均 57.3 43.5 46.8 43.4 28.2 20.6 15.9

南京 60.8 42.8 36.4 33.6 30.0 26.4 22.4

上海 47.6 40.4 66.0 57.2 23.2 6.0 8.8

杭州 55.2 46.0 40.8 44.0 29.2 22.0 14.4

寧波 65.6 44.8 44.0 38.8 30.4 28.0 18.0

北部城市平均 56.1 44.7 41.2 41.6 26.5 27.8 20.3

哈爾濱 56.4 44.8 40.0 40.8 25.6 34.8 22.8

瀋陽 58.8 42.8 42.0 43.2 28.0 22.4 18.4

北京 54.0 49.2 41.2 46.0 22.4 28.0 17.2

天津 55.6 46.0 42.8 38.4 28.8 27.6 22.8

大連 55.6 40.8 40.0 39.6 27.6 26.0 20.4

中、西、南部城市平均 58.5 55.6 44.3 40.8 26.2 22.6 19.9

武漢 57.2 47.2 45.2 41.2 26.0 30.0 22.0

成都 62.4 50.4 42.4 40.8 28.4 26.8 18.4

重慶 62.4 44.8 42.4 40.8 28.4 26.8 18.4

廣州 52.0 80.0 47.2 40.4 22.0 6.8 20.8


結果如前文所述，認為受各種宣傳或推銷活動影響而購買皮具的受

訪者比例，明顯較有注意到那些宣傳或推銷活動為低。最多受訪者表示

能吸引他們購買皮具的宣傳或推銷活動同樣為商場促銷攤位

（20.9%），其次為店舖減價（20.3%）及報章雜誌廣告（19.0%）。個

別城市的結果與整體差異不大，可是在廣州認為電視/電台廣告是最能

吸引他們購買皮具的活動的受訪者比例，遠較任何其他宣傳或推銷活動



為高；而在上海，報章或雜誌廣告的吸引力（50.8%）更遠超過商場促

銷攤位（20.8%）及店舖減價（5.2%）。

最有效影響購買決定的皮具宣傳/推銷活動

20.9

20.3

19.0

14.2

13.9

8.4

3.3

22.2

23.1

11.0

23.5

11.0

2.3

6.6

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0

商場促銷攤位

店舖減價

報章/雜誌廣告

電視/電台廣告

皮具展覽

戶外廣告

明星/藝人推薦

2013

2009

(%)




最有效影響購買決定的皮具宣傳/推銷活動（按城市）

(%)

商場促銷攤位

店舖減價

報章\雜誌廣告

電視\電台廣告

皮具展覽

戶外宣傳

明星\藝人推薦

所有城市平均 20.9 20.3 19.0 14.2 13.9 8.4 3.3

東部城市平均 22.8 17.4 26.1 11.6 13.1 6.8 2.2

南京 23.6 20.4 16.4 10.4 16.0 9.6 3.6

上海 20.8 5.2 50.8 17.6 4.0 1.2 0.4

杭州 22.4 21.6 21.2 8.8 16.0 7.6 2.4

寧波 24.4 22.4 16.0 9.6 16.4 8.8 2.4

北部城市平均 20.8 22.2 17.8 11.8 14.5 8.6 4.3

哈爾濱 21.2 20.0 17.6 10.4 15.6 8.8 6.4

瀋陽 24.0 22.0 16.4 10.4 14.8 10.4 2.0

北京 20.4 24.8 15.6 14.0 13.2 7.2 4.8

天津 19.2 20.4 20.0 12.8 14.4 8.4 4.8

大連 19.2 23.6 19.6 11.6 14.4 8.0 3.6

中、西、南部城市平均 19.2 21.2 13.0 19.3 14.2 9.7 3.4

武漢 16.4 20.0 18.0 15.2 15.2 10.4 4.8

成都 18.0 22.0 14.8 16.0 14.0 11.2 4.0

重慶 25.6 19.6 12.8 10.0 18.4 9.6 4.0

廣州 16.8 23.2 6.4 36.0 9.2 7.6 0.8




(5) 品牌 (Branding)

對新品牌的看法

調查請受訪者表達對購買新品牌皮具的興趣，1分表示「完全沒有

興趣」， 5分表示「非常有興趣」。結果顯示整體分數為3.4分，反映受

訪者對新品牌的興趣正面。當中尤以廣州和瀋陽的受訪者對購買新品牌

的興趣最高，達3.6分以上。相對來說，武漢、成都、杭州、北京和重

慶的受訪者對購買新品牌的興趣較低，分數低於所有城市的平均值。

購買新品牌皮具的興趣

3.4

3.4

3.5

3.5

3.3

3.5

3.5

3.4

3.7

3.3

3.5

3.5

3.4

3.2

3.2

3.3

3.7

3.8

3.8

3.6

3.8

3.8

3.8

3.9

3.8

4.1

3.9

3.6

4.1

3.8

4.0

3.8

3.7

3.8

1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

2013

2009

(%)

註：1分表示「非常沒有興趣」，5分表示「非常有興趣」。



與2009年的調查相比，受訪的消費者對購買新品牌皮具的興趣全

面下跌。這現象或與消費者對現有品牌的認識和信心高，對它們的質

量與形象相當滿意有關。

最多受訪者表示會因為款式變得過時而不再購買某個品牌，佔

53.8%，其次的原因是客戶/售後服務差和太少款式可供選擇，分別佔

51.4%及43.5%。幾乎所有受訪城市均認為款式變得過時是他們不再購

買某個品牌的原因。惟寧波和大連有較多受訪者表示客戶 /售後服務

差，以及廣州有較多受訪者表示是因為穿戴/使用時不夠舒適，才是他

們不再購買某個品牌的原因。

不再購買某個品牌的原因

53.8

51.4

43.5

41.1

36.1

25.5

7.3

0 10 20 30 40 50 60

款式變得過時

客戶/售後服務差

太少款式供選擇

品牌形象變差

穿戴/使用時不夠舒適

產品功能不足不/實用

價錢貴

(%)




不再購買某個品牌的原因（按城市）

(%)

款式變得過時

客戶\售後服務差


品牌形像變差

穿戴\使用時不夠舒適

產品功能不足\不實用

價錢貴

所有城市平均 53.8 51.4 43.5 41.1 36.1 25.5 7.3

東部城市平均 57.3 56.6 43.7 38.2 36.6 26.9 5.0

南京 54.8 52.4 42.8 43.6 37.6 27.2 5.2

上海 58.0 56.8 40.8 20.8 42.4 32.4 5.2

杭州 57.6 56.8 47.2 46.8 31.2 24.0 4.4

寧波 58.8 60.4 44.0 41.6 35.2 24.0 5.2

北部城市平均 56.6 54.6 43.9 45.4 37.7 27.0 6.9

哈爾濱 58.0 53.2 44.0 47.6 36.8 20.4 4.4

瀋陽 55.6 55.6 38.4 39.2 35.6 23.6 6.8

北京 56.4 54.0 45.6 49.6 37.6 32.0 6.0

天津 56.8 50.4 46.0 46.0 37.6 29.2 8.4

大連 56.4 59.6 45.6 44.4 40.8 29.6 8.8

中、西、南部城市平均 47.5 42.9 43.0 39.6 33.9 22.5 10.0

武漢 58.0 55.2 45.2 42.8 35.2 22.4 3.6

成都 53.6 46.0 47.2 46.4 26.4 24.8 4.0

重慶 55.2 51.2 47.6 46.0 24.4 15.6 3.2

廣州 23.2 19.2 32.0 23.2 49.6 27.2 29.2




對香港品牌的看法

香港品牌向來在國內的認受性甚高，本調查訪問消費者覺得香港皮

具品牌的整體形象是如何，以瞭解何以香港皮具品牌能贏得內地消費者

的愛戴。結果顯示，最多內地受訪者認為香港皮具品牌的整體形象是帶

領潮流(64.3%)及用料/品質優良(56.6%)，另有四成多受訪者認為香港

的皮具品牌有創意（46.5%）和設計風格獨特（41.3%）。只有不足2%

受訪者對香港品牌沒有特別感覺。各城市受訪者的看法相當一致，所有

城市的受訪者都認為香港皮具品牌的整體形象是帶領潮流，其次是用料

/品質優良。

香港皮具品牌的整體形象

64.3

56.6

46.5

41.3

37.4

34.3

23.9

15.8

1.8

43.2

22.2

30.0

34.1

16.5

11.9

12.5

12.9

5.4

0 20 40 60 80

帶領潮流

用料/品質優良

有創意

風格獨特

國際形象

產品功能性強/實用

做工好

口碑好/形象佳

沒有特別感覺

2013

2009

(%)




與2009年的調查相比，受訪的消費者對香港皮具品牌的整體形象

的評價甚佳。值得留意的是香港皮具品牌在用料 /品質優良、國際形

象，以及產品功能和實用性強方面越來越得到內地消費者的認同。

香港皮具品牌的整體形象（按城市）

(%)

帶領潮流

用料\品質優良

有創意

設計風格獨特

國際形象

產品功能性強\實用

做工好

口碑好\形象佳

沒有特別感覺

所有城市平均 64.3 56.6 46.5 41.3 37.4 34.3 23.9 15.8 1.8

東部城市平均 62.2 52.2 43.6 36.8 32.7 29.8 20.1 14.4 1.2

南京 70.0 61.2 48.4 41.2 41.2 34.8 24.0 12.0 -

上海 49.2 30.0 28.0 20.0 8.0 17.2 10.8 14.8 1.2

杭州 65.6 58.8 48.8 43.6 40.4 35.2 22.4 16.8 -

寧波 64.0 58.8 49.2 42.4 41.2 32.0 23.2 14.0 -

北部城市平均 67.8 63.3 52.3 46.4 42.5 38.7 25.2 14.2 0.8

哈爾濱 68.8 63.6 49.6 42.0 42.8 46.0 23.6 12.4 1.2

瀋陽 69.6 64.4 54.8 47.6 43.6 36.4 26.4 13.6 0.4

北京 66.0 62.0 52.4 45.6 42.4 34.8 24.8 16.0 -

天津 66.0 62.4 52.8 51.2 41.2 40.8 28.4 14.0 -

大連 68.8 64.0 52.0 45.6 42.4 35.6 22.8 14.8 -

中、西、南部城市平均 62.9 54.4 43.6 40.8 37.0 34.5 26.3 18.9 3.3

武漢 67.2 61.2 48.4 42.0 40.8 38.4 24.0 12.8 1.2

成都 65.6 55.2 46.4 42.8 48.0 43.2 24.0 17.6 2.0

重慶 66.8 62.4 51.6 42.4 43.6 36.0 20.8 13.6 0.8

廣州 52.0 38.8 28.0 36.0 15.6 20.4 36.4 31.6 9.2




超過兩成受訪者表示未來會增加選購香港品牌皮具，而表示會減少

選購香港品牌皮具的受訪者比例只有7.4%。其中，廣州的受訪者表示未

來會增加選購香港品牌皮具的比例特別高，達32.4%，而上海的受訪者

表示未來會增加選購香港品牌皮具的比例特別低，只有10.8%。在所有

城市中，打算增加選購香港品牌皮具的受訪者比例均遠較會減少的為

高，其中只有在武漢，受訪者表示會減少選購香港品牌皮具的比例達雙

位數字（10.4%）。

未來選購香港皮具品牌的可能性

(%) 增加不變減少不知道

所有城市平均 21.3 42.4 7.4 28.9

東部城市平均 20.0 46.9 8.5 24.6

南京 26.4 40.4 7.6 25.6

上海 10.8 58.8 9.6 20.8

杭州 21.2 45.6 8.0 25.2

寧波 21.6 42.8 8.8 26.8

北部城市平均 19.8 38.6 6.1 35.4

哈爾濱 18.4 38.0 7.2 36.4

瀋陽 22.0 39.6 8.4 30.0

北京 18.8 39.2 6.0 36.0

天津 18.8 38.0 4.0 39.2

大連 21.2 38.4 4.8 35.6

中、西、南部城市平均 24.0 41.7 7.5 26.8

武漢 21.6 43.6 10.4 24.4

成都 21.6 40.4 9.2 28.8

重慶 20.4 42.4 8.4 28.8

廣州 32.4 40.4 2.0 25.2



國內品牌、香港品牌和國際品牌的比較

國內受訪者普遍較偏好國內本地品牌，在過去12個月，接近四成受

訪者購買的皮具屬國內本地品牌，購買香港或國際品牌的則分別為

35.3%及25.4%。在13個受訪城市之中，購買香港品牌比例最高的城市

為廣州，達45.5%；而購買國內本地品牌和國際品牌比例最高的城市同

為上海，分別達44.2%及37.7%。

購買國內、香港及國際品牌的比例

38.9

35.3

25.4

49.3

21.3

27.3

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

本地品牌

香港品牌

國際品牌

2013

2009

(%)

與之前的調查相比，受訪的消費者在購買國內、香港及國際品牌

的比例起了有趣的變化。在過去12個月中曾購買國內和國際品牌皮具

的比例都較2009年的調查結果為少，惟曾購買香港品牌皮具的比例錄得

增長。



購買國內、香港及國際品牌的比例（按城市）

(%) 本地品牌香港品牌國際品牌

所有城市平均 38.9 35.3 25.4

東部城市平均 40.0 31.5 28.6

南京 38.3 36.0 25.8

上海 44.2 18.2 37.7

杭州 38.8 35.5 25.7

寧波 38.7 36.2 25.1

北部城市平均 38.6 35.9 25.6

哈爾濱 38.9 36.0 25.1

瀋陽 38.6 35.8 25.6

北京 38.4 36.1 25.6

天津 38.3 35.6 26.2

大連 38.6 35.9 25.5

中、西、南部城市平均 38.1 38.7 22.1

武漢 38.2 36.6 25.1

成都 37.5 36.2 26.3

重慶 38.7 36.4 24.9

廣州 38.0 45.5 11.9

受訪者在選購皮具時，大多以國內本地品牌為首選，其次為香港品

牌，再其次為西歐品牌。不論是哪類型的皮具，以日本品牌為首選的受

訪者比例均是最低，反映了日本品牌皮具在內地市場的認受性較低。



首選的地區品牌

33.5

42.2

38.8

43.7

32.9

33.3

24.8

27.2

24.8

31.5

20.0

18.8

18.6

16.6

18.4

13.0

14.0

14.6

10.0

13.1

0.2

0.2

0.8

4.9

4.3

0 20 40 60 80 100

皮鞋

手袋

公事包

錢包

其它配件

本地品牌

香港品牌

西歐品牌

美國品牌

日本品牌

(%)

與之前的調查相比，受訪者購買香港品牌皮具的比例全面上升。

相反，受訪者購買國內品牌皮具的比例，除手袋外，都有所下跌；而他

們購買日本品牌皮具的比例，除錢包外，也見減少；至於他們購買西歐

和美國品牌皮具的比例就表現得比較多樣化。



各類皮具品牌首選的地區品牌（按種類）

皮鞋

33.5

33.3

20.0

13.0

0.2

39.2

28.4

19.1

11.6

1.7

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

本地品牌

香港品牌

西歐品牌

美國品牌

日本品牌

20132009

(%)

手袋

42.2

24.8

18.8

14.0

0.2

40.0

23.2

20.3

13.8

2.7

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

本地品牌

香港品牌

西歐品牌

美國品牌

日本品牌

20132009

(%)



公文袋

38.8

27.2

18.6

14.6

0.8

41.7

18.6

19.1

17.6

3.0

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

本地品牌

香港品牌

西歐品牌

美國品牌

日本品牌

20132009

(%)

錢包

43.7

24.8

16.6

10.0

4.9

46.3

19.7

17.9

12.9

3.1

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

本地品牌

香港品牌

西歐品牌

美國品牌

日本品牌

20132009

(%)



其他配件

32.9

31.5

18.4

13.1

4.3

54.0

16.2

14.4

9.4

6.1

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

本地品牌

香港品牌

西歐品牌

美國品牌

日本品牌

2013

2009

(%)

調查請受訪者比較他們在選購不同檔次的皮具時，首選國內品牌、

香港品牌還是國際品牌，3分為首選、2分為次選、1分為第三選擇。結

果顯示，選購低檔的皮具時，國內消費者以國內品牌為首選、香港品牌

為次選；選購中檔的皮具時，則以香港品牌為首選、國內品牌為次選；

而選購高檔的皮具時，則以國際品牌為首選、香港品牌為次選。這顯示

香港品牌的皮具在內地市場的中檔領域最有優勢。



首選的地區品牌（按檔次）

1.02

1.12

2.50

1.37

2.67

1.67

2.62

1.22

0.84

0 1 2 3

低檔

中檔

高檔

國際品牌

香港品牌

本地品牌

註：3分為首選、2分為次選、1分為第三選擇

調查亦發現國內消費者願意為香港品牌和國際品牌付出溢價。假設

一高檔國內品牌的皮具價錢為人民幣1,000元，國內消費者表示同樣的

皮具，要是換了香港品牌，它的價值為人民幣1,700元，而要是換了是

國際品牌，它的價值為人民幣2,713元，換句話說香港品牌和國際品牌

比內地品牌的溢價分別為70%和171%，其中香港品牌比內地品牌的溢

價最高為哈爾濱（90%），最低則為上海（21%）。

與2009年的調查比較，香港品牌比內地品牌的溢價進一步上升，

增幅達14%，而國際品牌比內地品牌的溢價升幅更高達16%。



香港品牌和國際品牌的溢價

1,700

1,584

1,699

1,208

1,702

1,726

1,876

1,904

1,884

1,844

1,871

1,876

1,639

1,767

1,743

1,775

1,273

2,713

2,689

2,622

2,528

2,634

2,971

2,951

3,185

3,025

2,722

2,860

2,961

2,501

2,744

2,699

2,715

1,845

0 1,000 2,000 3,000 4,000

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

香港品牌

國際品牌

（人民幣）




1,488

2,345

1,700

2,713

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000

香港品牌

國際品牌

2013

2009

（人民幣）



二. 給香港公司的建議

消費模式建議

1. 產品（Product）

a) 購買皮具的主要原因是

為了緊貼潮流，其次才

是因為現有產品耗損或

遺失及有使用需要。

• 訓練售貨員掌握消費者購買皮具時的心

理，使他們能夠明白顧客的需要，從而

有效地協助顧客選購合適的皮具。

• 緊貼潮流是購買皮具的主因，店舖在擺

設皮具時可配搭時尚服裝，以突顯其產

品的時尚風格及兼容性，易於與其他服

飾配搭，展現出不同的形象打扮。

b) 過去12個月，84.9%受

訪者曾購買皮鞋，平均

數量為2.8雙；超過六成

受訪者曾購買皮帶，平

均數量為1.9件；另約有

五成三受訪者曾購買皮

製錢包和四成四受訪者

曾購買皮手袋；少於兩

成受訪者曾購買旅行

箱、公文袋、零錢袋及

手套。

• 參考調查所得以瞭解每個城市的消費者

對每類皮具的需求。



消費模式建議

c) 選購的標準主要是品牌

形象、客戶/售後服務款

式及做工，有些城市則

十分著重用料及穿戴/使

用時的舒適程度。

• 提升品牌形象及客戶/售後服務質素，

並以時尚款式及優質做工吸引顧客。

d) 羊皮是最受歡迎的皮具

材料，各城市的結果差

別不大。

• 羊皮是越來越常用的皮具材料，可以預

期亦是最受消費者歡迎。相反，業者可

留意哪些材料的受歡迎程度最低。例如

在廣州，只有不足6%的受訪者喜歡絨

皮及不足5%的受訪者喜歡蛇皮，雖然

不一定沒有商機，但在有關城市售賣這

些材料製成的皮具的風險會較高。

e) 整體而言，國內受訪者

最受香港的潮流影響，

其次為西歐及美國。內

地和日本的皮具潮流的

影響則較小。相對而

言，上海及廣州較受其

他地區皮具潮流影響。

• 繼續發揮優勢，鞏固香港作為潮流指標的地

位，為內地皮具市場創造獨特的潮流。

• 在上海及廣州，可較多利用其他不同地

區的皮具元素作皮具設計以作招徠。



消費模式建議

2. 價錢（Price）

a) 過去12個月平均消費金

額為人民幣3,837元，各

城市的消費金額大致與

該城市的人均收入成正

比。

• 瞭解不同城市的購買力，在消費力較低

的城市，微調款式和價錢。

b) 各地區平均在皮帶、零

錢袋及皮手套的花費相

若；各地區花費在皮

鞋、手袋、公文袋、錢

包及旅行箱的差異則較

大。

• 參考調查所得以瞭解每個城市的消費者

對每類皮具的購買力，可按不同目標消

費群訂價，例如在同一個品牌下推出不

同的系列。

c) 未來12個月皮具消費預

算平均為人民幣4,306

元。預期皮具消費增加

得比較多的有重慶、成

都和杭州。

• 在已預期皮具消費增加的城市積極宣

傳，鼓勵消費。在預期皮具消費下跌的

城市，則應在款式和價錢上作適當調

整。



消費模式建議

3. 地點（Place）

a) 大部分受訪者最少每個

月逛皮具店一次，杭

州、上海、北京、哈爾

濱及重慶的受訪者每周

逛皮具店一次或以上的

頻率最高。

• 宜定時推出新款式和更換店舖櫥窗布置

來吸引消費者更多來訪。

• 在消費者特別喜歡逛皮具店的城市，更

應加快推出款式和更換櫥窗布置的頻

率，維持他們逛皮具店的興趣。

b) 逛皮具店的時間以周末

及公眾假期為主。

• 推行假日優惠，例如送贈品、打折等。

• 加強有關節日的推廣/促銷活動。

• 注意存貨水平。

c) 百貨公司及商場內的皮

具連鎖店和獨立店舖都

是購買皮具的熱點。

• 既是購物熱點，附近又多是購物的黃金

地段，人流特多，因此在百貨公司或商

場開設專櫃可能是較佳的店舖選擇。

d) 顧客對皮具銷售渠道及

皮具銷售的客戶服務多

感滿意，可是仍有改善

空間。

• 應留意個別城市對不同項目的滿意程度

作出改善。例如廣州的受訪者最不滿銷

售皮具款式太少，平衡顧客的消費潛力

及租金及存貨控制的因素後，可考慮引

入更多款式供顧客選擇。

• 除了改善顧客不滿的項目，業者亦應參

考滿意度高的城市的經驗，如哈爾濱、

瀋陽、杭州和北京等，受訪者對皮具銷

售的客戶服務滿意程度較整體為高的城

市。



消費模式建議

4. 推廣（Promotion）

a) 最有效影響購買決定的

宣傳或推銷活動為商場

促銷攤位、店舖減價及

報章/雜誌廣告。

• 建議加強商場或店舖促銷活動，對售貨

員進行適當培訓，增強銷售技巧。

• 以報章 /雜誌廣告向顧客提供產品資

訊，從而建立顧客的消費習慣和品牌地

位。

5. 品牌（Branding）

a) 受訪者對新品牌的興趣

屬正面，其中廣州和瀋

陽的受訪者對購買新品

牌的興趣最高。

• 國內為可建立新品牌的地方，可考慮先

在廣州和瀋陽推銷新品牌皮具，待品牌

建立後再向其他城市發展。

b) 超過一半的受訪者會因

為某個品牌的款式變得

過時及客戶/售後服務差

而不再購買有關品牌的

皮具。在廣州，近五成

受訪者會因為穿戴/使用

時不夠舒適而不再購買

某個品牌。

• 即使已建立了品牌，亦須特別注意提升

產品款式的時尚程度，以及客戶 /售後

服務的質素，避免顧客流失。

• 大部分城市受訪者的價格敏感度都不算

高，意味著皮具公司在調高價錢的時候

可以較為進取。



消費模式建議

c) 國內受訪者認為香港皮

具品牌的整體形象是帶

領潮流、用料/品質優良

及有創意。

• 多瞭解內地市場對香港品牌的看法，並

善用香港品牌的形象優勢。

d) 國內受訪者普遍偏好國

內本地品牌，在選購皮

具時主要以國內本地品

牌為首選。然而只有不

足8%的受訪者表示會減

少選購香港品牌皮具。

• 按各皮具類型看，香港品牌仍次於國內

本地品牌。應加強推廣香港的品牌形

象，並在款式及質素（包括產品及客戶

/售後服務方面）上不斷突破，迎合消

費者的要求及喜好。

e) 國內受訪者選購中檔的

皮具時以香港品牌為首

選；選購低檔及高檔皮

具時，香港品牌屬次

選。香港品牌和國際品

牌比內地品牌的溢價分

別為70%和171%。

• 把品牌定位在中檔，勝算理應較高；可

參考從調查所得的溢價來訂價。



附錄一：訪問地點

東部城市

南京東方商城

金鷹

國際廣場

德基廣場

大洋百貨

上海恒隆廣場

國金中心

梅龍鎮廣場

久光百貨

正大廣場

杭州杭州大廈

連卡佛

萬象城

國際大廈購物商場

銀泰百貨

寧波和義大道

國際購物中心

銀泰百貨

萬達廣場

來福士



北部城市

哈爾濱卓展時代購物中心

秋林國際購物中心

麥凱樂

遠大購物中心

松雷南崗店

瀋陽卓展購物中心

恒隆廣場（青年大街）

恒隆廣場（中街路）

盾安新一城

萬象城

北京燕莎友誼商城

金融街購物中心

金寶匯購物中心

王府井百貨

新光天地

天津友誼商廈

海信廣場

友誼GALLARY精品廣場

百盛購物中心

金元寶商廈

大連久光百貨

友誼商城

時代廣場



百年城

麥凱樂

中、西、南部城市

武漢國際廣場

群光廣場

王府井百貨

新世界國貿店

武漢廣場

成都美美百貨

仁恒置地廣場

萬象城

仁和春天百貨

王府井百貨

重慶協信星光 68廣場

遠東百貨

大融城

新世紀百貨

王府井百貨

廣州麗柏廣場

中信大廈

維多利廣場

正佳廣場

天河城廣場



附錄二：受訪者資料

年齡、教育程度及婚姻狀況

是次調查合共訪問了3,250名在訪問進行之前12個月內曾經購買皮

具產品的消費者，平均分為五個組別：18至35歲年輕女性、36至60歲

成熟女性、18至35歲年輕男性、36至60歲成熟男性以及全日制學生。

受訪者當中，50%學歷達大專/本科或以上，34%高中畢業。受訪者當中

單身的佔約四成。

受訪者教育程度

大專/本科

或以上

50.3%

高中

34.1%

初中

15.6%

職業

受訪者主要職業為白領，佔所有受訪者20.3%，其次為大專/大學本

科生（17.2%）和專業人士（12.5%）。



受訪者職業分布

20.3

17.2

12.5

11.7

10.7

10.1

8.5

4.9

2.8

1.3

0 5 10 15 20 25

白領，如辦公室文職人員

大專 /大學本科

專業人士

經理/主任/主管

政府機關人員

自雇/東主

服務人員 /銷售人員

藍領，如工人，司機

高中

家庭主婦

(%)

收入

受訪者的個人平均每月收入人民幣5,140元，家庭平均每月收入則

為人民幣11,612元，上海、北京及廣州的受訪者的個人和家庭平均每月

收入較整體高。而無論個人或是家庭的收入分布均呈鐘形，個人收入中

位數為人民幣4,000至 4,999元，家庭收入中位數則為人民幣7,500至

9,999元。



受訪者每月平均個人收入

5,140

5,114

4,924

5,292

5,050

5,190

5,222

4,815

5,527

5,797

5,155

4,813

5,085

5,368

4,263

4,976

5,732

0 2,000 4,000 6,000 8,000

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

(人民幣)



受訪者每月平均家庭收入

11,612

11,961

11,535

13,310

11,670

11,330

11,459

11,190

11,430

12,175

11,175

11,325

11,416

10,900

10,855

11,145

12,765

0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000

所有城市平均

東部城市平均

南京

上海

杭州

寧波

北部城市平均

哈爾濱

瀋陽

北京

天津

大連


武漢

成都

重慶

廣州

(人民幣)



受訪者每月個人收入分布

18.6

2.5

0.2

1.0

3.8

17.0

23.5

24.0

8.5

0.8

0.2

0 5 10 15 20 25 30

沒有收入

<1,000

1,000-1,499

1,500-1,999

2,000-2,999

3,000-3,999

4,000-4,999

5,000-7,499

7,500-9,999

10,000-19,999

>19,999

(%)

受訪者每月家庭收入分布

1.5

56.8

36.1

5.6

0 10 20 30 40 50 60

5,000 - 7,499

7,500 - 9,999

10,000 - 19,999

20,000或以上

(%)



附錄三：年齡/性別組別消費習慣概要

組別消費習慣之異同

1. 產品（Product）

a) 消費動機 • 各組別的主要消費動機各有不同。男女

的消費動機有差異。

• 女性組別主要是為了緊貼潮流和有使用

需要時而購買皮具，而男性女性組別則

主要是因為現有產品耗損或遺失及配搭

不同形象打扮才購買皮具。

• 然而，學生和成熟的女性消費者一樣，

主要是因為有使用需要時才購買皮具。

b) 購買皮具的類別及數量 • 無論是哪一個組別，曾購買皮鞋的比例

均較其他皮具高，購買皮鞋的平均數量

亦是各項皮具中最高，尤其是女性，在

過去12個月平均曾購買約3至4雙皮鞋。

• 除了皮鞋外，皮帶亦是男性組別和學生

最常購買的皮具。

• 除了皮鞋外，年輕女性最常購買的皮具

是錢包，而成熟女性最常購買的皮具是

手袋。




c) 購買標準 • 所有組別認為選購皮具最重要的品牌形

象、款式、做工和用料。

• 組別之間的差異頗大，年輕男性和學生

較注重品牌形象；成熟男性則較注重做

工。在女性組別中，年輕的較注重款式

及穿戴/使用時的舒適度，而成熟的則較

注重用料、產品的功能設計及品牌來源

地。

d) 喜好 • 所有組別均最喜歡羊皮，其次是牛皮。

• 男性組別較女性及學生組別偏好羊皮；

女性組別及學生最喜歡牛皮。

e) 各地皮具潮流對受訪

者的影響

• 各個組別均最受香港的皮具潮流影響，

其中又以對年輕男性組別的影響最大。

• 西歐的皮具潮流對成熟男性影響最大；

美國及日本的皮具潮流對年輕女性影響

最大；內地的皮具潮流則最能影響對成

熟女性。




2. 價錢（Price）

a) 消費金額 • 成熟男性的皮具消費金額較其他組別高，

其次是成熟女性。學生雖然沒有全職收

入，但他們花在皮具上的金額平均亦近人

民幣3,000元。

• 成熟男性過去12個月的皮具消費金額最

高，他們曾購買最昂貴的一件皮具的價錢

亦是所有組別中最高，平均為人民幣

2,645元。

• 成熟女性的皮具消費金額屬次高，但她們

花在皮鞋上的平均金額卻比其他組別為

高；購買皮鞋的平均數量也最多。

b) 皮具消費預算 • 除了學生的預算較低(約人民幣3,100元 )

外，各組別的預算平均約為人民幣4,300

元以上，較過去一年高12%。成熟男性和

成熟女性的預算略高於另外三個組別。

• 比較各組別未來12個月的皮具預算與他

們過去12個月的皮具消費金額，學生組

別的相差最少，只有7%的增幅；而成熟

男性的來年預算就遠高於去年的消費金

額，增幅達18%。




3. 地點（Place）

a) 逛皮具店的習慣 • 女性組別逛皮具店的頻率較男性組別高，

而年輕組別又較成熟組別多逛皮具店。學

生逛皮具店的頻率最高。

• 各組別逛皮具店時間則無大差異，均以周

末/假期及傳統東方節日為主。成熟女性

及成熟男性在外出旅行時逛皮具店的比例

較其他組別高，超過四成。

b) 熱門購物地點 • 各組別喜歡的購物地點雖有差異，但主要

為百貨公司及商場內的皮具連鎖店。惟學

生最喜歡光顧街上的獨立皮具店。

• 在網購習慣方面，學生曾網購皮具的比例

明顯較其他組別高，幾近七成；而成熟女

性的比例亦高近六成。

4. 推廣（Promotion）

a) 有效的宣傳方法 • 商場促銷攤位為所有組別最多注意到的宣

傳/推銷渠道，亦同時是最能吸引他們購

買皮具的宣傳/推銷活動。

• 店舖減價較能吸引成熟女性及年輕男性購

買皮具。

• 電視 /電台廣告對年輕女性的吸引力最

大，而報章/雜誌廣告就最能吸引成熟男

性購買皮具。




5. 品牌（Branding）

a) 對新品牌的看法 • 各組別都表示有興趣購買新品牌皮具，分

數均在3.4分以上。相對來說，男性組別

對購買新品牌的興趣最大，分數皆高於所

有組別的平均。

• 各組別受訪者不再購買某個品牌的最主要

原因均為款式變得過時。相對來說，較多

年輕女性會因為太少款式供選擇而放棄某

個品牌；男性顧客則較多因為客戶/售後

服務差而不再購買某個品牌。

b) 對香港品牌的看法

• 除了學生外，各組別對香港品牌的看法大

致相同，均認為香港品牌帶領潮流。學生

則認為香港品牌的形象是有創意。

• 各組別未來增加選購香港品牌皮具的可能

性高於兩成，惟按組別計則比較參差。超

過三成年輕女性和學生組別的受訪者表示

會增加選購香港品牌皮具，但只有不足

6%的成熟女性受訪者表示會增加購買香

港品牌皮具。相對來說，成熟男性未來會

繼續選購香港品牌皮具的可能性最大。




c) 國內品牌、香港品牌

和國際品牌的比較

• 學生購買國內本地品牌的比例超過五成，

而成熟男性組別的比例則不足三成；年輕

及成熟女性組別購買國際品牌的比例則最

高，兩者皆高於三分之一。

• 成熟男性購買香港品牌的比例高近四成

八，較其他組別高。

• 男性及學生組別給予香港品牌及國際品牌

的溢價皆高於其他組別。

• 年輕女性給予香港品牌及國際品牌的溢價

最低，分別約為6%及94%，較平均低六

至七成。



附錄四：年齡/性別組別消費習慣的調查結果

(1) 產品 (Product)

消費動機

購買皮具的主要原因（按組別）

(%)

緊貼潮流



有減價等推廣

令自己開懷


出席重要場合

一時衝動


所有組別平均 35.4 32.4 31.6 27.7 26.7 22.5 14.4 11.3 4.9

年輕女性 52.6 39.5 35.1 52.5 42.3 39.4 5.8 16.2 6.9

成熟女性 40.2 17.4 52.0 43.7 28.5 9.5 19.8 18.3 5.2

年輕男性 44.8 72.9 8.9 15.7 12.5 1.2 12.6 0.9 10.6

成熟男性 24.8 27.2 25.7 10.9 18.9 35.2 17.5 14.5 1.4

學生 14.5 5.2 36.4 15.5 31.1 27.3 16.1 6.4 0.3

註：受訪者可選擇多項。紅字為每個組別中最多受訪者選擇的答案。



購買皮具的類別及數量

過去12個月曾購買的皮具類型及數量

曾購買的比例 (%) 平均數量

所有組別平均

皮鞋 84.9 2.8

皮帶 62.4 1.8

手袋 44.2 1.6

公文袋 14.2 1.5

錢包 52.8 1.7

零錢袋 13.0 1.1

旅行箱 17.4 1.2

皮手套 11.2 1.1

年輕女性

皮鞋 94.3 3.2

皮帶 29.5 1.4

手袋 48.8 1.7

公文袋 10.5 1.1

錢包 60.9 1.7

零錢袋 28.6 1.3

旅行箱 25.7 1.3

皮手套 18.6 1.2

成熟女性

皮鞋 98.9 4.0

皮帶 70.2 2.0

手袋 76.9 2.0

公文袋 15.7 1.2

錢包 46.9 1.5

零錢袋 25.8 1.3

旅行箱 34.9 1.4

皮手套 27.1 1.3



曾購買的比例 (%) 平均數量

年輕男性

皮鞋 77.7 2.3

皮帶 70.8 1.9

手袋 12.9 1.2

公文袋 10.0 1.1

錢包 42.0 1.5

零錢袋 3.2 1.0

旅行箱 6.5 1.1

皮手套 4.2 1.0

成熟男性

皮鞋 100.0 2.8

皮帶 92.0 2.4

手袋 59.4 1.6

公文袋 31.7 1.4

錢包 87.4 2.5

零錢袋 1.7 1.0

旅行箱 16.0 1.2

皮手套 4.2 1.1

學生

皮鞋 53.5 1.7

皮帶 49.4 1.5

手袋 23.2 1.3

公文袋 3.2 1.0

錢包 26.8 1.3

零錢袋 5.7 1.1

旅行箱 4.0 1.1

皮手套 1.7 1.0



購買標準

選購皮具的標準（按組別）

(%)

良好\有品味的品質形象

時尚\流行的款式

良好的客戶\售後服務

做工好

使用的材料

穿戴\使用時的舒適度

品質有保證





朋友\同事\家人推薦

價格合理

打折\貴賓卡等優惠

所有組別平均 4.5 4.4 4.4 4.3 4.3 4.2 4.1 4.0 4.0 4.0 3.9 3.8 3.7 3.7

年輕女性 4.2 4.4 4.2 4.2 4.2 4.4 4.6 4.3 4.0 3.6 3.6 3.8 4.1 4.0

成熟女性 4.2 4.2 3.9 3.7 4.3 3.9 4.1 4.3 4.1 4.3 3.9 4.1 3.6 3.6

年輕男性 4.8 4.2 4.5 4.6 4.2 4.1 3.8 4.1 4.3 4.2 3.9 4.2 3.4 3.9

成熟男性 4.6 4.4 4.8 4.7 4.6 4.3 4.0 3.9 3.8 4.0 3.8 3.4 4.0 3.6

學生 4.8 4.6 4.5 4.5 4.0 4.2 4.1 3.3 3.8 3.9 4.4 3.4 3.2 3.5

註： 1分表示「非常不重要」，5分表示「非常重要」。紅字為每個組別中得分最高的

標準。



喜好

最喜歡的皮具材料（按組別）

(%)

羊皮 (羊仔皮)

牛皮

絨皮

漆皮

蛇皮

鱷魚皮

仿皮

所有組別平均 56.1 47.3 26.9 24.9 22.3 16.7 4.1

年輕女性 34.3 76.0 25.2 57.7 4.2 14.8 1.5

成熟女性 66.6 80.5 17.5 39.5 27.4 16.9 4.5

年輕男性 79.4 22.8 38.6 4.0 26.0 17.4 1.5

成熟男性 64.3 21.1 35.2 4.2 36.0 19.1 8.2

學生 36.1 36.2 18.2 18.9 18.1 15.3 4.9



內地皮具潮流的影響

3.0

3.2

3.4

2.9

3.3

2.2

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生




香港皮具潮流的影響

4.2

3.9

4.1

4.8

4.6

3.6

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生


美國皮具潮流的影響

3.4

3.8

3.5

3.1

3.2

3.4

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生




西歐皮具潮流的影響

3.5

3.6

3.6

3.5

3.7

3.1

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生


日本皮具潮流的影響

2.8

3.5

3.3

2.9

1.8

2.4

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生




(2) 價錢 (Price)

消費金額過去12個月的皮具消費金額

3,837

4,049

4,131

3,861

4,226

2,917

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

(人民幣)

曾購買最昂貴的一件皮具的價錢

1,750

1,955

2,243

1,389

2,645

518

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

(人民幣)



過去12個月每件皮具的平均花費

884

129

986

272

403

161

351

265

1,669

342

1,244

149

322

248

319

252

943

263

381

263

351

107

267

107

1,477

414

1,574

251

700

107

296

106

400.9

125.9

53.5

22.0

89.2

97.3

91.7

93

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800

皮鞋

皮帶

手袋

公文袋

錢包

零錢袋

旅行箱

皮手套

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

(人民幣)



皮具消費預算

未來12個月的皮具預算

4,306

4,490

4,638

4,278

4,992

3,130

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

(人民幣)

未來12個月的皮具預算與過去12個月的皮具消費金額的增幅

12.2

10.9

12.3

10.8

18.1

7.3

0 5 10 15 20

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

(%)



(3) 地點 (Place)

逛皮具店的習慣

逛皮具店的頻率（按組別）

(%)

每週一次或以上


每個月一次

每三個月一次

每六個月一次

少於每年一次

所有組別平均 9.4 25.7 44.3 16.1 3.6 3.1

年輕女性 11.7 34.2 43.4 8.2 1.2 1.4

成熟女性 9.5 26.3 49.7 5.2 7.2 2.0

年輕男性 0.5 3.1 57.7 15.7 1.4 1.7

成熟男性 0.9 1.8 64.2 30.2 2.9 0.0

學生 24.3 63.0 6.7 21.0 5.1 10.6

逛皮具店的時間（按組別）

(%)

周末\公眾假期

傳統東方節日

平日

西方節日

外出旅行時

所有組別平均 76.1 44.7 37.2 19.1 35.4

年輕女性 94.0 53.2 36.3 22.5 33.5

成熟女性 60.3 66.5 35.7 21.7 44.9

年輕男性 95.1 19.1 38.0 9.8 35.3

成熟男性 82.2 36.2 36.9 29.8 43.4

學生 48.9 48.5 39.1 11.8 20.1




熱門購物地點

最經常選購皮具的店舖類型（按組別）

(%)

百貨公司


商場內獨立店舖街

街上獨立店舖

大型超級市場

免稅店

網上購物

所有組別平均 52.1 48.9 31.2 24.4 19.5 3.8 3.9

年輕女性 87.4 55.8 37.5 11.7 5.2 10.6 7.7

成熟女性 49.4 62.6 34.3 15.4 5.8 5.8 14.2

年輕男性 41.2 70.2 45.8 2.8 47.5 0.8 2.3

成熟男性 44.3 20.9 19.4 31.5 37.1 0.3 38.3

學生 38.1 35.1 18.8 60.5 2.1 1.4 4.4


過去12個月曾經網購皮具的比例

47.5

57.1

42.5

52.5

54.5

30.9

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

(%)



過去12個月曾經網購皮具類型的比例、平均數量及最貴消費金額

所有組別平均曾網購的比例平均數量最貴消費金額

皮鞋 19.4 1.2 268.2

皮帶 31.9 1.4 197.8

手袋 16.4 1.2 283.1

公文袋 17.3 1.2 272.5

皮製錢包 17.6 1.2 228.6

零錢袋 25.2 1.3 190.8

旅行箱 6.4 1.1 541.5

皮手套 14.0 1.1 103.5

年輕女性曾網購的比例平均數量最貴消費金額

皮鞋 16.9 1.3 195.6

皮帶 18.6 1.2 121.5

手袋 28.8 1.3 266.9

公文袋 27.1 1.3 206.0

皮製錢包 16.9 1.2 134.7

零錢袋 8.5 1.1 84.3

旅行箱 13.6 1.1 338.6

皮手套 28.8 1.3 91.3

成熟女性曾網購的比例平均數量最貴消費金額

皮鞋 18.0 1.2 374.7

皮帶 14.8 1.2 208.0

手袋 21.9 1.2 135.0

公文袋 11.7 1.1 106.7

皮製錢包 21.9 1.2 238.6

零錢袋 16.4 1.2 210.2

旅行箱 3.9 1.0 510.0

皮手套 27.0 1.0 143.0

年輕男性曾網購的比例（%）平均數量最貴消費金額（＄）

皮鞋 42.4 1.5 171.0

皮帶 51.5 1.8 151.0

手袋 21.2 1.2 233.9

公文袋 39.4 1.5 402.1



所有組別平均曾網購的比例平均數量最貴消費金額

皮製錢包 24.2 1.2 280.4

零錢袋 12.1 1.2 152.0

旅行箱 12.1 1.2 319.9

皮手套 12.1 1.2 86.5

成熟男性曾網購的比例平均數量最貴消費金額

皮鞋 13.8 1.1 443.9

皮帶 70.4 2.0 331.3

手袋 8.4 1.1 631.9

公文袋 6.7 1.1 456.8

皮製錢包 1.3 1.1 376.9

零錢袋 1.7 1.0 382.5

旅行箱 1.0 1.0 1,325.0

皮手套 1.1 1.0 102.6

學生

皮鞋 5.9 1.1 155.8

皮帶 4.4 1.0 177.0

手袋 1.5 1.0 147.8

公文袋 1.5 1.0 190.7

皮製錢包 23.6 1.2 112.6

零錢袋 87.2 1.9 124.9

旅行箱 1.5 1.0 214.1

皮手套 1.2 1.0 94.0



(4) 推廣 (Promotion)

有效的宣傳方法

注意到的皮具宣傳/推銷活動（按組別）

(%)

商場促銷攤位

電視\電台廣告

報章\雜誌廣告

店舖減價

皮具展覽

戶外宣傳

明星\藝人推薦

所有組別平均 57.3 47.9 44.1 41.9 27.0 23.7 18.7

年輕女性 79.1 57.7 62.3 56.8 24.5 35.4 24.6

成熟女性 45.5 50.2 64.3 43.9 28.2 9.2 14.0

年輕男性 37.0 53.2 44.8 28.3 26.8 34.3 30.6

成熟男性 51.2 45.1 38.0 25.1 36.1 14.3 23.4

學生 73.7 33.5 11.1 55.6 19.2 25.1 0.9


能吸引受訪者購買皮具的宣傳/推銷活動（按組別）

(%)

商場促銷攤位

電視\電台廣告

報章\雜誌廣告

店舖減價

皮具展覽

明星\藝人推薦

戶外宣傳

所有組別平均 20.9 20.3 19.0 14.2 13.9 8.4 3.3

年輕女性 21.2 15.5 19.4 21.9 14.1 9.2 2.7

成熟女性 20.2 25.0 19.8 12.8 16.1 7.9 1.2

年輕男性 15.7 22.6 19.6 10.4 12.7 9.2 8.8

成熟男性 18.9 11.9 19.4 13.2 17.0 7.2 3.3

學生 28.7 26.3 16.7 12.9 9.6 8.3 0.5




(5) 品牌 (Branding)

對新品牌的看法

購買新品牌皮具的興趣

3.43

3.46

3.29

3.49

3.63

3.28

0 1 2 3 4 5

所有組別平均

年輕女性

成熟女性

年輕男性

成熟男性

學生

註：1分表示「非常沒有興趣」，5分表示「非常有興趣」。



不再購買某個品牌的原因（按組別）

(%)

款式變得過時

客戶\售後服務差


品牌形象變差

穿著\使用時不夠舒適

產品功能不足\不實用

價錢貴

所有組別平均 53.8 51.4 43.5 41.1 36.1 25.5 7.3

年輕女性 50.5 62.0 73.2 51.5 10.2 38.3 8.0

成熟女性 64.3 63.1 43.4 20.2 49.8 34.0 8.9

年輕男性 13.1 57.4 11.7 10.0 54.5 26.0 3.2

成熟男性 50.0 57.4 52.8 36.5 48.0 24.9 3.2

學生 91.2 16.9 36.6 87.1 17.8 4.1 13.2


對香港品牌的看法

香港皮具品牌的整體形象（按組別）

(%)

帶領潮流

用料\品質優良

有創意

設計風格獨特

國際形象

產品功能性強\實用

做工好

口碑好\形象佳

沒有特別感覺

所有組別平均 64.3 56.6 46.5 41.3 37.4 34.3 23.9 15.8 1.8

年輕女性 65.8 54.3 61.4 38.9 36.9 52.5 32.5 24.0 0.5

成熟女性 61.7 52.6 40.0 42.0 28.2 22.6 9.7 9.8 3.1

年輕男性 63.8 62.5 40.3 46.9 44.3 38.2 29.9 4.0 1.1

成熟男性 52.9 49.5 13.2 38.7 32.8 24.3 26.5 4.3 0.9

學生 77.4 64.2 77.6 40.2 44.8 34.1 20.7 37.0 3.2




未來選購香港皮具品牌的可能性

(%) 增加不變減少不知道

所有組別平均 21.3 42.4 7.4 28.9

年輕女性 30.7 36.1 9.1 24.1

成熟女性 5.7 38.9 10.3 45.1

年輕男性 15.6 55.2 9.2 20.0

成熟男性 18.0 52.0 2.8 27.2

學生 36.4 30.0 5.4 28.2

國內品牌、香港品牌和國際品牌的比較

購買國內、香港及國際品牌的比例（按組別）

(%) 本地品牌香港品牌國際品牌

所有組別平均 38.9 35.3 25.4

年輕女性 31.9 29.6 38.2

成熟女性 45.3 20.5 33.9

年輕男性 37.9 41.4 20.3

成熟男性 28.3 47.9 23.2

學生 51.0 37.2 11.3


(人民幣) 內地品牌香港品牌國際品牌

所有組別平均 1,000 1,700 2,713

年輕女性 1,000 1,064 1,935

成熟女性 1,000 1,208 2,592

年輕男性 1,000 2,244 3,481

成熟男性 1,000 2,213 2,920

學生 1,000 1,769 2,639

中國內地主要城市皮具消費調查13年8月

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